工作的述職報告
時間過得太快,讓人猝不及防,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,述職報告也應跟上時間的腳步了。好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的工作的述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作的述職報告1
各位領導、各位同事:
大家好,我于今年二月份背負著公司對我的信任,帶著滿腔熱血的干勁來到東莞,希望在公司盡我能、展我才,為自己的青春添上精彩的一筆,但我深知自己肩負重擔,也更加懂得公司派我的良苦用心。對于自己未從事而又稍感陌生的網吧維護工作,我堅定一個信念:要刻苦努力,加快學習,決不辜負總公司對我的期望。剛開始對網吧進行維護工作時感到很迷茫,于是通過在每天走訪網吧過程中認真的觀察和細膩的溝通,分析和積累了一系列的經驗,掌握網吧所需,了解網吧所缺,找到每家網吧的突破口,使維護工作逐步的滲透和切入到網吧中,逐步對整個網吧維護工作得心應手。
四月份一期維護工作正式開始,公司安排我負責塘廈局93家網吧的維護工作,擔任塘廈局代理主管是我從事維護工作得另一個起點,塘廈局共有兩個鎮(zhèn)區(qū),塘廈鎮(zhèn)和樟木頭鎮(zhèn),分別分布網吧69家和24家,在塘廈維護工作的一開始就遇到了棘手的問題,由于客戶經理對我們維護工作的偏見,導致未通知到各個網吧,在一開始維護工作就很難進行,經過多次與客戶經理溝通未果,我及時反映至公司領導,在公司領導的支持下,我陪同市局領導和局方領導進行了深入的溝通后局方才了解了維護工作的真正含義,之后經過我多次和客戶經理的溝通和交流,并將每周的維護情況以周報的形式,闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求,使客戶經理給予了大力的配合,圓滿完成了公司下達的各項任務,雖然塘廈局工作開展較晚,但每項工作都沒有落在其他鎮(zhèn)區(qū)后面,并得到了局方的評價和認可。
由于二、三期的維護工作開始,公司人員缺乏,我主動要求負責東莞市最邊遠的鎮(zhèn)區(qū)清溪鎮(zhèn),因為既可以開展新鎮(zhèn)區(qū)的維護工作,又可以幫助塘廈新代理主管繼續(xù)做好維護工作。清溪局共103家網吧,分清溪鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn),地勢分布復雜,分別分布網吧47家、44家、12家,清溪局的維護工作開始我用之前工作積累得經驗,與局方加強溝通,深入了解局方對我們維護工作得認識,在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認率,完成了市局要求的第一項任務。在之后的維護工作中,我循序漸進加強自己的技術技能,提高自己管理和協(xié)調能力,因為我知道我的每一個成績都離不開員工的支持和幫助,更離不開客戶對我的認可。
國慶期間為了公司市場業(yè)務的拓展我放棄了國慶休假,主動要求負責國慶期間手機促銷業(yè)務的協(xié)調和統(tǒng)籌工作,認真的做好每一項數據,協(xié)調處理各個鎮(zhèn)區(qū)供貨與配貨,及時向領導和市公司匯報相關數據,按時按量完成了這次促銷任務。
總體工作總結如下:
一、網吧維護工作:
做為主管我不光要安排好每天的維護工作,而且要協(xié)調好每天的維護工作,了解網吧客戶對維護工作的滿意度,檢查和督促員工做好,每一張巡檢記錄和系統(tǒng)工單記錄。
二、局方溝通方面:
在做好維護工作的同時,不盡需要及時上報公司,而且需要我們將我們的工作和維護動態(tài)闡述于局方,讓局方深入了解我們的公司,了解我們的維護狀況。在我們需要時給予我們相應的協(xié)助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式,匯報到局方的.各層領導。我在做好日常與局方的溝通和協(xié)調的同時,并及時了解局方人事方面的動態(tài),幫助客戶經理解決好網吧維護工作以外的專線服務,以便為公司做好下一步戰(zhàn)略決策。
三、員工管理方面:
員工是每個公司最主要最核心的細胞,作為最基礎的管理者,不只是管理好員工的日常維護工作,還要及時了解員工的思想動態(tài),以朋友的姿態(tài)和員工相處,引導員工解決在維護工作中遇到的困難,讓員工以工作為快樂,在工作中進步,在進步中成長,在成長中強大。
四、日常工作總結方面:
在忙忙碌碌的工作中我學會了總結自己,總結工作,因為之前我認為總結只是形式而已,現在深深的得體會到總結的重要性,每天做好總結,我會知道一天得失,每周做好總結,我會懂得什么事該怎么做會更好,每月做好總結,我會了解我成長了多少。
五、加強學習方面:
在來東莞8個多月來,每一次成長,每一點進步,都離不開學習,要想做好維護工作,了解維護工作的內在意義,要掌握最基本的網吧維護技能,我通過公司的培訓,網絡的了解,不斷的提高自己的維護技能。在管理方面購買相關的書籍,聽取領導和同事的心得和意見,來彌補自己的不足,努力武裝自己,不光讓自己在青春年華期間發(fā)生量的變化,從中也要有所“質”的改變。
以上述職報告,請大家評議,希望大家對我的不足之處多提寶貴意見,借此機會,向關心支持我工作的領導和同事表示衷心的感謝!
工作的述職報告2
尊敬的公司領導:
行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會,公司領導信任我,把我調到餐廳工作。為做好現在工作,我認真學習保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,敢做,發(fā)現在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有空期間學習相關知識觀看相關資料片等,使自己的.業(yè)務水平得到提高。在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在餐廳的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為老員工平時就要處理許多瑣事,尤其是在值夜班時,主管領導們不在,總會有一些事情,這就需要很強的責任心,稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關注細節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在最后趕工期間,加強對重點部位、敏感部位,多做巡視。發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問題及時解決,重大事件及時匯報。
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