電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編收集整理的電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在電信綜合部的學(xué)習(xí)了解黔南電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月14日——20xx年8月26日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
都勻市開(kāi)發(fā)區(qū)電信大樓
四、實(shí)習(xí)單位和部門
貴州省電信有限公司黔南州公司綜合部
五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容以及完成情況
1、參與公司日常業(yè)務(wù)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接工作;
2、參與公司日常的后勤支持、保障及公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)工作;
3、參與公司文件、檔案的管理;
4、參與與公司上下級(jí)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù)及與當(dāng)?shù)匦姓块T的溝通聯(lián)系;
5、參與向各級(jí)主管部門報(bào)送相關(guān)報(bào)表、資料;
6、參與公司辦公用品的訂購(gòu)及領(lǐng)用工作;
7、參與公司理安排的其它相關(guān)工作。
六、取得的成績(jī)
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是辦公室日常公務(wù)管理。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo),我辦公自動(dòng)化的實(shí)際操作能力有所提高,人力資源管理的理念得以更新,最主要的是團(tuán)隊(duì)合作水平得以提高。同時(shí)我也初步接觸到電信公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一些管理理念,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
七、存在的問(wèn)題和差距
1、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)需要強(qiáng)化。工作是適者生存,在國(guó)企也是一樣,因?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)始實(shí)行末位淘汰制了。所以在工作的各個(gè)方面都需要在不出錯(cuò)的前提下做出彩,做出色,只有這樣才能求得生存、求得發(fā)展。做學(xué)生時(shí)有改正的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)時(shí)犯了小錯(cuò)誤別人也會(huì)體諒,但是我們應(yīng)該和自己競(jìng)爭(zhēng),改善自己,提高自己。
得發(fā)展。做學(xué)生時(shí)有改正的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)時(shí)犯了小錯(cuò)誤別人也會(huì)體諒,但是我們應(yīng)該和自己競(jìng)爭(zhēng),改善自己,提高自己。 2、環(huán)境適應(yīng)能力有待鍛煉。我們經(jīng)歷了十幾年的學(xué)校生活,初入工作環(huán)境需要過(guò)渡時(shí)間是正常的。但是我們應(yīng)該加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,不要害怕去學(xué)習(xí)陌生的東西,要敢于去實(shí)踐、敢于面對(duì)自己不適應(yīng)的環(huán)境。
3、工作基本功務(wù)必穩(wěn)扎穩(wěn)打。行政工作離不開(kāi)抄抄寫寫,對(duì)比同事的公文我是感到很慚愧的。人家是理工科出身卻是一手好字。寫公文時(shí)也是信手捏來(lái)。我一個(gè)行政管理的大學(xué)生寫篇簡(jiǎn)報(bào)對(duì)著張白紙都要猶豫半天。字也是不及人家的。因此,在以后的學(xué)習(xí)里務(wù)必要嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
4、考慮問(wèn)題的水平要提高。做學(xué)生考慮的大多簡(jiǎn)單,工作中要考慮的東西很多,特別在行政工作里,要協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系是需要考慮周全的。拿指導(dǎo)老師的話說(shuō)是需要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)積累才能出藝術(shù)的。
5、工作中要多用點(diǎn)心。細(xì)心對(duì)于繁雜的日常公務(wù)很重要;耐心也是,特別是在處理工作中出現(xiàn)的麻煩是至關(guān)重要;責(zé)任心就更不用強(qiáng)調(diào)。實(shí)習(xí)生因?yàn)榉峙涞娜蝿?wù)比較輕,承擔(dān)的責(zé)任也比較小,但是還是在壓力比較小、工作比較輕的情況下也會(huì)感覺(jué)到力不從心。這就是平時(shí)沒(méi)有有意識(shí)鍛煉自己的結(jié)果,所以才以后的日常生活中也需要用心,多觀察,多思考,多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。
八、收獲和體會(huì)
第一:真誠(chéng)待人。我報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些處理公文的小技巧。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否順利開(kāi)展工作。特別是對(duì)于剛從校園里走出來(lái)的我們來(lái)說(shuō)。
第二:換位思考。每周二公司都會(huì)開(kāi)會(huì),布置完本周重點(diǎn)工作后都會(huì)進(jìn)行企業(yè)文化的宣講。在我這一個(gè)月所接受的教育里我覺(jué)得換位思考是非常重要的,領(lǐng)導(dǎo)和員工相互體恤才能把工作開(kāi)展好,同事之間相互理解才能有好的工作環(huán)境,企業(yè)對(duì)用戶用心服務(wù)才能開(kāi)拓市場(chǎng),守住市場(chǎng)。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。經(jīng)驗(yàn)是很重要的,就算是看上去很簡(jiǎn)單的WORD文件也是有很多小技巧的。而且EXCEL在電信公司用得很多,平時(shí)沒(méi)有怎么用,回來(lái)自己學(xué)習(xí)又是事倍功半。若誠(chéng)心、虛心請(qǐng)教,同事都是很樂(lè)意教的。
第四:講究方法,務(wù)必踏實(shí)。因?yàn)榫C合部成員在大學(xué)時(shí)是學(xué)理工的,進(jìn)電信也是先從技術(shù)做起,技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)都足了才進(jìn)綜合部這個(gè)中層管理部門的,所以在技術(shù)的學(xué)習(xí)和對(duì)人的管理上是有方法和心得的。踏實(shí)就是他們身上我最需要學(xué)習(xí)的品質(zhì)。我剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)很急躁,抱怨自己領(lǐng)悟能力觀察能力太差。指導(dǎo)老師總是讓我先放下工作到一邊靜下來(lái),然后看他做一遍我再做一遍。他再和我解釋一遍;厝ズ笤僮约合胍槐椤5诙彀亚耙惶鞂W(xué)習(xí)的東西再做一遍。他說(shuō)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是很偉大的功績(jī)。所以我實(shí)習(xí)的內(nèi)容和難度都是在前一天的基礎(chǔ)上慢慢增加的,44天實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)我是收獲頗豐的。
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