- 相關(guān)推薦
【推薦】去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，希望能夠幫助到大家。
去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為期10天的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這10項(xiàng)工種的實(shí)習(xí)中，無論是對我的動(dòng)手能力還是遇到新問題的應(yīng)變處理能力都是一個(gè)極大的考驗(yàn)。在這十天中我學(xué)到了許多東西，這些將使我一生受用。
在十個(gè)工種中，給我留下最深印象的是車工。這是我的第一個(gè)工種，也是我自我感覺最好的一個(gè)。一開始時(shí)，面對這這么一個(gè)鐵東西，我有點(diǎn)懼怕，而且那天剛上完安全教育，那些觸目驚心的工傷事故的殘酷鏡頭不時(shí)的在腦海里一閃一閃的，所以開始時(shí)都不怎么敢放開手去調(diào)試，只是在一旁觀看別的同學(xué)在操作。到后來看到別的同學(xué)都操作的很好，還有迫于作業(yè)的壓力下，我鼓起勇氣去嘗試。試過之后，發(fā)覺也沒什么危險(xiǎn)的，只要自己注意一下老師特別提到的問題就行了。在車工開始前要調(diào)試好參數(shù)，X軸跟Y軸要分清楚。車工的速度要合適，因?yàn)槭切率郑运俣炔荒芴�，而且太快時(shí)，車出來的零件的表面粗糙度不能達(dá)到要求，也不能太慢，太慢了，粗糙度達(dá)到要求，但時(shí)間比較長，考慮到效率問題，所以車床的速度調(diào)到每分鐘300轉(zhuǎn)（有一種車床要調(diào)到每分鐘360轉(zhuǎn)），這是比較合理的。在調(diào)速度時(shí)要看著車床上的數(shù)據(jù)以及圖案來調(diào)，手把的位置要調(diào)對。還有就是在裝零件時(shí)要把低高速調(diào)整手把板到中間位置，這樣才能安全。在裝工件時(shí)，剛開始不能擰的太緊，擰得太緊不利于調(diào)整工件的對稱度，只用一只手?jǐn)Q緊即可。在調(diào)整零件中心時(shí)，把刀調(diào)到跟零件距離一兩毫米，然后轉(zhuǎn)動(dòng)主軸，判斷那里跟刀具貼的比較近，那里偏的比較遠(yuǎn)。偏的比較遠(yuǎn)的，用鐵條輕輕敲打工件，使工件貼近刀具，貼近的程度跟離刀具近的那一邊相同。這一步比較重要，一定不能急。我看到有別的同學(xué)因?yàn)橄脍s時(shí)間，所以這一步并沒有認(rèn)真調(diào)好，等車出零件來時(shí)才發(fā)現(xiàn)斜得很厲害，這就太晚了。正所謂“前車之鑒，后事之師”。為了避免這種情況發(fā)生在我的身上，我在這一步下了很大工夫，自己看得差不多了，再叫別的同學(xué)看，雖說這樣有點(diǎn)作弊的嫌疑，但這對我做出來的工件的質(zhì)量有很大幫助，所以也顧不得那么多。在調(diào)整中心位置時(shí)要注意安全，盡量不要穿很寬松的衣服，防止衣服被卷進(jìn)轉(zhuǎn)軸里發(fā)生事故。
裝好工件后，進(jìn)入車零件階段。車零件有粗車跟精車兩種。粗車前要車一個(gè)零件頂平面出來。調(diào)整好尺寸后把低高速手把調(diào)到高速刻度上。打上起始手柄，開始車。把刀具慢慢向里推，一直推到零件中心位置，這時(shí)零件頂平面車出來了。然后按部就班的把零件一層一層的車出來。因?yàn)楣ぜ_始時(shí)的直徑跟要車出來的零件直徑相差比較遠(yuǎn)，所以開始的幾層可以車厚一些。等車到跟所需零件差不多時(shí)，就要測量后精確的調(diào)整手輪，進(jìn)行精車。等到跟所需零件相差很近時(shí)就要用另一種方法車。就是只車零件頂部的一點(diǎn)點(diǎn)，大概兩三毫米，等車好后，測量跟目標(biāo)零件相差多少，看有沒有在誤差范圍內(nèi)。如果在誤差范圍內(nèi)，就可以按照零件頂部的痕跡車出目標(biāo)零件。如果大于誤差范圍，按照以上程序再車。如果小于目標(biāo)零件，就要看看小了多少，然后調(diào)整刀具，使刀具向外退一點(diǎn)，調(diào)整手輪在允許范圍內(nèi)，這是對我判斷能力的一種考驗(yàn)，但我做到了。我車出來的零件剛好達(dá)到要求，而且跟理論直徑相差非常小。在我的那組中，我是做得比較好的一個(gè)。
自我感覺不怎么好的就是化學(xué)加工。化學(xué)加工的前半期并沒有出現(xiàn)什么大的問題，一直到了上完蠟之后要弄圖案時(shí)，我的問題就來了。首先，我的畫畫能力不好，字又寫得不好，所以就找工地的圖案畫，工地的畫也比較好，但我的模仿能力也實(shí)在爛到家了，按著圖畫都畫歪了許多，那圖案已經(jīng)是很簡單的了，但我還是畫的一團(tuán)糟，等腐蝕后，圖案的形狀在預(yù)料之中�？吹絼e的同學(xué)畫得那么好就非常后悔為什么小時(shí)侯不學(xué)畫畫。給老師評分時(shí)都跺在同學(xué)后面看老師給分。那實(shí)在是見不得人的產(chǎn)品。經(jīng)過化學(xué)加工后我就下定決心要學(xué)好畫畫，最起碼都要學(xué)一點(diǎn)素描的東西，鍛煉一下自己的手工藝術(shù)。
十個(gè)工種里面，每一個(gè)都那么有意思，但我覺得最有趣的是電火花加工。雖說在磨刀具時(shí)比較麻煩，但形狀可以由自己控制，只要自己有什么想法，有藝術(shù)頭腦，都可以弄出一個(gè)自己滿意的刀具來。在磨刀具時(shí)，我跟我的搭檔因?yàn)闆]什么好的東西可磨，于是就磨一個(gè)正方形刀具。但等我們磨了兩個(gè)面時(shí)，qq超拽分組發(fā)現(xiàn)兩個(gè)面偏得比較厲害，另外兩個(gè)面怎么磨都不會(huì)磨出一個(gè)正方形來。但我們認(rèn)真觀察了刀具平面后，發(fā)現(xiàn)如果磨一個(gè)心形出來很好看，而且有比較有意思。于是我們就磨了一個(gè)心形的刀具。
到電火花加工時(shí)，數(shù)字化的操作讓我們省了不少力。只是在裝刀具時(shí)要沾一下油之外，沒什么有弄的。本來我也是這么以為，但當(dāng)我要在一個(gè)硬幣面上印一個(gè)心形出來時(shí)，各種參數(shù)都調(diào)整好了，開始加工時(shí)，過了一會(huì)兒后，數(shù)控機(jī)里發(fā)出奇怪的響聲，界面里彈出一個(gè)說電流太大的警告框，怎么調(diào)電腦里面的東西都弄不掉。我的同伴說要去問一下老師，但我不想，我想自己搞清楚，于是我就把機(jī)關(guān)了，把油放掉后，發(fā)現(xiàn)硬幣跟刀具粘在了一起，原來硬幣沒有壓好。真是百密一疏。幸好沒出什么大的事故。
對金工實(shí)習(xí)工廠的一點(diǎn)點(diǎn)建議：
1.有的工種的設(shè)備比較舊，跟該行業(yè)前沿設(shè)備相差太大，有待更新。
2.我覺得老師要求比較寬松，應(yīng)該嚴(yán)厲一點(diǎn)。
金工實(shí)習(xí)的體會(huì)：
整個(gè)金工實(shí)習(xí)過程是比較有趣的，他向我們提供了許多我們都沒有接觸過的新設(shè)備以及一些加工的方法，使得我們的知識面得到拓展，但更重要的是它培養(yǎng)的我們的動(dòng)手能力，邏輯能力以及應(yīng)變能力。這對于我來說是很重要的，能讓我對自己的能力有一個(gè)重新的定位，知道哪些能力自己比較強(qiáng)，哪些比較弱，使得我在今后的學(xué)習(xí)中有一個(gè)努力的方向，對于全面的發(fā)展自己獲得一些經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。再一個(gè)就是這次金工實(shí)習(xí)對于不少同學(xué)來說都是一次對自己未來的工作的預(yù)演，使得他們對未來自己的工作環(huán)境有一個(gè)比較好的了解，給他們一個(gè)努力的指航針。還有的就是這次金工實(shí)習(xí)增進(jìn)了我們同學(xué)間的友誼以及團(tuán)體合作精神，對于培養(yǎng)一個(gè)良好的集體有極大的幫助。比如說某些工種比如打鐵，如果拿鉗子的跟拿錘子的沒有配合好，那打出來的鐵塊就不能達(dá)到要求，也就無法完成工件。其他工種也一樣。團(tuán)體友誼也在實(shí)習(xí)中增進(jìn)。女孩子要完成比較重的活比較難，這就要男生多幫忙了，這雖說是必要的，但這同樣能增進(jìn)感情，特別是有利于消除男女性別之間的隔閡。我覺得這是比較好的。
金工實(shí)習(xí)是一次難得的經(jīng)歷，給予我的使我一生受用。我將會(huì)用它教給我的知識去解決我未來的一些難題，必將給予我巨大的幫助。
去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我是21x級醫(yī)學(xué)系護(hù)理十班學(xué)生張寧，通過倆年的.理論知識學(xué)習(xí)，為了能使我們學(xué)到的理論知識較好的運(yùn)用到臨床實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)校為我們安排了為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，這是我們踏入社會(huì)走進(jìn)工作崗位的最佳鍛煉機(jī)會(huì)。
我們于20xx年6月份踏入到開封市第一人民醫(yī)院，開始我們?yōu)槠诰艂�(gè)月的實(shí)習(xí)生活，首先感謝開封市第一人民為我們提供了這樣的一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，感謝各科老師對我的耐心教導(dǎo)和細(xì)心照顧，讓我在踏入工作之前能得到一個(gè)這樣好的鍛煉機(jī)會(huì)。
根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我們先后輪轉(zhuǎn)了急診科，手術(shù)室，神經(jīng)內(nèi)科，外科，兒科等十二個(gè)科室。
我們實(shí)習(xí)的第一站是急診科，在這里我們的實(shí)習(xí)時(shí)間只有兩周，但由于是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，對此充滿了好奇與期待。腦子里是一片空白，一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r(shí)候護(hù)士長給我們分別安排了帶教老師，帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境，接著為我們講解急診科的工作性質(zhì)。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解，因?yàn)槭菍W(xué)生的身份，所以感覺就是站也不對，坐也不是。
好在帶教老師對我很好，什么事情都為我們講解，有些事情也讓我們?nèi)?dòng)手，慢慢的我們也熟悉了這里的程序，還清楚的記得在急診科為病人扎的第一針，由于技術(shù)不好給病人扎穿了，雖然這樣病人并沒有責(zé)備我還安慰我說沒事都有第一次，在心里我很感激這位病人對我的理解。在老師的悉心指導(dǎo)下了解到了各種急救藥品的用途劑量和使用方法。
掌握了心電監(jiān)護(hù)儀的使用方法和心電圖機(jī)的使用。使我了解到做為一名急診科護(hù)士，不僅要有各專業(yè)的理論知識，更要掌握各項(xiàng)急救技術(shù)，還要具有常人沒有的耐心和細(xì)心;要在緊急情況下動(dòng)用自己的聰明才智，以真心真誠的態(tài)度對待病人，與病人家屬做好溝通，這些工作看是簡單絕非是一朝一夕的，讓我對護(hù)士有了更進(jìn)一步的了解。
接下來我們進(jìn)入和急診科完全不同的另一個(gè)科室手術(shù)室，雖然是我們的第二個(gè)科室但性質(zhì)和第一個(gè)完全不同對于我們來說一切都是陌生的，在這里的每一項(xiàng)操作都要求嚴(yán)格無菌，進(jìn)入手術(shù)室的第一天護(hù)士長并沒有為我們安排帶教老師，而是領(lǐng)著我們一組人熟悉手術(shù)室的布局和器材物品的放置位置，然后教我們手術(shù)衣是怎么疊的和七步洗手法的操作流程。
在接下來的時(shí)間里我跟著帶教老師很認(rèn)真的學(xué)習(xí)手術(shù)室各方面的知識，了解了手術(shù)室的工作性質(zhì)，在工作中我嚴(yán)格要求自己，掌握了手術(shù)衣，無菌手套及外科洗手的方法，熟悉了常用手術(shù)的體位及手術(shù)野皮膚的消毒方法，在這實(shí)習(xí)期間爭強(qiáng)了我的無菌概念，加深了無菌原則，讓我更加了解了巡回護(hù)士和洗手護(hù)士的職責(zé)，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。但是由于時(shí)間短暫，對于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是。在以后的實(shí)習(xí)科室中一定會(huì)再接再厲努力完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
在接下的實(shí)習(xí)中我們進(jìn)入到了各科病房的實(shí)習(xí)，在病房實(shí)習(xí)和在手術(shù)室完全不同，在這里我們接觸到更多的是家屬，由于是實(shí)習(xí)生家屬病人對我們很排次，動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)很少，乳腺甲狀腺科是我們進(jìn)入病房的第一個(gè)科室，由于都是一些女患者我們很少動(dòng)手操作，更多是跟著老師排排水，換換液體。在這科室掌握了生命體征的測量方法，熟悉了氧氣霧化吸入的操作方法，了解了外科換藥術(shù)及負(fù)壓引流球的護(hù)理方法。
下一個(gè)科我們進(jìn)入了內(nèi)科的實(shí)習(xí)，在內(nèi)科和外科有很大的區(qū)別，內(nèi)科病人更需要護(hù)士們的細(xì)心觀察，每一個(gè)微小的表現(xiàn)癥狀都要我們細(xì)心的觀察到，ICU的每一個(gè)病人的生命都危在旦夕，需要我們做到七勤，在ICU實(shí)習(xí)很累，一天十二個(gè)小時(shí)基本上都沒做過，每個(gè)病人都是二十四小時(shí)輸液，雖然在這科很累但我學(xué)到了很多知識是在其他科室見不到的如呼吸機(jī)的使用，腰椎穿刺病人的護(hù)理，熟悉了血?dú)夥治鰟?dòng)脈血的抽血方法，掌握了電動(dòng)吸引器的吸痰方法。在這里也讓我清楚了人的生命真的很脆弱，有一個(gè)健康的身體真的很幸運(yùn)!
然后我去另一個(gè)內(nèi)科的重要科室心內(nèi)科，在這個(gè)科室是我動(dòng)手操作最多的，剛開始我總是粗心大意老犯一些不該犯的錯(cuò)誤，記得第一次做十八導(dǎo)連心電圖時(shí)本來病人應(yīng)該是側(cè)臥位的但我讓病人平躺了!在這里我學(xué)會(huì)了打肚皮針，第一次動(dòng)手畫體溫單第一次單獨(dú)做了在其他科室沒有做過的操作，掌握了低分子肝素鈉的注射方法：
1低分子肝素鈉是皮下注射，所以要掌握好進(jìn)針角度。要根據(jù)胖瘦調(diào)整進(jìn)針角度。體形偏胖的患者進(jìn)針角度可以大一點(diǎn)，相反則小一點(diǎn)。
2.藥液很少，在排氣的過程中要小心，回抽藥液不要太用力，推藥的時(shí)候要注意按摩局部的皮膚，可以使藥液吸收加快還可以減輕痛苦。
3.經(jīng)常使用該藥的患者要常更換注射部位，不然則會(huì)出現(xiàn)硬結(jié)。
4.低分子肝素鈉是在冰箱中保存的，不能在常溫中放置太長時(shí)間。
在這里，不僅學(xué)到了豐厚的臨床知識，還改掉了我一些粗心大意的毛病及我浮躁的情緒，使我的實(shí)踐能力得到了很大提升，為我以后的護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的
我實(shí)習(xí)的最后一個(gè)科室普外，在本科我掌握了外科病人的常規(guī)護(hù)理，如直腸癌腹外疝闌尾炎及其他手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理，掌握了引流管的護(hù)理及更換方法：如要保留引流管的通暢，勿扭曲受壓，密切觀察引流管引流的量顏色及性質(zhì)。鞏固了在其他科室學(xué)到的操作技術(shù)：如靜脈輸液、肌肉注射、壓縮霧化吸入、晨晚間護(hù)理等。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)�；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在這僅僅幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，不僅豐富了我的理論知識更增加了我對社會(huì)的閱歷，是我的生活有了色彩。
存在問題：
1，實(shí)際操作與理論知識不能緊密聯(lián)系到一起，還需要再接再厲。
2，做事不夠果斷。
對學(xué)院的建議：
1，希望我們在學(xué)院期間能夠聯(lián)系各大醫(yī)院加強(qiáng)我們的見習(xí)機(jī)會(huì)，能夠使理論知識和實(shí)踐緊密的聯(lián)系在一起加深我們的印象。
2，實(shí)習(xí)醫(yī)院聯(lián)系的盡量是綜合性醫(yī)院，內(nèi)、外、婦、兒都有的科室，這樣能使我們學(xué)到的每門課程都能和實(shí)際工作相聯(lián)系，加深我們各課程的理論知識。
3，希望在學(xué)校期間能夠給我們學(xué)生多加點(diǎn)實(shí)驗(yàn)課，加強(qiáng)我們的動(dòng)手能力，不至于到臨床上手足無措。
最后祝愿我們醫(yī)學(xué)系越來越強(qiáng)大，輝煌，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀護(hù)理人才。
去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
金工實(shí)習(xí)是高等學(xué)校工科學(xué)生開始接受工程實(shí)踐訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括、車、鉗、銑、刨、磨、鑄、鍛、焊機(jī)械加工實(shí)訓(xùn)和金屬熱處理工藝。并為學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料、機(jī)械原理、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)等有關(guān)后續(xù)課程，建立必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。這也是每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)械的學(xué)生必備的基礎(chǔ)技能。
金工實(shí)習(xí)是高等學(xué)校工科學(xué)校學(xué)生開始接受工程實(shí)踐訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。并為學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造工藝基礎(chǔ)等有關(guān)后續(xù)課程，建立必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。
在這一學(xué)期的金工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多的東西。不僅僅是金屬材料才加工的這一個(gè)專業(yè)技能，還有很多如果的處理是以后實(shí)習(xí)工作中所可能遇到的問題，以及一個(gè)對于工作的體驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的金工實(shí)習(xí)落下了大幕，總的來說這次實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。我想在將來的歲月里恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)，在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法；也恐怕難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了。
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機(jī)會(huì)！通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多……
去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
本人為臨沂大學(xué)20xx屆物流管理專業(yè)�？埔话鄬�(shí)習(xí)生王欣，在瀾泊灣賓館從20xx年9月14日至20xx年1月16日結(jié)束，為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作，完成任務(wù)要求，做一名合格的服務(wù)人員。
在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：
�。ㄒ唬┚频昵芭_(tái)接待
1、早班工作流程 化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
�。ǘ┚频瓴惋嫹⻊�(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是�？�，可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
【【推薦】去學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告四篇】相關(guān)文章：
關(guān)于去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇02-17
去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告匯編7篇02-12
有關(guān)去工廠實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集五篇02-10
關(guān)于去工地實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦8篇03-04
去工地實(shí)習(xí)報(bào)告集合十篇03-01
有關(guān)去工廠實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集八篇02-24