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藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告（精選15篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，述職報告也應跟上時間的腳步了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編精心整理的藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 1
時光荏苒，歲月如歌，一轉眼20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20xx，回首20xx，在廠長的指引下，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間，雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強的信念，但我從上級領導和身邊的各位同事身上收獲了很多關懷和幫助，在此我要向他們說一聲謝謝，我也通過努力使自身業(yè)務水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中，我體會到自己是在開心的工作，快樂的生活，是為了自己的人生目標而努力，個人的思想也日益走向了成熟，而總結過去可以使我們更好的開拓未來，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進行認真總結，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20xx年度工作總結。
一、提高自身素質，努力適應工作環(huán)境。
來了藥廠上班以后，為了適應QA工作的需要，我時刻把學習業(yè)務知識放在第一位，提高自身管理方面專項素質，使自己能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了團隊，另一方面嚴格遵守藥廠的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，積極參加車間召開或組織的各項活動及培訓。（如GMP，企業(yè)管理相關培訓，四平市總工會文藝匯演等）。通過GMP培訓使我的GMP知識得到了充實，更加有利于自身QA工作的有效開展，各項工作的質量和效率都有了明顯的提高。
二、認真進行生產(chǎn)過程現(xiàn)場監(jiān)控，把QA工作做到實處。
QA工作職責中體現(xiàn)的主要工作內(nèi)容之一是生產(chǎn)過程的現(xiàn)場監(jiān)控，每天早上來到單位后，我會按崗位對生產(chǎn)過程分主要分以下幾步進行實時監(jiān)控。
1、檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場是否所有設備及正門都有狀態(tài)標志，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標識，暫時不生產(chǎn)的崗位、設備是否有已清潔標識，并在清潔有效期內(nèi)。
2、稱量，配料崗位核對原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復核。
3、合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致
4、制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內(nèi)控標準范圍之內(nèi)，丸形圓潤。
5、干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。
6、包衣崗位：核對批生產(chǎn)指令領取物料及包衣材料，包衣過程中檢查丸形外觀、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀、重量差異符合藥廠內(nèi)控標準；
7、鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準確，板面是否清潔，合口是否嚴密，生產(chǎn)批號，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符
8、包裝崗位：檢查藥品批號，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現(xiàn)場進行抽查。裝箱，裝盒數(shù)量是否準確，裝箱單填寫無誤。
在各崗位現(xiàn)場監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合GMP要求的地方及時通知崗位班長或相關人員糾正。發(fā)現(xiàn)質量問題及時向上級領導反映情況，協(xié)調解決。
三、密切配合，與工藝員共同完成車間設備清潔
驗證設備，確認的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作，批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點之一，截止20xx年12月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進行了審核，其中包括填寫清場合格證，生產(chǎn)過程監(jiān)控記錄，復檢記錄中數(shù)據(jù)是否計算準確無誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令內(nèi)容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版GMP認證需要，我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證，設備確認兩部分文件共計36個文件的修訂工作。重點整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現(xiàn)性。
四、與銷售部門配合，每月完成銷售記錄編寫及上報工作。
每個月月末根據(jù)銷售部門提供的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫，并上報至質量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個月的銷售記錄編制上報工作。
五、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測及數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸檔工作。
根據(jù)新版GMP認證要求，質量管理部對新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進行了修訂，從5月-12月一共完成的7個月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂，交由質量管理部存檔。
六、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過程中的取樣工作
截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書。第六、其他方面按照車間領導的部署，完成了主任安排的其他臨時性工作。主要表現(xiàn)為：車間內(nèi)部情況說明的編寫，人員統(tǒng)計等臨時性工作。
以上六方面是我在20xx年下半年這段時間的工作內(nèi)容，在不斷的學習和摸索中，我從中看見了自己的優(yōu)勢，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強，這些都是我能夠勝任這份工作的動力源泉。當然我也有不足的一面。
對此總結為以下幾點：
1、與車間領導溝通不夠，有時無法領會主任要表達的`真正意愿，導致工作中會出現(xiàn)吃力不討好的情況。
2、管理能力有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來到這里以后，感覺自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說，管理是一門藝術。平時積極鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長及員工的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤就會更少。
3、工作流程化不夠。在工作中有時不知道哪件是自己應該做的，還是應該安排車間崗位去做。比如個別崗位記錄的填寫。進而導致自己手上的工作會出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達不到自己所要的結果。這一點我想我要向九段秘書學習，在前年我有幸參加了一次有關執(zhí)行力方面的培訓，其中對九段秘書的最高境界做出了注解，工作中需要我時時處于主動狀態(tài)，將看似無序的工作做到規(guī)范、標準，每天都遵照著標準化的流程完成好每一個環(huán)節(jié)從而達到讓自己和上級領導都滿意的結果。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，總結過去是為了更好的展望未來，在新的一年我要加倍努力學習業(yè)務知識，學習生產(chǎn)工藝，提高管理水平，使自己逐步向復合型人才邁進，以下是我在20xx年的工作規(guī)劃。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 2
20xx年，在公司領導的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導，認真貫徹公司關于生產(chǎn)、銷售、檢驗為一體的精神，繼續(xù)打造新品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質量第一，安全第一”工作目標要求，為百姓造好藥，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強專業(yè)技術隊伍建設，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，為公司發(fā)展作出了新的成績。
現(xiàn)將20xx年的工作總結一下：
1、組織員工進行了藥品從、生產(chǎn)質量管理規(guī)范GMP培訓，提高員工的業(yè)務水平，調動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。
2、今年中成藥共生產(chǎn)10個品種，300個批次，同去年相比，增長幅度10%左右。銷售值為一憶元左右，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，兩票制影響，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。純利潤與去年持平。
3、質檢檢測進廠原料50個品種，200個批次；輔料15個品種30個批次；中間產(chǎn)品20個品種，600個批次；成品10個品種，300批次；包裝材料10個品種35批次；純化水14個點，43個批次的檢測。質監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設備、人員的生產(chǎn)清潔監(jiān)督320次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。嚴格按照產(chǎn)質量管理規(guī)范來做。
20xx年工作計劃
1、鑒于GMP飛檢的日益增加，被收證的企業(yè)越來越多，檢查越來越嚴，公司決定成立GMP檢查辦公室，加強公司內(nèi)部日常GMP檢查，更加全面按照GMP生產(chǎn)、檢驗。安排每季度的.業(yè)務知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與縣藥監(jiān)局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點。關鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡。
2、產(chǎn)量要比去年同期增長20%以上。要達到這一目標，必須提高員工的`主動性，調動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質量掛鉤。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值。
3、資料要盡量完善，QA、QC與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質量得到較好的控制。以確保“GMP質量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質量事故的發(fā)生。
總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，20xx的明天會更加美好。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 3
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段：
7月份前，我在北廠做車間質檢員，讓我從一線學習到了車間生產(chǎn)樣品的檢測知識，配合好車間的生產(chǎn)工作,保質保量地完成各項檢測任務。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的原料嚴把質量關，以免原料出現(xiàn)質量問題影響藥物質量且浪費人力物力。完成了質檢員的基本職責工作。
7月份開始進入潤澤制藥質檢部，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數(shù)據(jù)，也接觸了許多設備操作、流動相的配制等相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。
在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。
3、專業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的.能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的質檢技術人員。
20xx年度工作規(guī)劃：
1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高。針對自己的崗位，重點是深入學習藥品檢測相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3、完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 4
現(xiàn)在，根據(jù)縣岑紀發(fā)20xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是xx年7月份擔任衛(wèi)生院副院長職務的。近三年來，在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，本人堅持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，忠實實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，嚴格按照相關要求約束自己，任勞任怨，盡職近責，正確履行自己的崗位職責，無論在政治思想、理論水平、業(yè)務素質、領導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進地開展工作，較好地完成了各項工作任務�；仡櫩偨Y近三來的工作，主要有以下幾個方面：
（一）以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動。
以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，努力提高我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識。xx年7月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質量管理年”活動，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一、在提高醫(yī)療質量上下功夫，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法�；顒娱_展以來，醫(yī)療質量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。
二在改進醫(yī)療服務上下功夫，我院推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三：在控制醫(yī)療費用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，兩年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，醫(yī)療收費在國家的收費標準上下浮前的`衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設備，使來院就診的病人越來越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務綜合樓，經(jīng)過一年多的努力，多方爭取項目，今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對來就診的患者免掛號費，制做了各種指示牌，并設立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員提供開水等。
�。ㄈ┦呛葑シ辣９ぷ鞑环潘桑_保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡直報，保持24小時網(wǎng)絡暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡建設。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診，每月21――23日定點對全鄉(xiāng)0—7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動，積極參與政府，中、小學校開展了艾滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施，對全鄉(xiāng)進行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的病、結核病有所增長，但其它的傳染病有很大的降低。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。
�。ㄎ澹┘哟罂萍纪度�，加強人才培養(yǎng)，進一步改善人才結構。二年多來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法選派2人次的技術人員去州、辭職信范文縣醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)療技術水平，改善我院的人才結構，通過二年來的努力，如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務收入由3年前的10余萬增加至進20前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務工作，配偶從事服務工作，兒子在校學習，本人未有辦企業(yè)和進行中介活動。未收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經(jīng)院務會批準后，聽取有關各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衛(wèi)生院的副院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監(jiān)督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領導下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下，認真領會十七大會議精神，團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作，為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問題，明確努力方向
總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現(xiàn)在的工作崗位，領導干部的要求和標準，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬├碚搶W習和業(yè)務技術不夠，要不斷學習進取
�。ǘ┬l(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象；
�。ㄈ┕ぷ鞫酱俨粔颍兄夭恐幂p檢查落實的現(xiàn)象。
謝謝各位領導、各位評議員！
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 5
當20xx年的鐘聲敲響之際，我們送走了20xx年�；仡櫼呀�(jīng)過去的20xx的一年里，車間在公司的正確領導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作更加完善。車間在公司的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里，我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進一步完善，在執(zhí)行20xx年生產(chǎn)計劃過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。工作總結如下：
一、采取各項措施，確保完成生產(chǎn)計劃
20xx年的計劃完成率有了較明顯的提高，由原來的50%到現(xiàn)在的`80%左右，入庫量由原來的10萬提高到現(xiàn)在的14萬左右。
采取的主要措施有：
1、車間的工票原來是當天發(fā)，現(xiàn)在車間要求工票提前發(fā)，以減少職工等待工票的時間，從而減少了時間的無故浪費。甚至做好周計劃下發(fā)到職工手中，讓職工知道自己下一步要干什么，做好工作準備。
2、車間每周做周計劃完成率報表，統(tǒng)計延誤計劃的各方面原因，原因包括：車間調整、上序未轉入、生產(chǎn)部調整、設備問題、人員問題、技術問題、輔料問題等，根據(jù)周計劃數(shù)據(jù)分析實施相應的措施，例如：
2.1、上序未轉入占30%左右，輔料問題影響占10%左右，找相應的工序、車間進行協(xié)調，溝通，盡快解決問題。
2.2、設備問題占20%左右，人員問題占15%左右，則把計劃完成率較好的職工調到設備較好的機床三班倒。
3、計劃員采取產(chǎn)品流程跟蹤的方式，在車間發(fā)現(xiàn)責任心較差的員工，及時進行現(xiàn)場教育、督促，提高員工的積極性和責任心。
4、完善制度建設，夯實基礎管理。車間基層管理是完成各項工作的基礎，尤其是確保生產(chǎn)計劃完成的奠基石。車間積極響應公司的號召，根據(jù)公司發(fā)行的《濟南中船設備有限公司5S推行手冊》組織人員制定了車間的《機加工車間5S標準化》制度，以標準體系的建立為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，完善了車間管理制度。明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的.管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。為完成生產(chǎn)計劃夯實了基礎，使得計劃完成率有了顯著提高。
5、為確保車間正常運行，確保保質保量地完成生產(chǎn)計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：
5.1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規(guī)定和制度，并對產(chǎn)品質量標準做了宣傳貫徹。
5.2、產(chǎn)品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員產(chǎn)品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。
5.3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養(yǎng)，確保在所用設備完好，以高效的設備保障產(chǎn)品質量。
5.4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。
5.5、制訂了質量獎和設備維護獎，充分調動職工的積極性。通過以上方面的工作，質量指標達到考核要求，為完成生產(chǎn)任務奠定了質量基礎。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質
車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、技能培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計劃，涵蓋了車間質量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)等方方面面的內(nèi)容。并結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、安全生產(chǎn)培訓
車間組織全體職工開會，進行了安全知識培訓，整個培訓過程輕松有序，培訓內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識。通過組織培訓的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、設備保養(yǎng)知識培訓
為了保證生產(chǎn)的順利進行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質量得到有效保障，讓車間人員更好地了解設備，對生產(chǎn)設備進行切實有效的維護保養(yǎng)。設備就是企業(yè)打仗用槍也是職工吃飯的碗，按照設備保養(yǎng)的細則培訓職工，嚴格按照細則去做好日保周保，車間設備管理員每天檢查設備，發(fā)現(xiàn)問題及時的更正，詳細的做好每臺設備的，換油記錄到期準時更換，設備分派到個人，每臺設備都有責任人，做到定人定機，沒有特殊情況不隨便調換，是設備保養(yǎng)落實到實處。
3、質量知識培訓
質量是企業(yè)的生命，車間將產(chǎn)品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使車間職工的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質量，車間組織生產(chǎn)管理員、全體職工開展了“質量知識”培訓，要求車間全體員工，要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產(chǎn)品質量進行嚴格控制，使車間的質量管理水平再上一個臺階。
三、加強車間5S現(xiàn)場管理，使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境
根據(jù)《濟南中船設備有限公司5S推行手冊》和《機加工車間5S標準化》，車間要求職工嚴格按照制度執(zhí)行：
1.所有職工在正常工作時間內(nèi)，進入生產(chǎn)車間，都要按規(guī)定規(guī)范穿戴工作鞋、服及勞保用品，保持著裝整齊。要求如下：
(1)、工作服要按規(guī)定方式穿戴，普車、鉆銑床必須配戴眼鏡，不允許戴手套;磨床必須佩戴口罩、眼鏡;女同志必須戴頭花，所有員工袖子不能卷起來。
(2)、工作服最少每周換洗一次，平時隨臟隨洗，保持干凈，上班時需穿干凈的工作服。
2.自己的工作環(huán)境，保管的工具，所負責的責任區(qū)等須不斷整理、整頓。
3.不必要的物品要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間。
4.通道必須始終保持清潔和暢通，黃線不允許踩踏、跨越，非本區(qū)域作業(yè)人員只允許走主通道。
5.所有物品都要按照規(guī)定的要求，整齊放置在規(guī)定的位置，車間各區(qū)域按照發(fā)放的圖紙布局(數(shù)控區(qū)、普車區(qū)、鉆銑床區(qū)等)。
6.工具車、工具架、工具盒、鐵架子、鐵盒子擺放在規(guī)定的劃線區(qū)域，整齊統(tǒng)一。
7.加工區(qū)產(chǎn)品擺放不可超高，塑料盒子不超過2層，鐵盒子內(nèi)的產(chǎn)品不允許超過箱體高，且保持與通道平行或垂直擺放。
8.工具盒、工具架一層放置量具、工具等較輕物品，工具架二層放置較重物品，工具車第二層不允許擺放任何產(chǎn)品，只能放置空周轉盒。
9.工具箱柜面只允許在規(guī)定的位置擺放首件(柜面左上角)、水杯(柜面右上角)，夾子從前到后依次夾取工藝圖紙、工票、設備檢點卡。工具箱內(nèi)物品要求擺放整齊，按規(guī)定定置擺放。
10.工作前檢查設備，填寫設備檢點卡。(如設備損壞，備注填寫設備損壞原因等)。如有違反，罰款100元。
11.標識牌填寫清楚、詳細、齊全，檢首件時將數(shù)量欄填寫為首件。檢完首件后將產(chǎn)品首件壓放在標示牌上，并放在工具箱柜面左上角。
12.開始加工前，先填寫標識牌擺放在零件盒內(nèi)，正面向上，并將上序標識牌、雜物清理干凈，待盒子內(nèi)產(chǎn)品擺放滿后填寫數(shù)量，然后將標識牌壓放在第一層一個零件的下方，正面向上擺放。
13.鐵盒子、鐵架子內(nèi)的產(chǎn)品直徑大于25mm的，要求在規(guī)定位置懸掛標識牌，鐵盒子在打孔處、鐵架子用鐵絲，且標識牌統(tǒng)一正面向外懸掛，在同一區(qū)域內(nèi)鐵盒子、鐵架子懸掛標識牌的方向一致。
14.工票填寫要仔細清楚，檢驗項目要完整，過程巡檢約1h左右填寫一次，注明檢驗時間。如有違反，罰款100元。
15.設備及周圍1.5m為個人衛(wèi)生區(qū)，不合格品、與本工序無關的工裝器具等要及時處理、歸位，保持清潔衛(wèi)生。各通道、設備周圍不允許若出現(xiàn)鐵屑飛濺的現(xiàn)象，若出現(xiàn)上述問題，直接落實到設備負責人。
16.半成品庫產(chǎn)品應分類定置，同一種產(chǎn)品同一狀態(tài)應在一處存放。產(chǎn)品應南北方向擺放，要求橫看成行，豎看成列，產(chǎn)品標識牌統(tǒng)一擺放在左手位方向。不允許產(chǎn)品超過黃線末端;產(chǎn)品擺放不允許超高，塑料盒不可超過6層。
17.工序判定的不合格品由責任人轉入不合格區(qū)域待批示后處理。
18.車間各工序人員不允許遲到早退、串崗，工作時應集中精力，嚴禁人機分離;嚴禁倚靠設備、工具箱;嚴禁腳踏設備;嚴禁蠻干損壞設備;員工之間要文明禮貌，團結友愛。
車間考評：
車間根據(jù)以上規(guī)定，每周不定期檢查一次，每違反上述制度(未制定罰款金額的)中的一條，個人罰款50，班組其他成員連帶罰款10元，對于未出現(xiàn)問題的班組成員獎勵100元/月。
通過以上措施，大大提高了機加工車間的5S現(xiàn)場管理水平。
四、加強車間設備管理工作，產(chǎn)品質量得到穩(wěn)步提升
1.進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數(shù)據(jù)，為設備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù)，更好地指導做好設備維修、維護保養(yǎng)工作。為此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現(xiàn)場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。
2.努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術裝備素質，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署，結合車間實際，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：
2.1、進一步加強設備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態(tài)，合理制定設備每周周保計劃，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保周保對設備穩(wěn)定運行、設備完好的應有作用，強化對設備周保記錄及效果跟蹤、考核。使周保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2.2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。
2.3、根據(jù)設備狀況，按照企業(yè)計劃和安排，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 6
20xx年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的`進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說，一年中，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業(yè)技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的.工作任務。
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令，執(zhí)行ROHS指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 7
xxxx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤。
二、質量方面：
藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務方面：
服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
四、學習方面：
分析現(xiàn)有人員在工作中的'主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、其他方面：
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度，補充了工作質量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
xxxx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 8
按照領導班子分工，我分管分院、院長辦公室、干部保健處、信息中心、招標辦等科室。在院長的領導和全院職工的大力支持下，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)院管理和臨床醫(yī)療救治的實踐中來，同全院同志一道做了以下工作：
一、加強學習，提高自身素質
認真學習與實踐科學發(fā)展觀，深入領會和貫徹黨的“十八大”重要精神，緊密結合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。平時能加強對黨的各項方針政策的學習，加強對行政管理、科技、法律和分管工作業(yè)務的學習。廣泛涉獵臨床專業(yè)、醫(yī)院管理、行政管理、衛(wèi)生管理和自我素質提升等各方面的學習，從中國文化到醫(yī)院文化建設，從衛(wèi)生行政管理到法律學習，每年學習閱讀各類書籍xxx余本，聽管理講座xxx余學時，并把所學的知識向全院職工講授。為全院職工授課xxx余次，內(nèi)容包括醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)患溝通、醫(yī)院營銷、后勤人員素質提升、健康教育方式與方法等，濃厚了全院的學習氛圍，
二、律己勤政，作風務實
在工作中我能擺正自己的位置，服從組織的安排，注意維護“一把手”的威信，關心醫(yī)院全局工作，自覺履行職責；能與班子成員通力協(xié)作，同舟共濟，相互支持，彼此尊重；能與同事互勉共進，平等相待；能對群眾坦誠相待，服務周到。我經(jīng)常下到一線和醫(yī)護人員打成一片，同工作，聽呼聲，在干部和群眾中樹立了律己勤政，作風務實，公道正派，清正廉潔的良好形象。任副院長以來從未休過公休假期，加班加點不計其數(shù)，從未以權謀私。
三、求真務實，扎實抓好分管部門工作
自擔任副院長以來，能逐步理清工作思路，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實抓好分管部門工作，提高分管部門的工作水平。
�。ㄒ唬┘訌娏朔衷旱墓芾砉ぷ�。分別從分院開業(yè)、思想政治工作和組織建設、宣傳文化工作、精細管理、強化學科建設和醫(yī)院管理、提高醫(yī)療護理水平、加強員工管理、加強財務和信息管理、提高后勤保障能力、營造舒適的就醫(yī)環(huán)境等十大方面全面系統(tǒng)地開展工作�；旧贤瓿闪思榷ǖ哪繕�，贏得了上級、醫(yī)院本部、全院職工和社會的一致認可。
�。ǘ┘訌娏烁刹勘＝√幍墓芾砉ぷ鳌�
修訂完善干部保健處工作制度及各類職責；設立VIP門診，完成內(nèi)部設施改造；配合省保健局完成各項保健接待任務；完成了20xx年正高職人才年度體檢工作；順利完成了省委家屬院醫(yī)務所的各項工作；按照省保健委員會的指示要求，向省保健委推薦保健專家xx人，我院有xx位專家入選專家組；認真做好了保健對象的干部醫(yī)療費用管理工作，做到了�？顚Ｓ茫灸甓葻o差錯發(fā)生；為保健對象注射流感疫苗xxx人次；為保健對象進行健康輔導和教育培訓80人次。
�。ㄈ┘訌娏诵畔⒅行牡墓芾砉ぷ�。
1、積極推進HIS系統(tǒng)建設，不斷優(yōu)化患者就診流程。在分院建設了包括門診、住院、檢驗、檢查在內(nèi)的一整套信息系統(tǒng)，完成了集團醫(yī)院信息化建設模式的嘗試，為下一步區(qū)域醫(yī)療信息化積累了寶貴的經(jīng)驗。
2、進行PACS系統(tǒng)二期工程建設，完善了醫(yī)技科室PACS系統(tǒng)軟件診斷功能，在醫(yī)院病理科建立了PIS系統(tǒng)，采用了現(xiàn)代化的病理診斷流程，結束了醫(yī)院長期以來單機完成病理登記、切片、包埋、報告工作的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了PIS系統(tǒng)和醫(yī)院整體PACS系統(tǒng)的'聯(lián)網(wǎng)，提高了病理科工作效率。
3、加強數(shù)據(jù)中心機房建設，補充升級了PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的硬件設備，提高了醫(yī)學影像的存儲歸檔及瀏覽速度，保證了影像傳輸?shù)姆�(wěn)定性；加強了網(wǎng)絡系統(tǒng)安全建設，購買安裝了IPS入侵防御系統(tǒng)、EAD計算機終端準入系統(tǒng)、防火墻、路由器等相關設備，將所有與醫(yī)院直接的省市醫(yī)保、新農(nóng)合、銀行、衛(wèi)生廳局檢查的業(yè)務劃歸到安全管控區(qū)域內(nèi)進行統(tǒng)一集中管理，保證了數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性和安全性。
4、完成了遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設，現(xiàn)已經(jīng)可以連接多家醫(yī)院，計劃年內(nèi)開通與我院簽署協(xié)議的絕大部分網(wǎng)絡醫(yī)院，積極開展會診業(yè)務。
5、完成了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的招標工作，現(xiàn)正在進行各信息系統(tǒng)臨床業(yè)務數(shù)據(jù)的提取、清洗、整理、匯總工作，構建醫(yī)務、護理、門診、財務、藥品、病案、物資等多種數(shù)據(jù)模型，從而為各科室方便、快捷的提供各類分析數(shù)據(jù)，為醫(yī)院三甲復審工作做準備，為建立全面的院長決策支持系統(tǒng)打基礎。
�。ㄋ模┱J真做好臨床醫(yī)療救治工作。20xx年門診診治患者3000余人次。開展各類手術400余臺次。在微創(chuàng)外科領域繼續(xù)不斷創(chuàng)新。先后開展了全腹腔鏡胃癌根治術，腹腔鏡下精準肝切除術，腹腔鏡下復雜的脾臟切除術，腹腔鏡下超低位直腸癌根治術等。
�。ㄎ澹┱J真做好科研創(chuàng)新工作。我所開展的“xxxxx”技術榮獲了省科技進步三等獎。20xx年在國內(nèi)核心期刊發(fā)表論文2篇；成功xxxxx新技術研討會，同時舉辦多x。為全省培養(yǎng)大量的科技術人才。
四、今后努力方向
一是要進一步加強個人學習，努力提升自己的管理水平，使自己成為醫(yī)院管理方面的專家；
二是與領導班子一道共同努力，使自己分管的科室業(yè)務水平、服務水平再上新臺階。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 9
20xx年緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的目標，在以顧院長為首的院班子領導下，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，建立醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量，把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容；結合醫(yī)改，結合我所分管的內(nèi)科系列、兒科、血液透析，積極探索建立學科發(fā)展的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。工作中認真履行了崗位職責，圓滿完成了年初制定的目標，現(xiàn)將工作情況述職如下：
一、加強政治理論學習，提高自身素質
認真學習貫徹了十八屆三中，四中全會精神，以學習十八屆三中，四中全會精神為契機，積極參加群眾路線教育活動，不斷強化職工政治思想、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標
今年內(nèi)科系列工作，在各主管院長、各科室的幫助協(xié)作下，在內(nèi)科系列全體醫(yī)護人員的'共同努力下，社會效益顯著。全年共收住院患者人數(shù)約xx000人，好轉率達96%，門診就診人次約5萬余人，與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次，其中血液慮過100次。積極參加社會公益活動，帶領內(nèi)科系列醫(yī)務人員，到社區(qū)、鄉(xiāng)村、敬老院開展義診十余次。
2、嚴格落實醫(yī)療安全核心制度
在內(nèi)科系統(tǒng)嚴格落實《醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度》，做到人人知曉，落實到位，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的有效性和安全性。
3、加強醫(yī)療安全教育和管理
我們內(nèi)科系統(tǒng)通過醫(yī)院集中學習、各科典型案例分析討論等形式，使醫(yī)務人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。使內(nèi)科系列每一個員工增強質量和安全意識，同時教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術的應用同等重要。牢固地樹立起“以病人為中心”的服務理念。今年內(nèi)科系列，無一起醫(yī)療事故發(fā)生！
4、加強臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，開展合理用藥培訓及教育，今年多次召開抗菌藥物應用專題分析會議，對不當使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個人談話、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。今年內(nèi)科抗菌藥物應用控制在國家標準線以內(nèi)。
5、強化病歷書寫質量檢查督導活動
按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》，定期組織內(nèi)科系列科主任對各科室進行醫(yī)療質量和病歷檢查，加強病歷書寫考核，規(guī)范病歷書寫行為，加強病歷內(nèi)涵建設，提高病歷質量。同時，對不合格病志提出整改意見，對疑難病例組織各科室進行討論，提高了內(nèi)科系列診療水平。
6、組織內(nèi)科系統(tǒng)業(yè)務學習，開展新項目，合理利用醫(yī)院設備
組織內(nèi)科系統(tǒng)進行業(yè)務學習，三次聘請醫(yī)大老師進行針對性講座，兩次院內(nèi)講座，既提高了年輕醫(yī)生的診療水平，又開闊了視野，為提高我院內(nèi)科整體醫(yī)療水平打下了堅實的基礎。內(nèi)三科完成了支氣管鏡的學習任務，xx年開展工作。今年全院開展了臭氧回輸治療200余例，內(nèi)一科開展了胰島素泵治療糖尿病xx例，消化科開展了腸鏡診療，腫瘤科開展了癌癥晚期病人的臨終關懷治療，獲得了良好的社會效益。
三、存在的問題
本人即是醫(yī)生又是副院長，常常難以擺正管理與業(yè)務的關系，在醫(yī)院各項制度的落實上還沒有完全到位，在政治理論學習上缺乏主動性。
四、今后努力的方向
1、 加強政治理論學習，把學習十八屆三中，四中全會精神作為當前及今后一個時期的首要任務，以學習十八屆三中，四中全會精神為契機，落實好醫(yī)院的各項制度。
2、不斷開拓進取，帶領內(nèi)科醫(yī)務人員開展新項目。
3 、結合醫(yī)院醫(yī)改工作，進一步加強科學化，規(guī)范化管理！
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 10
過去的20xx年，我總覺得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領導的關心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務副院長的職務崗位。在劉院長的精心指導，汪院長的密切支持和配合下，我本著堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”管理主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質量。作為業(yè)務副院長，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：
一、加強學習，提高自身素質。
積極參加先進性教育，貫徹黨的十八屆三中全會精神，認真落實“中國夢”，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務能力。
二、改進和完善醫(yī)院績效管理，促進行業(yè)作風的根本好轉。
在劉院長指導下，聽取科室同志意見，改進、協(xié)助完善了20xx年績效管理方案，充分發(fā)揮醫(yī)院領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫(yī)療質量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善，普及了文明用語。
三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。
1、組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，（醫(yī)院感染管理規(guī)定）（53種病不輸液），增強法律意識。
2、在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務，嚴格上班制度，加強科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規(guī)范了手術前審批簽字手續(xù)，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)療質量管理組每月一次檢查質量，保證診療、護理的規(guī)范性，保障人民生命健康。
5、帶領醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他（她）們，為他（她）們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。
6、積極組織參加縣局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業(yè)務講座，及繼續(xù)醫(yī)學教育接受新的知識。
四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。
強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識，定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術水平與縣外先進技術接軌，并派出一些醫(yī)務人員進修，使內(nèi)、外、婦產(chǎn)科等技術水平提高。并擬增加特色科室，如中醫(yī)專科。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務人員參加繼續(xù)教育考試，參考率達100%。
五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術規(guī)范》，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的`醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。組織培訓“甲型HN1流感”、麻疹艾菲拉等重點傳染病的知識培訓，提高醫(yī)務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練，并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應急機制。維護網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時網(wǎng)絡上報，工作成績突出。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián)，如病情允許，則需業(yè)務院長簽字，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。規(guī)范麻醉品使用，按照藥監(jiān)部門有關新規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。
七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力。
為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。
八、積極開展新技術
由于歷史原因，我院外科較差，在劉院長的支持下，帶領全院職工積極新開展外科，如：新開展小腸氣修補術等。得到院領導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術水平推上了一個新的臺階。
九、廉潔自律，克已奉公。
一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”，不辱人民醫(yī)生的形象。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規(guī)定，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。
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20xx年，本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領自己和團隊不斷成長�，F(xiàn)述職如下：
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔任院級領導的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng)，從書本上學，從網(wǎng)絡中學，從課堂中學，有很多個周末，都是在求學的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中，不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的.同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術類讀本上百本，讀書筆記達10多萬字，為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
xx年的時候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景：一支象空姐一樣氣質優(yōu)雅的團隊；一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊；一支技術精湛，知識扎實的教師隊伍；一群善解人意，感恩他人的陽光天使；一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化
20xx年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務舒適溫馨
護理服務一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴�。但是，隨著時代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務好“的理由，高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20xx年，我們在人性化服務的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調病人的主觀感受，而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節(jié)層面延伸和拓展服務內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請講。”但在舒適護理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好，我馬上就來�！辈⒁�30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展，讓我院的護理服務更加溫暖人心，1—10月份，護理服務滿意度達到了97%，較去年增長1%，責任護士知曉率為98%，較去年增長28%，112名護士被病人點名表揚，收到感謝信49封，無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流，成效顯著。20xx年7月，我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立，標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節(jié)，一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調動了護理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護理技術操作比武過程中，護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份，“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中，團隊和個人不甘落后，你追我趕，學習氛圍空前高漲，團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領導的過程，最重要的是服務好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來，經(jīng)常與護士和護士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個必談”：護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領導，更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
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一、質量管理工作狀況
1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度
機構調整后根據(jù)公司標準化體系建設要求，積極推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項，質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質量管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了質量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順利通過了中經(jīng)科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
3、強化施工過程質量控制，提高工程質量
通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現(xiàn)場工程質量進行監(jiān)控，提高了工程質量。
一是規(guī)范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核，確保安全、質量保證措施有效。
二是嚴格技術交底制度，對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質量事故的發(fā)生。
三是嚴格質量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施質量到達既定的質量目標。
四是加強質量通病的防治，針對對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程質量的控制。
五是加強材料、物資設備質量管理，根據(jù)公司制定的材料、物資設備質量管理規(guī)定，在物資采購過程中，嚴把材料質量關，進一步規(guī)范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現(xiàn)場管理。
4、加強現(xiàn)場質量檢查制度
依據(jù)工程質量檢查管理制度，對各個分公司加強了質量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內(nèi)進行通報。全年共進行質量檢查18次，認真檢查糾正了現(xiàn)場質量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現(xiàn)場質量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。
5、積極開展質量月活動
根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工質量法律法規(guī)、標準、規(guī)范和質量管理制度要求，圍繞“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題，結合公司的具體狀況安排部署了“質量月”活動，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了公司質量管理水平的穩(wěn)步提高。
6、強化質量人員培訓
根據(jù)日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓工作的.安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經(jīng)營投標和現(xiàn)場管理的.需要。
7、加強QC小組活動
組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組積極開展活動，各小組根據(jù)公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度
根據(jù)質量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經(jīng)統(tǒng)計滿意度均在80%以上，滿足一體化質量目標要求。
工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內(nèi)，根據(jù)制定的質量回訪計劃及時進行質量回訪。業(yè)主質量投訴由公司統(tǒng)一辦受理，根據(jù)業(yè)主意見，提來源理推薦，并通知項目部進行處理。2009年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質量事故，業(yè)主評價滿意。
二、20xx質量管理工作重點
1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。
2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質量管理制度工作，根據(jù)公司的質量管理規(guī)定建立適合該單位的質量管理制度，建立現(xiàn)場質量保證體系。
3、加強質量教育培訓工作，制定公司年度質量教育培訓計劃，并組織實施質量教育培訓工作。根據(jù)國家、省建筑業(yè)關鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關鍵崗位人員教育培訓，確保到達要求持證上崗率。
4、強化現(xiàn)場質量監(jiān)控，認真組織開展定期、季節(jié)性等質量檢查，及時消除質量隱患。
5、加強QC小組管理，及時總結好的成果和新技術、新工藝的應用，提高公司的綜合潛力。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 13
一、項目內(nèi)部質量體系的完善和質量職責制的落實
結合本項目實際狀況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質量保證體系，實行項目經(jīng)理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質量管理協(xié)調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現(xiàn)職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質量目標，優(yōu)質高效地完成建設任務。
二、質量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規(guī)定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規(guī)定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質量優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性，提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了超多積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業(yè)技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的'競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質量問題，總結提高個人技術水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的職責，我的”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業(yè)技術水平和產(chǎn)品質量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。質量部門要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。
組織各專業(yè)技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態(tài)化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，積極與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質量數(shù)據(jù)進行分析，總結本周質量整改狀況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi)，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。
藥品批發(fā)企業(yè)質量負責人述職報告 14
1、完善管理網(wǎng)絡，整章建制，把質量職責落到實處。
根據(jù)公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了分公司質量管理網(wǎng)絡，明確了各級人員的質量職責，對領導干部重點要害部位進行及時調整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《質量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質量及基礎工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監(jiān)督檢查，及時消除質量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題132個，進行監(jiān)督整改，監(jiān)督現(xiàn)場整改130個，整改率達到98.4%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的.質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關鍵部位安全
2009年公司上下對質量工作高度重視，上級相應加大了質量工作監(jiān)督檢查的`深度和力度，給我公司質量工作提出了更高的標準和要求。質量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊作為重點部位監(jiān)控，做到預防為主，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把住關鍵環(huán)節(jié)作為質量管理的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部工程質量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行質量體系，保證質量管理工作不松懈
為提高滿足顧客需求、工程質量，確保質量體系有效運行，同時，根據(jù)質量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進行統(tǒng)一檢查考核。工程開工前先確立質保組織機構，制定質量目標，按照規(guī)范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進行了統(tǒng)一的規(guī)定，對關鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點控制部位作為專檢控制點，并報質量技術監(jiān)督部審批，確保三檢制的有效進行，并且做到質量與項目部個人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質量保證金，對于出現(xiàn)質量問題的按照《質量管理工作考核辦法》規(guī)定全部罰沒，并追究個人的責任，施行質事故問責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目部人員對質量的重視，并且提高了對于質量管理的積極性。
4、嚴格執(zhí)行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕質量事故的發(fā)生。
要求供應部門嚴格執(zhí)行質量體系文件，加強物資進場的監(jiān)控，從物資提貨開始做好進場前檢驗和監(jiān)控，有效的預防和減少不合格產(chǎn)品進入分公司，并且做好項目部的進場檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質量負責制保證了工程材料的質量。嚴把供應部門物資檢驗關，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率100%，全年委托質量檢驗對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質量可能造成的質量事故。并要求加工預制部門對加工組裝產(chǎn)品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率100%，優(yōu)良率86%，全年未發(fā)生一起質量問題。按服務規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質量回訪，對產(chǎn)品存在的質量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進，并將結果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
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一、恪守工作職責，主動學習，掌握工作技能，更加勝任質管工作：
(1)在質管部經(jīng)理的領導下，具體負責藥品質量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導，促使本公司質量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，及時向質管部經(jīng)理反應存在的問題，對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照GSP實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質管部經(jīng)理和上級領導分配的其他工作任務。
二、 努力提高工作效率，保質保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領導交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在2023年的工作中有所突破。
四、明年工作計劃
在2022年的工作總結基礎上，2023年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范;
2. 收集藥品質量資料，認真對待每項反饋信息;
3. 做好公司質量培訓工作;
4. 科學嚴格建立檔案管理。
五、 對公司發(fā)展和質量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環(huán)節(jié)都要有相關的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應的績效考核。通過行之有效的`監(jiān)管措施，對大家的.工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質量意識，使大家充分注意業(yè)務的規(guī)范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱情，促進大家整體工作質量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否，請予審議。
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