醫(yī)院述職述廉報告(匯編15篇)
在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院述職述廉報告,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院述職述廉報告1
尊敬的各位領導:
時間,過得真快啊。快的令人膽戰(zhàn)心驚。
似乎全院職工還沉浸在舊年醫(yī)院飛速發(fā)展大好形勢的歡樂氣氛下,咀嚼品味著一系列由改革開放帶來的實惠尚未過夠癮之際,我們又猝不及防跟頭咕嚕地迎來新的一年的大豐收。
在過去的兩年里,在院領導的帶領下,我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?/p>
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績,沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護航虔誠的`心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德
作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能
我具有勝任工作的業(yè)務能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實施以前,除了繼續(xù)維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟利益的驅(qū)動銷售商就降低了服務熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護醫(yī)院利益,我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡,協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤
本人總是能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,不計較個人得失。除帶領班組完成份內(nèi)的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災,雖然我已不再負責計算機管理,但仍有許多人找我處理有關事宜,我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
關于績
我較好地發(fā)揮了中層干部承上啟下的作用,使所在科室的工作環(huán)境寬松和諧。我經(jīng)常給大家老生常談的說那個道理,大河有水小河滿,大河無水小河干,只有醫(yī)院好過了,大家的兜里才能鼓起來。而經(jīng)濟收益中,有相當?shù)谋壤齺碜杂卺t(yī)療設備的創(chuàng)收。我們雖然不能直接為醫(yī)院創(chuàng)造價值,但是我們?nèi)绻軌蚣皶r為設備排除故障,保證設備正常的運轉,就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進,在社會上組織了文學聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手,并利用一切機會宣傳醫(yī)院。現(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院,是一個人才濟濟的高科技密集地。
受xx主任的“靜為上”文的啟發(fā),我撰寫了以“切斷病門”為代表作的科普文章發(fā)表在國內(nèi)很有影響力的“原創(chuàng)力量”知名網(wǎng)站,到今天為止,已有9081人次閱讀。定居美國的朋友看了文章找到了我,讓她驚詫的是,一個非醫(yī)學員工都能了解如此之多的醫(yī)學知識,從而看到了我院學術氣氛之濃烈,尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院,進而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫(yī)治療方案,已應用于治療。從目前現(xiàn)狀來看,效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關于廉
我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工***一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用,哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權謀私的事情。敬請廣大職工督查。
醫(yī)院述職述廉報告2
尊敬的領導:
一年來,在市委、市政府的正確領導下,我堅持學習政治理論,認真履行“一崗雙責”要求,在切實抓好自身廉政建設的同時,以帶隊伍、強管理、促發(fā)展為著力點,持續(xù)改進醫(yī)院的總務供給、安全保障工作,扎實推進醫(yī)院基礎建設工作,F(xiàn)就本人的學習、履職以及廉潔自律情況匯報如下:
一、錘煉黨性,加強政治理論學習
一是加強政治理論學習,不斷提升政治素養(yǎng)。狠抓業(yè)務學習,提高自身工作能力。學習與工作相關的各項政策法規(guī)、工作制度,堅持在法治軌道上推進現(xiàn)代化公立醫(yī)院改革。學習醫(yī)院管理新思路,堅持患者至上、服務第一的醫(yī)院核心價值觀,統(tǒng)籌推進各項分管工作。學習數(shù)字化相關知識,運用大數(shù)據(jù)等前沿技術推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
二、注重實績,扎實推進各項工作
。ㄒ唬┗A建設工作
1、新院區(qū)一期工程建設工作完成后,相繼取得了消防驗收意見書、工程質(zhì)量監(jiān)督報告、規(guī)劃條件核實證明、竣工聯(lián)合驗收意見、污水排放許可證等X個新院區(qū)投入使用的必備證書,為新院區(qū)順利啟用奠定了堅實基礎。同時院區(qū)綠化展開施工,年內(nèi)完成了急診前片區(qū)綠植栽種、門診前廣場鋪裝及醫(yī)技樓西側植物載種,隨著首批科室正式入駐新院區(qū)開展醫(yī)療工作,一座“國內(nèi)一流,省內(nèi)領先”的現(xiàn)代化醫(yī)院宣告完成。
2、新院區(qū)搬遷工作與管理移交工作
新院區(qū)建成后管理工作由基建管理向醫(yī)院各主管部門移交,經(jīng)過總務、設備、基建、審計、監(jiān)理外包等部門聯(lián)合驗收,對不達標工程進行了整改,年內(nèi)完成了新院區(qū)功能管理移交。以公開招標的方式引進深圳明喆物業(yè)集團有限公司、北京勤好物業(yè)管理有限公司,這兩家公司是國內(nèi)實力一流的專業(yè)做醫(yī)院物業(yè)的公司,他們的進駐和保障,極大的提高了醫(yī)院物業(yè)管理軟實力。
新院區(qū)二期工程進度:完成了設計單位招標、方案初步設計并通過規(guī)劃審批;
組織了四次方案討論會,確定了院區(qū)功能。
。ǘ┮咔榉揽毓ぷ
1、加強疫情防控預檢分診工作,醫(yī)院各出入口等重點部位安排保安人員x人,嚴格按照疫情防控要求,測量體溫、檢查健康碼、行程碼、患者腕帶、陪床證,嚴守醫(yī)院安全第一道門。
2、在保障日常工作的情況下落實疫情防控培訓工作,對外包人員進行疫情防控知識培訓與疫情防控知識考核。召開外包人員疫情防控會議,x家外包單位負責人參會并進行培訓。
。ㄈ┲伟卜婪豆ぷ
1、今年我院新招聘安保人員x名,加強了北院區(qū)安全保衛(wèi)力量,對所有保安進行了崗前技能培訓,在北院區(qū)門診樓前開展“突發(fā)暴力傷醫(yī)事件應急演練”,每周召開一次醫(yī)院與保安公司治安聯(lián)席會議。
2、加強醫(yī)院內(nèi)部治安防范工作,安排保安人員24小時巡邏門診樓、病房大樓等重點部位,清理流浪閑散人員、排查可疑人員,2021年醫(yī)院盜竊案件發(fā)生率下降x%。
3、視頻監(jiān)控設備、安保設施建設工作
根據(jù)省衛(wèi)健委、省公安廳關于安全防范能力建設要求,南院區(qū)安裝監(jiān)控攝像頭x個、其中人臉識別攝像頭x個,一鍵報警裝置x個;
北院區(qū)安裝監(jiān)控攝像頭x個,鷹眼攝頭x個,一鍵報警裝置x個;
有完善的視頻監(jiān)控管理制度、錄像資料調(diào)取(拷貝)制度、隱私保護制度、視頻監(jiān)控維護保養(yǎng)制度、視頻監(jiān)控時鐘校對制度,視頻監(jiān)控圖像儲存時間x天,毒麻藥品柜監(jiān)控視頻存儲時間x天,視頻監(jiān)控設備完好率達x%,在北院區(qū)門診樓、急診樓、病房大樓的出入口安裝安檢門、X射線微量金屬探測裝置、手持金屬探測儀X套,急診東門設置了警務室,配置了辦公設備、一鍵報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了醫(yī)警聯(lián)動快速出警和處置突發(fā)治安事件的工作機制。
。ㄋ模┽t(yī)院生產(chǎn)安全管理工作
1、加強安全生產(chǎn)管理,層層落實主體責任。院黨委成立“醫(yī)院安全生產(chǎn)領導小組”,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,分析安全生產(chǎn)中存在的問題,開展安全生產(chǎn)隱患排查,完善安全生產(chǎn)管理制度和整改措施;
逐級簽訂《安全生產(chǎn)責任書》,層層落實安全生產(chǎn)責任制,做到“一崗雙責,黨政同責”。
2、加強醫(yī)院安全管理人員培訓。召集;肥褂每剖邑撠熑撕凸芾砣碎_展了“;钒踩芾憩F(xiàn)場培訓會”,進一步規(guī)范了北院區(qū);钒踩芾怼
3、推進安全生產(chǎn)“有限空間作業(yè)”與“雙控”機制建設。建立了有限空間作業(yè)各項安全管理制度、個人防護用品和安全設備臺賬、有限空間作業(yè)人員管理合賬、有限空間作業(yè)告知卡、有限空間應急救援預案,進行有限空間作業(yè)安全教育培訓;
完善了我院安全生產(chǎn)“雙控”機制建設實施方案、開展了安全風險辨識、安全風險分級管控,建立了安全風險辨識和風險管控清單、合賬,在院區(qū)重要部門、重點部位張貼了《安全風險分級管控識別平面圖》和《安全風險告知卡》。
4、消防安全工作。對新入職人員和各科室工作人員開展了消防安全知識培訓和滅火演練,2021年內(nèi)組織消防安全知識培訓x場,開展重點部門火災疏散演練x次,開展集中滅火演練x次,開展消防安全隱患排查x多次。
5、食堂安全工作。嚴把食品進貨渠道,供貨商證件有效齊全,杜絕劣質(zhì)過期食品進入。工作人員持有健康證明,每天食材封存留樣,保留48小時。
6、用電安全工作。雙人雙崗24小時值班制,定期進行停電應急演練,提高應急停電處置能力。定期巡檢強電井,變壓器每年進行預防性試驗。
7、醫(yī)廢運送及污水排放工作。派專人管理醫(yī)廢工作,按院感要求,嚴格管理醫(yī)廢收運工作流程;
設置專人管理污水排放,嚴格按設備操作程序運行設備,運行記錄齊全。定期在環(huán)保部門監(jiān)管網(wǎng)絡填報達標排放數(shù)據(jù)。
8、壓力容器管理工作。與有資質(zhì)的維保單位簽訂電梯運維協(xié)議,負責日常電梯維護,每年由質(zhì)監(jiān)部門對電梯進行年檢。鍋爐工持證上崗,雙人雙崗24小時值守。
9、開展安全生產(chǎn)隱患排查治理。2021年開展供電、燃氣、食堂、;穾、病理科、檢驗科、手術室、高壓氧站、污水處理站等重要部門例行檢查、重大節(jié)日安全檢查x多次,共排查安全隱患x多項。
三、學法守法,強化黨風廉政建設
認真貫徹從嚴治黨要求,不斷提高拒腐防變能力。始終注重自己的形象,廉潔自律做好表率,管好自己、管好家屬。不斷提高學法用法能力,認真落實中央八項規(guī)定,嚴格抓好分管科室和個人廉政建設工作,確保責任落實到崗位、落實到人員。
一是認真履行職責。切實履行“一崗雙責”,堅持把黨風廉政建設和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實。工作中,注意加強思想教育,經(jīng)常要求科室同志不斷加強學習,注重團結,崇尚實干。了解同志們的'思想動向,對發(fā)現(xiàn)的一些苗頭性的問題,該提醒的提醒,該批評的批評,做到防患于未然。二是做好勤政廉政。認真發(fā)揮領導干部表率作用,加強個人思想道德修養(yǎng),規(guī)范工作圈、社交圈、生活圈,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀。三是學法守法。強化法治意識,帶頭維護憲法法律權威,加大法律法規(guī)學習力度。嚴格按照法律規(guī)定行使權利、履行義務,把遵紀守法、依法辦事作為履職盡責、安身立命最基本的要求,做到法無授權不可為、法定職責必須為,讓權力和責任在法治的陽光下運行。四是主動接受監(jiān)督。積極參加組織生活,如實向組織匯報自己的思想、工作及履行黨風廉政建設責任制的落實情況,積極開展批評與自我批評,自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督,按照規(guī)定參加民主生活會,嚴格按照規(guī)定及時報告?zhèn)人的有關事項。
四、存在問題及整改思路
回顧一年來的工作,在院黨委的關心指導和各部門的大力支持下,盡管取得了一些成績,但我深刻認識到離組織的要求、工作的需要和群眾的期待還存在一定的差距。一是政治理論學習的深度及廣度不足,工作忙起來時,在理論學習上的精力變少,雖然完成了年初定的個人學習計劃,但還需要進一步拓展學習的深度及廣度。二是在工作事務處理的把控度方面有所欠缺,需要向上級領導及其他領導多多學習。今后工作中,我將進一步提高政治素養(yǎng)和管理水平,以更加飽滿的政治熱情,奮發(fā)有為的工作作風,銳意進取,開拓創(chuàng)新,為XX市推動高質(zhì)量公立醫(yī)院發(fā)展做出應有的貢獻,切實維護人民群眾健康權益。
醫(yī)院述職述廉報告3
20xx即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的配合下,以醫(yī)院評審、優(yōu)質(zhì)服務為契機,按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢,促進和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護理工作水平,現(xiàn)將我科一年來工作情況述職如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協(xié)作,嚴格執(zhí)行首問負責、首診負責;熱情服務,文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組,嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)控標準。每月對醫(yī)療質(zhì)量進行全面檢查,并持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫(yī)師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理?剖也粩嗤晟茦藴驶牟僮饕(guī)程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務重視人才培養(yǎng)
1、重視繼續(xù)醫(yī)學教育,專業(yè)技術人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分的比例均達到100%,一年來開展專業(yè)技術人員“三基”培訓,超過4次,積極參加院內(nèi)、外的.業(yè)務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學習。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術,不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日,住院246例,其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人X例。
1)、中醫(yī)診斷確率92%;
2)、西醫(yī)診斷準確率96%;
3)、中西醫(yī)結合診斷準確率98%;中醫(yī)藥辨證論治準確率95。5%;
4)、入院三日確診率96%;
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制,對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進行產(chǎn)前檢查,對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數(shù)字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)100人,產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,活產(chǎn)數(shù)65人,其中順產(chǎn)52人,剖宮產(chǎn)13例,剖宮產(chǎn)率20%,新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡,無產(chǎn)褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產(chǎn)婦死亡,無新生兒破傷風發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中,對轄區(qū)內(nèi)的`婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉變觀念,加大業(yè)務中醫(yī)理論及適宜技術的學習力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術,不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
醫(yī)院述職述廉報告4
尊敬的領導:
本人一年來主要負責醫(yī)院的xx工作,同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來,較好地完成了所承擔的工作任務,下面就有關情況做簡要匯報。
一、廉潔自律執(zhí)行情況
做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,能夠自覺抵制各種不良風氣。
二、思想、學習情況
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學習、講正氣、講團結、方針、政策。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術的學習,提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
三、工作作風方面
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業(yè)務工作的開展。能認真貫徹民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的`。
四、存在的不足
工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。專業(yè)知識有待進一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善。工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領導藝術,影響了工作效果。
五、履行本職工作情況
充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務完成。另一方面,積極支持行政領導工作,努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導職工轉變觀念,認清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務理念,正確理解“醫(yī)患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調(diào)動職工積極性。
醫(yī)院述職述廉報告5
一、履行本職工作情況
在20xx年度中,在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領導下,認真學習黨的十八大精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,牢記全心全意為人民服務的宗旨,開拓創(chuàng)新,與時俱進,大膽開展各項工作,主要有以下兩個方面:
(一)在政協(xié)的工作中,共同分管科教文衛(wèi)工作,認真履行職責,積極參加政協(xié)各項工作,認真學習黨的“十八大”精神,通過調(diào)研、學習等,不斷提高本人的履職能力,積極參政議政和建言獻策,努力參與做好政協(xié)的各項工作。
。ǘ┲訌娙郝毠さ姆⻊找庾R,品牌意識,努力構建和諧醫(yī)院。在20xx年的工作中,做了以下工作。
一是加強醫(yī)院內(nèi)部管理。帶領醫(yī)院領導班子,依靠醫(yī)院黨支部的支持,加大《xx中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執(zhí)行力度,通過加強管理,規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護人員愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德,樹立“以病人為中心”的服務理念,促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。為充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,減少生、冷、硬、推的發(fā)生,《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》取到了積極的作用,醫(yī)護人員的工作熱情得到了充分調(diào)動,進一步樹立了我院在本縣的良好形象。
二是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進一步完善各項醫(yī)療制度,尤其注重醫(yī)療核心制度的落實。形成督查獎懲機制,實施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法,如對科室醫(yī)護質(zhì)量的檢查,對查出的問題給予通報并獎懲兌現(xiàn),有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。
三是不斷加大醫(yī)療投入,為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術的發(fā)展,新的診療設備不斷更新,手段更先進,對疾病的診治更加準確有效。我院在20xx年中,在資金缺少的情況下,拿出400余萬元購置醫(yī)療設備,主要有中醫(yī)治療儀器、全自動生化分析儀、化學發(fā)光儀、細菌鑒定系統(tǒng)等,醫(yī)院的硬件設施得到不斷提高,為醫(yī)院的發(fā)展提供了平臺,使診療水平得到提高。
四是加強人才培養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展提供技術保障。我院是一個中西醫(yī)接合的醫(yī)院,中醫(yī)藥治療是我院的特色,充分發(fā)揮了中醫(yī)藥對某些疾病的治療作用。綜合科的針刀治療在我縣有一定的影響力,每年為他們提供外出學習的機會,使他們對針刀的治療有新的認識。通過選派內(nèi)、外、婦的骨干外出進修學習,使我院業(yè)務水平得到提高,業(yè)務范圍不斷拓展。
五是嚴格執(zhí)行我省縣級醫(yī)療收費標準,杜絕不合理治療。對大處方制定相關的制度加以管理,力爭做到合理用藥,合理檢查、合理治療、合理收費,貫徹好“一日清單”制,降低醫(yī)療費用,讓利患者,藥品的比例由原來的50%多降為31%。
通過全院職工的努力,我院業(yè)務收入不斷增加,20xx年住院4453人次,收入2300余萬元;20xx年住院5510人次,業(yè)務收入為3300余萬元,住院人次及收放均有大幅度增長。
二、廉政自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。作為一名非黨干部,一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的.特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行八項規(guī)定,堅持民主決策。對重大決策、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定職代會同意。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請,經(jīng)院務會批準后,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫(yī)院實行藥事管理委員會把關的做法,所有藥品由縣醫(yī)藥公司托管,藥房托管是經(jīng)縣人民政府同意后才執(zhí)行的。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采購過程實行公開,增加了監(jiān)督環(huán)節(jié),杜絕了采購中的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為醫(yī)院院長,平時面對的誘惑很多,自律、自尊自愛非常重要,為此自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
我決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領導下,認真履行職責、積極參政議政,在醫(yī)院團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
醫(yī)院述職述廉報告6
半年來在醫(yī)院的正確領導下,經(jīng)過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現(xiàn)將所做的工作向領導匯報如下:
一、后勤保障工作
醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,從原先的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數(shù),在人少事多的狀況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,往往是顧了那里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過整改加強了科內(nèi)協(xié)調(diào),全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,樹立“以顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大
在醫(yī)院經(jīng)濟狀況不是那么雄厚的狀況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調(diào)投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位職責制》、《鍋爐工維修職責制》、《降耗節(jié)能制度》等相關配套制度,抓崗位培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節(jié)能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。
三、加強了對醫(yī)院保潔,洗滌,綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,衛(wèi)生員工作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作。
四、建立健全采購制成立了采購小組,對醫(yī)院所需后勤物
資采購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格,保質(zhì)、保量,按計劃及時采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質(zhì)量,如棉制品務必具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機80余臺,空調(diào)70余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。
維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調(diào)近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
七、為醫(yī)院增收,節(jié)約開支
如有線電視收視費,按文件標準應交74983。2元,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交41307。2元,新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交110000元,經(jīng)領導及科室協(xié)調(diào),全年交18000元,減少920元。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307。2元。
八、每月加強院容、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,配合保衛(wèi)科行政大查房,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
九、加強對醫(yī)院家屬區(qū)的`安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來做了必須工作,但離醫(yī)院領導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
醫(yī)院述職述廉報告7
xx年醫(yī)院工作在縣委、縣政府的正確領導下、在主管局的關心指導下,認真實踐“三個代表”重要思想,開拓創(chuàng)新、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質(zhì)量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了成績。作為醫(yī)院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領導作用,F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政策水平。
作為一名黨員領導干部,加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,是一項刻不容緩的政治任務。一年來,特別是結合黨員先進性教育活動,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習,一同學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和全國農(nóng)村衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等;擠時間看報刊雜志、文件,記好筆記。通過學習,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。
二、對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。
一是班子分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作,互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理,充分發(fā)揮集體一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤{(diào)動了大家的積極性。三是辦事公開,班子成員互相通氣、交流,該公開的都在公開欄中公開,進行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
三、把業(yè)務建設作為工作的重中之重,認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術水平。
、甯鶕(jù)“管理年”活動的目標、內(nèi)容,全面實施,并結合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。
1、健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”、“術中輸血制度”等70余項規(guī)章制度和崗位責任制。
2、為加強抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《對頭孢曲松鈉等10種藥物實行科主任審核把關制度的通知》、《一線、二線、三線抗菌藥物進行分級管理的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前,共進行督查13次,分別抽查了12個臨床科室的病歷439份、門診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經(jīng)抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的'原則,處方書寫完整率95%,嚴格掌握了用藥指征,未違反用藥原則。
3、院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員150次在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查。
4、院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生、病床單位的配置、整潔程度等進行考核評比。此項工作已進行了6次并納入了月考核,對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。
5、為病人提供溫馨、細心、愛心服務。醫(yī)務人員接待農(nóng)村患者時,盡量使用方言;為方便邊遠地區(qū)病人就醫(yī),實行節(jié)假日、中午門診不停診;住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由清潔工送開水到床頭,受到患者的好評;為改善門診注射室就診環(huán)境,自籌資金1923元,購置了沙發(fā)20套、安裝了閉路電視和取暖設備、新添飲水機一臺,專設兒童病房;給臨床科室各病房安裝窗簾153個等,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題,我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調(diào),其中對手術費下調(diào)幅度達45%,還下調(diào)了頭孢呋辛等22種藥品價格,切實讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟負擔。同時設立一名專職物價審核人員,每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查,及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。6月10日,醫(yī)院管理年領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查,全院各科無自立、分解目項、超標準收費,沒有“開單提成”、亂收費等。
7、實行微機藥品數(shù)量加金額管理,定期對藥庫房和各藥房進行盤點,對各點之間藥價不符、基數(shù)不符的及時調(diào)整,做到帳帳相符、帳物相符;每月對前十種抗菌素進行監(jiān)控評價,從5月份起,每月又對消化類、心血管類、營養(yǎng)類、抗腫瘤類藥品前十位用藥進行監(jiān)控評價,定期監(jiān)控、定期預警,安全合理用藥,保護患者的權益。
8、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,促進行業(yè)作風好轉。
、旁鹤o理部、辦公室組織,院長參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,至目前共召開座談會6次,160余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共72次,900余人參加。
、瞥D晷酗L評議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、機關事業(yè)單位、各科室等就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查,共計測評715人次,xx年醫(yī)院綜合滿意率92.37%。通過以上,征求到各方意見建議22條,匯總歸納為11條,醫(yī)院院務委員會召開專題會議,討論并制定了整改措施,明確了責任人和完成時間。
、羌訌妰(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。醫(yī)院與各業(yè)務單位簽訂了“醫(yī)藥購銷廉政責任書”,防止發(fā)生各種謀取不正當利益的現(xiàn)象,規(guī)范雙方的各項活動行為;與各科室簽訂了“醫(yī)療服務廉政責任書”,規(guī)范約束醫(yī)務人員的活動行為,杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為,保護患者的合法權益;主管醫(yī)生與病人及其家屬簽訂“醫(yī)德醫(yī)風建設雙向責任書”,雙方共同承擔起建設良好醫(yī)德醫(yī)風的責任。同時加大制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,醫(yī)院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。今年1~10月,醫(yī)護人員拒收“紅包”10次,金額達1360元。共收到錦旗、感謝信20面(封)。
、婧葑メt(yī)護服務質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療技術水平。
1、堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。
2、組織醫(yī)、護、技、藥人員"三基"理論考試4次,497人次參加,合格率95;組織院內(nèi)學術講座8次,369人參加,其中邀請省人民醫(yī)院醫(yī)務科主任xx副主任醫(yī)師對病歷的規(guī)范書寫進行了專題講座,參學率達94%;進行護理專題講座6次,護理基本操作技能考核2次,313人參加,并評出了一二三等獎。
四、開展新業(yè)務、新技術,加大對人才培養(yǎng)的力度,逐步加快科教興院的步伐。
、寮訌妼ν鈱W術交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術、組織講座等11次,受益300余人次。
㈡選送年富力強的業(yè)務骨干12人分別到xx、xx醫(yī)院和省級醫(yī)院進修學習。選派83名醫(yī)護人員參加了省、市級學術交流24次,140人次參加了省、市、縣有關部門舉辦的禽流感、非典、鼠防等重點傳染病的培訓。48名職工接受了“專升本”、大專等繼續(xù)教育。
、鐇x科開展的“xx、xx、xx”4項技術被省衛(wèi)生廳認定為度“三新”項目。
、铻榻鉀Q邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組進行巡回義診活動120次,受益群眾達8687余人,發(fā)放宣傳材料7120份,受到了群眾的歡迎。
五、加強內(nèi)部管理,完善和落實有關規(guī)章制度。
、逶谝郧爸贫ǖ囊恍┬兄行У闹贫鹊幕A上,醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核18條標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強管理的長效機制。
㈡實行藥品集中招標采購,嚴格使用中標藥品和中標價格。中標藥品占藥品總數(shù)的89。采購藥品、一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設備時,繼續(xù)堅持“四定”和“質(zhì)量高、價格低、售后服務好”的原則,認真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生,增加了工作透明度。
、绶e極推行院務公開制度。設立了院務公開欄,凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項,都由院長辦公會或院務委員會集體研究決定,醫(yī)院的財務收支,定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
六、加大醫(yī)療設備投資及基礎設施建設,做好院內(nèi)美化、綠化工作,不斷改善就醫(yī)環(huán)境。
、遽t(yī)院在經(jīng)費相當緊張的情況下,今年又想方設法籌集資金爭取項目購置醫(yī)療設備;I資360萬元(其中醫(yī)院自籌310萬元)購置的日立全身螺旋CT機已于3月26日正式開機使用,目前已檢查患者1800人次。自籌資金128.4萬元購置了C型臂、電子胃鏡、時間分辨熒光分析儀、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設備29臺件,共計490萬元。
、婵偼顿Y108萬元,建筑面積757㎡的傳染病區(qū)已于9月27日竣工驗收;自籌資金9萬余元,新建了面積104㎡的醫(yī)院清真食堂;投資17000成立了院外門診并配備了基本設施;改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內(nèi)程控電話等投資6萬余元等。
七、存在的主要問題
1、個別醫(yī)務人員無競爭意識和壓力感,未真正轉變觀念,還存在服務態(tài)度不好、責任心不強的問題,缺乏有力的措施。
2、人事制度和分配制度的改革力度還不大,辦法措施少。
3、由于注重抓業(yè)務、抓管理,自學政治理論和讀書筆記時間少。
4、需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上有所創(chuàng)新。
八、今后的打算
1、加強學習,提高素質(zhì),把政治理論特別是“三個代表”重要思想、十六大精神作為提高素質(zhì)的必修課,持之以恒、學以致用。
2、進一步強化公仆意識和醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)造性地開展工作。
3、把醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度作為當前工作突出問題抓緊抓實抓細;加大人才培養(yǎng)力度;減少醫(yī)患糾紛,杜絕醫(yī)療事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下功夫,人事制度改革要逐步實行末位淘汰制;建立具體的激勵分配機制;進一步細化、量化綜合目標管理。
5、多方積極爭取項目,籌集資金購置必需的醫(yī)療設備和基礎建設。
醫(yī)院述職述廉報告8
尊敬的領導:
一年來,在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,堅持“科學發(fā)展、技術突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略,在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。經(jīng)過不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下。
一、思想和學習情況
要做事,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,把自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿始終,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習,從嚴要求自己,正確行使自己的職權。一是努力學習,提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高決策能力和處理各種問題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體。二是求真務實,勤于院務。堅持深入實際、深入科室,關心職工生活,堅持院長行政查房,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權限和工作程序履行職責。時刻銘記醫(yī)院院長的職責,嚴于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫(yī)院的發(fā)展著想,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風險防控工作。
三、履行醫(yī)院管理職責情況
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善,以及先進的`醫(yī)院管理理念的引進,我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
“三基三嚴”學習和考核,嚴格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領導科室包干制,明確責任,連帶獎懲。在醫(yī)院技術創(chuàng)新上積極鼓勵引進開展新技術項目,每年開展新技術都在十余項以上,目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術項目及三級醫(yī)院諸多技術項目,部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務質(zhì)量上實施各項惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊,深入到學校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
盡管在過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,仍然存在著一些問題和不足,比如自己在理論學習方面還不夠深入,有待進一步加強。醫(yī)院?迫瞬哦倘保夹g人員結構不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中,我一定克服困難,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,帶領全院職工團結一致,奮力拼搏,為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
醫(yī)院述職述廉報告9
尊敬的各位領導、各位職工代表:
大家上午好!
現(xiàn)在,我代表縣人民醫(yī)院領導班子向您們作20xx年工作述職,請予審查和評議。
20xx年,在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下,縣人民醫(yī)院緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作重點,以創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院為總目標,以服務病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點,縣人民醫(yī)院領導班子團結帶領全院干部職工,與時俱進,開拓創(chuàng)新,主動承擔政府、社會的健康職能和職責,架起了政府和百姓之間的感情橋梁,真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策,全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任,全面完成了年初計劃任務。
一、班子團結廉潔,決策民主。
我院領導班子及中層領導都比較年輕,工作熱情比較高,有不斷開創(chuàng)工作新局面的信心和決心。在過去的一年里,醫(yī)院班子成員注重加強素養(yǎng)的提高,不斷地深入開展學習黨的基本理論、基本路線和基本經(jīng)驗及現(xiàn)代科學文化知識、業(yè)務技能等活動,認真學習廉政建設的相關法規(guī)和制度,廉潔自律、敬業(yè)愛崗,帶領醫(yī)院不斷向前發(fā)展。
一是充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,班子成員合理分工,能夠做到“思想上多交流,工作上多溝通,決策上多商量”,在各自的職責范圍內(nèi),以身作則,嚴于律己,盡職盡責,帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,一切為了病人健康和醫(yī)院發(fā)展,不計較個人利益,工作中顧大局,維護班子的團結。
二是堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在今年的大型設備購買中,全部由重慶市招標采購中心進行招標采購,由縣財政局、縣監(jiān)察局監(jiān)督完成。在院內(nèi)藥品申購過程中,完善了藥事管理制度,監(jiān)督議價流程,取得較好效果。
二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”實實在在,精神文明碩果累累。
20xx年,我們以“弘揚白求恩精神,服務健康秀山發(fā)展”為主題開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,加強黨員隊伍建設,開展了“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”競賽活動,取得了實實在在的.效果。
1、各支部組織了“上黨課、受教育”學習活動,開展了“讀經(jīng)典”講解活動,重溫入黨誓詞,使黨員的黨性得到鍛煉,組織和紀律觀念普遍增強,切實提高黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)意識。
2、參加了衛(wèi)生系統(tǒng)組織的送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,開展義診咨詢7次,參加人數(shù)近百人,發(fā)放藥品金額3000余元。
3、我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)“爭當時代先鋒建設健康重慶”渝東南片區(qū)講故事比賽選拔賽并獲得二等獎。
4、我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市20xx年“健康重慶杯”護理技能大賽10月20日在重慶工商大學體藝館舉行,來自重慶市各區(qū)縣的63支代表隊、近400名護理人員參加了比賽。我院選派的參賽選手獲靜脈留置針輸液銅獎和穿針引線銅獎。
5、積極開展全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療資源統(tǒng)籌活動。今年共開展巡回醫(yī)療宣傳活動下鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳6次。通過活動充分體現(xiàn)了縣人民醫(yī)院對農(nóng)民群眾的關心,同時收到了良好的宣傳效果。
6、“5.12”國際護士節(jié),我院舉辦了“心肺復蘇技能競賽”活動,來自14個科室的18位參賽護士參加了比賽,強化了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,增強護理人員的責任感和使命感。
7、為進一步開發(fā)潛能,增強團隊精神,提升執(zhí)行力,適應新發(fā)展,6月,我院分批組織101余名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工進行了戶外拓展培訓。
8、特邀成都倍壘職業(yè)經(jīng)理培訓學校簽約講師來院作“創(chuàng)先爭優(yōu)暨優(yōu)質(zhì)服務”專題培訓。培訓內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)服務的意識、交談禮儀、職業(yè)形象塑造、服務語言與交談禮儀、工作場合應對禮儀以及醫(yī)院服務禮儀禁忌、醫(yī)患溝通技巧等,全院400多名醫(yī)務人員參加了培訓。
9、加強無償獻血的宣傳。全年無償獻血累計人次數(shù)為2583人次,獻血總量860000毫升,臨床用血840000毫升,100%來自無償獻血。
10、玉樹大地震后,醫(yī)院職工紛紛主動要求捐款,在院行政、院黨總支的組織下,我院職工共向災區(qū)捐出了24680元。
通過活動的有力開展,全院98名黨員,6名預備黨員,11名入黨積極分子,在行政、內(nèi)科、外科三個支部崗位上團結帶領全院職工內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,帶頭做事謀發(fā)展,帶頭服務比貢獻,帶頭自律樹形象,促進了醫(yī)院各項工作的進一步完善,提高了全院職工的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德,受到廣大患者認可。全年醫(yī)院收到錦旗27面,感謝信21封。
三、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動扎扎實實,社會群眾有口皆碑。
以“弘揚白求恩精神,服務健康秀山發(fā)展”為主題,“以病人為中心、責任重于泰山”“夯實基礎護理,提供滿意服務”為內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務年”活動是院黨總支、行政確定的醫(yī)院20xx年重大活動之一。
活動開展以來,活動啟動以來,精彩亮點比比皆是,全院共收錦旗24幟,表揚信19封;尤以腦外科、泌尿科突出。全年護理質(zhì)量綜合考核:內(nèi)一科97.33分,內(nèi)二科97.65分,內(nèi)三科98.08分,兒科97.84分,普外科97.28分,骨科97.56分,泌尿科98.04分,婦產(chǎn)科97.83分,口腔、眼科97.59,耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等級醫(yī)院管理要求護理部組織兩次滿意度調(diào)查分別是94.57%、98.59%。
如今,走進縣醫(yī)院,你能感受到病房的整潔、溫馨,護士們精神飽滿、笑容可親,接聽電話先送上一聲“您好!我是×××科”,危重、特殊患者做檢查時,科室有醫(yī)護人員陪同。協(xié)助出院病人辦理出院手續(xù),出院后隨訪電話并殷切祝!
在各病區(qū),新增了許多便民利民措施:急診科為輸液觀察病人免費提供喝水杯;腦外科為病人準備針線包、指甲剪;各科室為行動不方便患者免費提供輪椅、推車使用;患者有急事需與家人聯(lián)系時,主動幫患者拔打電話;各科室建立隨訪熱線登記本,對特殊患者進行出院隨訪,把護理服務從院內(nèi)延伸到院外。
年終,我們還將評比產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)服務示范科室”2個、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”2個、“黨員示范窗口”2個、“黨員先鋒崗”15個,“十佳醫(yī)生”10名、“滿意護士”20名、“行政后勤先進個人”10名予以表彰獎勵。
四、三甲醫(yī)院創(chuàng)建如火如荼,學科建設初現(xiàn)端倪。
今年6月,市衛(wèi)生局、市發(fā)改委把秀山縣人民醫(yī)院納入全市23家“三甲醫(yī)院”創(chuàng)建成員單位。三甲醫(yī)院”創(chuàng)建是秀山醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上一個可遇不可求的機遇,是提高我縣醫(yī)療水平、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療條件的抓手,更是縣人民醫(yī)院自身發(fā)展的內(nèi)在需求。
1、今年我們新成立了耳鼻咽喉科、icu重癥監(jiān)護室、信息科等重點特色科室,逐步形成了人有專業(yè),科有重點的格局,提升了醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
2、不惜拆資1200萬元添加了大批醫(yī)療器械,滿足臨床科室拓展新業(yè)務,研發(fā)新項目。
3、加大人才引進力度。今年,人事科制訂了“三甲醫(yī)院創(chuàng)建人才發(fā)展五年規(guī)劃”,通過掛網(wǎng)招聘、參加大專院校人才招聘會等形式,全年共招聘醫(yī)護人員70余名。
4、落實科研課題,實施科研興院戰(zhàn)略。今年我們與重慶大坪醫(yī)院聯(lián)合開展了兩個課題的研究:《中國交通事故和交通成因、特點與趨勢研究---秀山(摩托車)道路交通事故現(xiàn)狀分析研究報告》和《重慶創(chuàng)傷急救治療信息系統(tǒng)與診療規(guī)范研究》
五、遷建工程全面推進,醫(yī)院發(fā)展空間延伸。
在縣委、縣政府的大力支持和幫助下,縣人民醫(yī)院遷建工程順利推進。20xx年,遷建工程計劃投資9500萬元,截止11月底,已完成投資5450萬元,完成計劃投資的57.37%;征地拆遷已全面完成,共征地98戶163畝,拆除房屋27戶7300平方米,遷墳163棺,目前已完成開挖土石方85%,人工挖孔樁45%;中央空調(diào)、手術室凈化和污水處理系統(tǒng)設計及預算已完成,正在評審,近期將公開招標。
縣人民醫(yī)院遷建工程按三級甲等醫(yī)院規(guī)模及標準規(guī)劃建設,建設期兩年。規(guī)劃總建筑面積89141.66㎡,實際征地163畝。建成后將擁有病床數(shù)950張,停車位552個,綠化率將達35%,集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的綜合性三級醫(yī)院,并達到三級甲等醫(yī)院基本建設規(guī)模水平,預計一期工程投資2億元。
六、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,醫(yī)院實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
1、抓好醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
20xx年,醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎上,著重抓制度的落實工作,尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,如首診負責制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、患者住院告知制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實
一是利用院領導查房等方式,帶領職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室,檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況,了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際困難,積極探索有效管理途徑,廣泛聽取職工和患者及陪護人員的意見,調(diào)研指導“管理”工作。
二是通過醫(yī)院班子成員例會,科主任、護士長會及臨時性的工作會議加強對活動的檢查和督促,及時解決工作中存在的問題、提出整改意見,及時反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理,醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》,規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍,為有效控制院內(nèi)感染、防止醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。
四是強化“三基”訓練,進行“三基”培訓。由護理部進行全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
五是加強醫(yī)務人員的知識業(yè)務培訓并邀請新橋醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附二院專家,來我院義診交流,努力提高醫(yī)院管理服務水平。
2、抓好醫(yī)療服務,促進醫(yī)患和諧。
一是深化“以病人為中心”的服務理念,完善醫(yī)療費用查詢制度,啟動了醫(yī)護工作站,在全縣率先實現(xiàn)電子化辦公,并認真做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認真落實《醫(yī)療服務信息公示管理辦法》,定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品調(diào)價、藥品集中招標采購等綜合信息,主動接受社會和群眾監(jiān)督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員滿意度調(diào)查問卷制度,定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進,構建和諧醫(yī)患關系。
四是提供人性化服務,進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境,在住院處、醫(yī)保科、收費室等服務窗口實行導診制度,及時調(diào)整工作人員,方便病人就醫(yī)。簡化核銷手續(xù),減輕患者負擔。
五是根據(jù)職工建議,利用閑置的房屋完善醫(yī)院職工食堂。方便了值班人員和住院患者就餐。
3、抓好醫(yī)院安全,維護醫(yī)院穩(wěn)定
一是落實“安全第一、預防為主”的方針。加強對醫(yī)院重點部位、重點環(huán)節(jié)和有毒有害等危險品的管理;加大對消防器材、各類醫(yī)療電器設備、毒麻藥品、計算機網(wǎng)絡以及易燃、易爆危險品物品等安全管理力度;加強對醫(yī)院車輛和駕駛員的管理;及時檢修、維護、保養(yǎng)供電線路管道和各種醫(yī)療設備。添置了消防應急照明燈、滅火器,在樓道和安全出口安裝了消防安全指示標牌及安全出口警示;組織后勤和相關人員進行消防知識培訓,進行應急消防演練
二是嚴格落實值班、交接班制度和院領導巡查制度,在全院各臨床科室、功能科室及辦公區(qū)域安裝了攝像監(jiān)控設備,規(guī)范了院區(qū)的安全管理,進一步保障了患者及家屬、職工的安全。
3、群策群力,同舟共濟,實現(xiàn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。
截止11月底,全院固定資產(chǎn)達4200萬元,同比增加1200萬元;門診診療人次156000人次,增長38.4%;住院人數(shù)達13287人次,增長13.7%;病床使用率119.8%,增長27.1%;業(yè)務收入8763萬元,同比增長2596萬元,增長41.9%;藥品收入3397萬元,藥占比僅為38.6%;預計全年總收入將首次突破1億元大關。
尊敬的各位領導,今年6月市人民政府已將秀山縣人民醫(yī)院列入“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建單位(渝東南片區(qū)只有黔江和秀山),遷建工作是我院的重點工作,我們班子成員深感責任重大,使命光榮。同時,我們也清醒地認識到,資金的嚴重不足必將會給縣人民醫(yī)院帶來沉重的經(jīng)濟負擔,需要各級政府分期解決;人才緊缺是制約我院發(fā)展的“瓶頸”,秀山的人事政策嚴重制約我院的發(fā)展,希望在政策上給予大力傾斜。
各位領導、職工代表,這次參加述職述廉評議,是各位領導和職工代表對醫(yī)院班子的監(jiān)督和關心,我們班子的每個成員在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和各位職工代表提出批評意見,我們一定虛心接受,認真整改。相信在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下,在全院職工的監(jiān)督支持下,縣人民醫(yī)院一定能夠按照科學發(fā)展觀的要求,豐富發(fā)展內(nèi)涵,開拓發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,進一步解放思想,與時俱進,用新的思維謀劃醫(yī)院建設,用新的觀念指導醫(yī)院實踐,用新的辦法改進醫(yī)院工作。
謝謝各位領導、各位職工代表!
醫(yī)院述職述廉報告10
尊敬的領導:
一年來,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經(jīng)驗,全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院各項工作取得了較好的成績:醫(yī)院業(yè)務不斷擴展,醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,服務水平不斷增強;行風建設健康發(fā)展,醫(yī)患關系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進,科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效,醫(yī)院社會形象牢固樹立。現(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強政治業(yè)務學習,提高管理水平
任職以來,我結合醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來先后參加了多次醫(yī)院院長培訓,進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規(guī)章制度
新班子調(diào)整后,我首先抓好班子隊伍建設,經(jīng)常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任,遇到重大問題,本人做到了注重發(fā)揚民主,集思廣益。進而避免了重大失誤,也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理,我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善,修訂了比較科學、規(guī)范的xx人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》,進一步調(diào)動了職工工作的積極性。
三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防?频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設,認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作。全心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題。
四、加強精神文明建設,樹立醫(yī)院良好社會形象
一年來,認真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了職工情操,增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。通過加強社會主義精神文明建設,全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,積極參加各種文體活動和社會公益活動,樹立醫(yī)院良好社會形象,得到了社會各界好評。
五、整合資源,發(fā)揮效能
為了方便管理,整合資源,發(fā)揮效能,今年我親自組織調(diào)整了幾項工作:一是取消xx中心。從xx中心兩年多來的運轉情況來看,管理不當,收入甚少,有時入不敷出。于是,我親自組織召開班子會,最后決定將xx中心取消。二是取消xx醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關要求,終止與xx公司聯(lián)合開展的xx醫(yī)療合作合同,并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理,便利排班,同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查,我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議,并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后,整合了資源,提高了工作效能。
六、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里,我的'工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;剛接任第一把手工作,經(jīng)驗不足,有待提高;深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
醫(yī)院述職述廉報告11
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導醫(yī)臺
導醫(yī)臺是醫(yī)院的.前言窗口,導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易,但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個?坪拖嚓P課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結。
二、輸液室
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處
在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業(yè)務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗科、b超室
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的
形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當?shù)睦,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關科室認真落實:
護士長:任免同志為醫(yī)院護士長,分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結,準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展
醫(yī)院述職述廉報告12
尊敬的領導:
在今年的工作當中,我在醫(yī)院領導的正確帶領下,在同事們的幫助下,個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平都有了較大的提高,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來工作情況述職如下:
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻
強化服務意識,轉變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、規(guī)范化,制度化轉變。強化了醫(yī)療制度建設,規(guī)范了醫(yī)療流程,使醫(yī)療管理向精細化轉變,確保醫(yī)療安全。增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。
正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的`提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,一年來協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,構建流暢管理體系;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實;倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;改進服務流程,提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,積極協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調(diào)研學習不夠。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院述職述廉報告13
20xx年這個年頭即將過去,在這十一個月里,診室的成績是公認的,如診室的裝修翻新、醫(yī)療器材的購置等硬件基本上步入了正規(guī)化,專業(yè)化的軌道,軟件設施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展,數(shù)十公里外及部分外省群眾也慕名前來應診,做到了這些疑難病癥有用的廉價治療,患者反映良好。
不過,診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多,究其原因是和地理位置和內(nèi)科醫(yī)生增多有直接的影響。
xx年診室也存在許多不足之處,有待改進。主要是醫(yī)生上班時間太遲,門診日志登記不規(guī)范,一次性醫(yī)療器械銷毀記錄不完善,孕婦和新生兒不能有效跟進,慢性病的無償跟蹤沒落實,對群眾宣傳醫(yī)學常識不徹底等等。
所以,在20xx年的成績和不足之間,該繼續(xù)發(fā)揚的更要再接再勵,不足之處必須在既將到來的下一年改過,重新制訂工作方針。所以,診所擬在軟件上繼續(xù)升級,重新步入課堂接受再教育,到有條件的醫(yī)院再學習臨床操作,使之更新自己的.理論和技能,勇于創(chuàng)新,大膽心細地研究慢性病的有效治療方法,在硬件方面,做好診所所需器械的購置,凈化診室周圍環(huán)境,減少傳染病的重復傳播,做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔,按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間,對于診所無條件治療的重病應該立即上送上級醫(yī)院,為患者爭取救治機會。
醫(yī)院述職述廉報告14
一、強化護理人員的標準化培訓,尤其是急救技術、?茖W問和法律法規(guī)學問的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點強化對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部方案強化根底護理學問為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、強化?萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核方案,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、適用。
3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項根本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作方案布置操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關學問的學習把握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、強化人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論學問,提高專科護理技術水平。伴著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習?茖W問,如遇開展新技術工程及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診商量等形式更新學問和技能。
二、建立檢查、考評、反應制度,建立可追溯機制,護士長常常深化病室檢查、催促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)現(xiàn)護理工作中的`問題,提出整改措施。
三、進一步標準護理文書書寫,從詳情上抓起,強化對每份護理文書實行三級考評制度質(zhì)控護士;護士長;出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、強化護理過程中的安全管理:
1、連續(xù)強化護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復顯現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,強化對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設備的常規(guī)檢查意識,平常強化對性能及安全性的檢查,按時發(fā)現(xiàn)問題按時修理,保持裝備的完好。
醫(yī)院述職述廉報告15
尊敬的領導:
一年來,本人在院長的領導和全院干部職工的大力支持下,認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克己奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,下面將就我今年工作、學習的具體情況進行匯報。
一、在思想上
本人堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。認真學習鄧小平理論,學習基本知識和有關政治思想文件。時刻牢記為人民服務宗旨,明白自己所肩負的責任,積極參與醫(yī)院建設,在工作中起模范帶頭作用,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結班子成員和廣大干部職工。思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求真務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行醫(yī),認真負責分管工作,大力支持一把手工作,促進醫(yī)院兩個文明建設順利開展。
二、在工作上
本人熟悉國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,較好地協(xié)調(diào)各方面的關系,充分調(diào)動職工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能,能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的`能力。勤勤懇懇,任勞任怨,在作風上艱苦樸素,求真務實,,為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力,為構建和諧醫(yī)院努力工作。較好地完成領導安排的各項工作。
在工作中,堅持靠前指揮,找出工作重點、難點,抓住主要矛盾,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問題,加強管理,督促內(nèi)部制度的落實。
在協(xié)助工作中,注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務,全年無差錯事故發(fā)生,圓滿完成上級下達的各項任務。積極做好藥政管理工作,認真落實國家基本藥物制度,制訂官塘中心衛(wèi)生院實施國家基本藥物制度的方案,加強醫(yī)務人員對國家基本藥物制度的法律、法規(guī)和國家基本藥物、省增補藥物的培訓學習。
三、在作風上
能遵紀守法,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,無故不遲到,不早退,堅持每天參加科室交接班。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)秀傳統(tǒng)。堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,不拉小團體,不搞小動作,嚴格要求自己,在任何時候都要起著模范帶動作用。
自己深知,事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。作為班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院干部職工賦予自己的職責,盡自己應盡的義務。
回顧過去,本人雖然取得一定成績,但仍存在著業(yè)務管理的工作經(jīng)驗不足。今后,本人將加強學習并有決心克服缺點發(fā)揚優(yōu)點,戒驕戒躁,積極參與醫(yī)院管理工作,為構建和諧醫(yī)院而努力奮斗。
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