大學生暑假實習總結12篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的大學生暑假實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生暑假實習總結 篇1
暑假期間,雖然忙于教育廳和學校組織的輔導員培訓,但是對于實習生的管理工作并沒有放松。我?guī)Я巳齻班的實習生共223人,包括10級臨床社區(qū)方向1、2班和臨床預防方向一個班。實習地點基本涵蓋了海南省的各大醫(yī)院,由于實習生分布面廣,所以加強平時與各小組長的溝通特別重要。具體總結如下:
第一,要求實習點小組長每周上報實習情況。包括學習、生活和請假情況。特別是一些突發(fā)性問題,比如生病、出現矛盾和被盜事件等;
第二,主動跟蹤各實習點情況。面對出現的問題沉著冷靜,不驕不躁,積極應對,認真解決問題。比如說陵水實習點學生不適應醫(yī)院住宿條件的問題。首先,發(fā)動組長和黨小組成員努力安撫學生,把他們的注意力轉移到學習和實習工作中來。其次,針對情況比較突出的同學,及時并多次與其家長溝通共同幫助學生克服心理困難,提出了切實有效的解決方案。最后,利用給實習生考試的機會,專門實地走訪了一些出現問題的實習點,把該實習點存在的問題以報告的形式匯報給院領導,得到了領導的高度重視。
第三,有重點的解決問題。對于實習生的管理工作,不外乎出現學習、生活、交際和突發(fā)性事件。針對一些學生出現的考試不及格的情況,首先在思想上引起他們的重視。明確告知他們,在校期間考試不合格的科目補考機會是有限的,如果在有限的機會里不能過關就會影響畢業(yè)。其次,認真幫他們分析考試失敗的原因。有些同學是平時成績比較低,這就說明學生在實習過程中表現不夠積極主動、請假頻繁或沒能處理好與帶教老師之間的關系。最后,跟他們一起討論制定出切實有效的解決方案,幫助他們度過難關。有些同學是生活和交際方面出現了問題。由于一個宿舍的同學生活習慣不同引發(fā)的小矛盾,在一定程度上破壞了和諧的寢室和實習環(huán)境。面對這個問題,重點要解決雙方思想上的毛病。引導他們要多為別的同學著想,互敬互愛,相互體諒,相互包容。還有個別同學身體突然出現不適。對于這種比較棘手的事件,作為輔導員,當時雖然在陵水出差,了解到情況后第一時間趕赴瓊?赐W生,多方面了解病情,并且與其家長進行了不止一次的溝通。最終,這名學生已經回到實習崗位,并一切順利!
第四,實習生的管理工作有苦也有甜。實習生管理工作要一直放在心上,任何時候都不得掉以輕心,但得知學生們表現突出受到院方表揚的時候,心里感覺特別高興。比如,在?谑腥嗣襻t(yī)院實習的預防專業(yè)的四名學生由于表現突出受到院方的表揚。預防班4名同學(鄧景居、黃菲、周小云、余雪瑩)接到市醫(yī)院實習辦負責人汪國欣老師的任務,調遣到市醫(yī)院科研處協(xié)助完成?谑行l(wèi)生局下達的關于調查社區(qū)衛(wèi)生服務中心站的工作。調查工作一共持續(xù)了12天的時間,前兩天四位同學跟著科研處連同市衛(wèi)生局的老師一起下到?谑16個社區(qū)服務中心站,對他們的用藥進行抽查,對各個社區(qū)服務中心站的20——30名左右的患者予以問卷的方式調查。之后的10天就連同科研處的老師對從各個社區(qū)服務中心站、海口市各個區(qū)衛(wèi)生局、?谑行l(wèi)生局收集回來的數據錄入電腦。四位同學在科研處這段時間對工作認真負責,把原先預計14天的`錄入數據的工作量,提前4天完成,因此得到科研處老師及科主任的肯定,院方領導一致認為四位同學工作效率高、認真負責、不遲到不早退。并向直管汪國欣老師提出了表揚。
另外,臨高縣人民醫(yī)院五位(黃照高、符健,劉震,王亞梅,黎愛宇)同學積極投身急救工作,受到了院方領導的表揚和肯定。在八月二十六日晚,黃照高同學正在上班,其帶教老師接到急診科電話:需要幾名醫(yī)生過去幫忙。于是他立即通知沒有上班的四位同學,五個人急忙跑向急診科。到了急診科就投入搶救,主要工作是給病人進行心肺復蘇。一邊進行心肺復蘇,主任一邊給他們介紹病人情況,當時接診的是位年青的病人由于雷電擊傷,導致心臟驟停,沒有意識,生命體征十分微弱。經過前期的搶救,病人在呼吸機的幫助下恢復了輕微的自主呼吸。五個人合理安排,每個人做兩組胸外按壓后就換人,五個人配合的很默契。所以經過一個多小時的胸外按壓,病人的心跳恢復了,生命體征恢復了。雖然病人是搶救過來了,不過意識還很模糊。當時主任說這次搶救以我們醫(yī)院的醫(yī)療水平來說,算是成功的。病人搶救過來了,當時在場的五位同學都很高興,再次證明了醫(yī)生的職責就是救死扶傷。通過這次成功的搶救,黃照高同學說:我們能夠到達急診科就開始進行心肺復蘇,這得益于海南醫(yī)學院開展的急救培訓,讓我們每個人都掌握了正確的急救方法,在接觸臨床之前學到正確的心肺復蘇、胸外按壓的方法。參加這次搶救的同學得到了醫(yī)院領導的表揚,我們用掌握了正確的急救方法,發(fā)揮出強大的作用,為學校掙的了榮譽。
以上兩個實習點的突出表現,展現了高職院學生的優(yōu)秀素質和扎實的專業(yè)水平,起到了很好的模范帶頭作用,對其他同學是一種很好的激勵和示范。了解到這個情況后,我第一時間把好消息傳達給我所有的學生,號召他們向這九位同學學習。同時,我也感覺到實習點小組長的選擇非常關鍵,也正是有優(yōu)秀的帶頭人的影響下才有了今天突出的表現。
兩個月的暑假匆匆而過,雖然我肩負著培訓學習和實習生管理兩重任務,心里是甜的。每當學生有了問題,第一時間打給你求助時,我深深地體會到:作為輔導員,我是他們信任的人,是可以給他們解決問題的人,是跟他們一起并肩作戰(zhàn)的人,是分享快樂共擔苦惱的人。因此,在未來的工作中我一定繼續(xù)堅守崗位,把實習生的管理工作做得更好!
大學生暑假實習總結 篇2
今年暑假我開始了有生以來的第一次工作,在工作過程中我學到了許多在學校中學不到的東西,體驗到了工作的樂趣,收獲了經驗,收獲了友情。
在超市我負責食品三,食品三包含的商品有方便面,掛面和冰柜里的冷凍食品。每天工作的第一件事是打掃衛(wèi)生。打掃貨架間的通道,保持地面無紙屑,然后用抹布擦抹貨架及商品。其中打掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜,因為冰柜的內外溫差大,經過一夜后會結上一層厚厚的霜,這樣就會遮蓋住商品,耽誤消費者的購買。第二件事是補貨,補貨是理貨的工作重心。商品上架時首先要檢查欲補貨的價簽是否和要補的商品價格一致。上架時先要將原有的商品取下,然后打掃陳列架,將補充的新貨放在里面,最后放原有的商品。這兩件事做完,基本也迎來了營業(yè)高峰期。這時需要做的主要是商場巡視。遇到需要幫助的顧客應積極主動提供協(xié)助服務,耐心熱情的回答顧客的問題,介紹商品時既要想辦法讓顧客產生購買欲望,又要實事求是,不可欺瞞顧客。要認真觀察顧客在賣場的的購物情況和購買行為,分析商品陳列是否合理,還要與顧客交流注意獲取其他超市的經營情況,比較同一商品的價格、比較銷售動態(tài),留意顧客的需求信息,總結成意見,及時向經理匯報作為經營決策的依據。
由于商品的保質期短,檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作。發(fā)現超過保質期的商品或變質、受損的商品,應立即撤下貨架,以免顧客的投訴,給超市帶來不必要的麻煩和聲譽的損壞。其次就是商品的標價,在商品變價、新品上市時要注意及時更換,否則會造成顧客對價格的誤解。特別是高價商品貼出低價標簽時,會引起顧客的不滿,使顧客對超市留下壞印象。
冰柜里有許多商品在出售時先要稱量,例如散魚蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學會用電子秤,記住秤碼。但由于商品種類繁多,所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數字的隨機組合,毫無規(guī)律可循。針對這個問題,在摸索一段時間后,對商品進行了分類,對不同類別的商品進行分別記憶,最后終于攻下了秤碼這個難關。還有一項考驗記憶力的工作,那就是訂貨。超市的商品很多,不同類別的.商品有不同的供應商,訂貨時根據商品所屬的類別確定從哪家供應商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品,每一種單品都有三到五個系列,相對的供應商就有三到五家。開始對訂貨程序不熟悉常常會搞混供應商,把a家的訂貨單打到b家。后來了解到每個廠商都有自己的送貨周期,超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來根據所缺的商品隨時從相應的供應商訂貨的方法,而是廠商的送貨周期確定應補的商品。采取這樣的措施后,不但減輕了工作負擔,而且減少工作中出現的錯誤。
超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設備齊全、設施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。超市一向把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
進入超市的那一天,我就鼓勵自我:沒有做不好的事情,僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自我不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份簡便、干凈的工作,以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為超市出力不少的人才,這是超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為超市貢獻著自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。
說起來,超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴,可是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既能夠鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也能夠教我們學許多社會上、學校里學不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內心地感激超市對我們的培養(yǎng)。
作為超市一名普通的員工,我為超市的輝煌而驕傲,我為自我是一個超市人而自豪。我真心祝福超市走向期望的明天!走向完美的未來!
超市的社會實踐報告3
我于20xx年3月參加一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調經營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是培養(yǎng)了我有一技之長,我很感激領導和店長,所以我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實事業(yè)多作貢獻,想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿意,得到領導好評。老實做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏。
我的為人忠厚已是遠近聞名,只要接觸過我的人都有很好評價,我對客人是這樣,我對老板當自家人,所以我把當自我的事業(yè)對待。經商離不開顧客,我把顧客當上帝,盡可能的為他們供給優(yōu)質服務,讓顧客歡喜而來,滿意而歸。我的顧客來自四面八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們評價超市是信得過的門店,說秤很準確,錢不數錯,明碼實價,店員說話客氣、有禮、周到,服務客氣,進店如到家,有一位廟咀顧客說:到一店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近求遠……
工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅持,我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨超市,就是我最大的安慰。
大學生暑假實習總結 篇3
實習期間,我對本身的如下:
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有先生,有作業(yè),有考試,而是一切要本身主動去學去做。只要你想學習,學習的機會照樣許多的,老員工們從不吝惜本身的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;團體公司、公司內部有各類各樣的培訓來進步本身,你所要作的只是甄別哪些是你必要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極朝上提高的工作態(tài)度。在工作中,你不光為公司創(chuàng)造了效益,同時也進步了本身,象我這樣沒有工作經驗的新人,更必要通過多服務情來積累經驗。分外是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不敷積極就可能沒有事情做,所以平時就更必要主動爭取多服務,這樣能力多積累多進步。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的歷程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當緊張的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的才能要求有這樣的不雅點:要有與別人溝通、交流的才能以及與人互助的才能。合理的分工可以使人人在工作中各盡所長,連合互助,共同默契,共赴勝利。個人要想勝利及得到好的業(yè)績,必須切記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益高出于團隊利益之上,在團隊工作中,會呈現在本身的幫忙下同時也從中受益的環(huán)境,反過來看,本身自己受益此中,這是包管本身勝利的最緊張的.因素之一。
4、基礎禮儀。步入社會就必要了解基礎禮儀,而這往往是本來作為學生不大看重的,無論是著裝照樣待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就必要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、先生、家長,而工作后就要面對更為繁雜的關系。無論是和領導、同事照樣客戶打仗,都要做到妥善處置懲罰,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是斟酌本身的事。
我覺得實習對我們大學生來說又很大的意義,實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度支配。
對接收實習生的單位而言,是成長貯備人力資源的步伐,可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)明真正相符用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而加強社會對該組織的認同感并博得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會考試測驗不合的工作,飾演不合的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)明本身真實的潛力和興趣,以奠定優(yōu)越的事業(yè)根基,也為自我發(fā)展富厚了經歷,匆匆進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
實習中我也發(fā)明本身存在許多的不夠之處:
1、短缺工作經驗。因為本身短缺經驗,許多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會漸漸積累經驗的。
2、工作態(tài)度不敷積極。在工作中僅僅可以或許完成部署的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求部署工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要照樣因為怠惰在作怪,在往后我要盡力降服惰性,沒有工作任務時主動要求部署工作,沒有部署工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)治理人員,嚴謹認真是時刻要切記的。
我堅信通過這一段光陰的實習,從中得到的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中賡續(xù)地獲得印證,我會持續(xù)地輿解和體會實習中所學到的知識,期望在將來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗賡續(xù)的利用到實際工作中來,充分展示我的個人代價和人生代價,為實現自我的抱負和光明的出息而盡力。
這是我人生第一次對照正規(guī)的實習,也是我第一次真正意義上的打仗我所學的專業(yè)。光陰固然短暫,然則卻讓我學到了許多,并在以后的學習和工作中加倍明確本身的盡力偏向。失敗可能是變相的成功,最低潮便是最熱潮的開始,每個人都有本身的低谷時期,但這正是奔向熱潮的動身點。我相信本身可以在這個范疇里慢慢晉升本身,哪怕本身還有很多不夠,我也不會退縮和放棄。
大學生暑假實習總結 篇4
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的學生有美麗的青春。誰說我們年少輕狂,經不起風暴的洗禮?誰說在象牙塔里,我們聽不到窗外的任何聲音,只讀到圣賢?走出校園,踏上社會,我們寫出滿意的答案。
在酷暑中迎來了我作為大學生的第一個暑假,帶著激情參加暑期社會實踐活動。大學生不同于中學生,他更注重培養(yǎng)學生的實踐能力。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
實習是每個學生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的知識。它也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。會計是指計算、記錄和收集特定事物的相關數據,并通過處理將其轉化為有用的財務信息,供用戶決策。會計作為一門應用學科和重要的經濟管理工作,是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展,會計工作就越重要。會計在企業(yè)經營管理中對改善經濟起著重要作用,其發(fā)展勢頭來自兩個方面:一是社會經濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的驅動力,決定了對會計信息數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響,信息時代成為我們時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代,社會經濟環(huán)境和信息用戶的信息需求都在發(fā)生深刻的變化。會計經歷了前所未有的變化,主要體現在兩個方面:一是會計技術手段和方法不斷更新,會計電算化已經取代或正在取代手工記賬,在企業(yè)建立內部網的情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷擴大。會計的'變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化和管理理論與方法的創(chuàng)新,后兩者是由外部環(huán)境的變化引起的。學好會計,不僅要學習書本上的各種會計知識,還要積極參與各種會計實踐機會,使理論與實踐有機結合,務實結合。這樣才能成為一名高素質的會計專業(yè)人才。
隨著會計制度的完善,社會對會計人員高度重視,要求嚴格。作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了適應社會的要求,增強社會競爭力,我們也應該嚴格要求自己的素質,培養(yǎng)較強的會計工作操作能力。于是,這個暑假,我去臺州醫(yī)院財務部參加社會實踐,看看他們是怎么工作的,做一些力所能及的事情。
7月25日到8月3日,雖然只有十天,但是我學到了很多課本上學不到的知識。對財務和會計流程的使用有初步了解,做一些簡單的會計憑證。
我認真學習了正規(guī)規(guī)范的醫(yī)院會計流程,真正從課本走向現實,詳細學習了醫(yī)院會計工作的全過程。在實踐過程中,我努力把在學校學到的理論知識轉化為實踐,努力做到理論聯(lián)系實際。實習期間遵守工作紀律,不遲到不早退。剛到財務部會計室的時候,我先看了看他們過去做的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。因為之前在學校學過會計憑證和借款知識,所以對會計憑證不是太陌生。所以憑著我的記憶和在學校學過的理論,對會計憑證完全熟悉。
會計分錄可以在書上學習,但有些醫(yī)院的賬單、收據、收費清單、匯票等。只有通過實踐才能真正接觸,從而獲得更深刻的印象。不要以為互相了解就夠了,還要把每個業(yè)務的所有單據按月、按日分類,把每個業(yè)務的單據整理出來,用圖釘裝訂,為會計憑證的編制做好準備。
這一天,我看著會計王師傅審核原始憑證。她按照必要的要素仔細審核了原始憑證后,進入了會計憑證錄入界面。她先根據這個業(yè)務輸入一個簡潔明了的匯總,然后根據會計分錄選擇會計科目,在相應會計科目的借方和貸方輸入金額。在這里,我學到了一些課本上學不到的知識,比如一些醫(yī)院特有的會計科目,比如應收醫(yī)療費用/門診醫(yī)療保險、預收醫(yī)療費用/。
通過十天的學習和會計憑證的編制,我對各種會計科目有了更深刻、更全面的認識,對書與實踐的結合起到了很大的作用。除了學習和準備會計憑證,我還對每張原始憑證的樣式和用途有了初步的大致了解。在大致了解了從開票到記賬的整個過程后,我們應該用書本的知識來總結到底發(fā)生了什么。
除了學習以上知識,我對出納的工作也有一個大致的了解。別人提到收銀員,就想到銀行。其實這只是出納的一個重要工作。出納的業(yè)務比較繁瑣,要保管現金、支票、收據等。,所以他需要非常小心。
是的,課本學的只是最基礎的知識。無論現實如何變化,掌握最基本的知識才能有所改變,F在很多學生覺得課堂上學的知識不能用在實踐中,感到很失落。但我想,如果沒有書本知識做鋪墊,他們又怎么能應付日新月異的社會呢?
經過這次練習,雖然時間很短,但是學到的東西是我在學校一學期學不懂的。我相信人際關系也是很多大學生剛走出社會的一大問題。所以在實踐中,我自覺地注意到了前輩們與同事和上級的相處方式,也虛心求教,讓十天的實習更有意義。這種做法為我們提供了一個深入社會、體驗生活的難得機會。讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解我們在社會中生存應該具備的各種能力,利用這個難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務大眾求教,認真學習會計理論,學習會計法律法規(guī),掌握一些基本的會計技能,從而認識到自己未來應該學習更多的東西,這增強了緊迫感,為真正步入社會、履行工作、走向工作奠定了基礎。
雖然這一次的練習時間很短,雖然我接觸的工作很淺,但還是學到了很多書本上得不到的知識和經驗。通過實踐,可以更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解社會工作的方方面面,讓我更早的規(guī)劃自己的事業(yè),設定自己的人生目標,向成功邁出一大步。
大學生暑假實習總結 篇5
七月在報社實習,一個月時間的付出帶來了收獲,雖然可能這份感悟并不見得多有深度,但畢竟是經過自己一分一秒投入的工作而得出的,于己而言,是一次寶貴的經歷。
首先,自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力,為了賺的多,自然需要多出去跑,線索多了,才有東西寫,而寫出來的東西,又需要得到上級的認可,才能發(fā)表。當然,稿件少了,人輕松了,可拿的錢也相應少了。每天我大概早上九點多到辦公室,一般辦公室里,除了一群實習生之外,正式記者是比較少的。導致我一度以為報社的工作比較輕松,不用早起來上班。后來才漸漸明白,早上的時候其實記者們經常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學校的時候,辦公室里人頭攢動,似乎都才剛進入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點左右才回家,隔壁桌的一個記者,懷孕幾個月,晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候,心里覺得詫異,因為這一切似乎都和原先關于報社的想象太不一樣。
實習結束離開的時候,老師在電梯門口還一直跟我講,以后要找個好點的工作,不要來報社,對于女孩子來說,實在是太不穩(wěn)定,壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的,因為經常臨時接到任務,立即就得出發(fā),不管是在酷暑的中午,還是滂沱的大雨時分。我所實習的部門相對來說還比較輕松,隔壁桌跑現場的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地,為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事,固然精彩紛呈,但這其中的辛苦不言而喻。
第二,學習的過程中,好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實習生很多,大家三三兩兩地擠在一起,有時候交流起來,大家經常會抱怨,自己的老師如何如何,覺得實習的過程中沒有學到什么東西。進來開始實習的時候,相信很多人都抱著要來好好學習的愿望熱情地投入工作,可是很快就發(fā)現,單調重復的工作很乏味,將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了,忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己,很多實習生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題,其實我也有相似的困惑,但可能我運氣要好一些,帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里,她的指點下,我學習到了很多,比如怎么規(guī)劃稿件的內容和吸引人的眼球,怎么收發(fā)傳真,怎么使用稿件上傳系統(tǒng),看看編輯的修改方向來學著完善自己的文字向編輯的品味靠攏,怎么有技巧地給一些當事人打電話,巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負責的老師,把好多東西慢慢地全部傳授給我,充分信任我,在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我,讓我中午在報社吃飯,不用像周圍的好多實習生那樣,大熱天的中午出去找個遙遠的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師,讓我的實習過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外,還需要個人的努力。我承認自己的確是很懶,沒有自覺主動地去學習更多的東西。本來開始想的是,去報社之后對于其他部門的工作性質以及報紙的排版都要學習一點的.,但是每天寫完稿子之后,我就會墮落地上網瞄一瞄,玩一下小游戲,看一些視頻。好吧,我懺悔。個人的努力之上,成果肯定會更豐富多彩,但是有些人,比如我,總是很容易滿足于現狀,在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續(xù)學習,這種慣性真是要不得,啊呀呀。說到底,還是自己不上進,長嘆一口氣。
第三,報社真的是個忽悠人的東西么?在報社坐電梯的時候,我聽到過一個笑話,一個男生講,"幸好來報社實習了,不然不知道報社是忽悠人的。"在這里,我想澄清一些東西。
一些負面新聞的指向,讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實,很多時候,報社也是一個弱勢群體,當然,這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比,不是記者們沒有膽量去批駁挑戰(zhàn),而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨立于政治之外,挺無奈的一件事,但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次,稿子已經都排上版了,仍然被連夜撤了下來。個中緣由,其實想想也都心知肚明。點出的單位和人物都太直白,讓稿子不能面世。不過我想想,這其實也從相反的方向說明一個問題,就是當今,平面媒體仍然擁有較大的影響力,讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎,我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件,雖然只是躺在我電腦里的一個文檔,可是還是因為你的力量驅動下,讓受害者得到了相應的補償。這樣想,我就會更安心一些。
當然,報社的大部分新聞都是基本真實的,雖然可能情節(jié)為了更吸引讀者會有一點夸張和想象,在講到一些事情時也會隱去真實的人名地名機構名,在報道一些新聞時最后記者心中的結論也不能如愿放進去,個人的思想是自由的,但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息,不能是記者的一面之辭,雖然很想說某些話,但這些話都要對讀者負責任,而這,也正是報紙的一個核心。如果有時,你覺得被報紙忽悠了,那么請相信,很多時候,他們也不愿意,真的。
大學生暑假實習總結 篇6
暑假第一次留在**進行練習,有幸能夠來到**保險代辦公司接納了一個月的熬煉,直接深切到社會職場中,與客戶面劈面的兵戈與交換,一方面把本身所學知識與實踐直接相聯(lián)合,另外一方面又學到了很多黌舍里所學不到的經驗與教訓,從而使本身對本身有了更加周全的明白,因為本身學的是金融進入保險有些不甘心,可是一個暑假的練習結束,本身覺得本來如許的經歷才是本身最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱忱的歡迎我們,然后我就被安排到了卡單部練習,”卡單”這個見解是第一次兵戈,本來便是短時間不測險的另外一種說法,這是入手下手讓我覺得新鮮的東西。然后入手下手進修如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺本身本來是這么粗心,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別打動。這時候明白了甚么是寬容!
接下來的幾天我就一貫在卡單部練習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保險額度多少,得當哪些職業(yè)種類,得當那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一會兒記這么多東西,感觸頭都有點大,可是要歡迎客戶的話,務必要記取,所以每天都報告本身要加油!這時候明白了要永久對本身有決議信念!
在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式歡迎客戶,登帳、填單子、收費每一步都要當真細致,可是當天客戶來的特別多,對還不諳練的我來講,的確有點力不從心,固然很當真的去做,還是出了很多多少不對,好在有師傅救助善后,才不致于有太大吃虧,這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性!慎重的緊張性從這里入手下手開掘!
每一天都在兵戈著五花八門的客戶,他們中的大大都都是熱忱并且寬容的,可是也有一些要求特別嚴厲乃至是刻薄的客戶,他們要求特別刻薄,一不謹慎就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,可是你還是要抑制本身的感情,連續(xù)為他們耐煩辦事,這類環(huán)境還是為我們上了實實在在的一堂余人交換課!交換真的是一門藝術,好在本身明白的不是太晚!
再其后到車險部進行練習,慶幸的是恰好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一路學起了車險算費,這里的進修不像在黌舍里的進修一樣表面性那么強,這里珍視的是實際操縱本領,這內里有很多都是公司的老員工經過議定長期工作總結下來的經驗,在實際工作中特別有效,是以感觸特又寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的成長近況及公司標準和公司的`將來成長等,為我們刻畫了一個美好的愿景,讓我們在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于異國動力!
公司如今與中國石化互助在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全全國都是一個立異,并且在公司精良的辦理方法的運作下,正在井井有條的展開,讓人感觸到立異的氣力!真的特別敬愛老總的腦筋!這在我們過去兵戈保險的時候根本就異國想過的事變,想不到竟然在市場上寂靜萌發(fā),并顯現出富強的生命力,真是震動在今后的進修中報告本身必定要明白活學活用,讀死書,死讀書竟會變得異國將來!
本身在**的每一天更多的是在發(fā)覺本身,加快本身的成長,可是這類熬煉也是要付出價格的,本身每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到本身如今看到汽車都有點暈,好在還知道堅定!堅定去發(fā)覺美好的東西,進修有效的知識,固然有點苦,可是痛并高興著!
大學生暑假實習總結 篇7
期盼已久,終于等來了大學生活的第一次實習,其實在之前已經開過幾次會議說要實習,但因為種種原因一直拖到現在,不過這并沒有影響我們的熱情,我們還是希望在實習中學到對我們有幫助的東西。
在這之前我也從多方面渠道了解到因為我們這個專業(yè)的特殊性,我們要掌握的東西比物理,英語,化學這些普通師范專業(yè)要多得多,不僅要把理論知識學習好,還要把理論應用到實踐當中,拋開實踐這個專業(yè)就沒有特色。我們要面向的是中職中專這個國家未來要重點投資的板塊,而這個板塊才剛剛起步,在面臨挑戰(zhàn)的同時也面臨著風險,想要在這專業(yè)發(fā)展,就必須對這專業(yè)有充分了了解。
20xx年6月18日下午,我們電一班和兄弟班電二班一起來到離我們學校不遠卻一直不曾去過的xx市中南理工學校,雖說這只是一間民辦學校,占地面積比較小,不過麻雀雖小,卻五臟俱全,不僅包囊了大部分的'家用電器維修,如:手機維修、空調維修、彩電維修等等,還有各種各樣的交通工具維修,如:電動車維修、汽車維修、卡車維修等。當我走進一間間的家電維修室,就像是走進的一間間展覽館,不管是剛出場不久的新產品,還是年代已久的老古董,在這里都可以一一找到。轉了學校一圈,看到的都是忙忙碌碌、技術嫻熟的身影,我若有所思,雖說我們是師范專業(yè)生,理論知識很強,不過說起動手能力,我們還不如這些比我們小幾年的中專生,以后我們來教他們的時候,怎樣才能使他們信服呢,想到這里我就感到擔子有重了幾分。參觀完學校后,這個學校領導給我們開了個答辯會,會上我也了解到國家對職教師支人員的需求非常的大,今年就比去年增加了百分之七,這注重數量的同時也要把質量放在第一位,在今年國家就加大了力度進行整治,一些辦學力度不夠、設備不完善的職校通通被封停,但一些辦學力度強的,各反面都完善的學校就得以加大擴大,這對發(fā)展有非常大的推動作用,也對教師的質量有更高的要求。
在后面這幾天,我們還參觀了廣西機電工業(yè)學校,廣西石化高級技工學校,這兩所學校都是離我們比較遠,我們只能以車代步,在實習過程比較中我也發(fā)現了我們學校的缺點,設備部夠完善,許多我們在書本上看到的東西都沒有實物來對照,就算有,也都是一觸而過的,這樣不能深入了解設備的特性原理,而且還比較容易忘記。“雙師型人才”這是在實習過程中提到最多的詞,它的含義就是理論教育和實踐教育的結合體,是我們所參觀學校所需求的,也是我們所要追求的高度,在以后教育界中,“雙師型人才”的隊伍會慢慢壯大,繼而在教師隊伍中占到一個重要的位置。
在這三次實習中,我也找到了對我有幫助的東西,雖談不上使我突飛猛進,但也讓我受益匪淺。在以后的學習中,正需要一次次的實習來助我們一步步推開迷茫,繼續(xù)前進,直到走到成功的彼岸。
大學生暑假實習總結 篇8
來到xx中學三個多月了,在這些日子里我收獲很多,進一步熟悉了高中的生活和學習情況,也加深了高中美術課的理解剛到這里的時候什么都不懂,經過這些日子的磨合,我已經習慣了學校的作息還有教育者的身份,雖然熟悉了基本的情況,但是我要學習的還有很多,加深對自身的教育者身份的要求,加深為人處世的方法和理解。
我知道了當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,快樂、威嚴和責任心,還有專業(yè)知識,這些都是是高中教師必需的職業(yè)素養(yǎng),對學生負責,對工作認真,在實習中努力實踐,讓我們真正能夠經驗知識相結合,我今后一定要好好努力,希望成為一名優(yōu)秀的教育工作者,更好為高中生服務。
來到高中雖然和學生年齡只差五六歲,不會有太大的代溝,但還是不能調動學生學習的積極性。對學生的了解不夠,自己對這一年齡段的學生的共同點有所了解,可當地的學生有他們自己的特點。認識到需要針對不同的學生要采取不同的'方法。再就是要和學生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學習效率。再有一點就是老師的教學經驗這一很大的財富,應多學習,我想這會讓自己終生受益匪淺。
經過這半個多月的實習,我最大的收獲就是成長,但是成長最好的途徑就是學習,不斷地努力進取,學無止境,把自己變成一名合格的教師還需要走很多的路,但是只要不放棄,相信將來能收獲的不止是教學提升這冰山一角了。
大學生暑假實習總結 篇9
今年暑假我來到**日報—**周末新聞采編中心實習,實習了半個多月,了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,并切身實踐了新聞的采訪與寫作。在這期間學到了不少知識,也發(fā)現了不少問題,相信這些收獲能為以后的學習帶來好處。下面來詳細分享下我的實習情況:
7月14日,我獨自來到**日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進去,聽到我說是來應聘實習生,直接說了一句“回去吧!已經招滿了!蔽沂肿銦o措,沒有里面任何人的聯(lián)系方式,我怎么進去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經周折最后見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最后他答應了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的,我找到了實習單位。我不用再為這次暑期實習焦慮,之后的學習中,我很認真、也積極主動的請教,我的表現讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結實了幾個實習朋友。
現在想想,我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習任務,整個過程,我學到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習,雖然有苦,卻也樂在其中。
實習了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發(fā)到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因為**是個小城市的緣故,報社的,電視臺的,電臺的,新聞網的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調查采訪小學生們的暑期生活,先后去了4所培訓類的藝術院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學到一些采訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現了很多問題,而通過對修改前后的稿子進行比較后也發(fā)現了一些自己的不足:
1、我寫的太細了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總結他們的語言,從而得出結論。
2、我把采訪過的學校名字都一一寫上,后來才知道其實不用那樣,只需要說明是什么類學校就好。
3、我還有很多知識不懂
a如新聞標題的擬定,我的'顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。
b不知道什么專業(yè)術語,更別說運用。
接下來的一段時間,除了不斷看報學習來提高新聞寫作水平,還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、**賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天,每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,然后叫指導老師幫我修改,總共發(fā)了8篇,對這個結果不是很滿意,因為我錯過了一些好的新聞,比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調,本來很好奇,很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度,卻沒有去采訪,一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,總會覺得很遺憾,也說明了一個問題,對新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當好記者呢?我認為當一名好記者要做到以下幾點:
1、要有良好的人際關系處理能力和良好的溝通能力,因為記者要時常與人打交道。
2、好記者需要有很強的時間觀念。當有緊急事件發(fā)生時,如果你的節(jié)奏很慢,那么當你到達現場也許已經人去樓空,一無所獲。
3、在實習時要給自己定好位。在實習中,態(tài)度要端正,虛心請教;在做新聞時,一定要把自己當成報社一員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,并要維護新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質真正得到提高。
4、以后的學習中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學習中多想,多讀,多學,為將來投身新聞業(yè)做好準備。
5、作為記者,要永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
除了出去采訪,之后寫稿子,就是坐在辦公室學習了,看報是每天必做的事?淳昧耍瑫咐,然后總想出去走走,想挖掘些新聞線索,偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。
我想:記者與公眾間有一種默契,記者得盡力為讀者、觀眾和聽眾提供事實真相,公眾相信記者的報道公正、完整、準確。這個默契很重要,因為人們是依據他們讀到的和聽到的來采取行動的。很喜歡看記者姐姐改稿子,學習他們的措辭與表達技巧。通過學習,我明白了:
1、寫新聞稿時,每件事情都要用某種一定的方式來敘述,只能按事件本身的特點寫;
2、要簡明扼要,不能過于冗長,故事的核心人物最好放進導語里面;
3、稿子中不要忘記回答讀者可能產生的任何一個問題,不要在你的報道中留下任何漏洞。
4、新聞稿還要具有地方色彩,語言盡量顯得貼切易懂。
采訪時也有很多講究,比如觀察被采訪人的態(tài)度,記者提問時的措辭,聆聽的態(tài)度等。要想得到最真實的回答,就得讓一切顯得自然,輕松。相信這些都能體現一個記者的素質與能力!
實習中,常常會聯(lián)想到一些專業(yè)理論知識,驗證了一些理論的正確性。例如在傳播學中學到的:沉默的螺旋、擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、人民的選擇假說、把關人等,理論和實踐的相互對應,讓我對理論有了更深刻的認識。學以致用大概就是這個意思了吧!
“新聞是跑出來的”一點也不錯!記者必須及時的趕到事故現場,尤其是對圖片的拍攝,更得抓緊時間;@球聯(lián)賽中,他們拍了好多精彩的圖片,如灌籃,防守,對手摔倒,裁判果斷吹哨,休息時擦汗等這些精彩的瞬間。
作為未來的記者,首先要有好奇心,要知道正在發(fā)生什么事,以及這件事的第一手資料。還要有能看到準確細節(jié)的眼力。要有勇氣面對事實,勇于正視報道了與自己的信仰相矛盾的東西產生的而后果。要有勇氣在競爭的并施加壓力的局面中堅守自己的信念。必須掌握事實,并且在收集事實時敢作敢為。記者的工作是艱苦的,花體力、動感情、費腦筋,報酬也不一定豐厚,但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續(xù)工作著。
要做一個合格的記者,我還差得很遠,目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書館學習,不斷增加文化底蘊和知識積累。上網學習關注國內外發(fā)生的大事。多看報刊雜志、電視節(jié)目,學習專業(yè)技巧。相信通過自己的努力,一定能成為一名優(yōu)秀的記者。
大學生暑假實習總結 篇10
這個夏天,歷經兩個月的生產部車間實習終于結束了,總的來說還是挺讓人難忘的。六月中旬剛來車間的時候,那會兒還是三十幾度的高溫天氣,我們三個人一起來到陌生的車間,從早會開始就流汗,一直到下班,八個小時汗沒有干過,衣服放到第二天再穿的時候背上全是鹽面,可想其艱苦程度。那時侯八個小時都是很難過的,一想起還有兩個月的時間,頗為郁悶。但隨著時間的推移,對車間漸漸熟悉,能在車間找到適合自己的活干以后,日子變得好過了很多,轉眼間三個月過去了,當然這要感謝我的師傅和在一起的同事。
尤其中后期在車間干活的時候,雖說很累,但過得蠻開心的?赡軓男【捅焕习钟绊懙陌,老爸是工程師,小時候經常帶著我到各個磚廠的機修房里逛,那里面的工作和我現在的差不多,以至于師傅也會夸我說車間的工作上手快。真的挺有意思的,尤其當我在車間可以熟練的使用各種工具的時候,師傅也放心讓我獨立的干活,很有成就感!車間的生活確實很累,常常是邊干活邊看到汗水劈里啪啦的往下掉,但累過之后很舒服,尤其完成工作的時候,幾個人一起嘻嘻哈哈的,爽!
六個月的實習就這樣過了一半了,感覺就像新生開學前的軍訓一樣,我們得到的遠不是簡單的熟悉了設備這么簡單。應屆別業(yè)才能有這樣的機會,以后再也不會有這種長時間身處一線的機會了,我堅信我學到了很多東西,我也堅信我學到的東西在我將來的日子里會起很大的作用。老爸說,我們這樣的大學生缺乏鍛煉,我也覺得是。以前在實驗室做一些簡單的`實驗臺就會很滿足,但到了這里參與了組裝出口的大型機組后才知道以前自己做的那些太簡單了!凹埳蟻淼媒K覺淺,絕知此事要躬行”,不錯的,自己親手干過了,得到的才是自己的。
兩個月下來心里受教不少,身體也經受鍛煉了,下面也總結一下:
1。 碰頭。在車間經常會碰到頭,次數已經數不清了,通常兩種情況下碰到頭,a 給罐體下端角閥打坡口,蹲了半天起身時碰到;b ldk上壓縮機接經濟器口的伸出的客戶端接口,碰了好多次。因為帶有安全帽,所以問題不是很大,不爽而已。
2。 肩膀壓傷。有兩次,一次是抬管子,一次是槽鋼。用肩膀扛著的時候壓傷的,當時沒有什么感覺,第二天開始出現淤青,用師傅的話說“多抬幾次就好了!”。 3。 劃傷。三次,右手手掌搬坡口機時被刀片劃傷一次;掛牌子的時候胳膊被鐵絲劃傷一次;還有一次只見傷口,不知怎么傷的。
4。 夾傷。一次,推工具車的時候被門夾到了,比較汗!
5。 燙傷。兩次,一次是拿氣割過的管子,剛要收拾的時候和人打了個招呼走神了,直接用手抓過去,好在有手套,要不變燒豬蹄了;還有一次是打坡口的時候鐵屑飛進袖子和手套接口的間隙中,真是衰啊!
6。 撞傷。一次,給行車換鏈條的時候,卸鏈條時鏈鉤擺動沒抓住,打在臉上,痛死我了!
7。 碰腿。不計其數,每次都是碰在前面的大骨棒上,痛的要死。印象最深的:自貢項目,一天之內同一條腿被撞了四次,把那撬塊拆了的心都有了。
8。 砸腳。兩次,都是拿管子的時候掉在腳上的,好在鞋內有鋼頭,要不腳趾都沒了。
大學生暑假實習總結 篇11
暑假第一次留在武漢進行練習,有幸可以來到xx公司承受了一個月的磨煉,直接深化到社會職場中,與客戶面臨面的接觸與交流,一方面把本人所學知識與理論直接相結合,另一方面又學到了很多學校里所學不到的經歷與經驗,然后使本人對本人有了愈加具體的調查,由于本人學的是金融進入保險有些不情愿,然則一個暑假的練習完畢,本人感覺其實如許的閱歷才是本人最想要的!
7月13號正式來到xx,老總熱情的招待我們,然后我就被布置到了卡單部練習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期不測險的另一種說法,這是最先讓我感覺新穎的器械。然后開端進修若何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現本人原來是這么大意,好在公司對我們都十分寬容,讓我十分打動。這時清楚了什么是寬容!
接下來的幾天我就不斷在卡單部練習,天天要背卡單產物的信息,哪家保險公司有哪些產物,保證額度多少,合適哪些職業(yè)品種,合適那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一會兒記這么多器械,覺得頭都有點大,然則要招待客戶的話,必需要記住,所以天天都通知本人要加油!這時清楚了要永遠對本人有決心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶,登帳、填票據、收費每一步都要仔細仔細,然則當天客戶來的十分多,對還不純熟的我來說,幾乎有點無能為力,雖然很仔細的去做,照樣出了很多錯誤,幸而有師傅幫助善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深入的覺得到業(yè)務純熟的需要性和主要性!穩(wěn)重的主要性從這里開端開掘!
每一天都在接觸著五花八門的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不小心就把他們的冒犯了,這些人真是讓人疲于應付,然則你照樣要抑制本人的心情,持續(xù)為他們耐性效勞,這種狀況照樣為我們上了實真實在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸而本人清楚的不是太晚!
再后來到車險部進行練習,僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一同學起了車險算費,這里的'進修不像在學校里的進修一樣理論性那么強,這里注重的是實踐操作才能,這里面有很多都是公司的老員工經過長時間任務總結下來的經歷,在實踐任務中十分有效,因而覺得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學員卒業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下晝的保險市場的開展近況及公司原則和公司的將來開展等,為我們描畫了一個美妙的愿景,讓我們在以后的任務中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司目前與中國石化協(xié)作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國甚至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下,正在有條不紊的展開,讓人覺得到創(chuàng)新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險的時分基本就沒有想過的工作,想不到居然在市場上悄然萌生,并展示出強壯的生命力,真是震撼在以后的進修中通知本人一定要懂得活學活用,讀死書,死念書竟會變得沒有將來!
本人活在xx的每一天更多的是在發(fā)現本人,加速本人的生長,然則這種磨煉也是要支付價值的,本人天天早上擠公交從武昌到漢口,下晝在從武昌到漢口,天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車都有點暈,好在還曉得對峙!對峙去發(fā)現美妙的器械,進修有效的知識,雖然有點苦,然則痛并高興著!
在這里進修練習雖然有時本人也在埋怨,然則有兩點讓我感應收獲最多:
一是干事要嚴謹。以前歷來不曉得本人原來是這么的大意,填寫報單的時分任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐性等要求就來了。更甚的時分,柜臺前忽然就來一大堆業(yè)務員,各個急著出單,這是就要在保證精確的前提下,堅持有條不紊的任務形態(tài),而且要還積極與業(yè)務員交流,讓本人的立場去傳染他們,而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個就是要學會對峙。就象前面說的本人天天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的任務更是緊張而繁忙,認為本人會很剛強,然則照樣腦海中照樣不時的沖進要拋棄的念頭,本人有時也在笑本人的傻,然則骨子里照樣時辰的鼓舞本人去對峙,是的,我對峙了下來,一同去的四個同窗中就只要我完好的依照開端的方案做了下來,這是我的收獲也是我的自豪,我不逃避!
經過進修與磨煉讓本人認識到了學校光陰的珍貴,曉得了任務的辛勞,曉得了若何學會抑制本人,學會了若何積極的去與人打交道,若何全身心的投入到任務中,更主要的是經過不時的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優(yōu)勢與缺乏,可以有一個愈加明白的目的去面臨將來!
我想,xx練習的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閱歷!
大學生暑假實習總結 篇12
暑假的時候,我對自己說,應該不要再浪費時間了,是開始參加實習的時候了,馬上就要大學畢業(yè),不能夠在這樣下去了,應該去實習,學習更多的東西,在實習中找到方向,成為一名最優(yōu)秀的大學畢業(yè)生,在畢業(yè)之后參加工作之時,可以做的更好,這才是我一直要做好的事情,我相信我在實習中能夠學到這些。
轉眼間聯(lián)想實習已經過去兩周,晚上回到學校,獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂;仡檭芍艿膶嵙,想起每天分分秒秒在聯(lián)想實習留下的支言片語,想起接待過客戶,想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經成為了聯(lián)想的一員,也許這也正是聯(lián)想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結,記下我在聯(lián)想的寶貴時光。
一、周二培訓。
聯(lián)想是一個有著獨特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總,下到員工,對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓都能讓我學到很多東西,聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈,鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯(lián)想第一個最大的感觸是:聯(lián)想人是鐵,鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休,經常加班,但是每個人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強度雖然大,但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿,笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內給別人好感,每時每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想,第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓之前,權哥讓每一個人用一分鐘對第一周工作進行總結。通過一周的實戰(zhàn)每一個人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經驗總結如下:
主動、觀察、微笑、細節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團結、主動權、用心。大家的總結可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質;仡欉@兩周每一次銷售,包括成功與不成功的。突然發(fā)現每一次面對客戶時13項基本素質總有幾項沒有做好。
通過培訓:
首先、讓我銘記的是三個概念:框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質。
框架和流程是一個整體?蚣苁抢碚、流程是實踐。理論結合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求,針對客戶的需求,在判斷和淺析顧客的需求后據顧客的需求點切入并有的放矢的對產品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買,隨后進一步成交后做好售后服務,最終進行回顧和總結。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方,進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現力。
其次、我學會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。
1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎,讓顧客感受到被尊重,拉近顧客距離,消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離,給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態(tài)幫助客戶解決切身的實際困難。
3.在交談中注意察言觀色,針對客戶的說話方式以及語速進行,避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語氣和態(tài)度。注意肢體語言,在穿戴整齊的前提下,身體微向前傾,認同的點頭。原則是讓顧客享受到一個高級的服務過程
4.在與顧客進行溝通的過程中。首先,要設身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內心深處感受到被尊重。原則是:只有先理解顧客,才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時期,促成訂單。最后、學會顧問式營銷。
離開神光
培訓結束,我被調到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭?赡苁且驗槿蝿諌毫Σ皇翘,每一個人都很有團隊精神,在神光的日子過得很開心。在神光,第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光,接待了第一個客戶。在神光,有駕照的我,才發(fā)現自己的極品飛車水平是那么的差,得回去再考一次。在神光,我一直叫姐姐的小霞,要離開時她告訴我她是90后。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光,我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們,尤其是店長芳芳姐,她平易近人,但是微笑的同時又有很強的領導力。
神光是二級經銷商,經營think和idea兩個牌子,think有最低限價。經常會有神秘人(熟稱臥底)來打探價格。低報會招到罰款,第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科,神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷,重dell迷變成聯(lián)想迷,acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事!昂梦揖唾u這臺!”后,一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種說不出的感覺。自己出力,別人成交。一番滋味在心頭后,想到都是買聯(lián)想,心里會稍微好過先。痛定思痛,想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強,依然能夠生存,神光有神光的秘訣,那就是團隊,在電科那么多店面中少有的團隊精神。
在神光,一個人皆可。其余的人就會幫著倒水,幫著地資料,幫去提貨。一起探討如何協(xié)助他接待客人,完成交易。不會出現多人圍客,搶客的現象。在神光銷售不是個人的事,顧客是大家的。不管哪一個接的客人,大家都會積極主動的配合他照顧好顧客,服務好顧客,讓顧客滿意。
在神光進門就是客,銷售業(yè)績是個人的,但是銷售過程是團隊的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同類型的人團結在一起(包括我們)。神光的人每時每刻都是一個團隊。這是神光的生存之道。
三、神話頂佳、我來了。
神光是個家,頂佳是個神話。頂佳是廣西it行業(yè)的老大。在電科有八個店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好機匯都有很大規(guī)模的店面。經營范圍包括:筆記本電腦、數碼產品、打印機外設、辦公設備、頭影設備、筆記本配件、臺式電腦、服務器、網絡安全、網絡設備、存儲設備、視頻會議。經營品牌包括lenovo、楊天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、愛普生、富士通、三星、東芝、ibm、emc、飛利浦、網神、思科等等?梢哉f拿下了廣西的半壁江山。
1.競爭激烈、工作效率高。
能到頂佳實習是我的榮幸。在頂佳店面很大,頂佳店面有7個品牌筆記本電腦銷售。產品多且全。來到頂佳的第一個感受就是店員多,競爭激烈,工作效率高。
在頂佳分工明確,任務明確。
頂佳有一個店長、一個店長助理。每個品牌有一個接口(也就是負責人)。每個接口配有一道兩名接口助理,分工明確。3個大客戶負責人。店長負責管理副店長和接口。副店長負責協(xié)調接口和接口助理的工作(包括我們)。分工明確、店長不會輕易去管副店長的工作、副店長也不會輕易去管接口的工作!斑@個問題我已經知道了!辈涣晳T是正常的,在頂佳,任務重壓力大,效率是第一位的。在頂佳學到的第一點:不是人情冷漠,工作就是工作,必須做好自己本職工作。
2.政府采購的力量。
在頂佳,有個很奇怪的現象:政府采購或者單位采購員的數量甚至都比來店面的顧客多。由于是協(xié)議單位,每天都有很多采購員。
3.不能只了解聯(lián)想,要精通所有品牌。
在神光,只有think和idea。只要把聯(lián)想品牌介紹得天花亂墜就好,給客戶洗洗腦。而在頂佳,7種品牌在一起,顧客有這么多種對比的選擇。每個品牌都有自己的促銷機型,而同等價位下客戶往往會比較比較。
比如說聯(lián)想的y450大都在5000上下,而客戶想要找4000上下4開頭的價位是客戶只能給客戶推g450或g430。然而l3000系列單調、笨重的外觀、沒有攝像頭的設計。在4000價位上難以和惠普cq40相比。每當顧客預算是4000-4500時比較麻煩。外觀靚麗的.g450貨少得可憐。g430的外觀實在難以抵擋惠普cq與宏碁的寶石外觀。
( 成功轉型)
通過對比宏基的成功,在總結對比hp的失敗,給我的啟發(fā)是:做什么都要做精,賣電腦就得了解個個品牌的特點,每個品牌的優(yōu)勢和劣勢。知己知彼百戰(zhàn)百勝。在頂佳,發(fā)現自己知道的還是太少。在頂佳第一件要做的事:拿所有品牌的資料、參數會去背。頂佳神話,頂佳也是個平臺。在頂佳不僅可以近距離接觸聯(lián)想電腦,同時可以接觸到其他品牌的電腦。更重要的是:在頂佳,有機會學習如何讓客戶在眾多優(yōu)秀品牌中接受聯(lián)想、選擇聯(lián)想。
3.合作的力量。
在頂佳,分工明確、工作效率高。每一個店員沒事時都會站在門口迎客。剛去時,只有等到中午或下午人特別多的時候我們才有機會接帶那些剩余的顧客。還有很關鍵的一點就是:我們聯(lián)想消費筆記本的柜臺在店面的最里面。無論從哪個門進都是距離最遠的柜臺。
后來我和我的partner商量。我們分工合作,她負責在店面口做門迎,先將顧客引進店內帶到聯(lián)想柜臺。然后由我來為顧客做產品介紹。過一會再交換。這樣一來,不僅我們柜臺的訪問量急劇提升。而且我們的談單效率也直線上升。不過這也導致了一些問題,但總的來說合作的力量是偉大的。
以后的道路是漫長的,但是我相信只要我不斷的努力,我就能夠做好。工作并不難,只是要堅持,我相信隨著時間的流逝,我能夠做的更好,相信隨著時間的流逝,我會在實習和工作之后學到更多的東西。當代大學生被批為“眼高手低”,不過我不會做那樣的人,我相信我能夠做的更好,我堅信!
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