【推薦】個(gè)人述職報(bào)告范文錦集9篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向三個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我三個(gè)月來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,努力認(rèn)真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則,緊張而又充實(shí)積極向上的工作,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來(lái)賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào),為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門(mén)及時(shí)與客戶及供應(yīng)商對(duì)賬且及時(shí)收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個(gè)月來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,爭(zhēng)取三個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
謝謝大家!
會(huì)計(jì)助理的個(gè)人述職報(bào)告
我是于xx年x月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作,一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)XX市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
述職人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的老師全班同學(xué):
我是xx班學(xué)委,xx年xx月當(dāng)選,現(xiàn)任滿一學(xué)期,向大家。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里通過(guò)與老師和同學(xué)們的共同學(xué)習(xí)我取得了平均績(jī)點(diǎn)3、47的成績(jī)。
擔(dān)任了學(xué)習(xí)委員一職之后,我更加注重自己的學(xué)習(xí)情況,無(wú)論在什么樣的學(xué)習(xí)情況下,我都不遲到早退,力爭(zhēng)讓大家信服。每天堅(jiān)持考勤工作,盡量做到公平公正。在期末復(fù)習(xí)階段組織大家共同復(fù)習(xí)力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
我們班的期末成績(jī)并不理想,這與我的工作失誤十分不開(kāi)的,我會(huì)認(rèn)證上一學(xué)期的工作,找到原因,希望在下一個(gè)學(xué)期取得好成績(jī)。
如果能夠繼續(xù)留任這學(xué)期我將會(huì)更加努力。
作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)工作方面的職責(zé)不容忽視,如果留任在下一個(gè)學(xué)期里我將盡力做到以下幾點(diǎn):
一、考勤工作。認(rèn)真做好每一天的考勤,及時(shí)記錄同學(xué)們的自習(xí)上課情況,監(jiān)督檢查同學(xué)們的到課率,定時(shí)或不定時(shí)的點(diǎn)名督促同學(xué)按時(shí)上課公平公正的對(duì)待每一位同學(xué)。
二、提高學(xué)習(xí)積極性。我會(huì)想方設(shè)法鼓勵(lì)大家,讓大家按時(shí)上早晚自習(xí),提高全體同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,積極為大家營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓同學(xué)們都取得理想的成績(jī)。
三、收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下,老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生,學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問(wèn),熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求;向?qū)W院反映考勤情況、了解課程的教學(xué)安排,并且匯報(bào)同學(xué)們對(duì)各課程老師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等等。
四、幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,有問(wèn)題及時(shí)與老師聯(lián)系,盡快解決同學(xué)們的問(wèn)題,比如選課、換課等。及時(shí)上傳各科課件和作業(yè)要求,及時(shí)向老師反饋同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況,增進(jìn)老師同學(xué)間溝通,做好橋梁作用。
五、學(xué)期初認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好上學(xué)期綜合測(cè)評(píng)工作,做到公正、公平、透明化。
六、平時(shí)上課和老師的溝通,把同學(xué)的需要和老師的需要雙向反饋,臨時(shí)通知同學(xué)們與學(xué)習(xí)相關(guān)的事情。配合學(xué)院及時(shí)向同學(xué)們通知課程變更安排,不影響老師的教學(xué)進(jìn)程和同學(xué)們上課時(shí)間。
七、配合班導(dǎo)師及時(shí)向同學(xué)傳達(dá)學(xué)校和學(xué)院的各項(xiàng)通知,和其他班委一起協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)班級(jí)工作配合其他班委同學(xué)組織各種活動(dòng)。提高同學(xué)們參加共享活動(dòng)的熱情,鼓勵(lì)同學(xué)們參加各種競(jìng)賽活動(dòng),提高綜合能力。
總之,在班級(jí)工作中,我會(huì)努力落實(shí)各項(xiàng)工作,和班委有效地分工合作,和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)。我想在以后的班級(jí)工作中,盡心盡力為大家服務(wù)。;
最后,樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)和集體責(zé)任感,對(duì)待自己份內(nèi)的每一件事情、每一項(xiàng)班級(jí)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),積極落實(shí)自己的任務(wù),做到為同學(xué)們服務(wù),保證全體同學(xué)的學(xué)習(xí)利益。
作為班委要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度踏實(shí),要有一定的組織、、執(zhí)行能力,并且做事情要公平、公開(kāi)、公正,積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作任務(wù)。這是我們身為班干部必須首先認(rèn)識(shí)到的。
相信在各個(gè)班委和每一個(gè)同學(xué)的配合下,酒店一班一定會(huì)成為一個(gè)溫暖的大家庭,讓我們每一個(gè)人為酒店一班的團(tuán)結(jié)而努力,也請(qǐng)同學(xué)們支持并監(jiān)督我的工作,以便更好的完成每一項(xiàng)工作!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
一、取得的成績(jī)
至20xx年底,全社各項(xiàng)存款余額為**萬(wàn)元,比上年末凈增**萬(wàn)元,增幅**%,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的**%。各項(xiàng)借款余額為**萬(wàn)元,比上年末凈增**萬(wàn)元,增幅為**%。不良借款累計(jì)收回**萬(wàn)元,其中收回上年末以前到期的不良借款**萬(wàn)元,絕對(duì)額比上年末下降**萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的**%。不良借款占比為**%,比年初下降**個(gè)百分點(diǎn)。全社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入**萬(wàn)元,同比增加**萬(wàn)元,增幅**%,其中借款利息實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元,同比增加**萬(wàn)元,增幅**%完成縣聯(lián)社下達(dá)年度任務(wù)的**%。
二、主要工作做法
(一)理清思路,確定工作方向
今年五月份開(kāi)始,我開(kāi)始負(fù)責(zé)**信用社三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并按月進(jìn)行考核,確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
。ǘ┏钥嘣谇,享受在后
一年來(lái),我堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)為員工著想,一年來(lái)我共加班加點(diǎn)達(dá)**小時(shí)以上,為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
一是帶頭帶領(lǐng)員工上門(mén)吸存,今年我個(gè)人吸存的金額就在**萬(wàn)元以上,用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工積極參與到競(jìng)爭(zhēng)激烈的吸存工作中來(lái);
二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良借款,不但自己完成了清收任務(wù),而且還幫助外勤人員一起想辦法,解決在清收中碰到的問(wèn)題;
三是由于今年我社外勤人員變動(dòng)較大,為了保證全社收入的完成,我主動(dòng)承擔(dān)了大部分借款調(diào)查和發(fā)放工作,全社我發(fā)放的借款是最多的,利息收回額最大,利息收回率也達(dá)到了**%;
四是為了搞好防案控案風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,我主動(dòng)承擔(dān)了工作量最大的信貸管理方面的自查工作,通過(guò)細(xì)心的檢查發(fā)現(xiàn)了我社在信貸管理工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行了整改,得到了上級(jí)檢查組的好評(píng);五是以身作職,不利用職務(wù)之便對(duì)客戶吃、拿、卡、要。
(三)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為信用社爭(zhēng)光
二0XX年九月,我有信代表**縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的****比賽,并在比賽中發(fā)揮良好,取得了第一名的好成績(jī)。之后,又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽,在比賽中我不畏強(qiáng)手,發(fā)揮出了水平,獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),為我市、我縣農(nóng)村信用社爭(zhēng)了光。
二0XX年是我社法人治理改革的關(guān)鍵年,我利用自己能夠熟練操作辦公軟件的技能,積極參與到聯(lián)社的清產(chǎn)核資等工作中去,幫助聯(lián)社打印各種表格,為我縣聯(lián)社順利開(kāi)業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
。ㄋ模┓e極組織員工拓展個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)
一直以來(lái),轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶很少到我社辦理存借款業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門(mén)進(jìn)行調(diào)查,親自帶隊(duì)走訪個(gè)體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對(duì)癥下藥,一方面解決個(gè)體工商戶的資金問(wèn)題,一方面吸收個(gè)體工商戶的存款,通過(guò)積極努力的工作,我社在個(gè)體工商戶的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果,并為以后開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┓e極組織全體黨員參加保先教育活動(dòng)
為了搞好保先教育活動(dòng),我組織全體黨員共開(kāi)展民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等會(huì)議二十多次,并寫(xiě)了三萬(wàn)多字的心得筆記,組織黨員開(kāi)展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng),使全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)保先教育活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義,并要求黨員同志要把保先教育活動(dòng)中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績(jī),但仍然存在一些不足之處:
一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問(wèn)題時(shí)還欠成熟;
二是在工作中有時(shí)會(huì)情緒化,想做的時(shí)候多做,不想做的時(shí)候少做,這對(duì)工作的連續(xù)性不利;
三是借款貸后檢查工作做得不夠;四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年,我將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)組織人員對(duì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進(jìn)行。
。ǘ┳龊媒杩畹墓芾硪(guī)范工作,嚴(yán)格控制信用借款的發(fā)放,積極拓展個(gè)體工商戶信貸市場(chǎng),使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。
。ㄈ┖葑ゲ涣冀杩畹那迨展ぷ,強(qiáng)化責(zé)任清收,著重抓好大額不良借款和拖欠農(nóng)戶小額信用借款本息的農(nóng)戶的清收,特別是近兩年來(lái)到期借款較多,在做好不良借款清收工作的同時(shí),也要做好到期借款的清收工作,確保不產(chǎn)生新的不良借款。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加大組織資金的工作力度。
一是深入開(kāi)展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二是加強(qiáng)員工吸存力度;
三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金;
四是加大考核力度,強(qiáng)化員工籌資積極性。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作,該地區(qū)全年銷(xiāo)售**萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)1**%,比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙20xx年1。5億元的銷(xiāo)售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20xx年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)**%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年8月當(dāng)懷著依依不舍的心情又送走了一個(gè)我任教的畢業(yè)班,我成為又一個(gè)小三班的老師,面對(duì)嘰嘰呀呀三、四十個(gè)3、4歲的小不點(diǎn),吃喝拉撒,擦鼻涕,抹眼淚,一會(huì)抱抱這個(gè),一會(huì)又安撫那個(gè);毎天總是不厭其煩地教育小孩子,小手洗干凈了嗎?小臉洗干凈,衣服穿整潔,而自己忙忙碌碌一天,托完地,卷著褲腿出門(mén)了。偶爾也會(huì)有彩筆水摸到臉上。
然而有付出就有回報(bào),因?yàn)槲沂抢蠋煟瑡寢?
每天早晨寫(xiě)晨間記錄,收衣服,迎接每一個(gè)孩子的到來(lái),傍晚看一個(gè)個(gè)快樂(lè)的小天使被爸爸媽媽帶走。通過(guò)教材《大狼喝粥》、《兩個(gè)娃娃》培養(yǎng)孩子的自理能力和良好的進(jìn)餐習(xí)慣。也許講故事的時(shí)候太形象,孩子當(dāng)真了,認(rèn)真的楊天宇把不小心撒落的飯粒快速撿到嘴巴里,然后有點(diǎn)怕怕地看我。于雅琪這個(gè)“小機(jī)靈鬼”就沒(méi)有那么好騙了,她不小心把湯灑在桌子上,然后說(shuō)“老師,我撒了湯了!”“沒(méi)事!”我用小勺把湯刮到我的碗里,“拿抹布把桌子擦干凈!” 給每一個(gè)孩子搬搬椅子,教育孩子一手扶碗,一手喝湯。午睡,李學(xué)文做噩夢(mèng),我急忙拉著她的手說(shuō),“別怕,老師在這兒!”
有一個(gè)小女孩,文文靜靜,在班里我特別喜歡她,一天中午媽媽說(shuō)孩子的姥姥住院,你快先回醫(yī)院,孩子,我?guī)轿壹胰。印象最深的是一位父母離異的小女孩,齊兒短發(fā),大大的眼睛,黑眼珠撲閃撲閃,盛滿了不信任,讓我特別心疼這個(gè)孩子,總希望帶給她大家庭的一點(diǎn)溫暖。有一天中午等到12:00多,她的姨媽沒(méi)有來(lái)接她,我給她和我的女兒買(mǎi)了奶,帶她到我家吃飯。幾天后孩子就轉(zhuǎn)學(xué)了,我們園組織慶六一活動(dòng),小孩的姨媽來(lái)找我和班里的老師,要退孩子的學(xué)費(fèi)和餐點(diǎn)費(fèi)。從此再?zèng)]見(jiàn)那孩子,只有一雙撲閃撲閃的大眼睛一直留在我的記憶中。
郭圓圓的爸爸、媽媽工作很忙,毎天顧不上孩子,我特偏這孩子,常常一邊給她梳小辮,一邊和她聊天,“圓圓,你的頭發(fā)有點(diǎn)臟了,回家讓媽媽洗一洗!”老師的話很靈,第二天小圓圓保管把頭發(fā)洗的干干凈凈。張同強(qiáng)的爸爸留著光頭,一副很痞的樣子,媽媽不怎么說(shuō)話,總在一旁笑。而只要班里有什么活動(dòng),交餐點(diǎn)費(fèi),總是最積極!皬埻瑥(qiáng)!幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”得令,F(xiàn)在我們小三班的郭浩然等等也傳承了這個(gè)特點(diǎn),老師比媽媽好,老師又會(huì)講故事又會(huì)唱歌,媽媽來(lái)接了,還眼巴巴的望著老師。“郭浩然!幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”立刻行動(dòng),啪啪啪,把幾十把椅子擺的整整齊齊。常常有孩子帶蘋(píng)果和糖塊,“是媽媽讓你帶的嗎?”“不是。我說(shuō),媽媽!給我老師帶塊糖吃!”李超然的媽媽帶來(lái)一包喜糖,孩子的舅舅結(jié)婚,我家超然讓我把喜糖帶給老師吃。
做個(gè)有心人
記得我教大班孩子歌曲《森林音樂(lè)會(huì)》,我和孩子拿起寫(xiě)字的鉛筆,放到嘴巴上面吹一吹,小小鉛筆變成了小喇叭,熱鬧的森林里面,我是一個(gè)音樂(lè)家,我拿著一個(gè)喇叭,這邊吹一吹,那邊吹一吹······在身旁敲一敲,小小鉛筆變成了鼓槌,熱鬧的森林里面,我是一個(gè)音樂(lè)家,我拿著一面小鼓,這邊敲一敲,那邊敲一敲······小小鉛筆還能變換出拉提琴的姿勢(shì),熱鬧的森林里面,我是一個(gè)音樂(lè)家,我拿著一把提琴,這邊拉一拉,那邊拉一拉······我們還把一塊小人積木上裝上一塊雪花積木,做成好玩的迷迷轉(zhuǎn),同班的兩位老師用敬佩的眼睛看著我,“你怎么發(fā)現(xiàn)的?真好玩!”我說(shuō),我也是從孩子們身上學(xué)到的,然后再教孩子!
為了上好《顏色找朋友》《找影子》等連線游戲,我就從簡(jiǎn)單的穿紅色上衣的孩子拉拉手,穿黑色鞋子的孩子抱一抱,碰碰臉頰,親一親。找到好朋友,兩手拉成直線,這樣簡(jiǎn)單易學(xué),孩子們很快就掌握了。而我們的一位小老師上的一節(jié)蘋(píng)果和蘋(píng)果的切面,西瓜和西瓜的切面,找一找,連一連,她先把圖畫(huà)到小黑板上面,畫(huà)得很好,一直畫(huà)到做間操的時(shí)間,做完操回來(lái)她開(kāi)始講,然后發(fā)書(shū),連線,整節(jié)課下來(lái)已經(jīng)是午飯時(shí)間了!
在我們小三班畫(huà)畫(huà)、涂色,彩筆不是每人一盒,而是每人一支,用完后再和好朋友交換。
許多道理都是從家長(zhǎng)身上學(xué)來(lái)的。只要你對(duì)他們好,他們就對(duì)你好。手影,翻繩,常常地我讓孩子回家和爸爸媽媽一起玩游戲。
小機(jī)靈鬼與魔力老師
新學(xué)期五個(gè)孩子參加舞蹈特長(zhǎng)班,周六我到舞蹈房接我女兒,這幾個(gè)孩子看到我,覺(jué)得我們親老師來(lái)了,許冉先跑到我面前,“老師好!”然后對(duì)年輕漂亮的舞蹈老師說(shuō):“你可累死我們了,怎么還不讓我們回家呀!”畢竟是一個(gè)三歲的孩子,有付出就有回報(bào),真討人喜歡! 也曾經(jīng)有一位家長(zhǎng)拿著一雙舞蹈鞋, 她氣呼呼把鞋仍在我面前,走了! 我沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)是什么意思,拿著鞋問(wèn),誰(shuí)的鞋?誰(shuí)的鞋? 這就是我的付出得到的回報(bào)嗎!?我曾經(jīng)仍下自己的孩子來(lái)愛(ài)我們班里的每一個(gè)孩子!我覺(jué)得是義無(wú)反顧的投身于幼教事業(yè)!捧著一顆心來(lái),得不到家長(zhǎng)的理解!
牽著女兒的手剛剛走出學(xué)校大門(mén),正超正沖媽媽吼:“你給我買(mǎi)!給我買(mǎi)!”媽媽有一只跛腳,有些尷尬吧,看到我那小家伙立刻“軟”了,趴在車(chē)子上,“給我買(mǎi)一個(gè)不行嗎?”從剛?cè)雸@尿褲子,抹鼻子的正超,已經(jīng)有兩年了,他還記得我呢!我女兒走到買(mǎi)奶人面前停下不動(dòng)了,我拉女兒,“走呀,咱們快回家!”幾位家長(zhǎng)都笑,我明白過(guò)來(lái),——我看看,不買(mǎi)!
我們?nèi)齻(gè)老師分主班老師,副班老師,保育員,等到我打掃衛(wèi)生的那一周,胡成宇,岳敏琪,陳欣妍幾個(gè)孩子一連幾次捏著一個(gè)小紙抹抹,跑到我面前,“老師!”“真煩,扔到垃圾箱里!”等我掃地的時(shí)候,一連幾天地面上干干凈凈,四十幾個(gè)孩子吃完餅干,地面上竟然掃不出一點(diǎn)餅干抹抹!這些孩子讓我感動(dòng)!這樣的好孩子,純凈、清澈的心靈!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。一份耕耘,一份收獲。有付出就有回報(bào)。我的工作中難免也存在不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位家長(zhǎng)批評(píng)指正,我一定虛心學(xué)習(xí)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年即將過(guò)去,總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作,主要從以下幾個(gè)方面的收獲進(jìn)行了報(bào)社員工20xx年個(gè)人述職報(bào)告,歡迎瀏覽。
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。
從XX年11月1日至XX年10月31日一年的時(shí)間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時(shí)打卡,以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整,更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性,為此自己做事前,總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專(zhuān)欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報(bào),我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開(kāi)卷版面是很受讀者歡迎的讀書(shū)版面,每周一期,有新書(shū)推介、書(shū)評(píng)、書(shū)人剪影等欄目,是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求,有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充,還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己,同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面,使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作,專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū),在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開(kāi)辦以來(lái),提升了報(bào)紙的文化品位,并受到了廣大讀者的歡迎,可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì),聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心,使自己不斷努力,面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
xxxx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,F(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
(一)安全保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén),也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。xxxx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),xxxx年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開(kāi)幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門(mén)牽頭,xxxx年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱贊。
(三)員工素質(zhì)方面。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規(guī)定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
(四)檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō),xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門(mén)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),我部門(mén)員工面對(duì)游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來(lái)的工作中,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的'領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)專(zhuān)科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
您們好!
日子如同白駒過(guò)隙,回首間,自己又站在學(xué)期之末。從加入**大學(xué)學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在,已經(jīng)歷了三個(gè)學(xué)期的工作,在宣傳部工作的一年中,我從幼稚走向成熟,參加了**、**、**等活動(dòng),在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,從策劃宣傳,到具體活動(dòng),我和全體學(xué)生會(huì)的成員一起用辛勤的汗水,留下了成長(zhǎng)的印記。新學(xué)期伊始,我來(lái)到秘書(shū)處,有了老師的鼓勵(lì)和同學(xué)們的支持,以及一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下,我努力做好自己的本質(zhì)工作,協(xié)助各部門(mén)各項(xiàng)工作,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)和回顧,現(xiàn)將我本學(xué)期的工作情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真做好本職工作
在這一學(xué)期的工作里,有成功的喜悅也有失敗的落魄,在老師的幫助下,憑借我在宣傳部踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn),我很快適應(yīng)了秘書(shū)處的工作,身處這個(gè)特殊的部門(mén),我盡心盡力和秘書(shū)處全體成員共同努力做好秘書(shū)處日常工作。并思考了如何改進(jìn)秘書(shū)處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門(mén)的工作里,我們每一個(gè)成員都代并表我們各自的形象,在這方面我做的還算不錯(cuò)。9月25日是我們學(xué)校重大的日子——50周年校慶,我在擔(dān)任校慶志愿者期間盡職盡責(zé)、任勞任怨,為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。本學(xué)期學(xué)生會(huì)主要有三大塊活動(dòng),活動(dòng)中我們都起著中流砥柱的作用,第一個(gè)活動(dòng)就是**,我充當(dāng)了檢錄人員,并順利完成工作,我覺(jué)得此活動(dòng)相當(dāng)好,不僅能夠配合北京奧運(yùn)會(huì)宣揚(yáng)奧會(huì)精神,同時(shí)也無(wú)形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康,加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神,這同時(shí)也是我們鍛煉的好機(jī)會(huì)。第二個(gè)就是**,我在**負(fù)責(zé)**,在**活動(dòng)中參與**,雖然經(jīng)過(guò)多次改動(dòng)后工作順利完成,但也暴露出了一些問(wèn)題。第三個(gè)就是在**中,我也積極參與討論,為活動(dòng)正常開(kāi)展盡了我應(yīng)盡的責(zé)任。我把每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn),主動(dòng)鍛煉自我的意識(shí),時(shí)刻提醒自己做個(gè)有心人。
二、主動(dòng)提高思想認(rèn)識(shí)
在思想上,我很明確**學(xué)生會(huì)是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。我自加入學(xué)生會(huì)以來(lái),從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí),我都會(huì)做好“同學(xué)的公仆”,也就是這個(gè)主題使我的責(zé)任感更強(qiáng)了,組織能力也有了很大的提升。通過(guò)活動(dòng),我收獲不少,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。我在每一次的例會(huì)上都能揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,通過(guò)智慧的思想不斷撞擊,在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書(shū)。在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。使我的思想得到提高。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句,例如:細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,我想這都是我應(yīng)該思考的。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐,領(lǐng)會(huì),實(shí)踐,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí),自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然,我還在思想上積極向黨組織靠攏,希望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,一定會(huì)盡早加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。秘書(shū)處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,要考慮到更多的細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書(shū)處的疏而不漏、有條不紊!
三、總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)
一年來(lái),我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī),但這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的,是全體學(xué)生會(huì)成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)了自己的心得體會(huì),從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),作為一名秘書(shū)處的**,我不僅代表我們這一個(gè)部門(mén),而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn),有待進(jìn)一步完善,提高。比如:
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在**活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格內(nèi)向,不善表達(dá),有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在工作中被動(dòng)做事,與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,我的工作雖然有做得不好的地方,但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時(shí),我希望老師和同學(xué)們對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,我會(huì)虛心接受并改正。
回首學(xué)生會(huì)的工作歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開(kāi),我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
再次感謝一直以來(lái)對(duì)我的工作給予支持和肯定的老師和同學(xué)們!
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