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個人述職報告

時間:2021-04-17 17:31:02 述職報告 我要投稿

【精品】個人述職報告模板匯編六篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告十分的重要,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的個人述職報告6篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】個人述職報告模板匯編六篇

個人述職報告 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!我來自貴陽險峰項目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓(xùn)至今已四個多月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信*和”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

  來到貴陽險峰項目后,我主要負責(zé)現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務(wù)是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:

  一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導(dǎo)和同仁請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

  二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

  三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

  四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同仁分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

  在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:

  1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法; 2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;

  3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;

  4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。

  雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:

  1、自覺加強學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;

  3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工;

  4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。

  雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同仁為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。 以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!

個人述職報告 篇2

  一、崗位職責(zé)概述

 。ㄒ唬┳鳛樾姓䞍(nèi)勤,我的工作職責(zé)是:

  1、協(xié)助總監(jiān)安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

  2、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

  3、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力,已獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。

  (二)我的工作重點是:

  1、負責(zé)董事長、總經(jīng)理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作;

  2、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

  3、負責(zé)公司各部門員工的考勤、伙食統(tǒng)計工作并制作當(dāng)月考勤、伙食報表;

  4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同時手中,同時做好記錄以備查詢;

  5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、復(fù)印工作,做好各類報表的統(tǒng)計和制作工作;

  6、做好公司會議通知及會議前期準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議正常進行;

  7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并記錄上報,做好辦公用品的管理、發(fā)放工作;

  8、對公司各類資料進行分類、存檔,并做好管理工作;

  9、負責(zé)公司計算機、信息載體、復(fù)印機、打印機、傳真機等重要辦公用品的管理、維護、保養(yǎng)工作;

  10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作;

  11、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

  二、個人評估

 。ㄒ唬┪冶灸甓鹊墓ぷ鲀(nèi)容和心得:

  1、踏實的工作態(tài)度

  半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  行政內(nèi)勤是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

 。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、物業(yè)部、結(jié)算部、財務(wù)部及辦公室工作的正常開展。

 。2)內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  2、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好行政內(nèi)勤工作計劃,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

 。1)日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

 。2)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。

 。3)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

 。4)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做電子存檔等。

 。5)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行面試。

  (6)財務(wù)工作:辦公用品費用、電話費的支付,確保及時支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費用。

  (7)協(xié)助工作:協(xié)助部門總監(jiān)做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

  3、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性

  為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。

  4、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

  做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此給相關(guān)部門辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  5、抓住重點,貫徹落實

  緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。

  (二)自我評價

  我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提高自身素質(zhì)。在工作中有許多欠缺的地方,為此,我會在后勤協(xié)調(diào)和溝通等方面,進行盡快的調(diào)整,提高自己的工作效率。

 。ㄈ┫乱荒甓鹊墓ぷ饔媱潱

  1、認真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止,做好外來人員的接待工作;

  2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好的完成工作;

  3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境;

  4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

  三、對公司發(fā)展的合理化建議

  希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!

  述職人

  20xx年12月28日

個人述職報告 篇3

  作為一名項目部黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)全體黨員,充分發(fā)揮項目部黨委思想政治堡壘的作用,共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,體現(xiàn)群體及個體強大的凝聚力,帶領(lǐng)全體員工緊密團結(jié)在項目部領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,圓滿順利地完成施工生產(chǎn)任務(wù)。

  現(xiàn)將項目部組建來的工作向大家做一下匯報,希望大家能夠給予誠懇地批評和指正:

  一、項目部建家伊始,為強化項目部管理,規(guī)范企業(yè)行為,依據(jù)公司管理辦法,結(jié)合項目部實際情況,項目部黨委決定:通過民主表決,在印制《合理化建議表》向員工征集意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合與甲方簽定的合同條款,出臺《管理辦法匯編》。在實際操作中,我對該工作進行了督促,由辦公室確保將《合理化建議表》發(fā)放到每一位員工手中,目的在于倡導(dǎo)全體員工群策群力,使辦法真正體現(xiàn)員工們的意愿,使各項制度的出臺更具合理性、針對性。另外,我認為,制度制定了一定要落實,并切實具體反映到了項目部的一系列工作中。這樣,才能保護好員工們的管理參與意識,奠定了項目管理的良好基礎(chǔ)。

  二、進場后,初步了解了建筑市場的實際情況,有這樣的感觸:對于像我們這樣經(jīng)常在野外作業(yè)的施工隊伍來講,面臨的外部壓力還很大,一是在市區(qū)內(nèi)施工所要求的文明施工程度高;二是工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)高;三是對當(dāng)?shù)丨h(huán)境不熟悉。針對這些困難,項目部黨委應(yīng)堅持以提高員工綜合素質(zhì),加快適應(yīng)能力為目的,在全員中加大教育力度,組織多種形式、針對性知識的學(xué)習(xí)活動。在同在坐的各位達成共識后,項目部制定了全體員工、全體黨員、各科室詳細的學(xué)習(xí)計劃、制度和措施,在時間、方法、內(nèi)容上,都做了具體保證。由于長時間的政治理論學(xué)習(xí),營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,改善了員工們的精神面貌,為思想政治工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ),也帶動了業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的自覺性。使學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),潛移默化提高員工們的素質(zhì)。

  三、在后勤管理上,項目部做出一些新嘗試:

  根據(jù)施工線路短、工程任務(wù)集中的實際情況,所屬施工隊被統(tǒng)一安排到項目部在現(xiàn)場蓋的四合院中,后勤管理由項目部統(tǒng)一負責(zé)。由項目部建食堂、制定《現(xiàn)場管理辦法》統(tǒng)一管理日常工作。以“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、低消耗”為原則,努力為員工們營造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)、休息環(huán)境的同時,充分利用標(biāo)語、旗幟、圖牌等視覺形式,宣傳樹立了企業(yè)整體形象。成績是鼓舞人心的,*年*月*日,在業(yè)主的首次大檢查中,我項目部脫穎而出,獲得好評,并于現(xiàn)場駐地會議室舉行首次施工現(xiàn)場會。

  在后勤保障工作中,成立民主管理小組,定期采納員工們的合理化建議并給予切實落實。一系列措施,保護了員工們的主人翁意識,保障了員工們的民主管理權(quán)利,調(diào)動了員工們的工作積極性。

  四、針對項目部所進行的其它一些改革:施工隊隊長競爭上崗、施工隊伍選擇、內(nèi)部隊伍任務(wù)分配、現(xiàn)場施工管理,諸此種種,項目部黨委都積極配合項目部領(lǐng)導(dǎo)班子,及時做好員工們的思想工作。并就此通過上報經(jīng)驗、建議等書面材料形式,督導(dǎo)各隊、各科室參與項目部管理工作,集思廣益,力爭在該項目的管理中探求出一條嶄新的“項目部管隊”模式.申報了困難補助金。在員工出資持股、分紅方面,帶領(lǐng)員工們及時學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件,向員工宣傳出資入股的意義和作用。在配合施工生產(chǎn)、條件允許的情況下,為員工配齊乒乓球、籃球、象棋、電視機等各種娛樂設(shè)施。在施工間隙組織本單位員工及同相關(guān)單位員工進行聯(lián)誼,

  團員青年是一支充滿活力的新生力量,在施工生產(chǎn)中,項目部領(lǐng)導(dǎo)對其委以重任,在生活中,適時地啟發(fā)他們,在活動中,充分支持、發(fā)掘他們的組織能力。

  六、在履行國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律五項規(guī)定和“新五條”要求工作中,項目部黨委則組織全體黨員開展“學(xué)習(xí)十六大精神、樹廉潔形象、求管理創(chuàng)新”及“學(xué)黨紀(jì)、學(xué)法規(guī)”活動,保證了各項工作的合理、合法性。

  工作中各項成績的取得是可喜的,同時,一些不足也就顯現(xiàn)了出來:

  一、解決好“工學(xué)矛盾”。項目管理,一方面要求提高員工素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí),一方面要求保障員工們的工余休息時間,張馳有度。這就需要進行學(xué)習(xí)方式、方法上的創(chuàng)新。還有各種會議的召開,要做到精悍、有力。

  二、繼續(xù)做好后勤工作。

  好的后勤工作起到“安定民心”的作用,項目部的后勤管理仍舊存在一些問題,所以還要想辦法、出主意,將這項工作持久地抓下去。

  作為一名項目部的黨務(wù)工作者,在工作面前,要用實際行動兌現(xiàn)入黨時的誓言,“火車跑得快,得要車頭帶”,項目部成績的取得,更需要大家的群策群力、通力協(xié)作。

  XX年7月27日

個人述職報告 篇4

  捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作,要做好它,實屬不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

  工作著是美好的 印度詩人曾說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜蜜的,而葉的事業(yè)是平凡的。”幼兒教育就是一份平凡的職業(yè),我從事著這平凡的職業(yè),“孩子們的快樂,就是我最大的快樂”。所以我時時有著一種感覺——工作著是美好的。

  在即將結(jié)束的這一學(xué)年里,我始終本著“以幼兒為主體”,始終堅持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責(zé)任心強,重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,一學(xué)年來,較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個方面:

  一、 熱愛并尊重每一位幼兒。

  有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信,走出自我評價的誤區(qū)。活潑開朗的幼兒,我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態(tài)度接受你的教育。

  二、 善于與家長溝通。

  在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的,幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合一學(xué)年來,我通過多種渠道與家長溝通。讓家長及時了解孩子在園的一些情況,做到家園共育。

  三、其他方面

  9月份教室環(huán)境布置獲得特等獎,12月份冬運會獲得二等獎。

  四、 自己的不足

  有時自己身上有些惰性,會對自己的工作有些厭倦感,但反思過后,特別是想到孩子們天真的笑臉和趣事,心態(tài)就會調(diào)整過來。

  五、 努力方向

  在以后的工作中,我更應(yīng)該蹋實和努力,更關(guān)心和愛護每一位幼兒、關(guān)注每一個幼兒,讓每一個幼兒都能健康的成長。在業(yè)務(wù)上要更努力進取,提高自我的業(yè)務(wù)水平,還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識,積極思考,不斷充實自己,努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長安心,讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻一份自己的'力量。

個人述職報告 篇5

  我于20xx年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步,F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下:

  20xx年11月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

  到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

  擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?蛻艚(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

  我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:

  一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù),這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;

  二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細致精準(zhǔn)化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行收入;

  三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;

  由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機會,希望能參與AFP培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。

  總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

個人述職報告 篇6

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:

  大家好!

  我從xxxx年xx月份進入xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來,在同事們的幫助下,很快熟悉了醫(yī)院壞境,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里,認真學(xué)習(xí)掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和臨床技能,將專業(yè)知識與臨床操作相結(jié)合。遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學(xué)習(xí),提高醫(yī)護人員的道德內(nèi)涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護理隊伍素質(zhì)。

  九月份我們認真學(xué)習(xí)了護理文文書的書寫,在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領(lǐng)下積極打掃衛(wèi)生,整理院內(nèi)壞境。

  當(dāng)然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術(shù),工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學(xué)會換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。

  我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。

  今年又是特別的一年我們既要準(zhǔn)備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。

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