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售樓置業(yè)顧問年終述職報告

時間:2023-01-02 18:46:01 述職報告 我要投稿
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售樓置業(yè)顧問年終述職報告(通用12篇)

  在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。那么寫述職報告真的很難嗎?下面是小編為大家收集的售樓置業(yè)顧問年終述職報告(通用12篇),歡迎閱讀與收藏。

售樓置業(yè)顧問年終述職報告(通用12篇)

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告1

  一、20xx年度工作總結(jié)

  過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身,從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長大。

  自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來,我覺得這支營銷隊伍,有著堅定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度,主要來自心理方面,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨,沒有任何借口一直朝著共同的目標(biāo)奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍,一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!

  回顧這半年工作中的點點滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步,從項目前期的客戶積累、認(rèn)籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會讓客戶從心底里認(rèn)同自己,認(rèn)同公司,每一個客戶都是朋友,在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。

  雖然我是20xx年入職,但要在一個陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團隊、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,要學(xué)的也是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售2000多萬的金額,對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

  二、20xx年度工作規(guī)劃

  20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始;赝麉⒓语w鷹整個過程,其中的快樂無窮,在接觸到個類型銷售高手之后,想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,我希望可以快速成長,快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過,從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。

  但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三:首先:房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市,還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。

  而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃——大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,而住房則是必須品。隨著時代的發(fā)展,畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。

  另外:隨著國二號文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節(jié)作為全國第二個示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如:百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客,這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。

  還有:隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目,以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。

  在畢節(jié)其他項目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此,我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過,但項目的春天即將到來。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!

  目標(biāo):

  1、銷售業(yè)績,商業(yè)1.5億。高層0.8億。

  2、我將進一步加強各方面知識的學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

  三、對公司的期望或要求

  1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問,可以得到適當(dāng)?shù)莫剟睿部梢杂梅⻊?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚,并可以制定一定獎懲機制。

  2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

  3.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓(xùn)練等。

  4.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。

  5.公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等

  以上謹(jǐn)作為個人意見,如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評。

  總結(jié):把握命運,揚起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng),蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強。改變,請從今天開始。

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告2

  光陰似箭,20xx年是我在公司工作服務(wù)的第五個年頭。_發(fā)展的不斷壯大,而我也由置業(yè)顧問到高級置業(yè)顧問再到現(xiàn)在的現(xiàn)場主管。即將過去的20xx年度無論是房地產(chǎn)市場還是個人的工作都是極富挑戰(zhàn)性的。以下是我在20_年的工作總結(jié)匯報。

  一、銷售任務(wù)基本完成

  在20xx年度我的銷售額在_千萬以上,排在銷售的前列位置。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,我也拿到上半年的銷售冠軍,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。

  二、不斷學(xué)習(xí)、累積經(jīng)驗做好管理工作

  管理比銷售更為講究技巧和能力。在日常的工作中,我除了要完成自已的銷售任務(wù)外,還協(xié)助管理售樓部的日常事務(wù),監(jiān)督各置業(yè)顧問的行為規(guī)范、工作進度,培訓(xùn)新入職同事的銷售知識,處理客戶的意見投訴,統(tǒng)計每周、每月的客戶資料和銷售統(tǒng)計等等。雖然本年度在售樓部現(xiàn)場沒有出現(xiàn)太大的差錯,但很多細節(jié)工作方面還是有做得不到位和要求不夠嚴(yán)格的地方。在此段期間,得到上司的體諒和教導(dǎo),如從梁經(jīng)理身上學(xué)到了很多有關(guān)策劃和統(tǒng)計方面的知識;彭主任在日常工作管理方面給了我很多的寶貴意見及指導(dǎo)。從當(dāng)中學(xué)到的知識和給予的寶貴意見成為我日后工作的寶典。

  三、不足之處

  1)由于個人銷售和現(xiàn)場管理都要處理,時間分配難以安排,造成有時工作的不到位。

  2)在銷售淡季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。

  3)有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。

  總之,20xx年快要過去了,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。有錯改之,無則加勉。展望_年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自已,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告3

  首先為集團,地產(chǎn)營銷策劃有限公司表示由衷的祝賀,地產(chǎn)在新的一年里,會不斷發(fā)展和壯大,更加體現(xiàn)地產(chǎn)的強大生命力,作為_地產(chǎn)的一名置業(yè)顧問,我感到由衷的欣慰,更加堅信當(dāng)初加入_地產(chǎn)這個團隊是正確的。

  作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人‘房地產(chǎn)’這個詞對我來說還有點陌生。感謝給予我這平臺,以及經(jīng)理,同事給予的幫助和支持。

  房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責(zé)任感,服務(wù)意識和職業(yè)道德。在這_個月里我非常慚愧一套房子也沒成交,我知道我有很多不足之處:

  1、溝通及表達能力需要不斷提高

  2、專業(yè)知識提升和個人學(xué)習(xí)還需要不斷加強。

  由于我以前從未接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起,雖然困難很多,但是學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己短時間內(nèi)惡補,還需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和督促。

  在這五個月里我收獲最大的應(yīng)該是明白了團隊的重要性,在當(dāng)今社會中,個人能力越來越微不足道了,離開了團隊個人起到的作用微乎其微,在這里我再次慶幸加入了百聯(lián)地產(chǎn),這個團結(jié)的團隊!加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),是我要學(xué)習(xí)的當(dāng)務(wù)之急!

  銷售人員其實就是客戶和公司之間的媒介。作為銷售人員,首先要把公司的信息傳遞給客戶,同時也將客戶提出合理要求和合理的建議及時傳遞給公司,建立公司良好的企業(yè)形象。

  在銷售中,最重要的應(yīng)該是把握客戶的心理,從他的言行舉止中把握它的真實意圖。真正的客戶從他的眼神能看出來,說上幾句話就能確認(rèn)。能用一種知覺去發(fā)掘客戶的真實需求。在銷售當(dāng)中不是夸夸其談的介紹自己的樓盤,而是傾聽客戶的心聲需求,從中捕捉一些他們想購房,購什么樣的房屋以及怎樣付款信息。然后根據(jù)客戶的需要,幫他們選擇最能滿足他們需要的房屋類型。

  在銷售中有時客戶會說_樓盤好,在此時千萬不要反駁他,也許他身邊的人就在那里買的,你去反駁有可能就會丟掉一個客戶甚至更多客戶。我們應(yīng)該肯定她的說法,但是更應(yīng)該說出我們樓盤的優(yōu)點,讓他們自己去衡量。他既然來看我們的樓盤說明我們有吸引他的優(yōu)點。我們要善于抓住他看中的優(yōu)點爭取給他最合理的建議,讓他覺得我們的樓盤確實是他需要的。

  都說愛在哪里,家就在哪里,是的,有家的感覺是一言難盡,有了一個房子的家才是最有安全感,最幸福的。這就是我我們應(yīng)該讓客戶所堅定的信心!

  怎樣才能做到這些呢?

  (一)不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意,得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  (二)了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的`一切都是白費時間。

  (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括優(yōu)優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

  (四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,通常他們會把他的新房介紹給他身邊的人,并動員他們到我們這買房子。親友相近,相互有個照應(yīng),這是人之常情。

  最后,地產(chǎn)是一個能讓員工展示價值的空間企業(yè)。我有幸成為地產(chǎn)的一員,深感榮幸和光榮。在以后的工作態(tài)度,通過多看,多學(xué),多練來提升自己業(yè)務(wù)技能,做的更好,也希望地產(chǎn)在新的一年里更加輝煌!

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告4

  冥冥之中,已有年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

  一、上期考核改進項改善總結(jié)

  通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。

 。ㄒ唬╀N售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量0個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

 。ǘ贤ú粔蛏钊。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

 。ㄈ┕ぷ鳑]有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

 。ㄋ模┬聵I(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  這些都是需要逐步改進的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  二、完成的工作

 。ㄒ唬╀N售業(yè)績

  截止20xx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長的%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,辦理證率為%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為%。

 。ǘ╀N售服務(wù)業(yè)績

  1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。

  2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

  3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。

  4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

 。ㄈ┪赐瓿晒ぷ鞯姆治銮闆r

  1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  三、職業(yè)精神

  1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

  任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓(xùn),期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結(jié)合作的力量。

  2、客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止

  作為置業(yè)顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習(xí),身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

  3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

  利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:項目的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo);項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用。

  4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

  姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。

  5、誠實做人、正值做事只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。

  四、本期工作的改進情況

  通過對上期工作的反思和總結(jié),對本期的工作做了如下改進:

 。ㄒ唬┎蛔鲎鳎哉\相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

 。ǘ┝私饪蛻粜枨蟆5谝粫r間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

 。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

 。ㄋ模┍3挚蛻絷P(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

 。﹫F結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。

  五、培訓(xùn)和參與度

  優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括:

  第一、必備的專業(yè)知識,你必須是這個行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。

  第二、正確的售樓心態(tài)(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的,多一些換位思考。

  第三、個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

  第四、具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、接受你,這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

  第五、學(xué)會和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理,當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這就不用多說了。第六:虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考

  六、總結(jié)一年來的工作

  自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

 。ㄒ唬┮罁(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在類客戶群。

 。ǘ┽槍徺I力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

 。ㄈ榉e極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

 。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

 。┘訌娮约核枷虢ㄔO(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

 。ㄆ撸┲朴唽W(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

 。ò耍榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

  20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告5

  一年的工作已接近尾聲,在不知不覺中我加入公司已有_個月,這短短_個月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進步,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,已經(jīng)能夠獨立完成本職工作,F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)方面

  在沒有加入_之前我是做二手房的,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。

  二、專業(yè)知識

  剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓(xùn),由于是初次接觸這類知識,如建筑知識,所以感覺是非常的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦,感覺回到了上學(xué)時,大家對這些知識的抵觸心理非常大,但是在_經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下,我逐漸進入了角色,明白了這些對于我來說是何等的重要,對以后的工作會有很大的幫助。當(dāng)時確實能感覺到苦過累過,可現(xiàn)在回過頭來想一下,想進步要克服最大困難就是自己,雖然當(dāng)時很累很苦,我們不照樣堅持下來了嗎?

  三、銷售技巧

  不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,由于那個時候面臨的是考核,我對這一階段可謂是下足了功夫,每天都互相練習(xí),有時候會練的嗓子嘶啞,讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程,后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負(fù)有心人,我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。

  四、常識學(xué)習(xí)

  在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有,經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

  五、我的進步

  這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。在我的整個工作中,經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平時的工作中,他們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都是一步一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

  六、展望未來

  在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

  總之,在這短短_個月的工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告6

  似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):

  一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。

  作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。

  二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向。

  工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

  在接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;

  第二,本著實事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;

  第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

  遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  四、回顧半年來的點點滴滴

  工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

  最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告7

  20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。20xx年對于賀州,對于樓市,對于鑫譽地產(chǎn),還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶供給溫馨、放心、貼心、細心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動,為公司制造利潤。

  自進入鑫譽公司已近8個月,入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有鑫譽這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。

  在逝去的20xx年,我共售房10套左右,總金額達370萬元左右。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,經(jīng)過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中經(jīng)過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主供給真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應(yīng)對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績。

  20xx年工作目標(biāo)如下:

  1、對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系。在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  4、今年對自我有以下要求:

 。1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有到10個潛在客戶。

  (2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

 。3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

 。4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

  (5)要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

 。6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

 。7)客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

 。8)自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  (9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  (10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到達1、5萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。

  以上,就是20xx年的個人銷售工作目標(biāo),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。

  當(dāng)然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為鑫譽房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺鑫譽房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

  隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,能夠預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。最終我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,感激同事對我的幫忙,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績單。

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告8

  日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個大家庭中。在這個特殊的日子我從一個單思想的90后學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋忙碌的上班族。

  從第一天上班的時候,我就已經(jīng)開始明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事、調(diào)皮的那個小女孩了。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個目標(biāo),自我認(rèn)為有目標(biāo)不一定要說出來,因為目標(biāo)定在我心里我就會有壓力,一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上。人只要有了目標(biāo),就有了生存的意義。

  我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中,作為一名置業(yè)顧問。從實習(xí)期到試用期再到正式上崗,每一步、每一個跨度都讓我從中成長;仡欉@半年年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,對于我來說,是不平凡的半年。在這半年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對銷售上辛苦作業(yè)的偏見,讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所需要的各項工作任務(wù),F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當(dāng)一面,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),至今為止我已銷售了21套商品房。

  但我也提醒自己必須停下來、靜下來,認(rèn)真回顧半年來所做的工作,及時地進行梳理、總結(jié),在反思中找到前進的動力,F(xiàn)在將半年我思想的進步,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:

  一、對團隊的認(rèn)識

  自從我加入到這個團隊以來,我覺得這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場的強力軍。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團隊沒有任何抱怨,沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標(biāo)奮進。不說我們團隊有多么優(yōu)秀、多么的了不起,但有一點我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍,一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!

  二、對自己職務(wù)認(rèn)知

  作為一個合格的置業(yè)顧問,我認(rèn)為以下幾點是我必須要做的:

  1、認(rèn)真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

  2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

  3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

  4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

  5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

  6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

  三、增強業(yè)務(wù)水平,提升個人素質(zhì)

  1、作為置業(yè)顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格、使用體驗、售后服務(wù)。

  2、自身方面:需要不斷學(xué)習(xí)房屋基礎(chǔ)知識和銷售技巧,溫故知新。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養(yǎng)個人的整體素質(zhì),在接人待物,談吐氣質(zhì)方面加強對自己的要求。

  3.把握客戶:對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”,促使成交。

  4.培養(yǎng)個人談判特點:通過不段的嘗試找到適合自己的談判風(fēng)格,在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路。

  總結(jié):從事房地產(chǎn)商銷售是我的第一份工作,也是我撈的第一桶金。

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告9

  自20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

  首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

  其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

  二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越

  作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

  從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xxx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

  三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司

  新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

  強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。

  四、20xx年的銷售工作情況

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

  在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  五、20xx年的挑戰(zhàn)

  在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xxx的整個市場,壓力依然很大。

  第一,同比xxx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;

  第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;

  第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

  雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告10

  歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。

  現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié):

  一、工作思想

  積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。

  全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  二、在開發(fā)公司的日常工作

  我于年初進入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

  進入公司的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯的成績。

  在這期間我主要做了以下工作:

  1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。

  2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

  3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。

  4、參加xx拆遷工作及合同的管理。

  5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。

  三、工作中的不足

  第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

  在一年忙碌的工作中,不知不覺有臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結(jié):

  一、工作態(tài)度

  我一直堅信一句話,“學(xué)無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當(dāng)前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞保瑒e人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),去虛心請教學(xué)習(xí),我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當(dāng)回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務(wù)于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。

  二、工作總結(jié)

  這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房x套,精品房xx套,毛坯房xx套,樓道房xx套等等,可能是你們業(yè)績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。

  三、展望未來

  雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告11

  售樓銷售工作如逆水行舟,不進那么退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時,也在工作中創(chuàng)造了自身的一些缺乏。這是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下。

  一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析

  (一)事跡統(tǒng)計:

  11月份公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含xx園)必達目標(biāo)4400萬元,爭取目標(biāo)4700萬元,考核時間20xx年1月20xx年xx月。

  根據(jù)x年1月12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元,xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。

  事跡分析:

  由事跡統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底,那么有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。

  1、影響本部事跡的正面因素:

 、偕习肽暌3期門面銷售為主力,市場反響良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。

  ②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實行。這包含:

  A、一期xx的10套,采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元〞的宣傳策略(已清盤);

  B、三期小戶型“小戶型精裝修〞運動;

  C、四期xx花園車庫及門面,首次采用“分類廣告〞的情勢,到達明顯效果;

  D、六期“青年人購房月:首付二萬月供一元〞運動;

  E、五期“公務(wù)員購房月:買四房送8888〞運動;

  F、裝飾建材大市場,8萬12萬“零風(fēng)險〞產(chǎn)權(quán)商鋪。

 、垆N售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況,能夠主動調(diào)劑,有效的進步了工作效率。

 、芄舅⿷(yīng)的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟〞手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性,也是促成事跡的重要因素之一。

 、莩闪⑹酆笮诓,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的效勞品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂趧?chuàng)造新事跡。

  2、影響本部事跡的負(fù)面因素:

 、賴液暧^政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。

 、诠痉績r高過區(qū)域蒙受范疇。

 、鄯吭礇Q定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)程度有待進步。

  ④前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)〞開掘老客戶資源。

  ⑤本部資源分流,這也是造本錢部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

  A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢〞已經(jīng)微乎其微。

  B。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,分辨在“xx園〞、“xx園〞的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點,而且本來的xx市場資源也被分流。

  二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié)

  (一)本部團隊建設(shè)事跡:

  1、透過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:xx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:xx。

  2、本部銷使從無到有。目前比擬穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。

  3、銷售人員的工作能動性加強。具體體此刻主動追擊客戶等方面。

  4、團隊的履行力有所加強,合理的方案一經(jīng)采用立刻就能得到實行。

  (二)團隊建設(shè)總結(jié):

  1、采用每日早會、晚會的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。

  2、匯湊群眾聰明,充分調(diào)動本部人員的用心性。

  20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對目標(biāo)房源提出銷售措施,并將方案與籌劃部商討履行,進步了方案的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。

  3、在客戶減少的狀況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

  4、治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進那么退,“居安思危〞的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

  三、存在的問題及推薦

  (一)銷售治理電子化

  銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量到達目標(biāo)正確度。

  然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計,沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。

  我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供應(yīng)詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時,應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率,也能作為公司的儲藏資料,便于今后各期工程資源共享,有利于開掘老客戶資源。

  (二)銷售團隊的精簡化

  隨著公司工程標(biāo)增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢?從銷售本錢方面思考,我認(rèn)為在不影響銷售的根底上我們的隊伍需要有效整合。

  (三)銷售產(chǎn)品改進化

  公司1-5期工程,有些產(chǎn)品面積過大,總價過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20xx年進行銷售就務(wù)必進行產(chǎn)品改進,或采用一些有效的促銷手段。具體有:

  (1)街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有上下樓梯、沒有進戶門、沒有上下水、沒有隔墻,無法銷售。

  (2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不標(biāo)準(zhǔn),總價過高,無法銷售。

  (3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。

  (4)xx園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部推薦將其改革為:露臺復(fù)式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題,因此20xx年一向沒進行改革。假設(shè)方案透過,20xx年進行銷售,那么需加快改革進度。

  以上是我對20xx年度工作的總結(jié)。應(yīng)對年即將來臨的時機與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強理論學(xué)習(xí),勇于實踐,使自我的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進步,為公司開展奉獻自身全部的能量。用開展、用效益往返報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。

  售樓置業(yè)顧問年終述職報告12

  一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

  一、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容:

  1、在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

  3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

  4、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

  5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。

  6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

  7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。

  8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。

  二、計劃概要

  計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

  三、市場營銷現(xiàn)狀。

  計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

  1、市場情勢。

  應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

  2、產(chǎn)品情勢。

  應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

  3、競爭情勢。

  主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

  4、宏觀環(huán)境情勢。

  應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

  四、機會與問題分析。

  應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

  1、機會與挑戰(zhàn)分析。

  經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

  2、優(yōu)勢與劣勢分析。

  應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

  3、問題分析。

  在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

  五、目標(biāo)。

  此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標(biāo)——財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。

  1、財務(wù)目標(biāo)。

  每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。

  2、市場營銷目標(biāo)。

  財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

  3、目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。

  (1)各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。

 。2)各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。

  (3)如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。

  六、市場營銷策略。

  應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。

  1、目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。

  2、產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

  3、價格:價格稍高于競爭廠家。

  4、配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

  5、廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。

  6、研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

  7、市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。

  七、行動方案。

  策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

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