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物流實訓報告

時間:2023-06-13 08:25:27 實訓報告 我要投稿

物流實訓報告

  在當下這個社會中,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的物流實訓報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

物流實訓報告

物流實訓報告1

  1.實訓內(nèi)容

  1.1實訓事項

  為期四天的物流管理軟件操作實訓結束了,雖然只有短短的四天,但卻讓我對物流的認識更加清楚了。尤其是對第三方物流企業(yè)的運作流程,更加了解了。

  實訓分五個階段進行,每四人為一個小組,各自扮演一個角色,負責組建一個虛擬的公司,共有總經(jīng)理、調度中心、倉儲中心、運輸中心四個角色。前四個階段進行角色輪換,這樣每人就可以輪流擔任一個角色。最后一個階段是個人獨立操作。在實訓過程中,小組成員的積極配合非常重要。

  在老師的指導下,第一個階段的前面的幾十分鐘是在閱讀軟件操作的指導手冊,先了解一些操作的要求和實訓流程及注意事項。接下來就是就是正式進入模擬操作階段了。首先是總經(jīng)理負責注冊一個物流公司,并進行角色分配,在注冊成功,通過審核之后,虛擬的物流公司便正式成立了。

  待一切實訓前準備工作都完成之后,小組各成員便根據(jù)自己所扮演的角色進行操作。在此過程中,總經(jīng)理是一切工作的中心。在《浙科物流模擬教學軟件》的實驗端,總經(jīng)理角色是以物流公司決策者的身份存在的,系統(tǒng)中物流所需的相關設備、涉及的相關人員、需要運輸?shù)膯螕?jù)與企業(yè)建立合同關系都是由總經(jīng)理購買或操作的,而其他角色需使用到的設備與人員的都直接來自總經(jīng)理。系統(tǒng)中總理角色的后臺管理共包括訂單受理、合同管理、線路管理、報價管理、物流設備管理、客戶管理、廣告管理以及國際貨貸等幾大主要模塊,通過總經(jīng)理的的這些功能模塊,總經(jīng)理角色可以快捷有效的處理日常運作中遇到的各類事務?偨(jīng)理用戶在注冊申請成功進入系統(tǒng)后,首先要為物流公司開始物流做好準備工作,這些準備工作包括:

  1.購買或租借一個倉庫作為合同報價的基礎;

  2.開通產(chǎn)生單據(jù)兩點間城市的線路報價;

  3.開通EDI服務(物流信息網(wǎng)/用戶注冊)并為使用EDI服務申請CA認證。

  首先是總經(jīng)理角色扮演者進行操作,只有總經(jīng)理完成工作后,小組其他成員才可以進行順利操作?偨(jīng)理所需操作如下:

  1.訂單受理 總經(jīng)理通過接收“發(fā)運單”與“托運單”這兩種主要單據(jù)來實現(xiàn)公司的贏利。托運單是由系統(tǒng)隨機產(chǎn)生的,分配給各個物流公司,一般不要求有入庫等操作,單據(jù)的收益以物流公司的公開報價為標準,對于利潤較低的,總經(jīng)理可以選擇拒絕。對于已接受的托運單,總經(jīng)理不得拒絕。如果延期完成訂單需支付延期費用。

  訂單的接受與拒絕:總經(jīng)理用戶將單據(jù)接收進來后直接發(fā)到調度中心,由調度中心來做進一步處理,如果總經(jīng)理用戶拒絕了該單據(jù),則該單據(jù)就失效。

  發(fā)貨單:有系統(tǒng)在周期內(nèi)發(fā)布,由與本公司簽訂合同的企業(yè)發(fā)布,總經(jīng)理在接收發(fā)貨單之后轉由調度中心進一步處理。

  2.合同管理 系統(tǒng)通過家?guī)准夜舅鶊蟮膬r格、廣告投放、信譽度來。擇優(yōu)選擇一家中標的物流公司,與其建立長期合作關系,合同報價分兩部分,一部分為倉儲報價,一部分為運輸報價,合同報價兩部分必須都完成。合同詳細:在此可以看到企業(yè)所有的銷售點信息,產(chǎn)品信息,以及為合同報價選擇合適的倉庫。之后就是倉儲報價和運輸報價,均由總經(jīng)理自行擬定,其報價均不能高于兩倍成本價。然后根據(jù)小秘書的提示進行合同確認。

  3.線路和報價管理 開通兩城市之間的運輸報價和運輸方式,對線路公開報價,總經(jīng)理為該需開通的線路設定價格,價格以2倍的成本價為上限,報價可以修改。

  4.物流設施設備管理 總經(jīng)理用戶在實驗中需對物流過程中的物流設施設備例如:倉庫、運輸車輛、叉車等決定是購買還是租賃。且駕駛員與搬運工須由總經(jīng)理負責招聘。

  5.客戶管理 總經(jīng)理用戶在處理單據(jù)的時候,可以將一些長期合作的企業(yè),與伙伴關系的物流公司設為客戶,當自身資源不足時可以與客戶合作以獲取收益。

  6.廣告管理 總經(jīng)理用戶可以不定期的投放一些廣告,以增強企業(yè)的知名度。

  7.信譽度查看 總經(jīng)理可以據(jù)此查看自己企業(yè)的信譽度和其他物流公司的信譽度。

  8.貨源信息 總經(jīng)理用戶在運力充足的情況下,可以和其他物流公司簽定貨源信息,處理其他物流公司處理不了的單據(jù)。

  9.報表統(tǒng)計 總經(jīng)理在每一段時期內(nèi)可以對自己公司的財務支出與財務收入及其詳細狀況進行查看分析,從而做到公司內(nèi)部資源的合理分配。它包括財務收益與財務支出。

  10.國際貨代 總經(jīng)理可以與系統(tǒng)設定的國際貨代公司簽訂貨運代理協(xié)議,處理涉外單據(jù)。 以上就是總經(jīng)理所需要負責的全部事情。

  調度中心:

  調度中心主要對公司總經(jīng)理接受的托運單,發(fā)貨單及調度中心、倉庫中心產(chǎn)生的補貨單、移庫單進行優(yōu)化配送處理。利用物流公司的資源,做出運輸計劃,并對運輸計劃進行優(yōu)化組合生成運輸單發(fā)送給倉儲部門和運輸部門。使物流公司運用最少的成本,以最快的速度將貨物運送給客戶。調度中心所要負責的事情主要在以下幾個方面:

  1.托運單管理 主要是對“總經(jīng)理”接受的托運單進行處理。處理的方式有三種:生成計劃運輸單;暫存入庫;信息發(fā)布

  2.發(fā)貨單管理 主要是對“總經(jīng)理”所接受的長期合同產(chǎn)生發(fā)貨單進行處理。

  3.補貨單管理 主要對調度中心和倉庫中心生成的'“補貨單”進行處理。

  4.移庫單管理 主要對倉庫中心生成的“移庫單”進行處理。

  5.暫存入庫管理 主要對暫存入庫的托運單進行處理。

  6.貨源發(fā)布管理 主要對信息發(fā)布的托運單進行處理。

  7.運輸單管理 瀏覽運輸單信息,包括運輸單所組成的計劃運輸單、運輸單的運輸城市順序和運輸狀態(tài)等。

  8.車輛查看 查詢物流公司所擁有的購買車輛和租借車輛信息?梢愿鶕(jù)車牌和所在地進行查詢。

  9.倉庫查看 查詢物流公司所擁有的購買倉庫和租借倉庫信息。

  10.報表統(tǒng)計 統(tǒng)計物流公司產(chǎn)生的計劃運輸單和運輸單,可以按生成日期查詢歷史紀錄。

  11.運輸單查詢 根據(jù)提供用戶根據(jù)運輸單的編號、起點城市、終點城市的查詢,查看本公司的運輸單的執(zhí)行情況,查看運輸單的剩余時間。

  以上均為調度中心處理的事情。

  倉庫中心:

  對物流公司的倉庫和出入貨物進行統(tǒng)一有效的管理。主要功能有倉庫操作、暫存管理、庫位整理、貨物移庫、倉庫管理、庫存檢查、倉庫盤點、增值業(yè)務、報表統(tǒng)計等。

  1.倉庫操作 主要對非暫存入庫的貨物進行出入庫操作

  2.暫存管理 主要是對暫存入庫的貨物進行出入庫操作。

  3.庫位管理 主要是對倉庫內(nèi)的庫位進行整理。將貨物移入“存儲區(qū)”保持“活動區(qū)”有足夠的空間,進行出庫和入庫操作。

  4.貨物移庫 主要是不同倉庫之間的貨物進行移庫操作。滿足倉庫之間的貨物互補和運輸配送優(yōu)化。

  5.倉庫管理 對倉庫的結構(存儲區(qū)、出庫區(qū)、入庫區(qū)、活動區(qū))進行設置。

  6.庫存檢查 檢查合同貨物在倉庫中的庫存。實際庫存不足的合同,可以進行補貨操作。

  7.倉庫盤點 對倉庫的產(chǎn)品數(shù)量進行日盤點操作,查看相應的盤點記錄。

  8.增值業(yè)務 處理物流公司收到的給貨物貼標簽、包裝、產(chǎn)品組合等增值業(yè)務,賺取利潤。

  9.風險管理 對倉庫發(fā)生的危險事件進行處理,維護倉庫并對損壞的貨物進行賠償。

  10.倉庫提醒 對于租借中的倉庫,如里剩余天數(shù)小于7天,小秘書就會出現(xiàn)提示,提醒用戶及時的歸還或續(xù)租倉庫。

  11.資源申請 倉庫資源不足時,可以向總經(jīng)理申請新的倉庫。總經(jīng)理來決定是否購買或租借新的倉庫。

  12.報表統(tǒng)計 統(tǒng)計倉庫的出庫單,入庫單,產(chǎn)品的損壞情況和增值業(yè)務的收入。

  運輸中心:

  運輸中心角色是以運輸?shù)淖罱K實施者的身份存在的,系統(tǒng)中運單據(jù)運輸需要涉及到的派車、駕駛員分配等均由運輸中心來完成。系統(tǒng)中運輸中心角色的后臺管理共包括運輸單受理、車輛管理、車源管理、駕駛員管理等幾大主要模塊,通過運輸中心的的這些功能模塊,運輸中心角色可以快捷有效的處理運輸單車輛派送過程中遇到的各類事務。

  運輸中心負責以下事項:

  1.運輸單受理 在倉庫完成出庫后,確認運輸單進行車輛和駕駛員分配來運輸貨物。

  2.車輛管理 車輛管理由空車派發(fā)、車輛維護、車輛歸還、車輛提醒四個功能組成,負責對車輛的全面調配,車輛保養(yǎng),租賃后的歸還等。

  3.資源申請 在車輛或駕駛員不足時,向總經(jīng)理發(fā)出申請。

  4.駕駛員管理 對暫不使用的駕駛員進行管理。

  5.車源信息 可以發(fā)布回程車節(jié)約空車派送的費用。

  6.危險事件 處理運輸過程中發(fā)生的危險事件。

  7.運輸報表 可以查看某一時期內(nèi)的運輸單的列表與一些車輛的配載情況。

  8.運輸單查詢 查看運輸單的執(zhí)行情況及剩余時間和運單的詳細信息。

  1.2實訓過程

  在實訓第一天的時候,由于對操作流程不熟悉。我們小組成員之間配合的不是很好,在剛剛注冊報價完畢之后,接了三個單還沒有來的及處理,第一階段的實訓已經(jīng)結束。

  在第二次上機操作時,我負責的是運輸中心,在車輛管理這一部分做的不好,雖然車輛也不少,但系統(tǒng)仍然會出現(xiàn)車源不足的情況,這時如果再重新購置新車就不太劃算,只能改由鐵路調度。由于上一流程沒有配合好,運輸不是運輸方式就是線路開通的問題。這

  樣不斷地更改運輸方式和開通線路既要支付更改費用,又要耽誤時間,因此在結束的時候,我們小組的收益不多。等到第三階段的時候我負責的是調度中心,調度中心所要做的工作更多。吸取上一次的教訓,對調度中心關于運輸方面的工作配合的比較好,但是在和倉庫中心的配合上還是出了一些問題,使倉庫的庫存不合理。但總的來說比起前兩次還是有進步,在這次實訓結束的時候,收益比起前兩次也明顯提高了不少。等到第四階段的實訓時,我負責的是倉庫中心。倉庫中心的工作處于調度中心和運輸中心之間,主要是負責貨物的出庫和入庫操作,并負責補貨,倉庫中心工作的好壞對運輸中心的工作影響是很大的。這次操作時間更快,系統(tǒng)的周期時間更短。到這一階段結束時,與上次相比收益沒有多大的變化。

  試訓的最后一個階段是進行個人獨立訓練。每個人要負責四個角色,而且系統(tǒng)的時間周期更短。在個人操作時,雖然經(jīng)過前面四次訓練,對于整個操作流程比較熟悉了,但是對于我來說仍然顯得有些顧此失彼。在注冊成功之后,就立刻開始一邊報價,一邊開通線路報價。待著一切做完之后又來操作調度中心,對托運單進行處理,生成運輸計劃單,而后又去登陸運輸中心界面,對由調度中心發(fā)過來的運輸單進行處理,有時由于前面準備工作做得不夠,等到運輸時,不是車源不足就是線路未開通,又要重新登錄總經(jīng)理界面,因為每次只能登一個界面,經(jīng)常需要在各個角色之間來回不停地登錄,整個過程都顯得很緊張。

  2.實訓心得

  通過這次浙科物流模擬軟件操作實訓,是我對第三方物流的運作模式有了更進一步的認識。也使我深深地體會到了在一個企業(yè)團隊內(nèi)部,各個成員之間密切配合的重要性。而成員之間的密切配合需要依賴與對流程的熟悉,在這次軟件操作的實訓過程中,每一位小組成員不但要熟悉自己所負責的角色的操作流程,而且要熟悉整個企業(yè)的運作流程,才能進行有效地配合。

  企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工作,系統(tǒng)局部工作的優(yōu)化并不能使整個系統(tǒng)的效益最大化。物流企業(yè)更是如此,如運輸與庫存,運輸方式的選擇與整個企業(yè)的收益。這只是通過軟件進行操作,此類問題不算突出,但是在物流企業(yè)的實際運作當中,問題要比這復雜的多。需要更加細致縝密的思考,做出最合理的安排。

  在物流企業(yè)的選址問題上,這次實訓也體現(xiàn)出了選址的重要性,物流企業(yè)的選址對于企業(yè)成立之后所要開展的業(yè)務范圍有很大的影響。對于運輸方式和運輸線路的選擇也要進行綜合考慮,例如運輸方式如果以鐵路運輸為主,就不需要購置那么多的車輛了。在接單時也要優(yōu)先考慮能進行鐵路運輸?shù)漠a(chǎn)品,在進行公路運輸時,一個比較重要的問題就是空貨車的回程,在實訓時,貨車裝上貨物到達目的地后,很多同學都忘記派車回程了。而在現(xiàn)實中,空車回程也是運輸不合理表現(xiàn)的一個重要方式,空車回程不能夠合理運用運力,而且浪費了能源,增加了物流企業(yè)的運輸成本。進行鐵路運輸方式則沒有空車回程問題,但在短途運輸時運輸速度要慢。

  對于倉庫的選擇雖沒有運輸那么復雜,卻也要進行慎重考慮,如果倉庫面的大了,則會產(chǎn)生浪費,小了又不夠用。倉庫是必須要有的,不管是自建還是租賃。實訓時倉庫一般

  都是自建,因為如果對于自己的訂單量不確定的話,倉庫租賃需要支付更高的成本,只是在自己需要庫存的貨物太多,自建倉庫不能滿足時才考慮租賃。在負責倉庫中心時,也要時時關注,貨物不能及時出庫,運輸就要延遲進行,延期是要支付延期費用的,會降低企業(yè)的利潤。因此在物流企業(yè)中必須要做好倉庫管理工作。

  調度中心的工作量是僅次于總經(jīng)理的,調度中心不僅要做好倉庫的補貨工作,還要對于總經(jīng)理發(fā)過來的托運單進行及時處理,確定運輸方式,生成運輸計劃單,交由運輸部門進行運輸。調度中心的工作需要與總經(jīng)理、倉庫中心、運輸中心在充分的溝通和協(xié)調基礎上開展。例如在選擇運輸方式時需要考慮車源是否充足,線路報價是否開通等。調度中心也可以說是整個物流企業(yè)的運轉中心,沒有調度中心的調度,物流企業(yè)的工作無法有效開展。

  這次實訓給我最大的體會就是,物流企業(yè)的各個職能部門需要在努力完成自己的工作的基礎上進行有效的配合。配和的好壞是整個企業(yè)工作得以開展的關鍵。團隊合作在企業(yè)工作中非常重要,對于流程的熟悉程度也影響到工作的進行。

  這次實訓讓我在今后的學習中更加明確了自己所要努力的方向和應該達到的目標。使我受益匪淺!

物流實訓報告2

  物流業(yè)在我國已經(jīng)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,但長期以來我國對物流的理論研究和應用實踐、物流的標準化設備與物流信息技術的應用都比較落后?上驳氖,物流行業(yè)受到了政府、學校、企業(yè)越來越多的重視,很多高校也進行了課程的改革。物流這個專業(yè)是一門實踐性和應用性都很強的課程,需要很強的實際動手操作能力。為此,我們學校安排了為期兩周的實訓課程。

  一、實訓地點:

  學校物流實訓中心。

  二、實訓時間:

  20xx年4月6日20xx年4月16日

  三、實訓目的:

  09級學生即將即將步入實習崗位,為了培養(yǎng)學生的管理技能和應用技能,提高以后工作的籌碼,適應以后的工作,在本學期,由學校統(tǒng)一組織了物流系部的各班學生進行了為期兩周的實訓。

  四:實訓內(nèi)容:

  從大的方面來說,我們進行了三個綜合的實訓項目。一是WMS系統(tǒng)的揀出庫及入庫的整個工作流程;二是揀選配送的整個工作流程;三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應用。下面將進行具體的說明。

  (一)WMS系統(tǒng)的揀選、出庫及入庫的整個工作流程:

  1.在立體庫的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息,包括貨物的物料號、數(shù)量、庫區(qū)等(物料號需要進行物料信息的查詢獲得)。然后選擇聯(lián)動出庫,啟動電子揀選系統(tǒng)。

  2.用條碼槍掃描事先準備好的周轉箱,進行周轉箱的注冊。再次用條碼槍掃描注冊號的周轉箱,按照電子揀選系統(tǒng)的`指示燈進行揀選貨物(紅燈顯示需要揀選的數(shù)量),在這個過程中,要先揀貨物,在摁滅指示燈。一層揀選完畢,摁滅綠色指示燈,把周轉箱垂直推入入口,在二層等周轉箱出來后,用條碼槍進行掃描,重復和一層同樣的揀選工作。

  3.所有需要揀選的貨物從事先設置的出庫口出來后,把貨物整齊的分類放置地上,進行核對揀選單。無誤后進行分類打包工作,把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車按照指定的叉車通道把貨物拉至二號庫

  4.在二號庫等待的人員拆包檢查貨物。無誤后,在電腦上進行入庫信息的錄入,隨后使用RF條碼槍進行操作,把貨物按照指定位置進行入庫。

  5.在電腦上進行出庫信息的錄入,再次使用RF條碼槍進行出庫工作,注冊周轉箱,把貨物按照要求出庫。到此,這個工作流程結束。

 。ǘ⿸x配送的整個工作流程:

  前奏工作:小組四人分工,兩人進行揀選工作,一人進行線路優(yōu)化,一人進行GPS系統(tǒng)的查詢工作。

  1.按照揀選單的要求進行貨物的揀選,一人使用叉車去叉車庫區(qū)揀選貨物,令一人去閣樓庫區(qū)揀選貨物,同時,第三人進行路優(yōu)化工作。

  2.貨物揀選完畢后,把貨物放在指定的月臺,把零散的貨物放在貨箱中,把整箱的貨物放在月臺上。注意貨物的碼放要合理整齊,大不壓小,重不壓輕。

  3.選擇合適的貨車,按照線路優(yōu)化的結果,進行裝車,先送后裝,后送先裝,合理利用貨車的容積。

  4.把車停在中心控制室門前,進行GPS系統(tǒng)的查詢,把查到的信息(經(jīng)度、緯度、時間以及車此刻所在的具體位置)填寫到線路優(yōu)化單上。

  5.按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市,不能野蠻卸貨,貨物要擺放整齊合理。到此,整個揀選配送工作結束。

 。ㄈ㏄OWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和EXCEL等常用軟件的應用。

  1.POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果,例如超級鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動作按鈕、幻燈片的播放效果等。

  2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進行文件的壓縮解壓縮,迅雷、網(wǎng)際快車等一系列下載工具的使用方法。

  3.WORD和EXCEL的使用。WORD和EXCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內(nèi)的具體內(nèi)容的使用。如何使用WORD和EXCEL制作簡歷等。

  五、實訓總結及感想:

  通過這次實習,我更加深刻的了解到了許多書本上的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,此次短短十天的實訓讓我受益匪淺。

  以前對于物流,我只是知道它是運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。

  這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,提高貨架的利用率;不能野蠻裝卸,否則會導致貨損、貨差。

  在物流這個行業(yè)中,需要加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;效益最高。

  企業(yè)通過提高物流配送競爭的時代已經(jīng)帶來。傳統(tǒng)的以提高勞動生產(chǎn)率來獲利的競爭已經(jīng)進入白熱化,因此越來越多的企業(yè)把物流這一節(jié)點看成新的獲利來源,看清這點的企業(yè)和管理人才是未來競爭激流中的弄潮者,否則,一個企業(yè)將有可能在新的物流配送環(huán)境下苦苦掙扎,甚至被淘汰出局。

  而我們作為物流管理專業(yè)的學一名生,這將是一個機遇,同時又是一個挑戰(zhàn)。因此我們在現(xiàn)階段要努力提高自身的素質和能力以迎接未來的疾風暴雨。

物流實訓報告3

  班級:

  姓名:

  學號:

  指導老師:

  實訓地點:

  實訓內(nèi)容:

  實訓時間:

  時間過得真快,轉眼間七天的實訓就結束了,本來我們是實訓兩周的,但是由于五一放假和我們學院舉行運動會,一共耽誤了三天,雖然實訓時間很短,但是我們也學到了很多東西。在沒有實訓之前我們對物流沙盤一無所知,根本就不知道它是一個什么樣的軟件,能用來做什么,對我們有什么幫助。但是經(jīng)過七天的實訓之后我們對物流沙盤模擬軟件有了一個基本的了解。

  還記得實訓的第一天,是由許老師帶我們的,她首先讓我們?nèi)喾殖尚〗M,四個人或三個人組成一個團隊,然后每個團隊選擇一個組長,分好組之后老師又給我們每個組編了個號,我們組B組,然后老師給我們介紹了物流沙盤模擬軟件的功能、作用以及它的操作流程。接著我們就按老師教我們的步驟一步一步的向下做,首先是由我們組中的一個人登錄我們組的公司,登錄之后我們先給我們公司取了一個名字—遠航物流,然后有購買了一間普通辦公室,招聘了一位中級經(jīng)理,最后再修改一下我們公司的登錄密碼(以防別的小組登陸了我們的公司),這些都做好之后我們組的其他組員就可以登錄了,首先進入一個有四個角色的界面。在每個團隊中每個人都有自己的角色,由于我之前參加過物流沙盤比賽的培訓,所以在我們這個團隊中我擔任的是總裁CEO,A擔任的是運營總監(jiān)COO,B擔任的是營銷總監(jiān)CSO,C擔任的是財務總監(jiān)CFO,在角色扮演中我們都有各自的任務。

  剛開始的時候由于我們什么都不懂,老師讓D同學在主機上操作,我們跟著他做,主要是先熟悉一下整個軟件的操作流程,和它所包含的內(nèi)容,它的操作流程主要是這樣的:首先是由財務總監(jiān)支付應

  交稅費,接下來是由營銷總監(jiān)選擇城市進行廣告投放,等每個小組都投放好之后,我們便開始續(xù)約,續(xù)約只有幾分鐘的時間,剛開始每個組都有兩個續(xù)約訂單,我們必須先先把這兩個續(xù)約的訂單簽了之后才能開始公開競標,公開競標好像只有十分鐘,所以我們要抓緊時間選擇投標的訂單,在投標的時候必須要有同組的同學幫助,如果只有運營總監(jiān)一個人做的話,這樣很難選擇,因為每個訂單的收貨地、包含貨物的數(shù)量、運輸方式、限期等都不一樣,只有大家都幫著尋找在同一條運輸線路上的、同一種運輸方式上的訂單,然后共同商量投標價格,我們才能在有限的時間里投更多的.訂單。如果這些事都由一個人做,我想我們很難投到幾個訂單。

  投標結束之后,我們就等著中標結果公示,然后根據(jù)中標的結果,將同城、同種運輸工具、同一條線路的訂單分在一起,最后再確定選擇的運輸方式、運輸工具的大小以及運輸線路。接著就是財務總監(jiān)確定是否進行貸款,以及更新應收、應付款,再接著有運營總監(jiān)負責購買、租賃倉庫及運輸工具,然后是我做貨物到達,接著財務總監(jiān)做運費結算,運營總監(jiān)繼續(xù)做派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、運輸調度、選擇運輸路線發(fā)貨,這些主要是第一周的工作,接下來的幾周和第一周的操作基本一樣,如果在哪個環(huán)節(jié)有作業(yè)就做,沒有的話就點擊跳過、返回。

  如果在前幾周就把所有的訂單做完了,我們還可以在特殊任務中選擇結束本季度運營,然后由我在做支付行政管理費、進行市場開拓、支付員工工資、租賃辦公室等任務。一切做好之后點擊下一周,我們就進入了第一年的第二季度的運營了。以后三個季度的操作和第一季度進本一樣,差別就在于

  做訂單的多少和是否需要貸款,還有就是在最后一季度要進行關帳結束一年的運營。如果資金還夠的話,我們還可以接著做下一年的。

  實訓的第一天我們都集中在CEO的電腦上做的,做了幾遍熟悉之后我們便開始分工合作,在實訓的過程中我們從遇到過很多問題,不過最后都被我們克服了,我們在操作過程中遇到的問題主要有:

  1、還沒有投標的時候就點擊了結束投標,結果我么一個季度只做了兩個續(xù)約的訂單

  2、提貨計劃沒安排好,多支付了幾次提貨費

  3、裝車計劃沒有安排好把發(fā)往不同方向的訂單裝到了同一輛車上,造成不必要的運費支出

  4、沒有看清航空線路,訂單裝上飛機之后沒法交貨,支付罰金

  5、現(xiàn)金不足以支付貸款等。不過還好在同學們的互相幫助下我們的問題都順利解決了,而且我們公司最后做的還可以。

  我覺得這次實訓讓我學到了很多東西:一是通過物流沙盤模擬讓我們更好的熟悉了物流的整個操作流程,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際動手操作的能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

  三是培養(yǎng)了我們耐心與細心,在物流沙盤模擬操作中每一個環(huán)節(jié)都需要我們耐心的考慮細心的做,一不留神就可能裝錯車、選錯路線,為我們以后走上工作崗位打下堅實的基礎。四是明白了團隊合作的重要性,增加了隊友之間的友誼,如果沒有團隊合作我們很難一個人完成這些任務的,尤其是在投標、運輸調度的時候?傊@次實訓讓我受益匪淺。

物流實訓報告4

  在參觀xx物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節(jié)決定成敗”這六個大字,從這能夠看出xx倉儲企業(yè)員工文化,領導文化等,用細節(jié)來證明一切,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴格的配送中心的基本作業(yè)管理流程實行,即進貨,對此實行進貨檢查和入庫作業(yè),及清單的核對;分類,對貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相對應庫位號(每一貨架上都有相對應編號),實行庫存管理;訂單處理,根據(jù)各配點訂貨需求,對物品的數(shù)量,品種實行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點的需求實行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品實行不同區(qū)域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,放在相對應的回收物流區(qū),然后實行補充;送貨,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨即時性,安全性。

  在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的'區(qū)別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業(yè),學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變?yōu)閷嶋H,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結合的理想效果。

  在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務方式,物流經(jīng)營方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構造適合生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營活動中功能,各環(huán)節(jié)實行分析,采用多種形式在市場范圍實行物流資源配置,以建立一個功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運作。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例,集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運作體系的基本方式。

  經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務的優(yōu)勢,采取連鎖形式展開物流經(jīng)營活動的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍,經(jīng)營實力,服務水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務活動提供代理而展開的物流經(jīng)營方式。它一般應注意根據(jù)實際情況合理決定物流經(jīng)營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。

  同時,我們也學到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望,在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備,也沒有比較現(xiàn)代化的消防設施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。

  在走訪的兩家物流公司中,我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無專業(yè)的物流工作人員,而且在所接受的業(yè)務范圍都局限于百貨,業(yè)務范圍受到限制,那公司還怎樣發(fā)展?

  優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

  劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。

  機遇:中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環(huán)節(jié)因為成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機,很多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。

  挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。

物流實訓報告5

  京東自20xx年進軍電子商務領域以來,取得了傲人的成績。不僅是因為顧客對它自身商城的承認,還包括著其自營物流的特點。

  1.簡介

  京東商城是目前中國B2C市場中最大的網(wǎng)購平臺,擁有數(shù)千萬注冊用戶,業(yè)務涉及家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等多種方面,日訂單處理量超過30萬單。20xx年,京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡零售企業(yè),連續(xù)六年增長率均超過200%,現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡零售市場份額35.6%,連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。

  2.建立緣由

  京東決定轉型B2C網(wǎng)購后的兩年內(nèi),訂單數(shù)量并不多,采用的是通過第三方物流公司來配送。隨著業(yè)務的發(fā)展,第三方物流越來越不能滿足京東的需求,京東開始考慮自建物流。20xx年,京東廣東分公司成立,業(yè)務的增長加大了京東對物流的、需求。而國內(nèi)第三方物流市場又處于零散分割狀態(tài),不能提供穩(wěn)定高效的服務。另一方面,對于京東來說,自建物流也是提升用戶體驗的必然選擇。

  3.營銷分析

  3.1對客戶需求的滿足

  京東商城在進軍電子商務領域之初,就對消費者的需求進行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿足消費者在商品方面的需求的同時,也要滿足其對物流服務的需求,F(xiàn)今消費者在乎的已不僅僅是準確的送達,更重要的是物流服務要有速度,有質量,有保障。所以,在建自營物流之初,就對物流服務的質量、速度方面采取了相應的措施。

  3.1.1對保證物流服務質量采取的措施

  當貨物從供應商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT系統(tǒng)的支持下,實現(xiàn)了標準化的流水作業(yè),在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節(jié)都設置了監(jiān)控點,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,IT系統(tǒng)將立刻報警,相關部門就能查出問題所在,進行快速處理。

  3.1.2對提高物流服務速度采取的措施

  20xx年到20xx年的三年時間內(nèi),京東陸續(xù)在北京、上海、廣州設立物流配送中心,輻射范圍內(nèi)80%均可做到24小時送貨上門。

  京東商城還將信息系統(tǒng)與大型應用商進行對接,實現(xiàn)了庫存數(shù)據(jù)共享。比如,神舟數(shù)碼公司與京東商城進行了系統(tǒng)的互聯(lián)互通之后,消費者在京東商城下訂單時,若京東的庫存中沒有此產(chǎn)品,系統(tǒng)就會直接訪問神州數(shù)碼的庫存數(shù)據(jù)庫,并且預約此產(chǎn)品,這樣就加快了庫存商品的周轉。只要消費者購買的是現(xiàn)貨產(chǎn)品,從下完訂單到準備發(fā)貨一共只需要1小時34分鐘,消費者還可以在線查詢訂單的處理狀態(tài),上面顯示了訂單被確認、產(chǎn)品出庫、掃描、以及出貨的每一個確切時間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內(nèi),投資上千萬的自動傳送帶在正常的運轉著。工人們手持PDA,開著小型叉車在數(shù)萬平方米的

  倉庫內(nèi)調配商品,F(xiàn)代化的操作工具又進一步的提高了物流服務的速度。

  不僅如此,京東商城還提出了獨特的大家電的“211”服務:上午11點下單,當日下午送達;夜里十一點前下單,第二天上午上午送達,F(xiàn)今,學生網(wǎng)購的數(shù)量已經(jīng)越來越多,所占的比重也越來越大。但物流配送服務一般是在白天進行,而白天卻是學生上課的時間,所以這就造成配送人員通知學生取貨而學生卻在上課的現(xiàn)象。為此,京東提出“最后一公里”服務:在高校內(nèi)招收總代理,將學生的郵件放到總代理處,在學生下課時通知其到總代理處去取。這樣使得學生能在下課的第一時間內(nèi)取得郵件,避免了配送人員的二次送件,節(jié)約了物流成本,也提高了工作效率。

  3.1.3對完善售后服務采取的措施

  京東商城提出,全國各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內(nèi))京東用戶在遇到商品質量需要退換貨或維修時,只需通過網(wǎng)絡提交申請,京東網(wǎng)上商城將負責免費上門取貨以及后續(xù)的相關售后問題。在40座設立京東配送站城市之外的地區(qū),將由圓通快遞覆蓋全國的萬余個配送點負責上門取件,由此產(chǎn)生的.快遞費用將由京東與圓通直接結算,并全部負擔。

  3.2對物流成本的研究與措施

  對于所有從事物流服務的企業(yè)來說,不管是第三方物流公司還是自營物流企業(yè),在確定對物流服務的收費情況時都需要考慮消費者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。

  在京東方面看來,收費過高,消費者不能接受,以至于會造成京東商城訂單量的下降,;收費過低,又不足以彌補其物流成本,得不償失。所以,京東制定了以下的收費標準:金額不足39元的訂單收取5元運費,鉆石級會員享受全場免運費的特別優(yōu)惠。這樣,即使金額不足39元,顧客支付的運費也不是太高,反而比其他的快遞業(yè)務要低,這在一定程度上保障了每天的訂單量。

  4.內(nèi)憂

  雖然京東近幾年來取得了不錯的成績,但其自營物流還是存在著許多問題。

  4.1二次取貨,給消費者帶來不便

  如果在京東商城買的東西不在一個倉庫的話,京東物流就會告知消費者其所購商品由于不在同一倉庫,所以需要二次出貨,出兩個包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來的額外的物流費用將由京東自己承擔,但是這樣卻使得消費者需要取兩次貨,給消費者帶來了不便。

  4.2顧客沒下單,卻收到貨

  至今已經(jīng)不止有一位顧客向媒體反應自己沒有在京東下單,卻有配送人員送貨上門。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴重失誤,更是京東物流內(nèi)部的管理問題。

  4.3特殊時期下單后,遲遲不發(fā)貨

  在五一、十一、春節(jié)這樣的特殊時期內(nèi),由于是多數(shù)人出行的日子,所以造成物流滯后的現(xiàn)象。顧客在這些特殊時期內(nèi)下單,京東方面有時卻不能及時發(fā)貨。

  5.外患

  電子商務領域不止有京東商城一家自營物流。越來越多的電子商務企業(yè)也加入其中。越來越多的商家已經(jīng)意識到配送已經(jīng)成為電子商務公司的核心業(yè)務。20xx年,淘寶的母公司阿里巴巴對外宣布正式進軍物流業(yè),這使得京東在未來面臨重大挑戰(zhàn)。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋網(wǎng)等電子商務公司也相繼在各地建立倉儲和分撥中心,都要在物流方面分得一份羹。

  6.建議

  針對京東物流存在的問題,我提出了以下幾點建議:

 、賹}儲情況要定期了解,及時補充所缺貨物,減少客戶二次取貨的次數(shù)。在最大程度上滿足消費者的需求,降低消費者的不滿意度。

 、谶M一步完善對顧客信息的處理,減少送錯貨事件的發(fā)生,加強內(nèi)部人員的管理,對其所處理的貨物采取責任制,誰負責的部分出了問題,誰承擔責任。

 、奂訌娕c消費者的溝通和交流?梢远ㄆ谂e行公司與消費者的見面會,進一步了解消費者的需求,掌握市場的第一手資料,減少公司與消費者之間信息不對稱的情況的發(fā)生。及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而更好的為顧客服務。

  京東商城已經(jīng)走過了八個春秋,雖然在物流方面存在著問題,但是也贏得了穩(wěn)定的客戶群。如果京東不斷完善其物流營銷手段,在未來將獲得更傲人的成績。

物流實訓報告6

  一、簡介

  第三方物流TPL(ThirdPartyLogistics,又稱物流代理),是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務,把物流(商品實體的轉移)以電子傳遞的形式通過網(wǎng)絡來完成的模式。《3pl教學模擬平臺》是適應于高校、大中專學校的物流課程的課后實踐的教學模擬軟件。它模擬了整個物流的過程,前臺包括:管理中心(公司一些資源管理、訂單的管理等)、調度中心(對訂單進行調度配送)、運輸中心(選擇車輛運輸配送的方案),倉儲中心(倉庫的進、出庫操作),物流市場(資源的購買);后臺包括班級、教師、學生管理、系統(tǒng)參數(shù)設置等。學生通過模擬與操作可以將理論知識加以鞏固,有效地理解物流流程。整個軟件具有很強的教學性、真實性、生動性,界面友好、美觀,融學于樂,使學生在模擬實踐中學習、掌握新的知識。

  二、實習目的

 。1)了解第三方物流管理系統(tǒng);

  (2)通過使用第三方物流管理模擬系統(tǒng),了解生產(chǎn)企業(yè),商場,運輸企業(yè),倉庫各企業(yè)、物流調度中心是怎樣利用第三方物流管理系統(tǒng)平臺來實現(xiàn)物流信息和物流功能的共享;

  (3)掌握第三方物流配送的業(yè)務流程。

  三、實習要求

 。1)了解所有管理項目與功能(比如發(fā)貨單管理,有增加發(fā)貨單,發(fā)貨單查詢等,結算單管理)。

 。2)熟練完成本企業(yè)應進行的操作。

  (3)了解公司訂單情況

 。4)要保持課堂紀律,不吃到早退

 。5)要學會大膽的提問

  四、功能和特點

 。1)學生首先要注冊一個物流公司,注冊完可以給該物流公司分配角色。有四種扮演角色:管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心。學生在操作過程中可以自己同時扮演四個角色,也可以跟別人合作,一人扮演一個或幾個角色。(注:學生注冊的公司,管理中心角色只能由自己來扮演)新注冊的物流公司要申請認證。

  (2)扮演管理中心角色:新注冊的物流公司首先要去物流市場上購買一些資源,然后進行報價,申請長期合作伙伴,也可以在市場上接一些散單。在管理中心中還可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務管理、意外事故處理、廣告發(fā)布等。

  (3)學生扮演調度中心:在該模塊中可以對所接收的訂單(長期、短期、外包)進行調度、配送。學生可以根據(jù)訂單的起點、終點、時間進行合并,一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進行配送,自動提交運輸計劃和進出倉計劃。

 。4)學生扮演運輸中心:學生在運輸中心模塊中,可以對提交的公路運輸計劃進行處理:選擇車輛開往倉庫進行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運輸過程中增加了風險事故的事件。

 。5)學生扮演倉儲中心:在倉儲中心中,學生可以進行一些倉庫的進、出庫操作,倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。

  五、實習須知

  公共訂單類信息:是市場上發(fā)布的一些散單,你可以憑自己的能力接單,注意保證自己要有盈利。

  在物流市場中,可以購買或租借倉庫、車輛,租借各條線路的輪船、火車、飛機,招聘人員,使自己的公司具有一定的運輸能力和倉儲能力。

  (1)物流市場上有各種車輛,購買租借時要選擇合適的。不同車輛的耗用、需要的司機等級不一樣,要考慮到每月的成本。

 。2)購買倉庫時選擇合適的倉庫規(guī)模,租用要填入租用的體積。購買的倉庫需要招聘保管員,租用的倉庫不要月耗和管理人員。

 。3)購買完倉庫、車輛就要招聘一些人員:司機、保管、搬運工。人員有不同的等級,司機要按照所購買租借的車輛類型需要來招聘,保管、搬運工的等級會影響到風險事故的發(fā)生機率,招聘時要考慮成本和業(yè)務情況。

 。4)輪船、火車、飛機的租借是根據(jù)訂單的運輸線路來選擇對應的線路(只要兩地點名相同就可以選擇),例如:從北京→天津的訂單和從天津→北京的訂單都可以選擇北京→天津的線路。

  六、實訓流程

  1、管理中心

 。1)物流市場:主要是購買一些資源。

 。2)認證中心:證書的申請、安裝、查看。

 。3)銀行中心:查看公司的財務狀態(tài)。

  進行報價(報價可以提高競爭力,物流報價要有一定的資源(如:車輛、倉庫、人員),否則將無法報價。)→申請長期合作者→合同訂單管理(可以接受長期訂單)→公司資源管理(可以查看公司的各項資源)→廣告發(fā)布→外包聯(lián)運管理→財務管理→意外事故處理

  2、調度中心

  訂單合并(不同的運輸方式是不能合并的)起(終)合并→訂單調度→訂單配送→運輸細度→開始配送→提交公案→填寫運輸計劃→提交運輸計劃→提交進出倉計劃

  3、運輸中心

 。1)車輛租借系統(tǒng):去物流市場上購買、租借車輛。

 。2)車輛管理系統(tǒng):對所購買或租借的車輛進行管理。

  (3)人事管理:可以查看司機的信息,未分配的司機可以解雇。

 。4)財務上報:查詢統(tǒng)計各月份的'財務情況,進行財務上報。

  4、倉儲中心

  倉庫操作

 。1)出庫操作:出倉通知—>備貨—>簽發(fā)運輸單—>出庫裝貨—>出庫登記—>費用結算

 。2)入庫操作:點擊[入庫操作]進入入庫操作頁面,操作的步驟:進倉通知—>接收計劃—>簽收運輸單—>入庫卸貨—>入庫登記—>費用結算倉庫租借

  可以在物流市場上購買、租借倉庫,購買的倉庫要招聘保管員。

  倉庫—>選擇要轉移的庫存貨物—>選擇目的倉庫—>整理轉移庫存查詢

  (1)可以查看倉庫使用情況、入庫/出庫登記列表、合作廠商貨物列表。

  (2)合作廠商貨物列表查詢頁面中,可以進行預先補貨。

  倉庫盤點

  選擇具體倉庫進行盤點。倉庫盤點完成后,入庫/出庫列表記錄進行清理,備份到歷史入出庫記錄中,同時整理合并當前的庫存數(shù)據(jù)。(歷史庫存記錄不需要查詢)基本信息臨時租用的倉庫可以在此進行歸還,也可以解雇人員。

  七、本公司的情況總結

 。1)實訓時間:20xx1129到20xx1210

  (2)實訓地點:4409機房

 。3)實訓內(nèi)容:第三方物流

 。4)公司名:上海捷利快遞物流有限公司

 。5)總訂單數(shù):84單(有一單未完成)

  (6)涉及運輸方式:公路、海運、鐵路、航空

  (7)資源:上海倉庫20xx立方米、北京倉庫20xx立方米;

  5個司機、2個保管員、2個搬運工;5輛車

 。8)總資產(chǎn):2億7千多萬

  (9)意外事故數(shù):7起

 。10)系統(tǒng)評分:71分

 。11)發(fā)布廣告數(shù):32個

  (12)租賃倉庫:20個

 。13)系統(tǒng)時間:20xx、11到20xx、03

  八、實習過程遇到的問題

  (1)倉庫購買地點錯誤

 。2)備貨選擇倉庫不對

  (3)公路運輸沒有規(guī)劃好車輛載重量浪費車輛資源

 。4)倉庫號不對無法登記入庫

 。5)租用車輛過多沒有對上號導致車噸數(shù)不足

  (6)司機配備等級混用

 。7)完成訂單沒有及時返還車輛

 。8)租賃的倉庫沒用卻沒有及時歸還

  (9)倉庫倉容不足無法入庫

 。10)出現(xiàn)車輛尚未到達訂單卻已完成現(xiàn)象

 。11)報價不合理

  九、解決方法

 。1)操作時認真細心記錄相關的訂單情況選擇并記錄所要用的資源號

  (2)規(guī)劃好車載量合理選擇車輛

 。3)參考系統(tǒng)進行合理的報價

 。4)倉容不足可以進行倉庫的盤點和整理的操作

  (5)及時返還車輛和歸還臨時倉庫

 。6)備貨時注意補貨數(shù)量確認正確

 。7)司機應一個月解雇一次

  十、體會

  我通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習第三方物流軟件,結合實際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各部門的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當中!

  實訓過程中我明白了,這個系統(tǒng)是有問題的,作為物流企業(yè)一個信息系統(tǒng)搞不好,就會浪費時間,浪費金錢,所以還是要學好信息系統(tǒng)的東西,研究問題產(chǎn)生的原因,解決問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多的“時間價值的”。同時應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。不斷地更新和發(fā)明新軟件,提高自己企業(yè)的效益。

  不論以后做哪一塊的工作我們都要學會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。做工作要主動一點,不能被動,要善于思考,勤于動手動腦。這樣自己才會進步,才會學到真正對自己工作有意義的知識,才會不斷地提升和完善自己!還有不論做什么事都要端正態(tài)度認真仔細地做好每一步驟。這次的實訓我學到了很多也為我以后的就業(yè)打下了一個實踐的基礎。

物流實訓報告7

  專業(yè):

  物流管理

  課程名稱:

  國際物流管理

  姓名:

  xxx

  實習目的:

  自行辦理港澳通行證、體驗通關過程、觀察香港的工業(yè)區(qū)和觀察水客的工作內(nèi)容

  實習報告大綱:

  一、自行辦理港澳通行證

  二、從廣州天河區(qū)到深圳羅湖區(qū)一路行程的所看所感

  三、通關及香港環(huán)境觀感

  四、香港上水工業(yè)區(qū)觀感

  五、水客運作的觀感

  前言

  此次實習是在老師的帶領下進行的,我能夠與老師和同學一起就所見所聞進行討論,增長見識積累經(jīng)驗,與以往自己和親朋好友一起到香港購物旅游有著極大的區(qū)別。

  一、自行辦理港澳通行證

  早在幾個月前老師已經(jīng)開始辦理相關工作及要求同學們辦理港澳通行證,如此的深謀遠慮做足準備,著實為我們的出行提供了很大的方便。

  我的港澳通行證是高一的時候已經(jīng)辦理了,該證件使用有效期是五年,剛好到今年四月末過期。原本打算三月末與朋友到香港一次,所以我在三月初的時候把通行證寄到了公安局續(xù)簽。結果證件遲遲不回,而老師突然要求五月中就要通行證辦理完成。要更換港澳通行證要多長時間?那時候我就一直在搜索資料,問朋友,上網(wǎng)查資料。后來趕在一個周末回家那邊的公安局辦理。

  二、從廣州天河區(qū)到深圳羅湖區(qū)一路行程的所看所感

  廣深高速公路為聯(lián)系廣州、深圳特區(qū)、香港的重要通道,也是國道主干線同江至三亞公路廣東省的重要路段。

  我家在東莞長安,平時回家也是乘坐汽車走廣深高速從廣州到長安,但沒有過多觀看窗外。

  汽車在廣州行駛的路上,我看到一條鐵路,是貨運火車。由于我沒有坐過長途火車,也不知道里面的結構,看到了貨運火車,我很興奮地問朋友關于火車的東西。她告訴我,客運火車一般就只有十多節(jié)車廂,而我們看到的貨運火車卻非常長,有幾十節(jié)車廂,而且每一節(jié)車廂比一般的集裝箱還大,所以一趟火車能夠裝非常多的貨物。終于明白課程里老師所講的:“鐵路運輸?shù)乃俣容^快,運量較大,運輸中遭受風險較小,一般保持終年正常運行,運費便宜。

  汽車離開東莞長安進入深圳龍崗的時候,便出現(xiàn)了明顯的落差,即使是深圳邊緣的龍崗,城市規(guī)劃也是做得非常到位,道路規(guī)劃明顯,綠化建設也做得很好。很多工廠都是新建的,而且都是有較大名氣的廠,如豐田等。相比之下,這很容易看出東莞僅僅是個二三線的城市,東莞也是近十幾年才發(fā)展起來的,更多地是依靠深圳經(jīng)濟發(fā)展的帶動。所以東莞成了一線城市所屬的生產(chǎn)基地,小企業(yè)小廠家如雨后春筍般拔地而起,很多都是生產(chǎn)著外貿(mào)產(chǎn)品,經(jīng)深圳、香港進行產(chǎn)品出口。

  在深圳,路過了一個檢查站叫深圳經(jīng)濟特區(qū)同樂檢查站,聽老師講才知道,原來深圳經(jīng)濟特區(qū)并不是整個深圳市,僅僅有部分鎮(zhèn)區(qū)屬于深圳經(jīng)濟特區(qū),所以在以前,要進出深圳特區(qū),則必須下車檢查。而后隨著祖國的.逐漸開放,檢查的時候不用人下車,而解放軍上車檢查,到直到現(xiàn)在車輛可以直接通行無需檢查。

  深圳經(jīng)濟特區(qū)里高樓鱗列,恍如霎時到了另一個地方,與深圳邊界、東莞簡直就是天壤之別。真的是深深感受到國家的改革開放所帶來的蓬勃發(fā)展。深圳市制定了一系列吸引外資的優(yōu)惠政策,包括企業(yè)經(jīng)營自主權、稅收、土地使用、外匯管理、產(chǎn)品銷售、出入境管理等。

  三、通關及香港環(huán)境觀感

  那天過關的人并不多,所以在出境所用時間并不多。但是在入香港境的時候,卻被那些人潮嚇了一跳。他們開通了上下兩層樓的過關通道,然后他們采取分流形式,所以我和朋友被安排在二樓通關。通關的隊伍非常長,排在前面有四個女的卻被告之不能通關,被迫返回到中國境內(nèi)。輪到我的時候,看到他在通行證上貼了張紙,我頓時非常緊張,以前不是蓋章的嗎,難道我也是通關失敗?之后那個人示意我通關,我懸著的心才落下。

  (1)我們乘坐一個站到上水,就需要22元港幣。

 。2)香港地鐵的基本規(guī)劃圖到與廣州地鐵的有很大的不同。最明顯的是換站的規(guī)劃:在廣州,地鐵換站時的規(guī)劃圖是兩條交叉線,交叉點就是換線的站點,換線只在這個站點下車換線,一旦錯過,就必須坐回程車回來。而且在換站時,需先出地鐵,上樓,查找所要換的站臺,下樓梯到達站點。不僅耗時,而且倘若提著沉重的行李的話,更是非常不方便。在香港,地鐵換線時的規(guī)劃圖是兩條平行線,在換線的地方是連續(xù)的三個站點,而且是與鄰線平行的。這就意味出現(xiàn)錯過一個換線的站點也還有兩個換線的機會可供直接換乘。

 。3)香港的地鐵覆蓋面是非常廣的,而且公車數(shù)量非常多,有大型巴士又有小型巴士,

  能夠極大地滿足那些無車居民,為他們的生活提供極大的便利。但是在廣州,每天地鐵都有限時開放,深夜11點地鐵停止運營,公車也僅剩少數(shù),倘若有突發(fā)事件發(fā)生而自己又無私人汽車,那么出行是極其不方便的。

  四、香港上水工業(yè)區(qū)觀感

  中午的時候,我們參觀了上水的工業(yè)區(qū)。由于上水距離香港中心地方偏遠,所以上水逐漸成為了工業(yè)區(qū),周邊的環(huán)境也與香港的商業(yè)區(qū)有著很大的區(qū)別。上水的居民區(qū)和商業(yè)路段并不多,附近便是工業(yè)區(qū),可以看到很多的廠房。給我印象最深刻的是放眼望去有很多的貨車和集裝箱車。在東莞,即使廠房很多,但是其產(chǎn)品大多都是采用貨車來運輸,所以運輸量較少,而且裝卸都是人工,非常耗力費時,甚至容易導致產(chǎn)品損壞。而采用集裝箱的優(yōu)點是:

  (1)運輸量大。事先把要運輸?shù)牧闵⒇浳镅b在箱子里,便于機械化裝卸,大大縮短了船只在港口停泊的時間和貨物在倉庫里存放的時間,加快了貨物運送的速度,降低了運輸費用;

  箱子規(guī)格統(tǒng)一,在同容積船上裝的貨物也多,增加了運輸量。

 。2)減少物品的破損。集裝箱裝卸,可以保證貨運時完整無損,幾乎可以完全消除物品的耗損量,大大減少損壞與賠償。

 。3)節(jié)約包裝材料。

  五、水客運作的觀感

  根據(jù)搜索的資料可知,水客主要有以下幾個特點:

  1、呈現(xiàn)出典型的“化整為零”,再“變零為整”。

  2、幕后有人操縱控制,組織嚴密。目前,“水客”走私販私由原來的個人行為逐步發(fā)展到被走私團伙操縱控制,呈現(xiàn)出職業(yè)化、群體化、集團化、智能化的特點。

  3、暴力抗法現(xiàn)象較為突出。

  在上水地鐵附近,隨處都可以看到各式各樣的水客,他們站在路邊,拉著放著奶粉、手機等的小車或紙皮箱,隨手招呼眼前路過的人。

物流實訓報告8

  一、實訓內(nèi)容

  這個學期根據(jù)學校經(jīng)濟管理系的安排,為我們物流管理兩個班級開設了網(wǎng)絡物流虛擬實驗的實訓。這次實訓,與以前的參觀實訓有很大的區(qū)別。它使我們在一個虛擬的網(wǎng)絡化市場中感受競爭與企業(yè)的真實性。這次實訓主要是考察我們同學的思想規(guī)劃與理論結合實踐的靈活性,是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。

  這次實訓是我們學習這門專業(yè)以來第一次與物流市場結合,并運用自己學的專業(yè)知識與物流規(guī)劃系統(tǒng)全面的進行參考與設計。一開始,我們都很忙亂,甚至找不到思路,到經(jīng)過幾次試驗,才發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的復雜。只要我們明確自己的角色,設置合理的物價策略,就會有很好的收益。我想如果是個真的企業(yè),那時我們就要具體事件具體分析,把好每一關,要有負責、細心的工作態(tài)度,這樣企業(yè)才能得以生存。

  此次實訓我們共分為三種角色,物流用戶(產(chǎn)銷用戶)、配送用戶和倉儲用戶,并設置小組自由競爭來為自己取得公司收益最大化。

  二、實訓目的

  物流管理實訓是理論聯(lián)系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎。

  經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據(jù)學習的理論提出自己的意見.這次實訓的目的不是為了單純的完成這項物流任務,而是在這樣的一個虛擬市場下,我們應該思考,什么的市場需要什么樣的人才,什么樣的企業(yè)能在這樣的市場生存等等若干問題。這次模擬實訓充分調動主觀能動性,并結合學過的知識,學以致用。了解學到的知識在真是的世界應該如何運用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境,但也讓我感受到了真實的市場。因為物流的最終目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務,進而得到最大的收益。所以在實訓中我們既要考慮自己的收益,同時更要考慮服務的需求。

  三、實訓中遇到的問題

  第一,物流市場究竟是怎樣的一個競爭市場。

  這是我這次實訓值得思索的一個重要問題,即使我知道物流即實物分配,包括企業(yè)、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動。它首先作為“第三利潤源”而引起重視的,但這次實訓中,我發(fā)現(xiàn)物流分有好多種,不同的物流就會提供不同的服務及增值服務,像第三方物流(外包),是通過提供增值服務實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的,而產(chǎn)銷物流是通過銷售與轉讓商品賺取利潤的。

  這樣的話,我感覺不同物流有不同的企業(yè)策略,像倉儲如果價錢過高或過低都會影響業(yè)務量,而這個肯定價格是通過雙方共識而達成的協(xié)定,并不是自己企業(yè)內(nèi)定的。

  第二、價格策略怎樣才會最優(yōu)

  這個問題是讓我很頭痛的一個問題,因為我記得第一次我操作時,我是產(chǎn)銷用戶,我的銀行帳數(shù)竟然是負值,而且數(shù)值很大。那時我就想是不是系統(tǒng)有問題,我是產(chǎn)銷不會出現(xiàn)這種問題的,但后來我才知道,并不是系統(tǒng)問題,而是自己規(guī)劃得不合理,甚至缺少規(guī)劃物流這一項,才會造成這種后果。那么,這樣我就想價格什么樣才是合理價,才會收益最大。我覺得這個問題將會成為以后學習中的一大重點問題。

  在實訓期間我還遇到很多問題象企業(yè)怎樣才能真正實現(xiàn)合作成為戰(zhàn)略伙伴關系,怎樣做自己的信譽度會提高,業(yè)務量會增大等等。

  三種角色具體流程分析經(jīng)過幾天的對國際物流軟件的學習,了解到國際貨代工作的復雜性,而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細心。

  這次的實訓可謂是“理論與實踐相結合的橋梁”。清楚目前自己的不足,那就是所學的專業(yè)知識與時間按脫節(jié),不能夠很好地運用于實踐操作,。但我也有許多收獲,在這次實訓中,第一次體會到實際操作的重要性,也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細節(jié),我們應該注意實踐和理論的相結合。把職業(yè)能力訓練與職業(yè)素質的訓導有機結合起來。

  通過這次實訓,也了解了實訓基地建設方面的經(jīng)驗,這為以后我們自己的學校建設與發(fā)展物流實訓基地打下了良好的基礎

  四、實訓操作過程

  1.產(chǎn)銷部門

  如果選擇了產(chǎn)銷就在相應的欄里點擊“物流管理中心”――“產(chǎn)品管理”――“添加(產(chǎn)品)”――“物流管理中心”――“物流信息”――“發(fā)布”――“填表(延時配送)”――確定――點“信息平臺”――“最新貨源信息”――“洽談”――“電子合同”――“新建合同”選擇配送企業(yè)“簽訂合同”這就是產(chǎn)銷一系列操作程序。這其中要合理給于配送運輸費用根據(jù)實際情況,而且要記住最終的收貨的產(chǎn)銷用戶,及時取得聯(lián)系收回貨款。

  2.配送用戶

  配送用戶在接到新訂單之后點“電子合同”處理合同點“簽約”――“訂單管理”――“添加”生成訂單點“信息平臺”――在最新企業(yè)信息中點擊“倉儲公司”――“查找訂單”――“訂單編號”――點“轉交”此時訂單以交給倉儲公司,配送用戶操作過程。配送用戶在選擇倉儲的時候要充分了解他的所有信息,特別是倉儲面積,貨物每立方米/每天的倉儲費,包裝費,裝卸費等,由于在各個部門設計各項費用時沒有一個統(tǒng)一或是合理的標準,往往倉儲的各項收費值都達到最大,而產(chǎn)銷在給配送的合同當中所要配送的貨物,往往貨物都為大宗貨物批量大,而相關的運輸費用卻很少,而配送部門由于初來對系統(tǒng)的不熟練也只是進行盲目的簽約沒有考慮所支付的運輸費用問題。這就造成了最后配送有時大額虧損。

  3倉儲用戶

  倉儲用戶在頁面點擊“物理經(jīng)理”――“入庫管理”――“入庫”――然后點擊“物流經(jīng)理”――“入庫管理”――“察看庫房”――倉儲中心“庫存管理”――“庫存查詢”――“庫存盤點”。如果在此操作過程當中有少做或是卻步都將會在最后的考試測評當中做相應的扣分處理,要想得到好的成績要好好的按照要求和規(guī)則準確的操作。

  4配送與倉儲其余的操作過程

  在倉儲進行完“盤點”之后配送要在“訂單管理”中點“通知出庫”――倉儲要點擊“訂單管理”――點“出庫”――“費用結算中心”――“統(tǒng)計費用”――“通知結算”,配送:“物流經(jīng)理”――“訂單結算”――“結算費用”――倉儲用戶點“訂單管理”――“轉交”貨物又一次交給了配送用戶,配送用戶根據(jù)產(chǎn)銷要求將貨物送達指定的收貨人,此次過程完成方為任務完成。

  首先,產(chǎn)銷用戶要根據(jù)另一用戶的需求,向另一產(chǎn)銷用戶發(fā)貨。首先要添加貨源,在找配送中心,通過洽談,簽訂合同,這樣雙方同意的情況下,產(chǎn)銷用戶就把貨物給了配送中心,這是產(chǎn)銷要在訂單結算一欄付給配送中心,相應的.費用。(系統(tǒng)會自動完成,無需其他操作。)

  其次,配送中心要在新訂單一欄中,生成相應的商品訂單,并在信息平臺中的最新企業(yè)信息中找到一家倉儲公司,通過訂單轉交,把貨物交給倉儲公司。

  這時,倉儲公司受到訂單,要對訂單審核進行入庫,對其進行商品盤點,再無貨損的條件下,等待配送中心出庫通知。在收到出庫通知的情況下,對訂單進行確認,并出庫。這時,要到財務管理一欄中,通知配送中心結算相應的倉儲費用。當配送中心收到通知,要確認支付費用,這樣貨物就又到達了配送中心。配送中心要把商品配送到相應的產(chǎn)銷用戶,并在產(chǎn)銷用戶確認的情況下,將商品送到產(chǎn)銷手中。完成配送業(yè)務,另一用戶需求方會自動的把貨物賬款結算給第一家,完成商品的流動。

  在以上的活動中,涉及到了物品的物流、商流、信息流和資金流的充分利用。

  五、實訓感想及心得體會

  我抱著熱情和信心參加物流實訓,盡管我們遇到了許多問題,但這次實訓是模擬現(xiàn)實的社會,是我們未來將要踏上并學會生存的社會。實訓能很好地為我們踏上社會之前做個熱身運動,將來能更快地融入其中。也通過實訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學好自己的專業(yè)知識,更要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。實訓期間,我們學習到了物流公司的一些業(yè)務操作流程,和親手實際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業(yè)務模擬的單證和業(yè)務流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時總不停地遇到這類,那類的問題。但負責我們實訓操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業(yè)課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關物流流程的操作,從擬定合同做起,經(jīng)過物流相關系統(tǒng)的業(yè)務操作,了解了其中的操作規(guī)律,熟悉了配送管理等業(yè)務實際操作流程。的確是了解了不少專業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。實訓使我我對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。通過實際操作,我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了做物流的艱辛,但是也體會到了理論與實際相結合的樂趣。經(jīng)過對物流管理的實訓,我們在實訓課上接處了國際物流教學軟件系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W習的與專業(yè)有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業(yè)相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!

  六、實訓感受

  短短的一周物流實訓結束了,通過一周的實訓,使我對我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無法運用到現(xiàn)代技術。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。

  在實訓中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡的建設。

  總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業(yè)務流程,使自己對物流專業(yè)的知識有進一步的了解,我相信,中國的物流業(yè)會在今后的發(fā)展中更加壯大!

  經(jīng)過這兩周對物流管理的實訓,使我不僅學到了經(jīng)驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。在不斷的實踐和反思中,讓我認識到了學習上的不足和專業(yè)知識的欠缺及局限性.但是在不斷的操作當中,我也一步一步突破局限,結合實際擴展知識的層面性。高等職業(yè)教育承擔著為社會開發(fā)勞動力資源、直接向社會輸送實用型人才的重任,這就決定了它對實際操作有著特殊的要求。所以通過此次實訓,我學到了寶貴的實踐經(jīng)驗,強化了我的操作技能,讓我在實踐中反思,在反思中不斷成長。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,來提高自己企業(yè)的效益。所以我們要多關心物流,它將成為東方之國的又一領域。同時,在實訓過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。在以后的學習中,我會多豐富自己的專業(yè)課知識,同時要多參加社會實踐,在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。要關注最新物流動態(tài)和發(fā)展趨勢。以過硬的專業(yè)知識和實踐能力去競爭去彌補自身的不足,只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實自己,就能給自己多一分希望,多一分機會,在就業(yè)市場中找到真正屬于自己的成功。

  感謝專業(yè)老師們給我提供了學習、實踐和交流的平臺,讓我在實踐中真正做到了理論與實踐相結合,深化了對現(xiàn)代物流理論的理解,進一步體會到理論與實操的差別,也體會到理論與實踐結合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。希望在今后的學習和實踐過程中,我都能將所學知識學以致用,更深的了解和認識物流運用物流。

  本次實訓以倉儲、配送工作任務為核心進行仿真模擬。進一步熟悉了倉儲與配送作業(yè)設備、倉儲配送作業(yè)流程;掌握了倉儲、配送作業(yè)流程各個環(huán)節(jié)的操作實務;明確了倉儲、配送過程中信息技術和實用技術的應用。

  同學們表示,以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識,對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有哪些不同之處。對于物流,知道它是集運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么簡單,通過這兩天實習,對于物流倉儲、配送管理有了更加深刻的認識。突破了書本上抽象的理論知識,充分認識到實際操作中的繁瑣步驟。

物流實訓報告9

  該實訓是通過軟件模擬進行的第三方物流實訓,主要講述了實訓的內(nèi)容和過程,并對第三方物流的發(fā)展做出了展望。

  第一部分:實訓目的

  目的是我們通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎通過學習深圳諾思科技的第三方物流軟件,結合實際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當中!

  第二部分:實訓準備(包含實訓設備及器材)

  (港航系實訓室,物流管理綜合模擬實訓室)電腦系統(tǒng)深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時本系為了建設實驗室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規(guī)劃,可行性報告,項目審批,招投標,項目投資,項目建設等等工作。

  第三部分:實訓要求

  1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統(tǒng)數(shù)據(jù)

  2、要聽從老師指揮

  3、要按照操作流程操作

  4、要用自己的名字或學號填寫操作員

  5、不要亂插電腦,不要用自帶的u盤使用電腦

  6、要保持課堂紀律,不早退

  7、不懂要問。

  第四部分:實訓內(nèi)容(步驟及程序)

  實訓內(nèi)容:實驗一連鎖實驗,實驗二醫(yī)藥實驗,實驗三汽車行業(yè)實驗,實驗四食品行業(yè)實驗,實驗五冷鏈行業(yè)實驗,實驗六電子行業(yè)實驗,實驗七危險品行業(yè)實驗。

  實訓流程

  以下詳細介紹其中一個實訓流程,實驗一連鎖實驗

  客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發(fā)貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收

  步驟一客戶訂單

  1、客戶登錄

  第一步:打開第三方物流教學軟件;

  第二步:點擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄。

  第三步:登錄后,在實驗選擇的下拉列表中選中要進行的實驗“XX—9連鎖實驗一(2)”,然后點擊“確定”進入實驗。

  2、客戶訂單

  第一步:點擊“訂單錄入”進入;

  第二步:點擊“新增”進行增加新的訂單;

  第三步:輸入訂單相關信息;

  第四步;增加物料明細。

  步驟二物流公司訂單處理

  1、登錄

  第一步:打開第三方物流教學軟件;

  第二步:點擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄。

  第二步:點擊"模擬實驗平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄;第三步:在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“連鎖實驗”,“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”,然后點擊“確定”進入;

  第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。

  2、處理客戶訂單

  步驟三物流公司物料采購

  步驟四供應商發(fā)貨

  1、登錄

  第一步:打開第三方物流教學軟件;

  第二步:點擊"供應商管理平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄;

  第三步:在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“XX—9連鎖實驗一(2)”,然后點擊“確定”進入;

  第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。

  2、供應商備貨發(fā)貨處理

  步驟五物流公司物料采購到貨

  1、登錄同步驟二

  2、采購到貨

  步驟六物流公司物料入庫出庫管理

  1、入庫管理2、出庫管理

  步驟七物流公司貨物配送

  1、配送管理

  步驟八客戶簽收

  與之比較其余6個實訓有何不同之處:

  實驗二醫(yī)藥行業(yè)實驗同上

  實驗三汽車行業(yè)實驗該實驗為國外訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,采購后無需進行出入庫的處理,直接配送,然后進行報關處理

  實驗四食品行業(yè)實驗

  該實驗為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶提取貨物.

  實驗五冷鏈行業(yè)實驗

  該實驗為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶處

  實驗六電子行業(yè)實驗

  該實驗為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶提取貨物.

  實驗七危險品行業(yè)實驗

  該實驗為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶處.

  第五部分:實訓結果(結果分析)

  物流服務是指對在供應鏈中商品要在企業(yè)和供應商/顧客之間移動,與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業(yè)務流程進行管理。物流職位的職能:

  1、客戶訂單

  訂單是指企業(yè)采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者發(fā)出的定貨單.客戶可以通過網(wǎng)上下單、e—mail、電話、傳真等方式下訂單,其中,網(wǎng)上下單是需要客戶進入到供應商網(wǎng)絡上的訂單系統(tǒng)進行下單,而e—mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發(fā)送給供應商,供應商自行將定貨信息錄入系統(tǒng),然后相關部門、相關人員進行相應的備貨、發(fā)貨處理.在本系統(tǒng)中,企業(yè)采購部門的定貨單即為客戶訂單,供應商為物流公司.客戶可以通過網(wǎng)上下單、e—mail、電話、傳真中其中任何一種方式進行下訂單。

  2、供應商管理

  供應商也就是供貨商.在本系統(tǒng)中,供應商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是實際的客戶,因此物流公司即是上游供應商的客戶,也是下游客戶的供應商.物流公司通過網(wǎng)上下訂單的方式將定貨信息發(fā)送給供應商,供應商根據(jù)訂單進行備貨、發(fā)貨。

  物流客戶服務的工作內(nèi)容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。即要對上級反饋進度,又要對相關人員進行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶服務人員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

  3、物流客戶服務的能力要求

  分析能力。分析出客戶的特點及運輸方式,以利于報價。表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟法等與物流客戶服務人員工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。談判能力。有口才,有技巧。管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。

  4、采購員職責

  公司采購員的'最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價值。

  第六部分:實訓小結(心得及體會)

  總結體會:企業(yè)進行信息化建設是個復雜的系統(tǒng)工程,因而影響實施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

  要從實際出發(fā)。

  我們認為,影響企業(yè)信息化建設成功的關鍵因素有:人、培訓、軟硬件及數(shù)據(jù),抓住這些關鍵因素是成功實施的必要條件。而在這眾多因素中,人的因素是最為重要的,是主要矛盾。

  企業(yè)信息化是對現(xiàn)行業(yè)務的改革與創(chuàng)新,必然要牽涉到業(yè)務流程重組,沖擊原有業(yè)務人員的利益及工作習慣,而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準備工作,成立領導小組,即要強調“一把手原則”。本項目的實施就是在速遞局總工的強力領導下而成功的。人的因素還體現(xiàn)在雙方理解與合作上。

  系統(tǒng)實施對企業(yè)各層人員來說是一個全新課題,因此培訓及培訓效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。詳盡的培訓是匯杰對物流中心人員應盡的服務。軟件是靈魂,硬件是支撐,因此一定要按軟件的運行要求與企業(yè)的數(shù)據(jù)流量、并發(fā)訪問的要求配置硬件體系,不能省的一定不要剩不正確的數(shù)據(jù)將導致無效的系統(tǒng),甚至是負效益的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的完善、正確依賴于管理的完善與提高,系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完善性、準確性,也就是追求企業(yè)管理水平的提高,。

  應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。

  展望未來:通過對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件的操作,我們明白了,這個系統(tǒng)是有問題的,作為物流企業(yè)一個信息系統(tǒng)搞不好,就會浪費時間,浪費金錢,所以還是要學好信息系統(tǒng)的東西,研究問題產(chǎn)生的原因,解決問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多的“時間價值的”。

  不管以后的工作是作為客戶還是供應商還是第三方物流企業(yè)一定要做好信息系統(tǒng)的建設,也不管我以后的工作愿景是否真的去最基礎的倉管員,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題是很重要的。做工作也肯定是要主動一點了,不能被動,要善于思考,這樣自己進步才快,才可以不斷地提升了!

物流實訓報告10

  為期兩周的物流沙盤實訓結束了,在這兩周的時間里,我們進行了ITMC物流電子沙盤實訓。每天與模擬訂單,運輸路線,大卡車為伍,感覺還是很不錯的。

  我們小組三人成立了一家物流運輸公司,在取名上我們叫其幻想物流公司,原因可能是這一切只是一個幻想吧。經(jīng)過商量謝晏濱和劉穎一致推薦我當首席執(zhí)行官(CEO)可能是他們認為我有那個潛質吧。而謝晏濱就擔任財務總監(jiān)(CFO),劉穎則擔任營運調度總監(jiān)(COO)和營銷總監(jiān)(CSO),這樣做的原因是因為的小組都只有三人,一人擔當兩職是也是避免不了的事;而且在日后的工作中,若我們到企業(yè)工作,一個要求全面發(fā)展的員工是不可能只做一件工作的,作為員工必須了解他所在的這個行業(yè)各方面的情況,所以這種安排是具有一定程度上的現(xiàn)實性與挑戰(zhàn)性,這也有利于鍛煉我們專業(yè)技能與實際操作能力。

  經(jīng)營重要的是決策,一個公司沒有好的決策是很難經(jīng)營下去的,剛開始時并不是很會經(jīng)營我們的那個公司,在經(jīng)營過程中,我們遇到了資金不足、如何進行市場開發(fā)和貨物的入庫、運輸調度,如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些問題都讓我們手忙腳亂,但這只是一點小小的問題,在現(xiàn)實中可能還有很多情況是我們沒有接觸過的,在操作的過程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定,例如有時候沒有了訂單還要租賃倉庫或者是辦公室,要不就是未能開發(fā)新市場造成自己的市場狹小、訂單不是競得太多造成不能及時完成運輸調度就是太少沒有什么錢可賺。不會競訂單的原因也有很多,不知道該不該把價格壓下來,而且沒有想過要運往哪個城市為主,所有的訂單基本上是亂搶的,有時候會搶到一些周期比較短的訂單,因為周期短很容易造成貨物不以及時到達交付罰金。不合的運輸會造成運費的增加或者是不能按時交貨,所以開始的幾天基本上是不太會經(jīng)營,犯的錯誤也很多,我們組基本上都是排在后面,但從中也獲得了不少的經(jīng)驗,這也成為了我們組經(jīng)營的那個公司在日后壯大的一個原因,而事實也證明的,在接下來的日子里通過我們團隊的努力,讓公司不斷的強大了起來。

  在不斷的摸索之后我發(fā)現(xiàn),在第一年第一個季度里盡可能先不貸款,競標主要競一些預付或都是到付的訂單,這樣才能夠有足夠的資金進行運輸調度,如果一開始競到的標多數(shù)是回付的可能會造成資金周轉的困難,對于運輸路線的確定也要很好的策劃才能達到合理運輸?shù)哪康。而接下來的幾個季度可以適當?shù)奶岣咭恍┯唵蔚牧,盡可能的要拿到發(fā)貨城市周邊的訂單,在年底的時候為了可以長期貸款,因為短期的貨款可能會讓你在幾個季度之后沒有錢可以還,這也是我們組失策的一個地方,看著自己的應收帳款里有很多的錢,可是卻是用不了的,有錢而卻還不了貨款那是最可悲的,所以開始玩的幾天每次都會在這里卡死,到最后不得不追加,但這也讓我們的所有權減少了。這也使我想到了競單的支付方式的重要性,回付的訂單都是要在兩個季度之后才能收回,要是沒有足夠的現(xiàn)金還是不要搶太多的回付訂單,訂單太多現(xiàn)金少可能會造成運輸時沒有燃油費支付。對于租賃汽車可能根據(jù)貨單的情況來進行租賃。有時候也會有裝錯車的時候,對于這種情況,可以不運輸出去,只要再入一次庫就行了然后再裝一次車。較遠的地方可以選用火車作一條線運輸,這樣可以避免迂回,減少費用。種種問題都會在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的,這也許就是為了考驗我們的應對能力吧,面對各種問題要的就是果斷處理問題的能力,果斷判斷什么是有利的,什么是不利。這也是一個領導者必須具備的'能力。

  同時團隊合作也是很重要的,一個人不管有多么能干都不可能面面具到的,作為一個團隊的領導者最重要的能力就是協(xié)調,調動團隊的積極性。如果只有一個人在努力那是很難把整個公司經(jīng)營好的,畢竟一個人的能力是有限的,所以必須帶動整個團隊的積極性,才能把公司經(jīng)營好。在競標、貨物入庫和運輸調度方面我們組分別由我和劉穎營運調度總監(jiān)(COO)兼營銷總監(jiān)(CSO)兩個人一同操作,我們各自分工完成固定分配好的發(fā)貨城市的訂單,這樣就減少了個人的工作量,訂單多的時候也不會因為一個人忙不過來而無法完成運輸調度,這個也是我們組的一個優(yōu)點,其他組的都只是一個人在完成一系列的操作,有時候他們會忙不過來。而我們組在最后也開始反超,公司的權益不斷的壯大,開始突破1000M,排第二名。雖然有點不甘心但是我們也很開心了,因為剛開始玩的時候我們組是最差的一個組,在組員的共同努力下我們讓公司復活了,而且還在往更好的方向發(fā)展,其實我們覺得,最后的成績并不是很主要,重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習,我們已經(jīng)從中深切的感受到,市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它是非常殘酷的,也明白了“團隊精神”的重要性,也許你很聰明,也許你很有能力,但是在面對殘酷的市場競爭時,一個人的力量是絕對不夠的,你需要團隊的智慧和力量,只有每一個人各盡其職,相互配合,共同努力才能將公司經(jīng)營好。在現(xiàn)實中我們要學習的東西還有很多,這次的經(jīng)營雖只是模擬的,錯了可以重來,但在現(xiàn)實中我們是沒有重來的機會的,如果沒有一個好的領導,沒有一個好的團隊,沒有團隊精神最終只會被這個無情的市場吞沒,這就是市場的反作用。實訓是結束了,可是我們的路才剛剛開始,還有很多很多的困難在前方等待著我們……

物流實訓報告11

  想起上次去三圣物流公司時李主任對我說的一句話:從理論中來,到實踐中去。物流知識的范圍很廣,內(nèi)容很多,想要熟記于心,著實有些難。但只要能投身實踐,所學的立馬會形成形象思維,從而能熟練的運用到實際操作中,并在實踐中進一步提升,形成自己的一套物流思維模式。經(jīng)過了一年的物流理論知識的學習,在這學期我們有幸進行了一次第三方物流軟件模擬的實訓,這次實訓給了我們一個將理論帶到實踐中去的機會。在第三方物流較為真實的模擬環(huán)境下,我們熟悉了其整個作業(yè)流程,所學的知識也在經(jīng)歷了兩周的實訓中有了生氣,對其理解也不再那么抽象。以下是我關于本次物流軟件模擬實訓的總結報告:

  一、實訓時間:

  20xx年xx月xx日—11月x日

  二、實訓地點:

  4409機房

  三、實訓內(nèi)容:

  1、學會使用第三方物流模擬軟件,熟悉其操作流程;

  2、將所學物流知識在實踐中靈活運用;

  3、了解第三方物流的實際操作;

  4、在實踐中增強我們的物流概念,處理好每一個環(huán)節(jié)。

  四、實訓過程:

  在第一天里,我為我的公司命名為通海物流,通即四通八達,海即寬廣深邃。前者為我公司的業(yè)務范圍,后者為公司的經(jīng)營理念與追求。

  公司地址選在有著該軟件中很好發(fā)展前景的北京,接下來我并沒急著開始做訂單,而是來到在首頁中的關于本軟件內(nèi)容與操作指導的頁面,仔細研究了每一個操作流程,從而對軟件的整套過程有了大體的了解。該軟件主要有四個模塊,分別為管理中心,調度中心,車隊中心和倉儲中心。模塊之間緊密相連,互相照應,較為真實的模擬了一個第三方物流公司主要部門的職責與要求,因此,這樣的實訓最大的優(yōu)點在于給我們兩周的時間去認識一個第三方物流公司的整個經(jīng)營過程。

  做好了磨刀之功后,我為我的公司購買了車輛,倉庫等相應的設備,并配備了相應的人員。一切準備工作做好之后,我開始籌劃如何經(jīng)營好自己的公司,在心中規(guī)劃著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。但想的再多,沒有經(jīng)過實踐的.考驗都是種幻想,于是我來到了物流市場嘗試性的接了幾筆訂單,了解一下從接收訂單到將貨物運到目的地的整個實際操作過程,雖然訂單的數(shù)額不大,但也足以將我在第一天的支出賺回來。在接下來的幾天里,我又接了幾筆空運訂單,看了其他同學如何處理海運和鐵路運輸?shù)挠唵危l(fā)現(xiàn)空運、海運和鐵路運輸在操作上基本一致,雖說賺錢快,操作簡單,但如果能充分利用好這次物流軟件模擬的機會,我覺得只有將公路運輸做好了才算是把這樣的一個機會把握住了。

  因此本次物流軟件模擬實訓,我決定專攻公路運輸。幾筆訂單做下來我發(fā)現(xiàn)在車隊中心里面的環(huán)節(jié)有些難處,在前面裝貨物是如果沒看好對應的車型,在車隊中心里就不得不反復的返回找車并配備司機,在時間上很浪費。但付出了總有回報,在第二周,我的公司資金開始增加,并過了千萬。而最大的收獲是我已熟練使用了這個軟件,也就是說我知道了一個第三方物流公司的整體運作。

  五、實訓感悟:

  在經(jīng)過了兩周的物流軟件模擬的實訓,我真正地將所學的知識運用到了實踐中去,也在實踐中進一步鞏固了我的理論基礎。經(jīng)過這樣的實訓,原本難以記住的知識點一下子變得那么具體,不再那么空洞。重要的是我知道了如何接收訂單,如何配相應的車輛,如何選擇線路發(fā)車,如何制定倉庫接收計劃等等全套過程,當我進入一個物流公司里,這些環(huán)節(jié)對我將不再那么陌生。

  我相信在以后走上工作崗位,我會很快的成長起來。物流軟件模擬實訓的結束對我們而言只是一個開始,雖然我們接觸的仍然是個虛擬的環(huán)境,但其所具有的一定的真實性讓我們學到的知識還是能夠去面對真實的物流世界。因為我們把握住了這樣的一個實訓機會,在這期間我們充分地利用好了這個軟件。我們尚在學校,有很多機會在等待著我們,每一個機會都關乎著你的未來,所以我們要做個有心人,學會在機會中提升自我,更快的成長。

物流實訓報告12

  一、實訓目的

  通過本次實訓,為了以后能更好的適應以后的工作和學習,老師讓我們熟悉物流技術、物流設備以及物流作業(yè)流程;掌握基礎物流技術知識及物流作業(yè)流程;熟悉物流裝備的使用;掌握物流裝備的選用要求;掌握在物流過程中合理的使用恰當?shù)奈锪髟O備;掌握物流技術與裝備的操作和關鍵環(huán)節(jié),能夠對物流活動中具體環(huán)節(jié)所采用的裝備與技術進行合理計劃以及以便對物流行業(yè)能有更深的了解,提高自己的專業(yè)水平與實踐操作能力,學會將理論知識與實際操作相結合,這樣不僅提升了運用知識的能力,還有加強我們的團隊合作意識。

  二、實訓要求

  1、認真聽老師講解各大物流設備的使用方法;

  2、物流實訓室中的設備應學會使用;

  3、熟悉物流設備的保養(yǎng)方法及維護方法;

  4、實訓完后,每人寫一份實訓報告;

  5、保持實訓室里的清潔干凈;

  三、實訓內(nèi)容:

  1、流水線加工區(qū):每個人做好自己的工作;

  2、打包區(qū):根據(jù)打包機對貨物進行直接打包。

  3、堆垛區(qū)及叉車區(qū):用叉車實行重疊堆垛

  4、超市pos:超市籃,超市推車,含收銀臺、液晶顯示器、主機、顧顯、條碼槍等

  5、分揀區(qū):對貨物進行分揀;

  6、電子標簽:操作員根據(jù)電子標簽所顯示的數(shù)量及時、準確、輕松地完成以“件”或“箱”為單位的'商品揀貨作業(yè)。能夠利用管理軟件用電腦進行實時現(xiàn)場監(jiān)控,具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式,播種式分揀功能、補貨功能、盤點功能、入庫等各項功能。

  7、流利貨架及立庫操作:組合式托盤平面貨架,共三層,每層貨架上安裝有3排流利鏈,完成物料的自由滑出,與電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)配套使用;

  四、實訓步驟:

  1、首先老師對各種物流設備的結構及其工作原理進行講解,并進行現(xiàn)場示范;再者同學自由分組,對每種物流設備進行熟悉并進行實際操作。

  2、每個小組的成員都必須對每種物流設備進行實際操作,進行輪換,反復練習,正確使用設備并在使用過程中注意保護設備。

  3、老師對同學們對物流設備的使用方法進行點評,同學們根據(jù)老師的指導對設備的操作進行強化,。

  4、通過網(wǎng)上查詢?nèi)绾螌Ω鞣N物流設備進行日常維護與保養(yǎng),在使用過程中應該注意的事項以及日常的一些注意事項。

  5、各個小組進行交流,發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改正,彼此間相互交換意見,掌握操作技巧

  五、實訓報告:

  1、為保證儀器設備的完好率和使用率,確保學校教學、科研工作的順利進行,結合學校實際情況,制定本辦法。

  2、實驗室工作人員應具有高度的責任心和嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,按照設施設備的技術要求,對所保管的設施設備定期進行常規(guī)保養(yǎng),提高儀器設備的完好率。

  3、做好設施設備管理人員的培訓工作,重視對儀器的開發(fā)利用,不斷提高管理人員的業(yè)務素質。積極做好上機操作人員培訓工作,嚴格上機操作規(guī)程,未經(jīng)上機培訓者不許上機操作。

  4、儀器設備的使用人員一定要認真做好經(jīng)常性的維護保養(yǎng)工作仔細監(jiān)測儀器設備的工作運行狀態(tài),并按有關規(guī)定做好書面記錄。若發(fā)現(xiàn)一般性障,應及時予以排除;如出現(xiàn)重大故障,必須向上級主管部門匯報,要充分發(fā)揮技術協(xié)作的功能,盡快采取維護、維修措施,以保證儀器設備的正常運行。

  5、使用者必須遵照操作規(guī)程使用設施設備,不許任意拆卸和改裝,如因功能改進等技術需要進行拆卸,需通過設施設備管理人員上報實驗室與設備處批準后方可進行。

  6、任何人員不允許將貴重設備外借;不得私自運行設施設備,以及私自拷貝工作站中存儲的相關資料,違反者將按責任大小予以處理。第八條設施設備使用過程中出現(xiàn)事故,管理人員必須及時上報實驗室主主任,并同時上報學校國有資產(chǎn)管理處設備處。六、實訓小結:

  現(xiàn)代化的物流實訓室為我們同學提供了一個學習與交流的平臺,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實踐相結合起來,真正理解了我們所學知識的必要性與重要性,一個星期的實訓中,我們真正的了解了物流的設備,物流操作的流程,物流人員的工作。這是我們以往從未接觸過的。本次實訓使我們真正的認識了物流,這也是我們在以后的學習中更有實際可依,而不再是空空而論。也讓我們以后步入社會對自己更加有信心。通過了這次實訓,讓我們更加充分的認識了物流的工作,也更加充分的認識了物流這個行業(yè),讓我們對它的發(fā)展更有信心。我們會努力學習,為將來的實踐工作打好理論的基礎。

物流實訓報告13

  一.實訓時間:

  XX年5月17日到5月28日

  二.實訓地點:

  蘇寧南京配送中心

  三.實訓目的:

  本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎。

  四.公司簡介:

  蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。

  南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。

  基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進行監(jiān)控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元。

  五.實訓具體內(nèi)容:

  在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的.工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。

  六.實訓感悟:

  在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。

  作為一名物流專業(yè)的學生,學好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實踐機會,總結經(jīng)驗和教訓。由于現(xiàn)代化的物流與信息技術緊密結合,對我們的計算機水平的要求越來越高。努力學習計算機與學好專業(yè)知識同樣重要。

物流實訓報告14

  為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。

  一、實訓目的

  為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

  二、實訓要求

  了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。

  三、實訓感想

  隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

  貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。

  四、實訓結論及推薦

  1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,就應思考到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的.感覺。就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

  3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自我企業(yè)的效益

  4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。推薦:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

  五、實訓總結

  通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝xx物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。

物流實訓報告15

  在此次進修中,工作量比較小的必須就是“xx部綜合管理組管理人員工時調查”這個項目,這個項目我大概用了兩個星期的時間回去調查工時。我一已經(jīng)開始堅信這就是一件很難搞的事,但事實并非如此,其中最慘的一點就是溝通交流問題,充份而有效率的溝通交流在這個項目中變得特別關鍵,在匯報了我科室領導的一些指導性建議后,最終我還是領到了自己想的數(shù)據(jù)。

  一、實習說明

  (1)進修時間:xx。

  (2)實習地點:xx儲運有限公司xx物流業(yè)務部。

 。3)進修性質:畢業(yè)進修。

  二、實習單位簡介

  xx有限公司就是xx地區(qū)物流行業(yè)具備一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于xx年xx月在xx登記注冊經(jīng)營,現(xiàn)有員工總數(shù)少于xx人。xx有限公司目前合資方及股比為:xx汽車集團商貿(mào)有限公司(xx%)、xx市xx實業(yè)發(fā)展有限公司(xx%)、xx梱紙盒運輸xx(xx%)(xx公司的物流服務設施公司)、xx株式會社(xx%)和xx運輸株式會社(xx%)。

  公司以汽車、摩托車工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務為經(jīng)營主線,吸收和導入日本先進物流配送技術,以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流為主業(yè)經(jīng)營,是一家綜合實力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。

  公司目前的主要客戶存有:xx汽車有限公司、xx(xx)有限公司、xx(xx)汽車有限公司等。

  企業(yè)宗旨:管理一流、技術一流、生產(chǎn)一流、服務一流,以低成本、高質效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷售與消費關系的紐帶,為促進社會生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。

  三、進修環(huán)境

  實習期間,我在xx儲運有限公司xx物流業(yè)務部業(yè)務管理科工作,xx物流業(yè)務部主要從事xx摩托(xx)有限公司的綜合物流配送服務為經(jīng)營主線;該部門共分為五個科室:業(yè)務管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務管理科,該科室有部長助理(兼科長)xx名,系長xx名,組長xx人。

  四、進修過程

  (1)了解過程。

  一個期待已久的日子終于到來了,xx年xx月xx日,我很榮幸能夠重新加入xx公司,走進這里進修,心理充滿著了自信心,期望自己有一天能夠回到xx,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻。

  xx物流業(yè)務部實習的第一天,早上xx點xx分我們就到了業(yè)務管理科那里報到,然后我被分到了業(yè)務管理組,可能是第一天來到xx部,一開始有點不知所措,有些時候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,因為我可以自己出來工作了,不再完全是學生身份,已經(jīng)是半個社會人了。

  進修的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很高興,也很明朗。還回憶起上一次過來xx部參觀的時候,從步入廠區(qū)后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的存有很顯著的“區(qū)別”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場紹代艾到終都橫跨著5s(整理、整頓、打掃、潔凈和素養(yǎng)),從生產(chǎn)廠房至廠區(qū)交通干道,宿舍至飯?zhí),都很衛(wèi)生,一切都井然有序,員工都很存有禮貌,生活習慣也較好,飯?zhí)美锬悴荒芸匆姴尻犔K員的人,餐桌上也很衛(wèi)生,不能把扔掉的飯菜亂丟在餐桌上。

  今天早上,我們組組長帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場,了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來的物流包裝,如托盤(木制或鐵制)到檢驗入庫,保管等,托盤庫存量一般為一個工作日的托盤用量;另外,在成品科那里,從xx的組裝到成品車包裝,有條不紊地進行著,分工明細,讓我見到了先進的生產(chǎn)組裝技術和捆包技術等。

  第一個星期走進這里,我對公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。

  (2)摸索過程。

  經(jīng)過一個星期的磨練,我對xx物流業(yè)務部門各科室的`管理人員和周邊環(huán)境都存有了一定的介紹。很回憶起第一個星期我所搞的工作都就是比較小事的,比如說會議室的物品放置、投影儀調設、幫忙同事拎東西上a2或回去周轉區(qū)等,我很明白系長這樣搞的目的就是使我快點熟識xx物流業(yè)務部的環(huán)境,以便繳任務給我。

  在第二個星期,系長開始讓我跟潘衡學習下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個小時,我就學會了。后來我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問題,excle表格太復雜,經(jīng)過我的一番修改后,變得更加簡潔,這讓我們能更好地為其他科室服務。

  第四個星期我和xx非政府了一場部級籃球比賽,更使我重新認識了很多其他科室的同事,增進了我和他們的感情,這為我以后積極開展工作打下了基礎。

 。3)實際作戰(zhàn)。

  不知不覺,進修已經(jīng)過了一個月,我對xx個科室的基本運作流程一個較詳盡的介紹對管理層人員都較熟識了,系長這個星期精心安排了一個特別的項目給我——xx物流業(yè)務部綜合管理組人員的工時調查。這就是一個很特別的項目,存有一定的保密性工作。系長在這個項目里給了我很多建議:比如說項目大力推進的方法及如何展開可行性分析等。

  做這個調查項目的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,會遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時不真實,或工時無法統(tǒng)計,或統(tǒng)計單位不一致等,這些都是小問題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔心自己的工時不飽和,可能會被公司“炒魷魚”,其實他們這方面的擔心是多余的,我們做這個調的目的并不是想辭退某些員工。

  后來科長給了一些溝通交流方面的建議,這使我工作積極開展出來成功了很多,我奔波于各個科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟識了,他們不再象一已經(jīng)開始那樣婉拒我了,已經(jīng)開始很積極主動澄清我的回答,經(jīng)過兩個星期的奔走,最終我領到了我必須的數(shù)據(jù)。

  拿到工時調查的數(shù)據(jù)后,我開始對數(shù)據(jù)進行分析,主要是對綜合管理組人員進行縱向比較和橫向比較:每個人的工時,除去午飯時間和小休時間(共xx分鐘),對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時不相同。最后作出決策,制作出ppt,對各科室提出若干建議,比如把iso工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時等。

  這個項目一共花掉了三個星期的時間回去搞,雖然用時比較短,但還是獲得了系長的確實。通過這兩個月的進修,我發(fā)現(xiàn)自己除了很多的嚴重不足的地方,須要廢止,除了很多技能須要自己回去自學,以適應環(huán)境以后的工作和生活。

  五、實習期工作總結與收獲

  逝者如斯夫,不息。不知不覺走進xx業(yè)務部進修已經(jīng)吻合兩個月了,回眸這段進修生活,我存有渴求、存有崇尚、存有順利也存有失利,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,擴充自己;拓寬了自己的知識面,自學至了很多課堂以外的科學知識,甚至在學校難以教給的東西。

  作為剛到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,通過公司的一些安全培訓以及聽組長的介紹,我對公司環(huán)境比較熟悉了。

  自從對公司環(huán)境有所介紹熟識后,已經(jīng)開始有些緊繃的心已經(jīng)開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時下班,系長或副組長給我分配工作任務。另外在工作中,我碰到一些大的問題和困難時,先自己嘗試著要化解,真的無能為力的,再向科室領導充分反映情況,命令他們協(xié)助化解。在他們的協(xié)助下,發(fā)生的問題很快就被化解了,我有時也研習著運用他們的方法與技巧回去處置些稍直觀的問題,慢慢提升自己化解處置問題的能力。這樣從而使我在工作時的自信心不斷進一步增強,對工作的積極性也有所提高。

  通過此次實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,用得比較多的是excle(制作損益會資料),也學會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后七月份繼續(xù)留在xx工作打下了一點基礎。

  最后,非常感謝xx業(yè)務部業(yè)務管理科給了我這個難得進修的機會,使我碰觸了很多學校書本知識外的東西,也使我快速增長了體會。非常感謝我所在部門的所有同事,就是你們的協(xié)助使我能夠在這么慢的時間內(nèi)掌控工作技能,非常感謝業(yè)務管理科的領導們,協(xié)助我化解處置有關問題,寬容我的錯誤,使我不斷進步。

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