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托管協(xié)議書

時(shí)間:2022-04-28 12:59:55 托管協(xié)議書 我要投稿

托管協(xié)議書模板合集七篇

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,協(xié)議的使用頻率呈上升趨勢(shì),簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么什么樣的協(xié)議才是有效的呢?以下是小編為大家整理的托管協(xié)議書7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

托管協(xié)議書模板合集七篇

托管協(xié)議書 篇1

  甲方:_________

  地址:_________

  電話:_________

  緊急聯(lián)絡(luò):_________

  乙方:_________

  地址:_________

  電話:_________

  緊急聯(lián)絡(luò):_________

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:_________會(huì)員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為RMB_________元/年,大寫_________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個(gè)月。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第八條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

  二、服務(wù)項(xiàng)目

  1.電腦各類故障檢修:無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝等。

  2.各類外設(shè)維護(hù):Modem、打印機(jī)、掃描儀等。

  3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN98、WIN20xx、WINXP等。

  4.常用軟件安裝及維護(hù)Office20xx、WPS等。

  5.電腦升級(jí):給你最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

  6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

  7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

  8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份,光盤備份等。

  9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,WINNT、WIN20xxserver。

  三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

  1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。

  3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

  4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,清華同方、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

  四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:_________×_________小時(shí)。

  下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

  1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

  2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

  3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

  六、隱私及安全

  乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

  在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。:

  八、付費(fèi)方式

  經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):

  1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。

  2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_________年_________月_________日前付清。

  3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。

  九、合同的解除

  自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上,或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________代表(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

托管協(xié)議書 篇2

  甲方: 父親: 地址: 聯(lián)系方式:

  母親: 地址: 聯(lián)系方式: 乙方:

  身份證號(hào):

  甲方因下班較晚、幼兒較小,特雇傭乙方進(jìn)行幼兒托管;

  甲方核實(shí)情況后愿意將幼兒托付給乙方進(jìn)行托管,乙方必須秉承促進(jìn)幼兒身心健康和安全成長(zhǎng)的原則,對(duì)幼兒進(jìn)行看護(hù);并愿意對(duì)乙方子女承擔(dān)托管責(zé)任。經(jīng)雙方平等協(xié)商后,甲方現(xiàn)將幼兒 交由乙方托管。為明確雙方權(quán)利義務(wù),達(dá)成協(xié)議如下:

  一、甲方委托乙方在指定期間履行對(duì)幼兒的看護(hù)管理責(zé)任。乙方要以高度負(fù)責(zé)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,做好幼兒看護(hù)工作。

  二、乙方愿意接受本協(xié)議所約定的條件及守則,并在幼兒發(fā)生緊急情況下迅速通知甲方,甲方上述代表行為的所有法律后果由乙方承擔(dān)。

  三、甲方每月支付乙方人民幣壹仟元(¥1000元)為月工資;如需夜間看護(hù)每天、每次補(bǔ)助人民幣貳拾元(¥20元);工資按月結(jié)算;每月有兩日為休息日,但需提前與甲方溝通。

  四、委托期限:自 年 月 日至 年 月 日

  五、幼兒在托管期間,食用藥品一般應(yīng)遵照醫(yī)囑進(jìn)行。托管期間若出現(xiàn)較重疾病和其它需要緊急救助情況,乙方要及時(shí)告知甲方,如情況緊急,乙方應(yīng)及時(shí)將幼兒送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。

  六、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(簽章): 乙方(簽章):

  年 月 日

托管協(xié)議書 篇3

  甲方:_________

  乙方:_________

  按照主管部門的規(guī)范化要求,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方委托乙方辦理股份托管確認(rèn)工作,為做好甲方股份的托管與確認(rèn),明確雙方的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守。

  第一條 甲方股本結(jié)構(gòu):

  根據(jù)_________字(_________)號(hào)文件批復(fù),甲方股份總股本_________股,其中國(guó)家股(發(fā)起人股)_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會(huì)法人股_________股,占股份總數(shù)的_________%;內(nèi)部職工股_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會(huì)個(gè)人股_________股,占股份總數(shù)的_________%。本次托管工作對(duì)_________股進(jìn)行托管確認(rèn),超出部份乙方不予托管確認(rèn)。

  第二條 甲方在辦理股份托管確認(rèn)時(shí)應(yīng)向乙方提供如下材料,并對(duì)其真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé):

  1.關(guān)于股份公司批準(zhǔn)成立的批文及重新規(guī)范后的批準(zhǔn)證書;

  2.關(guān)于股份公司股本結(jié)構(gòu)的確認(rèn)文件或批文;

  3.公司章程及關(guān)于公司股東結(jié)構(gòu)確認(rèn)的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告;

  4.股份公司證券業(yè)務(wù)聯(lián)系人,電話,地址;

  5.提供登記數(shù)據(jù)庫(kù)磁盤兩份(3寸軟盤),經(jīng)股份公司蓋章確認(rèn)的與磁盤相對(duì)應(yīng)的書面股東名冊(cè)兩份,磁盤數(shù)據(jù)庫(kù)包含股東帳號(hào),股東姓名,身份證號(hào),持股數(shù)量,聯(lián)系地址,登記日期,流水號(hào)等要素,每項(xiàng)要素需提供完整;

  6.股份公司股票樣本及其它可能的股金收據(jù)樣本并對(duì)股票或股金收據(jù)各要素進(jìn)行說(shuō)明;提供股票發(fā)行時(shí)所使用的印鑒及經(jīng)辦人名章;

  7.提供在乙方辦理托管手續(xù)的法人股東的各項(xiàng)資料(營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)公章,法定代表人任職資格證書復(fù)印件,授權(quán)委托書原件,經(jīng)辦人身份證,股東帳號(hào));

  8.歷年分紅派息情況,未分配紅利處理方法。

  第三條 甲方負(fù)責(zé)股份托管期間各種公告的.發(fā)布,所發(fā)布任何公司凡涉及乙方權(quán)利義務(wù)的,應(yīng)事先書面通知乙方,經(jīng)乙方簽章后方可發(fā)布。

  第四條 股份托管時(shí),股東提供材料不全或與原始股東資料不符的,一律先到甲方登記并開具有關(guān)證明后,再到乙方辦理手續(xù)。

  第五條 股份托管地點(diǎn):_________。

  第六條 股份托管時(shí)間:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  第七條 費(fèi)用:乙方按實(shí)際發(fā)行價(jià)總額0.3%向甲方收取托管登記費(fèi),本次共托管股份_________股,共計(jì)人民幣_(tái)________元整,由甲方在_________年_________月_________日前一次性劃入乙方指定銀行帳戶;股份托管后的次月乙方按每位股東0.5元/月向甲方收取服務(wù)月費(fèi),服務(wù)月費(fèi)由甲方在每月1日前劃入乙方指定銀行帳戶。

  第八條 甲乙雙方共同遵守本協(xié)議,任何一方不得單方面撤消。

  第九條 本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。

  第十條 本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第十一條 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方定代表人或其授權(quán)代表簽署后生效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  授權(quán)代表(簽字):_________ _____年____月____日

  授權(quán)代表(簽字):_________ _____年____月____日

托管協(xié)議書 篇4

  本文是由上傳的:。

  甲方(委托方):_________

  乙方(受托方):_________

  乙方就企業(yè)托管項(xiàng)目接受甲方委托,為更好的為甲方提供全方位的服務(wù),雙方就以下條款達(dá)成協(xié)議:

  一、協(xié)議服務(wù)標(biāo)地(相應(yīng)項(xiàng)目上挑√)

  1、公司托管

  2、聯(lián)絡(luò)處托管

  3、辦事處托管

  二、甲方義務(wù)

  1、與乙方充分合作,提供與協(xié)議項(xiàng)目相適應(yīng)的資料,并對(duì)資料的真實(shí)性、完整性和合法性負(fù)法律責(zé)任。

  2、按協(xié)議金額及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)。

  3、甲方承諾不利用乙方提供的便利條件進(jìn)行違法和欺詐活動(dòng),否則承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切后果。

  三、乙方的責(zé)任和義務(wù)

  1、自簽訂該項(xiàng)業(yè)務(wù)后,立即委派工作人員投入工作,按照協(xié)議內(nèi)容提供相應(yīng)的服務(wù)。

  2、恪守獨(dú)立、客觀、公正和為企業(yè)保守商業(yè)秘密的原則,按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定程序執(zhí)行。

  四、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

  1、經(jīng)雙方協(xié)商,服務(wù)費(fèi)用暫定_________元人民幣。可根服務(wù)項(xiàng)目的增減經(jīng)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。

  2、上述服務(wù)費(fèi)用乙方按以下方式支付(相應(yīng)方式前挑√)

  每 月(無(wú)優(yōu)惠)

  每季度(9.5折)

  每半年(9.0折)

  每 年(8.0折)

  3、甲方應(yīng)于簽訂本協(xié)議書后_________日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方要求延期付款,延期期間乙方有權(quán)要求甲方每日按約定金額的千分之一交付滯納金。

  五、協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)積極按約履行,不得無(wú)故終止。如因特殊原因確需終止的,提出終止的一方應(yīng)提前_________月通知另一方,并給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。

  六、合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定需要補(bǔ)充或修改的,書寫《合同修改意見書》一式兩份(經(jīng)甲、乙蓋章簽字,各存一份),做為本合同的補(bǔ)充件。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  七、爭(zhēng)議的處理

 。1)本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

 。2)本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:

  a.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

  b.依法向人民法院起訴。

  八、本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人(或法定代表授權(quán)人)簽字并加蓋單位公章后生效。

  九、本協(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,并具有同等法律效力。

  十、本協(xié)議有效期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

  _________年_____月_____日 _________年_____月_____日

  附件

  附件:

  1、委托方詳細(xì)資料(略)

  2、企業(yè)托管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(略)

托管協(xié)議書 篇5

  甲方:_________________________

  乙方:_________________________

  為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

  第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

  一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通:“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

  二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

  三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

  四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

  五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

  六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;

  七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;

  八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

  九、有不可抗力所引起的;

  十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

  第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

  一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力:“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

  二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。

  三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

  四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

  4.1 任何甲方的電路或設(shè)備;

  4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng);

  4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;

  4.4 由不可抗力所引起的。

  第三條 初裝保證

  一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

  1.1 整機(jī)租用服務(wù)

  1.1.1 服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試

  1.1.2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試

  1.1.3 電力供應(yīng)的安裝

  1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

  1.2 主機(jī)托管服務(wù)

  1.2.1 電力供應(yīng)的安裝

  1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

  1.3 機(jī)柜整租服務(wù)

  1.3.1 電力供應(yīng)的安裝

  1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

  二、初裝工作時(shí)間保證

  2.1 整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

  2.2 主機(jī)托管:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

  2.3 機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

  若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

  第四條 緊急情況報(bào)告保證

  一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。

  二、乙方將通過(guò)甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

  三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

  四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

  4.1 www應(yīng)用是否正在運(yùn)作

  4.2 email應(yīng)用是否正在運(yùn)作

  4.3 ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行

  五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

  六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

  七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。

  八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

  九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。

  第五條 客戶服務(wù)保證

  一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)

  1.服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢

  2.初裝工作處理和情況匯報(bào)

  3.服務(wù)內(nèi)容變更處理

  4.投訴受理和處理情況匯報(bào)

  5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理

  6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

  第六條 技術(shù)支持保證

  一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):

  1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè),可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析,對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

  1.2 緊急情況通知

  1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作

  1.4 技術(shù)問(wèn)題咨詢

  二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

  三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年365日工作。

  四、甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。

  五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。

  六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

  第七條 技術(shù)操作保證

  1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。

  2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

  3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

  第八條 投訴保證

  一、甲方可以書面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴:

  1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)

  2.客戶服務(wù)質(zhì)量

  3.技術(shù)支持質(zhì)量

  二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

  三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

  第九條 機(jī)房開放保證

  一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

  二、甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

  三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明:

  3.1 進(jìn)入原因

  3.2 將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,參觀等)

  預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間

  預(yù)計(jì)辭出時(shí)間

  所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)

  第十條 不可抗力

  一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

  1.1 地震,臺(tái)風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;

  1.2 戰(zhàn)爭(zhēng),罷工,停電等不可抗力因素;

  1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;

  1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;

  1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

  二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無(wú)法履行保證時(shí),以方不承擔(dān)責(zé)任。

  第十一條 本協(xié)議有效期一年。

  本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)____________

  代表人(簽字)_________ 代表人(簽字)__________

  地址:___________________ 地址:____________________

  郵碼:___________________ 郵碼:____________________

  聯(lián)系電話:_______________ 聯(lián)系電話:________________

  電子郵箱:_______________ 電子郵箱:________________

  _________年_____月_____日 _________年_____月______日

  簽訂地點(diǎn):_______________ 簽訂地點(diǎn):________________

托管協(xié)議書 篇6

  一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

 。1)用戶網(wǎng)站須嚴(yán)格遵守國(guó)家,地方有關(guān)部門頒布的法律法規(guī),并得到相關(guān)管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。

 。2)用戶網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全,知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律、法規(guī),因此產(chǎn)生的糾紛或法律責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。

 。3)除用戶有特殊要求延遲開通服務(wù)以外,本公司于款到之日起_________個(gè)工作日內(nèi)為用戶開通域名解析,虛擬主機(jī),集團(tuán)信箱,主機(jī)托管服務(wù)。在_________個(gè)工作日內(nèi)提交域名注冊(cè)申請(qǐng)。服務(wù)期限自開通之日起計(jì)算。

 。4)本協(xié)議服務(wù)期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對(duì)本協(xié)議無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)順延,用戶應(yīng)及時(shí)續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時(shí)的服務(wù)價(jià)格為準(zhǔn)。如果用戶拖延付款超過(guò)_________個(gè)工作日,本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_________個(gè)工作日內(nèi)仍未付款,本協(xié)議將自動(dòng)解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個(gè)服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。

  二、協(xié)議修改

  在協(xié)議到期時(shí),如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù),雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。

  本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

  三、協(xié)議解除,終止及違約責(zé)任

 。1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn);但進(jìn)行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

 。2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒(méi)有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。

  (3)對(duì)于服務(wù)器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應(yīng)在_________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

  四、權(quán)利保留

  任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利,或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失,不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。

  五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他

  協(xié)議的解除,終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。

  本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

  如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。

  對(duì)本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來(lái)理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。

  六、本協(xié)議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件,申請(qǐng)表單,與本協(xié)議具有相同法律效力。

  用戶(簽字):_________

  _________年____月____日

  單位(公章):_________

  代表(簽字):_________

  _________年____月____日

托管協(xié)議書 篇7

  委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):

  聯(lián)系方式:

  地址:

  受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):

  聯(lián)系方式:

  地址:

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,就乙方為甲方網(wǎng)站提供托管業(yè)務(wù),達(dá)成以下協(xié)議:

  一、托管內(nèi)容

 。ㄒ唬┘追骄W(wǎng)站情況

  1、網(wǎng)站名稱:

  2、網(wǎng)站域名:

  (二)服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格

  1、服務(wù)內(nèi)容:網(wǎng)站托管(由乙方提供服務(wù)器空間),簡(jiǎn)單BUG修復(fù),協(xié)助甲方進(jìn)行域名備案(費(fèi)用由甲方自理)。

  2、網(wǎng)站托管期限:_______個(gè)月,自_______年________月_______日至________年________月________日。

  3、付款方式:人民幣現(xiàn)金結(jié)款

  4、網(wǎng)站托管總金額為人民幣¥_____________元整(大寫人民幣元整),費(fèi)用甲方按年支付乙方,_______年后根據(jù)具體情況再進(jìn)行調(diào)整。

  二、雙方的權(quán)利與義務(wù)

  1、自本協(xié)議簽訂生效日起,甲方即授權(quán)乙方為其提供網(wǎng)站托管服務(wù)。

  2、甲方擁有網(wǎng)站內(nèi)全部文字及圖片等資料的所有權(quán),乙方無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人試用這些資源,由于甲方的文字及圖片等資料產(chǎn)生的法律問(wèn)題,由甲方獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任,乙方對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任。

  3、乙方在托管服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)按時(shí)根據(jù)協(xié)議規(guī)定的網(wǎng)站托管內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)站托管服務(wù)。

  4、甲方應(yīng)妥善保管網(wǎng)站相關(guān)所應(yīng)用密碼及保證服務(wù)器安全,因甲方失誤所造成的密碼丟失造成的文件丟失等一切損失,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

  5、乙方對(duì)甲方的網(wǎng)站進(jìn)行日常維護(hù),保證甲方的網(wǎng)站能正常訪問(wèn),如網(wǎng)站出現(xiàn)故障乙方應(yīng)該及時(shí)處理(在乙方技術(shù)范圍內(nèi)),需甲方協(xié)助的應(yīng)及時(shí)告知甲方,甲方應(yīng)全力配合。

  三、協(xié)議修改、解除、終止

  1、在協(xié)議到期時(shí),如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù),雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。

  2、本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

  3、協(xié)議解除,終止及違約責(zé)任

 。1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn);但進(jìn)行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

 。2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒(méi)有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。

 。3)對(duì)于服務(wù)器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應(yīng)在_日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

 。4)由于不可抗力因素造成的本協(xié)議終止或解除,雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  四、附則

  1、本協(xié)議一式貳份,雙方授權(quán)代表簽字生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有法律效力。

  2、在履行本協(xié)議的過(guò)程中如出現(xiàn)糾紛或爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人應(yīng)以調(diào)解和解的方式解決。如協(xié)商未成,雙方當(dāng)事人同意向___________人民法院起訴。

  3、本協(xié)議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。

  甲方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  簽約日期:_________年_________月_________日

  乙方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  簽約日期:_________年_________月_________日

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