【熱門】本科實習報告三篇
我們眼下的社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的本科實習報告3篇，希望能夠幫助到大家。
本科實習報告 篇1
一、實習目的:
1.了解各種櫥柜的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程;
2.了解櫥柜及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
3.增加我們對本專業(yè)的認識，了解本專業(yè)的相關細節(jié);
4.讓我們在對本專業(yè)的認識的基礎上了解更多的與本專業(yè)相銜接的行業(yè)，增加同學的就業(yè)面;
5.通過現(xiàn)場實習，增加同學們的實踐經(jīng)驗，方便就業(yè)。
二、實習時間:
8月23日-9月1日
三、實習地點：
楊凌天工實業(yè)有限公司
四、實習內(nèi)容總結：
1.櫥柜設計和制造
1)櫥柜設計階段
一件櫥柜的產(chǎn)生是從設計開始的，可以說沒有設計就沒有櫥柜。櫥柜設計是用圖形(或模型)和文字說明等方法，表達櫥柜的造型、功能、尺度與尺寸、色彩、材料和結構。設計的整個過程包括收集資料、構思、繪制草圖、評價、試樣、再評價、繪制生產(chǎn)圖。
當我們設計一件櫥柜時，有四個主要的目標，他們卻是我們做設計過程不可或缺的重要組成部分。第一，是否可行。設計時我們必須考慮我們所設計的櫥柜能否加工制造出來。如果我們的想法很不切實際，設計的櫥柜無法生產(chǎn)出來那也是零;第二，是否實用。一件櫥柜的功能是相當重要的，它必須能夠體現(xiàn)出本身存在的價值。假若是一把椅子，它就必須能夠做到使你的臀部避免接觸到地面。若是一張床，它一定可以讓你坐在上面，也能夠讓你躺在上面。實用功能的涵義就是櫥柜要包含通�？梢越邮艿囊驯幌薅ǖ哪康摹５谌�，是否舒適。一件櫥柜不僅得具備它應有的功能，而且還必須具有相當?shù)氖孢m度。一塊石頭能夠讓你不需要直接坐在地面上，但是它既不舒服也不方便，然而椅子恰恰相反。你要想一整晚能好好的躺在床上休息，床就必須具備足夠的高度、強度與舒適度來保證這一點。一張咖啡桌的高度必須作到使他在端茶或咖啡給客人的時候相當便利，但是這樣的高度對于就餐來說卻又相當不舒服了。第四，是否持久耐用。一件櫥柜應該能夠長久地被使用，然而每件櫥柜的使用壽命也是不盡相同的。因為這個同他們的主要功用息息相關。例如，休閑椅與野外餐桌都是戶外櫥柜，他們并不被期望于能夠耐用得如同抽屜面板，也不可能與你希望可以留給子孫的燈臺相提并論。耐久性經(jīng)常被人們當作是質(zhì)量的唯一體現(xiàn)。然而，實際上一件櫥柜的質(zhì)量跟設計中各個目標的完美體現(xiàn)都是息息相關的，它包括接下來就即將提及的另外一個目標：美觀。若是一件盡管做的十分耐久牢靠但是外型十分難看，或者坐在它上面極為不舒服的椅子，也不是高質(zhì)量的椅子。
我們在設計櫥柜時還要考慮櫥柜企業(yè)品牌定位與市場定位，確定設計從哪里開始著手。產(chǎn)品創(chuàng)新關系著一個企業(yè)的生死存亡的大事，不只是設計一件產(chǎn)品而已。所以，我們設計師的任務重大。
2)櫥柜制造階段
A.鋼木櫥柜
主體結構以木材(包括人造板)為板面基材，以鋼材為骨架基材，配合制成的各種櫥柜。特點：簡單的幾何結構、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現(xiàn)，表達了鋼木櫥柜對簡約之風。
B.板式櫥柜
板式櫥柜是指由中密度纖維板或刨花板進行表面貼面等工藝制成的櫥柜。板式櫥柜中有很大一部分是木紋仿真櫥柜。板式櫥柜是以人造板為主要基材，是板件為基本結構的拆裝組合式櫥柜，全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的櫥柜。板式櫥柜具有可拆卸，造型古語變化，外觀時尚，不易變形，質(zhì)量穩(wěn)定，價格實惠等基本特征。板式櫥柜的結合通常采用各種金屬五金件連接，裝配和拆卸都十分方便，加工精度高的櫥柜可以多次拆卸安裝，方便運輸。常見的人造板材有膠合板、細木工板、刨花板、中纖板等。
板式櫥柜制作工藝及流程：
為方便操作通常板式櫥柜制作分為(a)、(b)兩線。
(a)線為中纖板貼紙或白油走涂裝線的工件，路線具體為：開料→壓板(釘裝)→清邊(開槽)→鑼機→批灰→貼紙→底漆→干砂→面漆→安裝
(b)加工板(飾面板)加工路線具體為：開料→壓板→清邊→封邊→修邊→安裝——因b線工作程序簡單，通常b線開料時間比a線開料時間推遲3-4天，以便于兩線配套入包。
C.實木櫥柜
實木櫥柜主要有兩種形式：一種是純實木櫥柜，即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實木材料，不使用任何人造板制成的櫥柜。另一種是仿實木櫥柜。所謂仿實木櫥柜，從外觀上看是實木櫥柜，木材的自然紋理、手感及色澤都和實木櫥柜一模一樣，但實際上是實木和人造板混用的櫥柜，即側板頂、底、擱板等部件用薄木貼面的刨花板或中密度板纖維板。
實木櫥柜的工藝流程：
購進原料——開料——烘干——下料——拼版——下料——畫線——開榫、打眼、開槽——組裝——油漆——包裝——出廠
配料由以下幾道工序組成：選料、切長、壓刨、縱剖、平刨、拼板、套材、壓刨、四面刨等。涂裝全線的工藝流程如下：破壞處理(敲打、蟲孔、溝槽、銼邊等)、吹灰、等化處理、噴底色、封閉漆、干燥、打磨、擦色、拉明暗、干燥、第一道底漆、干燥、打磨、噴點、干刷、第二道底漆、打磨、干刷修色、干燥、第一道面漆、干燥、打磨、灰塵漆，修整、第二道面漆、干燥，下線。
D.軟體櫥柜
軟體櫥柜主要指的是以海綿、織物為主體的櫥柜。例如沙發(fā)、床等櫥柜。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝，主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。
3)櫥柜設計和制造的關系
櫥柜設計是櫥柜制造的基礎，沒有櫥柜設計就無法談櫥柜制造，櫥柜設計為櫥柜制造提供了前提條件和保證。櫥柜制造是對櫥柜設計的肯定，沒有櫥柜制造就不能說明設計是成功的，設計就成了無意義的空殼。
五、實習感悟和收獲：
通過這次為期兩周的認識實習，我對櫥柜與室內(nèi)設計這個行業(yè)有了更進一步了解，見到了很多的現(xiàn)代櫥柜，開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解，但這次實習培養(yǎng)了我們從實際情況考慮問題的思維方式，深刻的理解了實踐和理論的關系。同時，也認識到設計師在這一行業(yè)中的重要性以及社會在櫥柜設計師方面的缺乏，結合實習經(jīng)歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力：
1、熟練使用多種圖片處理工具，如ps、3D、AUTOCAD等最基本的繪圖軟件;
2、對櫥柜生產(chǎn)流程工藝有
3、了解制作櫥柜的材料、五金，掌握社會的最新發(fā)展，使用最新材料
4、了解櫥柜的發(fā)展史
5、具有一定的美術鑒賞能力，并對《色彩學》有一定的研究，合理排版合理搭配色彩
6、人際交往能力
7、具有一定的創(chuàng)新思想，形成自己的設計風格
雖然這次實習時間有點短，但這次實習接觸的專業(yè)的東西比較多，也感覺學到了很多東西，是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習，櫥柜與室內(nèi)設計行業(yè)越來越受人民的重視，中國櫥柜行業(yè)的銷售額也逐年增加，這就為室內(nèi)裝飾和櫥柜設計專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境，所以我們應該強化自己的專業(yè)知識和拓廣自己的知識面，為設計出更好的作品而儲備知識和技能。
我認為認識實習，是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進行的，它不在意我對專業(yè)知識得到的多少，是以了解各種櫥柜的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程，了解櫥柜及室內(nèi)裝飾所需的各種材料，增加我們對本專業(yè)的認識，了解本專業(yè)的相關細節(jié)等為主的.實踐性教學環(huán)節(jié)，是我們了解本專業(yè)的一次認識活動，是進一步學習專業(yè)專業(yè)課的基礎。所以說，本次認識實習，我感覺我們真的完成的很好�？偟膩碚f，我們的這次認識實習是有意義的，讓我們開始越來越關心自己的將來，初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益，在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識，在未來的學習和工作中，利用他們或是學習或是創(chuàng)造，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
本科實習報告 篇2
一實習目的和要求
1.1實習目的
1.通過直接參與企業(yè)的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
2.拓寬視野，增長知識，提高我們的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。
3.也提高了我們的實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
4.也為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎。
5.養(yǎng)成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
1.2實習要求
1.遵守貴州省第二測繪院的各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2.尊重領導老師，虛心學習，將理論知識運用于實踐，嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程。
3.通過本次實習，要求了解和掌握本專業(yè)的基本知識在實踐中的應用，提高分析和解決問題的能力。
二實習組織
學生畢業(yè)實習工作在學院和所在實習單位的雙重領導下進行。
2.1學院
由測繪教研科室主任、本專業(yè)專業(yè)老師負責畢業(yè)實習工作的實施。其具體職責為：
1.按教學大綱要求，制定畢業(yè)實習大綱；
2.組織學生進行實習前的動員教育，并做好實習學生到實習單位的組織工作。
3.定期到實習單位檢查、了解學生實習情況，及時反饋信息，由學院和實習單位共同解決學生實習中存在的問題。
4.定期召開實習工作會議，聽取實習單位對學生工作的意見和建議，及時總結經(jīng)驗，交流工作經(jīng)驗。
2.2實習單位
1.實習單位為貴州省第二測繪院，具備相應的實習條件和設備要求。實習單位接受學校委托，全面負責實習生在該院的實習工作，確保畢業(yè)實習的順利進行。
2.實習單位主要負責實習工作的具體實施，制定實習規(guī)章制度，落實各項實習任務；加強實習管理，落實計劃，定期進行實習考核評估和檢查。
3.管理實習學生的組織紀律，做好實習學生的政治思想工作，不斷提高其職業(yè)道德素養(yǎng)。
4.實習結束時進行學生實習工作總結。對實習生實習期間工作進行最終評價。
三實習進度安排
3.1第一階段
實習時間：XXXX年2月24日～2月28日，共1周。
實習地點：貴州省第二測繪院
3.2第二階段
實習時間：XXXX年3月1日～3月6日，共1周。
實習地點：貴州開磷集團礦肥有限責任公司
四實習內(nèi)容
4.1貴州省第二測繪院
在貴州省第二測繪院的國土部門劉吉院長、孫俊英副院長、潘紅艷書記等有關領導帶領下，我們進行了關于全國第一次地理國情普查工作關于貴州省的地理國情普查的相關工作。首先，院領導對我們將進行實習的相關工作做了有關說明說明并進行了工作的先前培訓，然后組我們分組，本班共計48人，每6人一組，共計8組，各組一個組長（由單位人員擔任），最后并進行電腦分配，使得一人一電腦，然后開始用EPS軟件繪圖，進行正式生產(chǎn)。
4.2貴州開磷集團礦肥有限責任公司
在貴州開磷集團礦肥有限責任公司的有關領導帶領下，首先進行工作展開前的相關培訓，包括該公司的有關簡介，礦下安全等注意事項。然后帶領我們?nèi)⒂^礦井，講解礦井的構造、掘進巷道、磷肥等生產(chǎn)的過程，還有井下測繪控制點的布置和日常測繪工作。
五實習心得
畢業(yè)實習是即將走出校園，走向社會的一次大演習。它集合了大學4年的專業(yè)所學，是對知識的一次綜合運用。在貴州省第二測繪院及貴州開磷集團礦肥有限公司短短的時間里，我收獲很多。
首先，通過畢業(yè)測量實習，我學到了很多，比如了解了新的有關繪圖軟件的使用，加強了對所學知識的理解和掌握，很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習中，面對的是實實在在的任務，來不得半點推委和逃避，一切都必須及時解決。因此，這讓我深深明白理論知識的重要，在學校余下的時間里，我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎。
其次，拓展了與人交際、合作的能力。我深感一次測量工作的圓滿完成，單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能快速而高效。因此，在以后的工作中自己在不斷加強業(yè)務能力的同時，要學會和同伴和睦相處，學會包容，學會忍受。
再次，通過實習我也認識到虛心求教的重要性。在工作中，有部分同伴（各組組長）有的只是中專學歷，他們沒有受過高等教育，但是他們在著遙感和航測方面卻有著堅固的理論知識和豐富的經(jīng)驗，那是一種寶貴的財富，這種財富在課本上是學習不到的。因此，在以后的工作中需要向常年工作在一線的測繪工作人員學習，不能擺架子，耍脾氣。虛心求教，認真學習，堅持理論和實際相結合，使自己更快的成為一名合格的工程人員。
本科實習報告 篇3
一、實習目的
通過這次實習讓學生對酒店業(yè)的各個因素有一個初步的了解，運用所學專業(yè)知識，理論聯(lián)系實際。學生通過現(xiàn)場觀察、調(diào)查研究工作人員的講解，獲得與本專業(yè)有關的實際知識，進一步掌握所學理論；通過接觸生產(chǎn)實際，提高學生分析和解決問題的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識和能力。另外還培養(yǎng)我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮。
二、實習概述
為了使我們了解酒店的有關情況和經(jīng)營管理運作，加強我們的觀察分析能力，學校組織了第19周周一至周五為期5天的認識實習。
我們先是參觀了學校的實驗室，然后去了桂林市內(nèi)的桂湖飯店和翠園賓館兩家酒店，了解了酒店工作的性質(zhì)、特點和作用，掌握了酒店工作人員的職責和各項工作程序。第一次親身感受到了所學知識的實際運用，理論與實際相結合，讓我們大開眼界，也是對以前所學知識的一個初審。通過這次認識實習，我還了解到了酒店各崗位對顧客服務的基本操作程序和管理方法，對酒店經(jīng)營運作也有了一個初步的認識，為后續(xù)專業(yè)課的選擇與學習打好了一個不錯的基礎。
三、實習內(nèi)容及企業(yè)概況
1、酒店服務與管理模擬操作實驗室
�。�1）實驗室介紹
這個實驗室有四個教室，分別提供前廳服務摸擬，客房服務摸擬、中西餐飲服務摸擬、酒吧服務模擬、美容化妝、形體訓練等教學訓練項目，前臺電腦中配置有現(xiàn)代酒店運用的酒店管理信息系統(tǒng)。前廳大方簡單，客房分兩間，一間是標準間，另一間是雙人床，都布置得整潔有序。西餐廳比較簡約現(xiàn)代，吧臺后還擺放了各種酒類，讓同學們真實感受到調(diào)酒師的工作環(huán)境。
（2）實習內(nèi)容
我們參觀了這些模擬仿真的實驗室，開始對本專業(yè)的工作場所有了初步的了解。知道了酒店管理專業(yè)的主要工作環(huán)境，尤其是實習生的主要工作環(huán)境包括前廳、餐廳、客房幾個場所。
2、桂湖飯店
�。�1）酒店介紹
桂林桂湖飯店是一家中外合資的四星級飯店。飯店位于桂林市中心區(qū)老人山前的寶賢湖畔，坐山觀水，環(huán)境優(yōu)美，與著名的獨秀峰、疊彩山、伏波山相映成趣，處處湖光山色，水榭樓臺，入夜后燈火閃爍，流光溢彩，桂湖飯店坐落其間，像一座美麗的蓮花臺，成為景區(qū)內(nèi)的標志性建筑。
桂湖飯店擁有風格雅致的各類型客房258套，憑窗遠眺，一窗一景，湖光山色，盡收眼底。酒店客房突出中國傳統(tǒng)民族風格，舒適宜人，入住令人心曠神怡。酒店還精心打造了獨立的商務樓層，設置了專用的辦公、休閑區(qū)域，讓客人在青山綠水的環(huán)繞中輕松度假，有序處理日常公務。
桂湖飯店擁有成功接待休閑度假客人和舉辦各類商務會展的經(jīng)驗，深受海內(nèi)外知名人士的一致贊揚。酒店優(yōu)美自然的生態(tài)環(huán)境和熱忱的個性化服務被英國最著名的“SAGA”度假旅行社定位為桂林唯一定點度假酒店。專業(yè)的會議策劃水準與精細、周到的完美服務，以及國際一流的會議設施，使桂湖飯店成為各類商務洽談、商務會議、學術交流等商務活動的最佳首選。
酒店餐飲設施齊全，設有中、西餐廳以及伴山苑、依山居包廂群，裝修典雅尊貴，擁有金牌主廚，酒店推出的粵、川、魯、湘菜和地方菜，以優(yōu)質(zhì)的出品和服務，成為桂林市星級酒店餐飲品牌。位于酒店底樓的健身娛樂中心，為客人提供齊全的休閑服務設施，在旅游、度假和峰會的閑暇之余，可以放松心情，健康身心。
20xx年，桂湖飯店就加入中國金鑰匙組織和世界金鑰匙酒店聯(lián)盟，成為廣西首家擁有酒店服務萬能博士“金鑰匙”的酒店，20xx年至20xx年連續(xù)獲得國際金鑰匙組織頒發(fā)的服務業(yè)至尊榮譽“鉆石獎”、“服務品質(zhì)獎”、管理創(chuàng)新獎”和“最佳經(jīng)營獎”。20xx獲得廣西“十佳”星級酒店稱號。20xx年，桂湖飯店又引進“皇金管家”服務理念，在對客服務中進一步提升“精細、周到、圓滿、美好”的服務理念，打造桂湖品牌，以專業(yè)化，個性化的服務，讓客人獲得更優(yōu)質(zhì)的服務。
桂湖飯店自1990年開業(yè)以來，酒店營收屢創(chuàng)新高，多年來房均綜合收入在桂林同星級酒店行列中位居榜首。連續(xù)7年被評為外商投資先進企業(yè)，現(xiàn)在酒店正以“以客為尊，用心服務”的全新面貌，迎接著四方客人，開創(chuàng)更美好的前景。
�。�2）實習內(nèi)容
給我們講解的工作人員是桂湖飯店人力資源部的部門經(jīng)理。經(jīng)理告訴我們，桂湖飯店正在由原來主要接待旅行團向商務型酒店轉型中。
我們通過參觀酒店的前廳、餐廳、會議室、客房了解到桂湖飯店每年都會接納大量的實習生和學生小時工，為我們提供大量的實習機會。前廳是一個酒店的神經(jīng)樞紐，酒店所有工作的起始點就是這里。前廳工作人員的禮儀、外語及工作細致程度要求都是很高的，而且是實習生比較愿意實習的崗位。另外，桂湖飯店與其他的酒店不同的是他們將行李部與前廳分開，避免了前廳擁擠雜亂的現(xiàn)象。酒店承辦的婚宴和旅行團團餐比較多，因為其高質(zhì)量的餐點和服務，預定日期已經(jīng)排至明年10月，可謂相當受歡迎。由于顧客對象多以團體形式出現(xiàn)，酒店的大型餐廳較多，西式小餐桌僅在二樓有布置。大型餐廳有圓桌型的中式餐桌，也有自助式的。其中自助式的餐廳是推拉門，空間大小可自由控制，餐廳裝置落地窗，可直觀室外游泳池。我們參觀了酒店的標準間和商務套房。桂湖飯店客房的裝修風
格是以中式風格為主的，主要是為了迎合國外游客對中國傳統(tǒng)文化的需求，同時也彰顯了酒店的特色，形成獨具一格的裝修風格。酒店的客房也充分體現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保的理念。他們的客房打掃是常住客人三日一換，非常住客人一客一換；毛巾也是根據(jù)客人要求來更換。酒店會在掛毛巾出張貼提示，與客人達成共識，提示用中、日、英三種語言書寫，方便其閱讀。酒店客房的服務手冊也是用著三種文字書寫，并附帶針線包。衛(wèi)生間內(nèi)還設有啟瓶器和體重秤，設置人性化�？头块T后貼有緊急疏散圖，確保發(fā)生緊急情況時，客人可以在第一時間找到逃生出口�？头坎贾眯∩嘲l(fā)和辦公桌，桌上擺放鮮花，看著簡約時尚。數(shù)碼商務房設有不間斷電源，保證客人離開房間仍有持續(xù)電源充電。房內(nèi)電腦室無硬盤的，避免客人信息泄露，酒店同時貼有提示告知客人，電腦室無儲存功能的。商務房還設有陽臺，墻壁底部的壁燈光線柔和，達到了夜間在不影響客人休息的前提下的照明要求。酒店客房走廊設有噴淋頭、煙霧感知器、手機信號接收器和音響，為客人安全和通訊提供保障和便利。經(jīng)理在向我們展示客房的同時，還教我們客房服務是的一些注意事項，如先按門鈴再敲門，開門時要稍有停頓等。由于我們參觀時酒店正在裝修，他們還在每一客房中擺放了致歉信，以取得客人的理解。
除了以上參觀，經(jīng)理還向我們解說了“金鑰匙”和“黃金管家”的服務理念。讓我們了解了“金鑰匙”的服務對象主要是大眾客戶，可以提供全國范圍內(nèi)的旅游、酒店等預定服務；“黃金管家”的服務對象是VIP客戶，它的服務就更加全面合理。桂湖飯店主的組織結構要是傳統(tǒng)型的職能型組織結構，它對員工的激勵機制主要是根據(jù)績效考核來決定。小費的處理經(jīng)理也有所提及，讓我提前為將來的實習打下基礎。
另外，我還了解到，實習生主要分布在前廳、餐飲、客房等部門，其他的如人事、財務等部門實習生相對較少。大學畢業(yè)生要做好吃苦的準備，雖然在實習階段專科畢業(yè)生的競爭力比較大，但是本科生的發(fā)展空間更廣闊。
2、翠園賓館
�。�1）酒店介紹
桂林翠園賓館位于“甲天下”的漓水之畔。緊臨有桂林市徽之稱的象鼻山，得山水之靈氣，是一座裝飾一新，具有歐路式建筑風格的新型旅游賓館。下榻其中引人留連，讓人既領略自然美景，又享受中西文化交融之樂。
桂林翠園賓館占地面積1.3公頃，建筑面積為7150平方米，賓館擁有標準客房100間，總統(tǒng)套間一間，豪華套間2間，商務客房間數(shù)及其它房型�？头績�(nèi)設中央空調(diào)、彩電、電話、地毯、衛(wèi)生間及各式高檔家俱；擁有可容納30人、50人、70人、120人、300人會議室，教室1間，以及中西餐廳、卡拉OK包廂、歌舞廳、茶藝休閑吧、商場、浴腳堂、發(fā)廊、停車場，可承辦各種婚宴、生日酒會等。配有專項旅游服務，可容納200多人會議集團和干部培訓。
服務設施：停車場、出租車、收費停車場、商場、票務服務、行李存放服務、洗衣服務、叫醒服務、國內(nèi)長途電話、國際長途電話
餐飲休閑：中餐廳、咖啡廳、限時送餐服務；迪斯科舞廳、卡拉OK廳
周圍景觀：象鼻山、漓江邊、桂林市會展中心、南城百貨、中心廣場、正陽步行街信用卡：萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)、運通卡(AMEX)、大萊卡(DinnersClub)、JCB卡、銀聯(lián)卡（2）實習內(nèi)容
翠園賓館相比桂湖飯店來說，雖然裝修上也是歐式的，但是菜色和服務上更具本土特色，為我們講解的負責人也更親和一些。通過詢問我了解到翠園酒店現(xiàn)在也處于轉型階段，他們現(xiàn)在主要由對外逐漸改為內(nèi)部服務，專門向政府固定部門提供服務。
我們參觀了酒店的前廳、餐廳、會議室及客房。酒店的餐廳是自助式的，但是也可以改裝成中式餐廳。餐廳的墻壁上掛了各式各樣的桂林特色菜，讓人看了食欲大開。餐廳前十庭院式的草地和小橋，旁邊還設有健身器材，讓人覺得親切。二樓設有多間會議廳及客房，客房的裝修風格比較偏家居式，讓人有回家的感覺。
酒店的大堂還設有特產(chǎn)超市，供入住客人選擇，價格也比較合理，避免了外地客人盲目購買特產(chǎn)而上當受騙。
通過桂湖飯店和翠園賓館的參觀，我知道了每一家酒店都有自己的特色，而他們的員工要融入他們的文化中，通過自己的服務，向客人轉達這一特色。
四、實習總結與體會
雖然我們現(xiàn)在才大一，專業(yè)課程也只接觸了管理學一門，認識實習的過程中有很多現(xiàn)象都不能用專業(yè)知識去解釋。但是這一次實習確實讓我有機會將所學知識與實際相結合。認識實習并不能完整地學到一些專業(yè)知識，但作為一次大學生與實際環(huán)境的直接接觸，而且是第一次，必將對以后的專業(yè)知識的學習和個人發(fā)展有所幫助。我們參觀的桂湖飯店和翠園賓館向我們提供了許多課本上學不到的知識，例如我們對客房服務只有一個腦海中的概念，并不清楚其中的具體流程，這次實習讓我現(xiàn)場體驗了一次。重新確立了自己的目標和自己未來發(fā)展的方向。
我明白了酒店的運營需要各個部門的配合，工作要細致謹慎，因為自己的一個錯誤可能會造成其他部門的工作失誤，給其他部門甚至顧客造成不便。團隊合作也是十分有必要的。另外，作為一個服務行業(yè)，親和的態(tài)度和得當?shù)亩Y儀也是內(nèi)在的要求，讓客人感到賓至如歸是這個行業(yè)的職業(yè)要求。服務業(yè)還有一個要求就是與人溝通的能力，這就要求我們有一定的表達能力和理解能力。面對國外的客人，外語要求也是十分高的。
通過對這個職業(yè)要求的分析，我重新規(guī)劃了一下我的大學生活。除了學好專業(yè)課程，還要盡量掌握外語課程，社會人文課程也要參加以培養(yǎng)我內(nèi)在的氣質(zhì)和內(nèi)涵。服務業(yè)的實習生在實習期的工作量是十分大的，因此，我們要有吃苦耐勞的決心，和腳踏實地的耐心。同時要有信心，相信這個行業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的。
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