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大四實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-10-30 14:55:05 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

大四實(shí)習(xí)報(bào)告(通用13篇)

  在日常生活和工作中,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的大四實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對大家有所幫助。

大四實(shí)習(xí)報(bào)告(通用13篇)

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  實(shí)習(xí)單位:

  XXX有限公司

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  xx年xx月xx日

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

  實(shí)習(xí)目的:

  通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)習(xí)能力。

  隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識(shí),使我對西餐有了更深的了解。

  在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

  在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

  在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

  在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)習(xí)中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

  結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)習(xí)目的

  這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,校園允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

  因?yàn)樾@允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。

  三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

  “川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。

  而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。

  服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  實(shí)習(xí),就是把我們在校園所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好校園里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。

  近1個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:

  第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。

  第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。

  第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

  第四是感受到校園和社會(huì)的距離

  在校園,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟校園是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在校園,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與校園脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在校園讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

  回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在校園總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

  “千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…

  實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝校園給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)習(xí)目的

  四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝xx市煙草分局(公司)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),尤其在稽查員這個(gè)崗位上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,將實(shí)踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),增強(qiáng)自己的實(shí)際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)過程

  我于xx月xx日來到煙草專賣分局(公司)實(shí)習(xí),作為一個(gè)初來公司的新人,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),我先后在綜合辦公室、xx煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在xx煙草局實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,局長和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識(shí),也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭攀刮也粩喑砷L,看到了自身存在的不足,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。

  三、下面就將我實(shí)習(xí)工作心得做以下總結(jié)

  1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理xx姐和縣局稽查員xx師傅。每天有計(jì)劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項(xiàng),他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進(jìn)行認(rèn)真的詢問、言簡意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認(rèn)真的填寫客戶服務(wù)手冊。

  2、思想認(rèn)識(shí)方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認(rèn)知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護(hù)國家的利益和消費(fèi)者的利益,實(shí)現(xiàn)我們xx煙草企業(yè)文化落地。

  3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)組織我們開會(huì),在會(huì)上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺抽時(shí)間對文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡報(bào)寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。

  在xx局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一份子。通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步提升。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、綜述

  實(shí)習(xí)單位基本情況:

  實(shí)習(xí)崗位描述:

  二、主體

  實(shí)習(xí)過程介紹:

 。1)了解過程

  起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的,車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法 ,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

  作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全 生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

  (2)摸索過程

  對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。

  在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

 。3)實(shí)際操作

  經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信 心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。

  在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的!

  實(shí)習(xí)體會(huì):

  在實(shí)習(xí)過程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過學(xué)習(xí),對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對校園所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司 乃至社會(huì)服務(wù)。

  對校園開設(shè)課程的建議:

  在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng),校園應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn) 課,實(shí)踐課,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

  三、總結(jié)

  對校園現(xiàn)行的教法、課程、管理 的評價(jià)

  校園的教育,對理論知識(shí)的教育是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強(qiáng),校園應(yīng)在這方面完善。

  實(shí)習(xí)收獲:

  實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)工廠 的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多校園以外的知識(shí),甚至在校園難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練 了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)習(xí)目的與實(shí)習(xí)時(shí)間

  (一)實(shí)習(xí)目的

  1、通過實(shí)習(xí),將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合,鞏固知識(shí),發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí);

  2、通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;

  3、通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和能力;

  4、通過實(shí)習(xí),樹立正確的法律人觀念和法律人思維。

  (二)實(shí)習(xí)時(shí)間

  司考之后便迎來為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),因?yàn)樽约旱挠?jì)劃,我選擇了申請自主實(shí)習(xí),選擇到離家較近的xxxx律師事務(wù)所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。

  二、實(shí)習(xí)單位

  xxxx律師事務(wù)所位于湖南省xxxxxx,是由湖南省優(yōu)秀律師xx創(chuàng)辦的一家綜合性律師事務(wù)所,經(jīng)湖南省司法廳批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。湖南xx律師事務(wù)所設(shè)有金融證券法律業(yè)務(wù)部、刑事辯xx律業(yè)務(wù)部、民商事法律業(yè)務(wù)部、綜合法律業(yè)務(wù)部和行政辦公室等,目前擁有15名執(zhí)業(yè)律師,涉及金融、房地產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)改制、民商事、刑事、行政等方面的訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)。湖南xx律所注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),走專業(yè)化、品牌化和規(guī);穆纷,擁有全新的法律服務(wù)理念和工作方式。典型客戶包括xxxx、xxxx、xxxx等政府金融機(jī)構(gòu)及大型企業(yè)。同時(shí),湖南xx律師事務(wù)所還是xx大學(xué)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地。其卓越的成績和服務(wù)社會(huì)的精神受到了社會(huì)各界的好評。

  我選擇湖南xx律師事務(wù)所,不僅是因?yàn)槠潆x家近這一地理位置,還因?yàn)槠渖婕暗姆擅孑^寬、實(shí)踐性強(qiáng),而且上述成就另我向往,能到這里實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù),確實(shí)讓我受益匪淺。

  三、實(shí)習(xí)情況

  由于實(shí)習(xí)之前我就已經(jīng)明確實(shí)習(xí)目的并制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃,這使得我在實(shí)習(xí)過程中有的放矢,積極主動(dòng)尋找鍛煉機(jī)會(huì),并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助,我的實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我注重以下實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  (一)通過整理卷宗熟悉律師整個(gè)辦案流程和司法程序

  整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事。在安頓好之后,我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗,看似簡單的工作其實(shí)在你沒做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。以民事卷為例,律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單,然后與當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議,取得授權(quán);然后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調(diào)查材料以形成的證據(jù),包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結(jié)案,就還有出庭、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此,只要你認(rèn)真和細(xì)心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。我并沒有因?yàn)楣ぷ鞯姆爆嵍中纳踔练艞墸喾次液苡信d趣并在其中受到啟迪。

  (二)協(xié)助律師會(huì)見當(dāng)事人以及跟隨律師開庭以獲得實(shí)務(wù)技巧

  法律理論知識(shí)方面,由于本科4年的學(xué)習(xí)以及剛考過司法考試,我能在較短時(shí)間內(nèi)掌握,所以我覺得自己的差距和不足便是實(shí)務(wù)技巧。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。這次實(shí)習(xí)中因?yàn)橹笪液吐蓭焸兪煜ち,更因(yàn)閤x主任的特別交代,只要是在吉首市內(nèi)開庭的案件,我可以跟隨任何律師去開庭,但遺憾的是在市內(nèi)開庭的案件并沒有我想象的多,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我跟隨律師開庭共有18次,通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的技巧、,有時(shí)也會(huì)在開庭完了之后和跟隨律師討論庭上各個(gè)律師的優(yōu)點(diǎn)及不足。有時(shí)我也學(xué)學(xué)組織證據(jù)和記錄要點(diǎn),有問題也隨時(shí)請教。

  會(huì)見當(dāng)事人則是周六早晨跟隨xx主任,雖然很可惜為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)只會(huì)見過這一次當(dāng)事人,但在此次的會(huì)見中我學(xué)到了律師在會(huì)見當(dāng)事人之前必須仔細(xì)閱讀相關(guān)材料,找出疑問點(diǎn),在會(huì)見過程中需注意溝通的技巧和。

  我所在的辦公桌在接待室,因此我能旁聽各個(gè)律師接待當(dāng)事人的全部過程。通過旁聽律師咨詢過程學(xué)習(xí)律師接待當(dāng)事人的方式和分析問題的思維特點(diǎn)。

  (一)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)化在行業(yè)競爭中的重要性

  湖南xx律師事務(wù)所雖然是綜合性的律師事務(wù)所,但其每一位律師都是某一特定領(lǐng)域的能手,可根據(jù)需要隨時(shí)組成不同專業(yè)領(lǐng)域的律師工作團(tuán)隊(duì),為客戶提供特定領(lǐng)域的專業(yè)化法律服務(wù)。這提醒學(xué)法學(xué)專業(yè)的我,對未來職業(yè)發(fā)展方向的選擇要盡早明確,因?yàn)橹挥忻鞔_目標(biāo),通過努力學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)水平,才能在未來的競爭和業(yè)務(wù)工作中取得優(yōu)勢。同時(shí)還要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)合作。

  (二)律師需要不斷學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)體系

  中國的法規(guī)更新很快,根據(jù)“新法優(yōu)于舊法”的原則,律師必須要與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)用的法規(guī)處理案件。記得一個(gè)合伙人做過房地產(chǎn)糾紛案件,關(guān)于二手房交易稅率問題,原來規(guī)定是5%左右,可當(dāng)時(shí)國家正好出臺(tái)新規(guī)定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時(shí)掌握法規(guī),在訴訟中就會(huì)面臨敗訴的危險(xiǎn)。同時(shí),律師實(shí)際工作中,會(huì)面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識(shí)都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產(chǎn)不了解,你就不會(huì)知道房屋預(yù)測面積和實(shí)測面積的區(qū)別。就不會(huì)知道套內(nèi)建筑面積和套內(nèi)居住面積的區(qū)別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識(shí)面,要不斷學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)體系。

  (三)律師一定要注重溝通

  在學(xué)校聽過過很多場,演講賽,曾經(jīng)也天真的認(rèn)為:作一名律師一定要伶牙俐齒,口若懸河。進(jìn)入律所后才發(fā)現(xiàn),這種想法其實(shí)是很幼稚的。一定的語言表達(dá)能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是更重要的,法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕,啰啰嗦嗦,而是希望你能言簡意賅的把你的觀點(diǎn)恰如其分的表達(dá)出來。當(dāng)事人也不需要你在那引經(jīng)據(jù)典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養(yǎng)起來也是很不容易的,需要你的知識(shí)、閱歷、涵養(yǎng)等等。

  四、總結(jié)

  在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守律所的,無遲到早退現(xiàn)象。工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),能按時(shí)完成律師們交代的任務(wù),在緊急時(shí)間能和律師們加班加點(diǎn)一起按時(shí)完成任務(wù),得到了律師們的一致認(rèn)可。通過這段實(shí)習(xí)期間,我更加了解自己,有進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)很多缺點(diǎn),當(dāng)然也學(xué)到很多東西。

  雖然法學(xué)專業(yè)學(xué)生所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍然嚴(yán)峻,我自身存在的問題也很多,但實(shí)習(xí)帶給我的啟迪讓我繼續(xù)堅(jiān)定了法律信仰和職業(yè)追求。這次實(shí)習(xí)還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式,那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己。這三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對我接下來的學(xué)習(xí)和今后走向社會(huì)參加工作無疑是很有幫助的。

  最后我要借此機(jī)會(huì)感謝法學(xué)院的老師們,感謝湖南xx律師事務(wù)所的前輩們,感謝實(shí)習(xí)期間幫助過我的每一個(gè)人。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一、實(shí)習(xí)目的

  為了鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,熟練的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),進(jìn)行實(shí)習(xí)開發(fā),將動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合,組織應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),對于即將進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)屆生是非常有益和必要的。俗話說:“拳不離手,曲不離口”。對計(jì)算機(jī)類偏工程技術(shù)類的專業(yè),非動(dòng)手實(shí)踐不能掌握,一味的只靠三尺講臺(tái)的口授,交出來的學(xué)生,就如戰(zhàn)國時(shí)期的趙括,只會(huì)紙上談兵,完全不懂實(shí)際,不管實(shí)際,最終在實(shí)際的戰(zhàn)場是只能是兵敗如山倒,被社會(huì)所淘汰,甚至讓整個(gè)社會(huì)都覺得,上大學(xué)到底有必要嗎?為什么應(yīng)屆畢業(yè)生完全做不了事?從而產(chǎn)生非常不良的社會(huì)影響。

  二、實(shí)習(xí)單位及崗位

  20xx年秋季校園招聘,本人通過深圳市xxx信息技術(shù)股份有限公司筆試和面試考核,拿到了xxx信息發(fā)放的offer,20xx年12月應(yīng)邀進(jìn)入公司開展為期3個(gè)多月的崗前培訓(xùn)及實(shí)習(xí)。

  深圳市xxx信息技術(shù)股份有限公司于2006年成立,是一家以金融軟件開發(fā)、金融云基礎(chǔ)設(shè)施、金融業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)為核心的高科技公司,已成功為幾百家大型金融機(jī)構(gòu)提供深度軟件服務(wù)和整體解決方案。xxx以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為經(jīng)營理念,將做“最好的產(chǎn)品、最極致的用戶體驗(yàn)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”作為企業(yè)存在的根本意義,其主要產(chǎn)品悅開戶、悅小貸、悅投資、悅理財(cái)在證券行業(yè)市場占有率50%以上,廣泛應(yīng)用于銀行、基金、期貨等金融機(jī)構(gòu)。

  在為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,本人作為初級程序員,主要是學(xué)習(xí)利用公司自有框架,開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理分配的模塊任務(wù),保證項(xiàng)目的按時(shí)上線。

  三、實(shí)習(xí)流程

  3個(gè)月大體實(shí)習(xí)流程如下:

  20xx年11月22日,本人到xxx信息報(bào)道,公司對新進(jìn)員工進(jìn)行了為期兩天的制度培訓(xùn)和文化培訓(xùn),主要包括公司的財(cái)務(wù)制度、請假報(bào)銷流程、郵件禮儀、公司理念等等。2天之后,進(jìn)入公司的框架技術(shù)培訓(xùn),公司的框架還是比較多的,包括web30的、H5的,還有CMS,工作平臺(tái)等。之后就正式進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)了,先后是晉金所、萬聯(lián)證券、財(cái)富云投顧項(xiàng)目。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  xxxAPP項(xiàng)目

  公司框架培訓(xùn)結(jié)束之后,本人被分配到公司xxx項(xiàng)目組,參與H5相關(guān)模塊的開發(fā),主要開發(fā)完成了H5我的資產(chǎn)模塊、公告模塊以的開發(fā),以及參加一些bug修復(fù)和因?yàn)樾枨蟾膭?dòng)的返工工作。

  xxx證券售后需求開發(fā)

  xxx項(xiàng)目結(jié)束之后,我接到了xxx證券新的售后需求的任務(wù)。xxx的新增托管業(yè)務(wù)和xxx子站點(diǎn)的開發(fā)工作。

  xxx投顧項(xiàng)目

  xxx項(xiàng)目參與開發(fā)為期最長的一個(gè)項(xiàng)目,從中學(xué)到的東西也是最多的。在財(cái)富的項(xiàng)目中,我主要參與投顧服務(wù)平臺(tái)的前臺(tái)開發(fā)工作。

  五、實(shí)習(xí)心得

  為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,在3個(gè)月中,我真的是獲益良多。第一點(diǎn),良好的分工協(xié)作對于企業(yè)的重要性,這也是我覺得實(shí)習(xí)期感覺最大不同的地方。之前在學(xué)習(xí),好多東西都要求獨(dú)立完成,但真正的企業(yè)軟件開發(fā),都是每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模塊,或者是軟件開發(fā)中的某一個(gè)流程,這個(gè)時(shí)候,要完成一個(gè)精品的APP,就需要項(xiàng)目參與人員的密切合作。每個(gè)人發(fā)揮自己的所長,完成自己的模塊,保持密切溝通,完成完美對接,這樣才有可能做出一個(gè)獲得客戶點(diǎn)贊的軟件。第二點(diǎn),堅(jiān)持學(xué)習(xí),計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展,遠(yuǎn)非其他行業(yè)可比,每天啃老本是行不通的,必須不斷的學(xué)習(xí)新的技術(shù),才能適應(yīng)企業(yè)對你的要求。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  一、實(shí)習(xí)目的

  不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生,少了一份低年級時(shí)的稚氣,多了一份大學(xué)生式的成熟,面對新的學(xué)期,新的學(xué)習(xí),新的任務(wù),空氣也變得如此不同。以前的我總喜歡聽教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂趣。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么完美,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么完美,為了增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力,我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí),這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

  我于xx年xx月份在xx小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

  工作崗位職責(zé):

  行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作,其工作資料以學(xué)校的日常運(yùn)營為主,工作資料較多元化,但較基礎(chǔ)。

  1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作

  2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

  3、協(xié)助學(xué)校教師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門供給及時(shí)有效的行政服務(wù)

  4、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后資料整理工作

  5、負(fù)責(zé)學(xué)?旒皞髡娴氖瞻l(fā)及傳遞

  6、負(fù)責(zé)學(xué)校各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

  7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作

  8、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

  二、實(shí)習(xí)資料

  回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

  實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看教師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫教師復(fù)印、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的教師或者教育局。這些工作看起來很簡單,可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學(xué)習(xí)對一些學(xué)生檔案進(jìn)行修改歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案修改都要細(xì)心,修改的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案修改好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局,這當(dāng)中有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。

  在隨后的幾天我同教師到xx市教育局辦事。同時(shí),辦事的時(shí)候也是各個(gè)學(xué)校教師云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié),讓我受益匪淺。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫忙其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下頭談一點(diǎn)心得體會(huì)。

  實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來走上社會(huì)做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們受益匪淺,也讓我們打開了視野,增長了見識(shí)。僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)學(xué)校和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,只要我們不斷的更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去理解實(shí)踐工作的磨礪,就一定能夠體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的`機(jī)遇就會(huì)來,將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧!

  祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越完美!

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  前言:

  古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。 自從走進(jìn)了大學(xué),距離工作就不遠(yuǎn)了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識(shí)三年之后,組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,增長了見識(shí),了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一、實(shí)習(xí)基本情況

  單位情況:

  廊坊市中谷糧保設(shè)備有限公司位于素有“京津走廊的明珠”之稱的廊坊市,是研發(fā)生產(chǎn)糧保設(shè)備產(chǎn)品的專業(yè)企業(yè),主要產(chǎn)品有LZWS-200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)、智能通風(fēng)系統(tǒng)、深層糧食扦樣下纜器、測溫電纜等糧保產(chǎn)品。

  公司下屬的廊坊中環(huán)測溫設(shè)備廠始建于1985年,是生產(chǎn)測溫設(shè)備的專業(yè)廠家,經(jīng)過二十多年的發(fā)展已達(dá)到國內(nèi)同行的先進(jìn)水平。研發(fā)的LZWS-200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字精確測控并具有操作簡便、性能穩(wěn)定、防雷擊等優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)市場客戶需要,公司自主研發(fā)了原模擬測控系統(tǒng)向無線數(shù)字測控系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的方案系統(tǒng),所需費(fèi)用較低,并實(shí)現(xiàn)與全新數(shù)字測控系統(tǒng)的兼容。

  公司生產(chǎn)的LZWS-200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)已通過電力自動(dòng)化設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)測試中心認(rèn)證。產(chǎn)品用戶遍及遼寧、廣東、安徽、內(nèi)蒙、四川、云南、山西、黑龍江、甘肅、江西、湖北、湖南、吉林、重慶等各大省市,并獲得良好的信譽(yù)口碑。

  實(shí)習(xí)經(jīng)歷:

  2010年8月17日我在招聘網(wǎng)站上向廊坊市中谷糧保設(shè)備有限公司遞交了我的實(shí)習(xí)簡歷,并接到了面試通知。

  第一次來到中谷糧保設(shè)備有限公司是2010年8月19號(hào)下午2點(diǎn),目的是復(fù)試。進(jìn)到辦公室就給人一種小而精的感覺,復(fù)雜的擺設(shè)沒有,就只有幾盆綠色植物給這個(gè)以白色為基調(diào)的空間增添了一抹色彩。復(fù)試中,感覺公司里的人都很親切而且又不失幽默。

  順利通過復(fù)試后,2010年8月23日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了實(shí)習(xí)之路,我知道迎接我的將是一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。

  到公司后進(jìn)行了入職培訓(xùn),為我們接下來順利開展工作打下了基礎(chǔ)。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對工作各方面情況的了解都是甚少。培訓(xùn)中介紹了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)并下發(fā)了員工手冊,這使我對這分工作有了一定的了解。公司的工作時(shí)間為:早上8:30至晚上6:00,中午的休息時(shí)間是12:00到1:30,公司的所有員工都必須遵守上、下班制度。公司每天早上都會(huì)開一個(gè)早會(huì),主要是為了振奮員工的情緒,讓我們有更好的精神狀態(tài)來投入到工作中去。

  在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在公司的車間學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)的最基本工作,了解公司的各種產(chǎn)品,登記出入庫數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)原材料日消耗量與產(chǎn)品日完工量、填制各類表格等。通過這些簡單的工作,我了解了公司業(yè)務(wù)的基本操作流程,原來看似簡單的一套流程,是必須經(jīng)過領(lǐng)料、核準(zhǔn)、錄入、復(fù)核、存檔、編制、入庫等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的記錄工作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了日常生產(chǎn)的操作流程,在做一些雜事,如聯(lián)絡(luò)各部門業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到一個(gè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)不是簡單的生產(chǎn)、銷售的機(jī)構(gòu),而是一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)性的完整的資本增值過程。

  剛進(jìn)入工作崗位,我對許多東西都充滿了好奇和陌生感,與人的交往也要從最初的階段開始慢慢學(xué)習(xí),慢慢了解。我從一開始小心謹(jǐn)慎的說話行事到后來的暢所欲言經(jīng)歷了一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。特別要感謝我的部門經(jīng)理對我的幫助,他對我們每個(gè)同事都非常親切,在這段實(shí)習(xí)期間,他就是我在社會(huì)上的第一位老師。

  這兩個(gè)星期后,我對公司的產(chǎn)品有了初步的了解,從第三周開始我就跟新來的同事接受了為期一周的市場開發(fā)培訓(xùn),也正因?yàn)槲沂潜容^早來的,相對于他們來講,所以我的接受能力就比較快,認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)起來就比較容易。就這樣我們進(jìn)行了關(guān)于設(shè)備功能、品質(zhì)指標(biāo)、設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品維護(hù)、營銷技巧和營銷策略的培訓(xùn)。從中我對公司有了進(jìn)一步的了解,培訓(xùn)雖說時(shí)間不是很長,我們也不可能掌握的那么扎實(shí),但是我們可以以此為契機(jī)通過以后的工作不斷學(xué)習(xí)和鞏固使我們達(dá)到必要要求。

  培訓(xùn)后,我被分配的任務(wù)是針對公司新產(chǎn)品測溫電纜做市場開發(fā)。市場部是直接和新客戶打交道的,也是最鍛煉人的崗位,通過市場開發(fā)的過程來檢驗(yàn)自己的知識(shí)掌握情況和自身素質(zhì)的高低,通過不斷的與人接觸來查找自己在與人交流上的缺陷。同時(shí)根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)對市場進(jìn)行前期的調(diào)研,研究顧客心理從而找到突破口,從而開發(fā)新的市場。預(yù)先的調(diào)研加潛在客戶的選擇再加客戶的拜訪是我工作的基本內(nèi)容,然后通過自身的努力爭取得到客戶。通過前期的電話拜訪和預(yù)約到直接拜訪再到后期的跟蹤使整個(gè)環(huán)節(jié)不斷跟進(jìn),從而與客戶保持聯(lián)系而最終達(dá)成訂單。總體來講從事市場開發(fā)應(yīng)該是營銷專業(yè)最接近市場和最對口的崗位但是其中的艱辛也不是簡簡單單可以講清楚的,但是最接近市場的工作是鍛煉我的一個(gè)良好契機(jī)我會(huì)為之而努力。

  接下來就是實(shí)戰(zhàn)了,作為市場部的一員就應(yīng)該直面市場去開發(fā)新的市場,去直接跟客戶聯(lián)系。雖然我學(xué)的專業(yè)比較適合做市場,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說跑市場確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察并向老同事請教,發(fā)現(xiàn)自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,所以開始只能局限在周邊,而且領(lǐng)導(dǎo)也充分考慮到我們的實(shí)際情況了開始就給我們規(guī)定在廊坊周邊一百公里內(nèi)進(jìn)行,然后漸漸放開范圍。

  最初我進(jìn)行初步的市場調(diào)研把目標(biāo)選在我比較熟悉的地區(qū)就這樣選擇幾家需求量比較大的企業(yè)進(jìn)行電話拜訪,通過接觸了解到一般廠家都有比較穩(wěn)定的供貨商要想從別人那里搶飯碗確實(shí)不易,但他們都同意我前去拜訪并對他們進(jìn)行報(bào)價(jià),所以開始的時(shí)候并沒有遇到特別大的阻礙,但是在拜訪中逐漸發(fā)現(xiàn)了自身在專業(yè)知識(shí)上的欠缺,所以以后要不斷鞏固學(xué)習(xí)。

  一個(gè)月很快就過去了,我沒有什么值得驕傲的成績但是我并沒有氣餒,我堅(jiān)信自己持之以恒就能成功。過了一段時(shí)間由于一個(gè)老客戶要更新設(shè)備,因?yàn)橹敖o其供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量很好,顧客十分滿意,贏得了其信任,這次主動(dòng)上門找到了我們市場部。我順便向他們推薦了我們的新產(chǎn)品,正好顧客也有這方面的需求,在幾輪談判后終于達(dá)成了購買協(xié)議,我很高興,從中我懂得了一個(gè)公司的信譽(yù)的重要性。

  時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助,可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長的腳步,如果說學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂,那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的地方。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺得很傻很幼稚,可是,這就是成長的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個(gè)重要階段。

  二、主要收獲

  通過這次工作實(shí)習(xí),我從別人身上學(xué)到了許多東西,而這些是很難在學(xué)校學(xué)到的,學(xué)校這個(gè)象牙塔很單純,沒有復(fù)雜感,而且會(huì)讓人有依賴感,因?yàn)橛欣蠋熀图议L在身邊;但是來到這里,就相當(dāng)于提前一次進(jìn)入社會(huì),不論遇到什么事情,必須首先學(xué)會(huì)自己解決問題,沒有人會(huì)去遷就你。但是通過這次短暫的工作,我得出一個(gè)道理:在以后的工作的,不論做什么事情,都要用心去做,只要用心去做了,盡管是一件很簡單的任務(wù),你都會(huì)做得和別人不一樣。

  所以不管做什么事情都會(huì)有困難,都會(huì)很辛苦,說簡單一點(diǎn):工作就是辛苦。所謂是“花錢容易,賺錢難”。這使我更加深刻的理解辛苦勞動(dòng)供我讀書的父母,他們出賣自己的氣力賺幾個(gè)錢就為了送我讀書,為的只有一個(gè)目的:只愿我能夠出人頭地,以后能夠比他們幸福。這使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加堅(jiān)定信念,有更大的動(dòng)力。

  在這里我發(fā)現(xiàn)工作不只是做事,更重要的是與人相處,我發(fā)現(xiàn),如果不與自己的同事交流,那么有些工作就很難做好,如果不和上級交流,永遠(yuǎn)也不會(huì)有深造和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但只要多問多交流就能學(xué)到更多的知識(shí),就能與同事更好的接觸。只要和上司多溝通多交流就能使他更多的了解自己的長處和不足,是他們更好的安排自己的工作,更好的幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長處。當(dāng)然在這里學(xué)到和受用無窮的更多的是人際關(guān)系的處理方面。上級應(yīng)持什么樣的態(tài)度對待自己的下屬,而下屬又該用什么樣的禮儀去面對自己的主管以及同級之間的同事,相處融洽是一門很深的學(xué)問,相信在以后無論去什么公司工作,這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷以及體會(huì)都會(huì)讓我在畢業(yè)后的工作中受用無窮。

  此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了基礎(chǔ)。

  三、存在的問題和不足

  我的問題與不足:

  溝通能力不強(qiáng)。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。

  膽怯。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要實(shí)習(xí)時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  公司管理中的問題及改進(jìn)建議:

  在實(shí)踐期間,我也發(fā)現(xiàn)了公司各個(gè)方面存在的問題。員工對公司的目標(biāo)不夠明確,員工對公司的目標(biāo)認(rèn)識(shí)基本處于表面階段,從新員工培訓(xùn)開始,公司對戰(zhàn)略目標(biāo)描述得并不是很全面,只是在培訓(xùn)的過程中粗略地向新員工片面的給我們提了一下。公司并沒有進(jìn)行細(xì)節(jié)上的說明,也沒有一份詳細(xì)的公司戰(zhàn)略目標(biāo)資料。

  領(lǐng)導(dǎo)層沒有與員工建立良好的和諧關(guān)系,只是純粹的雇傭與被雇傭,沒有做到與員工有效的溝通,溝通貫穿于員工關(guān)系管理的全過程,但是公司并沒有做好入職溝通、日常培訓(xùn)溝通、績效管理溝通、工作異動(dòng)溝通、離職溝通等。沒有溝通好,所以對員工的問題就了解不到,這樣員工的問題得不到解決,就會(huì)越積越多。長期下去,就會(huì)引發(fā)員工對公司的不滿情緒。

  我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通,企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)內(nèi)部人與人之間、個(gè)體與群體之間一種感情和信息的通達(dá)。彼此的信任、承諾、合作與信息的交流,都是通過溝通來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)今世界,國際競爭日趨激烈,企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)生存的競爭,既是人才、經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的競爭,也是有凝聚力團(tuán)隊(duì)的必要條件,企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求?梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部設(shè)立“溝通協(xié)商調(diào)解部門”等組織機(jī)構(gòu),使企業(yè)內(nèi)部溝通步入制度化、規(guī)范化的軌道。還有就是采用縱向直接溝通。即會(huì)議溝通。通過員工代表大會(huì),由總經(jīng)理向員工報(bào)告年度目標(biāo)和任務(wù),明確發(fā)展方向,幫助員工樹立信心。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  一、實(shí)習(xí)目的:

  1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

  2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

  3、本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  xxx年11月14日至今

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  北段1號(hào)

  四、實(shí)習(xí)單位

  有限公司

  五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

  首先進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),包括ORACLE EBS相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、公司文化和商務(wù)語言等。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入項(xiàng)目,完成項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作任務(wù)。(OJT)

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

  從去年11月份進(jìn)入公司實(shí)習(xí),已經(jīng)快4個(gè)月了,記得剛從校園走出來心中總是有多多少少的彷徨感,但還是充滿期待,向往著職業(yè)生活。

  實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

  實(shí)習(xí)收獲:

  一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

  二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

  四是為畢業(yè)后的正式工作作好準(zhǔn)備。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10

  一、實(shí)習(xí)單位介紹

  《xxx報(bào)》是xxx五大主流報(bào)紙之一。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

  作為xxx學(xué)院20xxx級新聞采編與制作專業(yè)的學(xué)生,為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的關(guān)于專業(yè)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,我有幸在該報(bào)社實(shí)習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我有過彷徨,迷茫,開始很難適應(yīng)新的環(huán)境,但這只是暫時(shí)的,我逐漸認(rèn)識(shí)了新的自己,明白我眼前需要做到和必須做到的事情。

  實(shí)習(xí)前期,報(bào)社的老記者教會(huì)了我如何做有價(jià)值的新聞,我學(xué)會(huì)了很多專業(yè)用于實(shí)踐的方法,主要參與戶外的采訪活動(dòng),基本與民生新聞以及相關(guān)活動(dòng)打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報(bào)紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。

  實(shí)習(xí)中期,我在參與采訪活動(dòng)的同時(shí),也開始接觸了排版以及《xxx》版面的制作。我提高了報(bào)紙版面排版的計(jì)算機(jī)操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪,鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。

  實(shí)習(xí)后期,開始跟隨編輯學(xué)習(xí)編稿、校對。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也嘗試著改寫新聞素材,被采用了近xxx篇。

  三、實(shí)習(xí)目的和意義

  由于受到很多老師的照顧和關(guān)心,我得到了很多不同崗位的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),學(xué)到了很多實(shí)用的東西,也逐漸認(rèn)識(shí)了我自己,明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過xxx個(gè)月的實(shí)習(xí)認(rèn)知,我對學(xué)習(xí)和生活有了新的認(rèn)識(shí)和打算。

  這次為期近xxx個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的收獲就是心靈的蛻變,是一個(gè)茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實(shí)的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學(xué)生,但是一直以來,我認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識(shí)是沒什么用的,甚至覺得學(xué)不到什么東西,一切只是為了應(yīng)付考試,但是實(shí)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐是息息相關(guān)的,如果沒有理論知識(shí)做基礎(chǔ),那么可能連自己現(xiàn)在能干什么都不知道。

  其實(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)已經(jīng)潛移默化地融入到了實(shí)踐中,特別體現(xiàn)在知道我們?nèi)绾尾稍L的操作上,只有掌握了理論知識(shí),才不會(huì)對手里的工作手忙腳亂,不知所措,所以我認(rèn)為在學(xué)習(xí)了理論知識(shí)的同時(shí)要注意鞏固,不要埋沒了自己的優(yōu)勢也不要淡忘了所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)

  這一次的實(shí)習(xí),讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)有了運(yùn)用的機(jī)會(huì),更讓我得到了實(shí)際的鍛煉,從中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),使得我的專業(yè)能力有了進(jìn)步,同時(shí)也讓我吸取了一些教訓(xùn)。

  1、要抓緊時(shí)間。突發(fā)事件的采訪沒有規(guī)定時(shí)間,從得到線索到趕赴現(xiàn)場的過程中,一定要盡可能的節(jié)省時(shí)間,因?yàn)槭虑樵诓粩嗟陌l(fā)展改變過程中,很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機(jī)會(huì)。

  2、為了盡量使采訪到的信息真實(shí),要記錄被采訪者的姓名,同時(shí)要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點(diǎn),也因此常常被批評。

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11

  大學(xué)四年這一路過來,我在學(xué)習(xí)方面一直積極努力的提高自己,通過與老師同學(xué)的請教以及自身在日常學(xué)習(xí)中的充電,我在知識(shí)上有了較為充足的儲(chǔ)備,并在學(xué)習(xí)成績上保持了良好的結(jié)果。

  如今,在大學(xué)最后的一段旅途中,我隨著學(xué)習(xí)階段的推進(jìn),在xx市的xx公司中得到了自己的實(shí)習(xí)崗位。并通過在社會(huì)和公司環(huán)境中的不斷嘗試和挑戰(zhàn),順利完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)將我三個(gè)月實(shí)習(xí)期來的經(jīng)歷和體會(huì)做如下總結(jié)報(bào)告。

  一、實(shí)習(xí)的目標(biāo)

  本次實(shí)習(xí)最主要的目標(biāo)是通過環(huán)境的改變來適應(yīng)社會(huì)工作和生活。其次,也同樣是為了在工作方面考驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)掌握情況,保證我們的個(gè)人能力能通過社會(huì)的基礎(chǔ)考驗(yàn),完成自身的工作目標(biāo)。

  二、工作的情況

  在這次的實(shí)習(xí)工作中,我來到了xx公司xx部門的實(shí)習(xí)崗位,主要負(fù)責(zé)的是xx方面的工作任務(wù)。作為一名頂崗實(shí)習(xí)的新人,雖然掌握著許多相關(guān)專業(yè)的知識(shí),但真正的工作體會(huì)中我卻感受到了將知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力的困難。這不僅需要經(jīng)驗(yàn),更需要充足的動(dòng)手能力和判斷力。

  為此,在工作中我們依靠領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn),在學(xué)習(xí)和鍛煉中提高了個(gè)人的實(shí)際能力,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷刂镜囊?guī)范要求,努力在工作中完成自己的任務(wù)。順利結(jié)束了頂崗實(shí)習(xí)的要求。

  三、生活體會(huì)

  在實(shí)習(xí)期間,我搬到了校外居住。平時(shí)生活中雖然沒有太過麻煩的不便,但也嘗試了很多沒有體會(huì)過的事情。如:洗衣、做飯和鄰里的交流等等。這些都大大擴(kuò)展了我對生活的認(rèn)識(shí),也讓我更有了參與生活的實(shí)感。

  四、成長和收獲

  1、 工作收獲

  在這次的工作中,我充分認(rèn)識(shí)到只有知識(shí)的不足。在實(shí)習(xí)的任務(wù)中,光有知識(shí)難以完成任務(wù),但光靠經(jīng)驗(yàn),也往往會(huì)在一些專業(yè)的方向上犯錯(cuò)。為此,只有在累積經(jīng)驗(yàn)的同事積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鞏固自身的實(shí)際能力,才能在工作中取得良好的成績。

  2、 生活收獲

  在生活中,我通過日常的體會(huì)以及向其他人的交流,吸收了很多生活上的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并且較好的鍛煉了自己的自我管理能力,F(xiàn)在的我,不僅能管理好自身的生活規(guī)律,也能保持對工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,有了較強(qiáng)的自律性。

  三個(gè)月的時(shí)間飛快的過去了,作為一名實(shí)習(xí)生雖然我不一定表現(xiàn)的十分出色,但在實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷一定會(huì)給我今后的生活帶來幫助。我也會(huì)繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)、體會(huì),讓自己在將來創(chuàng)造更美好的生活!

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12

  伴隨著大四期末的臨近,我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生的時(shí)間也差不多要到最后的階段了。雖然已經(jīng)到了即將結(jié)束大學(xué)生活的時(shí)候,但在過去的三個(gè)月里,我仍作為一名工作的實(shí)習(xí)生,在社會(huì)的環(huán)境的下學(xué)習(xí),并提升自我的能力和思想!

  如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但在這次的實(shí)習(xí)中,我卻收獲了許多獨(dú)特且實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),F(xiàn)在此將自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)總結(jié)如下:

  一、實(shí)習(xí)的思想和心態(tài)

  在來到實(shí)習(xí)的崗位知乎,我的思想受到了十分明顯的影響。作為一名實(shí)習(xí)生,我在社會(huì)中漸漸的認(rèn)識(shí)到了自己正在慢慢的脫離學(xué)生的范圍。從剛?cè)肷鐣?huì)到實(shí)習(xí)漸漸結(jié)束,身邊同事對我的態(tài)度也漸漸的從一個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生,變成了xxx部門的一名員工!

  而在我自身的思想和心態(tài)中也同樣出現(xiàn)了這樣的改變!我開始真正的將工作當(dāng)做自己的職責(zé),開始認(rèn)真考慮生活,考慮自己在社會(huì)中的下一步計(jì)劃,這一步步的改變,都讓我漸漸忘記自己還是一名學(xué)生,讓自己漸漸成為了社會(huì)和崗位的一份子!

  二、工作的情況

  在的工作方面,我從領(lǐng)導(dǎo)的教育和培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多的東西,但所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人”。在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間里,我們實(shí)習(xí)生之間的差距很快也顯露了出來?粗車聜兺伙w猛進(jìn)的成長,我也深深的感受到了社會(huì)工作中競爭的壓力!為此,我也開始積極的提高自己的能力,并通過在工作中的模仿和自我擴(kuò)展,努力的提高了自己的能力。

  在工作方面,雖然工作的競爭十分激烈大,但在領(lǐng)導(dǎo)的管理下,我們也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷刂镜牡募o(jì)律和規(guī)定,讓自己在符合要求的情況下大大的提升了自身的專業(yè)能力。

  三、生活的體會(huì)

  在生活方面,我也從各個(gè)方面體會(huì)了這個(gè)社會(huì)的辛苦,生活中,我起初為住房煩惱。但解決了住房問題后,水電燃?xì),以及生活中的種種問題都接踵而至。這樣的生活很辛苦,讓我真實(shí)的感受到了父母為我們抗下了多少的壓力和艱辛。這也激勵(lì)著我在實(shí)習(xí)中更加努力,并決心要在今后好好的回報(bào)自己的父母!

  四、實(shí)習(xí)感受

  這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓我感受到自己過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷真的十分簡單和輕松。但同時(shí)也讓我對激烈競爭的社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生了興趣!我會(huì)在這次的實(shí)習(xí)后也繼續(xù)努力,努力為自己累積知識(shí)和能力,爭取在下次的社會(huì)工作中取得更好的成績,并不斷的突破自己!

  大四實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13

  1、實(shí)習(xí)目的

  利用大四實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),進(jìn)入旅行社工作,提升自身專業(yè)技能及素養(yǎng);熟悉部門同事和旅行社架構(gòu),為畢業(yè)繼續(xù)在旅行社工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)也是利用在深圳企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),熟悉深圳這座城市,習(xí)慣深圳的節(jié)奏。

  2、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

  我的實(shí)習(xí)單位是深圳國旅,注冊名深圳中國國際旅行社有限公司,成立于1954年,是廣東成立最早,規(guī)模最大,出境線路最豐富,成團(tuán)率最高的旅行社之一。在七個(gè)月的實(shí)習(xí)期期間,我輪了一次崗,做過兩個(gè)職位。

  一個(gè)是簽證操作員。主要工作就是幫助客人辦理簽證。流程包括線上填表、預(yù)約時(shí)間,打印填好的申請表和預(yù)約單,根據(jù)辦理的國家的要求,審核、完善客人的辦簽材料,最后一步是把操作好的一整套材料寄回給客人,讓客人帶著完善的資料按約定的時(shí)間到領(lǐng)館遞交材料。有的國家,比如英國、美國和申根國家,旅行社是可以提供陪簽服務(wù)的。這個(gè)時(shí)候,簽證的操作員就會(huì)變更身份,變?yōu)樗秃瀱T。送簽員會(huì)在幫客人整好一套材料之后,在約定的時(shí)間,帶著客人的資料到約定的地點(diǎn)和客人會(huì)合,然后一起在領(lǐng)館遞交辦簽材料。這個(gè)過程送簽員會(huì)告訴客人遞交材料的流程,叮囑客人在遞交材料的時(shí)候應(yīng)該注意什么,最后是告知客人在等待簽證結(jié)果的這段時(shí)間,要注意接聽領(lǐng)館的電話核查,以及一些電話核查的注意事項(xiàng)。

  另一個(gè)職位是天貓客服。深圳國旅在傳統(tǒng)旅行社的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)頁、微信、天貓、攜程、途牛等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了“O2O”的“線上+線下”的一個(gè)經(jīng)營方式。然后我做了其中一個(gè)天貓店鋪的客服。這家天貓店主要是賣簽證的,所以客服的工作主要就是在上班時(shí)間,要時(shí)刻注意是否有客人來咨詢簽證,要及時(shí)回答客人的問題(最好是在1分鐘內(nèi)),同時(shí)努力把來咨詢的客人轉(zhuǎn)化為拍下產(chǎn)品的客人。當(dāng)客人拍下簽證產(chǎn)品后,要把材料清單發(fā)給客人,幫助客人盡快準(zhǔn)備好材料寄過來旅行社處理。收到客人材料后,就要負(fù)責(zé)登記、發(fā)貨等,同時(shí)把材料給到負(fù)責(zé)相應(yīng)國家的操作員。接著就是跟進(jìn)操作進(jìn)度,在出簽后及時(shí)把護(hù)照寄回客人。

  3、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

  我是2018年2月23日來到深圳國旅報(bào)到的,然后在8月23日新年前夕離職,結(jié)束在深圳國旅的實(shí)習(xí),歷時(shí)七個(gè)月。這半年多其實(shí)我大部分時(shí)間,都是在操作崗,負(fù)責(zé)英國簽證的操作。最先一個(gè)月是只負(fù)責(zé)翻譯,把從同事那邊接過來的翻譯做好(翻譯工作只需要英語四級水平就能做的很好了)。從第二個(gè)月開始,同事就慢慢讓我負(fù)責(zé)英國的填表、預(yù)約、翻譯、整理材料,這四個(gè)步驟都是一步步來的,當(dāng)我熟悉了一個(gè)步驟之后,才會(huì)給我下個(gè)步驟的活。這樣一直到了十月底,第五個(gè)月要結(jié)束了,同事給了我一個(gè)最重要的步驟——審核客人材料。這一步是最先做的,只有幫客人確定了辦簽的材料,才可以操作,才能有一個(gè)比較高的獲簽率。這五個(gè)步驟走完,我已經(jīng)能單獨(dú)操作英國簽證了,換句話說,就是如果有人找我辦英國簽證,我已經(jīng)能幫他辦且能有一個(gè)比較高的獲簽率。我也從新手,成長成了熟手。

  后來領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)輪崗的機(jī)會(huì),讓我轉(zhuǎn)做天貓客服,負(fù)責(zé)簽證的銷售,從一個(gè)操作員的角色轉(zhuǎn)換到了客服銷售。這個(gè)崗位的工作其實(shí)要求也不高,只需要你懂英文,然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人。因?yàn)槭蔷上客服,所以和客戶直接面對面交流的情況還是比較少的,所以一般的工作要求就是要及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客人的問題。部門也有各個(gè)國家辦簽地須知,所以準(zhǔn)確度也不是問題。最主要的還是如何做一個(gè)好的銷售人員,這很考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)素質(zhì)和溝通技巧。

  4、實(shí)習(xí)總結(jié)

  總體來說,在深圳國旅的實(shí)習(xí),我是獲益匪淺的。一方面是成功融入到了旅行社的工作中,學(xué)到了實(shí)際的生存技能,有切實(shí)的旅行社工作經(jīng)驗(yàn);另一方面是深圳國旅同事之間和諧相處,擁有良好的人文氛圍,工作、生活都不會(huì)太枯燥單調(diào)。而且7個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我漸漸習(xí)慣了深圳這座城市的節(jié)奏,習(xí)慣了生活中加入了“工作”這個(gè)元素,基本完成了“學(xué)生”到“在職人士”的身份轉(zhuǎn)變,身為應(yīng)屆畢業(yè)生的我對深圳這座城充滿了渴望和向往。還有一個(gè)挺重要的事情就是,利用在深圳國旅實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來這里謀求發(fā)展的機(jī)遇。畢業(yè)能進(jìn)入到一家正規(guī)的大公司工作,這對一個(gè)畢業(yè)生來說,是很重要的一件事情。

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