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超市失職檢討書

時間:2022-11-13 17:42:21 失職檢討書 我要投稿

超市失職檢討書12篇

  在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后,為了避免再犯,我們通常要用檢討書來悔過自新,做事不能馬虎,寫檢討書也應(yīng)如此。怎樣寫檢討書才能做到語言準(zhǔn)確呢?下面是小編收集整理的超市失職檢討書,歡迎閱讀與收藏。

超市失職檢討書12篇

超市失職檢討書1

尊敬的xx:

  您好!

  這次我的失誤對不起太多人了,對不起大家對我的信任,也對不起領(lǐng)導(dǎo)一次又一次對我的包容,對不起同事們對我的鼓舞。我這次的行為確實(shí)有點(diǎn)沖動了,我后來想起來才發(fā)現(xiàn)自己被沖動沖昏了頭腦,果然沖動是一件能夠?qū)⑷死肜Ь街氐氖虑,從這件事情中,我也知道了,做好一名合格的超市安保人員也不是一件容易的事情,每個人只有對自己有一個正確的認(rèn)識,才會不越矩去做一些損失別人利益的事情。作為我們超市的員工,理所當(dāng)然的要有自己的責(zé)任感,切不可因?yàn)樽约旱囊恍↑c(diǎn)情緒失控就讓場面一度難堪。這不僅會讓自己跌入錯誤的深崖,也會讓超市的形象受到嚴(yán)重的損失。

  我主要是負(fù)責(zé)前臺的安保,也就是看收銀后是否出現(xiàn)什么漏洞。我們超市是一個大型超市,也是世界五百強(qiáng)企業(yè),其中損耗率也特別多,特別是在我們這個小縣城,人們的素質(zhì)不一,用假幣的,偷偷摸摸的也不在少數(shù)。我的工作就是既要維護(hù)超市的財(cái)產(chǎn),也要維護(hù)超市的形象,更要保持好的治安。然而在這次事情之中我卻被沖動沖失了理智,忘記了自己的本職工作,更是沒有把超市的整體形象放在眼里。

  這次事情是因?yàn)橐幻櫩偷馁徫镘囅逻偷偷藏了一小袋東西,收銀的時候收銀員沒有看到,我當(dāng)時覺得有點(diǎn)不對,立刻去問收銀員是否掃碼了,收銀員說沒有。他快出出口時,我立馬叫住他想和他說明一下問題,可能當(dāng)時周圍的人太多了,他覺得自己有些失面子,就開始罵罵咧咧起來,我當(dāng)時的態(tài)度很好,我沒有想到他還走上前來對我推攘,我當(dāng)時確實(shí)有些忍不住了,于是我被便自己的沖動徹底的控制了,還差點(diǎn)和他打了起來,還好前臺主管為我平息了這件事情。事情之后我真的對自己也很失望,明明有很多的辦法可以解決,結(jié)果我卻要用這樣一種方式,簡直愚蠢至極。如果他當(dāng)時不推我那一下,我想自己可能也不會這么不理智。這件事讓我明白,一個人如果被沖動所控制,那么他必然會犯錯,這也是我們綜合素質(zhì)的體現(xiàn),我在這方面還有很大的缺失。很感謝領(lǐng)導(dǎo)這次為我?guī)土诉@么大一個忙,但是我的錯誤還是造成了,真的很對不起領(lǐng)導(dǎo),也很對不起公司,我在這里真摯的認(rèn)錯,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我一次,我一定會把這份工作越加看重,往后的每一天都做好每一小點(diǎn),不會再讓你們失望了!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  對于我今天下午上班時間睡覺一事,我心存愧疚,真的對不起,從這件事來看我的思想覺悟的確是不高,我也承認(rèn)我就是工作思想渙散了,覺得我是可以休息一下的,但是殊不知按照超市對員工的管理制度,是堅(jiān)決不允許出現(xiàn)這么不重視工作的行為發(fā)生的,領(lǐng)導(dǎo),我知錯了,超市要罰我工作我認(rèn)!您批評我我也受著!就是希望您不要因此對我心存意見。

  我每天的工作職責(zé)就是去倉庫清點(diǎn)貨物,然后有新來的貨物也要合理的安排地方妥善安放,保證倉庫貨物按照生產(chǎn)日期擺放的整齊有序,保證貨物的防潮防濕,不會給超市造成不必要的損失,每天下班前做好當(dāng)天的貨物賬單盤點(diǎn)工作。我的工作任務(wù)基本上就是這樣,看似很多,但是隨著我現(xiàn)在工作了有一段時間了,我也是慢慢的摸到門道了,工作的效率也是提高了很多,所以我就可以有很多的休息時間,往常我都是坐在那玩手機(jī)的,由于昨天晚上我跟朋友喝酒喝了個通宵,然后今天又強(qiáng)撐著來上班,我的那個精神狀態(tài)是非常的不好,然后我就在心里打好算盤了,上午打起精神盡可能的把今天的工作任務(wù)完成,然后下午找個地方睡覺,這就是我當(dāng)時心中所想。就這樣下午您來倉庫視察的時候,就發(fā)現(xiàn)看不到我人,巡視一番才發(fā)現(xiàn)我在一個床墊上睡著了。

  真的很抱歉,其實(shí)我是非常清楚作為超市的員工是再怎么樣也不能在工作時間睡覺的,但是我就是犯了,我之所以敢這么做就兩點(diǎn),首先倉庫一般是沒人來的,領(lǐng)導(dǎo)您更是難得來一回,所以我才有了這么大的膽子。還有就是我就算睡覺,我也能保證自己今天的工作任務(wù)是可以完成的。我心里非常的明白,您對我這次上班失職睡覺是有多么的氣憤,為此我也是反省了自己一段時間了,我在此跟您做出以下保證:

  1、保證自己每一天上班的精氣神都是極佳的,絕不再因?yàn)閭人的原因影響到工作。

  2、保證自己以后在工作當(dāng)中,拿超市的員工管理制度嚴(yán)格要求自己,絕對不會再出現(xiàn)任何違反規(guī)定的行為。

  3、雖然我現(xiàn)在可以輕松的完成自己分內(nèi)的工作,我也不能放松警惕,今后我會在工作當(dāng)中去追求質(zhì)量,我要保證我的工作不出一點(diǎn)差錯。

  這次的事情,我真的已經(jīng)意識到自己錯了,我都這樣被您當(dāng)面的批評了一頓了,我再怎么樣也不敢犯第二次了,最后我還是希望您能原諒我這次錯誤,萬分感謝。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

超市失職檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為來到超市工作不到一個月的員工,今天工作狀態(tài)出現(xiàn)這樣的情況,真的非常抱歉,上班時間打瞌睡這無論是哪個工作單位都不允許員工出現(xiàn)的情況吧,況且我還是超市的收銀員,是站著的,這都能做到打瞌睡,這一點(diǎn)我也挺佩服自己的,我知道我的行為已經(jīng)在同事之間造成了很大的影響了,我現(xiàn)在也是因?yàn)樯习嘟?jīng)常打瞌睡的情況被所有同事熟知了,要知道,我才來超市工作不到一個月啊,可想而知,我給大家造成了多大的影響,真的對不起,還請您千萬不要有辭退我的想法,我今后一定會注意的,說到做到。

  說實(shí)話,我的個人思維還沒完全的到工作上來,我是在家玩的太久了,我媽都看不下去了,才給我安排的這份工作,聽說她也是托了好多的關(guān)系才給我弄到這份工作的,所以一旦讓她知道我是因?yàn)樯习喙ぷ鞑徽J(rèn)真,打瞌睡被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)辭退了的話,她會非常生氣的,我現(xiàn)在反省自己,端正自己的工作態(tài)度應(yīng)該為時不晚吧,您就給我這個機(jī)會吧,我真的知錯了。我沒工作的時候,每天晚上我都會跟朋友在外面玩到凌晨一兩點(diǎn)才回家睡覺,然后第二天睡到中午,可能是我這樣生活都習(xí)慣了,我現(xiàn)在工作下班后仍然是有跟朋友們約著出去玩,而第二天八點(diǎn)就要開始上班了,導(dǎo)致我的睡眠特別的不充足,無時無刻不想睡覺,有人來買單還好,我只要在工作就不會打瞌睡,但是只要一閑下來,眼睛不自覺的就閉上了,所以我就經(jīng)常站在那睡覺,一旦睡深了,身體就會讓往前面或者是后面倒,但是還好都不會真正的摔跤,但是那個樣子也是特別的滑稽,我現(xiàn)在只要是一打瞌睡就很多人來看我,還有人拍視頻發(fā)網(wǎng)上去了,這不就被您發(fā)現(xiàn)了,您今天也是親眼看到了我上班打瞌睡的樣子,您是不知道當(dāng)我睜開眼看到是領(lǐng)導(dǎo)您的時候,我魂都快被嚇出來了。

  對于我現(xiàn)在的這種工作狀態(tài),我做了以下反思以及會進(jìn)行的改正:

  首先我知道我打瞌睡的主要原因,還是因?yàn)闆]有把工作放在心上,自己的生物鐘也沒調(diào)整過來,我現(xiàn)在既然身為超市的一名職員了,我就要對工作有責(zé)任,您放心好了,下一周開始,我保證這類情況絕對不會再發(fā)生了,我最近的工作情況可能給超市帶來過損失或者是麻煩,我在此跟您說聲對不起。

此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  由于我自身原因,致使喜萬家超市2周年活動策劃失敗,造成了嚴(yán)重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。

  領(lǐng)導(dǎo)提出批評后,我進(jìn)行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié),認(rèn)為自身主要存在以下問題:

  1、思想懈怠,責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意,認(rèn)識不強(qiáng),對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

  2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈,工作安排不具體、落實(shí)不到位。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,不是一馬當(dāng)先,而是左顧右盼,沒有立即落實(shí),甚至有時存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。

  3、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時,總是覺得給下屬留點(diǎn)面子,沒有給予立即糾正,實(shí)際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。

  鑒于上述存在的問題,我向您做出深刻保證:

  一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),繃緊思想這根弦,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度,立足職能職責(zé),不斷提高執(zhí)行力,提升服務(wù)水平;

  二是堅(jiān)持工作上親力親為,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng),抓好管理制度的督促落實(shí),制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法;

  三是在以身作則的前提下,嚴(yán)格要求下屬,決不放松對他們的要求,只有這樣才能有利于工作的開展,從長遠(yuǎn)來講,也有利于他們的個人成長。

  領(lǐng)導(dǎo)的批評使我認(rèn)識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機(jī)會,我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是超市的保管員xx,我對于我昨天發(fā)生的工作失職一事向您道歉,對不起,因?yàn)槲业氖韬,昨天新到的一批商品出現(xiàn)了登記數(shù)目跟實(shí)際商品數(shù)目不符的現(xiàn)象,對此我也是非常的慚愧,這件事我沒有什么好跟您辯解的,這就是因?yàn)槲业膫人原因?qū)е碌,我現(xiàn)在只希望您能看在我是工作這么久以來第一次出現(xiàn)這種失誤的份上,對我的處罰能輕點(diǎn),我保證以后不會出現(xiàn)這種失職。

  作為超市的保管員,保證倉庫貨物商品的安全,超市商品的分類入庫工作本就是我的工作職責(zé),嚴(yán)格準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行登記更是必須要用心做到的。這是我每天都需要做到的工作, 根本就不可能出現(xiàn)工作不熟悉的現(xiàn)象,我可是在超市保管員的這個職位上干了不止一年了。按理說這種失職是非常的不應(yīng)該的,但是這件事卻是真真切切的發(fā)生了,其實(shí)在經(jīng)理告知我我上報數(shù)據(jù)跟倉庫的商品數(shù)目對不上的時候,我的第一反應(yīng)就是不可能,絕對是經(jīng)理看錯了,我也是立馬去倉庫再核實(shí)一遍,還真的就是我的數(shù)據(jù)錯了。我對于這件事我很感謝經(jīng)理的及時發(fā)現(xiàn),還好沒有釀成不好的事情發(fā)生。

  這件事情如果發(fā)展起來那也是十分的嚴(yán)肅的,如果我是少報了商品的數(shù)目,就會被人認(rèn)為我我是想日后從中拿東西,形成監(jiān)守自盜的現(xiàn)象,如果我是多報了商品的數(shù)目,日后超市商品缺少的時候,我又從哪去找?無論是哪種情況都是我沒辦法解決的,所有說這次的情況還好被發(fā)現(xiàn)的及時,要知道超市一向都是以我報上去的數(shù)目為準(zhǔn)的餓,這次的工作失職也是讓我明白了一點(diǎn),我在工作中并沒有無時無刻都打起十二分的精神,并且我的清算工作,并沒有按照超市的要求進(jìn)行第二次的審核,如果我不嫌麻煩,不偷這個懶,這個問題一定能第一時間就被我發(fā)現(xiàn),這件事說到底還是因?yàn)闆]有對工作有足夠的重視,

  對不起,我讓您失望了,您放心我今后的工作一定會非常的盡職盡職,成為一個讓您絕對放心的好保管員,超市的所有商品在我手里,您以后就放一萬個心,畢竟這樣的錯誤一次就夠了,我要對得起您對我的信任,我更是要對得住自己的這份工作,我身上的責(zé)任很重,我再也不會在工作中這么的敷衍行事了。

  我知道我的這次失職多多少少在您的心里留下了不好的印象,我會在日后的工作中用實(shí)際行動消除這次失職給我?guī)淼牟缓糜绊憽?/p>

  此致

敬禮

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書6

尊敬的總經(jīng)理:

  我身為分店最高管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對待。因近這兩個月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強(qiáng)、對管理制度的認(rèn)識不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。

  如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯誤,除認(rèn)錯反省之外,我必須做出深刻改正:

  一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢必做到最好,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

  二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓勵多表揚(yáng)的方式激勵員工的士氣。

  三、對最進(jìn)兩次工作會議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。

  四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!

  五、即日起都必須做好市場調(diào)查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對比。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書7

尊敬的xx:

  您好!

  我是xx超市的運(yùn)營主管,在近日因?yàn)槲业墓芾聿划?dāng)和失職行為,給超市帶來了一些麻煩,產(chǎn)生了一些不愉快的事情,也因此對超市的良好形象有了些破壞。所以我為此來向領(lǐng)導(dǎo)道歉了,是我做的不對,是我做的有失妥當(dāng),請領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰我,對于領(lǐng)導(dǎo)的一切處罰和批評建議,我都會接受采納。只希望領(lǐng)導(dǎo)不要撤掉我這個主管的位置,希望領(lǐng)導(dǎo)還能自己繼續(xù)留我在超市,給我一個改正的機(jī)會。我會在接下來的超市工作中,好好表現(xiàn),一心一意為超市服務(wù),爭取做到讓顧客滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

  近日,因?yàn)橛釉┑牡絹,超市里面正在緊張的籌備著各種促銷活動,為了烘托節(jié)日的氣氛,吸引更多客戶的`到來,我們超市里面也要進(jìn)行各種元旦活動的裝扮。所以這段時間,我手頭上的事情很多,甚至有點(diǎn)忙不過來。而且這又是我當(dāng)主管的第一年,沒有什么太多的經(jīng)驗(yàn),所以超市的這次活動就出現(xiàn)了很多漏洞的地方,這都是因?yàn)槲夜芾聿划?dāng)?shù)脑。首先貨架的管理上,因(yàn)榇黉N打折的商品很多,我也沒有安排員工進(jìn)行分類處理,所以有很多顧客就弄不清楚商品的真正價格,打折了的就以為是沒打折,沒有打折的就以為是打折了,所以在最后結(jié)賬的時候,還和收銀員產(chǎn)生了不少的糾紛。其次在人員的管理上我也沒有做的很好,因?yàn)楫?dāng)天晚上,來超市的人很多,在這種情況下,我就對員工進(jìn)行調(diào)崗,想多安排一些人手來應(yīng)對這次活動,但是因?yàn)槲覜]有對他們進(jìn)行詳細(xì)的崗位分工,也沒有交待清楚他們的調(diào)崗時間,所以很多員工都弄不清楚,在當(dāng)天以及之后的幾天里都有點(diǎn)亂套了。

  所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,我是有很大的責(zé)任,也請領(lǐng)導(dǎo)不要怪罪我們超市里的其他員工。我會在此次事情后,吸取教訓(xùn),努力做好我這個主管的位置。沒有經(jīng)驗(yàn),我就要去多參加培訓(xùn),多向其他超市的老員工進(jìn)行討教,好好的提升一下自己的管理能力,我也會在以后的超市管理工作中,努力做好每一次活動到來之前的準(zhǔn)備,努力做好我這個運(yùn)營主管該做好的每一件事情,保證超市里每一天都是正常運(yùn)行,保證超市里每天的貨架上都是整整齊齊,保證超市里每一位員工都能清楚明白自己的每一天的職責(zé)。

此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

超市失職檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  本人是飲料科的xxx,今天中午未安排好員工吃飯時間,導(dǎo)致員工同一批吃飯,造成區(qū)域漏崗,而員工吃飯時間嚴(yán)重超時,未做到督促作用,身為xx科的組長,本應(yīng)該起到輔助該科主管的作用,卻因細(xì)節(jié)沒注意到,發(fā)生了這種不應(yīng)該發(fā)生的錯誤,通過這件事情讓我認(rèn)識到我在日常工作中還有很多不足的地方,因平時跟員工關(guān)系較好,對于安排下去的工作很多都只是一個形式而已。

  而員工有沒有執(zhí)行到位都不在我關(guān)心的范圍之內(nèi),每天只是做好自己的份內(nèi)事,組長這個職位對我來說只是一個頭銜而已,其次可能在超市待久了,有點(diǎn)老油條了,自己上班的紀(jì)律也有點(diǎn)散漫,更加導(dǎo)致不能黑下臉去約束員工,因此才有了今天這種錯誤的發(fā)生,通過這件事情使我認(rèn)識到作為一名組長,不是只要會補(bǔ)貨,會整倉庫就行咯,那只是一名最普通的員工都應(yīng)該會做的事。

  作為一名組長,他首先要有一定的自我約束的能力,還要有較好的組織能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,工作時間內(nèi)公私分明,對于部門領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作認(rèn)真執(zhí)行,日常工作中為了做好自己的本職工作外,還要嚴(yán)格督促部門員工做好每天的日常工作認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作時間內(nèi)做到部門區(qū)域不缺崗,漏崗,不聚眾聊天,盡最大努力把工作做到最好,也保證在今后工作中,不再犯同類錯誤。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

超市失職檢討書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  本人是飲料科的xxx,今天中午未安排好員工吃飯時間,導(dǎo)致員工同一批吃飯,造成區(qū)域漏崗,而員工吃飯時間嚴(yán)重超時,未做到督促作用,身為xx科的組長,本應(yīng)該起到輔助該科主管的作用,卻因細(xì)節(jié)沒注意到,發(fā)生了這種不應(yīng)該發(fā)生的錯誤,通過這件事情讓我認(rèn)識到我在日常工作中還有很多不足的地方,因平時跟員工關(guān)系較好,對于安排下去的工作很多都只是一個形式而已。

  而員工有沒有執(zhí)行到位都不在我關(guān)心的范圍之內(nèi),每天只是做好自己的份內(nèi)事,組長這個職位對我來說只是一個頭銜而已,其次可能在超市待久了,有點(diǎn)老油條了,自己上班的紀(jì)律也有點(diǎn)散漫,更加導(dǎo)致不能黑下臉去約束員工,因此才有了今天這種錯誤的發(fā)生,通過這件事情使我認(rèn)識到作為一名組長,不是只要會補(bǔ)貨,會整倉庫就行咯,那只是一名最普通的員工都應(yīng)該會做的事。

  作為一名組長,他首先要有一定的自我約束的能力,還要有較好的組織能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,工作時間內(nèi)公私分明,對于部門領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作認(rèn)真執(zhí)行,日常工作中為了做好自己的本職工作外,還要嚴(yán)格督促部門員工做好每天的日常工作認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作時間內(nèi)做到部門區(qū)域不缺崗,漏崗,不聚眾聊天,盡最大努力把工作做到最好,也保證在今后工作中,不再犯同類錯誤。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和顧客:

  我是xx,在xx超市上班。在今天上班的時候,一位顧客把一瓶200多元的紅酒碰倒在地上,紅酒一下子從碎了的玻璃瓶中灑出來,我作為商場的工作人員,立即走上前去和這位顧客交涉,在交涉的過程中,由于大家都比較沖動,我也沒能很好地控制自己的情緒,導(dǎo)致與顧客發(fā)生打架斗毆的性質(zhì)惡劣的事件!

  這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯學(xué)校的鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。此次與顧客打架事件,嚴(yán)重影響了商場的信譽(yù),使顧客在購物的過程中受到了不好的影響!

  我作為超市的一名工作人員,沒有嚴(yán)格執(zhí)行“顧客至上”的商場的經(jīng)營方針,導(dǎo)致發(fā)生和顧客發(fā)生了打架的事件!

  作為這一事件的當(dāng)事人,我已認(rèn)真反思到了這一點(diǎn)。請領(lǐng)導(dǎo)和顧客給我一次機(jī)會,我以后一定會認(rèn)真地提高自己的思想素質(zhì),在工作中嚴(yán)格做到顧客至上的理念,讓顧客有一種賓至如歸的感覺。做到凡事三思而后行,待人處事不要沖動,不和顧客發(fā)生沖突,有問題時盡量進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,如不能解決,請上級主管進(jìn)行協(xié)調(diào)的處事方針!

  請領(lǐng)導(dǎo)和顧客原諒我,我會在以后的工作中做得更好,再次對和我發(fā)生沖突打架的顧客表示深深的歉意!對不起!

  我保證在以后的工作中做到:

  我將遵守“顧客永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴(yán)受到嚴(yán)重?fù)p害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔(dān)由此所引起的的一切賠償;

  我將嚴(yán)格遵守公司所有各項(xiàng)管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理?xiàng)l例及規(guī)定。希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好服務(wù),態(tài)度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶道歉,同時自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為。

  昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊(duì)的牌子,結(jié)果有一位客戶還是排隊(duì)了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作,但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我。

  我知道,我當(dāng)時是有服務(wù)方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了,但是我當(dāng)時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的,畢竟既然做了這個工作,服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,況且?guī)追昼姷钠鋵?shí)也是耽擱不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個服務(wù),客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當(dāng)時自己到底怎么想的,怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

  現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,我當(dāng)時不應(yīng)該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶,而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好,我以后不能再如此的,無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去服務(wù),做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比較基礎(chǔ)的,但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的,而是要做的更好,只有養(yǎng)成了好的工作習(xí)慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領(lǐng)導(dǎo),我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會服務(wù)好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

超市失職檢討書12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xxx,我在超市工作的時候,就時不時的偷下懶,為此對自己這行為向您檢討,也向你道歉,我工作這么的懶散,現(xiàn)在我已經(jīng)知曉自己這行為的錯處了。

  我最近在超市里工作時,我時常在中午溜出去吃飯,這飯一吃就是一兩小時,本來超市這段時日就很忙,而我卻以吃飯的名頭在外溜達(dá)偷懶。也是因?yàn)槌蓄櫩秃芏,幾乎每個時段的人都差不多,我覺得這樣很累,因此就時不時的這樣溜出去休息,把工作都丟給別人,一點(diǎn)也不盡職。最近人多,因此您也就沒有注意到我時常不在超市幫忙,我也就多了很多的這樣的機(jī)會出去。一直到今天,我照常溜出去偷懶,而您發(fā)現(xiàn)我出去的時間有點(diǎn)長,所以就跟出來了,才發(fā)現(xiàn)我出去不是干正事,而是在外面逗留玩手機(jī),就是為了逃避工作。我在被您發(fā)現(xiàn)的那一刻,我特別的心虛,因?yàn)槟膊煊X出了我這樣不是一兩次了,這后果是很嚴(yán)重的。

  被您發(fā)現(xiàn)的當(dāng)時,我就已經(jīng)后悔了,也知道自己作為超市的員工,不在超市里工作,而是跑出去偷懶,就已經(jīng)是一種失職,更是違反了超市的規(guī)定,我沒有做好一個員工該做好的事。在沒有任何請示您的情況下,我這樣算是曠工,即使時間都不是很長,但那也是屬于無假外出的違規(guī)行為。超市近段時間本來就忙,人手也不是很夠,我不幫忙就算了你,還選擇了偷懶,去逃避屬于自己的責(zé)任,這樣給超市帶去的損失也是很大的。我本身就沒做對,現(xiàn)在經(jīng)過自己的反思,我也知道自己如此做法是違背作為員工的一個行為準(zhǔn)則。偷懶行為對超市他人也是不公平的,他們都在努力的為超市工作,而我卻去偷懶,但是拿到的工資又是一樣的,這樣對他們來說就是違背公平原則的,而且我這樣算是帶頭違規(guī),如果其他人也這樣做,那超市就不能很好的運(yùn)轉(zhuǎn)了,實(shí)質(zhì)上也是本身的損失。

  我為自己這種不負(fù)責(zé)任的行為向大家道歉,同時也希望求得大家的原諒,我認(rèn)錯,而且超市對我的處罰我也是接受的,只希望領(lǐng)導(dǎo)您不要辭退我,這份工作于我而言很珍貴。我經(jīng)過這次的教訓(xùn),我不會在做出對工作偷懶的事了,一定約束好個人行為,努力在把超市的工作做好,為超市服務(wù)。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

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