實(shí)用的工作述職報(bào)告
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的實(shí)用的工作述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)用的工作述職報(bào)告1
因美容院的規(guī)模、等級的大小不同,前臺(tái)的形式也可有所不同,規(guī)模大的美容院、美容中心可以設(shè)置前臺(tái)。小型的美容科室,可以設(shè)為咨詢室或接診室。但前臺(tái)的職責(zé)范圍都是一樣的,美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析病情、介紹療程、價(jià)位、也負(fù)責(zé)整個(gè)美容中心日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如各種物品的請領(lǐng),水、電后勤的保障,工作量的統(tǒng)計(jì),檢查美容醫(yī)師、美容師在崗位情況下,處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。前臺(tái)是整個(gè)美容的窗口和神經(jīng)中樞。它是最先接觸顧客,歡迎他們的到來,也是最后為顧客結(jié)賬,送別她們。它給顧客的是第一印象,也是最后的印象。其通以下具體問題反映出來。
1、當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí):前臺(tái)咨詢醫(yī)師應(yīng)主動(dòng)打招呼,如“您好”,“請問您咨詢什么?”或“您好!請問您是來做美容嗎?”“是第一次來嗎?”。如果經(jīng)常來做美容的顧客則可問“有卡嗎?(包月卡或各種優(yōu)惠卡),約好美容師了嗎?”“我?guī)湍才乓晃幻廊輲,您喜歡手輕點(diǎn)的,還是手法重點(diǎn)的”等等。這樣做可以使顧客有一種歸屬感,得到被人新生的感覺,避免了有問題,不知找誰問的難堪,同時(shí),也可避免一些閑雜的人員到美容院四處走動(dòng),消除一些不安全的隱患。如果顧客走進(jìn)美容院后,無人問候,無人理睬,甚至可以在美容院四處走動(dòng),那么,只能說明前臺(tái)咨詢?nèi)藛T目中無人,管理不到位。誠然對一個(gè)陌生人主動(dòng)微笑,主動(dòng)招呼,在我們這個(gè)以感情含蓄,內(nèi)向而著稱的文明古國里,不是件容易的事情,況且有時(shí)的笑臉相迎,也會(huì)換來難堪的不理不睬,但作為一名前臺(tái)的咨詢師,必須具備一定心理素質(zhì),能夠承愛各種各樣的誤會(huì)甚至委屈,微笑是最好的化妝品,你記住了這一點(diǎn),就不會(huì)再感到委屈了。
2、顧客不知該做哪一項(xiàng)美容來咨詢時(shí):尤其是第一次來做美容的顧客,由于對美容不太了解,但是有美容的愿望,咨詢美容師應(yīng)做好引導(dǎo)工作。第一步:首先要憑借自己嫻熟的觀察能力,準(zhǔn)確地指顧客自身目前的狀況,如“您的.眉毛有點(diǎn)短”或“你的皮膚有點(diǎn)干燥,眼睛周圍已出現(xiàn)細(xì)小皺紋”等;第二步:指出具體治療的方法,如”您可淡淡的紋一下眉毛”或”您應(yīng)該定期做一做皮膚養(yǎng)護(hù),尤其應(yīng)該加個(gè)眼護(hù)”等;第三步:詳細(xì)介紹治療的療程、價(jià)位、療效、如“文眉半個(gè)小時(shí)就可完成收費(fèi)是350元,您可以看看我們這兒文眉前、文眉后的對照,很自然,您放心”等。
3、當(dāng)咨詢后,仍然不做的顧客:此時(shí),顧客會(huì)說出各種理由,如“今天有事,改天再來”或“要去接孩子,有時(shí)間再來”等等,此時(shí)咨詢醫(yī)師決不可有“白費(fèi)口舌”的感覺,無論顧客說什么,都應(yīng)該微笑著說:“沒關(guān)系,您再考慮一下”或“沒關(guān)系,你安排好時(shí)間再來,我們這兒開到晚上八點(diǎn)鐘,中午也不休息。歡迎您隨時(shí)來“,千萬不可因顧客不做,便立刻將滿面的春見化做一臉的秋霜,這樣做只會(huì)使顧客真的不來了。買賣不在仁義在,和氣生財(cái)起碼的胸懷還是應(yīng)該有的。
4、咨詢后,顧客決定試試:此時(shí)給顧客辦理手續(xù)、開票,請顧客去交費(fèi),負(fù)責(zé)登記顧客的發(fā)票或優(yōu)惠卡,安排并將顧客親自交待給美容師,將顧客的情況向美容師做簡要介紹,如“這位是某某小姐,這是某某美容師,某某小姐的眉毛要紋得自然些,別太濃了”或“某某小姐皮膚有點(diǎn)過敏,某某美容師傅你做的時(shí)候多加注意”等,切記在顧客交完費(fèi)后,讓顧客自己去找美容師,或交顧客放在一邊不理,使顧客心理上產(chǎn)生不平衡。
5、如果是經(jīng)常來做美容的顧客:應(yīng)先咨詢做完美容后的感覺如何?如果能記得顧客第一次來時(shí)的情況,應(yīng)將變化告訴顧客,如“看起來好多了!”“您自己感覺怎樣?”并安排好美容師,如顧客約好的美容師尚未做完前一項(xiàng)工作,可請美容者耐心等一會(huì)。
6、顧客做完美容離開時(shí):應(yīng)跟顧客說“再見,您慢走,歡迎再來!”等告別語,并送顧客出門,使顧客從頭至尾感受到熱情周到的服務(wù)。
7、當(dāng)顧客有抱怨要投訴時(shí):應(yīng)避免顧客在前臺(tái)吵鬧,應(yīng)將顧客請進(jìn)休息室或辦公室先給顧客倒杯水,然后耐心地聽顧客訴說,但不可偏聽顧客的一面之詞,要向顧客保證一定要“調(diào)查清楚,馬上處理”。如果顧客對美容后的效果不滿意,應(yīng)耐心的解釋,安撫顧客。如果確屬責(zé)任、技術(shù)事故致使顧客不滿意,那么,就應(yīng)該滿足顧客的一切要求。
8、當(dāng)顧客需要等待時(shí):前臺(tái)咨詢醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)顧客安排好先后順序,安撫顧客,告之等候的大約時(shí)間。
9、負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)—拿起話筒“您好!某某美容院,很高興為您服務(wù)!” i.前臺(tái)是咨詢美容事宜時(shí):應(yīng)作簡單扼要的介紹,并請顧客親自來一趟。 ii.電話是預(yù)約美容醫(yī)師時(shí):應(yīng)將顧客的姓名、預(yù)約時(shí)間記錄下來,并告知美容師。 iii.電話是找美容護(hù)師時(shí):原則上工作時(shí)間,美容護(hù)師不得接私人電話,咨詢醫(yī)師是嗎?“您好!您找某某美容護(hù)師是嗎?不好意思,某某美容護(hù)師現(xiàn)在暫不能接聽您的電話,可不可以方便留下您的大名?稍后我請某某美容護(hù)師給您回電話!”記錄下對方的姓名和電話,轉(zhuǎn)告美容護(hù)師,方便時(shí)回電話。
10、當(dāng)突然停水、停電時(shí)前臺(tái)應(yīng)負(fù)責(zé)與水、電,以確保工作的正常運(yùn)行。
11、同行參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)——前臺(tái)咨詢醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)接待。
以上具體情況,我們可以清楚看到,前臺(tái)是整個(gè)美容中心的門面及中樞。前臺(tái)的工作,雖不涉及具體的操作,但前臺(tái)的咨詢至關(guān)重要,它要求能夠在短時(shí)間內(nèi),對顧客做出準(zhǔn)確而迅速的診斷,并迅速將堆積在前臺(tái)的顧客分流到各個(gè)診室,以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。
實(shí)用的工作述職報(bào)告2
我是今年4月份開始擔(dān)任xx單位黨支部書記,并擔(dān)任計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組組長。一年來,在上級總支、計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)的具體指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行自身職責(zé),本單位計(jì)劃生育工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢,目前現(xiàn)有職工xx人,其中,已婚xx人,已生育xx人,一年來,計(jì)劃生育率100%,晚婚、晚育率100%,綜合節(jié)育率100%,統(tǒng)計(jì)符合率100%,下面我從以下幾個(gè)方面把一年來本單位計(jì)劃生育工作開展情況作一匯報(bào)。
一、健全組織,把計(jì)劃生育工作納入支部工作重要議事議程
我深知“火車跑得快,全靠車頭帶”,上任之初,把健全計(jì)劃生育組織作為當(dāng)務(wù)之急,成立了以我為組長,主任為副組長,其他支委為組員的計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,為更好地開展計(jì)劃生育工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)。我們認(rèn)真分析了當(dāng)前的計(jì)劃生育形勢,根據(jù)實(shí)際,制定了全年的計(jì)劃生育工作計(jì)劃,確立了年度工作目標(biāo),并且根據(jù)工作內(nèi)容,小組成員做了分工,明確了相關(guān)的職責(zé)。一年來,我們把計(jì)劃生育工作納入支部重要議事議程,堅(jiān)持計(jì)劃生育形勢分析制度,把計(jì)劃生育工作議深議透,確保不留任何隱患。
二、狠抓宣傳教育,統(tǒng)一全體職工思想
一是狠抓計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員的學(xué)習(xí)教育。要想開展好工作,首先要吃透精神。一年來,我們充分利用計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、支部議計(jì)生等時(shí)機(jī),組織計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)制度以及上級文件,提高各成員開展計(jì)劃生育工作的能力。二是靈活多樣地開展計(jì)劃生育教育。根據(jù)職工特點(diǎn),我們分層次開展了馬克思主義的人口理論教育、計(jì)劃生育政策教育、計(jì)劃生育生育科學(xué)知識(shí)教育、婚戀觀教育等等,使職工明白了相關(guān)的理論知識(shí),掌握了相關(guān)政策,確確實(shí)實(shí)把思想統(tǒng)一到黨和國家的基本政策中來,促進(jìn)了單位計(jì)劃生育工作的全面順利開展。三是組織了行之有效的`活動(dòng)。為了進(jìn)一步普及計(jì)劃生育相關(guān)政策法規(guī),加深職工認(rèn)識(shí)深度,利用職工活動(dòng)的時(shí)間組織了知識(shí)競賽、觀看計(jì)劃生育教育光盤,并在不用的時(shí)機(jī),出了多期計(jì)劃生育專欄板報(bào),既活躍了生活,又寓教于樂加深了印象。
三、真抓實(shí)干,確保計(jì)劃生育工作良性發(fā)展
單位的計(jì)劃生育生育工作具有一定的特殊性,我們的職工不光只有本地,還有外地,分居的,所以在執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)時(shí),不能簡單地按照規(guī)定一刀切,要做好計(jì)劃生育工作,必需采取靈活多樣的方式方法。
實(shí)用的工作述職報(bào)告3
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
在過去的一年里,我做出了巨大的努力,嚴(yán)格要求自己符合共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和科級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。我非常重視對黨的理論和事業(yè)的研究。特別是通過對科學(xué)發(fā)展理論的研究,我的工作水平有了顯著的提高。特別是,我對我們工廠的發(fā)展和石油生產(chǎn)隊(duì)的組織、管理有了更深入的了解,并在關(guān)注自身質(zhì)量的同時(shí)積極創(chuàng)造了它。我們?yōu)槿嫱瓿晒S的生產(chǎn)目標(biāo)做出了不懈的努力。
第一,積極參與學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。自覺接受工人和社會(huì)各界的意見,認(rèn)真聽取改進(jìn)不足之處。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí),以提高我們的能力。
2 .接受監(jiān)督,誠實(shí)自律。我在我的崗位上努力工作。我一直在值班。我全心全意地為工人和石油生產(chǎn)廠著想。這并沒有玷污采油廠的形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我們要認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé),正確行使黨內(nèi)監(jiān)督權(quán)利,嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定,毫不動(dòng)搖地遵守紀(jì)律,規(guī)范行為,樹立遵紀(jì)守法的榜樣。
3 .關(guān)心員工,用真誠和愛心調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情。員工和工人的利益不容小覷。我總是把員工的利益放在首位。我們積極幫助和支持員工的晉升和提升。該旅組織工人的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使他們在職業(yè)生涯中取得成就,為石油生產(chǎn)工廠的發(fā)展做出貢獻(xiàn),并幫助工人的健康。
4,提高質(zhì)量。今年以來,在采油廠的領(lǐng)導(dǎo)下,我們努力提高工人和員工的素質(zhì),制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度。我們定期組織對不同地區(qū)、團(tuán)隊(duì)、站的油管人員和石油生產(chǎn)商的研究和培訓(xùn)。石油生產(chǎn)隊(duì)的整體工作水平和工人素質(zhì)已經(jīng)顯著提高。
5 .努力為我們工廠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)
我認(rèn)真貫徹油田公司和采油廠的精神,堅(jiān)持在日常工作中對重大問題集體決策和責(zé)任分工的原則,使大隊(duì)形成了凝聚力和向心力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、政治意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí),并緊密圍繞“生產(chǎn)管理”思想開展工作。通過一年的努力,我們努力完成油田公司和采油廠發(fā)布的任務(wù)目標(biāo)。
( 1 )加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理,努力完成各項(xiàng)指標(biāo)
在此期間,我們組織工人抗擊春季冰雪災(zāi)害,開展生產(chǎn)自救,實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)成功季節(jié)”。進(jìn)入夏天,我?guī)ьI(lǐng)員工在生產(chǎn)線上積極工作,確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。今年秋天,50年來從未發(fā)生過的特大暴雨給我們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的困難。在救災(zāi)和重建期間,我?guī)ьI(lǐng)工人們更加努力工作,敢于奉獻(xiàn)自己,樹立榜樣。根據(jù)災(zāi)情,我制定了緊急搶修計(jì)劃,及時(shí)組織人員進(jìn)行災(zāi)后重建,并搶修了55公里被沖壞的土路、40公里砂巖路、300米井場圍墻。有55個(gè)井場儲(chǔ)罐和三個(gè)水池。災(zāi)難損失降至最低,生產(chǎn)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。冬天,我們已經(jīng)為雪災(zāi)和嚴(yán)寒做好了準(zhǔn)備,掩埋了井口輸油管道,并添加了總共3200米的防護(hù)棉。我們高度重視密切關(guān)注天氣變化,加強(qiáng)應(yīng)急值班和信息通報(bào),提前制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)預(yù)防雪災(zāi)和嚴(yán)寒天氣,確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
( 2 )加強(qiáng)安全和環(huán)境保護(hù)的更新改造
作為石油生產(chǎn)隊(duì)的隊(duì)長,我特別關(guān)注生產(chǎn)過程中的安全和環(huán)境保護(hù)。主要從以下幾個(gè)方面入手,首先是加強(qiáng)工人的安全環(huán)保意識(shí),定期組織學(xué)習(xí)安全環(huán)保知識(shí),不斷提高工人的安全環(huán)保意識(shí)。二是層層分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo),讓每個(gè)人都有負(fù)擔(dān)和責(zé)任。應(yīng)預(yù)防、安排和檢查安全工作,為全年完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。三是建立健全生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。第四,鑒于井場加熱時(shí)容易著火,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取一切預(yù)防措施。今年,有19起安全和環(huán)境事故(包括兩起火災(zāi)和一起環(huán)境事故),低于去年。與此同時(shí),應(yīng)努力改善石油區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,總共修建了1800米的老化線路、14棟翻修過的危房、4個(gè)地下儲(chǔ)罐、125個(gè)加熱室和煙囪、319個(gè)清潔文明的井場,以確保安全生產(chǎn),徹底改變石油區(qū)的骯臟、混亂和惡劣現(xiàn)象。它成功地通過了環(huán)境保護(hù)部門的檢查和驗(yàn)收。
( 3 )整體工作穩(wěn)步推進(jìn)
6 .存在的問題和不足:盡管采油隊(duì)在過去一年里為采油廠的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),但采油隊(duì)的管理不夠規(guī)范,各種制度有待進(jìn)一步完善。
我借此機(jī)會(huì)衷心感謝一年多來支持我工作和生活的領(lǐng)導(dǎo)人,他們和我有著相同的榮辱與共,彼此理解,合作和支持我,以及整個(gè)工廠的員工。上級組織的評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的信任、愛和期望將永遠(yuǎn)被銘記,并將成為我未來的好工作。今后,我將進(jìn)一步拓寬思路,努力創(chuàng)建一個(gè)安全、和諧、高效的部門。
述職人:xx
xx年x月x日
實(shí)用的工作述職報(bào)告4
xx,xx歲,武警少校警銜,xx年入伍,現(xiàn)任xx市xx區(qū)消防科科長兼助理工程師,專業(yè)技術(shù)十級。
本人于xx年正式從事防火監(jiān)督工作,至今已達(dá)xx年,期間歷任xx消防支隊(duì)、xx消防科防火參謀,xx消防科副科長、xx消防科、xx消防科科長等職務(wù),始終從事技術(shù)工作,解決了眾多消防監(jiān)督方面的疑難問題,一直是消防監(jiān)督隊(duì)伍的行家理手和骨干,為消防監(jiān)督隊(duì)伍的建設(shè)做出了不朽的貢獻(xiàn)。為了真實(shí)地向有關(guān)職稱評定審核機(jī)關(guān)匯報(bào)和反映自己近幾年來的工作成績及工作表現(xiàn),我從以下幾個(gè)方面談一下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
多年來我一直沒放松對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),我深知只有掌握了豐富的專業(yè)知識(shí)才能在消防監(jiān)督工作中得心應(yīng)手,更好地為人民服務(wù)。因此我經(jīng)常閱讀消防監(jiān)督方面的書籍和報(bào)刊,堅(jiān)持寫讀書筆記和心得,向各級期刊投遞消防稿件50余篇。同時(shí)積極參加總隊(duì)、支隊(duì)舉辦的各類培訓(xùn)班、研討會(huì),與消防監(jiān)督方面的權(quán)威人士探討當(dāng)前消防監(jiān)督工作存在的問題及所面臨的形勢。幾年來我共寫讀書筆記20余萬字,參加各類培訓(xùn)班三十多次,使自身的綜合素質(zhì)得到了明顯的提高。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
本人多年來一直在基層消防科工作,深知“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”的深刻含義。因此在工作中始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)監(jiān)督方面的文件精神,主動(dòng)掌握這方面的知識(shí)和基礎(chǔ)理論,強(qiáng)調(diào)打鐵需要自身硬,以過硬的本領(lǐng)指導(dǎo)各重點(diǎn)單位消防安全責(zé)任人,抓好安全工作,受到了地方各單位的歡迎、支持和感謝,為支隊(duì)消防監(jiān)督工作贏得了榮譽(yù)。
三、順應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,努力改善轄區(qū)防火工作新局面。
在我擔(dān)任消防科科長期間,為了作好全區(qū)的防火工作我經(jīng)常深入到機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所進(jìn)行走訪,虛心聽取社會(huì)各方面的意見,采納他們的合理建議,不斷研究和探索當(dāng)前防火工作的新思想、新思路。在工作態(tài)度、工作方式、工作方法上,充分發(fā)揮自己的潛能,體現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn),我作為一名科長不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),尊重意識(shí),積極向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為政府當(dāng)好防火工作的參謀,并且時(shí)時(shí)刻刻告戒自己想實(shí)事,干實(shí)事,以身作則。在當(dāng)前防火形勢逐年嚴(yán)峻的情況下,以杜絕群死群傷和重大火災(zāi)損失為己任。在認(rèn)真貫徹落實(shí)省總隊(duì)和支隊(duì)各項(xiàng)工作的同時(shí),結(jié)合我區(qū)的自身情況,突出抓重點(diǎn),帶一般,使全區(qū)火災(zāi)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn),樹立了消防監(jiān)督部門良好的`形象,創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市政府建設(shè),以及消防執(zhí)法環(huán)境的改善做出了重要貢獻(xiàn),曾多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)首長的表揚(yáng)。
除了上述具體工作外,本人一貫堅(jiān)持無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)原則,善于同其他同志交流工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)、同級以及列管單位干部職工和意見和建議,使我的消防監(jiān)督水平日趨成熟,如果上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為本人符合條件的話,那么我將更加努力地專研技術(shù),在本職崗位上再立新功,再創(chuàng)佳業(yè),以更加突出的成績向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),譜寫嶄新的職稱評定述職報(bào)告。
實(shí)用的工作述職報(bào)告5
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員和群眾代表:
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼三年任期又到了;仡櫲陙硭龅墓ぷ,我深深的體會(huì)到社區(qū)工作千頭萬緒,即要抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)確保一方平安,同時(shí)要抓社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)。所做的工作并不是一個(gè)人所能做的,要在上級有關(guān)部門的支持,全體班子成員的共同努力下,同時(shí)要得到在座各位的關(guān)心,全體居民的大力支持,可能做好各項(xiàng)工作,F(xiàn)我就三年來的工作情況向大家匯報(bào),請大家評議。
一、不斷提高、完善自我;我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級方針、政策辦事,同時(shí)要吃透政策,在政策允許范圍內(nèi),最大程度維護(hù)集體、居民的切身利益,我們爭取政策,按照社區(qū)可建市民學(xué)校,爭取到可建造4500平方米的項(xiàng)目。有人說政策是死的,人是活的,但人是活的應(yīng)要如何把死政策用活才是必要的,并不是純粹的違背政策。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),熱心工作,要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。這三年來正是中央的親民政策,社會(huì)的發(fā)展要求不能停留在原來的工作思路上,群眾利益無小事牢記在心頭。在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下向,征求群眾建議,對好的建議及時(shí)采納,并結(jié)合到社區(qū)實(shí)際工作中去。
同時(shí)做到體貼民情,及時(shí)向上級反映群眾所想的事。如目前的戶口遷移就是向上級反映而逐步得到了解決。村民到社區(qū)來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復(fù)。有時(shí)候經(jīng)辦人有事外出不在,應(yīng)及時(shí)與經(jīng)辦人聯(lián)系會(huì)什么時(shí)候回,使村民盡量不走第二遍,對于歪風(fēng)邪氣,能堅(jiān)持原則,不退縮。
三、群策群力,努力工作。團(tuán)結(jié)就是力量,社區(qū)本身就是一個(gè)集體,不是誰說了算的事,作為社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)之一,我始終做到與事大家商量,充分發(fā)揮集體智慧,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),求同存異不能因事而廢事。
同時(shí),積極配合書記工作,在班長帶領(lǐng)下,努力工作,農(nóng)貿(mào)市場的前期手續(xù),辦公樓、市民學(xué)校的前期建造工作親自抓。有關(guān)政府項(xiàng)目進(jìn)場工作積極做好。特別是“xxX”工作,放棄休息時(shí)間,苦點(diǎn)累點(diǎn)也無所為,親自到場配合政府進(jìn)行動(dòng)員、評估、簽協(xié)工作,拆遷戶都知道,有10多天時(shí)間我工作到天黑。拆遷戶也為我們的工作所感動(dòng),也積極配合我們的'工作,反過來,這也使我們非常感動(dòng),使該項(xiàng)工作能順利完成,受到上級有關(guān)部門的好評。
積極做好村務(wù)工作,指導(dǎo)居委成員做好各項(xiàng)工作,計(jì)劃生育三年符合上級要求,無重大刑事案件發(fā)生,在04年創(chuàng)全國模范城市,05年“二創(chuàng)一迎”中不拖政府的后腿。清潔村莊道路,疏通下水道,電力整改等基本工作。
四、思想上時(shí)刻牢記,自己的權(quán)力是群眾給的,就要為群眾所用。能做到清正廉潔,不做有背于社區(qū)干部形象的事,要在群眾中樹立良好形象。
五、組織紀(jì)檢工作,這是我委任的工作。三年來,做好組織基礎(chǔ)工作,黨員的遷入遷出,過好黨員政治生日,收交和上交黨費(fèi),做好黨員大型活動(dòng)的組織和安全工作,組織準(zhǔn)備好各種會(huì)議,關(guān)心老黨員。安全順利的組織黨員外出考察活動(dòng)三次,積極發(fā)展優(yōu)秀青年入黨,三年來共發(fā)展黨員1名,考察1名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)入1名,有7名青年提交了>入黨申請書。素質(zhì)較好,文化程度較高,發(fā)展形勢也較好。
紀(jì)檢上積極配合上級紀(jì)檢部門的調(diào)查,反饋工作。三年來,無黨員紀(jì)律處分,認(rèn)真按規(guī)定做好村級工程招投標(biāo)工作,做到公開、公正、公平。三年來共進(jìn)行招投標(biāo)6次。
總之,三年來所做的工作取得了一點(diǎn)成績,是全體“兩委”成員共同的結(jié)晶,是全體黨員、廣大群眾共同努力所取得的。當(dāng)然也存在著不足:村莊道路不夠整潔,黨員發(fā)展數(shù)量過少,組織生活要增加,這有待于今后工作的提高。以上是我本人的述職報(bào)告,如有不當(dāng),請大家批評指正。
謝謝!
述職人:xx
xx年x月x日
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