崗位說明書

崗位說明書 1

　　崗位職責：

　　1、對有心理問題的病人進行疏導(dǎo)；

　　2、進行一些測評分析。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，心理學(xué)、教育學(xué)相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有心理輔導(dǎo)相關(guān)經(jīng)驗，或了解學(xué)生心理；

　　3、對家庭教育有較好的把握；

　　4、愛崗敬業(yè)，能承受工作壓力。

崗位說明書 2

　　1、及時準確的完成指派的各項策劃等工作，全力支持銷售部門的銷售工作；

　　2、負責各類文案的撰寫與任務(wù)分配，并進行跟進、總結(jié)與分析；

　　3、根據(jù)需要負責客戶需求、挖掘、客戶拜訪及投標等市場工作；

　　4、根據(jù)項目需要，參與各類咨詢式培訓(xùn)、咨詢項目，為公司決策帶給全方位市場依據(jù)；

　　5、跟蹤公司各類廣告、產(chǎn)品冊、商品銷售等品牌行銷活動行為，建立相應(yīng)的資料庫；

　　6、負責產(chǎn)品開發(fā)、致力于行業(yè)研究、知識的沉淀；為其它部門帶給各項專業(yè)知識培訓(xùn)。

　　1、負責公司大型活動、市場推廣及公關(guān)活動的創(chuàng)意、策劃；

　　2、根據(jù)客戶要求制定推廣活動的整體策略，撰寫具有創(chuàng)意性主題活動策劃方案；

　　3、參與項目提案和項目執(zhí)行；以及相關(guān)資料的收集、整理和研究；

　　4、獨立策劃，帶給有競爭力和個性化的活動方案；

　　5、收集策劃活動的市場反饋信息，進行分析并調(diào)整活動方案；

　　6、配合其他少量日常工作文案。

崗位說明書 3

　　崗位名稱：物流主管

　　所在部門：行政部

　　直接上級：總經(jīng)理/行政部經(jīng)理

　　崗位目標：公司貨物流通管理及倉庫日常管理

　　崗位職責：

　　及時準確登記庫存商品的進、銷、存賬目，做庫存商品明細賬

　　負責公司與上海總部的要貨計劃

　　負責公司與經(jīng)銷商發(fā)貨管理

　　密切了解經(jīng)銷商、終端門店的產(chǎn)品供貨情況，一旦發(fā)現(xiàn)系列產(chǎn)品花色短缺，及時安排補貨

　　定期對銷售核心部門匯報庫存，直營、經(jīng)銷商提貨情況

　　主要資質(zhì)要求：

　　具有一定的財務(wù)知識、分析能力，

　　有良好的統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力

　　有良好的溝通能力

　　有一定的物流管理經(jīng)驗

　　個性要求：

　　認同公司和產(chǎn)品價值觀

　　具有較強的風險防范意識，高度的責任心

　　對數(shù)字較為敏感

　　需培訓(xùn)課程：

　　產(chǎn)品知識

　　企業(yè)品牌

　　導(dǎo)購技巧

　　物流知識

崗位說明書 4

　　客服經(jīng)理是從事開發(fā)、維護、發(fā)展客戶的各方面工作的管理人員。

　　客服經(jīng)理崗位職責

　　1、負責公司整體服務(wù)工作的管理，落實各項服務(wù)工作;

　　2、負責公司客服團隊的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊;

　　3、帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)解決公司各類服務(wù)質(zhì)量問題，以提升公司各類服務(wù)問題的處理效率;

　　4、帶領(lǐng)團隊對公司各類服務(wù)質(zhì)量存在隱患進行預(yù)警，以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生;

　　5、帶領(lǐng)團隊落實各類客戶服務(wù)相關(guān)的報告、文件的編制。

　　客服經(jīng)理崗位要求

　　1、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識;

　　2、熟練運用各類辦公自動化軟件;

　　3、具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神;

　　4、具備良好的溝通理解能力和表達能力，有一定的團隊管理能力;

　　5、工作責任心強，細致耐心，吃苦耐勞。

　　客服經(jīng)理關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力

　　MIS系統(tǒng)客戶把控辦公軟件

　　個人能力

　　管理談判溝通組織

　　客服經(jīng)理升職空間

　　客服經(jīng)理 → 客服總監(jiān)

　　客服經(jīng)理薪情概況

　　1年經(jīng)驗￥4500.00

　　2年經(jīng)驗￥5200.00

　　3年經(jīng)驗￥6900.00

　　5年經(jīng)驗￥9000.00

　　客服經(jīng)理工作內(nèi)容

　　1、客戶服務(wù)的日常管理工作;

　　2、制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務(wù)流程;

　　3、建立各類銷售數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷售指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;

　　4、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度;

　　5、擬定本部門成員的工作計劃，對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量。

崗位說明書 5

　　編輯是指運用物質(zhì)文明設(shè)施和手段，組織、采錄、收集、整理、纂修、審定各式精神產(chǎn)品，對作品進行再次編寫，使之傳播展示于社會公眾的工作人員。

　　編輯崗位職責

　　1、負責對每期稿件的選用、排版的把關(guān)，對文章的內(nèi)容、文字負有全部責任;

　　2、負責所選稿的編輯、校對;

　　3、編在規(guī)定時間內(nèi)將版面編輯、校對好;

　　4、確定編輯計劃，根據(jù)工作需要策劃選題;

　　6、與作者建立良好的合作關(guān)系，并培養(yǎng)自己的作者隊伍;

　　7、根據(jù)本刊物的風格，編輯方針和出版要求計劃出版物的內(nèi)容;

　　8、指定主題，活動和個別作家或記者采訪的故事;

　　9、為出版物或廣播傳媒報告和撰寫新聞報道，描述事件的背景和細節(jié);

　　10、策劃并安排新聞采訪的具體細節(jié)工作;

　　11、回顧復(fù)制和糾正錯誤的內(nèi)容，語法和標點符號，以下規(guī)定的編輯風格和格式準則;

　　12、審查和評估關(guān)于事件各方面的記錄，以區(qū)分有關(guān)事實和細節(jié)。

　　編輯崗位要求

　　1、掌握良好的語言能力和口頭表達能力、敏捷靈活的反應(yīng)能力和較強的人際溝通能力;

　　2、掌握新聞學(xué)、傳播學(xué)和商務(wù)管理學(xué)專業(yè)的相關(guān)知識，包括廣告媒體分析，市場營銷學(xué)，企業(yè)形象與策劃，市場調(diào)查與預(yù)測，創(chuàng)新思維學(xué)等;

　　3、掌握在戰(zhàn)略規(guī)劃，資源分配，人力資源建模，領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，生產(chǎn)方法，以及人與資源的協(xié)調(diào)涉及的業(yè)務(wù)和管理的原則的知識;

　　4、掌握媒體制作、傳播與宣傳技巧與方法的知識，這包括通過書面、口頭及可視媒體來替換通知和娛樂的方式;

　　5、掌握顯示、推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法的知識，這包括營銷策略和戰(zhàn)術(shù)，產(chǎn)品展示，銷售技巧，和銷售的控制系統(tǒng);

　　6、掌握文字處理，文件管理和記錄，速記和轉(zhuǎn)錄，設(shè)計形式，以及其他辦公程序和術(shù)語的行政和文書的程序和系統(tǒng)的知識;

　　7、了解一定的法律，法律法規(guī)，法庭程序，先例，政府法規(guī)，行政命令，代理規(guī)則，民主的政治進程知識;

　　8、了解心理學(xué)知識和社交禮儀;

　　9、掌握良好的寫作能力;

　　10、較熟練掌握辦公自動化和排版知識;

　　11、一般要求擁有中華人民共和國廣播電視編輯記者證。

　　編輯關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力

　　文字寫作新聞采編編輯軟件

　　個人能力

　　抗壓能力策劃能力職業(yè)道德

　　編輯升職空間

　　助理編輯 → 編輯 → 編輯主任 → 副總編輯 → 總編

　　編輯薪情概況

　　應(yīng)屆畢業(yè)生￥2500.00

　　1年經(jīng)驗￥2600.00

　　2年經(jīng)驗￥3000.00

　　3年經(jīng)驗￥4000.00

　　編輯工作內(nèi)容

　　1、完成雜志約稿、找稿工作;

　　2、雜志稿件初審工作;

　　3、雜志稿件的后期編輯加工;

　　4、雜志特色欄目的策劃、文案撰寫;

　　5、雜志相關(guān)圖書策劃、編輯。

崗位說明書 6

　　崗位職責：

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、負責薪資的核算發(fā)放，社會保險、商業(yè)保險辦理等薪酬基本業(yè)務(wù)的操作、實施；

　　3、負責成本預(yù)算、薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計，并提供相應(yīng)報表；

　　4、解決日常的薪酬福利問題，并提供支持和建議；

　　5、了解掌握與薪酬福利相關(guān)的各項政策，并作相應(yīng)調(diào)整。

　　任職資格：

　　1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、兩年以上薪資福利實務(wù)操作經(jīng)驗；

　　3、具有員工薪酬管理、社會福利保險管理的實際操作經(jīng)驗，熟悉國家勞動人事政策法規(guī)；

　　4、良好的職業(yè)道德素養(yǎng),仔細認真,穩(wěn)重,守秘，良好的溝通和理解能力，處事靈活、有條理；

　　5、數(shù)字敏感度好，善于進行數(shù)據(jù)分析，熟練操作相關(guān)辦公軟件。

崗位說明書 7

　　職責表述：辦公用品管理

　　工作任務(wù)

　　1、負責編制辦公用品管理制度及配置標準

　　2、收集辦公用品信息，參與辦公用品供方審核，建立辦公用品信息庫及采購渠道，進行辦公用品采購

　　3、按各部門：辦公用品申購計劃進行匯總、申購、領(lǐng)取、發(fā)放等工作

　　4、辦公用品的清點、統(tǒng)計，各部門：使用情況并整理存檔，做到帳實相符

　　5、編制辦公用品申領(lǐng)流程，審核辦公用品申請

崗位說明書 8

　　崗位職責：

　　1、負責從事法律合同的撰寫和審核等工作；

　　2、負責處理內(nèi)部或外部有關(guān)法律事務(wù)；

　　3、負責起草或?qū)徍斯�司相關(guān)的法律文件；

　　4、負責為其他部門提供法律支持；

　　5、負責參與重大項目、合同談判工作；

　　6、負責協(xié)助完成公司架構(gòu)重組和上市；

　　7、負責對訴訟或跟公司相關(guān)的案件進行分析。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，法學(xué)或經(jīng)濟法等相關(guān)專業(yè)，有律師資格者優(yōu)先；

　　2、精通公司法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法方面的法律法規(guī)；

　　3、熟悉企業(yè)合資、收購、商務(wù)談判、合同審核等相關(guān)法律問題；

　　4、能夠承擔一定的工作壓力，適應(yīng)能力強；

　　5、具有踏實細致的工作作風、良好的溝通能力和團隊合作精神；

　　6、思維嚴謹、做事認真、能承受很強的工作壓力。

崗位說明書 9

　　崗位職責：

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、負責各項推廣活動的會前準備、會后整理；

　　3、收集活動反饋信息；

　　4、具體實施制作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等；

　　5、管理各種推廣檔案資料。

　　任職資格：

　　1、市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、具有媒體行業(yè)的從業(yè)背景，有市場策劃工作經(jīng)驗；

　　3、優(yōu)秀的文案功底，有較強的創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)意概念及良好的溝通能力；

　　4、了解市場動態(tài)，依據(jù)市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；

　　5、有一定的組織實施經(jīng)驗，監(jiān)督、指導(dǎo)、落實促銷活動的執(zhí)行，有成功的策劃案例者優(yōu)先；

　　6、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動等在內(nèi)的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力；

　　7、熟練操作辦公軟件。

崗位說明書 10

　　崗位職責：

　　1、按照客戶要求安裝發(fā)電機組；

　　2、根據(jù)客戶反映的發(fā)電機組狀況及時診斷出發(fā)電機組故障并排除。

　　任職資格：

　　1、中技以上學(xué)歷，有2年以上電工相關(guān)經(jīng)歷，有相關(guān)證書；

　　2、能吃苦耐勞，協(xié)調(diào)配合及服務(wù)意識強。

崗位說明書 11

　　崗位職責：

　　1、主持技術(shù)部門的全面工作，組織并監(jiān)督技術(shù)人員全面完成職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

　　2、負責組織制定管理制度，技術(shù)標準，技術(shù)規(guī)范，以及監(jiān)督實施；

　　3、負責新技術(shù)的引進，進行需求分析，技術(shù)框架設(shè)計，產(chǎn)品開發(fā)計劃的定制，開發(fā)進度的監(jiān)控；

　　4、負責即時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；提供技術(shù)維護和解決方案；

　　5、完成技術(shù)文檔資料的歸檔管理工作；

　　6、進行技術(shù)團隊建設(shè)和人員的'技術(shù)培訓(xùn)的工作；

　　7、深入部門間的密切配合，加強協(xié)作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷以上；

　　2、5年以上IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具有大型軟件團隊開發(fā)管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、能獨立完成核心系統(tǒng)設(shè)計及實現(xiàn)；

　　4、熟練相關(guān)軟件，開發(fā)工具,技術(shù)框架,應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的應(yīng)用；

　　5、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)能力、溝通能力，承受壓力能力，獨立解決問題的能力；

　　6、具有較強的英語閱讀和寫作能力；

　　7、善于交流，勇于技術(shù)革新和創(chuàng)新，具有團隊協(xié)作和敬業(yè)精神；具有較強的工作責任心和事業(yè)心。

崗位說明書 12

　　1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責全科各個專業(yè)檢驗、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作;確定科室的發(fā)展方向，建立質(zhì)量控制體系，并定期審核質(zhì)量體系，使之有效運行。

　　2、負責專業(yè)劃分工作，審查各個專業(yè)組負責人的工作計劃和實施方法，督促檢查各個專業(yè)組負責人工作情況。

　　3、督促檢查全科人員執(zhí)行各項規(guī)規(guī)章制度和項目操作情況，考察各專業(yè)的檢驗質(zhì)量。

　　4、督促科內(nèi)人員正確使用與保管菌株、劇毒危險品和器材，審簽藥品和器材的請領(lǐng)，經(jīng)常檢查安全措施及執(zhí)行情況，防止差錯事故。

　　5、結(jié)合臨床醫(yī)療，制定科研規(guī)劃，不斷引進國內(nèi)外新成果、新技術(shù)和開展新項目。

　　6、督促檢查各個專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計劃的實施，有計劃地安排本科人員積極參與學(xué)術(shù)交流或?qū)ｎ}研討會。

　　7、安排外來進修、實習(xí)生到各個專業(yè)組學(xué)習(xí)，定期檢查進修或?qū)嵙?xí)計劃、畢業(yè)論文的完成情況。

　　8、負責專業(yè)人員分工、外出學(xué)習(xí)或?qū)W術(shù)交流等任務(wù)，督促檢查考勤考核。

　　9、及時聽取臨床意見，征詢對檢驗質(zhì)量的意見和要求，督促各個專業(yè)組負責人作出改進措施，滿足臨床要求。

崗位說明書 13

　　1.依據(jù)《水利工程維修養(yǎng)護標準》，制定河道堤防工程管理考評辦法以及工程維修養(yǎng)護計劃，負責工程項目質(zhì)量管理。

　　2.按照有關(guān)要求，完成技術(shù)資料的整理歸檔工作。

　　3.負責公司工程技術(shù)資料及圖片、聲像資料的收集整理及歸檔工作。

　　4.根據(jù)合同文件及設(shè)計圖紙，編制工程施工實施方案，核定工程量，整編工程竣工資料，維修養(yǎng)護管理報告，記錄維修養(yǎng)護大事記。

　　5.參加交竣工驗收。

崗位說明書 14

　　一、嚴格遵守公司關(guān)于物資流通的各項規(guī)定；

　　二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程；

　　三、對公司物流、供應(yīng)鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃和設(shè)計；

　　四、制定物流渠道建設(shè)和考評的指導(dǎo)政策；

　　五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進度，組織評審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施；

　　六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用，并進行物料預(yù)算符合度分析；

　　七、負責貨物的收發(fā)、配送、搬運等物流工作；

　　八、協(xié)助庫管整理好庫房，清點貨物等；

　　九、聯(lián)系運輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時、準確、安全的發(fā)出；

　　十、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應(yīng)立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司；

　　十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作；

　　十二、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達；

　　十三、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一；

　　十四、認真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

崗位說明書 15

　　1.采購經(jīng)理

　　職位名稱采購經(jīng)理職位代碼所屬部門物流中心

　　職系職等職級直屬上級

　　薪金標準填寫日期核準人

　　職位概要:

　　制定、組織、協(xié)調(diào)公司或所屬部門的采購計劃，達成公司所期望的貨物種類、庫存和利潤目標。

　　工作內(nèi)容:

　　調(diào)查、分析和評估市場以確定客戶的需要和采購時機；

　　擬訂和執(zhí)行采購戰(zhàn)略；

　　根據(jù)產(chǎn)品的價格、促銷、產(chǎn)品分類和質(zhì)量，有效地管理特定貨品的計劃和分配；

　　管理采購助理（若有）和其他相關(guān)員工以確定采購的產(chǎn)品符合客戶的需要；

　　發(fā)展、選擇和處理當?shù)毓��?yīng)商關(guān)系，如價格談判、采購環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)庫等；

　　改進采購的工作流程和標準，通過盡可能少的流通環(huán)節(jié)，減少庫存的單位保存時間和額外收入的發(fā)生，以達到存貨周轉(zhuǎn)的目標；

　　發(fā)展和維護總部及區(qū)域采購部、銷售部和市場部、物流以及其他組織的相關(guān)職能部門的內(nèi)部溝通渠道；

　　向管理層提供采購報告。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　◆經(jīng)濟、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷:

　　◆受過物流管理、生產(chǎn)管理、談判、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗:

　　◆5年以上物資采購工作經(jīng)驗。

　　技能技巧:

　　◆熟悉物資采購招投標程序；

　　◆豐富的流程管理技能，熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；

　　◆熟練使用電算及辦公軟件；

　　◆英語水平良好。

　　態(tài)度:

　　◆積極進取，責任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；

　　◆人際溝通、交往能力強；

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　工作條件:

　　工作場所:辦公室，經(jīng)常出差。

　　環(huán)境狀況:基本舒適。

　　危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

　　直接下屬間接下屬

　　晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

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