物流專員崗位說明書
物流專員崗位說明書1
崗位描述:
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務;
2、負責倉庫進出庫帳務處理及盤點工作,確保數(shù)據(jù)的一致性;
3、定期匯總各項物流管理報表,并根據(jù)管理報表改進物流運作;
4、負責發(fā)放貨物的'跟蹤落實,及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題;
5、各區(qū)域間商品調撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格:
1、中專及以上學歷,物流類相關專業(yè);
2、1年以上物流相關領域工作經(jīng)驗,有外資企業(yè)物流工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關流程及知識,熟悉公司業(yè)務知識和財務基礎知識;
4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調能力;
5、責任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。
物流專員崗位說明書2
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、聽從組織服從分配、保守公司機密、工作積極主動、認真、靈活、嚴謹、創(chuàng)新。
接單:接到電話尋價詢問對方公司名稱、姓名,最后要求對方留下聯(lián)系方式,以便今后交流。詢問對方產(chǎn)品品名、屬于幾類、起止地、每次運量是多少、大約什么時間操作、有什么特殊要求,最好要求對方提供產(chǎn)品的MSDS。把對方的需求弄明白之后,根據(jù)我們現(xiàn)有的資源,當時能報價的,當時報價,如果當時不能報價的,告訴客戶我們需要對產(chǎn)品進行分析,對距離進行測量,稍后給他回電報價,(根據(jù)尋價的情況)無論價格是否有,必須在8小時內(nèi)回復客戶電話。
下單:將客戶要求,和注意事項在內(nèi)部委單上寫清楚,轉交到單證那里
信息錄入:將明細錄入表格中,方便查找
每天的'貨量做成報表
跟蹤:每天查看調度發(fā)布的跟蹤表,將信息告訴客戶
異常處理,若有異常情況要第一時間向上級反饋,自己能處理的自己處理,處理不了的一定要反應
單據(jù)管理:每月將回單整理好給客戶,客戶不要的我司保留好,行車單整理,發(fā)貨單將客戶的發(fā)貨日期排好,其它單據(jù)整理
對賬:每月跟單證對好明細,在跟客戶對賬,確認好費用后第一時間開票
、應收款:每月配合財務跟客戶確認未收款
接聽客戶電話來訪:每天不管是何人來電,都應做好相應的記錄,并在5分鐘之內(nèi)回復客戶
顧客滿意程度的統(tǒng)計分析工作
客戶檔案時時更新
每月運作統(tǒng)計分析
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