藥店實習個人總結范文（精選10篇）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的藥店實習個人總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店實習個人總結 1
時間過的真快，又一階段的實習工作即將結束，翻開工作日志，回憶這段逝去的時間，是勞碌充溢、驚慌而又開心的。這段期間，在領導、同事和摯友的細心關懷和指導下，通過自己的不懈努力，我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮�，F(xiàn)就這段時期的工作狀況總結如下：
通過前一階段的學習，一些基本的醫(yī)藥學問都已熟識，明晰了售藥的技巧和留意事項，對于顧客的提問基本能夠賜予合理的解答，因而這一階段的工作相對來說簡潔了許多。目前已不再須要花大量的時間去學習醫(yī)藥學問，而更加注意于藥店的經(jīng)營，思索如何能夠更好的實行管理，如何去提高營業(yè)額等等。在基層的熬煉中，我也看到了許多營業(yè)員的優(yōu)秀品質，他們的吃苦耐勞、不畏寒冷、熱忱禮貌深深的感染了我，他們是華聯(lián)的支柱，他們的一言一行都代表著華聯(lián)，沒有他們就沒有今日的華聯(lián)。從他們那我學到了許多，懂得了許多。因為他們，我愛上了這份工作，有了工作的熱忱。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神，踏踏實實、認仔細真的做好自己的本職工作，按時完成領導交代的工作任務。
在工作中，我發(fā)覺“問病薦藥”的.做法很簡單得到顧客的認可，這讓我聯(lián)想到了在營銷中也一樣，我們不管銷售什么產(chǎn)品，首先都要想方法知道顧客的真實需求。要了解顧客的需求，就可以采納問答方式，當然，前提是要問的懇切，這樣才會得到想要的答案。了解了顧客的需求，才可以從顧客的角度動身。
藥店實習個人總結 2
藥學是一個一輩子學習的行業(yè)，它容不得一丁點兒馬虎，重則可危及人性命。所以，在這一行我們要打起十二分精神，不懂的肯定要虛心請教，不行在似懂非懂的狀況下給顧客供應藥品，為顧客負責，也為自己負責。
清晰地記得之前有一位阿姨來給自己買藥，在她結賬的時候可能是源于等候，她始終在凝視著國麗姐，目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢問、以及生活建議的全過程促使她詢問國麗姐：“女子，你過來，阿姨看你還懂得挺多的，阿姨詢問你個問題？”“阿姨，你問”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個不停，也看了好多次，似乎也沒多大效果”“阿姨，帶孩子有沒有去查過氣管呢？”“查過了，醫(yī)生說是氣管上有點問題，開了好大一堆藥，中藥西藥都吃過，還是始終咳嗽”“阿姨，那孩子吃飯怎么樣？”“我們家那孩子貪玩，白天就不怎么好好吃飯，一到晚上，不是吃這個就是吃那個，還老喜愛喝酸奶，吃的飽飽的才睡”“阿姨，問題就出在孩子晚上愛吃東西白天不好好吃飯，晚上吃飽了，胃蠕動的慢，就會引起刺激性咳嗽”“女子，你說怎么辦？”“阿姨，這樣，你回家要么讓孩子晚飯吃早點，要么從現(xiàn)在起你晚飯給他減量，少吃點，視察視察看咳嗽有沒有減輕”“好的`，阿姨先感謝你”“沒關系的，阿姨”
生而為人，無論我們是做什么的，都要對得起自己的良心，不因做一行而做一行，只有彼此之間建立信任，才能走的更好，更遠。
藥店實習個人總結 3
在藥店實習期間，我對衛(wèi)生問題有了更深入的了解。衛(wèi)生是藥店工作的基礎，良好的衛(wèi)生管理不僅可以提高工作效率，還能確保顧客的用藥安全。在這篇文章中，我將詳細介紹我在藥店實習期間所了解到的衛(wèi)生問題，并提出了一些改進的建議。
我發(fā)現(xiàn)藥店內部的衛(wèi)生條件對于顧客的印象非常重要。顧客們對于加盟連鎖藥店的期待是安全衛(wèi)生的環(huán)境，而不是臟亂差的。因此，定期清潔是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。包括地板、墻壁、櫥窗、柜臺、貨架等都需要保持干凈。這樣可以為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境，并且也有助于維護和提升藥店的形象。
個人衛(wèi)生是藥店工作中必須要重視的一點。藥店員工需要穿著整潔的工作服，并保持個人的衛(wèi)生。每天上崗前應該進行全身清潔，包括洗手和修整指甲。同時，員工還應該戴上口罩，以防止呼吸道疾病的傳播。這樣不僅能夠防止員工將細菌和病毒帶進藥店，還能保護員工自身的健康。
另外，藥店內部的'貨品擺放也需要注意衛(wèi)生問題。因為藥品屬于特殊商品，所以它們的質量和衛(wèi)生問題直接關系到顧客的健康。在擺放藥品時應保持整齊劃一，并避免使用過期或者變質的產(chǎn)品。定期對過期藥品進行清理，并將其正確處理。另外，在顧客購買藥品后，相應的包裝垃圾也需要及時清理，避免對顧客購買環(huán)境造成影響。
在衛(wèi)生方面，注重藥店的通風和空氣質量也是非常重要的一點。顧客在藥店中逗留時間較長，如果空氣品質差，會極大地影響顧客購物體驗。所以，藥店需要定期進行空氣消毒和空氣凈化，以保持良好的空氣環(huán)境，并提供清新的氣味。
對于藥品的滅菌也是一個需要重視的問題。藥店的藥品非常容易受到外界的細菌和病毒污染。所以，在銷售之前需要對每一種藥品進行滅菌處理。同時，也要注意一些常用工具的清潔和滅菌處理，例如計量勺、注射器等。
衛(wèi)生對于藥店工作至關重要。在藥店實習期間，我意識到衛(wèi)生的重要性，并了解到一些提高衛(wèi)生管理的方法。定期清潔藥店內部的環(huán)境，包括地板、櫥窗等。員工要重視個人衛(wèi)生，包括穿著整潔的工作服和佩戴口罩。貨品擺放要整齊劃一，藥品要注意質量和過期丟棄。同時，藥店要注重通風和空氣質量。對藥品和常用工具要進行滅菌處理。通過這些措施，可以保持藥店的衛(wèi)生，提升工作效率，確保顧客的用藥安全。
藥店實習個人總結 4
作為一名藥學專業(yè)的大學生，我有幸在大四的暑假期間獲得了一次藥店實習的機會。這個實習給了我一個機會，讓我更深入地了解藥店的運營和藥物銷售的過程。在這一個月的時間里，我積累了豐富的寶貴經(jīng)驗，并從中獲得了許多成長。
在實習期間，我明白了藥店不僅僅是個銷售藥品的場所，也是個為患者提供健康咨詢和服務的地方。每天早上，當我進入藥店的時候，人們已經(jīng)在等待著咨詢師的建議。我曾目睹過患者們的焦慮和困惑，有些人有著嚴重的健康問題，而有些人則是因為沒有足夠的了解而迷茫。在這樣的環(huán)境下，我和其他咨詢師一起協(xié)作，提供適當?shù)慕ㄗh和藥物引導，幫助他們在各種浩瀚的藥物中找到適合自己的解決方案。通過與患者的接觸，我體會到了自己的一點一滴積累起來的專業(yè)知識可以對他們產(chǎn)生多大的幫助。在這個過程中，我學到了如何傾聽他們的需求，并提供恰當?shù)慕ㄗh，以幫助他們從中受益。
我還有幸觀察和參與了藥店內的日常運營過程。藥店的管理是一個復雜而精細的過程，需要仔細的規(guī)劃和執(zhí)行。我親眼目睹了藥店管理者如何管理和控制存貨，并保持合理的銷售和利潤。他們需要維持與不同藥品供應商的關系，以確保藥店能夠及時供應所需的藥物。他們還需要處理患者投訴和疑問，確保每位患者都能夠得到滿意的解答和服務。在這個過程中，我學到了如何高效地與供應商溝通，以及如何準確地處理各類問題和困難。這些經(jīng)驗無疑將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響。
我也在實習期間學到了藥品的管理和運營技巧。在藥店實習中，我有幸參與了藥物的配藥和出售過程。我學到了如何檢查藥品是否過期和是否與患者的處方匹配，以確保安全和準確。我還學到了如何利用電腦系統(tǒng)進行訂單和庫存管理，以及如何正確使用藥品標簽和說明。這些技巧和知識將對我未來成為一名合格的藥師起到重要的幫助和指導。
這個藥店實習月讓我收獲頗豐。通過與患者和管理者的互動，我不僅更加了解了藥店的`運營，還發(fā)展了與人溝通和解決問題的能力。我相信這個實習經(jīng)歷將對我未來的藥學職業(yè)生涯起到重要的指導和幫助。在以后的學習和工作中，我將不斷努力提高自己的專業(yè)知識和技能，為患者提供更好的服務和咨詢。我相信，通過自己的努力和經(jīng)驗的積累，我一定能成為一名優(yōu)秀的藥師，為社會健康事業(yè)做出自己的貢獻。
藥店實習個人總結 5
在過去的幾個月里，我有幸在一家當?shù)氐乃幍赀M行實習。這段實習經(jīng)歷給了我許多寶貴的機會，讓我深入了解了藥店的運營和服務。下面是我對這次實習的詳細總結。
我要感謝藥店的工作人員，他們真誠而專業(yè)的工作態(tài)度讓我受益匪淺。他們對每個顧客都保持著耐心和關懷，確保每個人都得到了他們所需的幫助和建議。在藥店的工作環(huán)境中，我學到了如何處理顧客的需求和問題，包括他們所需要的藥品和其他相關產(chǎn)品。我還學習了如何處理醫(yī)生和保險公司的聯(lián)絡，以確�？蛻羰盏綔蚀_的醫(yī)療保健。
從這次實習中，我對藥品和藥物有了更深入的了解。我有機會與藥師合作，學習他們如何為顧客提供正確有效的藥物。他們教會了我如何閱讀和解釋藥品說明，了解常見的副作用和風險，并確保顧客正確使用藥物。我還學會了如何篩選和管理藥品庫存，確保藥店能夠提供客戶所需的藥物。
我還參與了藥店的銷售和促銷活動。我學會了如何與顧客交流，推薦適合他們需求的.產(chǎn)品，并解釋產(chǎn)品的特點和效果。通過這些活動，我提高了自己的銷售技巧和溝通能力，對于促進銷售和與客戶建立良好的關系有了更深刻的理解。
在藥店的實習期間，我也了解到了藥店行業(yè)的一些挑戰(zhàn)和機遇。例如，藥品的供應鏈管理是一個關鍵的問題，藥店需要確保及時補充藥物并處理過期產(chǎn)品。藥店還需要與醫(yī)生、保險公司和監(jiān)管機構保持良好的合作關系，以保障顧客的權益和合法經(jīng)營。
這次實習對我來說是一次寶貴的機會，讓我深入了解了藥店行業(yè)的運作和服務。通過這次實習，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的團隊合作能力和溝通能力。我通過與同事們的合作和交流，更加深入地理解了藥店的日常運營和管理。我還學會了如何應對突發(fā)事件和解決問題，這對我未來的職業(yè)發(fā)展將是一個寶貴的經(jīng)驗。
在未來，我希望能夠利用這段實習經(jīng)歷，進一步發(fā)展自己的藥學知識和技能。我也希望能夠為改善人們的健康狀況做出貢獻，通過藥店的工作為顧客提供更好的醫(yī)療和健康服務。
這次藥店實習讓我受益匪淺。我將以此為契機，繼續(xù)努力學習和提高自己，為將來的職業(yè)生涯做好準備。我將銘記這段寶貴的經(jīng)歷，并感謝所有在實習期間給予我?guī)椭椭С值娜藗儭?/p>
藥店實習個人總結 6
在過去的幾個月里，我有幸在一家當?shù)氐乃幍陮嵙�。這段時間對我來說是非常有意義的，通過這次實習，我不僅深入了解了藥店的運營模式和藥物知識，還學到了很多與顧客溝通和解決問題的技巧。在這篇文章中，我將分享我在藥店實習期間的經(jīng)歷和所得到的收獲。
我要感謝藥店的工作人員，他們熱情地歡迎我并愿意分享他們的知識和經(jīng)驗。他們教會了我如何根據(jù)醫(yī)生的處方準確地配制藥物，以及如何正確地存放和銷售藥品。每天早上，我們會進行檢查和維護藥房的設備，確保所有藥物的質量和有效性。
除了學習藥物知識之外，我還學到了很多與顧客溝通的技巧。在一個藥店工作，你會遇到各種各樣的人，他們的需求各不相同。有些人可能對某種特定的藥物感到困惑，而有些人可能需要咨詢有關某種疾病的信息。作為藥店的實習生，我需要在理解顧客的需求的基礎上，給予他們適當?shù)慕ㄗh和幫助。有時，這可能需要我耐心地聽取他們的問題，并提供符合他們需求的解決方案。通過這種溝通和解決問題的過程，我學會了如何更好地與他人合作，以及如何以客戶為中心。
在實習期間，我還參與了藥店的日常運營管理。我學到了如何管理庫存，包括如何準確記錄藥物的進貨和銷售，以及如何預測需求并及時補充庫存。我還學到了如何正確地處理藥物過期和破損的.問題，以確保顧客得到高質量的產(chǎn)品。
在實習期間，我還有機會參與不同類型的藥物接種活動。我學到了如何為顧客提供接種服務，并且如何咨詢和解答他們可能有的疑問。這個經(jīng)歷不僅增加了我的專業(yè)知識，還提高了我的人際交往能力。
通過這次實習，我不僅掌握了一些實用的技能，也形成了一種積極的工作態(tài)度。我意識到在藥店工作并不僅僅是銷售藥物，更重要的是幫助顧客解決問題和改善他們的生活質量。藥店的工作環(huán)境也非常積極和團結，每個人都十分熱情和樂于助人。在這種氛圍中，我感受到了團隊合作的重要性，也明白了只有通過合作才能取得更好的成果。
藥店實習的經(jīng)歷對我來說是寶貴的。我通過實際操作和與顧客溝通的機會，學到了很多實用和專業(yè)的知識。這次實習不僅增加了我的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了我的人際交往能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我非常感激能夠有機會在這家藥店實習，并且我將以此為基礎，不斷學習和成長。
藥店實習個人總結 7
一年一度的暑假又來臨了，隨著年齡的增大，暑假對于我而言變得越來越寶貴。對于即將邁入大三的我而言，社會實踐閱歷變得越來越重要，所以在這珍貴的兩個月假期里我抽出了一部分時間來參與社會實踐活動。
社會實踐對于我而言其實并不生疏，我也曾在學校時，利用空余時間出去做過幾次兼職，比如說發(fā)傳單，做促銷等。不過這次，我想嘗試一份新的工作。原本幻想的是能找到一份家教的工作，但是我逛了許多聘請網(wǎng)站，發(fā)覺許多培訓班的家教工作都已經(jīng)招滿。正在我躊躇的時候，在藥店工作的姨媽跟我說，她們藥店最近有些忙，可能須要一個幫手，問我愿不情愿試試，我便很興奮的一口應了。雖然我學的專業(yè)跟醫(yī)藥方面毫無關系，但是我想多學一些藥理方面的學問，對自己平常的生活還是很有好處的。
第一天去工作，我有點不知所措，看著眼前琳瑯滿目的各色藥，我有點摸不著頭腦。不過幸好，老板人很好，知道我第一次來藥店工作，對藥不是很熟識，便只讓我在一邊學習，讓我了解一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。剛起先學很辛苦，終歸之前對藥真的是一竅不通，每天都要記許多的東西，但是這樣的生活卻過的很充溢。隨著時間的推移，我漸漸的熟識了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，看上一個商品后問了又問。雖然心里會有些不耐煩，但是臉上還是要保持笑容，不停地向他們介紹和說明。只是即使做了許多的努力，有些顧客也不肯定會買你的產(chǎn)品。有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，站在那里。但不管怎樣，“顧客就是上帝”，任何時刻我們都要首先滿意顧客的需求，以顧客為上。在藥房里讓我感受最深的要數(shù)每天匆忙的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。藥店特別的定義賜予顧客的是特別的表情。他們大多面帶焦慮，亦或是面帶病容。因此我時常都在心中默念祈禱，希望他們能夠早日康復。每天朝九晚五的工作時間真的很漫長，有時甚至站到腿一陣一陣的發(fā)酸，但是聽到顧客不經(jīng)意間對我的贊揚，一切的傷痛都煙消云散，讓我更加有信念去做好自己的工作。
這次的.實踐工作讓我更好地接觸于社會，并服務于社會，不僅熬煉了我的意志和克服困難的實力，同時也讓我在實踐中積累了一些閱歷，這是在學校以及書本中所學不到的。現(xiàn)今一般高校的高校生，正是在這一方面及其或缺。我認為，當今社會的高校生應多參與社會實踐工作，更好的鍛煉自己并充溢自己，為自己將來步入社會打好堅實的基礎�；仡櫾谒幍陮嵙暤倪@些天，雖然艱苦，但卻讓我感受頗多。在這里，我不僅相識到了與人溝通的重要性，也熬煉并提高了自己的溝通實力，同時還對醫(yī)學學問有了一個感性的相識，真的是受益匪淺。梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！只有經(jīng)驗過磨難，才能真正體會到勝利的喜悅。
藥店實習個人總結 8
作為一名藥店醫(yī)藥代實習生，我有幸能夠親身參與這個行業(yè)，了解到它的運作方式和內部機制。在這次實習中，我不僅學到了專業(yè)知識，還鍛煉了自己的溝通技巧和團隊合作能力。以下是我對這次實習的詳細總結。
我非常感激實習期間導師和同事們對我的指導和幫助。他們耐心地解答我的問題，教會我藥品的分類和使用方法，并分享了他們的工作經(jīng)驗。通過他們的指導，我更加深入地了解了藥店的運營模式和服務流程。
在實習的第一周，我主要負責了藥品的擺放和整理工作。這項工作看似簡單，但對于我來說是個挑戰(zhàn)。因為藥品的種類繁多，我需要了解每種藥品的特點和適用范圍，并按照規(guī)定的分類方法將其擺放在正確的位置。這個過程需要我耐心細致地核對每個藥品的信息，確保沒有出現(xiàn)錯誤。
在接下來的幾周里，我逐漸參與到了藥品銷售和客戶服務的工作中。每天，我和同事們一起為客戶提供咨詢和建議，根據(jù)他們的需要推薦合適的藥品。通過這個過程，我學會了如何根據(jù)客戶的癥狀和需求給予正確的建議，并解答他們可能存在的疑問。同時，我也了解到了不同人群對藥品的需求有所不同，需要我們細心傾聽和了解他們的情況，以提供更好的服務。
除了銷售和客戶服務，我還參與了藥店內部的管理和運營工作。我學會了如何進行采購和庫存管理，確保藥品的供應充足且合理。我還學會了處理一些常見的藥店管理問題，如藥品過期處理、退換貨手續(xù)等。這些工作讓我對藥店的全面運營有了更深入的.了解，提高了我的綜合能力。
在實習的最后一個月，我還有機會參與了一些公司內部的培訓和會議。這些活動讓我能夠了解到整個行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，并與其他實習生交流經(jīng)驗。通過這些機會，我拓寬了自己的眼界，對行業(yè)的發(fā)展有了更深入的認識。
通過這次實習，我不僅學到了專業(yè)知識，還鍛煉了自己的溝通技巧和團隊合作能力。在與客戶和同事們的交流中，我學會了傾聽并理解他人的需要，并能夠提供準確的建議和解決方案。同時，在與團隊合作的過程中，我學會了與他人協(xié)調并高效地完成任務。
這次藥店醫(yī)藥代實習給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過親身參與行業(yè)的工作，我更加深入地了解了藥店的運營模式和服務流程。同時，我也積累了豐富的實踐經(jīng)驗，并提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質。我相信這次實習將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并成為我職業(yè)生涯中的重要一步。
藥店實習個人總結 9
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認真，和睦與老師、同學相處�，F(xiàn)將整個實習情況作如下總結：
一、掌握了藥品的分類與陳列
1、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則
進行處方調配要掌握常用藥品的名稱（化學名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
三、期間重點掌握如下
1、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。
2、看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。
3、拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有無藥物配伍禁忌。
4、處方的計價收費。
自從我踏入藥學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎。作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的`，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習學習狀況作一個總結報告。
藥店實習個人總結 10
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店始終堅持以“立志為民，健康眾生”的服務宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫(yī)藥零售及服務工作。我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進了用藥的平安性。
剛去藥店先學習辨別藥物的詳細位置，藥品的分類和詳細擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿足，一起先還驚慌甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還常常拿錯藥品，在別人的幫助下我慢慢熟識了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的駕馭。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項：由于中藥的質地、性質往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候，火候的限制要依據(jù)藥物的性質和質地，如氣味芳香的中藥，相宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在舉薦藥品時要確保舉薦藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成仔細負責的工作看法。西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深化了解，進一步的了解了藥品。
作為一名藥學專業(yè)的學生，只學習書本是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實踐并接受熬煉。在藥店實習時我學到了許多，比如顧客購藥時，感冒會買幾種感冒藥同時服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎癥就會同時服用幾種消炎，在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客舉薦藥品時，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清楚，語速勻稱，動作嫻熟，微笑服務等，讓顧客感受到我的服務熱忱。在藥房我學到了許多許多，使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多，學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業(yè)的'，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。在實踐同時，我每天都仔細的進行自我檢討，改掉了很多之前的壞毛病，培育了自己良好的生活習慣，比如說提高了自己的應變實力，遇事能夠獨立思索，辦事不再拖拖拉拉；與此同時，我沒有遺忘虛心向老員工請教學習，從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員，更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁，主動樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實的基礎。經(jīng)過寒假的實踐學習，我進步了許多，也成熟了許多，但是我深知自己人生道路才剛剛起先，路還很長，須要自己去踏實地走好每一步，我會牢記我們的校訓和正信的精神，并時刻提示自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！
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