員工手冊(cè)范本集合15篇
員工手冊(cè)范本1
親愛(ài)的同事：
歡迎您加入xxxxxx公司這個(gè)大家庭。
做為xxxxxx的一員，我們共同肩負(fù)著促進(jìn)公司發(fā)展和樹(shù)立公司形象的責(zé)任，相信每一位員工都在各自的崗位上充分擔(dān)當(dāng)著重要角色，并渴望從工作中獲得成功與收獲。在這里，我們?cè)谂槊课粏T工的發(fā)展創(chuàng)造著更加廣闊的空間，提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺(tái)和友善、合作、開(kāi)放、積極的工作環(huán)境，以期每位員工都能夠在我們公司發(fā)揮出最大的`潛能。我們確信所有xxxxxx員工能夠愉快而有尊嚴(yán)的工作;同時(shí)，我們也確信各位具有的忠誠(chéng)羽具備的技能，必定能幫助公司解決及排除所有困難，使公司在國(guó)內(nèi)乃至世界同行中獲得良好的聲譽(yù)。在公司發(fā)展的過(guò)程中，各位自身能獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，果能如此，您們將是公司最大的財(cái)富和光榮。
每位員工的發(fā)展將是我們最為關(guān)注的，我們期待xxxxxx的所有員工能夠同公司一起發(fā)展，一起進(jìn)步。讓我們攜手合作，為xxxxxx的興旺發(fā)展而不懈努力!
員工手冊(cè)范本2
一、薪資政策
1、為吸取和保留高素質(zhì)的員工，公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責(zé)和員工本身的工作情況，向員工支付薪資。
2、員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評(píng)估來(lái)決定，這一評(píng)價(jià)包括：職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)等方面。個(gè)人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。
3、員工開(kāi)始工作或調(diào)整工資時(shí)，會(huì)被告知自己的薪資。
二、薪酬發(fā)放
1、次月10日核發(fā)上個(gè)月工資。月中錄用者或離職者的工資，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算和支付。月工資以當(dāng)月天計(jì)算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。
2、發(fā)薪時(shí)，員工須查核數(shù)額，如有疑問(wèn)可向綜合管理部查詢，以便及時(shí)核查處理。
3、公司實(shí)行員工工資保密發(fā)放制度，員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽(tīng)、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、以及人才供求情況而定，公司將根據(jù)每年的業(yè)績(jī)情況，員工之個(gè)人工作表現(xiàn)及市場(chǎng)情況等因素，于每年的1月份做出調(diào)薪?jīng)Q定。
1、基本工資;
2、工資津貼;
3、司齡工資：部門經(jīng)理以上：司齡工資=100元X司齡;部門經(jīng)理以下：司齡工資=50元X司齡(司齡六年封頂);
4、獎(jiǎng)金：不定期獎(jiǎng)金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益以及個(gè)人工作表現(xiàn)而決定。
四、薪酬調(diào)整
員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：
1、工資津貼常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員工資津貼。
2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;經(jīng)公司綜合管理部認(rèn)可應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。
3、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資津貼相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。
4、員工在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作業(yè)績(jī)效低于平均水平，將可能被降低工資津貼。
五、加班薪酬
員工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排補(bǔ)休，只有不安排補(bǔ)休的，方可發(fā)放加班薪酬(詳見(jiàn)《加班管理規(guī)定》)。
六、基本福利
1、社會(huì)保險(xiǎn)
公司按照國(guó)家和長(zhǎng)沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)屬于個(gè)人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳，員工依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
2、勞保用品
3、健康檢查
公司為員工安排每年一次的健康檢查，并根據(jù)需要，可能對(duì)全部或部分員工進(jìn)行不定期的健康檢查，員工不得以任何理由拒絕。
4、午餐
員工在正常工作日可享受由公司在指定場(chǎng)所提供的標(biāo)準(zhǔn)午餐一份。保安人員提供標(biāo)準(zhǔn)正餐二份(中、晚餐)。
5、康樂(lè)活動(dòng)
公司將根據(jù)實(shí)際情況每年組織一至三次集體活動(dòng)，如：外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會(huì)等，具體時(shí)間及地點(diǎn)由綜合管理部確定并報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，提前一周通知公司員工以做準(zhǔn)備。
6、婚慶禮金
(1)正式員工結(jié)婚，公司發(fā)放200元禮金;
(2)正式員工享受婚慶禮金時(shí)，必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。
7、喪葬禮金
(1)如正式員工在合同期間非因公死亡，公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金;
(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世，公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額的喪禮金;
(3)正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時(shí)應(yīng)向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。
8、員工生日禮金
(1)如正式員工在勞動(dòng)期內(nèi)過(guò)生日，公司將在當(dāng)月向其發(fā)入生日禮品或禮金;
(2)員工生日以其身份證日期為準(zhǔn)，員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。
七、休假管理
(一)法定節(jié)假日：
下列日期作為公司例行假日(若有變更時(shí)預(yù)先公布)，具體休假日期由公司根據(jù)國(guó)家的規(guī)定統(tǒng)一安排，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計(jì)算。
(1)元旦一天;
(2)春節(jié)三天;
(3)婦女節(jié)(限女性)一天;
(4)勞動(dòng)節(jié)三天;
(5)國(guó)慶節(jié)三天;
2、星期六、日等公休日;
3、其他經(jīng)公司決定的休假日;
4、例行假日若適逢星期六、日，其隔日不予補(bǔ)假。
(二)年休假
1、正式聘用的員工，在本公司工作滿1年者，可享受本年度7個(gè)工作日的有薪年假;工作滿2年或2年以上者，可享受本年度15個(gè)工作日的有薪年假，有薪年假最長(zhǎng)不能超過(guò)60天;
2、年休假以一年為限，不得延續(xù)至次年使用;年休假最少以天為單位使用;
3、員工申請(qǐng)年休假至少提前一個(gè)星期經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及工作需要安排員工休假;
4、有以下情形之一，當(dāng)年不再享受年休假;
(1)當(dāng)年病事假累計(jì)超過(guò)20天(含);
(2)當(dāng)年已休產(chǎn)假者;
(3)因故被辭退者;
5、年休假可以頂替病、事假，但事先須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)綜合管理部備案。
(三)婚假
1、符合法定結(jié)婚年齡的正式員工有權(quán)享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿23周歲;男方滿25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假�；榧侔ü萑�，不包括法定節(jié)假日;
2、婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證書之日起一年內(nèi)使用有效，員工享受婚假應(yīng)出示結(jié)婚證明;
3、員工依法享受婚假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付。
(四)產(chǎn)假、陪產(chǎn)假
1、符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒增加15天;
2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲)，女性員工增加產(chǎn)假15天，在產(chǎn)后使用;
3、在配偶分娩時(shí)，給予陪產(chǎn)假7天;
4、懷孕不滿3個(gè)月進(jìn)行人工流產(chǎn)的，給予休假15天，3個(gè)月以上的給予休假42天;
5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實(shí)得工資得100%支付，產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實(shí)得工資的80%支付。
(五)病假
1、員工在工作時(shí)間內(nèi)看病須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，前往醫(yī)院就醫(yī);
2、患病而不能上班的員工，須在當(dāng)日工作時(shí)間開(kāi)始30分鐘之內(nèi)致電部門主管，并交待需緊急處理的工作或其他事項(xiàng);
3、因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級(jí)以上醫(yī)療單位證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批方視為病假，否則按曠工處理;
4、病假應(yīng)在生病的當(dāng)天或第二天辦好請(qǐng)假手續(xù)，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可以假后補(bǔ)辦，未辦理請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理;
5、病假時(shí)間在30天以內(nèi)，發(fā)放基本工資，即基本工資/30天X請(qǐng)假天數(shù);病假時(shí)間在90天以內(nèi)，發(fā)放生活費(fèi)(500元/月);病假時(shí)間超過(guò)90天，酌情發(fā)給基本生活補(bǔ)助。
(六)喪假
1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經(jīng)公司批準(zhǔn)可酌情給予1-3天喪假，喪假包括公休日，不包括法定節(jié)假日;
2、員工依法享受喪假期間，公司按其在正常情況下的.月實(shí)得工資的100%支付;
3、員工休喪假，應(yīng)向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。
(七)探親假
1、已婚員工分居兩地，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期為15天;
2、未婚員工與父母分居兩地，每年可享受探望父母假，假期為10天，如因工作需要當(dāng)年無(wú)法安排的，可以二年給假一次，假期為20天;
3、已婚員工探望父母假，每二年一次，假期為10天;
4、員工有生身父母，又有養(yǎng)父母的，只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主);
5、員工配偶已離婚或死亡，尚未再婚的，按未婚員工待遇處理;
6、員工配偶、父母均已死亡，又未重新結(jié)婚，而且身邊沒(méi)有子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的，按未婚員工探親處理;
7、員工探親假期不包括路程假，但包括公休假日和法定假日，路程假根據(jù)實(shí)際需要核給;
8、員工探親休假期間患病時(shí)，其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算，原規(guī)定的休假天數(shù)不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的，其延其返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明，按病假處理;
9、員工因各種原因在當(dāng)年與配偶團(tuán)聚三個(gè)月以上的，不再享受一年一次探親假;
10、大專院校分配來(lái)的畢業(yè)生，新招合同工人，在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假，滿一年后才能享受探親假;
11、探親假原則上不能分期使用，確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的，需經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)。
(八)公傷假
公司員工在工作期間式出差期間因工受傷，員工應(yīng)立即通知公司，由公司向有部門申報(bào)，認(rèn)定為工傷后，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、請(qǐng)假管理
(一)公司各部門要根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)，作出員工休假計(jì)劃，報(bào)綜合管理部統(tǒng)籌安排。
(二)部門負(fù)責(zé)人安排員工休假要合理，不得集中在一段時(shí)間內(nèi)同時(shí)休假，以免影響正常工作。
(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要，先由本人書面申請(qǐng)，再由年在部門簽署意見(jiàn)，經(jīng)綜合管理部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可休假。
(四)如個(gè)別公司員工之累積年假已全部用盡，又因特殊情況需要再請(qǐng)假者，可向公司申請(qǐng)無(wú)薪事假，每年累計(jì)以7天為限，公司按工作情況決定是否批準(zhǔn)。
(五)除特別原因外，事假應(yīng)提前3個(gè)工作日辦理請(qǐng)假審批手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，然后上報(bào)綜合管理部門及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效，否則按曠工處理。
員工手冊(cè)范本3
目錄
一、《員工手冊(cè)》定義分析
二、《員工手冊(cè)》使用現(xiàn)狀分析
三、優(yōu)秀的《員工手冊(cè)》應(yīng)該是哪樣
四、全心《員工手冊(cè)》創(chuàng)意
五、事件廣告宣傳
六、宣傳配合七、執(zhí)行安排
八、費(fèi)用明細(xì)
目的——三萬(wàn)五千元打造現(xiàn)代、時(shí)尚的企業(yè)文化!
一、《員工手冊(cè)》定義分析一、《員工手冊(cè)》定義分析
1、概念分析
定義：?jiǎn)T工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。功能："員工手冊(cè)"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)"，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，又因適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補(bǔ)了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
單項(xiàng)傳播，直線宣傳企業(yè)的一些概況、規(guī)章制度等。用通俗的話來(lái)說(shuō)，員工手冊(cè)的性能就是：教育企業(yè)所在員工了解企業(yè)，鼓勵(lì)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)，最后"威脅"員工要是不小心，或者故意犯錯(cuò)就會(huì)被懲罰。
二、《員工手冊(cè)》應(yīng)該是燈塔
1、表現(xiàn)力
分析外觀："毛主席語(yǔ)錄"樣式。好處是方便好拿，便于隨時(shí)閱讀。
雜志樣式。圖文并茂，內(nèi)容具體。(廣告公司用得較多)
通知樣式。用白紙黑字打印出來(lái)粘貼到墻上。內(nèi)容："老三樣"宣傳內(nèi)容,即老板寄語(yǔ)話說(shuō)企業(yè)文化，威脅員工不能做什么，要求員工只能做什么。
2、使用現(xiàn)狀
員工手冊(cè)有多少人在看。員工手冊(cè)多少人能記得百分之五。員工手冊(cè)放在什么地方。
員工手冊(cè)的使用率低下，無(wú)法達(dá)到應(yīng)有效果是現(xiàn)實(shí)!
三、優(yōu)秀的《員工手冊(cè)》應(yīng)該是哪樣
1、外在表現(xiàn)力
�、賴�(yán)肅又不失創(chuàng)意外觀�？梢允菆A的、三角的、女人外形樣的。
�、诓灰欢ㄒ哂谢ㄉ诘纳�，但一定要能吸引眼球
�、鄄馁|(zhì)要經(jīng)久耐用，但不一定是紙做的。
④不一定只能看，也許還能玩——立體動(dòng)畫型書本。
2、內(nèi)在表現(xiàn)力
�、俨灰毡拘瓢岩�(guī)章制度說(shuō)出來(lái)，可以講講故事。
�、诰幣挪灰欢ㄖ皇俏淖�，還應(yīng)該有圖片。
�、墼捳Z(yǔ)最好幽默風(fēng)趣。
�、懿粦�(yīng)該誘惑、威脅員工。
�、莶灰欢ㄊ歉嬷缘膬�(nèi)容，可以是交互性的內(nèi)容。
四、全心《員工手冊(cè)》創(chuàng)意
以下內(nèi)容全為選擇題，請(qǐng)?jiān)谙矚g的項(xiàng)目上打勾，允許多選或者添加其他意見(jiàn)，或者干脆丟進(jìn)您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!
第1題：全心全意的名稱
�、�"XX，人手一策"——意取"鞭策"與"策劃"，教育員工時(shí)刻鞭策自己積極向上的努力工作，時(shí)刻記住必須遵守公司規(guī)章制度。并且在適當(dāng)時(shí)間，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行策劃。策劃內(nèi)容可以是工作、生活、娛樂(lè)等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處()
意見(jiàn)處_________________________________________________
�、�"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊(cè)》意義，增加閱讀性。打勾、叉處()
意見(jiàn)處___________________________________________________
第2題：全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫(yī)院的《員工手冊(cè)》就要像個(gè)女人，有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處()
意見(jiàn)處_____________________________________________________
②"臺(tái)歷樣式"——為保證利用率，日期部位材質(zhì)是塑料，具體月份固定手動(dòng)調(diào)節(jié)，隨便那一年都能用。增加實(shí)用性。方便了解公司制度，提醒工作進(jìn)度。打勾、叉處()
意見(jiàn)處____________________________________________________________
③"立體書刊型"——增加觀賞性。國(guó)外最時(shí)尚的《員工手冊(cè)》樣式，彰顯時(shí)尚現(xiàn)代，契合醫(yī)院整體市場(chǎng)定位。打勾、叉處()
意見(jiàn)處_____________________________________________________________
第3題：全心全意的內(nèi)容主要內(nèi)容共分個(gè)部分。分別闡述《員工手冊(cè)》在工作中的作用，細(xì)致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。①第一部分：首長(zhǎng)訓(xùn)話"董事長(zhǎng)寄語(yǔ)微博化"——微博@樣式設(shè)計(jì)，精煉、時(shí)尚、幽默內(nèi)容。公布"小報(bào)告"郵箱。公布照片，最好是公司成立時(shí)的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處()
意見(jiàn)處___________________________________________________________________
②第二部分：企業(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負(fù)責(zé)人頭像，醫(yī)院外觀、內(nèi)部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示，讓員工直觀、詳細(xì)的了解企業(yè)。打勾、叉處()
意見(jiàn)處_____________________________________________________________________
"企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化，不要像掛在墻上的.規(guī)章制度一樣死板，要有時(shí)尚的氣息，現(xiàn)代的元素在里面。打勾、叉處()意見(jiàn)處_____________________________________________________________________
�、鄣谌糠郑浩髽I(yè)規(guī)章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目，分四個(gè)部分介紹，第一個(gè)是懲罰的部分，要員工清楚的明白，哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關(guān)心這個(gè));第二部分是獎(jiǎng)勵(lì)部分，哪些事情做了后是要被獎(jiǎng)勵(lì)的。第三部分是"權(quán)利和義務(wù)"分析，讓員工了解自己的權(quán)限。第四部分是企業(yè)的人事制度，講清楚"進(jìn)出、升降"的流程，最好用直觀圖形表現(xiàn)，方便員工記憶和理解。本部分是重點(diǎn)，盡量用幽默、風(fēng)趣、直觀的敘述方式，讓員工能深刻感受到企業(yè)的內(nèi)涵。
打勾、叉處()意見(jiàn)處_____________________________________________________________
�、艿谒牟糠郑夯�(dòng)性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊(cè)上開(kāi)辟專欄，全面闡述"全民營(yíng)銷""家庭觀念企業(yè)"的概念。即設(shè)計(jì)合理化建議表，每個(gè)人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議，不限制內(nèi)容、形式、方向，并建立專門的評(píng)審組，定期對(duì)建議進(jìn)行評(píng)比，分一、二、三等獎(jiǎng)，進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。除此之外，對(duì)確實(shí)要采納的建議進(jìn)行大獎(jiǎng)。
打勾、叉處()意見(jiàn)處_______________________________________________________________
五、事件廣告宣傳
1、新聞點(diǎn)確立大部分企業(yè)的員工手冊(cè)都千篇一律，只有在少部分的廣告公司才會(huì)看到，有創(chuàng)意、有內(nèi)涵、有教育等作用的員工手冊(cè)。所以有創(chuàng)意的員工手冊(cè)就是個(gè)新聞點(diǎn)，能廣泛帶動(dòng)社會(huì)大眾的關(guān)注。特別是現(xiàn)在有很多無(wú)聊的人在網(wǎng)上游蕩，一有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)必然會(huì)掀起腥風(fēng)血雨。
2、事件對(duì)企業(yè)的助推有了新聞點(diǎn)，必然會(huì)吸引大眾關(guān)注，企業(yè)就可從中獲取廣宣利益，不用花費(fèi)大筆資金去打硬廣戰(zhàn)爭(zhēng)，就可以獲得更高的評(píng)價(jià)。即擁有一個(gè)這么有創(chuàng)意的員工手冊(cè)企業(yè)，會(huì)不時(shí)尚和美麗嗎?
六、宣傳配合
1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示，如利用關(guān)鍵詞"史上最有創(chuàng)意的《員工手冊(cè)》"等，用圖片和意見(jiàn)、觀點(diǎn)讓大眾看到企業(yè)是個(gè)時(shí)尚的企業(yè)。
2、傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體的大眾娛樂(lè)、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng)意的員工手冊(cè)""你的員工手冊(cè)能這樣嗎"等新聞?lì)}目，來(lái)吸引大眾的眼球。從而達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)品牌形象的目的。
七、執(zhí)行安排
1、企劃部負(fù)責(zé)《員工手冊(cè)》的具體制定，宣傳策略企劃。
2、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)消息的發(fā)布，以及后期的跟蹤。
3、公關(guān)部負(fù)責(zé)媒介溝通。
八、費(fèi)用明細(xì)
1、《員工手冊(cè)》設(shè)計(jì)制作費(fèi)——2萬(wàn)
主要是存在制作費(fèi)用，創(chuàng)意、設(shè)計(jì)均可由企業(yè)自身的企劃部完成。
2、非硬廣宣傳費(fèi)用——1萬(wàn)報(bào)紙娛樂(lè)版面的宣傳費(fèi)用，本身具有新聞性。由網(wǎng)絡(luò)、微博提升，報(bào)紙雜志跟進(jìn)。
3、公關(guān)費(fèi)用——5000記者、編輯的信封，伙食費(fèi)等。
妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
XX企劃
20xx年2月11日
員工手冊(cè)范本4
工作第一天，無(wú)意中翻閱了《員工培訓(xùn)手冊(cè)》，書中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)“敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋�！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無(wú)不體現(xiàn)出企業(yè)文化價(jià)值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時(shí)也感嘆企業(yè)文化自身的強(qiáng)大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠(chéng)品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
敬業(yè)精神就是對(duì)工作的全身心投入，要求我們?cè)趯?shí)際工作中要樹(shù)立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛(ài)一行專一行，提高自身對(duì)工作的歸屬感、認(rèn)同感，對(duì)職業(yè)的榮譽(yù)感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠(chéng)是一種信仰，是對(duì)企業(yè)歸屬、認(rèn)同感的升華�？此铺摕o(wú)，但在實(shí)際工作中又顯得那么真實(shí)。做好本職工作、恪盡職守就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);克服艱難險(xiǎn)阻、共度難關(guān)就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)�！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\(chéng)的價(jià)值是你興盛的法則。對(duì)于員工而言，我們的忠誠(chéng)不僅對(duì)于企業(yè)的'成長(zhǎng)至關(guān)重要，同時(shí)對(duì)于我們自身的職業(yè)成長(zhǎng)也有深遠(yuǎn)的影響。
良好的責(zé)任意識(shí)不僅能減少危險(xiǎn)情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強(qiáng)大助力，而缺乏責(zé)任意識(shí)，即使安全的工作也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無(wú)為。我們要講責(zé)任意識(shí)貫徹于整個(gè)工作過(guò)程的始終，落實(shí)到全心全意為人民服務(wù)中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。將個(gè)人利益與企業(yè)利益相結(jié)合，將個(gè)人成長(zhǎng)融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價(jià)值觀為推動(dòng)企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工手冊(cè)范本5
員工手冊(cè)旨在使你了解你的責(zé)任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責(zé)任、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)，保證它的實(shí)施。
一、員工錄用
根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定，本酒店面向社會(huì)公開(kāi)招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過(guò)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動(dòng)合同。
錄用的員工全部實(shí)行合同制，通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同與酒店確定勞動(dòng)關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動(dòng)合同期滿一個(gè)月前向酒店提出申請(qǐng)，由雙方協(xié)商進(jìn)行。
合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。
員工在合同期內(nèi)離開(kāi)本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門會(huì)簽認(rèn)可后，方可離店。
因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、員工考勤
�。ㄒ唬┛记�
1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報(bào)告管理員，不得隨意涂改或更改。
員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開(kāi)崗位要填寫離、回崗表。
2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開(kāi)，須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
�。ǘ┎∈录�
1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明（急診例外）向所在部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員請(qǐng)病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話通知所在部門，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
2、事假要提前填寫請(qǐng)假條，寫明事由和請(qǐng)假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。
三、員工生活
（一）員工住宿
住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留。不準(zhǔn)擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍。
不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。
保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。
節(jié)約能源，不準(zhǔn)開(kāi)長(zhǎng)明燈，不準(zhǔn)有長(zhǎng)流水。
不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。
不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動(dòng)物。
晚間10：00后員工不得互相串宿舍。
任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。
（二）員工餐廳
員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺(jué)遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐；餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺(jué)沖洗餐具，愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施。不準(zhǔn)私自在餐廳會(huì)餐喝酒。不允許浪費(fèi)糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說(shuō)笑打鬧。
�。ㄈ﹩T工娛樂(lè)及閱覽
遵守娛樂(lè)、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不允許著工裝進(jìn)入娛樂(lè)室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛(ài)護(hù)各類娛樂(lè)設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂(lè)用品和書刊帶出室外。
（四）員工醫(yī)務(wù)室
自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定，如遇客人時(shí)應(yīng)先請(qǐng)客人就診，遵聽(tīng)醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。
（五）員工班車
員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位（站），按順序上車。
員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭(zhēng)搶座位。
員工在車廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒(méi)有停穩(wěn)，不準(zhǔn)上、下車。
講究公共衛(wèi)生，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)向車內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。
愛(ài)護(hù)車輛的設(shè)備設(shè)施。
（六）員工更衣室
自覺(jué)遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴(yán)禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會(huì)公德。
四、員工儀表儀容
員工在班中，按以下要求做好個(gè)人修飾。
服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。
指甲：保持清潔，不得超過(guò)指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無(wú)色指甲油）。
飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。
鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋），清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
男員工：
頭發(fā)：前不過(guò)眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過(guò)中耳線，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長(zhǎng)不得短于2公分。
面部：保持整潔，不得有胡須，無(wú)眼垢、耳垢。
襪子：黑色或深蘭色襪。無(wú)破洞，褲角不露襪口
女員工：
頭發(fā)：前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長(zhǎng)不得短于12公分。
襪子：薄肉色襪。無(wú)脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。
面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過(guò)粉紅色，深不過(guò)朱紅色），無(wú)眼垢、耳垢。
香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。
個(gè)人衛(wèi)生：
身體清潔無(wú)異味，口腔清潔無(wú)異味，牙齒無(wú)殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無(wú)異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。
五、員工守則
1．熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義。
2．愛(ài)酒店、愛(ài)崗位、愛(ài)事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。
3．尊重顧客，忠誠(chéng)待客，熱情服務(wù)。
4．遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5．鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)拓創(chuàng)新。
6．虛心接受監(jiān)督檢查，隨時(shí)糾正自身偏差。
7．保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全，愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)。
8．工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
9．以客人利益和酒店聲譽(yù)為重，維護(hù)酒店形象。
六、行為規(guī)范
�。ㄒ唬┭哉�
1．服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，講普通話，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話語(yǔ)清晰。
2．使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言，善于傾聽(tīng)對(duì)方的講話，留心對(duì)方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話，不能打斷對(duì)方的談話，不能忽略敬語(yǔ)。不能太謙卑，應(yīng)使用請(qǐng)求、建議、勸告式的語(yǔ)言，談話不能觸及對(duì)方的弱點(diǎn)和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭(zhēng)論。
3．不要竊竊私語(yǔ)。
�。ǘ┒Y貌用語(yǔ)
1．早上好、您好、晚上好
2．您好，歡迎光臨
3．請(qǐng)、您請(qǐng)、請(qǐng)講、請(qǐng)坐、請(qǐng)走好、請(qǐng)稍候
4．謝謝
5．不好意思
6．沒(méi)關(guān)系
7．請(qǐng)稍等
8．很抱歉
9．對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙?/p>
對(duì)不起打擾了、對(duì)不起讓您久等了。
真對(duì)不起，給您添麻煩了。
10．再見(jiàn)，歡迎再次光臨、祝您一路平安。
11．詢問(wèn)、回答客人時(shí)均要使用敬語(yǔ)。
�。ㄈ┳咦思靶凶�
1．挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。
2．在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動(dòng)，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓，并向客人點(diǎn)頭示意。
3．院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。
4．院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì)。
5．行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。
�。ㄋ模┱咀�
1．挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。
2．（男）腳后跟分開(kāi)，呈“V”型，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過(guò)兩拳。
（女）腳后跟并攏，呈“V”型，兩腿自然并攏。
（五）坐姿
坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
（男）雙腿自然分開(kāi)，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過(guò)兩拳，雙手自然放于腿上。
�。ㄅ╇p腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。
�。┦质�
1．五指自然并攏，手不要握拳，介紹說(shuō)明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手，不要用食指。
2．與客人交談時(shí)手式不要過(guò)多，幅度不宜過(guò)大。
3．手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。
�。ㄆ撸┒Y節(jié)
1．問(wèn)候：遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，同事間應(yīng)相互問(wèn)候。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí)，應(yīng)先問(wèn)候客人，后問(wèn)候酒店人員，問(wèn)候客人、上級(jí)忌用“你們好”，一客一問(wèn)候；當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭以示問(wèn)候。
2．進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲，得到允許后方可進(jìn)入，敲門聲應(yīng)適宜，不能過(guò)響。
離開(kāi)客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步，道別后方可離去，關(guān)門時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ�，輕聲關(guān)門。
3．鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。
4．敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。
（八）目光
說(shuō)話時(shí)看著對(duì)方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視；不要冷眼看著客人；不要東張西望。
�。ň牛┪⑿�
對(duì)客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
�。ㄊ┙哟螂娫�
接打電話時(shí)，站（坐）姿端正，左手握聽(tīng)筒，右手自然下垂，需記錄時(shí)右手執(zhí)筆，仔細(xì)聆聽(tīng)，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。
接聽(tīng)電話：
1．三聲鈴響內(nèi)接聽(tīng)電話2．直接對(duì)客服務(wù)崗位的.員工用外語(yǔ)問(wèn)好，用中文報(bào)部門和身份。
3．非直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用中文問(wèn)好，報(bào)部門、身份。
打電話時(shí)：
當(dāng)對(duì)方接起電話后，問(wèn)候你好，用“請(qǐng)問(wèn)”確認(rèn)對(duì)方身份，如無(wú)誤，應(yīng)自報(bào)身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對(duì)不起，打擾了”。
通話：
1．聲音歡悅，說(shuō)話清晰，語(yǔ)調(diào)輕松。
2．用姓氏稱呼對(duì)方：?jiǎn)柡蚩腿藭r(shí)，先用敬語(yǔ)；回答客人問(wèn)題完畢后要用敬語(yǔ)。
3．等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話。
4．接打電話時(shí)不允許背朝客人。
5．接打電話時(shí)，遇到客人從旁邊走過(guò)應(yīng)點(diǎn)頭示意；遇到客人要求服務(wù)時(shí)，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。
七、保守秘密
1．對(duì)客人要求保密的事情做到守口如瓶。
2．對(duì)客人的隱私保密。
3．為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密。
4．不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。
5．不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。
6．不泄露酒店員工的隱私。
7．不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況。
8．其它不該泄露的信息情況等。
八、酒店規(guī)則
1．員工工牌：
員工工牌由酒店發(fā)給，只準(zhǔn)本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng)；員工調(diào)換部門時(shí)，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。
2．工作服
員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔；下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動(dòng)服裝或轉(zhuǎn)借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。
3．員工物品（衣）櫥
員工須使用指定的物品（衣）櫥，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓；要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品（衣）櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴(yán)禁私藏酒店的財(cái)物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強(qiáng)行打開(kāi)櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理?yè)Q鎖手續(xù)。
4．?dāng)y物品進(jìn)、出店
員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過(guò)保安部的檢查并對(duì)與酒店相同的物品張貼標(biāo)識(shí)加以區(qū)分，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及小動(dòng)物進(jìn)店。
員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證，出店時(shí)將出門證交保安部檢查核實(shí)。
員工應(yīng)無(wú)條件接受酒店管理（保安）人員對(duì)攜帶物品和物品（衣）櫥的檢查。
5．班前、班中、班后
班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作。
班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
班后：當(dāng)日（當(dāng)班）工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日（班）清工作，填寫相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級(jí)檢查確認(rèn)后方可下班。班后任何員工不允許無(wú)故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場(chǎng)所逗留。
6．員工通道
員工出入各部門和工作場(chǎng)所應(yīng)走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門，在院內(nèi)行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯。
7．拾遺
員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財(cái)物品等，須在第一時(shí)間上交部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部，并講清拾遺地點(diǎn)、時(shí)間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。
8．使用電話
員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專用電話處撥打。
9．親友探訪
任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)親屬好友。來(lái)訪者應(yīng)在酒店指定的場(chǎng)所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會(huì)見(jiàn)。
10．酒店財(cái)產(chǎn)
員工必須高度愛(ài)護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時(shí)，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
員工不得動(dòng)用客用設(shè)施。
未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店。
11．崗位用品
酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。
九、安全守則
�。ㄒ唬┳骱梦宸拦ぷ鳎悍阑稹⒎辣I、防觸電、防交通事故、防食物中毒。
每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿、餐飲、娛樂(lè)和工作是安全可行的。
員工要隨時(shí)提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或保安人員。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全。
（二）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。
要有高度的防火意識(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告、報(bào)警或消滅。
酒店消防電話——0
消防三會(huì)——會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器、會(huì)疏散逃生。
易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。
消防防范措施：
不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施。
發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。
所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物，保證消防通道暢通。
易燃物品必須放置在指定的安全位置。
員工不得擅自動(dòng)用消防設(shè)備設(shè)施。
員工手冊(cè)范本6
酒店服務(wù)員管理制度
一、自覺(jué)遵守店規(guī)店紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。
二、著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。
三、服務(wù)員每天按程序規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
四、檢查清理時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。
五、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費(fèi)。
六、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
七、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好防火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。
酒店衛(wèi)生制度
一、 公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。
二、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、便盆應(yīng)每日清洗消毒。
三、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。
考勤制度
一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退。
二、每人每周休一天，遇重要接待任務(wù)暫停休，過(guò)后補(bǔ)休。年假按酒店規(guī)定。
三、員工辭職須提前將辭職報(bào)告上交，培訓(xùn)好新職工上崗方可離崗，如有特殊情況不能
提前辭職的，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。
四、員工請(qǐng)事假，須提前上報(bào)領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。
五、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng)，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
六、對(duì)騙取事病假的'，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。
儀容儀表規(guī)定
員工儀容儀表：
1、 工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
2、 工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
3、 工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時(shí)
修補(bǔ)。
4、 服務(wù)員上班時(shí)一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子
要完好無(wú)破損，不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
5、 服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物，如項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。
6、 工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號(hào)牌佩帶在左胸位置。
7、 服務(wù)員著裝后，應(yīng)自我檢查，并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
8、 服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
9、 男士留發(fā)，后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;女士留發(fā)，后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、
勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
10、 男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
11、 女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。
12、 保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。
13、 面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
員工儀態(tài)：
1、 坐姿
A、身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏，手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。
B、坐時(shí)不要把椅子坐滿(服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二)，但不可坐在邊沿。
C 不可前俯后仰，搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。
D 在客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
2、 立姿
A、挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。
B、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務(wù)的最佳狀態(tài)。
C、女服務(wù)員站立時(shí)，雙腳成“V”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男服務(wù)員站立雙腳與肩同寬。
D、站立時(shí)不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務(wù)臺(tái)、墻等。
E、 站立時(shí)不可手叉在衣服口袋內(nèi)，不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動(dòng)作。
F、 站立時(shí)腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。
3、 走姿
A昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動(dòng)，腿要直。女服務(wù)員走一字步，男服務(wù)員行走雙腳跟平行。 行走時(shí)不準(zhǔn)搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。
C行走時(shí)不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。
D客過(guò)站定，主動(dòng)讓路并點(diǎn)頭示意問(wèn)好。
E在走廊內(nèi)行走，應(yīng)靠右邊，不得用手扶墻。
F 三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時(shí)不得勾肩搭背、邊說(shuō)邊笑或打鬧。
工作時(shí)間制度
1、上班不得遲到、早退。
2、上班時(shí)間不得看書、閱報(bào)、吃零食、喝飲料、打瞌睡。
3、不得隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、不得不按指定員工通道出入，著便裝進(jìn)入工作崗位。
5、不得違反各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、不得在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
7、不得當(dāng)班時(shí)聽(tīng)音樂(lè)、看電視，打私人電話或用電話聊天。
8、不得工作時(shí)間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請(qǐng)示擅帶外人員進(jìn)入酒店。
9、不得對(duì)上級(jí)分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，造成工作差錯(cuò)，情節(jié)輕微者。
10、不得在公共場(chǎng)所或當(dāng)班時(shí)儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、不得在客用場(chǎng)所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。
12、不得服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)，不積極解決客人提出的力所能及的要求， 引起客人不滿。
13、員工不得有違章違紀(jì)行為。
14、不得違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定。
員工手冊(cè)范本7
他們說(shuō)，建立一家公司完全在于打造一支團(tuán)隊(duì)。我不這么認(rèn)為。我自己作為一個(gè)時(shí)不時(shí)的文化不適者，發(fā)現(xiàn)：建立一家公司真的就是打造一種企業(yè)文化。一支絕佳的團(tuán)隊(duì)不一定能打造出超棒的企業(yè)文化，但超級(jí)棒的企業(yè)文化幾乎肯定能培育出絕佳的團(tuán)隊(duì)。
很難去定義什么是企業(yè)文化。讓我最為驚訝的不是不同團(tuán)隊(duì)之間的文化差異，而是對(duì)文化本身概念的不同思考。
每個(gè)人觀察一家公司的時(shí)候都會(huì)有自己對(duì)其企業(yè)文化的理解——“谷歌的企業(yè)文化超棒，惠普的企業(yè)文化“不錯(cuò)”（“不錯(cuò)”并不總是意味著“好”）”。如果讓大家回答企業(yè)文化的含義和該怎樣建立企業(yè)文化，你將會(huì)得到許多種答案——“公司價(jià)值（例如：“客戶至上”）、企業(yè)使命（“組織世界信息……”）、獎(jiǎng)勵(lì)（“與留用綁定的經(jīng)理獎(jiǎng)金”）、福利（“免費(fèi)食品、無(wú)限假期”）、環(huán)境（“帶狗狗上班”）。如果讓人們講述對(duì)自家公司文化的感受，你可能會(huì)得到簡(jiǎn)單得多的“好或不好”的答案。
我的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)你創(chuàng)立一家公司，你的個(gè)性就是你的公司文化。你早期的團(tuán)隊(duì)通常由你熟悉或共事過(guò)的人組成。你根本不考慮文化——忙打造產(chǎn)品和推廣使用都忙不過(guò)來(lái)了。隨著公司發(fā)展壯大，你開(kāi)始思考“定義”公司文化。你期望新員工了解并“融入”你的文化。
我總是對(duì)于讓新員工“閱讀我們的文化”感到有點(diǎn)點(diǎn)不太舒服。我真正期望的是什么呢？我期望他們成為公司文化所要求的.人？我希望他們改變自己的個(gè)性來(lái)適應(yīng)公司文化么？畢竟，他們就是自己呈現(xiàn)的那個(gè)樣子。他們來(lái)到這里是有原因的。當(dāng)然，他們會(huì)去閱讀公司文化，甚至如果我來(lái)個(gè)突擊測(cè)驗(yàn)他們還能答得不錯(cuò)，但他們真的接受嗎？
我有時(shí)候會(huì)對(duì)技術(shù)以外的公司和一般意義上的企業(yè)感到好奇，想找到極棒的文化構(gòu)建基石的例子。比如說(shuō)，精神性組織的文化是什么？人們加入它們、義務(wù)服務(wù)、維持組織運(yùn)轉(zhuǎn)。有些人努力成為組織領(lǐng)袖并傳播組織使命。他們不僅沒(méi)有報(bào)酬，還將個(gè)人資金捐獻(xiàn)出來(lái)促進(jìn)組織發(fā)展。
當(dāng)然，他們是由深層次的信念和個(gè)人幸福驅(qū)動(dòng)的，但其中大部分都是關(guān)于組織領(lǐng)袖而非組織使命本身。他們欣賞自己的領(lǐng)袖，是領(lǐng)袖激勵(lì)了他們，給他們力量、希望、一種只能體會(huì)的深厚聯(lián)系。
我已經(jīng)意識(shí)到，這就是構(gòu)建文化的基石：領(lǐng)導(dǎo)者真正以身作則。當(dāng)你用行動(dòng)而非言語(yǔ)激勵(lì)他人，當(dāng)人們將你當(dāng)做一個(gè)有血有肉的人而不是一個(gè)CEO或經(jīng)理來(lái)仰望，當(dāng)他們從觀察中學(xué)習(xí)而不僅僅是背下死板的教條。
超級(jí)棒的文化在這些情況下形成：
· 當(dāng)你放權(quán)。
· 當(dāng)你證明是創(chuàng)意而不是薪水最高的人發(fā)話。
· 當(dāng)你證明規(guī)則之下沒(méi)有例外。
· 當(dāng)你證明沒(méi)人會(huì)幫你，但也沒(méi)人能阻止你。
· 當(dāng)你證明沒(méi)有比用戶滿意度更重要的事。
· 當(dāng)你證明企業(yè)使命比盈利更重要。
· 當(dāng)你證明家庭優(yōu)先。
員工手冊(cè)范本8
在領(lǐng)到了《員工手冊(cè)》的第一天，粗略的翻了幾下，大致了解到《員工手冊(cè)》主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時(shí)又涵蓋了企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象和企業(yè)文化。是有效的管理工具，員工行動(dòng)的指南。《員工手冊(cè)》從公司簡(jiǎn)介、員工行為規(guī)范、人事管理、員工獎(jiǎng)懲4個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的分節(jié)說(shuō)明，在深入學(xué)習(xí)后有了新的認(rèn)識(shí)和感想。
俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)國(guó)家，需要法律來(lái)治理;一個(gè)民族，需要道德來(lái)約束;一個(gè)公司，同樣也需要工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范。《員工手冊(cè)》就是這樣的一本關(guān)于公司員工該如何做，怎么做的行動(dòng)指南。從中了解了本公司的歷史和發(fā)展，了解企業(yè)文化。如何做人，如何做工作，在《員工手冊(cè)》中都給出了明確的答案，“簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽(yáng)光”。
《員工手冊(cè)》是公司員工的基本行為手冊(cè)，不僅僅是對(duì)員工的工作要求提出標(biāo)準(zhǔn)，還根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)明確寫出了對(duì)員工權(quán)益的.保障條款，是員工權(quán)益和義務(wù)的依據(jù)，體現(xiàn)了公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，值得我們每位同事認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)公司要求，工作流程條款，熟悉《員工手冊(cè)》，也是更好地保護(hù)員工的個(gè)人利益。
在學(xué)習(xí)中，忽然想起龍應(yīng)臺(tái)的一句話：“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強(qiáng)韌的細(xì)線，將珠子穿起來(lái)成為社會(huì)”。而公司的企業(yè)文化，也把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，共同為了把公司建成“供氣穩(wěn)定、安全可靠、服務(wù)一流、管理科學(xué)”的新型城市燃?xì)馄髽I(yè)而努力。開(kāi)拓創(chuàng)新，追求卓越，做強(qiáng)、做大、做持網(wǎng)久，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，讓員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
《員工手冊(cè)》是一條條的款項(xiàng)，如何執(zhí)行是員工工作的態(tài)度，而態(tài)度決定一切，這是我們做事的前提，應(yīng)遵循的軌跡，不僅僅是讓企業(yè)制度逐步完善，樹(shù)立企業(yè)形象，沉淀企業(yè)文化。勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，才不會(huì)被社會(huì)淘汰，敬業(yè)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取，才是真正的追求卓越從而做到永不言敗，正如企業(yè)文化中所說(shuō)的“昨天求助你、今天善待你、明天靠自己”，主動(dòng)權(quán)在自己手上，一切取決于自己的態(tài)度和行動(dòng)。
無(wú)數(shù)個(gè)員工組織了一個(gè)公司，員工是公司的基石和財(cái)富。好好學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，認(rèn)真執(zhí)行。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí)，也創(chuàng)造企業(yè)文化。進(jìn)成燃門、做成燃人、辦成燃事。全體同仁攜手網(wǎng)奮進(jìn)，與公司共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展、共同創(chuàng)造××燃?xì)飧用篮玫奈磥?lái)!就像歌中唱到的一樣：“明天會(huì)更好”!
員工手冊(cè)范本9
《員工手冊(cè)》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工手冊(cè)》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠(chéng)相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的`第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工手冊(cè)》。
員工手冊(cè)范本10
最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍。戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規(guī)距，不成方圓。軍紀(jì)嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，規(guī)章制度有助于企業(yè)發(fā)展。集團(tuán)公司下發(fā)的《員工手冊(cè)》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。首先要求員工忠誠(chéng)企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。在學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了“忠誠(chéng)”的意義。忠誠(chéng)是一種責(zé)任感，是承擔(dān)某個(gè)崗位所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神，“愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，履行職責(zé)”是企業(yè)執(zhí)行文化的重要內(nèi)容。如何強(qiáng)化執(zhí)行力，最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，履行職責(zé)的觀念和意識(shí)，提高石化企業(yè)員工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化�！皥F(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng)新能力和技巧。
石油石化行業(yè)是高危行業(yè)，員工的安全就是企業(yè)的基礎(chǔ)，把握好安全就等同于把握了一切工作的主動(dòng)權(quán)。作為石化企業(yè)的員工，我們要始終把人的安全放在首要位置，堅(jiān)持“以人為本，落實(shí)責(zé)任”，確保安全生產(chǎn)。守則中的.HSE目標(biāo)，追求的就是最大限度的不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)境，這不僅是企業(yè)的方針，更是對(duì)每個(gè)生命的保障和對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)，要認(rèn)真遵守，不可存有僥幸心理。
細(xì)讀《員工手冊(cè)》里面的每項(xiàng)內(nèi)容，都是從實(shí)際出發(fā)，讓我深切地體會(huì)到《員工守則》是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的。道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻很深遠(yuǎn)，小到員工的著裝舉止，大到國(guó)際通行的HSE管理體系，還有每一頁(yè)的溫馨提示，都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化，好的約束，就是一種促進(jìn)。守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)，這一點(diǎn)就我們油田企業(yè)來(lái)說(shuō)更具有實(shí)際意義。控制成本，才能最大限度的獲得利潤(rùn)，才能在此基礎(chǔ)上讓每位員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)大家的回饋。
《員工手冊(cè)》倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，結(jié)合崗位實(shí)踐，提高技能操作水平、專業(yè)技術(shù)水平或經(jīng)營(yíng)管理水平，并接受學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)和考核。學(xué)習(xí)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì)，強(qiáng)化員工工作能力和創(chuàng)新能力，自然就會(huì)促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn)，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟。
《員工手冊(cè)》的頒布實(shí)施，為每一個(gè)員工提供了基本的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊(cè)》作為今后工作的行動(dòng)指南，認(rèn)真遵守。
員工手冊(cè)范本11
為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，樹(shù)立并保持公司的良好信譽(yù)，制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理
1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則。
2、員工應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。
3、員工必須盡忠職守，對(duì)公司高度負(fù)責(zé)任。
4、員工必須嚴(yán)格遵守本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)錄，工作流程。
5、各級(jí)管理人員必須以身作則，樹(shù)立榜樣，做到處事公平公正，對(duì)視不對(duì)人，不徇私，不公報(bào)私仇，不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級(jí)處理，三次重犯者作開(kāi)除處理，不享受公司一切待遇。
6、在工作中出現(xiàn)不同見(jiàn)解時(shí)，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級(jí)反映處理。
7、各級(jí)管理人員必須愛(ài)護(hù)員工，員工犯錯(cuò)時(shí)以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時(shí)必須寫清楚犯錯(cuò)原因，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯(cuò)情況在守則上沒(méi)有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。
二、行政指揮原則：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則，即：在上級(jí)下達(dá)指令后，必須無(wú)條件執(zhí)行，不得無(wú)故拖延，找理由拒絕或終止工作。
2、逐級(jí)指揮的原則，即：上級(jí)對(duì)下級(jí)堅(jiān)持逐級(jí)指揮，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
3、層級(jí)管理的原則，即：實(shí)行層層負(fù)責(zé)，垂直管理的原則。
4、申訴報(bào)告的原則，即：下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作有意見(jiàn)是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級(jí)申訴。
5、工作復(fù)命制原則，即：各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，相互溝通，相互服務(wù)，形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。
2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，鬢角；女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡(jiǎn)潔，淡雅。
3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。
4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應(yīng)及時(shí)向部門報(bào)告。
四、工作態(tài)度
1、員工必須對(duì)公司有高度責(zé)任心，認(rèn)真投入到本職工作崗位上，恪守職責(zé)。
2、員工對(duì)賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語(yǔ)，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺(jué)。
3、接聽(tīng)電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽(tīng)，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾?wèn)好，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡(jiǎn)短、直白、負(fù)責(zé)、文明、禮貌。
4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的'服務(wù)。
5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供虛假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。
五、愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
1、愛(ài)護(hù)公司的一切工作器具，設(shè)施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。
2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。
六、工牌、胸卡
1、公司發(fā)給工號(hào)牌和胸卡，員工要隨時(shí)攜帶胸卡，接受上級(jí)的檢查。員工在工作時(shí)，必須佩戴工號(hào)牌。
2、工號(hào)牌，考勤卡如有遺失，被竊，應(yīng)立即向食堂主管寫出事實(shí)經(jīng)過(guò)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字，可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng)，須交付工本費(fèi)人民幣10元，如因時(shí)間長(zhǎng)而磨損，可以以舊換新。
3、員工調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)將工號(hào)牌交回。
七、更衣柜
1、根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時(shí)抽查，員工應(yīng)積極配合，協(xié)助管理。
3、更衣柜鑰匙丟失，負(fù)責(zé)賠償更換，然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。
4、未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
2、員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（經(jīng)理級(jí)以上除外），違者按有關(guān)條例扣罰。
3、員工制服如有輕微損壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。
九、保密
1、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過(guò)失處理，情節(jié)嚴(yán)重者按丙類過(guò)失處理。
員工獎(jiǎng)勵(lì)
一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；
2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；
3、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者；
4、拾金不昧者；
5、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績(jī)特別優(yōu)秀者；
6、每月工作除應(yīng)有假期外，上班不遲到早退及不請(qǐng)假者，可享有滿勤獎(jiǎng)金；
7、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者；
8、堅(jiān)持制度，認(rèn)真履行職責(zé)，避免重大損失者；
9、為保護(hù)和搶救國(guó)家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者；
10、在維護(hù)國(guó)家，民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者；
11、在全年工作中出滿勤者；有全年獎(jiǎng)金；
12、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全無(wú)事故者。
13、控制開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
14、維護(hù)食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎(jiǎng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。
二、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：
物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，部門嘉獎(jiǎng)，公司嘉獎(jiǎng)，記功，晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱號(hào)等。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：
1、部門嘉獎(jiǎng)由主管提名，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案；
2、公司嘉獎(jiǎng)，立功由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱號(hào)由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
甲類過(guò)失（一般過(guò)錯(cuò)）
有下列過(guò)失者，將受甲類過(guò)失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
每分扣人民幣3元：
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗，不守崗位；（扣5分）
2、當(dāng)班時(shí)間聊天；（扣3分）
3、上下班不走指定通道；（扣5分）
4、出入拒絕接受檢查；（扣10分）
5、未能保持更衣室的整潔；（扣3分）
6、上班時(shí)間玩游戲，打撲克賭博；（扣10分）
7、用暴力打開(kāi)更衣柜；（扣10分）
8、在繁忙的時(shí)間去洗手間；（扣5分）
9、無(wú)故在更衣室中逗留；（扣5分）
10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰；（扣10分）
11、帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長(zhǎng)時(shí)間坐下陪客；（扣5分）
12、攜帶零食上班；（扣5分）
13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢；（扣10分）
14、講粗話；（扣5分）；大聲喧嘩；（扣5分）
15、使用客用設(shè)施、餐具；（扣5分）
16、工作時(shí)間打私人電話，收發(fā)私人信件，處理私人事件；（扣5分）
17、在外兼職工作；（扣10分）
18、穿工作衣離開(kāi)單位上街；（扣5分）
19、浪費(fèi)糧食，原材料，故意浪費(fèi)水，電；（扣10分）
20、在包間睡覺(jué)，（扣5分）
21、當(dāng)班時(shí)間佩戴手機(jī)，傳呼機(jī)影響正常工作；（扣5分）
22、帶醉意上班（因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外）；（扣10分）
23、當(dāng)班時(shí)間看報(bào)紙，雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物；（扣3分）
24、不得攜帶任何食品，飲料，進(jìn)入食堂；（扣5分）
25、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）
26、不在指定地點(diǎn)用餐。（扣5分）
27、將食堂物品丟失，損壞，按原價(jià)賠償。
以上之甲類過(guò)失屬輕微犯規(guī)，屬于對(duì)員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過(guò)失。
乙類過(guò)失（嚴(yán)重過(guò)失）
有下列過(guò)失者將會(huì)受乙類過(guò)失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
1、對(duì)賓客不禮貌或者與賓客爭(zhēng)吵，遭客人嚴(yán)重投訴；（扣30分）
2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）
3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理，造成不良影響：（扣20分）
4、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營(yíng)業(yè)資料；（扣30分）
5、超越職權(quán)范圍，擅自做主，或無(wú)關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失；（扣20分）
6、偷看不健康刊物，造成不良影響；（扣15分）
7、變相推銷，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽(yù)。（扣30分）
以上乙類過(guò)失介于甲類過(guò)失與丙類過(guò)失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。
丙類過(guò)失
有下列過(guò)失者將會(huì)受到丙類過(guò)失處分，即時(shí)解雇，公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗；偷竊食堂或同事財(cái)物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論；
3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情況惡劣者；無(wú)故礦工3天以上者；撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者；
6、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)；
7、道德敗壞，生活作風(fēng)不正；在食堂內(nèi)聚眾賭博；
9、無(wú)理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育不改者；受國(guó)家刑律及治安條例處罰；
10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情；
11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類過(guò)失，屬于玩忽職守，粗暴對(duì)待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為。
犯過(guò)失處理辦法
1、由部門出示過(guò)失通知書，員工本人須在過(guò)失書上簽字，以示同意處分，無(wú)理拒簽，加倍處罰。
2、一個(gè)月累計(jì)兩次甲類過(guò)失算乙類過(guò)失一次；一個(gè)月累計(jì)兩次乙類過(guò)失算丙類過(guò)失，及時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時(shí)，可越一級(jí)投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。
4、各級(jí)主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權(quán)。
5、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時(shí)，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當(dāng)事人。
有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說(shuō)明
一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計(jì)。
二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天，即時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
三、請(qǐng)假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假三天扣三天工資，且不享受全勤獎(jiǎng)。
辭職
1、員工辭職，一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理，有權(quán)延長(zhǎng)或拒絕辭職）。班組長(zhǎng)級(jí)提前十五天遞交辭呈，主管級(jí)提前一個(gè)月遞交辭呈，否則，不予批復(fù)。員工在收到離職通知后，應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報(bào)告者，按自動(dòng)離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。
2、員工離職時(shí)，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。
解聘
一、員工在下列情況下可以被解聘：
1、對(duì)所承擔(dān)工作不勝任者；
2、無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，又不接受批評(píng)教育者；
3、多次遲到，曠工者；
4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí)，須裁減多余人員。
二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請(qǐng)工作，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。
醫(yī)療
食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療，須到上一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎(jiǎng)扣發(fā)。
員工福利
一、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動(dòng)節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個(gè)月者不享受。
二、休假：凡在本公司工作滿一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿一年的員工，可享受三天全薪假日；工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日；工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日；休息時(shí)間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。
三、事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假，事先需向所在部門經(jīng)理，主管請(qǐng)假，并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，擅自缺勤者，以曠工論處。
四、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚，持有效結(jié)婚證可按國(guó)家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
五、喪假：?jiǎn)T工因直系親屬死亡（包括雙方父、母、配偶、子女）可享受三天喪假。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
六、膳食：食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐。
員工手冊(cè)范本12
一、總則
為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍，樹(shù)立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特制訂本規(guī)定。
二、服務(wù)守則
1．員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。
2．員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。
3．員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。
4．員工在職期內(nèi)，除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn)，否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。
5．員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé)，對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任，不得弄虛作假。
6．員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得泄露。
7．員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得使用本公司名義，未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，不得兼任他業(yè)。
8．員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。
9．員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎，操守廉潔，生活嚴(yán)謹(jǐn)，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽(yù)和形象。
10．員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。
11．員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù)，對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。
12．員工違反公司規(guī)章者，依情節(jié)之輕重予以懲處。
13．因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者，除依情節(jié)輕重予以懲處外，并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失
三、任用與解聘
1．本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。
2．符合錄取條件的員工，試用期為三個(gè)月；試用期滿合格者，予以正式錄用；
3．符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動(dòng)合同，辭退員工：
(1)員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。
(2)員工患病、非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。
(3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。
(4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。
4．有下列情況之一的，公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同：
(1)員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。
(2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定，以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開(kāi)除的。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
5．員工離職程序：
(1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。
(2)離職申請(qǐng)書經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，始得辦理交接手續(xù)。
(3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進(jìn)行。
(4)不辦理正常手續(xù)辭職者，當(dāng)月薪資概不發(fā)放。
(5)離職人員辦理手續(xù)后，其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。
6．員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。
四、工作時(shí)間、考勤．加班
1．各部門作息時(shí)間：
(1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5
(2)化裝造型部、攝影部、正常班9：0 0 – l 8：0 0每周三休息一天
(3)數(shù)碼美工部：9：00-l 8：00星期一至星期五輪休
(4)中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘
(5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。
(6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。
2．員工上下班采用打卡制度：
(1)本公司員工每天上下班必須打卡。
(2)員工除因公出差或請(qǐng)假外，均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班，并打卡，否則概以曠工論。
(3)員工遲到或早退，一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。
(4)忘記打卡時(shí)，應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)，并記為遲到半小時(shí)，打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說(shuō)明情況，過(guò)時(shí)視同遲到或早退。
(5)無(wú)故缺席，又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論，扣兩日薪。
(6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)
3．本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要，各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。
五、請(qǐng)假
1．員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前親自填寫請(qǐng)假單并附有關(guān)證明，呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外，其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職，否則以曠工論。
2．請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。
3．未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守，或假期已滿仍未銷假、續(xù)假，或有虛偽事情者以曠工論。
4．請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限，兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。
5．婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天，薪資照發(fā)。
6．產(chǎn)假：女員工生產(chǎn)時(shí)，給予產(chǎn)假90天，薪資照發(fā)。
7．喪假：?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，員工可請(qǐng)喪假料理喪事。
(1)假期：根據(jù)具體情況，酌情給予1—3天的喪假。
(2)路程假：去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
(3)工資待遇：工資照發(fā)，車船費(fèi)自理。
8．事假：?jiǎn)T工因事必須親自處理者，得請(qǐng)事假，全年合計(jì)不得超過(guò)十五天，事假期間不發(fā)薪資。
9．病假：?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者，依醫(yī)院之有效證明，可請(qǐng)病假，全年合計(jì)不得超過(guò)三十天，病假期間不發(fā)薪資。
10．特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿一年后，即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下
(1)員工正式任用起工作滿一年后，并獲得續(xù)聘者，給假3天。
(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。
(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。
(4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效，不得轉(zhuǎn)年累計(jì)
(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。
11．員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí)，須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理，并經(jīng)核準(zhǔn)后給假，給假期間不發(fā)薪資，特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。
12．員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假，必須附上有何效證明。
13．員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí)，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假，經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次，并以曠工論。
14．公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假，違者以曠工對(duì)待。
六、獎(jiǎng)懲
1．員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng)：
(1)表?yè)P(yáng)(2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金
2．員工符合下列條件之一，予以公告表?yè)P(yáng)。
(1)拾物、拾金不昧者。
(2)有利于公司或社會(huì)公共利益的行為，有事實(shí)證明者。
3．員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎(jiǎng)。
(1)服務(wù)盡職，才能卓越，成績(jī)優(yōu)秀者。
(2)工作機(jī)警積極，發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件，使公司免受損失者
4．員工符合下列條件之一者，予以記小功。
(1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng)，使公司減少損失。
(2)提供有利的計(jì)劃或建議，經(jīng)采用施行有顯著成效者。
5．員工符合下列條件之一者，予以記大功。
(1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善，因而使公司獲得明確之利益者。
(2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情，能事先檢舉或防止，使公司免于損失者。
(3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法，對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。
(4)不顧危險(xiǎn)，盡忠職守，抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。
6．員工符合下列條件之一者，酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。
(1)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
(2)節(jié)省原材料。
(3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專利，并提供給公司使用者。
7．員工的懲處分為下列各項(xiàng)：
(1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除
8．員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款10元，再犯加倍罰款。
(1)每日8：30前換好服裝，并做好清潔工作。
(2)工作制服保持清潔，門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。
(3)上班時(shí)佩戴工作牌，穿工作服。
(4)保持良好的姿態(tài)，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。
(5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。
(6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。
(7)上班時(shí)間，嚴(yán)禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。
(8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。
(9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。
(10)禁止與客人爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生當(dāng)面沖突。
(11)無(wú)正當(dāng)理由，對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。
(12)占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者(嚴(yán)重警告)。
(13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。
9。員工有下列條件之一者，予以申戒。
(1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。
(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。
(3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。
(4)工作時(shí)間隨意打私人電話。
(5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙，隨地吐痰。
(6)主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。
(7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告，違者申戒一次。
(8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。
10．員工有下列條件之一者，予以記小過(guò)一次。
(1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。
(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書者。
(3)未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。
(4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。
(5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。
(6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。
(7)私自贈(zèng)送照片給顧客者。
(8)對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。
(9)工作輕浮、草率，故意污損破壞公司財(cái)物。
11．員工有下列條件之一者，予以記大過(guò)一次。
(1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。
(2)拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。
(3)與客人爭(zhēng)執(zhí)，被客人投訴。
(4)對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者。
(5)盜竊公司、客人、同事財(cái)物。
(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。
(9)私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原料等。
(10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。
(11)年度內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者。
(12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。
12．員工有下列條件之一者，予以開(kāi)除。
(1)被記大過(guò)兩次者。
(3)連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6次者。
(4)營(yíng)私舞弊，挪用公款，監(jiān)守白盜，應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。
(5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。
(6)擅自離崗就職其它工作者。
(7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。
(8)威脅或侮辱主管者。
(9)觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。
(10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類似或相關(guān)的行業(yè)，或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。
(11)捏造事實(shí)，用欺騙行為進(jìn)入公司任職，對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者，應(yīng)予開(kāi)除，并依法追究法律責(zé)任。
(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。
13．員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記小過(guò)一次，記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。
14．員工功過(guò)獎(jiǎng)懲，標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。
(2)記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。
(3)記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。
(4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。
(5)記小過(guò)每次繳納100元成長(zhǎng)基金。
(6)記大過(guò)每次繳納300元成長(zhǎng)基金。
15．員工的'功過(guò)可相抵，但前功不抵后過(guò)。
16．門市罰則(違者罰款1 0元)
(1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門，說(shuō)“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。
(2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。
(3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。
(4)門市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。
(5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客，應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。
(6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品，由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫，不得有誤，否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。
(7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款，不得任意刪減，如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。
(8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。
(10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng)，應(yīng)征求相關(guān)部門意見(jiàn)后再與客人約定，不可擅自主張。
(11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理，不得放置私人物品。
(12)顧客離開(kāi)時(shí)，送客人到門外并致以感謝。
(13)禁止門市私自更改上班時(shí)間。
(14)預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。
(15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
17．造型部罰則(違者罰款l 0元)
(1)及時(shí)招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。
(2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。
(3)應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。
(4)工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。
(5)顧客離開(kāi)時(shí)，送客人至門口并致以感謝。
(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍。
(7)已預(yù)約顧客化妝，工作人員未到者，嚴(yán)重警告并賠償公司損失。
(8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
18．?dāng)z影部罰則(違者罰款l 0元)
(1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。
(2)請(qǐng)愛(ài)護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。
(3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門。
(4)收棚后，相機(jī)、道具應(yīng)盤點(diǎn)歸位，并鎖閉小影棚。
(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。
(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍。
(7)服從工作安排、值日安排，不準(zhǔn)私自調(diào)班。
(8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。
(9)為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話。
(10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)
(1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
(2)各部門反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞，要虛心接受。
(3)服從工作安排，不得有怨言。
(4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。
(5)不能大聲嘻笑、聊天。
(6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。
(7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。
(8)禁止私自調(diào)班。
(9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。
(9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
七、考核！未完成！
1．員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī)，考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。
2．各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄，依權(quán)限審核上報(bào)。
八、工資及福利
1．薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。
2．全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：
(1)凡整月無(wú)遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者，每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。
(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。
(3)請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。
3．因公負(fù)傷的治療，經(jīng)公司確定診治或住院的，醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付。
九、員工遵循事項(xiàng)
1．下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門主管核準(zhǔn)加班人員除外)。
2．上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì)客，如因私事則一律在大廳會(huì)客，并須報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)。
3．儀表要求
(1)制服要干凈整齊。
(2)頭發(fā)要干凈，梳理修剪整齊。
(3)指甲要修剪整齊，保持干凈。
(4)面部：女士應(yīng)著淡妝、上口紅。
(5)穿公司規(guī)定的鞋子，襪子保持干凈。
(6)員工應(yīng)保持身體口腔。
4．工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī)，違者罰款l 0元。
5．公司員工在工作時(shí)間一律講普通話。
員工手冊(cè)范本13
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信，樹(shù)立好公司的形象。
近段時(shí)間客戶服務(wù)部全體員工開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展，不僅是內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面，員工必須從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。
四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外，公司在20xx年1月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)范本14
第一章：序言本公司每位員工，無(wú)論在試用期或聘用期都應(yīng)了解本《手冊(cè)》全部?jī)?nèi)容，以明了本身的權(quán)利以及責(zé)任。員工如欲進(jìn)一步了解此《手冊(cè)》的解釋，請(qǐng)向行政部查詢。
第二章：公司簡(jiǎn)介xxx房地產(chǎn)XX發(fā)有限公司，旨在從事房地產(chǎn)XX發(fā)、建設(shè)、出售、出租，并為租售后的不動(dòng)產(chǎn)提供配套服務(wù)。
第三章：公司制度
一、總則
1、公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，總經(jīng)理為公司首席執(zhí)行者，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，員工應(yīng)遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的制度。
2、公司以高效、精干的原則設(shè)置機(jī)構(gòu)配備人員，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，靈活調(diào)整，逐步充實(shí)。
3、公司員工實(shí)行勞動(dòng)合同制，經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月的試用期后，根據(jù)工作能力與表現(xiàn)委托其職務(wù)。
二、會(huì)議制度
1、每周五上午召XX一次各部門主管工作會(huì)議。
2、每月月末召XX一次公司全體員工業(yè)務(wù)工作會(huì)議。
3、不定期召XX專業(yè)技術(shù)會(huì)議。
4、所有會(huì)議必須有會(huì)議記錄或會(huì)議紀(jì)要，視其內(nèi)容留存或報(bào)董事會(huì)。
三、出差制度
1、出差者應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單，注明出差目的、地點(diǎn)和日程安排，一般職員出差須總經(jīng)理批準(zhǔn)才能辦理借款手續(xù)。出差借款以往返車船費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等為基本依據(jù)并適當(dāng)放寬。
2、一般情況下，員工不得乘坐飛機(jī)，如出差路途較遠(yuǎn)需乘坐飛機(jī)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理及以上職位者遇有特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、員工出差住宿費(fèi)不可超過(guò)200元天的標(biāo)準(zhǔn)，部門經(jīng)理級(jí)出差的可適當(dāng)放寬至300元天的標(biāo)準(zhǔn)，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元天人的出差補(bǔ)貼。其中到達(dá)出差地的
第一天，住宿費(fèi)可適當(dāng)放寬30元，超出限額部分除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷外，其余費(fèi)用均需個(gè)人承擔(dān)。（如出差者可自行解決住宿，不向公司報(bào)銷住宿費(fèi)，則每晚可獲住宿標(biāo)準(zhǔn)50%的補(bǔ)貼）。
4、到達(dá)出差地點(diǎn)后應(yīng)及時(shí)將聯(lián)系方式通知公司秘書，完成任務(wù)后立即返回或趕赴下一個(gè)工作點(diǎn)，不得利用出差之機(jī)游山玩水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日工資，并做相應(yīng)處理。
5、完成出差任務(wù)返回后，應(yīng)在一周內(nèi)寫出書面報(bào)告交總經(jīng)理和部門經(jīng)理。
6、出差費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定填寫報(bào)銷單連同出差報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)出差的負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，在出差回來(lái)的十天內(nèi)交財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷結(jié)清費(fèi)用，如無(wú)故拖欠，財(cái)務(wù)部有權(quán)按欠款額在當(dāng)月工資中扣除。
四、工資制度
1、員工工資和福利費(fèi)用，由總經(jīng)理發(fā)放，工資發(fā)放日期為每月的最后一個(gè)工作日。
2、總經(jīng)理可視公司經(jīng)營(yíng)情況與員工工作情況，定期發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、獎(jiǎng)金的發(fā)放日期為每季度最后一個(gè)月的最后一個(gè)工作日，年終獎(jiǎng)在第x年的春節(jié)前發(fā)放。
4、加班風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%，雙休日是200%，國(guó)家法定休假日是300%。但這只是國(guó)家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。如確因工作需要加班，需事先得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)（如特殊情況，事后亦須得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)）。加班二小時(shí)以上方可作為加班，加班二到四小時(shí)（含四小時(shí)）可獲補(bǔ)假半天，加班四小時(shí)以上可獲一天補(bǔ)假。員工加班每月結(jié)算一次，根據(jù)工作需要可補(bǔ)假，也可獲加班工資。加班工資按勞動(dòng)法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)辦理。（日標(biāo)準(zhǔn)按80元計(jì)算）。如加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)并超過(guò)用餐時(shí)間者可獲發(fā)誤餐補(bǔ)貼，每餐計(jì)B10元。
5、公司員工工資與各項(xiàng)補(bǔ)貼，視公司經(jīng)濟(jì)效益情況，參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定逐年調(diào)整，其幅度由董事會(huì)討論決定。
6、員工個(gè)人所得稅由本人繳納。
五、假期規(guī)定
1、法定節(jié)假日
�。�1）員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農(nóng)歷春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
�。�2）員工在法定假日內(nèi)因工作需要不能休假，公司將給予補(bǔ)假。凡在法定節(jié)假日加班半天（2-4小時(shí)，含4小時(shí)），給予補(bǔ)假一天；凡在法定節(jié)假日加班一天，（4小時(shí)以上，8小時(shí)以下含8小時(shí)），給予補(bǔ)假一天半。如在法定休假日加班八小時(shí)以上，給予補(bǔ)假二天。
2、年假
（1）試用期滿之員工可獲每年十天（按工作日計(jì)算）的有薪年假。
�。�2）半日或以上的事假可在年假中扣除。
�。�3）年假x日或以上者應(yīng)于三天前申請(qǐng)。
�。�4）當(dāng)年年假應(yīng)于本年的年底前休完。
（5）如員工離職時(shí)尚有剩余年假，可按員工收入折算成薪金，具體折算公式如下：月收入薪金代年假22天。
（6）員工休年假須填妥申請(qǐng)放假表經(jīng)行政部核準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理簽字。
3、婚假
�。�1）符合結(jié)婚年齡登記結(jié)婚的員工，可享受五天婚假，晚婚員工可享受十天婚假。
（2）休婚假的員工提前七天提交請(qǐng)假單，申請(qǐng)批準(zhǔn)后，報(bào)公司人事存檔。
4、產(chǎn)假
（1）凡在公司工作不少于20xx年時(shí)間之女性員工可享受三個(gè)月有薪產(chǎn)假。
�。�2）申請(qǐng)分娩假期的員工須于預(yù)產(chǎn)期前四個(gè)星期遞交申請(qǐng)放假表及醫(yī)院證明，列X正式放假日期及預(yù)產(chǎn)期。
�。�3）女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查，假期可在病假中扣除，但申請(qǐng)此類假期須連同醫(yī)院證明，填妥表格。
5、喪假
（1）員工的直系親屬去世，給予三天喪假，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）在批準(zhǔn)的喪假和路程假期間，薪金照發(fā)，但往返路費(fèi)由個(gè)人自理。
6、病假
（1）員工生病，憑醫(yī)療單位病假證明，可獲病假，有薪病假xx年最多可享用27天，按員工為公司服務(wù)年限可累計(jì)使用，多超部分作為事假處理（總經(jīng)理特批者除外）。員工病假須填妥申請(qǐng)放假表，附醫(yī)院證明報(bào)部門經(jīng)理簽字。
�。�2）員工如不幸身染重病需請(qǐng)長(zhǎng)假，經(jīng)總經(jīng)理特批，可按當(dāng)時(shí)實(shí)際情況給予長(zhǎng)假，一般情況下，請(qǐng)一個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的90%，請(qǐng)二個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的70%，請(qǐng)三個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的50%，請(qǐng)四個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的30%，如請(qǐng)五個(gè)月以上，可獲當(dāng)月薪金的10%。如員工請(qǐng)假半年仍未康復(fù)，公司有權(quán)與其解約，并發(fā)放一個(gè)月的薪金作為生活補(bǔ)助。員工因公負(fù)傷，在正常醫(yī)療期間，公司不得與其解約，員工可獲取100%的薪金，病假不計(jì)算在員工按規(guī)定可享用的有薪病假中。
6、交際應(yīng)酬；
（1）公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必；
（2）用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置中。
（3）員工上班時(shí)間看病，超過(guò)半天按病假處理（需醫(yī)療部門證明），否則按事假處理。
7、事假
（1）員工請(qǐng)事假七天內(nèi)按日扣40元，超過(guò)七天之事假按實(shí)際收入扣除（月收入22天事假天數(shù)）。
�。�2）員工請(qǐng)事假需填寫申請(qǐng)放假表交部門主管及行政主管簽批，超過(guò)三天報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。�3）如有急事可先來(lái)電請(qǐng)假，上班后補(bǔ)假。
六、交際應(yīng)酬
1、公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必須、合理、節(jié)約的原則。
2、用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置辦，各部門如因工作需請(qǐng)客、送禮的，均應(yīng)事先填寫交際應(yīng)酬申請(qǐng)單，500元以下由部門經(jīng)理簽字，500元以上由總經(jīng)理簽字，并由行政部匯總。對(duì)外執(zhí)行宴請(qǐng)必須嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，控制陪客人數(shù)，并每月提前列出計(jì)劃。各部門交際應(yīng)酬費(fèi)不得突破計(jì)劃，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、行政和財(cái)務(wù)有責(zé)任每月向總經(jīng)理報(bào)告交際應(yīng)酬XX支情況。
七、工作報(bào)告制度
1、員工每月應(yīng)撰寫一個(gè)月工作小結(jié)與下月工作要點(diǎn)報(bào)總經(jīng)理。
2、總經(jīng)理每月初應(yīng)將上月公司工作報(bào)告和本月工作打算及財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)董事會(huì)。
八、設(shè)備使用及管理
1、用車
�。�1）各員工需要用車應(yīng)填寫用車申請(qǐng)單，由行政部按路途遠(yuǎn)近和工作緩急統(tǒng)籌安排。
�。�2）原則上優(yōu)先安排總經(jīng)理或部門經(jīng)理業(yè)務(wù)往來(lái)中的重要客人。
�。�3）出車后由司機(jī)記錄用車地點(diǎn)、時(shí)間、里程。
�。�4）員工個(gè)人因公外出，原則上不得用車。
（5）非特殊情況，職工不得因私借用車輛，特殊原因者應(yīng)填寫因私用車申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理同意后方能用車，并由個(gè)人支付汽油費(fèi)等所發(fā)的費(fèi)用。
2、復(fù)印
�。�1）禁止因私使用復(fù)印機(jī)。
�。�2）愛(ài)護(hù)復(fù)印設(shè)備，原則上由秘書操作復(fù)印機(jī)。
3、電話
�。�1）因公掛撥國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，由行政部統(tǒng)一登記管理。
�。�2）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，謝絕客戶使用國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途。
�。�3）掛撥國(guó)際長(zhǎng)途電話須在秘書處接撥并登記。
�。�4）接撥電話一律使用普通話，XX口應(yīng)報(bào)公司名，用語(yǔ)禮貌，通話簡(jiǎn)潔，不得使用電話聊天。
�。�5）接應(yīng)電話，如受話人不在，應(yīng)轉(zhuǎn)其部門同事代接或?yàn)槭茉捳吡粞浴?/p>
�。�6）非必要時(shí)，員工不得在上班時(shí)間撥用私人電話。
�。�7）非必要時(shí)，員工不得掛撥私人長(zhǎng)途電話，必須者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部登記收費(fèi)，擅自私撥將被嚴(yán)肅處理。
4、傳真?zhèn)髡嬗尚姓棵貢y(tǒng)一接發(fā)并登記歸檔，凡不符合規(guī)范者，行政部有權(quán)請(qǐng)其修正和刪除。
5、電腦
�。�1）有關(guān)文件原則上由秘書統(tǒng)一安排打印并由文稿起草人負(fù)責(zé)核對(duì)。
�。�2）各位員工應(yīng)學(xué)會(huì)使用電腦，包括運(yùn)算、儲(chǔ)存及打字。
6、愛(ài)護(hù)公物全體員工須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，公司有權(quán)責(zé)令因疏忽而損壞或遺失公司財(cái)物的員工賠償，并將對(duì)蓄意破壞公物的員工給予處分。
第四章：公司福利
一、待業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度：根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加入國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)。
三、住房公積金制度：公司加入國(guó)家住房公積金制度，定期為員工繳納住房公積金。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)制度
1、門診醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷制度醫(yī)院可按就近就醫(yī)原則選擇，區(qū)級(jí)醫(yī)院以上的各類醫(yī)院收據(jù)即可作為醫(yī)療報(bào)銷憑證。醫(yī)療費(fèi)由行政主管審核、總經(jīng)理簽批后報(bào)銷，月按80元為限額，每半年結(jié)算一次，超支部分公司承擔(dān)80%，員工承擔(dān)20%。
2、住院制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定加入國(guó)家住院醫(yī)療保險(xiǎn)制度，員工因病住院期間，住院費(fèi)用經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可由公司先墊付。員工在約定醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)所發(fā)生的費(fèi)用，除由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付之部分外，其余部分由公司負(fù)擔(dān)70%，員工個(gè)人負(fù)擔(dān)30%。
五、XX活動(dòng)：公司會(huì)安排適當(dāng)?shù)腦X活動(dòng)，活躍員工身心，增進(jìn)同事之間的友誼。
六、公司負(fù)擔(dān)員工的工作午餐。
七、其他福利
1、公司會(huì)視項(xiàng)目進(jìn)展情況以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，提供員工其他福利。
2、由某某集團(tuán)其它項(xiàng)目調(diào)入長(zhǎng)春工作的員工，在本公司服務(wù)滿3個(gè)月以上者，每季度可以享受探親假一次。當(dāng)事人要求探假必須提前7天提出申請(qǐng)，經(jīng)本部門主管同意、行政部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超過(guò)5天，員工探假往返應(yīng)乘座硬臥火車，費(fèi)用由公司承擔(dān)。
第五章：?jiǎn)T工紀(jì)XX、守秘風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的'行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。無(wú)論在職或離職員工，都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機(jī)密資料帶離公司，機(jī)密資料至少包括以下各項(xiàng)：
1、與政府部門、客戶或供應(yīng)商所簽訂的合同細(xì)則。
2、資料外泄后，會(huì)破壞公司的業(yè)務(wù)和形象。
3、影響公司決策的資料。
4、內(nèi)部往來(lái)的各種報(bào)表、文件。
5、公司有權(quán)對(duì)泄露機(jī)密資料的員工進(jìn)行處分，員工也不得將個(gè)人薪金收入向其他同事或外界泄漏。
二、儀表為體現(xiàn)公司形象，員工穿戴應(yīng)整潔得體，男士不得留長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)穿皮鞋打領(lǐng)帶（要往工地者除外）；女士應(yīng)穿著莊重，在辦公室著裙，不得穿過(guò)分裸露的服裝，雨雪天應(yīng)將雨具放在室外規(guī)定部位。
三、上班
1、公司實(shí)行五天工作制和八小時(shí)工作制，具體作息時(shí)間請(qǐng)參照行政部有關(guān)規(guī)定。
2、所有員工須按時(shí)上班，由行政部建立考勤登記，對(duì)經(jīng)常遲到者予以警告，屢教不改者予以解聘。
3、上班時(shí)間謝絕私客來(lái)訪。
4、上班時(shí)間不得看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報(bào)刊，不許打牌、下棋。
5、上班時(shí)間不得串崗聊天，打罵嬉鬧。
四、受賄索賄員工不得私自接受客戶（如工程承包商）提供的禮品或其他好處，如確系盛情難卻，應(yīng)上交公司統(tǒng)一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄，將予以XX除。
五、違章處分對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，公司將根據(jù)其情節(jié)輕重，分別給予不同的處分，處分為三檔：
A、口頭警告。
B、過(guò)失單處分。
C、辭退或XX除。
1、口頭警告：?jiǎn)T工違反公司規(guī)章制度，但對(duì)公司沒(méi)有造成直接經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予口頭警告處分。口頭警告超過(guò)2次月仍不改正者，給一張過(guò)失單處分。口頭警告每次扣發(fā)當(dāng)月10%的津貼。
2、過(guò)失單處分：?jiǎn)T工違反公司規(guī)章制度，給予公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予過(guò)失單處分。過(guò)失單由總經(jīng)理簽發(fā)，經(jīng)違反者本人簽字，交行政部備案。員工個(gè)人xx年內(nèi)超過(guò)兩張者予以辭退，過(guò)失單每張扣發(fā)當(dāng)月50%薪金。
3、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失和其他損失的予以辭退，員工違法、犯罪或嚴(yán)懲違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者予以XX除，XX除需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、雇傭合約的終止
1、試用期間第一個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約。第二、三個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除雇傭合約。
2、試用期滿后公司及雇員任何一方需以x月書面通知或給予x月代通知金方可解除雇傭合約。
第六章：年終工作評(píng)估
一、員工每季末提交工作總結(jié)，由主管經(jīng)理及人事部門作工作評(píng)估并簽署評(píng)估意見(jiàn)后，上報(bào)總經(jīng)理審批，評(píng)估記錄存檔作為評(píng)定員工全年表現(xiàn)的依據(jù)。
二、總經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定員工的薪金增降以及獎(jiǎng)金分配。
三、總經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定年度優(yōu)秀員工予以表彰。
四、試用期間員工實(shí)行月評(píng)估制。
五、本手冊(cè)將視公司發(fā)展?fàn)顩r做適當(dāng)調(diào)整。如xx區(qū)有新的規(guī)定，即按規(guī)定執(zhí)行。
六、本手冊(cè)自公布之日起執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、XX除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工手冊(cè)范本15
“無(wú)規(guī)矩不成方圓�！彪m是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信。
近段時(shí)間公司人手一本《員工手冊(cè)》，全面開(kāi)展了公司員工學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的`獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)， 保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工希望在公司發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一
個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。我公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的不僅內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面，員工必須從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行，公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
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