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醫(yī)院優(yōu)秀員工述職述廉報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的醫(yī)院優(yōu)秀員工述職述廉報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院優(yōu)秀員工述職述廉報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評議員:
現(xiàn)在,我把——年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡要匯報(bào)。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是——年3月份從縣二醫(yī)院調(diào)到縣人民醫(yī)院擔(dān)任院長職務(wù)的。一年多來,在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)一年來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),品牌意識(shí)。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),該項(xiàng)活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階,我們主要在以下四個(gè)方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況。活動(dòng)開展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項(xiàng)便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì),廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時(shí)對所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價(jià)格,平均降價(jià)幅度達(dá)到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科,對醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì),對超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的,除費(fèi)用退回患者外,給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。
(二)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)
為策應(yīng)“對接長珠閩、融入全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動(dòng),醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,成立創(chuàng)建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元,完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理,創(chuàng)建工作達(dá)到了上級的要求。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個(gè)帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心,工作先交底,同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護(hù)他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上設(shè)備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報(bào)告,以避免盲目性,經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后,由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察,聽取有關(guān)專家及使用人員的意見,然后報(bào)政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面,醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,所有新藥購入均由藥事委員會(huì)討論審批,醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價(jià)采購,按最低價(jià)采購的.原則購入,避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,采取定點(diǎn)購置、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購關(guān),設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科,專門負(fù)責(zé)了解市場行情,增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。作為人民醫(yī)院的院長,平時(shí)面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評議員提出批評意見,我將虛心接受,認(rèn)真整改。我決心在縣委、縣政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大及常委會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。 謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員!
醫(yī)院優(yōu)秀員工述職述廉報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表:
大家上午好!現(xiàn)在,我代表縣人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向您們作20xx年工作述職,請予審查和評議。
20xx年,在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣人民醫(yī)院緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作重點(diǎn),以創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院為總目標(biāo),以服務(wù)病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點(diǎn),縣人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,主動(dòng)承擔(dān)政府、社會(huì)的健康職能和職責(zé),架起了政府和百姓之間的感情橋梁,真正做到了全面貫徹落實(shí)黨和政府的各項(xiàng)方針政策,全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任,全面完成了年初計(jì)劃任務(wù)。
一、班子團(tuán)結(jié)廉潔,決策民主。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子及中層領(lǐng)導(dǎo)都比較年輕,工作熱情比較高,有不斷開創(chuàng)工作新局面的信心和決心。在過去的一年里,醫(yī)院班子成員注重加強(qiáng)素養(yǎng)的提高,不斷地深入開展學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線和基本經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的相關(guān)法規(guī)和制度,廉潔自律、敬業(yè)愛崗,帶領(lǐng)醫(yī)院不斷向前發(fā)展。
一是充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,班子成員合理分工,能夠做到“思想上多交流,工作上多溝通,決策上多商量”,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),以身作則,嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,一切為了病人健康和醫(yī)院發(fā)展,不計(jì)較個(gè)人利益,工作中顧大局,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。
二是堅(jiān)持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。 三是帶頭廉潔自律。在今年的大型設(shè)備購買中,全部由重慶市招標(biāo)采購中心進(jìn)行招標(biāo)采購,由縣財(cái)政局、縣監(jiān)察局監(jiān)督完成。在院內(nèi)藥品申購過程中,完善了藥事管理制度,監(jiān)督議價(jià)流程,取得較好效果。
二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”實(shí)實(shí)在在,精神文明碩果累累。
20xx年,我們以“弘揚(yáng)白求恩精神,服務(wù)健康秀山發(fā)展”為主題開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),開展了“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”競賽活動(dòng),取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
1、各支部組織了“上黨課、受教育”學(xué)習(xí)活動(dòng),開展了“讀經(jīng)典”講解活動(dòng),重溫入黨誓詞,使黨員的黨性得到鍛煉,組織和紀(jì)律觀念普遍增強(qiáng),切實(shí)提高黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)。
2、參加了衛(wèi)生系統(tǒng)組織的送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),開展義診咨詢7次,參加人數(shù)近百人,發(fā)放藥品金額3000余元。
3、我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)“爭當(dāng)時(shí)代先鋒建設(shè)健康重慶”渝東南片區(qū)講故事比賽選拔賽并獲得二等獎(jiǎng)。
4、我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市20xx年“健康重慶杯”護(hù)理技能大賽10月20日在重慶工商大學(xué)體藝館舉行,來自重慶市各區(qū)縣的63支代表隊(duì)、近400名護(hù)理人員參加了比賽。我院選派的參賽選手獲靜脈留置針輸液銅獎(jiǎng)和穿針引線銅獎(jiǎng)。
5、積極開展全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療資源統(tǒng)籌活動(dòng)。今年共開展巡回醫(yī)療宣傳活動(dòng)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳6次。通過活動(dòng)充分體現(xiàn)了縣人民醫(yī)院對農(nóng)民群眾的關(guān)心,同時(shí)收到了良好的宣傳效果。
6、“5.12”國際護(hù)士節(jié),我院舉辦了“心肺復(fù)蘇技能競賽”活動(dòng),來自14個(gè)科室的18位參賽護(hù)士參加了比賽,強(qiáng)化了護(hù)理人員愛崗敬業(yè)的精神,增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任感和使命感。
7、為進(jìn)一步開發(fā)潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提升執(zhí)行力,適應(yīng)新發(fā)展,6月,我院分批組織101余名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工進(jìn)行了戶外拓展培訓(xùn)。
8、特邀成都倍壘職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)校簽約講師來院作“創(chuàng)先爭優(yōu)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)、交談禮儀、職業(yè)形象塑造、服務(wù)語言與交談禮儀、工作場合應(yīng)對禮儀以及醫(yī)院服務(wù)禮儀禁忌、醫(yī)患溝通技巧等,全院400多名醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。
9、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血的宣傳。全年無償獻(xiàn)血累計(jì)人次數(shù)為2583人次,獻(xiàn)血總量860000毫升,臨床用血840000毫升,100%來自無償獻(xiàn)血。
10、玉樹大地震后,醫(yī)院職工紛紛主動(dòng)要求捐款,在院行政、院黨總支的組織下,我院職工共向?yàn)?zāi)區(qū)捐出了24680元。
通過活動(dòng)的有力開展,全院98名黨員,6名預(yù)備黨員,11名入黨積極分子,在行政、內(nèi)科、外科三個(gè)支部崗位上團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,帶頭做事謀發(fā)展,帶頭服務(wù)比貢獻(xiàn),帶頭自律樹形象,促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步完善,提高了全院職工的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德,受到廣大患者認(rèn)可。全年醫(yī)院收到錦旗27面,感謝信21封。 三、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí),社會(huì)群眾有口皆碑。 以“弘揚(yáng)白求恩精神,服務(wù)健康秀山發(fā)展”為主題,“以病人為中心、責(zé)任重于泰山”“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)是院黨總支、行政確定的醫(yī)院20xx年重大活動(dòng)之一。
活動(dòng)開展以來,活動(dòng)啟動(dòng)以來,精彩亮點(diǎn)比比皆是,全院共收錦旗24幟,表揚(yáng)信19封;尤以腦外科、泌尿科突出。全年護(hù)理質(zhì)量綜合考核:內(nèi)一科97.33分,內(nèi)二科97.65分,內(nèi)三科98.08分,兒科97.84分,普外科97.28分,骨科97.56分,泌尿科98.04分,婦產(chǎn)科97.83分,口腔、眼科97.59,耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等級醫(yī)院管理要求護(hù)理部組織兩次滿意度調(diào)查分別是94.57%、98.59%。 如今,走進(jìn)縣醫(yī)院,你能感受到病房的整潔、溫馨,護(hù)士們精神飽滿、笑容可親,接聽電話先送上一聲“您好!我是×××科”,危重、特殊患者做檢查時(shí),科室有醫(yī)護(hù)人員陪同。協(xié)助出院病人辦理出院手續(xù),出院后隨訪電話并殷切祝福……
在各病區(qū),新增了許多便民利民措施:急診科為輸液觀察病人免費(fèi)提供喝水杯;腦外科為病人準(zhǔn)備針線包、指甲剪;各科室為行動(dòng)不方便患者免費(fèi)提供輪椅、推車使用;患者有急事需與家人聯(lián)系時(shí),主動(dòng)幫患者拔打電話;各科室建立隨訪熱線登記本,對特殊患者進(jìn)行出院隨訪,把護(hù)理服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外。
年終,我們還將評比產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)、 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”2個(gè)、“黨員示范窗口”2個(gè)、“黨員先鋒崗”15個(gè),“十佳醫(yī)生”10名、“滿意護(hù)士”20名、“行政后勤先進(jìn)個(gè)人”10名予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
四、三甲醫(yī)院創(chuàng)建如火如荼,學(xué)科建設(shè)初現(xiàn)端倪 。
今年6月,市衛(wèi)生局、市發(fā)改委把秀山縣人民醫(yī)院納入全市23家
“三甲醫(yī)院”創(chuàng)建成員單位。三甲醫(yī)院”創(chuàng)建是秀山醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上一個(gè)可遇不可求的機(jī)遇,是提高我縣醫(yī)療水平、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療條件的抓手,更是縣人民醫(yī)院自身發(fā)展的內(nèi)在需求。
1、今年我們新成立了耳鼻咽喉科、ICU重癥監(jiān)護(hù)室、信息科等重點(diǎn)特色科室,逐步形成了人有專業(yè),科有重點(diǎn)的格局,提升了醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。
2、不惜拆資1200萬元添加了大批醫(yī)療器械,滿足臨床科室拓展新業(yè)務(wù),研發(fā)新項(xiàng)目。
3、加大人才引進(jìn)力度。今年,人事科制訂了“三甲醫(yī)院創(chuàng)建人才發(fā)展五年規(guī)劃”,通過掛網(wǎng)招聘、參加大專院校人才招聘會(huì)等形式,全年共招聘醫(yī)護(hù)人員70余名。
4、落實(shí)科研課題,實(shí)施科研興院戰(zhàn)略。今年我們與重慶大坪醫(yī)院聯(lián)合開展了兩個(gè)課題的研究:《中國交通事故和交通成因、特點(diǎn)與趨勢研究---秀山(摩托車)道路交通事故現(xiàn)狀分析研究報(bào)告》和《重慶創(chuàng)傷急救治療信息系統(tǒng)與診療規(guī)范研究》
五、遷建工程全面推進(jìn),醫(yī)院發(fā)展空間延伸。
在縣委、縣政府的大力支持和幫助下,縣人民醫(yī)院遷建工程順利推進(jìn)。20xx年,遷建工程計(jì)劃投資9500萬元,截止11月底,已完成投資5450萬元,完成計(jì)劃投資的57.37%;征地拆遷已全面完成,共征地98戶163畝,拆除房屋27戶7300平方米,遷墳163棺,目前已完成開挖土石方85%,人工挖孔樁45%;中央空調(diào)、手術(shù)室凈化和污水處理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及預(yù)算已完成,正在評審,近期將公開招標(biāo)。
縣人民醫(yī)院遷建工程按三級甲等醫(yī)院規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),建設(shè)期兩年。規(guī)劃總建筑面積89141.66㎡,實(shí)際征地163畝。建成后將擁有病床數(shù)950張,停車位552個(gè),綠化率將達(dá)35%,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健為一體的綜合性三級醫(yī)院,并達(dá)到三級甲等醫(yī)院基本建設(shè)規(guī)模水平,預(yù)計(jì)一期工程投資2億元。
六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
1、抓好醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
20xx年,醫(yī)院在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,著重抓制度的落實(shí)工作,尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、患者住院告知制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實(shí)
一是利用院領(lǐng)導(dǎo)查房等方式,帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室,檢查各種制度的.落實(shí)執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況,了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際困難,積極探索有效管理途徑,廣泛聽取職工和患者及陪護(hù)人員的意見,調(diào)研指導(dǎo)“管理”工作。
二是通過醫(yī)院班子成員例會(huì),科主任、護(hù)士長會(huì)及臨時(shí)性的工作會(huì)議加強(qiáng)對活動(dòng)的檢查和督促,及時(shí)解決工作中存在的問題、提出整改意見,及時(shí)反饋到各科室,要求各科及時(shí)整改,有計(jì)劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)了疾病診療和收治的規(guī)范化管理,醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》,規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍,為有效控制院內(nèi)感染、防止醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。
四是強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。由護(hù)理部進(jìn)行全院性護(hù)理“三基”理論和技能的考試考核工作。
五是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并邀請新橋醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附二院專家,來我院義診交流,努力提高醫(yī)院管理服務(wù)水平。
2、抓好醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)患和諧。
一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度,啟動(dòng)了醫(yī)護(hù)工作站,在全縣率先實(shí)現(xiàn)電子化辦公,并認(rèn)真做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》,定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品調(diào)價(jià)、藥品集中招標(biāo)采購等綜合信息,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
三是建立住院病人、出院病人和社會(huì)監(jiān)督員滿意度調(diào)查問卷制度,定期收集對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)改進(jìn),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
四是提供人性化服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,在住院處、醫(yī)?啤⑹召M(fèi)室等服務(wù)窗口實(shí)行導(dǎo)診制度,及時(shí)調(diào)整工作人員,方便病人就醫(yī)。簡化核銷手續(xù),減輕患者負(fù)擔(dān)。
五是根據(jù)職工建議,利用閑置的房屋完善醫(yī)院職工食堂。方便了值班人員和住院患者就餐。
3、抓好醫(yī)院安全,維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定
一是落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。加強(qiáng)對醫(yī)院重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和有毒有害等危險(xiǎn)品的管理;加大對消防器材、各類醫(yī)療電器設(shè)備、毒麻藥品、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及易燃、易爆危險(xiǎn)品物品等安全管理力度;加強(qiáng)對醫(yī)院車輛和駕駛員的管理;及時(shí)檢修、維護(hù)、保養(yǎng)供電線路管道和各種醫(yī)療設(shè)備。添置了消防應(yīng)急照明燈、滅火器,在樓道和安全出口安裝了消防安全指示標(biāo)牌及安全出口警示;組織后勤和相關(guān)人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行應(yīng)急消防演練
二是嚴(yán)格落實(shí)值班、交接班制度和院領(lǐng)導(dǎo)巡查制度,在全院各臨床科室、功能科室及辦公區(qū)域安裝了攝像監(jiān)控設(shè)備,規(guī)范了院區(qū)的安全管理,進(jìn)一步保障了患者及家屬、職工的安全。
4、群策群力,同舟共濟(jì),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。 截止11月底,全院固定資產(chǎn)達(dá)4200萬元,同比增加1200萬元;門診診療人次156000人次,增長38.4 %;住院人數(shù)達(dá)13287人次,增長13.7%;病床使用率119.8%,增長27.1%;業(yè)務(wù)收入8763萬元,同比增長2596萬元,增長41.9%;藥品收入3397萬元,藥占比僅為38.6%;預(yù)計(jì)全年總收入將首次突破1億元大關(guān)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),今年6月市人民政府已將秀山縣人民醫(yī)院列入“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建單位(渝東南片區(qū)只有黔江和秀山),遷建工作是我院的重點(diǎn)工作,我們班子成員深感責(zé)任重大,使命光榮。同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,資金的嚴(yán)重不足必將會(huì)給縣人民醫(yī)院帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),需要各級政府分期解決;人才緊缺是制約我院發(fā)展的“瓶頸”,秀山的人事政策嚴(yán)重制約我院的發(fā)展,希望在政策上給予大力傾斜。 各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表,這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表對醫(yī)院班子的監(jiān)督和關(guān)心,我們班子的每個(gè)成員在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位職工代表提出批評意見,我們一定虛心接受,認(rèn)真整改。相信在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的監(jiān)督支持下,縣人民醫(yī)院一定能夠按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,豐富發(fā)展內(nèi)涵,開拓發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè),用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)踐,用新的辦法改進(jìn)醫(yī)院工作。 謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表!
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