投標質(zhì)量承諾書（精選18篇）
在當今社會生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的投標質(zhì)量承諾書，歡迎大家分享。
投標質(zhì)量承諾書 1
致xx市農(nóng)行局：
本書作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對xx市農(nóng)行局的項目設(shè)項目(項目編號：-)公開招標提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的'法律責(zé)任：
1、提供的設(shè)備是全新的、符合國家、盛市及相關(guān)技術(shù)標準或行業(yè)標準。
2、提供的設(shè)備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;
4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試，并保證所有投標產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件。
本保證書自投標起30日內(nèi)有效，如我方中標則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。
單位：xx市神龍泵業(yè)有限公司
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 2
致和田縣政府采購中心:
若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓(xùn)。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的.質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾:包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。
xxx
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 3
致xxx：
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：
(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責(zé)此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
xxx
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 4
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的'承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年，在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
承諾人：
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 5
致xx有限公司：
若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：
1、依法取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對工程施工質(zhì)量負責(zé)，按照甲方圖紙劃分區(qū)域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案 ,不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和建議，以一流施工，創(chuàng)一流質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準。
3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場原材料、用具、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位（公章）：
法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：
日期：
投標質(zhì)量承諾書 6
本公司承諾：
遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加項目的投標。
一、不提供有違真實的材料。
二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或他人的'合法權(quán)益。
三、不向招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。
四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。
五、不進行缺乏事實根據(jù)或法律依據(jù)的投訴。
六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。
七、不違反相關(guān)法律法規(guī)，注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的建設(shè)項目上擔任施工項目負責(zé)人。
八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定。
九、加強對分包和勞務(wù)分包管理，對所分包工程的安全、質(zhì)量和進度承擔責(zé)任，不拖欠農(nóng)民工工資，按時將分包合同報行政部門備案。
十、按照招標文件規(guī)定及合同約定，執(zhí)行合同的施工工期。
十一、保證建筑材料符合相關(guān)標準和設(shè)計要求，不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。
十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。
十三、其他承諾：
投標人（單位公章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
擬任項目經(jīng)理（簽字或蓋章并蓋執(zhí)業(yè)章）：
擬任項目經(jīng)理手機：
投標質(zhì)量承諾書 7
致投標人:
我公司決定參加貴方工程招標編號： 工程的競標，并完全接受貴方招標文件“投標人須知”中的所以內(nèi)容。為此，我公司做出如下承諾：
1、一旦我公司中標，我公司同意按照貴方“投標人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示范文本、招標文件合同專用條款及補充條款的約定，于接到貴方中標通知書5日內(nèi)（不能或拒絕按招標文件的要求）與貴方簽訂固定綜合單價的工程施工合同。
2、一旦我公司中標，我公司保證在確保本工程按期完成。
3、一旦我公司中標，我公司保證工程施工質(zhì)量達到國家和上海市現(xiàn)行標準及規(guī)程規(guī)范合格標準的要求。
4、一旦我公司中標，我公司保證嚴格按照施工組織設(shè)計，3日內(nèi)組織人力、機械和材料進場施工，合理安排各工種、工序的'銜接，確保工程安全和文明施工。
5、一旦我公司中標，我公司保證嚴格遵守執(zhí)行國家和當?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，決不掛靠、或?qū)こ踢M行轉(zhuǎn)包和分包。
6、一旦我公司中標，我公司保證對于工程施工中（因設(shè)計變更、修改等）增減項目，嚴格按照投標人須知中的有關(guān)規(guī)定，按時編制增減預(yù)算報貴方審核，并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。
7、我公司保證在投標書遞交同時向貴方繳納本投標承諾書，并遵守本承諾書的條款。
8、我公司若違反上述承諾之一的，愿承擔一切責(zé)任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。
法定代表人：
或授權(quán)委托人（簽字）：
承諾人（蓋章）：
20xx年2月16日
投標質(zhì)量承諾書 8
致公交集團有限公司：
1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
2. 對本次項目所采購的'貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆�(nèi)免費退貨;
�、诎酥潦迦彰赓M換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責(zé)免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7.我公司負責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標單位名稱：xxx
投標單位授權(quán)代表姓名：xxx
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 9
為了依法履行質(zhì)量安全主體責(zé)任，推進電線電纜行業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)，共同營造公平公正、規(guī)范有序、誠信和諧的市場競爭環(huán)境，為提升我國電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量總體水平作出積極努力和應(yīng)有貢獻，向全社會鄭重承諾：
一、依法生產(chǎn)，落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任。嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《中華人民共和國認證認可條例》等法律法規(guī)的要求，切實增強企業(yè)管理者和廣大職工的質(zhì)量安全主體責(zé)任意識，建立健全質(zhì)量安全責(zé)任制度，明確質(zhì)量崗位職責(zé)，實施全員質(zhì)量管理，嚴格落實質(zhì)量安全“一票否決制”，把質(zhì)量安全責(zé)任落實到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)和每一名員工。
二、嚴格管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量保證能力。推行先進質(zhì)量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和檢驗檢測體系，嚴格原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售的全過程質(zhì)量控制。嚴格按照標準要求進行原輔材料采購，嚴格履行原材料進貨檢驗，妥善保存保護各類原料和生產(chǎn)輔件，杜絕不合格原料進入生產(chǎn)過程；科學(xué)合理地選用生產(chǎn)工藝，嚴格按照工藝文件組織生產(chǎn)，加強過程檢驗的內(nèi)容和頻次，防止不合格半成品流入下道工序；嚴格按照生產(chǎn)許可證實施細則與CCC認證實施規(guī)則的要求進行出廠檢驗和確認檢驗，確保合格產(chǎn)品出廠。
三、誠信至上，建立完善質(zhì)量誠信體系。嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準，信守生產(chǎn)經(jīng)營合同。堅決杜絕虛假宣傳、制假售假、偷工減料、違法標注。不以任何形式欺詐消費者和用戶，不侵害其他企業(yè)的合法權(quán)益，自覺抵制惡意低價競標等不正當競爭行為，負責(zé)任地向消費者、用戶和社會提供安全、放心的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、自覺接受監(jiān)督，全面履行社會責(zé)任。積極配合政府監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督，建立重大質(zhì)量安全事故主動報告制度，嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，對不合格的產(chǎn)品有效實行追溯、召回和處理，嚴格實行“三包一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的'服務(wù)），及時解決損害消費者和用戶切實利益的質(zhì)量問題。同時，積極投身新農(nóng)村建設(shè)，為社會建設(shè)和民眾福利出力，爭取為推動中國企業(yè)社會責(zé)任持續(xù)健康發(fā)展起到帶頭作用，
五、樹立品牌，提升質(zhì)量核心競爭力。積極采用新工藝、新材料、新設(shè)備，采用國際標準和國外先進標準，努力攻克技術(shù)標準新高點，不斷提高技術(shù)研發(fā)水平，實施以“質(zhì)量為上、誠信為本”為核心內(nèi)容的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加快發(fā)展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大型企業(yè)，不斷推動“中國制造”創(chuàng)新與發(fā)展。
誠信生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的道德底線，保證質(zhì)量安全是企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任。我們堅決落實質(zhì)量誠信各項承諾，牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，以誠信鑄品牌，以質(zhì)量求發(fā)展。希望全社會加強對我們的監(jiān)督、支持和關(guān)注，我們愿意與社會各界共同努力，一道樹立電線電纜“中國制造”良好形象，為提升電線電纜質(zhì)量水平，促進電線電纜行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展！
xxx
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 10
致xxx：
我公司就該校LED電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權(quán)取消資格，依法追究我公司違約責(zé)任；
2、我公司提供設(shè)備驗收后的'12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本費；在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到 戶服務(wù)通知后，1小時內(nèi)響應(yīng)，0.5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。
3、質(zhì)保期滿后，如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復(fù)。
4、我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標）。
5、產(chǎn)品售出后，我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。
6、在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，滿足顯示技術(shù)不斷升級的要求。
7、我公司免費為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù)，以滿足用戶的實時需求。
8、我公司為用戶提供電話號碼，24小時技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持投訴服務(wù)。
承諾單位（蓋章）：
日期：20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 11
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。
2、工期：保證xxxxx個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0。1%/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的'現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人/天）向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第xxxxx條第xxxxx款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負責(zé)。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。
特此承諾。
承諾單位（公章）：
法定代表人或委托代理人（簽名）：
日期：
投標質(zhì)量承諾書 12
致xxx：
我公司xx對xxxx（項目名稱）招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的`條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
xxx
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 13
本投標人在參與政府采購過程中做出如下承諾：
1、擁護國家治理政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作決策，自覺遏制商業(yè)賄賂行為；
2、不向采購人、集中采購機構(gòu)行賄或者提供其他不正當利益；
3、嚴格執(zhí)行采購文件，在采購過程中不與采購人私下協(xié)商談判；
4、不與采購人、集中采購機構(gòu)或者其他供應(yīng)商惡意串通；
5、保證公平競爭，不提供虛假材料謀取成交資格；
6、自覺維護政府采購市場秩序，不以不正當手段詆毀和排擠其他供應(yīng)商；
7、按照采購內(nèi)容和標準，在規(guī)定時限內(nèi)與采購人簽訂采購合同；
8、成交后嚴格履行合同，不與采購人私自更改合同或降低合同標準，損公肥私。
如違背上述承諾，自愿按有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和制度的規(guī)定接受處罰。
投標人名稱（公章）：
法定代表人（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 14
和田縣政府采購中心；
如果我單位有幸中標，在本項目實施過程中，我公司將對本項目投標產(chǎn)品做出如下質(zhì)量保證承諾:
1.公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的，在各方面都符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明和出廠檢驗報告。
2.我們的產(chǎn)品在使用前的安裝和調(diào)試過程中，會有專人在現(xiàn)場協(xié)助和指導(dǎo)相關(guān)人員，并對用戶指定的人員進行相關(guān)的`免費培訓(xùn)。
3.公司保證所供貨物符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能，在產(chǎn)品運行過程中，業(yè)主應(yīng)按照操作規(guī)程和安裝說明中規(guī)定的方法進行操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。
5.在我們產(chǎn)品的最初使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們承諾維修和更換它們。
6.保修期內(nèi)，公司應(yīng)在收到用戶通知后一小時內(nèi)回復(fù)故障保修，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，填寫服務(wù)反饋，上報公司存檔。
8.如果我公司的質(zhì)量和交貨時間違反合同，造成損失，我們將根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。
投標產(chǎn)品質(zhì)量承諾書第三章產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書親愛的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品。
我公司自成立以來，本著互信、互利合作、共同發(fā)展的理念，始終將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，公司建立了嚴格的質(zhì)量管理體系。嚴格控制和管理與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的檢驗程序，量化檢驗指標，以人為本，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品。公司嚴格控制原材料，防止不合格產(chǎn)品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供應(yīng)商建立良好的供需關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識和信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己的行為，對每一件產(chǎn)品一絲不茍，精益求精。質(zhì)保部建立了規(guī)范的檢驗程序，配備了完善的檢驗手段，嚴格按照程序進行檢驗，做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的每一個環(huán)節(jié)，不讓任何不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)上，我們還為您做出如下承諾:對于我公司提供的所有產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件的要求做好售后服務(wù)，具體如下:
1.從貴司使用我司產(chǎn)品之日起，我司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，確保及時準確處理現(xiàn)場故障；
2.在雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議規(guī)定的保修期內(nèi)，如果用戶在正常使用本產(chǎn)品時因非人為損壞而出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將提供保修或調(diào)換；
3.我們產(chǎn)品的保修期是從交貨之日起三年。保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)；(1)人為或者不可抗拒的自然現(xiàn)象造成的損害；(2)操作不當造成的故障或損壞。
xxxx有限公司
20xx年5月5日
投標質(zhì)量承諾書 15
xx有限公司：
根據(jù)貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的'，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：
日期：
投標質(zhì)量承諾書 16
為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
5、以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
7、設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專員侯云貴B服務(wù)專線電話：xxxxxx；手機：xxxxxx；投訴電話：xxxxx。
8、當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供
相應(yīng)的.升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍：
工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節(jié)情況。我方將負責(zé)免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復(fù)，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：
1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護工作由客戶的技術(shù)人員負責(zé)，提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3)設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運行記錄。
4)客戶維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確�？蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行。
5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費）。
6)我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標人名稱（單位章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期：
投標質(zhì)量承諾書 17
若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：
1、依法取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對工程施工質(zhì)量負責(zé)，按照甲方圖紙劃分區(qū)域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案 ,不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和建議，以一流施工，創(chuàng)一流質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準
3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場原材料、用具、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全培訓(xùn)制度，加強對職工教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
投標人：
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書 18
親愛的xx:
為了塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象，打造一流企業(yè)、一流產(chǎn)品，本著顧客至上的精神，本著對質(zhì)量零容忍的原則，我們在此做出如下承諾:
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守xx質(zhì)量管理體系，按照國際先進標準設(shè)計、開發(fā)、制造和測試產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量控制涵蓋從原材料到售后的各個方面。從合同評審，到原材料采購，再到產(chǎn)品出廠試驗，層層把關(guān)，層層記錄，具有可追溯性。堅持質(zhì)量零容忍，防止不合格品進入下道工序，保證每件產(chǎn)品100%檢測，100%合格。
二、原材料控制
原材料的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠，都是按標準檢驗的。核心部件采用零缺陷抽樣方案，零驗收，一退。公司建立了科學(xué)的供應(yīng)商管理體系，以高質(zhì)量標準進行評估，不斷增加國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的進口，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
有專職檢驗員對產(chǎn)品生產(chǎn)的`每個環(huán)節(jié)進行檢測。每個環(huán)節(jié)都采用了零缺陷管理方案，不合格的半成品不能進入下一道工序。從貼片到DIP，到整機測試，保存完整的測試數(shù)據(jù)，定期進行統(tǒng)計分析。對于異常情況，迅速響應(yīng)，專業(yè)質(zhì)量工程師組織進行糾正和預(yù)防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%；
客戶投訴完成率:100%；
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對客戶投訴，公司將及時做出回應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員進行深入研究，制定科學(xué)合理的整改措施。根據(jù)客戶的需求，將100%轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特色。
持續(xù)改進：
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系最基本的特征之一。公司定期討論最新的技術(shù)標準、最新的產(chǎn)品型號和先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況不斷改進設(shè)計和工藝，提高質(zhì)量管理，最終不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
我們將努力提高質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶的滿意度。特此承諾！
xxx
20xx年xx月xx日
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