實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)1
作為大學(xué)畢業(yè)生而言，不少人都會(huì)有一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷。如果能在實(shí)習(xí)過(guò)后能對(duì)工作做個(gè)好的總結(jié)，即是對(duì)公司的交代，也是對(duì)自己的交代，同時(shí)對(duì)于要進(jìn)入社會(huì)都有所幫助。
那么，實(shí)習(xí)過(guò)后如何寫呢?如果你不知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，可以適當(dāng)參考以下這則畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。下面，我將如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年12月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益匪淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)x，在第3天的`有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)2
一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣落下帷幕，我實(shí)習(xí)的學(xué)校是信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是平面設(shè)計(jì)。在這次教育實(shí)習(xí)中，我的主要任務(wù)包括課堂教學(xué)和班主任工作等，其中課堂教學(xué)又包括聽(tīng)課、備課、講課等。具體而言，我的工作內(nèi)容就是認(rèn)真旁聽(tīng)指導(dǎo)老師講課，了解教學(xué)流程，積極吸取較好的教學(xué)方式和組織教學(xué)的方法。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自己的備課任務(wù)，通過(guò)講課再有指導(dǎo)老師指導(dǎo)教學(xué)。另外，我還負(fù)責(zé)擔(dān)任班主任，由原班主任指導(dǎo)我開展班級(jí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)如何帶班。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我了解了班級(jí)管理和教學(xué)流程，也學(xué)會(huì)了如何和學(xué)生相處。角色轉(zhuǎn)變也讓我明白了很多道理，接觸了不一樣的人和事物。通過(guò)實(shí)習(xí)，我開始重新審視自己，慢慢認(rèn)識(shí)到自己的不足，努力吸取更多專業(yè)知識(shí)，提高自己認(rèn)知水平和應(yīng)變能力，努力塑造一名教師應(yīng)具備的品質(zhì)條件。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間并不長(zhǎng)，但我在關(guān)于做人、做事、做學(xué)問(wèn)等方面學(xué)到了很多東西，這些東西是在學(xué)校學(xué)生環(huán)境中所沒(méi)有的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)靈活恰當(dāng)運(yùn)用到實(shí)踐操作中，并能夠虛心求教，同時(shí)勤于動(dòng)手，勤于思考，較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這次實(shí)習(xí)中，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，同時(shí)積累了各方面的經(jīng)驗(yàn)，相信對(duì)我以后的工作和生活會(huì)有很大幫助。
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，我在這里學(xué)到很多收獲了很多。在這短短的六個(gè)月里我覺(jué)得自己在為人處事方面都有了很大的進(jìn)步和提高。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和操作有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
我是汽車運(yùn)用技術(shù)的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典技術(shù)理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的事例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。十分感謝貴公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。其次，我還要感謝車間部的各位師傅，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳經(jīng)理及各位車間主任說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)4
半年實(shí)習(xí)工作就是每天打電話，或許在常人眼里會(huì)覺(jué)得它是件枯燥的事情，其實(shí)跟客戶溝通就是使自己進(jìn)步。
有段時(shí)間，我會(huì)把工作中的一些不快帶入到生活中來(lái)，從而傷害到一些無(wú)關(guān)的朋友；做客服人員，要學(xué)會(huì)自我情緒管理與控制，工作中碰到了問(wèn)題并不可怕，雖然你不能立即為客戶解決，但可以給客戶一個(gè)聽(tīng)得到的微笑，雖然有時(shí)也會(huì)碰到蠻不講理的客戶，但是我沒(méi)有理由去大聲，我會(huì)保持一顆好的心態(tài)去安撫客戶，我并沒(méi)泄氣，我懂得了換位思考，我想可能當(dāng)時(shí)客戶正忙或者是他心情剛好不好吧。
最后客戶聲音也變小了，還發(fā)自內(nèi)心跟你說(shuō)句謝謝，讓我感覺(jué)到有一份成就感，掛完電話，我會(huì)喝口水或者看看窗外的綠色，心情也會(huì)變得很愉快，如果一直壓抑不去打電話，那一天的工作效率將會(huì)很差，所以我會(huì)繼續(xù)打電話，并沒(méi)有影響到后面的工作，反而忘記了前面的不快樂(lè)，更多的是后面溝通的充實(shí)！
我堅(jiān)信，只要是帶著陽(yáng)光愉悅的心情去工作，帶著幽默放松的心態(tài)去生活，一定會(huì)過(guò)得很充實(shí)而快樂(lè)！我也會(huì)在自己這份喜歡的平臺(tái)上繼續(xù)。
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)5
此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內(nèi)容，參與一個(gè)單位的家屬管理工作，聽(tīng)取工作人員對(duì)目前油田家屬管理工作的
基本情況介紹。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學(xué)習(xí)家屬管理單位的一些規(guī)章制度，熟悉工作人員的崗位職責(zé)、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務(wù)勞動(dòng)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢一些問(wèn)題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱�，失望可能�?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)6
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來(lái)。
電子賓館的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司一個(gè)多月了，從到公司上班的第一天開始，我就把自己融入到我們滔博這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸得心應(yīng)手了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，兩次特賣是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。通過(guò)一個(gè)多月的工作實(shí)習(xí)以及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)公司的發(fā)展歷程、各項(xiàng)制度有了大體的了解，并學(xué)會(huì)了一些銷售技巧。
在專廳，積極全面的配合商場(chǎng)的要求來(lái)展開工作，并與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在工作中嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，時(shí)刻牢記以顧客服務(wù)為中心，專廳銷售這個(gè)位置是為前線的，并獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)、店長(zhǎng)以及同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，店長(zhǎng)及同事也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。隨著集團(tuán)商業(yè)的發(fā)展，我作為公司的一員，今后一定不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提高銷售水平和學(xué)習(xí)管理水平。
在今后的工作中，我會(huì)一如繼往，我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，我相信自己一定能做好！
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)8
在這些天的實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在這實(shí)習(xí)期間，我深切的體會(huì)到了工作的艱辛，學(xué)習(xí)的無(wú)限的。這實(shí)習(xí)使我明白了人際關(guān)系的重要性，工作的熱心責(zé)任心以及心態(tài)的重要性。
1、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說(shuō)：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
2、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總�(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
實(shí)習(xí)完畢了，這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開始的時(shí)候很怕，現(xiàn)在想來(lái)，日子還是過(guò)去了，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，所以，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心。
實(shí)習(xí)工作情況個(gè)人總結(jié)9
20xx年11月26號(hào)到12月6號(hào)期間，我在中油廣西田東石油化工總廠有限公司實(shí)習(xí)。公司前身為廣西田東石油化工總廠，始建于1978年，原名廣西田東油礦，1996年8月更名為廣西田東石油化工總廠。經(jīng)廣西壯族自治區(qū)國(guó)資委批準(zhǔn)，廣西田東石油化工總廠引進(jìn)中國(guó)石油集團(tuán)南方石油勘探開發(fā)有限責(zé)任公司進(jìn)行增資改制，成立中油廣西田東石油化工總廠有限公司。公司是國(guó)有大型二檔石油化工企業(yè)，以采油、煉油為主，下轄一個(gè)年產(chǎn)原油3萬(wàn)噸的油田、一座年加工原油100萬(wàn)噸的煉油廠、年加工蠟油100萬(wàn)噸的潤(rùn)滑油廠以及與生產(chǎn)相配套的原油、成品油鐵路專用線和欽州港區(qū)原油儲(chǔ)運(yùn)庫(kù)。
這次實(shí)習(xí)主要是在常減壓車間、催化裂化車間，實(shí)習(xí)內(nèi)容以參觀、了解實(shí)際生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)操作為主，在工人師傅、工程技術(shù)人員和老師的指導(dǎo)幫助下，通過(guò)自學(xué)、討論、參觀現(xiàn)場(chǎng)、參看圖紙和技術(shù)資料、總結(jié)等實(shí)習(xí)方式來(lái)完成實(shí)習(xí)。在常減壓車間，參觀了原油從裝置到產(chǎn)品的一系列流程。原油首先經(jīng)電脫鹽脫水，然后進(jìn)殼程換熱，經(jīng)過(guò)多路換熱后進(jìn)初餾塔。油氣分兩路，經(jīng)換熱、冷卻、切水等一系列處理，有的回流到塔頂，有的出裝置，還有的經(jīng)加熱進(jìn)常壓塔。常壓塔頂油氣分兩路，經(jīng)過(guò)一系列的物理變化，或回流，或出裝置，最后得到直餾汽油、200#溶劑油、燈用煤油、輕柴油、重柴油、潤(rùn)滑油原料、燃料油、重油等產(chǎn)品。在催化裂化車間，不但看到了各種反應(yīng)裝置，在工人師傅的講解和指導(dǎo)下，還更加深入系統(tǒng)地學(xué)到了催化裂化的原理、實(shí)際反應(yīng)流程等一系列實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我受益匪淺。實(shí)習(xí)是很好的實(shí)踐，而實(shí)踐檢驗(yàn)真理。通過(guò)實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我能夠更加理解書本上的知識(shí)，對(duì)以前所學(xué)有了更感性的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。正是通過(guò)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。以前只是在書本上看到浮閥塔的圖標(biāo)然后想象它是什么樣的，現(xiàn)在對(duì)浮閥塔有了很直觀的認(rèn)識(shí)。在書本上，看到了原油經(jīng)過(guò)一系列的流程，最后得到產(chǎn)品。如今，可以清楚地知道原油經(jīng)過(guò)的一系列處理，加熱、換熱、切水、回流、脫鹽脫硫等，還感性地看到了原油的換熱器，對(duì)各種裝置有了感性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我還體會(huì)到了公司員工愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、刻苦鉆研、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都有莫大裨益。
對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，中油廣西田東石油化工總廠有限公司給予了大力支持與幫助，安排了相關(guān)人員協(xié)助我們的實(shí)習(xí)；公司廣大工人師傅和工程技術(shù)人員也給予了我們無(wú)私、熱心的幫助，積極為我們的實(shí)習(xí)創(chuàng)造有利條件；謝濤老師全程陪同、帶領(lǐng)和指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)，及時(shí)給予我們各方面無(wú)私的幫助。在此，衷心感謝公司、公司的工人師傅、工程技術(shù)人員為我們的付出。
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