有關商務類實習報告匯編五篇

　　在不斷進步的時代，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的商務類實習報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務類實習報告 篇1

　　實習目的：

　　為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經驗.掌握操作技能.將所學知識運用于實際工作.

　　實習內容：

　　按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司里我的主要工作是總經理助理.協(xié)助總經理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.

　　實習心得體會：

　　兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

　�。ㄒ唬┙浑H能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質的服務.

　�。ǘ�）合作能力：助理工作不像某些物質工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協(xié)調溝通意識.學會與供應商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務.發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.

　�。ㄈ�）學習能力：在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優(yōu)質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書.但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.

　�。ㄋ模┙逃�、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結果.

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境.顧客知識：在工作過程中.對企業(yè)內部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善于觀察.還要學會換位思考.根據企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境.畢業(yè)實習報告

　�。�六）文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.

　�。ㄆ撸┘夹g性能力：技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優(yōu)勢.

　�。ò耍┕芾砟芰Γ何覀冊诠ぷ鬟^程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙�”型組織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.

　　對外語系實習的就業(yè)建議：

　　經過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

　　（一）加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候必過的一關.只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方

　　法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.

　�。ǘ�）多增加學會實習的次數(shù).增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用.我們日常所學的課程中.像《外貿函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經驗.那么就應該在實習經歷上為自己加分.

商務類實習報告 篇2

　　一、實習目的

　　通過社會實踐充實自我實際工作和社會經驗，掌握操作技能，并將所學與工作相結合，以達學以致用的目的；培養(yǎng)自我工作能力及團隊協(xié)作精神；在實踐中查漏補缺，逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力，做出果斷處理方案，進以提高自我綜合素質。寄希望于本次實踐能給自己在以后社會實踐中一些寶貴的經驗及借鑒。

　　二、實習內容

　　作為一名商務英語畢業(yè)生，我于一家外貿公司從事采購業(yè)務，通過對客戶采購要求的相關文件的閱讀、整理及翻譯，我協(xié)助采購經理做出合理的信息需求，并做商家刪選；實習中，我通過與自己專業(yè)內容相結合，注重對專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學習中的不足，進一步加強對商務英語的鞏固和提高，豐富自己的社會詞匯，以期達到理論知識與工作實踐相結合的目的。實習中，我通過學習公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作，借此提高自我團隊協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識。

　　三、實習總結或體會

　　實習作為大學生步入社會必經的一個拐點，時間短暫，而要接收的知識內容卻多如牦牛，比起先前做過的校內的兼職，在該公司的工作才稱得上是考驗與挑戰(zhàn)。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等；檢驗我對所學理論知識是否已融會貫通；檢驗我實踐中的應變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對及將來可能要面對的問題都提前告訴了我，對我是鼓勵也是提醒!實習周期短暫，一個月很快就過去了，我在這一個月中時刻告誡自己要全力以赴，我也通過努力，建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。

　　1.在實習中我了借助自己所學專業(yè)知識，通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作，以取得相對的英語交流上的提高，已能夠回復一般商務信函，與外商進行溝通等。

　　2.實習期間我虛心向同事學習，前輩們作為經驗的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認識到自己對本課程的認識度還很淺薄，只有通過社會接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標，更是作為一種興趣愛好而為之付出。

　　3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實習中必須要掌握的，為此我學會了用復印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡單，操作起來卻并沒有自己所想的那么容易，面對高手如云的社會，我無形中產生了一種壓迫感與緊迫感。

　　4.交流使人進步，在公司中，善于給出指導的人，往往是學術修養(yǎng)極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對信息如此頭面的社會，坦誠相待或許才能更好的融入團隊中。

　　雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。

　　經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。同時也感謝學校、老師對我的教導與幫助，感謝陪伴我度過大學生活的每一位同學！

商務類實習報告 篇3

　　實習目的：

　　為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。

　　實習內容：

　　按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經理助理。協(xié)助總經理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

　　實習心得體會：

　　兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

　　(一)交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質的服務。

　　(二)合作能力：助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

　　(三)學習能力：在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越了解他人的期望。就越能為他人提供優(yōu)質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

　　(四)教育、說服能力：在工作過程中。助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的

　　促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。

　　(五)企業(yè)環(huán)境。顧客知識：在工作過程中。對企業(yè)內部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。

　　(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

　　(七)技術性能力：技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。

　　(八)管理能力：我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突�？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙�”型組織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。

　　對外語系實習的就業(yè)建議：

　　經過這次實習。我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務知識和語言的結合。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢。但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

　　(一)加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候必過的一關。只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系里請來了外教。安排了許多的口語課。但我們開口的機會其實很少。而且其中有些外交也是名不副實的�？谡Z課其實成了花架子。希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟。一口流利的口語是許多學生所追求的。這也是我們的“門面”。

　　(二) 多增加學會實習的次數(shù)。增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重于理論。實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距。動手能力差是我們的普遍特點。我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用。我們日常所學的課程中。像《外貿函電》這類實用價值非常大。但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的。所以。我認為我們應當多開一些實習課。讓學生有更多的機會走出去。剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經驗。那么就應該在實習經歷上為自己加分。

商務類實習報告 篇4

　　一、實習目的

　　認識實習是我們電子商務專業(yè)學習的重要組成部分， 也是我們將理論聯(lián)系實際， 在實踐 中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次實習的目的在于通過直接參觀考察實習單位的業(yè)務工 作，初步獲得電子商務、企業(yè)信息化等方面實際工作常識，從而為我們學習電子商務這門專 業(yè)課打下良好的基礎。

　　二、實習內容

　　1、公司簡介

　　xx穆穆電子商務有限公司簡稱：穆穆電子商務，是專業(yè)從事網貨（商上銷售商品）品牌 的開發(fā)及銷售。公司經營范圍：玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研 發(fā)、生產、銷售；計算機網絡技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓（非學 歷性），圖片設計、開發(fā)、生產計算機軟件和硬件，銷售自產產品并提供自產產品技術服務， 電子商務技術開發(fā)等。 穆穆電子商務旗下網站：穆穆網，是專業(yè)從事公司自產產品和代理商品的網上零售和分 銷，目前商品包含：卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具 等數(shù)千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束，已經成為國內較領先的卡通花品牌之 一，產品不僅暢銷國內市場，還遠銷海外，新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)。

　　2、xx穆穆電子商務有限公司開展電子商務的情況

　　1）強大的搜索功能：網站提供的搜索功能強大，消費者可以按照產品的分類進行選擇， 并輸入搜索關鍵字， 即可快速搜索到目標產品的詳細信息； 同時網站還提供了高級搜索的.功 能，滿足消費者更高要求；網站為消費者提供了又一特色服務，當消費者在搜索到目標產品 之后，消費者點擊產品的比較功能，可以和另一產品進行詳細的比較，這一功能的設計可以 為消費者的購買行為做出理智的選擇。

　　2）會員留言功能：為了能夠與消費者更好的交流溝通，本網站為會員提供了留言的功 能，只要有什么想說的，都可以留言給我們。不論是對我們網站的服務質量的反饋，還是給 網站的建議， 我們網站的管理員都會根據實際情況反饋給消費者， 達到雙方友好交流與溝通。

　　3）友情鏈接：為了促進公司網站的進一步發(fā)展壯大，我們特別在網站上建立了友情鏈接， 通過鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的網址和世界一些知名品牌的網址， 來提高網站的點 擊流量，間接的打響公司的知名度，促進公司產品的銷售。

　　4）本網站還特別添加了博客營銷，具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實客戶幫忙做博客營銷， 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點點滴滴， 這樣可大大提高 公司的知名度，也能夠凸顯我們公司網站在網友眼中的特別之處。

　　5）網站設立會員制，用戶通過注冊成為網站的會員。本網站的會員可以有一些特別待 遇，會員在用戶中心中可以查看相關信息，同時會員還享有一定的優(yōu)惠折扣，這樣可以更好 的抓住消費者，增加顧客的回頭率。

　　6）促銷信息：網站在一些節(jié)假日里，特別設立了促銷活動。具有地標性的主要有“奪寶 奇兵”和“優(yōu)惠活動”。用戶可以根據自己的意愿，對我們在奪寶奇兵活動中設立的活動產品 進行競價，獲勝用戶將能按當期競拍價購得該款獎品；而在優(yōu)惠活動期間，用戶購買指定的 產品既可以享受到優(yōu)惠，如現(xiàn)金返券或是現(xiàn)金折扣。

　　7）溫馨的訂單查詢功能：用戶可以根據實際需要訂單進行查詢，查找到目標訂單之后， 可以瀏覽到該訂單的狀態(tài)。

　　8）匿名評論功能：在用戶瀏覽了某一產品或是某一新聞之后，可以匿名對其進行等級評價以及發(fā)表評論內容， 當然在用戶匿名評價之后， 系統(tǒng)會自動交由網站的管理員進行審批。 最后， 網站還設置了產品配送與支付的方式以及其他一些服務保證， 網站詳細的對配送 區(qū)域進行了劃分， 可以讓消費者清楚地知道自己所在區(qū)域產品配送的費用， 網站為了避免與 用戶發(fā)生一些不必要的糾紛， 網站特別對售后服務進行了詳細、 嚴謹?shù)恼f明以及對退換貨進 行說明；本著為客戶服務的原則，我們?yōu)槭状卧诒揪W站購物的用戶提供一些指導，方便用戶 進行購買。

　　3 、公司所處毛絨玩具行業(yè)開展電子商務的情況

　　“ 中國是全球最大的玩具制造國，中國玩具的客戶主要為海外客戶，網絡為中小玩具 零售企業(yè)進入市場提供了可能性， 因此在網絡化時代中， 電子商務被廣泛應用于中國玩具產 業(yè)已經成為一種必然性�；ヂ�(lián)網無所不在的特點使得全球玩具消費者可以瀏覽虛擬玩具商 店，擴大了企業(yè)宣傳的機會，增加了企業(yè)進入全球玩具市場的可能性�！�

　　4、公司產品功能和特點 公司經營范圍：玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研發(fā)、生產、 銷售；計算機網絡技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓（非學歷性），圖片 設計、開發(fā)、生產計算機軟件和硬件，銷售自產產品并提供自產產品技術服務，電子商務技 術開發(fā)等。 公司可以向任何客戶提供完整的毛絨玩具產品設計，其中包括：標準樣品，版形紙樣，工藝 文件及成本核算，我們可以開發(fā)出滿足各種國別客人要求的各類樣品。目前商品包含：卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具等數(shù)千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束， 已經成為國內較領先的卡通花品牌之一，產品不僅暢銷國內市場， 還遠銷海外，新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)。

　　5、公司的目標客戶定位 消費群體。在上網人群中，會購買玩具的有：為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己 生活而購買的少男少女、 為了增進彼此情誼而購買的青年男女。 年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩 子會購買一些趣味性、科學性的玩具，例如：毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購買一些觀賞性、趣味性的玩具，當然也會購一些科學性的玩具，例如：妙趣橫生的毛絨 玩具， 時尚的裝飾玩具。 青年男女為了增進彼此間的情誼， 會買一些象征性的紀念品類玩具， 例如：具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等。玩具產品具有有物美價廉 的特點，符合大眾化消費。

　　6、公司的銷售方式，定價。配送方式 銷售方式：做網店代理 同時也接收訂單 生產加工 網絡訂購銷售 價格方面：公司銷售的玩具價廉物美，產品的定價是能被消費者廣泛接受的。靈活的定 價策略， 網站為顧客提供不同價格區(qū)間的玩具， 顧客可以按照自己的價格意愿選擇相關價格 的產品。

　　配送方面：順豐快遞 ems 聯(lián)邦快遞等 可以以最快的速度發(fā)貨給顧客

　　7、公司在電子商務方面存在的問題

　　一、注重表面功夫，不重視實質需要。即公司在建站的時候，沒能很好結合公司的 特點，選擇適當?shù)捻撁嫦到y(tǒng)和域名、郵箱等，只是一味的將漂亮的網站與好網站混淆一起； 還有就是公司為了節(jié)約成本，網站只是停留在一般的“網上黃頁”制作階段，既不好看又不中 用，公司網站應有的功能無法發(fā)揮，也無法給予公司客戶專業(yè)的形象提升商機及附加價值， 導致頁面訪問率和訪客回頭率低；同時，由于公司沒能及時更新和維護好自己的網絡門面，造成了客戶對企業(yè)能力的 不信任等現(xiàn)象也大量存在， 終究其原因在于公司缺乏足夠的網站建設資金， 也缺乏專業(yè)技術 人員。

　　8。公司開展電子商務的簡單規(guī)劃

　　1）建立公司個性化品牌形象，實現(xiàn)有效地公司產品理念傳播 根據各玩具企業(yè)的不同營銷特點，要對本公司度身打造屬于自己的企業(yè)品牌形象，策 劃一套完整的網站建設方案，利用豐富的網絡傳播渠道，并配合企業(yè)的營銷計劃，提供營銷 輔助管理功能，提供富有及時性的客戶互動與客戶關系維系手段，提供個性化的產品展示和 說明。

　　2）規(guī)范的銷售管理平臺，只需在后臺進行簡易操作，所有訂單狀態(tài)一目了然。一套 完整的購物流程，從推廣？搜索？交易？訂單？評分等一步到位，只要打開后臺訂單管理， 即能顯示所有訂單狀態(tài)， 包括“確認”、 “到款”、 “部分到款”、 “發(fā)貨”、 “部分發(fā)貨”、 “退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”等，還能看到各個客戶對產品的評價反饋， 讓公司更好地把握營銷動態(tài)。

　　3）人性化的進銷存管理系統(tǒng)，為企業(yè)節(jié)省大量人力財力，提高企業(yè)效益 從產品的采購、 銷售和入庫都能通過進銷存系統(tǒng)進行信息化管理， 另外還頭功統(tǒng)計查詢 功能，實現(xiàn)了商品查詢、供應商查詢、客戶查詢、銷售查詢、入庫查詢和銷售排行等。智能 化的產品管理，不僅能夠降低采購成本、合理控制庫存、減少資金占用并能提升企業(yè)市場競 爭力，從而提供企業(yè)的整體經濟效益。

　　4）強大的流量統(tǒng)計及客戶信息反饋系統(tǒng)，為企業(yè)提供科學的生產規(guī)劃參考，讓公司 贏在起跑線上。網站后臺的流量統(tǒng)計具有穩(wěn)定、強大、高速等顯著優(yōu)勢，系統(tǒng)提供穩(wěn)定的數(shù) 據永久保存功能，提供流量統(tǒng)計、來訪分析、搜索引擎關鍵字分析、訪客分析等多種統(tǒng)計分 析。此外，前臺配有客戶評價系統(tǒng)，以方便企業(yè)了解實事數(shù)據，為企業(yè)生產規(guī)劃提供科學依據。

　　在建立電子商務網站時， 必須高度重視網站的總體設計和網站的硬件建設， 建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站，以吸引更多的瀏覽者訪問該網 站，公司才能夠通過該網站順利地開展電子商務活動，提高公司的競爭力，為公司帶來良好 的經濟效益。 通過這倆個星期的認識實習， 我更加堅定了好好學習電子商務專業(yè)知識的決心， 電子商 務是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)，我們這些莘莘學子肩負著未來我國電子商務的重擔，所以更要 發(fā)憤學習，為將來的電子商務發(fā)展奠定良好的基礎。

商務類實習報告 篇5

　　自從接觸淘寶以來，我一直都是以模仿為主的，如今真正實踐于淘寶商城，每天聽從領導安排任務，我都會按時的完成，所有的作品都是憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最后還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創(chuàng)設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”!

　　現(xiàn)在商城的整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的，我一直覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣男士皮衣的，除了做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出皮衣不同角度的效果、上身效果、不同展示效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象著如果是穿在自己身上是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了�，F(xiàn)在的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景顏色深，個人建議拍模特圖應該找沒背景或相對產品來說較淺的來做背景，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓產品更突出，一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再夸張點，這樣

　　出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。

　　以上就是我來到這個天貓店的所有感受，希望在之后的工作當中，自己能再接再厲，學到更多的東西，讓自己在將來能能有夠獨當一面的能力!

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