精選優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文六篇
在我們平凡的日常里，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)單位 *****律師事務(wù)所
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 *年*月*日-*年*月*日
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與工作表現(xiàn)
天下之事，聞?wù)卟蝗缫娬咧疄樵�，見者不如居者知之為盡。都說理論須與實(shí)踐相結(jié)合方能得出真知，近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)將我從純理論的世界引領(lǐng)至真實(shí)的法律職業(yè)環(huán)境之中。我和三名同學(xué)被分到****律師事務(wù)所，該所是****的律師事務(wù)所，律所主任****是****，四個(gè)助理姐姐亦是各有千秋，能夠來到一樣一個(gè)集各種優(yōu)秀人才的地方實(shí)習(xí)，著實(shí)是我的榮幸。由于我們尚未通過司法考試，沒有取得律師執(zhí)業(yè)證書，因此現(xiàn)階段的實(shí)習(xí)是以觀摩為主，輔以簡(jiǎn)單又基礎(chǔ)的事務(wù)。以下為實(shí)習(xí)期間主要經(jīng)歷。
(一)裝訂案件卷宗——大同小異，熟練需要時(shí)間
對(duì)于每個(gè)法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生來說，無論是在法院、檢察院亦或是律師事務(wù)所，學(xué)習(xí)整理裝訂卷宗都是必修課，這一看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)是對(duì)案件整個(gè)流程進(jìn)行準(zhǔn)確梳理。在裝訂之前，我們需要仔細(xì)閱覽卷宗的內(nèi)容，并對(duì)文件的類型以及順序進(jìn)行判斷。由于對(duì)辦案流程、文件種類不甚熟知，裝訂工具使用不當(dāng)，最開始需要很長(zhǎng)時(shí)間才能裝訂完成一本，隨著時(shí)間的推進(jìn)，裝訂次數(shù)的增加，工作效率漸漸提高。
在實(shí)習(xí)期間，大部分裝訂的是民事案件，偶爾會(huì)有行政和刑事案件，三類不同的案件涉及到的文件材料不同，特別是刑事案件，會(huì)涉及到批捕決定、逮捕證明、取保候?qū)彽鹊仍诿袷掳讣胁淮嬖诘牟牧�。卷宗又分為正式卷和普通卷兩類，正式卷�?nèi)各種材料缺一不可，卷皮與裝訂的方法也與普通卷有所差異。之前去法院實(shí)習(xí)的時(shí)候也未曾裝訂過正式卷，加之正式卷的材料需要補(bǔ)齊，因此裝訂時(shí)費(fèi)了不少功夫，但也由此看到?jīng)]見過的材料。
(二)旁聽審判——眼見為實(shí)，從模擬進(jìn)入真實(shí)
學(xué)習(xí)法學(xué)兩年來，曾多次觀看社團(tuán)舉辦的模擬法庭，甚至親自參與排練演出，那時(shí)無論是何種類型的案件，都是過多的追求形式化，“庭審”期間要求保持莊嚴(yán)肅穆。而真實(shí)的庭審現(xiàn)場(chǎng)相比模擬要靈活得多，很多時(shí)候，在民事審判中當(dāng)事人雙方及審判機(jī)關(guān)為了節(jié)約時(shí)間會(huì)對(duì)個(gè)別程序進(jìn)行簡(jiǎn)化。曾有一次，同一當(dāng)事人間有7個(gè)案子，為了方便雙方當(dāng)事人，決定在一天審理，即便在簡(jiǎn)化程序下還是從上午9點(diǎn)審理到下午4點(diǎn)多。此外，在舉證環(huán)節(jié)，律師們常常也不會(huì)照本宣科、長(zhǎng)篇大論地解釋，通常是就該證據(jù)所證明的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要解釋說明。如果是當(dāng)事人自己舉證，那法官也會(huì)引導(dǎo)其不偏離案件。
實(shí)習(xí)期間旁聽一個(gè)令我印象最為深刻的案子，我們所有4名律師分別為4名當(dāng)事人辯護(hù)。****年**月**日，***高級(jí)中學(xué)門前一起殺人案在實(shí)習(xí)期間開庭審判，有5名被告人被控故意殺人，前去旁聽審判的人非常多，法院門前安檢異常嚴(yán)格，當(dāng)被告人集體被帶上庭的時(shí)候，被告人的家屬們激動(dòng)得站起身來呼喚著那些因一時(shí)沖動(dòng)而觸犯了法律的家人，而這也給使現(xiàn)場(chǎng)的法警緊張一時(shí)，生怕家屬會(huì)造成秩序混亂。案件起因既是買飲料引發(fā)的糾紛，檢察官“循循善誘”訊問被告人，律師則竭力辯護(hù)，審判歷時(shí)一天，最終此案一人被判**，剝奪**，一名被判有期徒刑*年，一人被判有期徒刑*年，2人被判有期徒刑*年，緩期*年執(zhí)行。目前有三名被告要求上訴，案件正移交高級(jí)法院，實(shí)習(xí)結(jié)束前尚未有新進(jìn)展。庭間，被告人的懺悔聲、家屬的痛哭聲讓人對(duì)此事感到遺憾的同時(shí)發(fā)人深思。從一個(gè)普通人的角度來看，是警示人們不要因沖動(dòng)而犯下終身遺憾的錯(cuò)事;而以一個(gè)法律人的思維，則是以事實(shí)為依據(jù)，法律為準(zhǔn)繩，讓違法者受到應(yīng)有的懲罰;但作為律師，是在法律允許范圍內(nèi)，為被告人辯護(hù)減刑。
(三)接觸法律文書——循序漸進(jìn)，撰寫尚需時(shí)日
撰寫法律文書考查一名律師的法律功底、邏輯思維、文字表達(dá)能力等綜合素質(zhì)，是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)尺。學(xué)校并未開設(shè)這樣一門課程，法律文書對(duì)我們來講就是一種既熟悉又陌生的文體，需要慢慢接觸相熟。與法律文書的初相識(shí)是翻閱卷宗，在其中能夠見到各種類型的法律文書，但那時(shí)僅僅是走馬觀花般簡(jiǎn)單看看，偶有時(shí)間會(huì)簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一下格式規(guī)范。進(jìn)一步接觸既是幫忙打印寫好的法律文書，答辯狀、申請(qǐng)鑒定書等都是此次實(shí)習(xí)期間打過的。嘗試撰寫則還有一定難度，一次試著去寫起訴書，給了我們一份合同，要寫一份追償?shù)那房畹钠鹪V書，到了下班時(shí)間還未算明白追償?shù)慕痤~。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
讀書雖可喜，何如躬踐履。法學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，僅僅來源于課堂上的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多實(shí)務(wù)性的工作是不能從書本上學(xué)到的。在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的日子，做的事情無論難易都有所獲益，在與律師和姐姐們的交流中得到的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更多的是為人處世、在社會(huì)上生存的道理。
裝訂卷宗不僅能了解到一個(gè)案子的整個(gè)流程，而且從卷宗里看出證據(jù)在司法審判中的重要性，一本卷宗薄的幾十頁，厚的上百頁，其中證據(jù)就會(huì)占據(jù)三分之二。而且在解答前來詢問
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
本人XX年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習(xí)工作至今，通過實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。 入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整。。。
信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ，獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì)，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開發(fā)，外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來說都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場(chǎng)從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)你方唱罷我登場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序；市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一批低投入、滿足于初級(jí)場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。XX年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大，相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇。在行業(yè)的規(guī)�；透�(jìng)爭(zhēng)的有序化上更加規(guī)范的完善市場(chǎng)。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
金工實(shí)習(xí)是工科院校大多數(shù)專業(yè)學(xué)生必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。作為電氣專業(yè)的學(xué)生，我們當(dāng)然不可避免地要經(jīng)過這一環(huán)節(jié)。
是苦是樂？是喜是憂？是有趣還是無聊？個(gè)中滋味，只有金工實(shí)習(xí)過的同學(xué)才能體味出來。 數(shù)控車床 與普通車床相比，同是車床，數(shù)控車床的優(yōu)勢(shì)是不言而喻的！數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡(jiǎn)稱，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點(diǎn)于一身，是國(guó)內(nèi)使用量最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控車床。
數(shù)控機(jī)床主要通過數(shù)控裝置和伺服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)數(shù)碼操控--它們就好象車床的大腦和雙手，是數(shù)控車床區(qū)別于普通車床的最大特點(diǎn)�？赡芤�?yàn)樽约菏亲x計(jì)算機(jī)的緣故，所以我對(duì)數(shù)控車床通過編程來控制車床加工感到特別的親切，上手特別的快。之前擔(dān)心的耐性和準(zhǔn)確性問題消失得無影無蹤：只要有嚴(yán)密準(zhǔn)確的思維，輸入正確的程序，車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作，完全不用擔(dān)心人為的差錯(cuò)，而且數(shù)控車床還可以加工輪廓形狀特別復(fù)雜或難于控制尺寸的回轉(zhuǎn)體零件--如果是通過普通車床來應(yīng)付它們的話，普通車床將會(huì)顯得那么的無力。
由此，我不禁聯(lián)想到，現(xiàn)代科技是第一生產(chǎn)力，我們大學(xué)生的肩上更有著不可推卸的重責(zé)！科技，將為我們帶來日新月異的變化！
鍛工
鍛工，也就是我們所說的打鐵。第一次打鐵就要把一塊8厘米長(zhǎng)的方形鐵條打成4厘米長(zhǎng)的鐵塊，而且要保持有棱有角，可真辛苦。當(dāng)拿起重重的鐵錘，狠狠的往鐵上面敲的時(shí)候，便會(huì)想起《鋼鐵是怎樣煉成的》，真的很有那種意境��！當(dāng)鐵的溫度間在電爐中上升到800到1300攝氏度的時(shí)候，鐵會(huì)變得通紅，這時(shí)便真的應(yīng)該"趁熱打鐵",不然等鐵變成暗紅的時(shí)候，即使力氣花得多大，鐵也不見得有什么變形了，那就是白費(fèi)力氣了。
在開始的時(shí)候我們用的力氣比較大，總覺得自己力大無窮，但在鐵塊漸漸扁下去的同時(shí)，我們的手也慢慢覺得酸痛，不得不停了下來。這時(shí)，老師過來給我們做了特別指導(dǎo)。原來，當(dāng)鐵餅接近要求的厚度時(shí)，用力便要小一些，并且在整個(gè)過程中要注意鐵錘的錘面要與鐵塊的正上面平行，這們打出來的鐵才會(huì)正，另外有一點(diǎn)就是要在打造的過程中要不時(shí)把鐵塊擺平打。打鐵力大心細(xì)，特別要注意不被燙傷。當(dāng)工件在水中冷卻而冒起熱氣時(shí)，我們的肩膀和手腕已經(jīng)酸得不得了，整個(gè)人好象散架了一樣。老師開玩笑道："你們大學(xué)生就應(yīng)該多參加這種鍛煉鍛煉你們的體魄和精神。"我們看著自己做出來的工件，夠方夠正的，心里不禁暗暗贊同老師的話：我們要鍛煉我們的體魄，將來成為支撐祖國(guó)建設(shè)的一根韌鋼！
鉗工
鉗工工廠設(shè)備較為簡(jiǎn)單，因?yàn)槎鄶?shù)都是人工體力勞動(dòng)。在這一天內(nèi)，為了讓我們熟悉鉗工基本的工作操作以及鍛煉我們的動(dòng)手能力與意志，我們要做一枚m12的螺母。從劇斷鐵柱到銼磨平行平面，從打孔到擰螺紋，件件不是輕松的活。單看老師演示時(shí)，我們都已經(jīng)目瞪口呆，可能嗎，莫非要上演鐵杵磨成針的現(xiàn)代版？ 由于時(shí)間關(guān)系，老師也沒多說什么，就是介紹了一下臺(tái)虎鉗，銼刀和鋸的使用方法，然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個(gè)m12的六角螺母，要把螺母的上下兩面用銼刀挫平，還要挫出六個(gè)側(cè)面，當(dāng)然還要鉆孔，最后還要倒六個(gè)30度的角。
聽完我的心里就咯噔了一下，這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母�。∈紫仁前谚F棒的一面挫平，把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情，要掌握正確的方法才行，關(guān)鍵就是要使銼刀的運(yùn)動(dòng)保持水平，這要靠在挫削過程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達(dá)到。在挫削的過程中，
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的：
通過在中國(guó)紅蓮代理分公司擔(dān)任話服員，充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制，聯(lián)系在校所學(xué)知識(shí)，做到理論與知識(shí)相結(jié)合，為日后真正走出社會(huì)作一個(gè)鋪墊;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月—20xx年10月;
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：(這個(gè)自己寫下)：
四、實(shí)習(xí)部門或崗位：電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;
五、企業(yè)基本情況：(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)習(xí)期間，有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括日常用語的培訓(xùn)、話務(wù)員語音語調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn)，也是個(gè)難點(diǎn)，對(duì)于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里，光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù)，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背，簡(jiǎn)直太恐怖了，可見做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人，所以一點(diǎn)都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點(diǎn)，互相討論，甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然，在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習(xí)操作一些界面外，還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面，作為新一代的大學(xué)生，我們還是很有優(yōu)勢(shì)的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里，我們滿懷熱情，無時(shí)無刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
二、有苦楚，也有歡樂
上班的第一天，我剛踏進(jìn)機(jī)房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長(zhǎng)臺(tái)，首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備，話務(wù)員小
姐們都戴著耳麥，對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓(xùn)師所說的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動(dòng)每個(gè)界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個(gè)電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動(dòng)的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復(fù)這激動(dòng)的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來。
作為一名合格的話務(wù)員，除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達(dá)理的，所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順，有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個(gè)電話客戶，這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人，沒等我的服務(wù)用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責(zé)罵我服務(wù)不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí)，除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來的工作。
隨著時(shí)間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已，但是通過一支細(xì)細(xì)的麥管，我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個(gè)小小的窗口前，忽然打開了一個(gè)繽紛的世界，我用心地為這個(gè)世界工作著，而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí)，班組長(zhǎng)對(duì)我們說：“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí)，并不是用戶說什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的，還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶，采取不同的技巧來進(jìn)行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時(shí)，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理：把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)作自己!”剛開始，我對(duì)此不以為然，但是通過工作的實(shí)踐，也逐漸悟出其中的要義了。
七。實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服務(wù)對(duì)象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問題�？梢愿玫奶岣邩I(yè)績(jī)和成功率。這也是后來我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的'日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的，擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，但是在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，因?yàn)槲沂桥容^怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。 大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法，也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。 第三:工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。。
本次實(shí)習(xí)3個(gè)月不算長(zhǎng)，而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實(shí)習(xí)已經(jīng)快結(jié)束，我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里，我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注，未來不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八。對(duì)母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：1：臺(tái)州開元大酒店（駐地實(shí)習(xí)）
2：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實(shí)習(xí)）
實(shí)習(xí)目的：通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX—6—20————XX—8—20
1。 企業(yè)介紹
1。 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)，工商管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6。1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年，位于中國(guó)汽摩配之都——浙江省瑞安市，并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級(jí)技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬元，集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體，實(shí)習(xí)報(bào)告《工商管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑人才平臺(tái)，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。XX年，公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。XX年，被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年，被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來，任重道遠(yuǎn)。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
2。臺(tái)州開元大酒店
臺(tái)州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店，酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心，位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào)，毗鄰臺(tái)州市政府，距離黃巖機(jī)楊10公里，距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里，交通便利，酒店部投資2。2億元。按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造。XX年5月，臺(tái)州開元大酒店建成并開始試營(yíng)業(yè)，酒店占地24畝，建筑面積4萬余平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個(gè)，可容納1000余人同時(shí)就餐，康體娛樂設(shè)施齊全，包括大劇場(chǎng)，ktv包廂，健身房，桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂項(xiàng)目，擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè)，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為臺(tái)州市檔次最高，規(guī)模最大，設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一，酒店所在地區(qū)集江。海，山于一體，無論商務(wù)會(huì)議，旅游觀光，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的：
在大學(xué)學(xué)習(xí)了三年的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，在五月份迎來了為期三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在學(xué)校通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，逐步掌握了水污染處理和大氣污染控制的各種工藝和方法，但是，理性的認(rèn)識(shí)有點(diǎn)抽象，為了更好的將我們的所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，也為了將來畢業(yè)后可以更好更快的融入環(huán)保類的工作中，我們也需要一定的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)院結(jié)合我們學(xué)生的實(shí)際，聯(lián)系單位，組織我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。也為我們提供了一個(gè)將所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)際中的機(jī)會(huì)和提供了一個(gè)讓我們接觸實(shí)際社會(huì)、了解環(huán)保領(lǐng)域和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r以及生產(chǎn)中的技術(shù)水平提供了一個(gè)平臺(tái)，更重要的是可以讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在以后的一年多時(shí)間中取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、公司簡(jiǎn)介：
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我和另外六位同學(xué)一起分到xx環(huán)保裝備工程有限公司實(shí)習(xí)。xx環(huán)保公司是廣東省、廣州市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員也是是華南地區(qū)綜合實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)環(huán)保公司，目前具有國(guó)家環(huán)保工程乙級(jí)設(shè)計(jì)證書、環(huán)保工程專業(yè)承包證書、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)資質(zhì)證書、環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證書，公司業(yè)務(wù)集建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保規(guī)劃咨詢、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)、工程總承包、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)托管、環(huán)保投資管理為一體。主要經(jīng)營(yíng)環(huán)境工程設(shè)計(jì)（國(guó)家乙級(jí)資質(zhì)）、環(huán)境工程總承包（專項(xiàng)總承包三級(jí)）、環(huán)境污染設(shè)施運(yùn)營(yíng)（國(guó)家乙級(jí)資質(zhì)）、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保報(bào)建及驗(yàn)收、環(huán)保技術(shù)，設(shè)備的研發(fā)及制作、銷售環(huán)保設(shè)備和環(huán)保藥劑。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，首先，我們?cè)敿?xì)的了解了xx環(huán)保公司所做的工程案例，詳細(xì)閱讀了他們的設(shè)計(jì)方案，每一個(gè)設(shè)計(jì)方案都包括了公司對(duì)客戶的承諾、設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、設(shè)計(jì)參數(shù)、處理工藝、工藝選擇的原因、工程設(shè)計(jì)、工程報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)，施工和調(diào)試。每一方面都用最簡(jiǎn)單易懂的語言描述出來，力求讓外行人也能夠看得明白，以供客戶單位參考使用，從中可以看到公司對(duì)客戶的負(fù)責(zé)和設(shè)計(jì)人員對(duì)工作和客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度，這也是一個(gè)企業(yè)成功發(fā)展壯大的一個(gè)條件。
一個(gè)設(shè)計(jì)方案是一個(gè)綜合知識(shí)的體現(xiàn)，其中不僅包括了環(huán)保方面的知識(shí)，也包括了土建、機(jī)械、工程管理、法律、調(diào)試等方方面面的知識(shí)�？催^這些設(shè)計(jì)方案，我也真正認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)面的狹隘，知識(shí)累積的不足。通過一個(gè)上午和中午的方案學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了方案的寫作方式，這也為實(shí)習(xí)的最后一個(gè)階段的自己設(shè)計(jì)方案打下了基礎(chǔ)。
看了公司對(duì)工程的設(shè)計(jì)方案，接著我們被安排到該公司做的已經(jīng)在營(yíng)運(yùn)的工地中參觀。其中一個(gè)是廣州市xx糖廠污水處理站。
xx糖廠廠內(nèi)主要污水有清洗機(jī)器污水、反洗樹脂水和清洗濾布水，直接外排會(huì)造成環(huán)境污染，影響廠區(qū)及周圍環(huán)境，影響珠江河的水質(zhì)，該廠認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性，委托xx環(huán)保公司制定污水處理方案并對(duì)此進(jìn)行施工運(yùn)營(yíng)。
從xx環(huán)保公司方面我了解到該工程比較特殊，原因是該糖廠的廢水中反洗樹脂水的含鹽濃度高達(dá)2%，含殘留硅藻土濃度高。xx環(huán)保公司開始沒有意識(shí)到硅藻土的影響，直接采取接觸氧化法處理廢水，結(jié)果出水水質(zhì)非但不能達(dá)標(biāo)，反而更差，經(jīng)過多方研究，原來硅藻土含量高，在好氧池中粘在生物膜上，導(dǎo)致微生物不能吸附在生物膜中而脫落，隨水流出，因此沒有起到污水的凈化作用，反而降低了水質(zhì)。通過研究，xx環(huán)保公司采取在集水池中循環(huán)稀釋廢水，降低水中硅藻土的濃度，終于使污水成功達(dá)標(biāo)，其基本處理流程如下：
鹽酸
PAM
FeSO4
格柵
格柵
樹脂廢水
含硅藻土廢水
沖洗廢水
集水池
混凝反應(yīng)池
化學(xué)沉淀池
調(diào)節(jié)池
生化系統(tǒng)
沉淀過濾池
達(dá)標(biāo)排放
污泥回流
xx糖廠污水處理工藝流程
該工藝的運(yùn)用采取全自動(dòng)化方式，污水站24小時(shí)有人值班，定時(shí)加藥，查看運(yùn)營(yíng)情況。該污水站日處理量為70噸。該處理站工藝流程較城市污水處理廠簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)也比較簡(jiǎn)單：從污水的集水到初沉池，并投藥再到兩級(jí)厭氧池到三級(jí)好氧池到二沉池到部分污泥回流再出水，其處理后的污水直接排放到珠江，沒有進(jìn)行中水回用。我曾建議可采取中水回用，可作為該糖廠的清潔或消防用水和在集水池的稀釋水，該公司負(fù)責(zé)人說，這個(gè)也可行，可是xx糖廠的消防用水和集水池中的稀釋水是直接抽取珠江水，以前一直這樣用，也幾乎不記成本等便沒有采取中水回用了。
該系統(tǒng)比較大型的污水處理廠，其工藝原理一樣，其實(shí)就是根據(jù)不同地方的不同水質(zhì)和處理量靈活應(yīng)用我們已經(jīng)學(xué)過的生物法處理污水，其最可取之處在于把厭氧池采取二級(jí)制，好氧池三級(jí)制，對(duì)角線進(jìn)出水，這樣層層遞進(jìn)，增加處理程度，以最低的成本達(dá)到最佳的處理效果，這些在我們的課本上是學(xué)不到的的，就算老師講過我們也只是抽象的想象而沒有實(shí)際的去注意它，理解它，但在實(shí)際中看到，你會(huì)很直觀的記住它，理解它，知道它為什么要這樣做，這就是理論聯(lián)系實(shí)際的最好體現(xiàn)。
在沒有去實(shí)習(xí)以前，雖然經(jīng)常說到微生物法，但卻沒有見過微生物，缺乏一個(gè)對(duì)微生物的感性認(rèn)識(shí)，在糖廠的實(shí)習(xí)中，終于見到了附著在生物膜上的微生物，這些微生物中活的呈褐色死的呈黑色，手感粘稠。在厭氧池中微生物室黑色的，池水也是黑色的，在好氧池中池水接近微生物的顏色，三級(jí)好氧池水越來越接近微生物的顏色，說明了水質(zhì)越來越好了，處理效果越來越好了，在好氧池中脫落的微生物隨水流到二沉池，沉淀下來的部分污泥回流，在整個(gè)過程中只要在污水站開始運(yùn)營(yíng)時(shí)加菌種就可以了，在以后都不用再投加微生物，微生物會(huì)以水中的有機(jī)物為營(yíng)養(yǎng)自己生長(zhǎng)、死亡這樣的不斷循環(huán)。
除此以外，我們還參觀了廣州市xx金屬表面處理有限公司的污水處理站。該廠污水主要為含油廢水和含重金屬鉻的廢水，除此還有一些生活和清洗污水。含油廢水和含鉻廢水不能混在一起處理，所以在工藝前期先要把含油和含鉻廢水分開處理，即將含油廢水通過隔油池破乳隔油，將含鉻廢水中的鉻還原，沉淀，然后再把它和其他生活污水、清洗污水集中在集水池中，在混凝池投加PAC/PAM混凝劑混凝然后在沉淀池沉淀，將沉淀后的上層清水通過雙重過濾再到調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)PH，最后排出，將出水進(jìn)行中水回用，其基本流程如下圖所示：
在每個(gè)池底都安裝有污泥管，排出來的污泥在壓濾機(jī)上脫水壓干，然后污泥由特殊治理單位運(yùn)走治理，原因是這些污泥含有重金屬，不能直接隨便排放，否則會(huì)造成二次污染。當(dāng)然，污水站的最后出水也不能直接使用，該電鍍廠對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也很嚴(yán)格，所以中水也必須經(jīng)過嚴(yán)格處理才回用。xx環(huán)保采取雙重膜過濾然后再回用，即使用OR系統(tǒng)和UF系統(tǒng)結(jié)合使用以確�；赜盟乃|(zhì)。在當(dāng)今水資源缺乏的情況下，中水回用是節(jié)約用水的一個(gè)很重要的途徑，在環(huán)保方面，中水回用技術(shù)的應(yīng)用也是一個(gè)很重要的方面，這次在該電鍍廠的實(shí)習(xí)是第一次接觸中水回用方面的內(nèi)容，第一次從感性上認(rèn)識(shí)中水回用技術(shù)，這對(duì)于我們學(xué)生來說是一次很大的提高。
實(shí)習(xí)不僅僅是去在已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的工地上參觀學(xué)習(xí)，在公司內(nèi)部也要了解他們是怎么樣運(yùn)營(yíng)的，公司成員都做些什么工作。根據(jù)公司的安排，我和另一位同學(xué)一起被分到公司的設(shè)計(jì)部。設(shè)計(jì)部是根據(jù)客戶的要求和具體的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出一個(gè)項(xiàng)目的方案，并畫出設(shè)計(jì)圖紙，包括每一個(gè)項(xiàng)目的部件的剖面圖、施工圖、工藝安裝圖、總平面布置圖、其他安裝控制圖等，可以說設(shè)計(jì)部是整個(gè)項(xiàng)目的核心所在。
設(shè)計(jì)部的師兄首先教了我們?cè)趺礃涌匆幌盗械氖┕D，然后再根據(jù)這些圖紙計(jì)算出一個(gè)工程中所有所需的鋼筋、混凝 土、模板等。對(duì)于這些，我們開始一看上去，仿佛我們?cè)趯W(xué)校根本就沒有學(xué)過，有點(diǎn)無從下手的感覺，可是師兄已經(jīng)把任務(wù)分配下來了，實(shí)習(xí)就像是工作一樣，要做好每一份屬于你的工作，這也是一份責(zé)任，所以我們也只好硬著頭皮上，仔細(xì)研究這些圖紙，終于發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上計(jì)算這些東西，我們是沒有具體的學(xué)過，可是看著圖紙，把那些工程中的部件如沉淀池等在頭腦中抽象出來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來計(jì)算混凝土就是計(jì)算每一個(gè)需要用到混凝土的面的面積乘以實(shí)際混凝土的厚度，然后再把所有計(jì)算的結(jié)果相加就是整個(gè)項(xiàng)目所需的混凝土的量了�，F(xiàn)在想想，這些東西其實(shí)不就是一個(gè)面的體積的計(jì)算嗎？也就是把課本上學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際中而已，不是你沒有學(xué)過，而是你在沒有接觸這一類的實(shí)際問題以前，沒有想到過這個(gè)知識(shí)是可以這樣運(yùn)用的。最后我們根據(jù)師兄所給的圖紙，看懂每一份圖，終于計(jì)算出來了；看著手中的數(shù)據(jù)，心里很開心，課本知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際中的一個(gè)例子，毫無疑問，這是一個(gè)提高。模板的計(jì)算就稍微比較復(fù)雜點(diǎn)，要詳細(xì)的想到每一個(gè)角落，每一個(gè)凸出的地方，不過有了前面的計(jì)算混凝土的經(jīng)驗(yàn)，也算是比較容易就計(jì)算好了，交給師兄，看著師兄的點(diǎn)頭，這是對(duì)我們的肯定，最重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的這一個(gè)環(huán)節(jié)中是真正的學(xué)到了一點(diǎn)東西，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)于只接觸課本知識(shí)的我們來說，這也是一個(gè)很大的提高。
實(shí)習(xí)不僅僅指在公司做事，學(xué)習(xí)一個(gè)職員在公司的工作內(nèi)容和工作方式，學(xué)習(xí)你所學(xué)習(xí)的這個(gè)行業(yè)的各種情況，實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)也包括在公司和老總們的談話，從和他們的談話中你獲得了什么信息，這對(duì)于我自己對(duì)將來的職業(yè)規(guī)劃都是一個(gè)很重要的方面。
在xx環(huán)保，該公司的總經(jīng)理和副總經(jīng)理都是我們的校友，更都是陳老師的學(xué)生，所以也可以說是師兄了�？偨�(jīng)理陳總和副總經(jīng)理王總都很好，在這里也對(duì)他們說聲謝謝，兩位老總在有空時(shí)都會(huì)過來和我們談?wù)勥@個(gè)行業(yè)的具體情況，和作為一個(gè)公司的負(fù)責(zé)人，對(duì)于一些應(yīng)屆畢業(yè)生有什么要求，以往到公司應(yīng)聘的畢業(yè)生的優(yōu)點(diǎn)在哪，缺點(diǎn)在哪等等。在和陳總的聊天中，我了解到了環(huán)保這一行業(yè)的就業(yè)方向可分為以下四個(gè)方面：工程設(shè)計(jì)、工程施工、環(huán)境評(píng)價(jià)、市場(chǎng)營(yíng)銷。對(duì)于這四個(gè)方面雖各有聯(lián)系，但也有很大的不同，并不是每一個(gè)人都能在這四個(gè)方面都有自己的所長(zhǎng)，所以對(duì)于我們這些即將踏進(jìn)求職道路的學(xué)生來說，除非你轉(zhuǎn)行不做環(huán)保這一方面的工作，不然都應(yīng)該要為自己定下一個(gè)方向。自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，自己適合做哪一個(gè)方面的工作，自己擅長(zhǎng)于技術(shù)還是擅長(zhǎng)于其他方面，要為自己做一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣才能在以后的求職道路中打一個(gè)勝仗。除此還有，應(yīng)屆生相對(duì)來說是缺乏一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，但這是通病，不是針對(duì)于某一個(gè)人的，所以在以后的工作中，不論你是做什么工作，都一定要不怕苦不怕累，在職場(chǎng)上努力學(xué)習(xí)，只有這樣你才會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)在以后的職場(chǎng)道路中取得最大的成就。陳總也舉了在該公司工作的一個(gè)我們學(xué)校畢業(yè)的師兄，他說這位師兄去應(yīng)聘工程設(shè)計(jì)方面的工作，可是對(duì)于一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說，馬上讓你到設(shè)計(jì)部搞設(shè)計(jì)顯然是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槿绻銢]有對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)部件和整個(gè)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí)，你是做不出一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案來的，沒有對(duì)這些的感官上的認(rèn)識(shí)，你會(huì)錯(cuò)漏很多本應(yīng)該考慮的問題，這也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，畢竟這里的設(shè)計(jì)不像我們?cè)趯W(xué)校做的設(shè)計(jì)，在學(xué)校是把一切條件都假設(shè)成最理想的狀態(tài)，而在現(xiàn)實(shí)中顯然這是不可能的，所以對(duì)于每一個(gè)畢業(yè)生，公司都會(huì)安排他們到施工現(xiàn)場(chǎng)工作一段時(shí)間，這世間的長(zhǎng)短當(dāng)然就看你自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平了，就像陳總說的這位師兄，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，也肯認(rèn)真去學(xué)習(xí)，最終也得到公司的重視，在一個(gè)比較短的時(shí)間內(nèi)做上他理想中的設(shè)計(jì)方面的工作，這就給我們一個(gè)信息，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有經(jīng)驗(yàn)不可怕，只要你有學(xué)習(xí)的欲望，有學(xué)習(xí)的能力，在每一個(gè)公司都會(huì)有你的立足之地的。
該公司的王總卻給我們上了關(guān)于知識(shí)方面的一課。王總要求我們每一個(gè)學(xué)生都要扎實(shí)的學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，并向外擴(kuò)展，多接觸一些相關(guān)和不相關(guān)的課外知識(shí)。環(huán)保這一行業(yè)所需要的是比較全面的人才，要求他們擁有比較全面的知識(shí)面。王總說：環(huán)保這一行業(yè)的公司相對(duì)來說都是比較小的，這限制著他們不可能把一個(gè)項(xiàng)目的每一方面都交給這一方面的專業(yè)人士來做，這會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)增大其成本，所以沒一個(gè)公司都要求自己的員工除了環(huán)保這一方的只是外，最好都對(duì)其他一些相關(guān)的知識(shí)稍有涉獵，不求精通，但要了解其中的一些基本原則，基本知識(shí)，如機(jī)電、機(jī)械、土建等。想來我們慚愧，別說其他方面的知識(shí)，對(duì)于自己專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)都沒幾個(gè)人能說學(xué)得好的，就像物理、化學(xué)、化工原理等。所以在接下來的時(shí)間中我們必須去復(fù)習(xí)我們的一些基礎(chǔ)知識(shí)，也要抽空去學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，如工程預(yù)算、土木制圖、機(jī)電安裝等。
經(jīng)驗(yàn)是靠時(shí)間累計(jì)起來的，對(duì)于直接的工作經(jīng)驗(yàn)這需要時(shí)間作為前提，但是我們可以學(xué)習(xí)一些間接的經(jīng)驗(yàn)，這也是經(jīng)驗(yàn)，是一些行業(yè)中的老前輩所積累的經(jīng)驗(yàn)，甚至是可以直接使用到實(shí)際中去的，正如王總所舉的一些他曾經(jīng)做過的案例，很多基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理是按照課本上的理論來的，和我們現(xiàn)在所學(xué)的理論知識(shí)差不多，但在實(shí)際中還是有很多差別的，正是這些差別導(dǎo)致了一個(gè)工程的成功與否。例如：在一個(gè)工程中，經(jīng)檢測(cè)，其噪聲并沒有超出環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，但在其中的人卻感覺到嘈雜，這是一個(gè)噪聲控制的問題，經(jīng)過尋常的噪聲控制治理，也沒有效果，到底是哪里出問題了呢？經(jīng)過研究，這里涉及到一個(gè)次聲波的問題，次聲波在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)中還沒有規(guī)定，一般手段也檢測(cè)不出，但它卻會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生影響，也就是說這個(gè)工程其實(shí)不是要治理一般的噪聲，而是要治理次聲波，工程成本很低，但這可以說是技術(shù)成本很高，所以其治理費(fèi)用很低，但這技術(shù)是該公司的一個(gè)技術(shù)沉淀，所以也可以說是該工程的利潤(rùn)很高了。課本上的噪控理論在這里不能解決問題，很多公司也不能解決這個(gè)問題，但對(duì)于一些有技術(shù)沉淀的公司來說，其實(shí)這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，這就是前任總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，沉淀在該公司，成為該公司的技術(shù)成本。而對(duì)于我們來說，聽過這些，在以后的工作中，如果碰到相似的問題，也就能直接根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用了，這就是間接的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)老師在課堂上列舉的一些案例也可以說是間接的經(jīng)驗(yàn)，只要你用心學(xué)習(xí)，這些經(jīng)驗(yàn)就是你自己的經(jīng)驗(yàn)，在求職途中相對(duì)來說就不會(huì)顯得缺乏經(jīng)驗(yàn)了，這也是一個(gè)求職的制勝點(diǎn)。
當(dāng)然，實(shí)習(xí)中還有很多學(xué)習(xí)的地方，對(duì)于你所看到的碰到的每一件事每一個(gè)項(xiàng)目，或者是每一個(gè)時(shí)刻的感悟都是你學(xué)習(xí)到的東西，這些都是在課本上學(xué)不到的知識(shí)，實(shí)習(xí)最大的目的不也就在于此了嗎？
四、實(shí)習(xí)心得：
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這里，要先謝謝老師們的指導(dǎo)，謝謝老師為我們聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位，謝謝老師在實(shí)習(xí)中對(duì)于我們的答疑解惑。老師，謝謝您！也謝謝xx環(huán)保公司給我們提供的實(shí)習(xí)條件，謝謝老總們對(duì)我們的指點(diǎn)，謝謝師兄們對(duì)我們的指導(dǎo)，謝謝！
實(shí)習(xí)其實(shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，在這個(gè)過程中你能獲得什么，獲得多少，就看你在這個(gè)過程中付出多少，對(duì)這個(gè)過程中的所看所感有多少感悟，也是對(duì)你在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的一個(gè)考驗(yàn)，對(duì)你綜合知識(shí)的一個(gè)考驗(yàn)，在這個(gè)過程中，你有什么優(yōu)勢(shì)，你缺乏什么職場(chǎng)條件，缺乏什么專業(yè)、基礎(chǔ)方面的知識(shí)，都會(huì)一一體現(xiàn)出來，這也是一個(gè)查缺補(bǔ)漏的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí)，我有以下幾方面的心得體會(huì)：
1、知識(shí)積累方面：我覺得環(huán)保這一行業(yè)所需要的綜合知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他行業(yè)要多，而對(duì)于我自己來說，雖然自己的專業(yè)方面的基礎(chǔ)打得還算不錯(cuò)，可是卻缺乏相關(guān)的課外知識(shí)，如機(jī)械機(jī)電方面的、土建方面的、工程預(yù)算方面的等；對(duì)于學(xué)院，我覺得我可以提出這樣一個(gè)建議，大三我們學(xué)生的課很少，當(dāng)然也許這是學(xué)院給時(shí)間我們學(xué)生，讓我們學(xué)生去學(xué)習(xí)一些自己感興趣的和自己所需要的課外知識(shí)，但我覺得學(xué)院也可以多開幾門與環(huán)保行業(yè)相關(guān)的課程，如機(jī)械機(jī)電等的安裝、環(huán)境CAD制圖等。
2、職業(yè)規(guī)劃方面：環(huán)保行業(yè)大體劃分為設(shè)計(jì)、工程、環(huán)評(píng)、市場(chǎng)四個(gè)板塊，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生將要從事哪一個(gè)板塊的工作，要有自己的規(guī)劃，要認(rèn)識(shí)到自己在這一板塊中缺乏什么，有什么所長(zhǎng)，然后再去查漏補(bǔ)缺，學(xué)習(xí)這一板塊所需的一些知識(shí)，起碼先做到讓自己有信心，有信心去打好求職這一仗，也是給自己以后的職業(yè)生涯提供多一點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
3、個(gè)人素質(zhì)方面：作為一個(gè)職場(chǎng)新手，要有不怕苦不怕累的精神，年輕就是資本，要下定決心從最簡(jiǎn)單的做起，要知道職場(chǎng)的開端就是學(xué)習(xí)，這里的學(xué)習(xí)會(huì)將決定你以后的職場(chǎng)發(fā)展，所以在學(xué)校就要做好心理準(zhǔn)備，學(xué)好為人處事，爭(zhēng)取在以后的職場(chǎng)中早日擺脫新人，早日做到自己理想中的工作。
總之，通過這次實(shí)習(xí)，我最大的體會(huì)就是要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)課本知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)課外知識(shí)，學(xué)習(xí)為人處事，學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)······這次的實(shí)習(xí)也讓我對(duì)自己的所學(xué)知識(shí)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己將要從事的行業(yè)有 了一個(gè)比較系統(tǒng)的了解，認(rèn)識(shí)到了自己所缺乏哪些方面的知識(shí)，給自己定了將要從事哪一個(gè)板塊的工作，知道自己要做些什么，怎樣去做并應(yīng)該怎樣去做到最好。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我也從對(duì)本專業(yè)的懵懂到理解，了解了這一行業(yè)的狀況，為自己以后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)同時(shí)也了解了當(dāng)今行業(yè)的最新信息，當(dāng)今行業(yè)的成熟的常用的技術(shù)信息，行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和前景，這對(duì)于我們將來選擇從事哪一個(gè)行業(yè)是一個(gè)很重要的信息。
要不斷的累積知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，開闊自己知識(shí)面，開闊自己的視野，充實(shí)自己，這是我這次實(shí)習(xí)最大的心得。
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