經(jīng)理崗位說明書(合集15篇)

經(jīng)理崗位說明書1

　　采購經(jīng)理是采購事務(wù)的負(fù)責(zé)人，其崗位職責(zé)如下：

　　1、負(fù)責(zé)采購部日常工作，根據(jù)企業(yè)或者組織的具體需要提出采購計(jì)劃；

　　2、采購計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并監(jiān)控采購的具體過程；

　　3、負(fù)責(zé)大批采購商品的談判，負(fù)責(zé)采購合同的簽訂；

　　4、如果是招標(biāo)采購，則需組織招標(biāo)工作，評估管理供應(yīng)商；

　　5、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)采購進(jìn)程，及時(shí)解決采購過程中遇到的問題；

　　6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購任務(wù)，并盡量減少開支；

　　7、進(jìn)行采購人員培訓(xùn)，提高采購人員的工作水平，監(jiān)督采購人員的采購業(yè)務(wù)，防止違反公司規(guī)定的事情發(fā)生。

　　采購經(jīng)理應(yīng)具備的能力

　　采購經(jīng)理掌管采購具體事務(wù)的實(shí)施，采購環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)現(xiàn)象，作為一名合格的采購經(jīng)理，應(yīng)該具備以下能力；

　　1、良好的職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠，為企業(yè)爭取最大利潤；

　　2、具有全局觀，能把握供應(yīng)鏈全局，找到更好的供應(yīng)鏈；

　　3、善于計(jì)算總成本和掌握采購技巧；

　　4、敏銳的市場分析和判斷能力；有良好的需求預(yù)測能力；

　　5、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；

　　6、細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；

　　采購經(jīng)理任職條件

　　1、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、參加管理、合同、采購等方面的培訓(xùn)；

　　3、5年以上采購或采購管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商情況；

　　4、熟悉采購流程以及招標(biāo)程序。

　　采購經(jīng)理崗位職責(zé)說明

　　1、主持采購部的全面工作。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)采購部門按部門的工作職能做好工作。

　　3、根據(jù)項(xiàng)目營銷計(jì)劃和施工計(jì)劃制訂采購計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。

　　4、制定本部門的物資管理相關(guān)制度，使之規(guī)范化。

　　5、制定物資采購原則，并督導(dǎo)實(shí)施。

　　6、做好采購的預(yù)測工作，根據(jù)資金運(yùn)作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預(yù)先采購。

　　7、定期組織員工進(jìn)行采購業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，精通采購業(yè)務(wù)和技巧，培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。

　　8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。

　　9、控制好物資批量進(jìn)購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　10、監(jiān)控項(xiàng)目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

　　11、進(jìn)行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，協(xié)助財(cái)會進(jìn)行工程的審核及成本的控制。

　　12、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　采購經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目營銷計(jì)劃和施工計(jì)劃制訂采購計(jì)劃，報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施并督導(dǎo)，按計(jì)劃完成各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。

　　3、調(diào)查、分析、評估目標(biāo)市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應(yīng)渠道和市場變化情況，確定需要和采購時(shí)機(jī)。

　　4、完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。

　　5、審核年度各部呈報(bào)的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應(yīng)。

　　6、每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表，呈總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項(xiàng)目。

　　7、監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。

　　8、監(jiān)控項(xiàng)目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

　　9、制訂部門的短、中、長期工作計(jì)劃，編制并提交部門預(yù)算，協(xié)助財(cái)會進(jìn)行審核及成本的控制。

　　10、進(jìn)行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，根據(jù)資金運(yùn)作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預(yù)先采購。

　　11、組織對供應(yīng)商進(jìn)行評估、認(rèn)證、管理及考核， 與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。

　　12、負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓(xùn)和教育，并組織考核。

經(jīng)理崗位說明書2

　　(1)合理安排客服各工作崗位及人員，不斷優(yōu)化和改進(jìn)人員排班;

　　(2)對每周咨詢量及咨詢時(shí)段進(jìn)行分析，作出人員增減提升計(jì)劃，并負(fù)責(zé)招聘具體實(shí)施工作;

　　(3)獎優(yōu)罰劣，制定員工檔案，制定員工發(fā)展方案，每月排名末端淘汰;

　　(4)制定客服現(xiàn)場規(guī)章制度及員工績效考核方案;

　　(5)制定和完善培訓(xùn)、質(zhì)檢、報(bào)表等工作體系，不斷提升員工服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量;

　　(6)對現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行梳理，不斷改進(jìn)和完善;

　　(7)每周客服管理例會，一周數(shù)據(jù)回顧、管理經(jīng)驗(yàn)交流、質(zhì)檢培訓(xùn)總結(jié)、下周工作重點(diǎn);

　　(8)對品牌電商每月總銷量負(fù)責(zé)，分解到周、天，并跟進(jìn)銷售完成情況;

　　(9)與其他部門的接口工作，制定工作需求，提醒、監(jiān)控相關(guān)部門完成。

經(jīng)理崗位說明書3

　　一、基本關(guān)系

　　二、崗位職責(zé)

　　三、任職資格

　　四、其他

經(jīng)理崗位說明書4

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營銷、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；

　　3、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實(shí)施執(zhí)行；

　　4、負(fù)責(zé)組織完成年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計(jì)劃。及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核；

　　5、配合技術(shù)部門，參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流的程編制工作，及時(shí)安排、組織生產(chǎn)，不斷提高工廠產(chǎn)品的競爭力；

　　6、負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作；

　　7、負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報(bào)表管理工作，及時(shí)編制上報(bào)年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　8、負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作，合理安排設(shè)備檢修時(shí)間；

　　9、強(qiáng)化調(diào)度管理�？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本；

　　10、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、設(shè)備管理員、安全員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比；

　　11、有權(quán)提議和推薦管理人選，并對其工作考核評價(jià)；

　　12、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的綜合檢查、指導(dǎo)工作；

　　13、按時(shí)完成工廠領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

經(jīng)理崗位說明書5

　　技術(shù)研發(fā)指新品種、新技術(shù)從創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生直至品種、技術(shù)審核確定的環(huán)節(jié)。是研發(fā)人員或研發(fā)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場現(xiàn)實(shí)或潛在的需求，通過一定的材料和技術(shù)路線，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄�，篩選出具有能滿足市場需求或能更好地滿足市場需求的新品種、新技術(shù)，新服務(wù)。

　　技術(shù)研發(fā)的結(jié)果主要有以下四個方面的內(nèi)容：

　　1、產(chǎn)品，就是一種可以滿足人類(市場)某種需要的物品或服務(wù)。

　　2、知識與能力，也就算是技術(shù)了，一種改造自然或人本身的途徑，以及由研發(fā)者得到并傳播的對客觀世界的認(rèn)識。

　　3、知識產(chǎn)權(quán)，當(dāng)這種成果被專門機(jī)構(gòu)認(rèn)可和保護(hù)，那么這創(chuàng)造者就能被授予相應(yīng)的專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)權(quán)屬。

　　4、榮譽(yù)和成就感，這是創(chuàng)造者自身對社會認(rèn)可的感受或是對自己取得成績的一種正面的體驗(yàn)。

　　研發(fā)流程

　　技術(shù)研發(fā)流程按其邏輯性可以劃分為五個階段：概念、計(jì)劃、開發(fā)、測試、發(fā)布。而研發(fā)流程改進(jìn)也是個持續(xù)的過程，需要不斷的持續(xù)改進(jìn)研發(fā)流程。

　　走別人的成功之路永遠(yuǎn)不會超越前者，可能研發(fā)的周期比較長、投入比較多，但是可以起到一勞永逸的效果。

　　崗位描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

　　3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷;

　　2、兩年以上相關(guān)產(chǎn)品售前工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;

　　4、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

　　5、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

　　6、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

經(jīng)理崗位說明書6

　　1、全面負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)管理部的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃建設(shè)管理部工作人員盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成本部門的工作任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，組織專業(yè)技能培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理人員專業(yè)知識和素質(zhì)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力和廉潔自律能力，為工程質(zhì)量和安全運(yùn)行提供保障。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和城市發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)合理地規(guī)劃城市燃?xì)夤芫W(wǎng)，指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員按照整體規(guī)劃進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和施工，減少重復(fù)投資，保障穩(wěn)定供氣。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)有關(guān)事宜，編制招標(biāo)文件和評標(biāo)辦法，組織評標(biāo)會議，編制施工合同，加強(qiáng)合同管理，履行或監(jiān)督履行合同義務(wù)，維護(hù)公司合法權(quán)益。

　　5、組織相關(guān)單位和部門進(jìn)行圖紙會審，及時(shí)糾正設(shè)計(jì)缺陷，確保設(shè)計(jì)文件的科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)適用。

　　6、根據(jù)工程建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制材料（設(shè)備）采購計(jì)劃，組織材料（設(shè)備）檢查驗(yàn)收。

　　7、負(fù)責(zé)辦理施工手續(xù)，協(xié)調(diào)施工過程的主要問題。

　　8、合理平衡布置施工任務(wù)，保障工程進(jìn)度；加強(qiáng)現(xiàn)場管理，全面控制工程質(zhì)量、現(xiàn)場安全和投資成本。

　　9、定期組織工程例會，通報(bào)工程情況，研究解決存在的問題。

　　10、組織工程竣工驗(yàn)收，審核竣工資料、簽證單和工程決算，保障工程數(shù)據(jù)和測繪資料準(zhǔn)確無誤。

　　11、完成其它工程建設(shè)相關(guān)工作。

經(jīng)理崗位說明書7

　　崗位描述：

　　1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　4、計(jì)劃、組織和實(shí)施公司所有的物流管理工作;

　　5、包括物資采購、原材料、半成品、制成品的倉儲和分撥;

　　6、與生產(chǎn)、銷售、采購部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)倉儲物流工作;

　　7、推進(jìn)公司物流控制系統(tǒng)以確保原料和產(chǎn)品的供應(yīng);

　　8、控制送貨和倉儲成本。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，管理類、物流類相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn)，有外資企業(yè)物流管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程，有豐富的流程管理操作技能;

　　4、熟悉erp及物流信息管理系統(tǒng)并有實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　5、良好的溝通及談判能力，團(tuán)隊(duì)管理能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

經(jīng)理崗位說明書8

　　崗位名稱:總經(jīng)理

　　崗位編號:

　　所在部門:崗位定員:

　　直接上級:董事會

　　工資等級:一級直接下級:營銷總監(jiān)、技術(shù)品管部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理、辦公室主任

　　薪酬類型:所轄人員崗位分析日期:xx年2月

　　本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);管理直接所屬部門的工作職責(zé)與工作任務(wù)：

經(jīng)理崗位說明書9

　　一、 基本資料

　　崗位名稱：銷售經(jīng)理

　　崗位編碼：20xx.02

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門：銷售部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　二、 崗位職責(zé)

　　（一） 崗位概述

　　在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計(jì)劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)。

　�。ǘ�） 工作職責(zé)及內(nèi)容

　　1、 銷售計(jì)劃的制定

　　根據(jù)公司年度計(jì)劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計(jì)劃。

　　2、督促實(shí)施銷售計(jì)劃

　　組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計(jì)劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。

　　3、 市場信息采集

　　研究行業(yè)市場競爭環(huán)境，及時(shí)掌握市場信息及需求動態(tài)，對銷售計(jì)劃的完成提出合理化建議。

　　4、 客戶關(guān)系管理

　　負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶需求動態(tài)。及時(shí)處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長久合作關(guān)系。

　　5、 銷售經(jīng)費(fèi)的合理使用

　　組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開展工作，節(jié)約銷售費(fèi)用支出。審核銷售人員接待費(fèi)報(bào)銷單。

　　6、 銷售回款

　　指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時(shí)收回公司銷售款項(xiàng)，保證年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　7、 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　三、 監(jiān)督及崗位關(guān)系

　　（一） 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

　　1、 所受監(jiān)督：總經(jīng)理

　　2、 所施監(jiān)督：銷售人員

　�。ǘ�） 崗位關(guān)系

　　1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開展工作的關(guān)系。

　　2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。

　　四、 工作要求

　　1、 按時(shí)上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退

　　2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息

　　3、 熟練操作公司各類軟件

　　4、 妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜

　　5、 定期檢查銷售人員客戶拜訪情況

　　6、 定期檢查工作開展情況，形成銷售周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)表

　　7、 耐心解答客戶咨詢，以客為尊

　　8、 友善接受公司相關(guān)部門考核

　　9、 與公司其他部門協(xié)調(diào)工作

　　五、 崗位權(quán)利

　　1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利

　　2、對銷售部門進(jìn)行管理的權(quán)利

　　2、自主開發(fā)客戶的權(quán)力

　　3、給客戶報(bào)價(jià)的權(quán)力

　　4、客戶跟進(jìn)、簽訂合同的權(quán)力

　　5、有對上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的權(quán)力

　　六、 工作環(huán)境及條件

　　本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場相結(jié)合。

　　七、 工作時(shí)間

　　公司實(shí)行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過八小時(shí)，國家法定假日休息。

　　八、 任職資格及要求

　　（一） 資歷

　　1、 學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統(tǒng)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑

　　2、 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　（二） 專業(yè)知識技能

　　1、 熟練使用計(jì)算機(jī)

　　2、 熟練使用相應(yīng)的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理

　　3、 掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識

　　4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個系統(tǒng)及軟件

　　5、 對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識技能

　　6、 了解相關(guān)管理知識

　�。ㄈ�） 心理品質(zhì)及能力要求

　　1、 具有積極向上的激情與熱情

　　2、 具有較強(qiáng)的人際交往能力

　　3、 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力

　　4、 具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力

　　5、 具有較強(qiáng)的管理能力

　　6、 具備相應(yīng)的談判能力

　　7、 具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣

　　九、 崗位考核內(nèi)容

　　1、 銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況

　　2、 個人銷售業(yè)績

　　3、 銷售部銷售人員個人銷售目標(biāo)完成情況

　　4、 客戶信息管理情況

　　5、 工作態(tài)度

　　6、 公司制度遵守情況

　　7、 思想道德品質(zhì)

經(jīng)理崗位說明書10

　　崗位名稱：部門經(jīng)理

　　所屬部門：營業(yè)部

　　工作內(nèi)容（說明：工作內(nèi)容是指部門經(jīng)理這一崗位的日常工作包括的幾個方面）

　　一、參與討論營業(yè)部門的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃。

　　作為營業(yè)部門下轄的各營業(yè)部，應(yīng)該在營業(yè)部年度工作目標(biāo)的制定時(shí)充分發(fā)表意見。以負(fù)責(zé)和積極向上的態(tài)度參與總目標(biāo)的討論。首先根據(jù)本部門的實(shí)際情況提出一個目標(biāo)和計(jì)劃，根據(jù)匯總、討論制定出整個營業(yè)部年度目標(biāo)和計(jì)劃。報(bào)公司審批后執(zhí)行。

　　在討論公司年度目標(biāo)的時(shí)候，部門經(jīng)理應(yīng)該明確自己的態(tài)度。我們強(qiáng)調(diào)兩個方面的內(nèi)容：首先是要對自己提出來的目標(biāo)和計(jì)劃負(fù)責(zé)，不要過低，也不能過高。事先可以同部門的主管和業(yè)務(wù)人員充分討論。那種目標(biāo)越低越好的思想是對公司不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)！當(dāng)然也不能盲目過高，目標(biāo)不切合實(shí)際也會打擊部門人員的積極性，失去達(dá)成目標(biāo)的動力！另一個我們強(qiáng)調(diào)的是要有挑戰(zhàn)目標(biāo)的勇氣和決心！要對自己、對本部門和公司充滿信心！

　　二、負(fù)責(zé)本部門的年度目標(biāo)和計(jì)劃的具體實(shí)施。

　　部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制要求部門經(jīng)理對本部門的工作負(fù)責(zé)，公司主要考察的結(jié)果就是目標(biāo)的達(dá)成情況。整個營業(yè)部門的目標(biāo)確定了以后，針對劃分到本部門的目標(biāo)，部門經(jīng)理要拿出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和步驟。包括營業(yè)目標(biāo)的月分解，人員配備計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，促銷費(fèi)用預(yù)算，品牌調(diào)整費(fèi)用預(yù)算，辦公費(fèi)用預(yù)算。同時(shí)得出利潤計(jì)劃。這些計(jì)劃和預(yù)算都要報(bào)副總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

　　部門經(jīng)理以及本部門各層級人員再圍繞部門整體目標(biāo)來制定每個崗位、每個人員的工作目標(biāo)和計(jì)劃。為了實(shí)現(xiàn)本部門的總目標(biāo)，每周、每個月、每個季度，經(jīng)理該做到什么程度，主管該做到什么程度，業(yè)務(wù)員該做到什么程度，營管員該做到什么程度，完成什么工作任務(wù)，都要明確制定下來。中途有人員調(diào)整的，要把工作目標(biāo)和計(jì)劃作為主要的交接內(nèi)容交接清楚，要按制定的目標(biāo)和計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行下去。不至于因?yàn)槟硩徫荒硞�人而影響到整個部門的工作進(jìn)度和目標(biāo)的達(dá)成。

　　三、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)員和主管的工作分工、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核

　　圍繞部門目標(biāo)的達(dá)成，部門經(jīng)理要從組織上進(jìn)行分工和授權(quán)。主管負(fù)責(zé)什么工作，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)什么工作，他們在解決哪些問題上有什么樣的權(quán)力，哪些可以獨(dú)立解決的，哪些要求上報(bào)的，都要劃分清楚。要根據(jù)下屬的能力和實(shí)際工作的需要進(jìn)行授權(quán)，同時(shí)要求他們負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

　　分工后不是說經(jīng)理就不管了就只在那里等結(jié)果。還要對主管和業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行合理監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。合理的監(jiān)督既不是指什么事都要過問，都要下屬來匯報(bào)，也不是什么事都不需要匯報(bào)，結(jié)果出來了再說！合理的監(jiān)督是指根據(jù)下屬的工作能力和態(tài)度進(jìn)行隨機(jī)的檢查。能力弱一點(diǎn)的多檢查，多指導(dǎo)，能力較強(qiáng)的檢查的頻率少一些，周期長一些。責(zé)任心不是很好的或做事比較馬虎的多檢查，責(zé)任心比較強(qiáng)的檢查的頻率就少一些，周期也長一些。具體的尺度要求部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況掌握，目標(biāo)就是最大限度的發(fā)揮每一個人的作用，順利達(dá)成目標(biāo)！

　　作為部門經(jīng)理，在日常管理工作中要花一定的時(shí)間去指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。下屬從上司那里得到培訓(xùn)和指導(dǎo)的機(jī)會是最多、最直接也是最有效的。在指導(dǎo)下屬的過程中，部門經(jīng)理既能在相互的交流中學(xué)到東西，也能及時(shí)了解下屬的情況，有利于有針對性的安排和開展工作。同時(shí)，在培養(yǎng)下屬的過程中，在提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的過程中，也能最有效的提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同時(shí)也能最有效的建立和提升自己的威信。

　　對下屬的客觀考核是指對下屬工作質(zhì)量（包括工作的態(tài)度、責(zé)任心、主動性、創(chuàng)造性、目標(biāo)達(dá)成情況等）的全面考評。有助于公司篩選和提拔優(yōu)秀的員工，淘汰不合格的員工，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合和良性發(fā)展。

　　四、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。本部門同其他相關(guān)部門工作鏈的維護(hù)。

　　這里主要指的就是一個協(xié)調(diào)工作。部門內(nèi)部主管和業(yè)務(wù)員的配合需要部門經(jīng)理密切

　　關(guān)注，特別是在人員交替的過程中。要首先保證本部門的人員在日常工作的配合和交接工作上做的比較好，才能提高工作效率，也才能同別的相關(guān)部門相互形成良好的合作。這是解決部門間協(xié)調(diào)配合的第一步。

　　當(dāng)部門之間的配合工作出現(xiàn)摩擦，或有特殊情況出現(xiàn)的時(shí)候，就需要部門經(jīng)理出面協(xié)調(diào)解決。首先在相關(guān)的部門經(jīng)理之間相互檢討想辦法，如果無法協(xié)調(diào)或按現(xiàn)有的規(guī)定無法解決的，就要提交公司上一層討論解決。

　　五、負(fù)責(zé)處理本部門內(nèi)的突發(fā)事件和上級安排的其他事宜

　　發(fā)生在本部門的投訴、打架、盜竊、各種災(zāi)難等突發(fā)事件，部門經(jīng)理要及時(shí)采取相關(guān)措施處理，同時(shí)按公司的相關(guān)規(guī)定及時(shí)向公司及社會相關(guān)部門和單位反映解決。

　　負(fù)責(zé)處理公司安排的特定事項(xiàng)。

　　崗位職權(quán)（說明：相對于崗位內(nèi)容，為了保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)，此崗位需要擁有的權(quán)力就是崗位職權(quán)。授權(quán)的目的是為了完成崗位任務(wù)，授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)際工作的需要和被授權(quán)人的實(shí)際承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的能力，因工作需要授權(quán)，因人的能力和素質(zhì)授權(quán)）

　　一、參與擬定營業(yè)部門及擬定本部門年度（及月分解）工作目標(biāo)的權(quán)力。

　　部門經(jīng)理在年底參與討論營業(yè)部門的年度工作計(jì)劃，包括營業(yè)指標(biāo)，費(fèi)用指標(biāo)，利潤率和利潤額指標(biāo)等。部門經(jīng)理會同本部門人員的意見提本部門的各項(xiàng)計(jì)劃，副總匯總后分析其合理性，最后共同形成營業(yè)部門年度經(jīng)營預(yù)案，報(bào)公司審批。在這個過程中，部門經(jīng)理有參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。

　　營業(yè)部門總的指標(biāo)通過分解，產(chǎn)生部門指標(biāo)。部門經(jīng)理有權(quán)具體安排完成的進(jìn)度。但要把年度工作分解到月，并作為年度工作計(jì)劃報(bào)直管副總審批。工作計(jì)劃的合理性由直管副總負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　二、有選擇和具體安排本部門業(yè)務(wù)員和主管工作的權(quán)力。

　　部門經(jīng)理有權(quán)安排本部門的業(yè)務(wù)員和主管的工作內(nèi)容，工作方式和工作目標(biāo)。主管和業(yè)務(wù)員做什么，怎么做，要達(dá)到什么目標(biāo)，部門經(jīng)理有權(quán)安排。有按公司規(guī)定進(jìn)行考核和獎懲的權(quán)力。（主管和業(yè)務(wù)員對部門經(jīng)理的安排和要求有意見的，在按要求執(zhí)行的前提下可以越級申述）

　　部門經(jīng)理對不能勝任本職工作的主管和業(yè)務(wù)員，可以退還人力資源部并要求人力資源部另行安排人員。

　　三、有要求相關(guān)部門配合完成相關(guān)工作的權(quán)力。

　　很多工作需要多個部門配合完成的，按公司的分工安排和相關(guān)規(guī)定，部門經(jīng)理有權(quán)要求相關(guān)部門進(jìn)行配合。在按程序提交要求后，有權(quán)要求對方給予明確的安排計(jì)劃，有權(quán)跟蹤監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，有權(quán)了解執(zhí)行中的突發(fā)事件和處理方案。配合部門不能按質(zhì)按量完成有權(quán)追究責(zé)任。（作為客戶和被服務(wù)的對象，有消費(fèi)者應(yīng)該有的權(quán)力。）

　　四、有在公司要求的條件范圍內(nèi)增加和調(diào)整本部門所涉及的供應(yīng)商的權(quán)力。

　　作為工作計(jì)劃的一部分，部門經(jīng)理每半年度應(yīng)該提交一份詳細(xì)的現(xiàn)有品牌經(jīng)營狀況和相應(yīng)的調(diào)整計(jì)劃以及目標(biāo)招商品牌。報(bào)公司審批通過后，把公司對目標(biāo)品牌的'合作條件作為談判底線開展招商工作。在公司規(guī)定的條件范圍內(nèi)有決定權(quán)，特殊情況特別申請。

　　日常經(jīng)營過程中的位置交換或微小調(diào)整，在公司相應(yīng)政策范圍內(nèi)直接執(zhí)行，將結(jié)果在部門會議上通報(bào)。

　　五、有作為員工的檢舉和投訴的權(quán)力。

　　針對公司日常工作中出現(xiàn)的不合理或有害公司正常發(fā)展的現(xiàn)象或行為，有權(quán)檢舉和投訴。

　　六、有公司賦予的其他權(quán)力。

　　公司在安排執(zhí)行特殊任務(wù)時(shí)賦予的特別權(quán)力，在完成使命后自動失效。

　　崗位職責(zé)：（說明：按責(zé)權(quán)對等的原則，有什么樣的權(quán)力，就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。）

　　一、對本部門的日常工作的正常開展負(fù)責(zé)

　　部門經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的日常工作的安排，對正常開展工作所需要的各項(xiàng)資源，

　　部門經(jīng)理必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和安排。要盡可能提前考慮到可能出現(xiàn)的問題，確保日常工作不間斷、不混亂。（特別強(qiáng)調(diào)人員的交接工作）

　　二、對本部門的工作目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)

　　這是部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制的核心內(nèi)容。部門工作的計(jì)劃由部門經(jīng)理提，具體實(shí)施由部門經(jīng)理具體安排，公司監(jiān)督過程，考核結(jié)果。無論什么原因沒有達(dá)成目標(biāo)，部門經(jīng)理都要負(fù)責(zé)。

　　三、對本部門人員的工作結(jié)果負(fù)責(zé)

　　作為部門的領(lǐng)導(dǎo)者，部門人員的工作內(nèi)容、方式和目標(biāo)部門經(jīng)理有權(quán)安排，同時(shí)就

　　要對安排的結(jié)果負(fù)責(zé)。無論部門人員的工作出現(xiàn)什么問題，部門經(jīng)理都負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　四、有配合相關(guān)部門共同完成相關(guān)工作的義務(wù)。

　　協(xié)調(diào)工作是雙方的事，有要求別的部門配合的權(quán)力，同時(shí)也有配合別的部門工作的義務(wù)。（把對方當(dāng)客戶來服務(wù)，以對方滿意為目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)）

　　五、有按要求提交工作計(jì)劃和總結(jié)的義務(wù)。

　　公司通過計(jì)劃和總結(jié)來檢查、監(jiān)督和考核部門的工作。在享有執(zhí)行的權(quán)力的同時(shí)，有義務(wù)自覺接受公司的監(jiān)督和考核。

　　六、有及時(shí)反映和制止有害公司發(fā)展的問題、現(xiàn)象和行為的義務(wù)，有提合理化建議的義務(wù)。

　　作為公司的一名員工，部門經(jīng)理同樣有維護(hù)公司利益的義務(wù)。對有害公司的行為和現(xiàn)象必須及時(shí)制止，自己不能處理的要及時(shí)上報(bào)，否則就是失職！

　　七、有公司規(guī)定的其他義務(wù)

經(jīng)理崗位說明書11

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃人員。

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、制定和策劃可行的工作計(jì)劃和預(yù)算，檢查公司市場規(guī)劃和渠道策略運(yùn)作，保證執(zhí)行效果;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)下屬拓展業(yè)務(wù)渠道，推動和調(diào)動公司資源進(jìn)行客戶目標(biāo)市場拓展;

　　3、對客戶的需求進(jìn)行深入研究和主動響應(yīng)，制定相應(yīng)的營銷方案;

　　4、為客戶定制個性化的產(chǎn)品，建立長期合作關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)和監(jiān)督營銷活動的策劃和實(shí)施。

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位要求

　　1、公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè);

　　2、有業(yè)務(wù)拓展和大客戶銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、具備銷售計(jì)劃，銷售提案、向客戶或公司其他人員銷售適合其層級的價(jià)值定位的高度技巧;

　　5、對業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和額度具備一定的理解能力，具備持續(xù)的在銷售業(yè)績和利潤目標(biāo)的要求下及巨大的時(shí)間壓力下完成工作的能力;

　　6、具備與他人合作，對他人進(jìn)行指導(dǎo)，和與他人進(jìn)行溝通的工作能力。

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力

　　陌生拜訪價(jià)值定位營銷數(shù)據(jù)分析

　　個人能力

　　溝通抗壓能力責(zé)任心

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理升職空間

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理→市場部經(jīng)理

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理薪情概況

　　1年經(jīng)驗(yàn)￥3700.00

　　2年經(jīng)驗(yàn)￥4200.00

　　3年經(jīng)驗(yàn)￥5600.00

　　5年經(jīng)驗(yàn)￥7200.00

　　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理工作內(nèi)容

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求負(fù)責(zé)完成客戶的搜集、挖掘、開發(fā)與優(yōu)化，甄別客戶進(jìn)行重要分級;

　　2、根據(jù)公司提供的意向客戶名單，通過電話溝通、資料互發(fā)、面談等方式，了解客戶合作初衷和招商項(xiàng)目基本情況;

　　3、邀約客戶前來公司面談或進(jìn)行上門拜訪，對項(xiàng)目前期進(jìn)度進(jìn)行整體把控;

　　4、給客戶的招商項(xiàng)目進(jìn)行簡要論證及提供簡要項(xiàng)目參考建議;

　　5、同客戶簽訂合作合同;

　　6、完成公司/部門下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)，完成上級主管交辦的其他工作任務(wù)。

經(jīng)理崗位說明書12

　　(一)、崗位職責(zé)：

　　1、主持質(zhì)量管理的全面工作，并對質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作結(jié)果負(fù)責(zé)

　　2、組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行

　　3、制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施

　　4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對公司采購品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負(fù)責(zé)，對批量責(zé)任事故負(fù)責(zé)

　　5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)活動的質(zhì)量策劃，

　　6、參與新產(chǎn)品開發(fā)的先期策劃，審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝的科學(xué)性、合理性

　　7、組織實(shí)施質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)

　　8、領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作

　　9、有對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析和提出處理意見權(quán)

　　10、對質(zhì)量問題行使否決權(quán)

　　11、定期通報(bào)各有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果，對存在的質(zhì)量問題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施

　　12、有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為

　　13、對本部門員工的各項(xiàng)考核、獎懲有決定權(quán)

　　14、定期對全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)

　　(二)、工作內(nèi)容：

　　1、收集、貫徹執(zhí)行各級質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督法規(guī)，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督

　　2、組織、建立實(shí)施質(zhì)量體系并保證體系的有效運(yùn)行

　　3、體系文件的編寫、報(bào)批、發(fā)放、修改等管理工作及質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)

　　4、公司質(zhì)量計(jì)劃的制定與實(shí)施，質(zhì)量目標(biāo)的分解與檢查考核

　　5、組織制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施

　　6、編制質(zhì)量年度、月度工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施

　　7、內(nèi)部質(zhì)量審核工作，對二、三方審核及其提出的問題，制定整改措施，并組織對實(shí)施的情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督

　　8、依據(jù)用戶反饋質(zhì)量信息、售后索賠原因分析提出整改措施，并對實(shí)施情況跟蹤

　　9、每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月公司的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)、分析，提出糾正整改措施，并做好會議記錄

　　10、公司采購件的入廠檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程的過程控制，產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)及相關(guān)記錄的控制

　　11、組織工藝紀(jì)律檢查、保證工藝紀(jì)律的執(zhí)行

　　12、對原材料、包裝物、半成品、產(chǎn)成品的質(zhì)量判定及行使質(zhì)量否決

　　13、公司內(nèi)部計(jì)量器具的管理，包括申請購置、建立臺帳、鑒定、審核等

　　14、質(zhì)量事故的分析和處理

　　15、參與新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，審查新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝的科學(xué)、合理性，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)工作

　　16、認(rèn)真做好本部門質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)與真實(shí)性負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供準(zhǔn)確可靠的質(zhì)量信息

　　17、積極參加各類培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)

　　18、制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)，不斷提高員工的質(zhì)量意識

　　19、負(fù)責(zé)質(zhì)量專題會議的記錄工作，組織落實(shí)相關(guān)措施

　　20、積極完成領(lǐng)導(dǎo)及會議安排的其他工作任務(wù)

經(jīng)理崗位說明書13

　　1·總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常行程的安排·

　　2·總經(jīng)理、副總經(jīng)理涉外活動的陪同和翻譯·

　　3·需要總經(jīng)理、副總經(jīng)理報(bào)批的公司相關(guān)文件的翻譯和管理·

　　4·處理總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其他具體事務(wù)性工作·

　　5·往來客戶的接待工作·

　　6·公司日常文書的翻譯·

　　7·公司日常行政輔助工作·

經(jīng)理崗位說明書14

　　一、執(zhí)行董事會的各項(xiàng)決議，組織和領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營活動，并向董事會報(bào)告工作。

　　二、根據(jù)《公司章程》，負(fù)責(zé)公司員工的錄用，勞動合同的簽訂、解除，崗位的聘任換崗及解聘，制訂崗位責(zé)任制。

　　三、根據(jù)董事會的決議制訂和完善管理制度辦法、業(yè)務(wù)操作規(guī)程，建立、健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，并依此調(diào)動員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。

　　四、及時(shí)了解和研究市場，制訂公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　五、對經(jīng)營過程中經(jīng)營人員如嚴(yán)重失職，營私舞弊，損害公司利益和形象的行為要及時(shí)按有關(guān)制度進(jìn)行處理，對造成重大損失的應(yīng)向董事會報(bào)告，協(xié)助董事會進(jìn)行處理。

　　六、定期組織和召開經(jīng)營通報(bào)、分析、決策會議，加強(qiáng)決策民主化，增強(qiáng)經(jīng)營過程的透明度。

　　七、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用。健全公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資金的保值和增值。

　　八、每年初制定年度工作計(jì)劃，并報(bào)董事會批準(zhǔn)后實(shí)施。年終進(jìn)行年度總結(jié)，對公司經(jīng)營成果向董事會報(bào)告。

　　九、擬定公司員工的工資、福利和獎懲，必要時(shí)有權(quán)提議召開董事會臨時(shí)會議。

經(jīng)理崗位說明書15

　　職業(yè)概要：

　　銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。

　　多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。

　　企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準(zhǔn)備。國際貿(mào)易知識和外語水平對這一職位非常重要。

　　工作任務(wù)：

　　解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。

　　計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對其進(jìn)行績效評估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。

　　觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點(diǎn)。

　　指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。

　　拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商，激起其對建立或者擴(kuò)大合作計(jì)劃的興趣。

　　確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。

　　與準(zhǔn)客戶商討其對設(shè)備的需要，并且給用戶提出購買設(shè)備型號的建議。

　　監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。

　　指導(dǎo)文案人員對出口信件、投標(biāo)請求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。

　　檢查運(yùn)營記錄和銷售報(bào)告，確定盈利。

　　指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動，受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。

　　指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路。

　　和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計(jì)劃，確定設(shè)備信息和用戶說明書。

　　給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。

　　制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。

　　在貿(mào)易協(xié)會會議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。

　　考慮統(tǒng)計(jì)和支出，評估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲產(chǎn)品的市場潛力。

　　技能：

　　重要度基本描述

　　積極傾聽--注意傾聽他人所講的話，理解要點(diǎn)，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，不要在不合適的時(shí)候打斷對方的講話。

　　口頭表達(dá)--通過口頭交談有效地向他人傳遞信息。

　　數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。

　　時(shí)間管理--管理自己和他人的時(shí)間。

　　服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。

　　說服--說服他人改變原先的觀念或行為。

　　社會知覺--注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。

　　閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書面句子和段落。

　　操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　積極學(xué)習(xí)--理解和運(yùn)用目前和未來問題解決和決策的新信息。

　　談判--召集大家，協(xié)調(diào)差異。

　　判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。

　　協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動調(diào)節(jié)自己的行動。

　　指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。

　　批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問題解決方法的優(yōu)勢和劣勢。

　　力資源管理--對他人的工作進(jìn)行激勵、促進(jìn)和指導(dǎo)，確定某個工作的最佳人選。

　　解決復(fù)雜問題--識別復(fù)雜的問題，查閱相關(guān)的信息，制定和評估解決的方案，執(zhí)行方案。

　　寫作--通過寫作有效地進(jìn)行交流。

　　學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識時(shí)，選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。

　　運(yùn)作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　管理資金--確定資金的去向，計(jì)算支出。

　　故障檢修--確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。

　　物質(zhì)資源的管理--獲取某項(xiàng)工作所需的設(shè)備、工具和材料，并負(fù)責(zé)合理使用它們。

　　系統(tǒng)評估--確定系統(tǒng)功能的測量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)，確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。

　　科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問題。

　　系統(tǒng)分析--確定一個系統(tǒng)應(yīng)該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會如何影響結(jié)果。

　　操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。

　　量控制分析--對產(chǎn)品、服務(wù)或程序進(jìn)行測試和檢查，并評估其質(zhì)量和性能。

　　設(shè)備選擇--確定完成某個工作需要哪種工具和設(shè)備。

　　設(shè)備維修--對設(shè)備進(jìn)行定期維修，確定何時(shí)需要對設(shè)備進(jìn)行哪種維修。

　　技術(shù)設(shè)計(jì)--為滿足用戶的需要發(fā)明或改進(jìn)設(shè)備和技術(shù)。

　　操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　修理--使用所需的工具修理機(jī)器或系統(tǒng)。

　　安裝--按照說明書安裝設(shè)備、機(jī)器、配線或程序。

　　編程--為各種目的編寫計(jì)算機(jī)程序。

　　知識：

　　重要度基本描述

　　數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。

　　銷售與市場營銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場營銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。

　　計(jì)算機(jī)與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件，包括應(yīng)用和編程。

　　語言--語言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。

　　消費(fèi)者與個人服務(wù)--提供消費(fèi)者與個人服務(wù)的原則和程序，包括消費(fèi)者需求評估、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者滿意度評估。

　　行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。

　　文書處理--行政與文書程序和系統(tǒng)，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設(shè)計(jì)表格，以及其他辦公程序和術(shù)語。

　　法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機(jī)構(gòu)條款和民主政治程序。

　　交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進(jìn)行溝通。

　　人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報(bào)酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序，人事信息系統(tǒng)。

　　教育與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則和方法，個人和團(tuán)體教學(xué)與指導(dǎo)，以及培訓(xùn)效果的測量。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)與會計(jì)學(xué)--經(jīng)濟(jì)學(xué)與會計(jì)學(xué)的原則與實(shí)踐、金融市場、銀行學(xué)、金融信息的分析與報(bào)告。

　　工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識與應(yīng)用，包括設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。

　　地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動植物和人的分布。

　　生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。

　　建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。

　　機(jī)械學(xué)--機(jī)器和工具的設(shè)計(jì)、使用、修理和維護(hù)。

　　設(shè)計(jì)--設(shè)計(jì)技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖、繪圖和模型的原則。

　　化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險(xiǎn)征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。

　　心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn)，在能力、個性和興趣方面的個人差異，學(xué)習(xí)與動機(jī)，心理研究方法，行為評估與治療，以及情感失調(diào)。

　　遠(yuǎn)程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠(yuǎn)程交流系統(tǒng)。

　　物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識與預(yù)測，氣體、流體和固體的動力學(xué)及其應(yīng)用，機(jī)械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。

　　食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物（動植物），包括儲存和處理技術(shù)。

　　生物學(xué)--動植物有機(jī)體及其組織、細(xì)胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周圍環(huán)境的相互作用。

　　公共安全--保護(hù)當(dāng)?shù)�、省級、國家安全的相關(guān)設(shè)備、政策、程序、策略，保護(hù)對象包括公民、數(shù)據(jù)、財(cái)產(chǎn)和機(jī)構(gòu)。

　　社會學(xué)與人類學(xué)--團(tuán)體行為與發(fā)展史，社會趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。

　　外語--外語的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括詞匯的意思與拼寫，寫作和語法的原則，發(fā)音。

　　治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。

　　藝術(shù)--對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進(jìn)行編寫、制作和表演的理論和技巧。

　　哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識，包括基本原理、價(jià)值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對人類文化的影響。

　　醫(yī)學(xué)與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。

　　歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標(biāo)志性事件和對文化、文明的影響。

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