關(guān)于述職報(bào)告的常見誤區(qū)與對(duì)策
述職報(bào)告是擔(dān)任一定職務(wù)的干部依據(jù)考核要求,就一定時(shí)期內(nèi)自己職務(wù)的任期目標(biāo),向任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及本單位的干部群眾,匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告。
近些年來(lái),隨著我國(guó)人事制度和干部體制改革的深入,不少單位實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。作為民主考核干部程序中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來(lái)越被重視,也越發(fā)顯出其重要的意義。述職報(bào)告作為述職的文本,對(duì)述職的效果乃至考核結(jié)果至關(guān)重要,它會(huì)直接影響到廣大干部群眾對(duì)述職人的看法和評(píng)價(jià)。
作為實(shí)用寫作課的老師以及兼任行政職務(wù)的中層干部,筆者不但查閱、研究過(guò)不少述職報(bào)告的資料,也親身經(jīng)歷了本單位多年的述職場(chǎng)面,從聽同事的述職到自己去述職,真切地體會(huì)到寫好述職報(bào)告不是件容易的事。而不少述職者雖然工作能力很強(qiáng),業(yè)績(jī)也不錯(cuò),但由于對(duì)述職報(bào)告的認(rèn)識(shí)和寫作存在誤區(qū),導(dǎo)致其述職沒能達(dá)到應(yīng)有的效果,頗為可惜。本文試從述職報(bào)告的常見誤區(qū)入手,探究相應(yīng)的破解對(duì)策,以求對(duì)寫好述職報(bào)告有所啟發(fā)。
在述職報(bào)告的撰寫中,最常見的誤區(qū)有以下幾種:
1、將述職與總結(jié)混為一談
述職是對(duì)自己履行崗位責(zé)任情況的匯報(bào),因此,述職報(bào)告與總結(jié)有相同之處,都有對(duì)過(guò)去一段時(shí)期工作的回顧,都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合等。但是,述職報(bào)告與總結(jié)畢竟是兩種不同的文體,因?yàn)樗鼈兊哪康、作用不同,寫作時(shí)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。
一是內(nèi)容重點(diǎn)有所不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,表現(xiàn)工作實(shí)績(jī);個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī),表現(xiàn)履行職責(zé)的能力。因此,寫作時(shí)總結(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績(jī),有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是承擔(dān)什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等。
總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果;述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
二是涉及的工作范圍不同。總結(jié)可以把個(gè)人所做的全部工作進(jìn)行歸納、概括;述職,述的主要是職責(zé)所在的工作,述職絕不等于個(gè)人全部工作的總結(jié),需要有的放矢。假如你是工廠的一個(gè)車間主任,那就該講述如何管理好你們的車間、如何帶領(lǐng)全車間的人完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)的情況,而不能去講述你同時(shí)作為一個(gè)工程師做了什么工作,哪怕你的工程師做得再出色,那也不是你要述的職;假如你是學(xué)院里的一個(gè)系主任,那就講述一下你是如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)系去開展工作的,除非你是要顯示你在繁忙的工作中依然能履行好自己的主任職責(zé),或者是想顯示一下自己以身作則、率先垂范,勇于承擔(dān)教學(xué)任務(wù),否則,大談自己作為一個(gè)教師擔(dān)任了多少門課的教學(xué)任務(wù)對(duì)述職無(wú)甚意義,反而顯得不得要領(lǐng),離題萬(wàn)里。
2、只談成績(jī)不談失誤
不少述職者在述職時(shí)大談特談所取得的成績(jī),但對(duì)工作的失誤避而不談,以為這樣就能給大家留下好的印象,卻往往事與愿違。其實(shí),述職時(shí)突出成績(jī)沒有錯(cuò),但只談成績(jī)不談失誤既顯得不夠真誠(chéng)也顯得缺乏正確面對(duì)失誤的心態(tài),因?yàn)椋蠹叶贾廊藷o(wú)完人,工作的失誤是在所難免的,尤其是聽眾有不少是熟悉的同事。述職時(shí)談完了成績(jī),不妨也坦誠(chéng)地談?wù)劰ぷ鞯氖д`,如果能提出破解之法,自然最好,即使暫時(shí)沒有解決辦法,也表明你有直面失誤的勇氣和改進(jìn)的決心,這樣,也容易在聽眾心中獲得加分。
3、泛泛而談,沒有個(gè)性
述職常規(guī)化以后,一些人對(duì)例行的述職報(bào)告懶得下工夫去寫,有的把過(guò)去的述職報(bào)告翻出來(lái)改改數(shù)據(jù),還有的從網(wǎng)上下載一些同類型崗位的述職報(bào)告移花接木、改頭換面作為自己的,這樣應(yīng)付的結(jié)果導(dǎo)致自己的述職報(bào)告只能是泛泛而談沒有個(gè)性,千篇一律,甚至一些套話都是雷同的。這樣寫述職報(bào)告工夫是省下了,但得不償失。因?yàn),述職?bào)告不但是例行的匯報(bào),其實(shí)也是一個(gè)對(duì)自己前段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、總結(jié),從而強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念、促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)和自我提高的好機(jī)會(huì)。同時(shí),述職還是一個(gè)難得的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),述職報(bào)告寫得好不好,當(dāng)眾述職時(shí)所講的.能不能打動(dòng)和吸引人,都體現(xiàn)著一個(gè)人的能力與水平的高低。所以,不要輕易放棄這樣的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。一個(gè)人的未來(lái),不僅由其能力鋪就,有時(shí),也由其述職鋪就,所以,述職報(bào)告一定要精心構(gòu)思,寫出特色,才能以個(gè)性化的述職給聽眾留下深刻印象。
除了內(nèi)容上展現(xiàn)不同崗位的工作特色,述職報(bào)告的個(gè)人特色也可以體現(xiàn)在表達(dá)形式上。特色可以表現(xiàn)為縝密的思維和高度的概括能力。如對(duì)履行職責(zé)的情況進(jìn)行深入的分析研究,做出具有一定理論層次的概括,確定下一步可持續(xù)性發(fā)展的新目標(biāo)新思路,就不同于一般的就事論事。特色可以表現(xiàn)為自信誠(chéng)懇的態(tài)度,當(dāng)成績(jī)?cè)绞浅錾瑧B(tài)度越是謙遜,或者,不但對(duì)工作的失誤、對(duì)未來(lái)的隱患毫不回避,而且,對(duì)造成失誤的原因不是以一般泛泛的學(xué)習(xí)不夠、開拓性不強(qiáng)之類的套話來(lái)敷衍,而是能深究具體的原因尤其是自己該承擔(dān)的責(zé)任,這樣,就能顯示出不一般的氣度與胸懷。特色還可以表現(xiàn)為語(yǔ)言的出色發(fā)揮,述職報(bào)告的語(yǔ)言必須得體,應(yīng)謙遜誠(chéng)懇、準(zhǔn)確樸實(shí),不可夸夸其談,但也可以講究語(yǔ)言表達(dá)的技巧,一些可以增加感染力的修辭手法的運(yùn)用,語(yǔ)言通俗易懂,注意與聽眾的交流與共鳴等都將形成自己的風(fēng)格,容易給聽眾留下深刻印象。
述職,既是匯報(bào)工作情況,也是一種對(duì)職業(yè)、對(duì)人生的反思感悟。述職報(bào)告不僅是考核過(guò)關(guān)的敲門磚,更是展示一個(gè)人的才干與才華的好機(jī)會(huì),抓好這樣的人生機(jī)遇,才會(huì)比別人進(jìn)步更快。因此,對(duì)述職報(bào)告的寫作一定不能掉以輕心。
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