關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告模板集合9篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體員工 的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面 從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、自身學(xué)習(xí)
今年以來，我根據(jù)自身工作實(shí)際需要，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不 放松，一是始終堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時(shí)掌握黨在新 時(shí)期的路線、方針、政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七大四中全會(huì)、五中 全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中;二是加快 知識更新，提高能力水平，我作為一名黨員，注重學(xué)習(xí)各級 領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營管 理知識和技能，不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能 力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情，能夠從大局出發(fā)，為搞好各項(xiàng)工作出主意、 想辦法。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己工作
在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要 求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān)，以精益 求精的態(tài)度對待工作，同時(shí)也注重傾聽職工的意見，不斷改 進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好。 我負(fù)責(zé)職工食堂的工作，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐 及接待任務(wù)， 飲食安全的重要性顯而易見， 不能有一絲疏忽。
在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)不斷上漲的情況 下，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此，從采購、 驗(yàn)收、入庫、出庫等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失，認(rèn) 真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》 ，禁止將霉變、腐爛、異味的食 品供應(yīng)員工，搞好灶房內(nèi)外的清潔，保障員工的身體健康。
同時(shí)，在飯菜的花色品種上，我認(rèn)真制定每天食譜，努力做 到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù) 各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、 口味不變的原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位 上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不 足，主要有以下幾方面
1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。
2、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識。
在今后的工作中，我要把食堂餐飲做為第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)揚(yáng) “認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)苦干”優(yōu)良作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保 質(zhì)保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的 就餐和對外招待。
以上，是我對一年來的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 給予批評指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
20xx年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建.扶貧等股室的工作。一年來，按照上級和局黨委的要求，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位述職，請大家評議。
一、加強(qiáng)了政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新形勢下開展組織人事工作必須與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)時(shí)代要求，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，及時(shí)參加法制培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和閱讀有關(guān)資料；二是堅(jiān)持參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)；三是自覺新業(yè)務(wù)知識，經(jīng)常為基礎(chǔ)干部和教師上培訓(xùn)課，做到教學(xué)相長，全年共上課4天。
二、務(wù)實(shí)工作，不折不扣地完成了全年工作任務(wù)
根據(jù)年初的工作計(jì)劃和目標(biāo)要求，全年共完成了如下工作任務(wù)：
1、對全區(qū)中小學(xué)進(jìn)行了一次全面的人員清.和編制核定，共清出不在崗人員38人，并對全區(qū)教師狀況進(jìn)行了調(diào)研匯報(bào)，為20xx年?duì)幦〗處熅幹铺峁┝擞辛σ罁?jù)。
2、通過向社會(huì)公開考試錄用了15名農(nóng)村教師和5名高中教師，及時(shí)充實(shí)了教師隊(duì)伍，緩解了師資老化矛盾，操作客觀、公正、社會(huì)反響好。
3、根據(jù)上級要求嚴(yán)格按政策規(guī)定審核按收了廠礦子校在職教師84名，退休教師133名，圓滿完成了廠礦子校移交接工作，沒有出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)，同時(shí)還移交了37名杉山籍教師入開發(fā)區(qū)管理。
4、秉著公正、公開的原則，暑假組織了一次教師崗位調(diào).考試，從農(nóng)村調(diào).了35名教師進(jìn)城工作，解決了城區(qū)學(xué)校師資緊缺矛盾，如華達(dá)、華建、二中、三中、二小等學(xué)校師資得到了補(bǔ)充，杜絕了人員調(diào).的不正之風(fēng)。
5、在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，主辦了第二十三個(gè)教師節(jié)的大型慶�；顒�(dòng)，評選了70名區(qū)級以上優(yōu)秀教師和教育工作者。
6、強(qiáng)化了支教政策，今年從城區(qū)學(xué)校共選拔出26名優(yōu)秀教師對邊遠(yuǎn)和薄弱學(xué)校進(jìn)行支教，緩解了這些學(xué)校的師資壓力，縮小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人員的崗位培訓(xùn)和教師的繼續(xù)教育培訓(xùn)，全年共參加省級校長培訓(xùn)5名，參加市級校長培訓(xùn)10人，參加教育部遠(yuǎn)程教育“校園安全”培訓(xùn)50人，參加小學(xué)、初中班主任培訓(xùn)900多人，參加計(jì)算機(jī)高級培訓(xùn)700多人，參加普通話培訓(xùn)300多人90%以上，達(dá)到二級乙等，參加高中專任教師新課程培訓(xùn)400人，組織入黨積極分子培訓(xùn)班一期，120多名師生參培。發(fā)展了學(xué)生和教師黨員48名。
8、切實(shí)做好了教師資格認(rèn)定工作，全年共認(rèn)定教師資格近1000人。
9、認(rèn)真做好教師職稱評審工作，今年共評聘高、中、初級專業(yè)技術(shù)職稱共156人，評聘工作做到“三公開”，陽光行動(dòng)，教師反響好，全區(qū)沒有因?yàn)樵u職稱不公而發(fā)生信訪問題。
10、認(rèn)真搞好推普工作，組織了全區(qū)普通話比賽活動(dòng)，評出了21名優(yōu)秀選手，并在市全國比賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，婁底三中、四小獲創(chuàng)建“市語言文字規(guī)范化學(xué)�！狈Q號。
11、狠抓了老齡工作兩項(xiàng)待遇的落實(shí)。全區(qū)離退休教師的各項(xiàng)待遇得到了較好的解決，“六個(gè)老有”基本落實(shí)。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術(shù)節(jié)，參賽人數(shù)近400人。
12、關(guān)工工作抓到了實(shí)處。全區(qū)共有300多名退休教師參加了關(guān)工委工作。在他們的努力下，全區(qū)20xx年扶助貧困學(xué)生2304人，扶助金額達(dá)50多萬元。家長學(xué)校工作有新起色，各學(xué)校的家庭教育工作不斷推進(jìn)，在市、省有很好的聲譽(yù)，兄弟縣市多次來我區(qū)參觀學(xué)習(xí)。主題教育開展得有聲有色，全區(qū)舉行了“知榮明恥樹新風(fēng)”的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。關(guān)工工作被評為區(qū)先進(jìn)單位。
13、協(xié)助彭局長完成了區(qū)里安排的建設(shè)扶貧任務(wù)。為江溪村籌措和協(xié)調(diào)扶貧經(jīng)費(fèi)14.7萬元，硬化村級公路1.1公里，維修山塘15口，為村民直接增加收入11萬元。區(qū)教育局被確定為扶貧先進(jìn)單位和示范單位。
14、按時(shí)完成了其它日常工作和中心工作。
三、勤政廉潔，不斷樹立自身人格形象。
我作為一名組織人事干部，必須自覺樹立好責(zé)任意識、廉潔意識、工作意識，在作風(fēng)上清正廉潔，在工作上努力勤政，在生活上追求儉樸。一是注意生活小節(jié)，嚴(yán)格自律、不、不進(jìn)娛樂場所、不參與公款消費(fèi)活動(dòng)，沒有利用職權(quán)接受紅包、禮金，全部清退紅包1.6萬元，二是堅(jiān)持原則辦事公道，沒有辦過違反政策的事，三是堅(jiān)持出滿勤，全年沒有請過1天事假和病假，節(jié)假日加班26天
一年來，本人僅僅做了應(yīng)該做的工作，成績的取得是各級領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心的結(jié)果，是基層單位大力支持和配合的結(jié)果，是股室同事們努力工作的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，感謝各位對我的信任和支持。同時(shí)我也清楚地認(rèn)識到，與上級要求和同志們的期望還存在一定差距，一是深入基層不夠，深入調(diào)查研究不夠，二是開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)，三是工作主動(dòng)性不強(qiáng)，在今后的工作中，我將不斷完善自己，努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望，為我區(qū)教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
我叫×××，20xx年2月任采掘二隊(duì)×××，共產(chǎn)黨員。在過去的20xx年里，本人一直嚴(yán)格按照兩級公司方針政策和礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開展各項(xiàng)工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項(xiàng)工作目標(biāo)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)簡要述職如下：
一、積極學(xué)習(xí)各種文件精神和專業(yè)知識，緊跟時(shí)代步伐
為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級公司文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神；二是及時(shí)查取兄弟單位重點(diǎn)工作開展情況，開展學(xué)、趕、超活動(dòng)；三是嚴(yán)格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度，隨時(shí)了解井下生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題，在動(dòng)態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格現(xiàn)場技術(shù)管理，狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)
一年來，本人能夠認(rèn)真堅(jiān)持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質(zhì)條件復(fù)雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發(fā)育，頂?shù)装逅�，施工基本采取邊探邊掘，這對技術(shù)管理和安全管理都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對此，我每次下井均仔細(xì)核查掘進(jìn)距離，確保進(jìn)尺處于地質(zhì)鉆孔的控制范圍之內(nèi)，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質(zhì)部門保持聯(lián)系，確保掘進(jìn)在地質(zhì)上的安全。20xx年度，本人累計(jì)編寫了近20冊掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程，近200本施工安全技術(shù)措施，有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時(shí)，我嚴(yán)格按集團(tuán)公司《生產(chǎn)礦井安全技術(shù)管理規(guī)范手冊》要求，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責(zé)任制》、上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學(xué)性、針對性、指導(dǎo)性，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。安全技術(shù)措施是保證施工按設(shè)計(jì)科學(xué)有序進(jìn)行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時(shí)，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。
三、積極參與現(xiàn)場管理，搞好職工技術(shù)培訓(xùn)
基層單位技術(shù)員既是傳達(dá)礦技術(shù)部門設(shè)計(jì)和要求的的聯(lián)絡(luò)員，也是生產(chǎn)一線科區(qū)長的作戰(zhàn)參謀。在施工中，我利用自身優(yōu)勢，積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo)，為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計(jì)謀獻(xiàn)策，有力促進(jìn)了本單位各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的完成。同時(shí)，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識和操作方法，補(bǔ)充和提高了自己的全面發(fā)展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質(zhì)教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）開展“手指口述、安全確認(rèn)”活動(dòng)。達(dá)到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的目的，以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。
�。�2）深入開展學(xué)規(guī)程、學(xué)措施、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保安全活動(dòng)。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。
（3）加強(qiáng)對特殊工種和新工人的教育。堅(jiān)持安全資格培訓(xùn)，做到“五個(gè)不準(zhǔn)”，即：不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在一起工作不準(zhǔn)上崗，身體不適不準(zhǔn)上崗。
四、存在的問題和不足：
回顧20xx年的工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：
（1）對上級政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識理解還不是很到位。
�。�2）抓技術(shù)管理尚可，但抓施工管理、經(jīng)營管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力有待提高。
�。�3）工作中有時(shí)心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。
�。�4）和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。
�。�5）還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng)。
對于20xx年所取得的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)和一些成績，我將在20xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、推進(jìn)，對于存在的不足，我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力！
20xx年3月11日
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年x月，我踏上了工作的征程。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，我心中充滿著美麗的夢想，血液中涌動(dòng)著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，企盼人生的成功，就在那個(gè)時(shí)刻我走入了xxx。
時(shí)光荏苒，不知不覺地已經(jīng)度過了半個(gè)多月，對于這半個(gè)月，我感觸頗深。其實(shí)當(dāng)初進(jìn)信息部，我挺茫然的，因?yàn)檎f實(shí)在的，我剛畢業(yè)，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，不了解信息部所要做的工作，覺得好像信息部沒什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識。
現(xiàn)簡要介紹一下半個(gè)月來我做的工作：
1 協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開展的會(huì)議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù)，所以“xxx網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來，我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒有脫離學(xué)生時(shí)代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時(shí)，由于疏忽，導(dǎo)致上傳欄目錯(cuò)誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個(gè)過程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我不會(huì)出現(xiàn)諸如以上的錯(cuò)誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛崗敬業(yè)，熱愛自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無故曠工，本著為本公司服務(wù)的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作，做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”，因?yàn)橹挥懈信d趣，熱愛這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業(yè)的我，實(shí)踐能力還不強(qiáng)，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識，包括網(wǎng)頁和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用，已備將來為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份薄力。
虛心向同事學(xué)習(xí)各種技能，以更好的為公司服務(wù);對于各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研，因?yàn)榫I(yè)務(wù)是成為合格職員的關(guān)鍵，有先賢曾經(jīng)說過“師者，傳道、授業(yè)、解惑也�！敝挥芯I(yè)務(wù)，才能將知識準(zhǔn)確地應(yīng)用于實(shí)踐，作用于工作;對于本部的各個(gè)成員，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，記住一句話：削弱了同伴，就等于削弱了自己！我們每個(gè)人都是集體中不可缺少的分子，只有我們之間的互相鼓勵(lì)，才能使我們的集體充滿生機(jī)，充滿創(chuàng)意，而在這集體當(dāng)中的分子才會(huì)閃耀燦爛的星輝;不怕困難，不怕吃苦，能積極面對工作中所遇到的困難與巨大壓力，并能迎難而上，百尺竿頭;在今后的工作中，切忌：1。頭重腳輕，滿足一知半解 2。華而不實(shí)，耽于夸夸其談 3。唯書唯上，缺乏獨(dú)立思考4。好大喜功，不愿踏實(shí)積累 5。脫離實(shí)際，樂于坐而論道 6。沽名釣譽(yù)，個(gè)人主義膨脹 7。敷衍應(yīng)付，整日得過且過。
請x經(jīng)理和同事們予以監(jiān)督！
以上報(bào)告，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正！
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
xxxx年市社營業(yè)室認(rèn)真貫徹落實(shí)總社機(jī)關(guān)的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持互助立社，社員治社，安全治社，管理治社。加大市場拓展力度和中心建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革，促進(jìn)我社各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益有明顯提高。
至11月底，我社投資余額5129.92萬元，比上年初的3756.91萬元增加1373萬元，社員資格股余額285.92萬元，比上年初150.51萬元，增加135.41萬元，貸款余額5451.84萬元，較上年底3756.91萬元增202.27萬元，中心建成17個(gè)，入社社員143人。
我社的工作措施及成效：
1、堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)和諧高效的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
2、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展投資市場，促進(jìn)投資穩(wěn)步增長，一年來，我社面對銀行利率幾次上調(diào)，金融市場混亂，擔(dān)保公司高息融資等情況，采取有效措施，大力發(fā)展投資業(yè)務(wù)，通過正確分析形勢，促使市社營業(yè)室上下提高認(rèn)識，樹立信心，加大拓展宣傳力度，提高我社形象及社會(huì)知名度，保證投資的穩(wěn)定增長。
3、加大市場拓展工作，促進(jìn)我社貸款業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，面對金融市場融資渠道的日益增多，我社面臨著強(qiáng)大的市場競爭壓力，對此，我社沉著面對，積極拓展市場，宣傳我社貸款業(yè)務(wù)方便快捷等優(yōu)勢，在競爭中占據(jù)有力的地位，在此同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿意周到的服務(wù)，維護(hù)老客戶，在防止優(yōu)質(zhì)客戶流失的同時(shí)，拓展新的客戶，從而有效地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)工作的良好開展。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)格管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管才能真正出效益，市營嚴(yán)抓管理，嚴(yán)格貸款程序，扎實(shí)貸款手續(xù)，確保每筆貸款按時(shí)完整收回，提高貸款質(zhì)量，嚴(yán)格管理，杜絕防止貸款拖欠等行為的發(fā)生。
5、全社員工積極拓展市場建設(shè)中心，中心建設(shè)是我社發(fā)展的一個(gè)重大前提，對此，市營齊心協(xié)力，深入村莊社區(qū)，挨家挨戶進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，保證中心建設(shè)的順利進(jìn)行，以及我社貸款業(yè)務(wù)的順利開展，今年，我社共建中心17個(gè)。
一年來，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了很大的提高，但在享受勝利喜悅的同時(shí)，也必須清醒的認(rèn)識到，我們以后面臨的困難與挑戰(zhàn)，以及充滿競爭的市場，以后我們的工作重點(diǎn)：
1、抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命，使我們的隊(duì)伍更有向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。一年來基本上完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極拓展市場，建立互助中心，同時(shí)保障中心質(zhì)量的提高，促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的有效開展。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好貸款風(fēng)控管理，完善體制，創(chuàng)新機(jī)制，保障各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，促進(jìn)我社又快又好的發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年述職報(bào)告20xx年轉(zhuǎn)眼過去了，回顧這一年來的工作，有成績也有不足。這一年來我始終堅(jiān)持貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，自覺履行教師職責(zé)，能對照新《綱要》來進(jìn)行教育改革嘗試，教育目標(biāo)明確，態(tài)度端正，關(guān)心幼兒，愛護(hù)幼兒，為人師表。以下是我一年來工作的小結(jié)：一思想政治方面：本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，與同時(shí)和睦相處，共同搞好班級工作。二教學(xué)工作這一年來，我跨越了大，小兩個(gè)年齡班的教學(xué)工作，主要擔(dān)任語言，計(jì)算，英語三門課的教學(xué)工作。為了更好地開展工作，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱讀幼教書籍，鉆研業(yè)務(wù)，把理論知識充分運(yùn)用到教學(xué)時(shí)間中去。合理組織班級的各項(xiàng)活動(dòng)。開發(fā)幼兒智力，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)及活潑開朗的性格。在教學(xué)中認(rèn)真貫徹《綱要》精神，結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變思想，大膽投身于教育改革的洪流當(dāng)中。我設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)《有用的篩子》運(yùn)用新的教學(xué)理念，讓幼兒主動(dòng)探索，發(fā)現(xiàn)問題。通過操作，游戲等環(huán)節(jié)，使幼兒輕松得獲得知識，并在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂。本次活動(dòng)在幼兒園評比中獲得三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)。
不錯(cuò)的 在語言教學(xué)活動(dòng)中，我注意培養(yǎng)幼兒口語表達(dá)能力，并在教師創(chuàng)設(shè)了活動(dòng)角，圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)置語言環(huán)境，為幼兒增加語言的交流機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們積極與人交往，大膽表達(dá)。早期閱讀活動(dòng)是語言教學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容，為了提高幼兒的閱讀能力，我采用了最新的教學(xué)方法。如：故事識字法，兒歌識字法等。教學(xué)取得了明顯效果，在此基礎(chǔ)上，我大膽嘗試，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。在半日活動(dòng)中向家長展示的兒歌識字活動(dòng)〈花脖子〉得到家長的.好評。隨著幼教事業(yè)的快速發(fā)展和社會(huì)對幼兒園教育要求的提高，幼兒園增設(shè)了英語課程。為了能更好地勝任英語課程的教學(xué)。平時(shí)經(jīng)常向英語底子好的老師請教，還利用休息時(shí)間跟專職老師學(xué)習(xí)音標(biāo)，使自己的口語更加標(biāo)準(zhǔn)化。在教學(xué)活動(dòng)中除了給幼兒一個(gè)語言環(huán)境外，還著重培養(yǎng)幼兒對英語活動(dòng)的興趣�！队變簣@工作規(guī)程》中指出：幼兒園的品德教育應(yīng)以情感教育和培養(yǎng)良好行為習(xí)慣為主。并貫穿于一日生活及各項(xiàng)活動(dòng)之中。在德育活動(dòng)中，我從幼兒的年齡出發(fā)，采用了角色扮演，移情訓(xùn)練，故事教育等進(jìn)行情感體驗(yàn)，從而達(dá)到德育內(nèi)化的目的。
不錯(cuò)的三家長工作：在搞好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，我十份重視家庭教育作用。主動(dòng)做好家園聯(lián)系工作，使家長成為我們的教育的合作伙伴。我辦開設(shè)家園窗，每月定期更換內(nèi)容，向家長宣傳教育方針，利用家園冊和家長真心交流。通過家長會(huì)，家長半日活動(dòng)和家長面對面地溝通，互流通信息。定期向家長反饋孩子的發(fā)展情況，幫助家長樹立正確的教育觀，與家長商討幼兒教育新思路，新方法，從而使家長更加了解孩子，理解幼兒教育的作用，家園共育，使孩子在各方面都有很大的進(jìn)步。在這一年中，我能自覺履行教師職責(zé)，在工作中有成績也有不足，在以后的工作中我將更加完善自我，將工作做得更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
20xx年，按照黨委分工，本人主管組織、人事、老齡等工作，分管維穩(wěn)、社會(huì)治安綜合治理、610、安全生產(chǎn)、消防安全等工作。一年來，在市委組織部和黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人對照自己的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，奮力拼搏，圓滿地完成了年度工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來在履行崗位職責(zé)、廉潔自律、思想政治和學(xué)法用法四個(gè)方面情況報(bào)告如下：
一、履職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)分管工作
1、突出抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在全市“三嚴(yán)三實(shí)”動(dòng)員會(huì)后，黨委按照實(shí)施方案，逐步完成“五專一改”規(guī)定動(dòng)作。一是動(dòng)員部署，上好黨課。在市巡回督查組的指導(dǎo)下，迅速召開動(dòng)員會(huì)，黨委書記親自上黨課，黨委成員也分赴管轄領(lǐng)域和村企聯(lián)系點(diǎn)講黨課，全鎮(zhèn)講專題黨課100余次；二是開展調(diào)研，查找問題。各黨委成員緊密聯(lián)系個(gè)人思想、工作、生活、作風(fēng)等實(shí)際，擬定調(diào)研方案，并深入基層開展了不少于3天的蹲點(diǎn)調(diào)研，查找自身存在的“XX不實(shí)”問題和具體表現(xiàn)，分別建立問題清單和整改落實(shí)臺帳；三是認(rèn)真研學(xué)，做好交流。在黨委中心學(xué)習(xí)組和自覺研讀四本書目的基礎(chǔ)上，3個(gè)研學(xué)專題，分6次完成，委成員集中進(jìn)行了專題交流。
2、大力推進(jìn)“420”便民服務(wù)體系建設(shè)。一是重點(diǎn)打造示范村。在25個(gè)推進(jìn)村中，政府投入近30萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)挖溝、三江、易橋3個(gè)示范村“420”便民服務(wù)體系，尤其是挖溝村作為全省“四化同步”建設(shè)現(xiàn)場會(huì)參觀點(diǎn)，接受了全省檢閱。二是完善一村一方案。針對第一批“420”便民服務(wù)體系推進(jìn)村不同情況，對照“1134”基本配置，逐村現(xiàn)場擬定方案。三是強(qiáng)化服務(wù)常態(tài)化。繼續(xù)要求村干部執(zhí)行“日值班、周碰頭、月例會(huì)”工作機(jī)制，今年通報(bào)值班暗訪情況10次，現(xiàn)場抽查碰頭會(huì)情況20次，查閱月例會(huì)資料80次。
3、全面落實(shí)軟弱渙散支部整頓工作。通過自評、民主測評、上級點(diǎn)評等方式，在全鎮(zhèn)50個(gè)農(nóng)村支部中評出萬古垸、陳剅村2個(gè)后進(jìn)黨支部，組建以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作專班，通過對2個(gè)后進(jìn)黨支部走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)他們存在村干部責(zé)任心不強(qiáng)、干群關(guān)系緊張、財(cái)務(wù)混亂等問題。按照“調(diào)班子、壯集體、順民意、辦實(shí)事、重公開”的辦法，共調(diào)整1名主職、3名副職，結(jié)合群眾關(guān)心的問題，市直結(jié)對幫扶部門和黨委給予大力支持。萬古垸村投入145萬元，興辦實(shí)事8件，解決突出問題3個(gè)；陳剅村投入27萬元，興辦實(shí)事7件，解決突出問題2個(gè) 。
4、順利完成社區(qū)“兩委”換屆選舉。根據(jù)省市社區(qū)“兩委”換屆安排，嚴(yán)格按照“八先八后”工作要求，對社區(qū)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底、干部考察、財(cái)務(wù)審計(jì)、民主測評等，認(rèn)真進(jìn)行選情綜合分析研判。在10月、11月分別完成社區(qū)黨支部和居委會(huì)選舉，圓滿完成社區(qū)“兩委”換屆工作。
5、從嚴(yán)教育管理監(jiān)督黨員干部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)理論武裝。全年黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)12次，干部在線學(xué)習(xí)參學(xué)率、總學(xué)時(shí)100%，黨委成員帶頭參加全市干部理論考學(xué)及格率100%，組織50名黨支部書記參加市級培訓(xùn)，集中39名新黨員到萬古垸烈士陵園進(jìn)行宣誓。二是加強(qiáng)組織管理。從嚴(yán)管理干部，強(qiáng)化干部責(zé)任，對秸桿焚燒中不作為的2名黨支部書記，就地免職；選用3名優(yōu)秀村后備干部到城建辦、政法辦和農(nóng)村總支任職，為農(nóng)村基層組織儲備生力軍；實(shí)行村干部工資與年終考核掛鉤，主職干部每月1800元，副職干部每月800元的標(biāo)準(zhǔn)，直接按月上卡。三是加大查處力度。堅(jiān)持對問題“叫板”，對規(guī)矩“較真”，以嚴(yán)格的紀(jì)律加強(qiáng)干部監(jiān)督，今年以來，緊盯“XX問題”糾而不息，共調(diào)查處理村干部違紀(jì)違規(guī)案件7起，處理16人。
6、抓人才服務(wù)平臺促社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是鞏固服務(wù)平臺留人才。分別在農(nóng)鑫水產(chǎn)、錦繡華農(nóng)、宏旺甲魚基地建立博士站，招引博士生2名，碩士研究生4名，本科大學(xué)生60名；大力宣傳人才公寓優(yōu)惠政策留人才。二是申報(bào)人才項(xiàng)目促發(fā)展。積極申報(bào)高新電子新材料人才培養(yǎng)項(xiàng)目和宏旺生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司董事長陳靜濤為優(yōu)秀人才，有力地促進(jìn)了工農(nóng)業(yè)發(fā)展。
7、精心謀劃合理布局打造平安和諧。一是層層落實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治委與轄區(qū)內(nèi)各基層單位分別簽訂《20xx年綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀》，做到綜治工作“有人抓、有人管、能落實(shí)”。二是創(chuàng)新防控體系。重點(diǎn)整治“中嶺工業(yè)園—禾豐村周邊”治安環(huán)境，成效果顯著，安裝“車衛(wèi)士”500臺，處置非正常死亡事件18起，破案32起，抓獲網(wǎng)犯19人，查辦消防行政案件23起，處罰18家，道路安全隱患17處，全年未發(fā)生重大安全消防事故。三是狠抓校園整治。組建3個(gè)工作專班，對校園及周邊環(huán)境進(jìn)行調(diào)查摸底、明察暗訪，排查出11處安全隱患，針對問題及時(shí)進(jìn)行了整改。四是加強(qiáng)普法教育。全鎮(zhèn)書寫反邪教固定標(biāo)語12條，拉橫幅5幅，懸掛掛圖75余套，辦墻（板）報(bào)71期，發(fā)宣傳資料5000余份，辦教育培訓(xùn)班1次，受教育面達(dá)90%；清繳反宣幣1558。5元，共237張；每個(gè)村（居）單獨(dú)進(jìn)行“律師進(jìn)村、法律惠民”法制宣講活動(dòng)，努力形成自覺學(xué)法守法用法的社會(huì)氛圍。
8、強(qiáng)化安全防范意識狠抓安全責(zé)任落實(shí)。一是積極做好安全宣傳教育培訓(xùn)工作。利用簡報(bào)、標(biāo)語、宣傳單等形式進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)在“打非治違”、“清剿火患”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，發(fā)放宣傳單20xx余份，張貼宣傳欄100張，出動(dòng)宣傳車輛5臺次；各企業(yè)和學(xué)校也開展了消防逃生演練培訓(xùn)和交通安全、防溺水（地震）等法制教育活動(dòng)。二是加大安全隱患整治力度。抓好每月一次例行檢查，結(jié)合節(jié)假日，抓好專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，下發(fā)隱患整改通知單100多份，隱患整改率達(dá)到了93%，同時(shí)，加大了對“三違”人員的查處力度。三是落實(shí)安全生產(chǎn)消防安全責(zé)任。年初，政府與各基層單位一把手簽訂了《安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)責(zé)任書》，下發(fā)了《安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任區(qū)劃》文件，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系。
二、嚴(yán)格自律，努力維護(hù)公仆形象
20xx年以來，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，我認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺地用黨紀(jì)條規(guī)約束和規(guī)范自己，做到分清“是非線”、守住“警戒線”、遠(yuǎn)離“高壓線”，未發(fā)生違反黨紀(jì)黨規(guī)的行為。一是自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并能結(jié)合自己分管的工作認(rèn)真抓好落實(shí)。二是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)收受和贈(zèng)送現(xiàn)金，消費(fèi)卡、購物卡、電話充值卡等各種支付憑證的規(guī)定，無此類違規(guī)行為。三是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)放任縱容配偶和身邊工作人員謀取非法利益等規(guī)定，沒有親屬和身邊工作人員利用職務(wù)便利從事違規(guī)活動(dòng)的情況。四是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)利用本人及家庭成員婚喪嫁娶、遷新居、過生日等機(jī)會(huì)大操大辦收錢斂財(cái)?shù)囊?guī)定，無此類違規(guī)行為。五是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)參與賭博，本人從不參與任何賭博活動(dòng)。六是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)違反組織人事紀(jì)律，自覺執(zhí)行人事工作制度，從不交辦未經(jīng)黨委集體研究的干部人事問題。七是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)用公款大吃大喝、工作日中午不準(zhǔn)飲酒等規(guī)定，也不去營業(yè)性的娛樂場所。八是自覺執(zhí)行公務(wù)用車使用和管理等規(guī)定和機(jī)關(guān)用車管理制度，非公務(wù)活動(dòng)從未使用公車。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。一年來，我始終把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干，不斷提升綜合能力素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，不斷地用黨的創(chuàng)新理論和先進(jìn)的科學(xué)知識武裝頭腦，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的思想意識。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)組工知識和法律法規(guī)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。三是注重學(xué)習(xí)方法。做到學(xué)習(xí)一個(gè)專題、研究一個(gè)問題、推動(dòng)一項(xiàng)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作、推動(dòng)實(shí)踐，用自己的實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策。
四、學(xué)法用法，增強(qiáng)遵章守法自覺性
在進(jìn)一步深化改革的形勢下，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化。因此，作為基層干部，學(xué)法、用法、知法、守法就顯得尤為重要。一年來，我在深入學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，結(jié)合組織人事、綜合治理、安全生產(chǎn)和消防安全等工作職責(zé)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《廉潔自律準(zhǔn)則》、《干部任用條例》、《XXX法》、《安全生產(chǎn)法》和《消防法》等相關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到依法決策、依法行政和依法管理的極端重要性。作為一個(gè)黨員干部，必須要自覺地學(xué)法、用法、守法，努力增強(qiáng)自身的法治觀念，提高自己的法律素養(yǎng)，強(qiáng)化依法行政的自覺性和實(shí)際能力。在實(shí)際工作中努力做到依法辦事，重新審視并深入查找本人在依法決策和依法辦事等方面存在的不足，采取行之有效的措施，認(rèn)真加以改進(jìn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
自20xx年加入公司以來，先后服務(wù)于****、*****、—————，作為一名普通的科員，主要負(fù)責(zé)******和*****的日常事務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)心與支持下，虛心學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作，老老實(shí)實(shí)做人，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。
工作方面
1、本著“把工作做的更好”為目標(biāo)，用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助****做好日常行政方面的工作，我個(gè)人認(rèn)為這些工作是比較瑣碎的，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，短時(shí)間內(nèi)熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作：
�。_列一些具體的工作，此處省略）
2、認(rèn)真做好公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我：公司是個(gè)大家庭，各個(gè)部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的。。。。。。因此在做好本職工作的同時(shí)，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作，如：**********自20xx年進(jìn)公司以來，每年跟隨領(lǐng)導(dǎo)到分公司進(jìn)行內(nèi)審審查，在幫忙指導(dǎo)下，對內(nèi)審的程序有了必須的了解，目前已基本能夠勝任這項(xiàng)工作，但還是存在不足之處，期望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，參加內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓我能為公司更好地把這項(xiàng)工作做好。
3、作為****的一員，多次參加各種活動(dòng)，如：******等，透過這些實(shí)踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時(shí)要有堅(jiān)定的信念、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不怕吃苦的精神。兼任****，并多次深入到施工現(xiàn)場，與工人同吃、同干，如*****等工程的清洗現(xiàn)場，學(xué)習(xí)現(xiàn)場的管理工作，實(shí)地的鍛煉，讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程，直面地反映工程的施工、管理等狀況，另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學(xué)習(xí)并在今后的工作中發(fā)揚(yáng)的。
在工作中，虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨：真誠待人，搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)敬重，對同事尊重，不說不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實(shí)做事，幫忙同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會(huì)事理，這對我個(gè)人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作。
總結(jié)三年來的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會(huì)議記錄不詳細(xì)、做事缺少主動(dòng)、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強(qiáng)，在往后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
思想方面
我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念：20xx年我提交了入黨申請書，并用心參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)：20xx年義務(wù)獻(xiàn)血、20xx年兩次參加動(dòng)遷現(xiàn)場秩序的維持、20xx年世博會(huì)現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點(diǎn)，工作之余用心學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，用以指導(dǎo)自己的工作；虛心地向周圍領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今后的工作做的更出色，我必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取今后的工作更上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為"杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"�；仡櫲甑墓ぷ�，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)。我常說"價(jià)格是一把雙刃劍"，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。
為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用"三墊一罩"，規(guī)行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨100，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)重的形勢，在年初我們確定了全年為"服務(wù)治理年"，提出"以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益"的經(jīng)營方針。我們挑汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了"交鑰匙"工程;針對出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了"三月微笑服務(wù)"、"五一微笑送大禮"、"夏季送清涼"、"金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查"、小區(qū)免費(fèi)義診、"冬季送暖和"等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部治理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題，大在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞"服務(wù)治理"這個(gè)主旨，將"品牌營銷"、"服務(wù)營銷"和"化營銷"三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
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