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空降經(jīng)理人如何行使基本權力
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是人、財、物嗎？
上期談了空降職業(yè)經(jīng)理人如何握到權杖，本文就職業(yè)經(jīng)理人應該掌握什么樣的權力和如何握到這些權力與大家做一溝通。
說到權力，可以細分很多種，職業(yè)經(jīng)理人不可能一下子全都握到手，只能有步驟地逐步獲得。很多人認為：人權、財權、物權，是最基本的權力，也是最重要的權力。其實，對空降職業(yè)經(jīng)理人來講，這些權力都是表象的權力，真正的權力恰恰是那些大家平常都忽視的但始終在使用的，即知情權、話語權和做事權。掌握不到這三種基本權力，其它所有權力都將名存實亡或適得其反。
要權之前，先做什么？
空降職業(yè)經(jīng)理人在進入企業(yè)前后了解以下三件事，對握到權力是非常有幫助的。
了解企業(yè)引進經(jīng)理人的背景
企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人，一般出于以下考慮。
第一，企業(yè)階段性發(fā)展的需要。企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人，一般大多是在自身處于突破階段、轉型階段和問題階段。如果是問題階段，你要分清是什么問題，是問題，還是管理問題，抑或是人事斗爭問題……若是人事斗爭，則要分是股東之間的斗爭，是管理層之間的斗爭，還是股東與管理層之間的糾葛。不同的背景下，老板對職業(yè)經(jīng)理人的企求是不一樣的，與之對應，職業(yè)經(jīng)理人要權、用權的方式也是不一樣的。
第二，老板嘗試引進職業(yè)經(jīng)理人。這樣的老板對職業(yè)經(jīng)理人新鮮好奇，一般期望值比較高。職業(yè)經(jīng)理人面對此種情況時，接權、用權都要慎重，因為老板根本就沒有使用職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗。這時，你要耐心與老板溝通，引導老板授權分權。如果是企業(yè)遇到復雜的問題，你要先了解清楚人際關系，然后才動作。如果自己沒有這金剛鉆兒，就不要攬這瓷器活兒。家族企業(yè)在發(fā)展過程中大多都會遇到這類問題。
了解前任經(jīng)理人離職的原因
如果企業(yè)原來有職業(yè)經(jīng)理人，那你要大概搞清楚前任走人的原因：是他主動請辭？動因是什么？是因為企業(yè)內部的問題不可調和，是企業(yè)病入膏肓而選擇逃離，還是因為他受到外界誘惑遠走高飛？了解的目的是為避免重蹈覆轍，也為避免觸及老板的傷疤。
了解企業(yè)原來的權力分布
職業(yè)經(jīng)理人的進入必然原來的權力配置和分布，為此你就必須了解原來企業(yè)的權力配置和分布。不僅如此，還要了解該企業(yè)發(fā)展史上權力的更替情況：是一直老板一人獨攬？是分散在若干元老手中？是權力混亂，權責不清？或是存在大量權力真空？如果是老板一直獨權獨攬，你就要做好老板的參謀助手，從中一步步承擔更多責任，對應分到更多權力，這對平和的型職業(yè)經(jīng)理人是一件不錯的事情，但前提是老板不能糊涂和發(fā)瘋。如果權力是分散在諸多元老手中，對于空降經(jīng)理人反而不太好辦，因為利益錯綜復雜，如大老板又不很強勢，那你的溝通成本將會大大增加，搞不好你會“死”得很難看。
如何握到知情權？
了解了上述，最多只做到了知彼，而且還只是彼的“過去時”。孫子云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！贝�，只是沒有危險，但并不等于勝利。要想勝利，還有無數(shù)的工作要做。
這個工作就是執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是在實施具體方案過程中遇到主客觀具體問題時體現(xiàn)出來的實際操作能力。落實到握權，就是經(jīng)理人在進入企業(yè)過程中，該如何有步驟地握到細分的真正權力。
知情權是最基本的權力
知情權就是你要掌握有關重要信息。如果你什么都不知道，或知道的都是虛假的，做事的效果可想而知。這一點許多經(jīng)理人不太注意，其實知情權是至關重要的第一關鍵權力：你可以參加什么級別的會議，可以聽取什么人的匯報，可以看到什么的文件和數(shù)據(jù)等。
有些職業(yè)經(jīng)理人進入企業(yè)后的職位很高，甚至是副總、總經(jīng)理，但有時還不如一名中層經(jīng)理掌握的信息多，這在家族企業(yè)非常普遍。所以，知情權非常重要。也因此，信息屏蔽是企業(yè)權力斗爭當中最常見的。比如：老板為了處理某一高管，往往會把這位高管應該知道的信息千方百計屏蔽掉，比如調離到相對封閉的崗位上，再比如送去或外出考察，以留出一個相對比較長的信息屏蔽期，然后才開始動作。而競業(yè)禁止期，其實質就是知情權的反用——讓你從對企業(yè)知情變成不知情后，方可進入對手企業(yè)任職。
所以說，職業(yè)經(jīng)理人時刻都應關注自己的知情權。如果自己該知道的信息沒有知道，或組織老板有意對你屏蔽信息，那就說明你和老板之間的信任發(fā)生了問題，自己的未來很可能會有變故。
參加會議的學問
那么空降職業(yè)經(jīng)理人該如何得到知情權呢？這比要其它權力的學問大。
除了職務上規(guī)定要參加的企業(yè)公開會議外，你還要多參加和接觸半公開的會議，以合適的名義接近信息的集散地，多與“信息中心”的人員發(fā)生工作往來。有些會議的會后和會前，往往是信息最真實、最關鍵的“會議”。要爭取參加這樣的會議，但不能硬性參加，而要順勢。因為作為職業(yè)經(jīng)理人，你的職位比較高，這樣的會議往往處在可參加和不可參加之間，或者在元老中獲得的信任度不夠，但又不能明示，所以職業(yè)經(jīng)理人要明白自己的處境。有的職業(yè)經(jīng)理人會選擇退卻規(guī)避，結果長時期接觸不到核心信息。積極正確的做法是積極參加此類會議，除非明示不讓你參加。這一點你要充分利用默認，只要你參加一次，下次也就順理成章了。除上班工作了解信息外，你還可以充分利用8小時之外多了解信息。
知情權的“三不要”原則
空降經(jīng)理人行使知情權時，要注意：一不要頻繁找人談話。許多職業(yè)經(jīng)理人一上任，以了解情況為名，頻繁地找人談話，像工作調查組似的，搞得人心惶惶。盡管你擁有知情權，可以找下屬談話，但是這樣做往往效果不好。正確的做法是多用心聽，多用心觀察。二不要包打聽。如果你見誰都想問，不僅積極作用不大，反而讓人反感。三不要搞小動作。如果為了獲取情報信息，用些見不得陽光的小動作，讓人看低了不說，有人會認為你人品有問題，甚至被人抓住把柄，反搞得自己很狼狽。
如何掌握話語權？
話語權是職業(yè)經(jīng)理人僅次于知情權的基本權力。俗話講：沒有調查就沒有發(fā)言權。所以許多企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人上任初期，會盡可能地安排多調查了解。作為職業(yè)經(jīng)理人，更多應是自己主動了解信息，根據(jù)自己的觀察判斷，從自己的角度形成獨立的判斷，得出解決問題的看法和結論，然后在適當?shù)膱龊咸岢觥?/p>
職業(yè)經(jīng)理人第一次行使話語權，一般是在初次見面會上。這次行使話語權的目的是為了讓大家認識你，所以要展示自己的風格，精心準備一兩句話，最多不超過三分鐘，給大家一個概念。
說話之前要“溝通”
余下的話語權就靠自己了。一般情況下，要自己在充分知情的情況下，形成自己獨特的觀點和看法，在到任一定時期時形成一個報告。這個報告，需要提前和有關人士（包括老板）溝通后再提交。即使是自己主管的工作，在剛上任時你也要和關鍵人士溝通，取得基本一致意見后再公開行使自己的話語權。要避免不經(jīng)溝通就開口講話，這種急于亮明自己觀點的做法，一是很容易得罪人；二是容易鬧笑話。所以行使話語權是一件非常慎重的事情，要說就要說到點子上，而且說出的觀點有理有據(jù)，可操作性強，能夠立即見效。
說話之后要“執(zhí)行”
一般情況下職業(yè)經(jīng)理人行使話語權后，大家認為觀點正確，方案可行，緊跟著就要執(zhí)行。誰來執(zhí)行？當然是誰提方案以誰為主來執(zhí)行。所以當你提出某個觀點時，不僅要考慮到觀點的依據(jù)，還要考慮到可執(zhí)行性，尤其是自己的執(zhí)行程度。所以自己在行使話語權時就要如同自己的戰(zhàn)前宣言，而且成竹在胸。
如果老板沒有給你話語權的機會，自己到成熟了，也要創(chuàng)造機會發(fā)表自己的看法，否則可能錯過做事的最佳機會。所以，話語權的行使，其實就是為自己尋找切實可行的一件具體工作做。因此經(jīng)理人在行使話語權時，要有的放矢，要量力而行，入職前你可以海闊天空暢談，但入職后行使話語權時就要謹慎從事，做到言必行，行必果。在你沒有成熟的可執(zhí)行的方案時，千萬不要受人誘使或激將，草率行使話語權。
總之，機會是自己爭取來的，是一個觀察學習的過程，是自己不斷認識總結提升的過程，也是自己深入企業(yè)實際，洞察秋毫的過程。發(fā)現(xiàn)機會、利用機會、把握機會、創(chuàng)造機會應該是職業(yè)經(jīng)理人入職后必修的一門課程。
話語權的“三不”原則
一是不說假話。言為心聲，不是心聲的話不要說。一個錯誤的心聲，也比一個正確卻言不由衷的話令人聽著舒服。二是不要高談闊論。這世界會說的人多，會做的人少，做企業(yè)是實實在在的事情。有些經(jīng)理人行使話語權時高談闊論，講得激動人心，但就是言之無物。三不隨便亂說。職業(yè)經(jīng)理人務必記著：你不是一名普通員工，不要為了討好大家隨便亂說，要對你的話負責。所以在開口說話，行使職務的話語權時，要考慮成熟，要有條理性、結構性、邏輯性。另外，不可執(zhí)行的話不要隨便說。
如何行使做事權？
充分表達話語權，就是為自己爭取到做事的機會。有了做事的機會，就有了相應的權力。而你要做事，就必須有配套的權力。
不露“野心”地拿到權力
提到做事的權力，有人馬上會想到人事權和財權，但是如果你直接說要人事權和財權，很多人聽了會很反感，尤其是老板。怎么辦？
你不妨把這些敏感的權力進行分解，這些細分權力會隨你要做的具體事而來。比如：做事需要動用組織成員，自然你就具備了調配人事權，接踵而來的就是你對組織成員的獎懲權和考核權。同時你自然也就有了簽字權、報銷審批權、證明權等。其原因很簡單：你知情，你就必須擔負責任。有了這些權力，與之相連的就是花錢的權力。隨著你做的事情越多，你的人事權和財權也就越多、越鞏固。
不急于“破”的權力
為了做事，職業(yè)經(jīng)理人可以立新規(guī)矩，但不能與老制度沖突。尤其剛做事時，哪怕老制度很不合理也不要輕易碰。這是新官上任最起碼的職業(yè)經(jīng)驗。不懂得這一點，不僅做不成事，反而使自己成為大家的對立面，即使老板支持你，吃虧的也還是你。舊制度要改，也只能等你打了勝仗有了權威再說。空降經(jīng)理人如何行使基本權力？(2)
基于責任的權力
你能做事，不僅只是擁有了配套的權力，更重要的是擁有了配套的責任。有些經(jīng)理人看到權力就蠢蠢欲動，但一想到責任就退卻回避。權力和責任是一對孿生，當你擁有責任后，一定先想到責任，繼而就會千方百計地把事情做好。職業(yè)經(jīng)理人不僅在行使話語權時已經(jīng)考慮到方案的可執(zhí)行性，而且在獲得做事情的機會時，更一定考慮把方案細化為每一操作細節(jié)，不斷跟蹤執(zhí)行，確保每一環(huán)節(jié)細致準確及時完成。所以，有人說：世界不是有權人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界。只要有心，有了責任心，就會把事情做好，就會擁有權力，同時也會擁有利益。所以，責任心是把事做好的基礎。
做事權的一對矛盾
職業(yè)經(jīng)理人做事時要處理好平和與激情的矛盾。
做事情沒有激情不行，但只有激情也不行。只有激情容易三分鐘熱度，激情過后便難于堅持。平和是指心態(tài)平和，心態(tài)平和是一個職業(yè)經(jīng)理人成熟的標志。一個職業(yè)經(jīng)理人只有在心態(tài)平和的前提下，才能準確判斷，做事果敢有力持久。心態(tài)平和并不等于心如止水，并不是說不能有激情，相反只有心態(tài)平和的人發(fā)揮出來的激情才是真正的激情，才能點燃大家的激情，使整個正確地做事，和做正確的事情。
沒有平和的心態(tài)做基礎產生的激情就是沖動，就像喝高了酒，什么丟人現(xiàn)眼的事情都有可能做出來。因為沖動容易為假象所迷惑，為名利所誘惑，為細枝末節(jié)所糾纏，容易急功近利，容易踏入各種陷阱，甚至有可能變很好的機會為陷阱。
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