關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告集錦
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 1
時(shí)間如白駒過(guò)隙，仿佛還像剛進(jìn)公司的那一天(20xx年8月25日)，可四個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在這段工作的時(shí)間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預(yù)算員我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作，按時(shí)按質(zhì)地完成工程部的各項(xiàng)預(yù)算工作。下面我工作以來(lái)的總結(jié)，主要從以下幾個(gè)方面：
1、按公司的領(lǐng)導(dǎo)要求，共完成了三期室外管網(wǎng)、橡膠廠密煉車間及食堂施工圖預(yù)算。 積極配合工程部其他同事的工作，如參與二期綠化和三期部分樓驗(yàn)收并做記錄，配合四期地下車庫(kù)放線工作，配合同事參與隱蔽工程量的實(shí)際驗(yàn)收及記錄。
2、對(duì)施工單位報(bào)來(lái)的二期決算核對(duì)，四期形象進(jìn)度預(yù)算審核，整理收集并實(shí)際考核施工現(xiàn)場(chǎng)簽證單，實(shí)際測(cè)量零星工程量，以防施工單位虛報(bào)工程量，經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)了解情實(shí)際工程施工情況并做記錄，為結(jié)算時(shí)得到準(zhǔn)確信息更好為公司控制工程成本。
3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本，配合公司其他部門工作，積極參與公司活動(dòng)，如：配合公司四期開盤舉行的盛大活動(dòng)，配合公司銷售部的營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作等。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集河南省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及材料價(jià)格，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)定額計(jì)算規(guī)則及定額說(shuō)明、工程量計(jì)算的技巧，安裝軟件算量及計(jì)價(jià)等專業(yè)知識(shí);遇見不明白或不會(huì)的建筑知識(shí)，積極向土建、水電、景觀工程師學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)施工程序及方法，施工應(yīng)該控制的質(zhì)量及工程量，向土建預(yù)算員學(xué)習(xí)土建預(yù)算方面的.算量計(jì)價(jià)等知識(shí)，增加自己的工作能力;努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)(常用辦公軟件、CAD及其他預(yù)算軟件)，提高自己的工作效率。
在工作以來(lái)接觸到了許多新事物、遇到了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作工作方面認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而更好地為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
XX年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、 奮斗的一年、 學(xué)習(xí)的一年、 是感恩的一年； 首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓 勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因 為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我 的工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好 本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷 售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。 XX 年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬(wàn)元，完 成全年指標(biāo) 1**%，比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷商 的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，XX 年新客戶銷售額有望 有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市 場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì) 致溝通， 耐心做工作， 明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍， 做到不重復(fù)， 不惡意串貨， 逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。 連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū) XX 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。XX 年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào) 1 研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客 戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家，終端連 鎖超市 1 家。
4、組織今年的銷售工作。 積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比 XX 年 增加了 800 萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使 其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn) 品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年 銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 各月完成情況， 對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全 年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題， 對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決， 并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 商討提高市場(chǎng)占有率的辦法， 將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施 情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)， 雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng) 爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓 力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討 論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響 都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得 2 也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明 我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位， 隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。 結(jié)合 XX 年銷售工作取得的成績(jī)及存在的.問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙 XX 年 1。5 億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展 XX 的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或 商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體 傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，XX 年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。 XX 年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更 多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各 項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。 同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促 改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 XX 年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng) XX 年公司生活用紙銷 量增長(zhǎng)**%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。
個(gè)人述職報(bào)告 3
老師，同學(xué)們：
大家好！首先感謝大家對(duì)我的信任，讓我當(dāng)了班長(zhǎng)。同時(shí)，我也有信心和決心勝任這個(gè)職務(wù)。
下面我主要從宿舍管理方面與同學(xué)們探討幾個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題1：不到餐廳吃飯，宿舍叫外賣現(xiàn)象嚴(yán)重。前幾天，班里出現(xiàn)了叫外賣現(xiàn)象，許多同學(xué)叫了外賣到宿舍吃，弄得宿舍很亂。學(xué)校曾三令五申不準(zhǔn)叫外賣，而且有紀(jì)檢部的同學(xué)專門在宿舍抓吃外賣的，發(fā)現(xiàn)就要大力扣分�，F(xiàn)在，我要問(wèn)同學(xué)們一個(gè)問(wèn)題：吃外賣好嗎？不好，原因有二，一是破壞學(xué)校紀(jì)律，二是外賣很臟，里邊含有多種致癌物質(zhì)，嚴(yán)重影響我們身體的發(fā)育，所以，希望我們班今后杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
問(wèn)題2：門市部帶飲料、零食現(xiàn)象嚴(yán)重。最近我們班出現(xiàn)了許多“高級(jí)演員”，他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來(lái)，這些演員并不高明，大體上有三種伎倆。第一種就是最簡(jiǎn)單的，將飲料藏在衣服里面，利用各種方法掩飾帶出；第二種比起第一種，要高明得多：他們先是故意在學(xué)生會(huì)成員眼皮底下大搖大擺的吃喝，然后就走向一邊人多的地方，將飲料裝起，然后走出去，讓別人誤認(rèn)為是吃喝完了再走；第三種更為高明，需要二人合作作案。先是一個(gè)人將東西買來(lái)，然后給另一個(gè)剛過(guò)來(lái)的同學(xué)，讓他帶出去，確保無(wú)事后，就離開。可以說(shuō)，為了滿足那張貪婪的嘴，這些同學(xué)真是煞費(fèi)苦心，丑態(tài)百出。在這里，我提醒同學(xué)們，這些辦法也很容易被看穿，千萬(wàn)不要存在僥幸心理，繼續(xù)向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰(zhàn)利品”，否則將嚴(yán)肅處理這些同學(xué)。
問(wèn)題3：打架現(xiàn)象。宿舍是休息的地方，而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過(guò)來(lái)說(shuō)“某某宿舍打起來(lái)了”，我們更不要帶著自己班的同學(xué)出去打架。這些事情一旦發(fā)生，后果自己負(fù)責(zé)。
問(wèn)題4：宿舍內(nèi)的衛(wèi)生問(wèn)題。有許多宿舍衛(wèi)生打掃不積極，許多情況下，衛(wèi)生是需要大家齊動(dòng)手的，不要總是把責(zé)任往值日生的身上推。要知道，宿舍就是我們的`家，我們要團(tuán)結(jié)的像兄弟姐妹一樣。下面我總結(jié)幾個(gè)大家經(jīng)�？鄯值牡胤剑蕴嵝淹瑢W(xué)們注意：第一就是門和玻璃，一定要及時(shí)擦，上學(xué)期我們吃了不少虧，以后至少每三天擦一次；第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服，毛巾一定要齊，衣服往旁邊掛，以上兩點(diǎn)是從窗外最容易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；第三就是水龍頭，用完之后一定要關(guān)上，否則我們可就虧大了；第四是床下拖鞋的擺放問(wèn)題，我們現(xiàn)在都已經(jīng)畫了線，鞋一定要與線對(duì)齊；第五就是廁所，廁所一定要及時(shí)清理，用完就沖，不要往里邊扔雜物，廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學(xué)都付出一點(diǎn)愛(ài)心，我們的“小窩”一定會(huì)經(jīng)營(yíng)的很好，我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。
個(gè)人述職報(bào)告 4
我是心懷著對(duì)幼兒教育的夢(mèng)想到幼兒園任職的，我心中經(jīng)常在追問(wèn)，什么是真正的教育管理，因?yàn)橛辛诉@些追問(wèn)，才使我的工作和我的生命更有意義，在這工作的三年多來(lái)我非常幸福，我覺(jué)得這小小的十幾畝土地上有做不完的工作，在這里，我可以用我的知識(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為幼兒園留下一些或許對(duì)未來(lái)有用的東西，我的心中充滿快樂(lè)。
剛過(guò)去的一年對(duì)幼兒園來(lái)說(shuō)非同尋常。這一年，我們有非常難得的機(jī)遇，第一學(xué)期區(qū)內(nèi)進(jìn)行學(xué)前教育資金撥款，本學(xué)期對(duì)有教師資格證書、職稱教師進(jìn)行補(bǔ)貼，教師們迎來(lái)了一次又一次的幼教改革春風(fēng)。但是同時(shí)也迎來(lái)了一次又一次的檢查，比如在xxxx年的11月中整整檢查了5次：如街道衛(wèi)生檢查、婦保所抽檢、區(qū)教育局平安校園督察、專項(xiàng)資金審查，年度考評(píng)等等。還為第二學(xué)期的4月1日的省二級(jí)轉(zhuǎn)評(píng)工作進(jìn)行了多方面的準(zhǔn)備。所幸的是，我們?nèi)w教職員工齊心協(xié)力，靠我們自己，我們不僅沒(méi)有被困難擊垮，在一年的樂(lè)觀情緒和充分的自信中，我園在xxxx年度被評(píng)為平安校園，獎(jiǎng)勵(lì)1.5萬(wàn)元，省二級(jí)二類幼兒園轉(zhuǎn)評(píng)通過(guò)。一年中我園師生共獲各類市區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)3次（教師新秀教學(xué)設(shè)計(jì)比賽三等獎(jiǎng)、青年教師說(shuō)課三等獎(jiǎng)、區(qū)內(nèi)讀書筆記三等獎(jiǎng)），發(fā)表論文8篇，一名教師順利通過(guò)區(qū)骨干教師，園內(nèi)所獲榮譽(yù)的數(shù)量和級(jí)別為開園以來(lái)之最。而我做為幼兒園行政管理中一員在一次次的檢查、考評(píng)和應(yīng)對(duì)中也逐漸的成長(zhǎng)。
本年度園內(nèi)托班生源數(shù)量和質(zhì)量都是近年來(lái)最高的。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的總滿意率達(dá)98.66%�？偨Y(jié)一年來(lái)取得的成績(jī)，為了有效地帶領(lǐng)幼兒園的有效管理，這一年中我個(gè)人做了以下幾件事：
1、我堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)，我認(rèn)為園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù)，而是一個(gè)職業(yè)，如果是一個(gè)職業(yè)，我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識(shí)和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對(duì)新事物的敏銳感覺(jué)，必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列，才能領(lǐng)導(dǎo)這所幼兒園不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。我認(rèn)真的參加區(qū)內(nèi)組織的園長(zhǎng)提高班，努力的學(xué)習(xí)學(xué)前教育本科運(yùn)用理論到實(shí)踐中，做好榜樣示范作用
2、我努力完成自己的角色轉(zhuǎn)變，努力由教師轉(zhuǎn)變成時(shí)代所需要的教育思想家、幼兒園的管理者，這一角色轉(zhuǎn)變要求我做兩件新的工作，一是學(xué)會(huì)傳播、表達(dá)自己的教育思想，二是學(xué)會(huì)開拓市場(chǎng)，為幼兒園爭(zhēng)取更多的外部資源，我認(rèn)為這兩件新的工作更符合幼兒園利益。為了做好這兩件新工作，放棄了許多休息的時(shí)間。還利用周末組織教師們開展托班新生親子活動(dòng)。
3、我在努力使自己保持清醒。首先對(duì)自己的言行保持清醒，園長(zhǎng)的言行直接關(guān)系著幼兒園的發(fā)展，與家長(zhǎng)交流、教師之間的交流都必須表達(dá)清楚有意義，使我心中充滿個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)后的喜悅，但是，我清醒地知道，是幼兒園中每一個(gè)人的努力造就了我，如果我不能更努力地將幼兒園命運(yùn)與自己個(gè)人命運(yùn)聯(lián)系在一起，不能與幼兒園榮侮辱與共的話，我的所有的努力也將會(huì)被輕易毀掉。第二，對(duì)幼兒園的現(xiàn)狀保持清醒，我清醒地意識(shí)到幼兒園的辦學(xué)行為與我們的理念之間存在著多么大的.距離，如果我們不能每年有所進(jìn)步，那么，我們的教育服務(wù)也會(huì)遭到家長(zhǎng)的非議。因此，我將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題作為日常的思維方式和行為方式。學(xué)會(huì)反思和修正。
4、我努力的創(chuàng)造各類條件，激發(fā)教職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在這xxxx年的整整一年里，從《省保教指南》、《省級(jí)評(píng)定文件》的頒布以來(lái)，在積極應(yīng)對(duì)各類檢查的同事，鼓勵(lì)全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極努力加班加點(diǎn)的工作。本學(xué)期我園還結(jié)合園級(jí)課題向全區(qū)展示數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課，在4月份認(rèn)真的帶領(lǐng)兩位開課教師到中心幼兒園說(shuō)課、施教、反思、修改，并請(qǐng)區(qū)學(xué)前教育專家來(lái)園指導(dǎo)，最后贏得各位姐妹園教師和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
最后，我代表我們領(lǐng)導(dǎo)班子集體，也代表我個(gè)人，對(duì)每一位為幼兒園做出努力的教職工表示感謝，我認(rèn)為所謂的管理就是合作，在這一年中，我與中層以上干部合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣的壓力，我為他們自豪。我與老師們合作也非常愉快，正是你們的工作，奠定了幼兒園發(fā)展的基礎(chǔ)，我為幼兒園的每一個(gè)人驕傲。我期待著明年，我們合作愉快。
個(gè)人述職報(bào)告 5
在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作個(gè)人述職報(bào)告如下：
本人于6月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進(jìn)額：萬(wàn)元。
3、未決案件：件，未決金額：萬(wàn)元。
4、賠付率：%。
5、結(jié)案率：%。
6、人傷調(diào)查率：(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬(wàn)元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬(wàn)元。
9、核價(jià)剔除金額：萬(wàn)元。
10、人傷剔除金額：45.81萬(wàn)元(其中車險(xiǎn)22.61萬(wàn))。
上述合計(jì)為公司減少賠付：萬(wàn)元。
三、幾項(xiàng)主要工作
1、抓管理�？头墓芾砉ぷ�，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的'一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。
五、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
個(gè)人述職報(bào)告 6
對(duì)于《風(fēng)華國(guó)樂(lè)》的每一分子，想必20xx年都傾向于用“辛苦”來(lái)總結(jié)。雖然我經(jīng)常喜歡在倦怠的時(shí)候埋怨工作的無(wú)序和繁瑣，怨天尤人�？晌倚睦锖苊靼祝@些辛苦其實(shí)并不算什么，跌跌撞撞的，人就成長(zhǎng)了�？偙仍谛@里守著一片自以為高遠(yuǎn)的藍(lán)天來(lái)得實(shí)際。
在電視臺(tái)工作之后，經(jīng)常麻木于時(shí)空的變化，數(shù)點(diǎn)過(guò)往的時(shí)光，來(lái)到這個(gè)劇組，也足有9個(gè)月的時(shí)間了。與我而言，20xx年的關(guān)鍵詞是——“飛越”。這個(gè)詞的背后凝聚著太多的付出與體悟，涵蓋著包括專業(yè)領(lǐng)域的深入，認(rèn)識(shí)自己的深刻，甚至逐漸豐富了我對(duì)生命的理解。只是人漸趨成熟了以后，有些傾訴便不愿意付諸筆端。只求內(nèi)心的洞明，不做作的，繼續(xù)追求和感受。
我一直認(rèn)為工作的意義在于——每個(gè)人都有平等的機(jī)會(huì)接受挑戰(zhàn)，以便發(fā)揮自己的勤奮和才智去創(chuàng)造有意義的風(fēng)景。所以當(dāng)我來(lái)到這個(gè)劇組的時(shí)候，看著身邊來(lái)實(shí)習(xí)的人陸續(xù)帶著失望的神情而去，我便不由得萌生著危機(jī)感，其實(shí)這個(gè)危機(jī)感自從我考到北京上大學(xué)的時(shí)候就有，它時(shí)時(shí)敦促著我，沒(méi)有退路、不可以松懈，要一如既往，要堅(jiān)持。
9個(gè)月以來(lái)，我覺(jué)得自己像一塊充斥著巨大能量的磁石，吸收著各樣的信息。每天也都會(huì)聽到血液里涌動(dòng)著成長(zhǎng)的聲音，經(jīng)常都來(lái)不及回顧，實(shí)則自己真的已經(jīng)邁出了很遠(yuǎn)。有時(shí)候靜下心來(lái)回想都覺(jué)得后怕，相對(duì)于他人而言，我省略了被孕育的漫長(zhǎng)過(guò)程，而直接就被安排沖到了戰(zhàn)場(chǎng)。這實(shí)際上也是我無(wú)比感謝親愛(ài)的夏導(dǎo)、金怡姐的地方——我得到她們最大的信任，而這份信任，將鞭策著我用成績(jī)來(lái)回報(bào)，也正是這份賞識(shí)，也在溫暖著我，讓我覺(jué)得，在匆匆的北京，還有一個(gè)融得下我的空間，還有像親人般的同事。
回顧9個(gè)月的工作，我的每一個(gè)進(jìn)步都是迅速的，記得4月份的時(shí)候，我還不太熟悉什么叫晚會(huì)的結(jié)構(gòu)不太熟練非線的按鍵，而現(xiàn)在，我可以在毫無(wú)壓力的情況下直接在電編做播出；當(dāng)書本上的知識(shí)變成了實(shí)際，當(dāng)我開始逐漸覺(jué)得這個(gè)行業(yè)遠(yuǎn)比想象中的繁瑣，電視這個(gè)概念，終于朗明起來(lái)。而在這期間，得到過(guò)的褒獎(jiǎng)，承受過(guò)的批評(píng)，我都將悉數(shù)珍惜。排開優(yōu)點(diǎn)，在這個(gè)總結(jié)里，我想著重寫一下自己的不足之處以及可供完美之處；
1、經(jīng)過(guò)兩次高考、考研，我急躁的性格已經(jīng)得到很大改觀。但如今看來(lái)，在工作中的時(shí)候，我還是有把控不住的時(shí)候，情緒化的時(shí)候不少。情緒化其實(shí)很可怕的；不僅是傷人、更是自傷的方式。我會(huì)經(jīng)常注意到這點(diǎn)，隨著時(shí)間的流逝，能夠愈加沉下來(lái)。
2、放慢渴求成功的腳步。我深知自己是那種喜歡爭(zhēng)先的人；從小要強(qiáng)慣了，不喜歡輸給別人。所以當(dāng)每一件事情擺在眼前時(shí)，我經(jīng)常會(huì)努力的想一些捷徑——讓同一件事情做得既快又好。這個(gè)習(xí)慣固然幫了我不少，但也在無(wú)形中侵蝕著我的心態(tài)。在新的階段，我需要時(shí)時(shí)都在告誡自己——慢一點(diǎn)。
3、抓住細(xì)節(jié)、鍛煉耐心；說(shuō)實(shí)話，我很害怕麻煩，但是我愈加發(fā)現(xiàn)做電視是一項(xiàng)很麻煩的工作。在過(guò)去的工作中，我知道自己已經(jīng)有所改善，但還是沒(méi)有修煉到家。以后的工作中我會(huì)再細(xì)致一些。因?yàn)槲乙仓饾u發(fā)現(xiàn)：細(xì)節(jié)決定成敗。
4、增強(qiáng)合作能力；可能背井離鄉(xiāng)習(xí)慣了，我喜歡一個(gè)人做事情，不依賴別人。我在獨(dú)立辦事的過(guò)程中可以隨時(shí)調(diào)整狀態(tài)，自由無(wú)羈。所以當(dāng)我風(fēng)風(fēng)火火的作自己的事情時(shí)，經(jīng)常會(huì)在這個(gè)過(guò)程中忽略別人的感受，有照顧不到的細(xì)節(jié)。以后我會(huì)多多注意，平衡好“隱”與“秀”的關(guān)系。慢慢糾正“不相信別人，只相信自己”的自負(fù)心態(tài)。
其次，我想簡(jiǎn)單提及一下小女對(duì)我欄目組的.建議：（內(nèi)部事務(wù)，暫不公開）1、2、3、4、5、再次，因?yàn)樾∨F(xiàn)今還在讀書的身份，希望組織可以考慮給我不占用大規(guī)模時(shí)間的工作。學(xué)校確實(shí)有太多營(yíng)養(yǎng)需要我去吸收，而這些營(yíng)養(yǎng)對(duì)工作的促進(jìn)作用是很迅猛的。并且我真的愈加發(fā)覺(jué)理論和實(shí)踐必須相得益彰。同時(shí)，我認(rèn)為我有以下工作上的空白點(diǎn)可以補(bǔ)充進(jìn)去（內(nèi)部事務(wù)，暫不公開)
最后，還是想不免落俗的去感恩。我一直都覺(jué)得自己是很幸運(yùn)的，在人生的每一個(gè)階段，在將要做出選擇的某一個(gè)路口，總有宿命般的力量指引著我，總會(huì)得到很多人溫暖的手掌。即使路途始終不是平坦光明，但我還是感謝所有的挫折，也多么感激每一個(gè)知遇之恩，讓我覺(jué)得，自己，是這樣有意義的需要繼續(xù)進(jìn)行下去。
我不求做出多么華光的結(jié)果，但求一個(gè)豐盈的過(guò)程。用一直以來(lái)都無(wú)比感動(dòng)我的一句話作結(jié)——真的勇士，敢于直面慘淡的人生。
個(gè)人述職報(bào)告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)崗已兩年多了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在車間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計(jì)工作，XX年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題�；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的'檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶使用產(chǎn)品的情況。對(duì)應(yīng)這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立質(zhì)量在我手中、用戶在我心中質(zhì)量振興，人人有責(zé)的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持向人學(xué)、向書本學(xué)的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作，以強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真做好分析，對(duì)主要指標(biāo)的變化情況，及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績(jī)。但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好新的工作，爭(zhēng)取新的進(jìn)步！
以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自己才能的平臺(tái)，感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
謝謝大家
個(gè)人述職報(bào)告 8
三個(gè)月的試用期結(jié)束了。在這三個(gè)月里，我經(jīng)歷了很多有意義的事情。我經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作的前前后后。我參與了村里土地確權(quán)工作。我還做了其他一些雖然瑣碎，但很有意義的工作，并從中受益匪淺。
現(xiàn)在，我就把試用期內(nèi)所做的主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、 文字工作、上傳下達(dá)工作與報(bào)刊、檔案整理等工作
1、文字工作
來(lái)到村里的第三天，我便接到了起草土地承包合同的任務(wù)。在以后的日子里，我還陸續(xù)幫助村里起草了其他類型的承包合同。除此之外，我還幫助村里完成各種工作計(jì)劃、總結(jié)、證明材料、證明信等。
在列席村委會(huì)或村民代表大會(huì)時(shí)，我會(huì)詳細(xì)地做會(huì)議記錄，記下了開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、會(huì)議議題等內(nèi)容。
2、上傳下達(dá)工作
為了做到及時(shí)溝通村鎮(zhèn)之間的信息，我準(zhǔn)確地記錄鎮(zhèn)里每個(gè)電話通知、短信息通知的內(nèi)容，并用農(nóng)信機(jī)把這些信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到相關(guān)人員那里。
3、報(bào)刊、檔案等的整理工作
我及時(shí)將郵遞員每天給村里送來(lái)的報(bào)刊雜志，按種類、日期等分別放置，便于黨員和群眾的.取閱。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《村級(jí)檔案管理工作指導(dǎo)手冊(cè)》之后，我開始整理村里的檔案。按照手冊(cè)的要求，我開始整理村里的黨群及創(chuàng)建工作、村政管理、經(jīng)濟(jì)管理等類檔案。整理檔案的工作剛剛開始，我發(fā)現(xiàn)整理檔案這項(xiàng)工作有很多東西要學(xué)，有很多東西要做。這需要我在以后的工作中，認(rèn)真仔細(xì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、其他一些瑣碎的工作
幫助村里發(fā)放了修田間路的青苗補(bǔ)償款，做好農(nóng)信機(jī)信息的發(fā)送工作，測(cè)量地埋線長(zhǎng)度并畫出地圖，測(cè)量挖溝的長(zhǎng)度，發(fā)小麥直補(bǔ)折子等。
二、經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作的前前后后
在接到環(huán)境整治通知之后，村里主要干部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了環(huán)境整治的相關(guān)精神，投入了大量的人力、物力進(jìn)行街道環(huán)境整治。我根據(jù)我村環(huán)境整治的具體情況，按照“干凈、整潔、路暢、村綠”的要求制定了我村環(huán)境整治方案、我村環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，做好我村環(huán)境整治中的“建制”工作。
三、參與了村里土地確權(quán)工作
1、土地確權(quán)前期準(zhǔn)備工作
通過(guò)多次召開會(huì)議，我和大家學(xué)習(xí)了上級(jí)土地確權(quán)文件的精神，對(duì)土地確權(quán)工作的政策有了深入的了解。在這種情況下，我?guī)椭謇锲鸩莺托薷牧恕锻恋卮_權(quán)工作方案及實(shí)施辦法》。
接著，我跟著書記、主任和社長(zhǎng)多次去鎮(zhèn)政府聽取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我村土地確權(quán)工作的指示，并做了詳細(xì)記錄。
上級(jí)同意了我們村的分地方案之后，我協(xié)助村里完成了土地確權(quán)對(duì)象的第二次登記和戶代表民主票決工作。緊接著，我?guī)椭謇锲鸩萘送恋卮_權(quán)時(shí)間安排公示和其他的一些公告。
2、土地確權(quán)實(shí)施工作
按照起草的土地確權(quán)時(shí)間安排公示，我村將于10月2號(hào)下午進(jìn)行抓號(hào)。在進(jìn)行抓號(hào)之前，我制作了土地確權(quán)需要的各種表格，起草了土地確權(quán)的抓號(hào)通知，還準(zhǔn)備了其他一些文字材料。
2號(hào)下午3：00，抓號(hào)按時(shí)開始。我和財(cái)務(wù)專管員對(duì)各戶抓到的號(hào)進(jìn)行了仔細(xì)的登記。
3號(hào)上午7：30，開始分地了。我主要負(fù)責(zé)計(jì)算和登記各個(gè)地塊的長(zhǎng)度、寬度。從3號(hào)一直到7號(hào)上午，終于把土地重新分到了全村各戶村民的手里。7號(hào)下午到9號(hào)上午，我和財(cái)務(wù)專管員把我們前幾天登記的各戶各個(gè)地塊長(zhǎng)度、寬度進(jìn)行了統(tǒng)一的登記存檔。至此，土地確權(quán)工作終于告一段落。
以上就是我在試用期內(nèi)所做的主要工作。工作做了一些，這其中有很多不足。經(jīng)過(guò)我的冷靜思考和回顧，現(xiàn)將存在的問(wèn)題列于其下：
文字工作中存在問(wèn)題。在從事文字工作時(shí)，一些公文的格式我掌握的不太好。在以后的工作中，我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作的知識(shí)、黨的政策、文件等以解決這個(gè)問(wèn)題。
我剛剛步入社會(huì)，剛剛來(lái)到農(nóng)村，換了一個(gè)新環(huán)境，對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r不了解。在如何與村民接觸、打交道這方面，這是一個(gè)長(zhǎng)期的課題。我想首先要主動(dòng)積極，其次還要講究方法策略。只有了解農(nóng)村，才能懂得如何與村民溝通。我在這方面的不足，要想辦法學(xué)習(xí)、解決。
我的工作剛剛開始。無(wú)論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)還是村領(lǐng)導(dǎo)，都盡他們所能地做好生活、工作方面的各種安排。我很知足、滿意。在與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，我看到了他們對(duì)我的信任。在以后的工作中，我會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任化做動(dòng)力，做好自己的助理工作，用心用力地努力工作，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的為京郊新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄之力，服務(wù)好廣大村民。
個(gè)人述職報(bào)告 9
20xx年即將過(guò)去，又要迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年里，在車間上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同仁的積極配合下，本人各個(gè)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在政治上，我始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，自覺(jué)維護(hù)黨和國(guó)家的利益；思想上，牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，以車為家，以苦為榮；行動(dòng)上，在做好本職工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、政治素質(zhì)方面，平時(shí)能夠堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和上級(jí)文件精神，按時(shí)記好政治筆記，并將重點(diǎn)思想傳達(dá)到班組的每一位同仁，讓每一位同仁都與黨中央保持高度一致。同時(shí)，通過(guò)保持黨員先進(jìn)性的教育學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到“安全第一”思想的'重要性，保證安全是我們每一位職工的第一要?jiǎng)?wù)和第一責(zé)任。
二、履行職責(zé)方面，加強(qiáng)與班組同仁談心幫教，通過(guò)定期的對(duì)安全關(guān)鍵人談心幫教，幫助關(guān)鍵人盡快消除工作上的困惑和生活上的困難，有效的疏導(dǎo)了思想上的壓力，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，及時(shí)采取措施、化解矛盾，針對(duì)新上崗職工，通過(guò)談心幫教，讓新上崗職工從暴露出的問(wèn)題上找出自身存在的問(wèn)題，并加以分析，提高了新職工分析問(wèn)題的能力，通過(guò)一年以來(lái)的談心幫教，不僅加強(qiáng)了同仁間的友情，增強(qiáng)了班組凝聚力，而且，更加提高了安全警惕性和應(yīng)變能力，樹立了安全無(wú)小事的思想；強(qiáng)化添乘管理，通過(guò)添乘，發(fā)現(xiàn)班組每一位職工的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在班組中進(jìn)行推廣，對(duì)存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)，提高職工各個(gè)方面的能力，同時(shí)，在添乘過(guò)程中，督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并且積極推廣安全生產(chǎn)、機(jī)車保養(yǎng)、操縱技能、故障處理等方面的問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強(qiáng)人性化班組管理，在司機(jī)、副司機(jī)出乘前，通過(guò)發(fā)短信和打電話的形式，提醒司機(jī)、副司機(jī)嚴(yán)禁喝酒、堅(jiān)持充沛休息，遇到惡劣天氣，提前做好安全預(yù)想，提醒出乘過(guò)程中的可能遇到的突發(fā)狀況，并做好防范措施，確保每一位職工的安全。
三、存在的不足，在20xx年里，本人雖然能夠較好的完成了本職工作，但是，仍然存在很多不足的地方，本人存在好人主義，僥幸心理，對(duì)規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)不下去，在新的一年里，本人要克服不足的地方，更好的為鐵路安全奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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