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大專生實習報告
隨著社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的大專生實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大專生實習報告1
自四月份轉(zhuǎn)入合肥xx家電工貿(mào)有限公司廣西省南寧市辦事處以來,通過辦事處汪領(lǐng)導的淳淳教導和同事的幫助,讓我對業(yè)務(wù)知識有了初步了解,同時認識到自身知識的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向,堅定了腳步!
實習,對一個剛畢業(yè)的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點的認識,本著良好的工作態(tài)度,我先后于湖北省武漢市,廣西省南寧市、河池市學習產(chǎn)品基本知識和業(yè)務(wù)基本技能。實習期間,通過與不通階層人的接觸交往,通過與不通程度事物的碰撞,通過領(lǐng)導具體化到每一點的指導,讓我收獲匪淺。
1、對產(chǎn)品知識的了解
合肥xx家電工貿(mào)有限公司洗衣機產(chǎn)品具有價格低、科技含量高、型號多、種類全等特點。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手,提高工作效率,改變生活質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,xx集團又推出xx冰箱。集優(yōu)良電機,節(jié)能,保鮮,低價于一體的冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷的成敗和量的大小。往往,在售后會涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識。如:什么型號,大小,什么功能失效,什么配件損壞等等。了解了相應(yīng)的知識,自然可以輕松解答客戶或用戶。針對商場的導購員也可以達到熟能生巧的培訓。
2、對業(yè)務(wù)知識的了解
當然,業(yè)務(wù)方面的知識我肯定剛涉及到一點或者說入水很淺。但通過實習期間所遇到的問題來看,交際能力、口才、素質(zhì)、應(yīng)變能力幾項業(yè)務(wù)技能對業(yè)務(wù)員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中,利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時間內(nèi)看到自己利益所得。這是必然的,是可以理解的。同時我認為這不是不可改變的?蛻衾婊磫栴}有一定的事由,我可以通過長遠、更大利益化來使其改變想法,助其分析相關(guān)事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態(tài))這樣,就從被動的位置變?yōu)橹鲃。當自己站在主動的位置,很多問題會變的自然化。
3、服務(wù)
我堅信,銷售只是開始。服務(wù)是銷售的延續(xù)。只有長久的服務(wù)于客戶才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問題上必須主動,關(guān)注細節(jié),盡量完美和絕對堅持(因為要競爭)。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實存在。
服務(wù),有時候會遇到自身無法解決的問題。設(shè)法繞開走是一個技巧(以后要像領(lǐng)導請教),一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節(jié)通常要加倍關(guān)注。
4、讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù),除了基本業(yè)務(wù)知識外。關(guān)于財務(wù)、市場、經(jīng)濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學習,善于發(fā)問,了解透徹。
5、團隊
每個辦事處都是一個團隊。有領(lǐng)導者,執(zhí)行者,財務(wù)管理,后勤管理……每個人擔任不通職責而又環(huán)環(huán)相扣來運作整個辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個成員的工作起著促進作用。而領(lǐng)導起著方向,目標,路線等重要作用。在這個團隊中,我學會了如何正確看待自己,對待職務(wù)。
6、代價(價值)
關(guān)于價值觀,我在實習中有一個全新的認識。
如今我所認識的價值觀不再是值多少,簡單的花多少,得到多少。必須具體化到能體現(xiàn)自身的每一步成長,進步。這取決于我想要什么,想得到什么結(jié)果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而,這一過程必須要付出大量的'經(jīng)歷,關(guān)注更多的細節(jié),承受更大的壓力。當這一過程趨近成熟,代價就會以最佳的方式得以證明。這是實習中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時間的學習,讓我在意識上、態(tài)度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓。
大專生實習報告2
一、實習內(nèi)容
在短短一個月實習中,我選擇的崗位,是人力資源專員,主要負責公司的招聘人員和培訓等一些人事方面的工作。在我看來,人力資源是一座很重要的橋梁,即將適合企業(yè)發(fā)展需要的人才運送到公司各個合適的部門?雌饋硐袷且环莺芎唵蔚墓ぷ鳎斨袇s有很多繁瑣復雜的事情。這份工作對我來說,是一份很重要的經(jīng)歷。
這次的學習主要內(nèi)容是初步了解人力資源管理,以及人力資源管理的六大模塊。并且還協(xié)助了一些日常的事務(wù)性工作,比如說:組織員工每月的免費體檢、板報、墻報評比、整理應(yīng)聘人員的一些檔案資料、電話尋找應(yīng)聘人員等等。因為這只是我所學的專業(yè)的一門支科,許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關(guān)于人力資源的工作,只是很模糊知道人力資源部不就是負責招聘企業(yè)員工,為企業(yè)尋找人才或者負責培訓員工之類的問題。
剛開始去的一兩個星期,最主要的是了解公司具體詳盡的情況,因為課長說作為招聘人員,是必須非常熟悉掌握公司情況,這樣才能夠把最好的、最完整的信息傳達給應(yīng)聘人員,以此來吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案,處理一些行政事務(wù),工作是很簡單。但可以順便看看別人是怎么樣來寫他們的簡歷的,從中學到點對自己以后畢業(yè)工作寫好一份簡歷有點幫助。一份簡歷首先要字體公整,表面整潔;接下去便是簡歷的內(nèi)在了:求職人員認為自己最吸引招聘人員的特質(zhì)、工作經(jīng)驗、學歷……
第一、兩個星期中還學到了面試的一些要求。著裝之類的是很重要的,這是每個人都知道并且必須知道的。還有一點便是禮節(jié)禮貌,這可以表現(xiàn)一個人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時的心態(tài)、語言、舉止,很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。
接下來的時間主要是用來學習人力資源管理方面的知識。兩周的時間遠遠是不夠的,而且不是我的專業(yè)的,因此所學的也只是一些表面的,對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊,也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關(guān)系、薪資福利等等。
其他的一些工作還有就是參加會議,做一些會議記錄,會議反饋工作,了解福建一些大型的招聘會等等。
一晃,時間就到了,只是約好的一個月學習時間,很短,短得很多東西一接觸又要中斷。太多想學的,想知道的東西都來不及學了。我想,或許,在以后的深造中,我會選擇人力資源管理來作為我的深造項目,因為這個工作開始吸引我了。
二、實習目的
這次時間短暫的實習,最主要的目的,我想是要讓我們在真正畢業(yè)出去工作前有個鍛煉,可以先體驗一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實習,但也是工作,這其中也涉及了一些人際關(guān)系。在一個公司中,有不同的人,他們有著不一樣的職位,不一樣的社會閱歷,不一樣的工作體會心得。在和他們的交流中,可以學到很多東西。讓自己慢慢學會怎么樣去處理這樣的復雜而又重要的人際關(guān)系。
在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處
一個月的實習,發(fā)現(xiàn)了自己太多的不足之處,有待改進的地方太多了。首先:最重要的一個不足就是知識不夠,這里所說的知識不是我們在課堂上可以學到的,不是寫在我們每天拿著讀著的書本上面的,而是一些社會閱歷,一些不在自己專業(yè)范圍內(nèi)的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過,他說能夠把知識轉(zhuǎn)為實踐中來用的,那才是智慧。許多人可以擁有知識,但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠?qū)W會的。
第二個不足之處是:好像自己對國內(nèi)外經(jīng)濟一些變化影響的反應(yīng)實在是太遲鈍了。這必須責怪自己平時在校少讀報紙,少關(guān)心這方面的知識。畢竟學的是工商管理,若是對經(jīng)濟都不熟悉的話,談何以后的經(jīng)商之事業(yè)呢?
第三個不足之處:不夠努力勤奮。在還沒去實習之前,是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁瑣和簡單。但是事實證明,我沒做到。有時候還是想著能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中,或許我錯過了很多。
不足之處真的是不勝枚舉,在這里就主要講講我認為的三點不足之處,既然認識到了自己的不足之處,那么接下去該做的事情就是如何來改進。
還有時間就是多多豐富自己的課外生活,充實自己的知識。腦袋里裝的墨水太少了,能夠走的路應(yīng)該也不會很長。因此,有空時間盡量多花在一些報紙、雜志、國內(nèi)外新聞等,也可以經(jīng)常出去社會上找找合適的兼職,經(jīng)常來鍛煉下自己。
三、實習總結(jié)
每次要提到的都是實習的時間短,雖短,啟發(fā)卻也深。
在面試中最大的啟發(fā)是經(jīng)驗是那么重要,而如何去積累自己的經(jīng)驗,那就需要每個人自己要好好把握每個可以鍛煉自己的機會。
工作中的啟發(fā)是:即使再繁瑣簡單的工作,交到手上,都要好好完成,爭取每件事情都做到自己的最好,那么這樣的工作才有意義,而不是時時想著如何偷工減料來逃避工作。天下的每個人都是必須靠工作來養(yǎng)活自己的,沒有人可以一輩子依靠父母朋友,所能做的是讓自己成長,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分。或許,我認為,工作這部分會是讓我們覺得什么才叫做有付出就有回報。你的一分努力就會換來一分收獲,這是我一直堅信的!
還有就是工作中的人們并不像在學校那樣,大家都心無城府,毫無保留;蛟S,大家會為了一個職位的升遷而明爭暗斗。但,不管怎么樣,我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧,那自己便可以朝著自己的夢想而一步一步努力。社會畢竟也是優(yōu)勝劣汰的。
畢業(yè)實習是我們的一個很好的和社會接觸的中介,也是我們在不久將來工作的跳板,它使我在實踐中了接觸了社會,了解的出校園后的社會人情冷暖,學到了很多在課堂上學不到的知識,在實習中我拓寬了視野,增長了見識,為我們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。啟發(fā)太多了,短短的時間,很多感概,這會是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經(jīng)歷能夠為自己以后的工作、學習、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動力。
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