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關(guān)于商品價(jià)格差異對(duì)消費(fèi)者的影響
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家最不陌生的就是商品價(jià)格了吧，以下是小編為大家收集的關(guān)于商品價(jià)格差異對(duì)消費(fèi)者的影響，歡迎大家分享。
商品價(jià)格差異對(duì)消費(fèi)者的影響
有政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般理論可知“價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，是商品與貨幣換比例的指數(shù)，也是商品經(jīng)濟(jì)特有的重要經(jīng)濟(jì)范疇�！痹谑袌�(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)商品價(jià)格是通過(guò)消費(fèi)者行為選擇過(guò)程及所表現(xiàn)出的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而影響選擇與購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)因素是決定市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)�，F(xiàn)實(shí)生活中，每一位消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為都可以說(shuō)是諸多因素共同作用的結(jié)果，而在這諸多因素中，被選擇商品的質(zhì)量與價(jià)格均可視為至關(guān)重要的一環(huán)。
一、消費(fèi)者的心理對(duì)價(jià)格的影響
商品價(jià)值、商品供求關(guān)系、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商品的價(jià)格都有影響。一個(gè)企業(yè)再?zèng)Q定自身產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，要充分考慮市場(chǎng)上由消費(fèi)者心理傾向所反映出的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)消費(fèi)者的社會(huì)心理表現(xiàn)為外部消費(fèi)活動(dòng)時(shí)，便促成人的消費(fèi)行為。這種行為在一定程度上是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和和人們消費(fèi)行為的調(diào)節(jié)器，并影響商品價(jià)格的形成與變動(dòng)，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下消費(fèi)者的社會(huì)心理對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)整、漲跌等起著明顯的影響和牽制作用，對(duì)企業(yè)價(jià)格策略的選擇，產(chǎn)生一直和推動(dòng)作用。對(duì)價(jià)格有較強(qiáng)影響的心理和行為主要有：價(jià)格預(yù)期心理、價(jià)格攀比行為、價(jià)格觀望行為、傾斜心理與超補(bǔ)償心理。所以，無(wú)論是國(guó)家宏觀價(jià)格政策，還是企業(yè)價(jià)格決策，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中都必須認(rèn)真考慮消費(fèi)者心理和行為因素對(duì)商品價(jià)格的影。制定價(jià)格的在企業(yè)一方，往往更注意從理論意義上來(lái)研究制定價(jià)格，而忽略了消費(fèi)者的價(jià)格心理，導(dǎo)致了所制定的價(jià)格背離了消費(fèi)者心中的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。再加上消費(fèi)者自身經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)能力的差異，會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生不同的心理和行為的反應(yīng)，在一定程度上影響著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成和最終的購(gòu)買(mǎi)決定。
二、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的行為反映
為了充分發(fā)揮商品價(jià)格心理功能作用，達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)，鉚足需求的目的，還必須研究消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為中，對(duì)商品價(jià)格認(rèn)識(shí)上的種種表現(xiàn)，及通常所說(shuō)的消費(fèi)者的價(jià)格心理與行為。消費(fèi)者的價(jià)格心理與行為，既反映消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的知覺(jué)程度，也反映消費(fèi)者的個(gè)性特征，同時(shí)還受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)要制定一個(gè)既能為廣大消費(fèi)者接受又使企業(yè)自身取得較好收益的價(jià)格，除了掌握價(jià)格構(gòu)成的一般構(gòu)成理論外，還必須研究消費(fèi)者價(jià)格心理與行為的基本特征及變化趨勢(shì)。這一點(diǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是非常重要的。
1.對(duì)某些商品價(jià)格的習(xí)慣性心理。
這種心理是由于消費(fèi)者在長(zhǎng)期、反復(fù)的購(gòu)買(mǎi)行為中，通過(guò)對(duì)某些商品價(jià)格的反復(fù)感知而逐步形成的。這種習(xí)慣性心理一經(jīng)形成就比較難以改變，因此，商家在進(jìn)行價(jià)格調(diào)整時(shí)，首先要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)可能幅度，采取十分謹(jǐn)慎的態(tài)度，制定合適的價(jià)格。
2.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性心理。
這是消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度。消費(fèi)者的這一心理既有一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，又有自身在長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)行為中對(duì)不同種類(lèi)商品逐步形成的一種心理價(jià)格尺度，它具有一定的主觀性。這兩者共同作用，影響著人們對(duì)不同種類(lèi)商品價(jià)格變動(dòng)的敏感性。其哦也在進(jìn)行價(jià)格調(diào)整時(shí)，要考慮不同種類(lèi)商品對(duì)消費(fèi)者反映的敏感度，以免引起消費(fèi)者心理與行為上的過(guò)度反應(yīng)，。
三、定價(jià)策略與消費(fèi)者行為學(xué)
在商品生命周期的不同階段，消費(fèi)者的心理也呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。但是，不管在哪個(gè)階段，消費(fèi)者都對(duì)商品的價(jià)格定位十分關(guān)注。因此，根據(jù)不同階段消費(fèi)者心理變化來(lái)制定合適的價(jià)格，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。
在全新產(chǎn)品或換代新產(chǎn)品上市之初，消費(fèi)者對(duì)其尚無(wú)理性的認(rèn)識(shí)，此時(shí)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)多屬于求新求奇。利用這一心理，企業(yè)通過(guò)制定較高的價(jià)格，以提高產(chǎn)品身份，創(chuàng)造高價(jià)、優(yōu)質(zhì)、名牌的印象。這一定價(jià)策略稱(chēng)為撇脂定價(jià)。
新產(chǎn)品上市之初，將新產(chǎn)品價(jià)格定得較高，在短期內(nèi)獲取厚利，盡快收回投資。這一定價(jià)策略就像從牛奶中撇取其中所含的奶油一樣，取其精華，所以稱(chēng)為“撇脂定價(jià)”策略。一般而言，對(duì)于全新產(chǎn)品、受專(zhuān)利保護(hù)的產(chǎn)品、需求的價(jià)格彈性小的產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)難以測(cè)定的產(chǎn)品等，可以采用撇脂定價(jià)策略。例如，圓珠筆在1945年發(fā)明時(shí)，屬于全新產(chǎn)品，成本0.5美元一支，可是發(fā)明者卻利用廣告宣傳和消費(fèi)者求新求異心理，以20美元銷(xiāo)售，仍然引起了人們的爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)。
隨著我國(guó)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，針對(duì)顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定一個(gè)既能為廣大消費(fèi)者接受又使企業(yè)自身取得較好收益的價(jià)格，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素在變
一般來(lái)說(shuō)，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有個(gè)人因素、心理因素、經(jīng)濟(jì)因素和社會(huì)文化因素等多個(gè)方面。隨著時(shí)代的變遷，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素也在悄然變化著，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)訴求、選擇標(biāo)準(zhǔn)、交易過(guò)程以及完成購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素都有了新的變化，無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)者還是銷(xiāo)售者都是值得關(guān)注和研究的。
求新求異的消費(fèi)者日益增多。
現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)成為買(mǎi)方市場(chǎng)，生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者必須認(rèn)真研究消費(fèi)者的消費(fèi)需求變化。有越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始不斷嘗試新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù)，消費(fèi)者經(jīng)常主動(dòng)去搜索新品牌、新市場(chǎng)，很多消費(fèi)者開(kāi)始喜歡獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化產(chǎn)品、喜歡彰顯個(gè)性的、與眾不同的感覺(jué)，并且這類(lèi)消費(fèi)者的愛(ài)好總是在求新求異。而保守型的消費(fèi)者只是偶爾嘗試新產(chǎn)品新服務(wù)，并且更加偏愛(ài)他們熟悉的品牌，這一點(diǎn)與求新求異的消費(fèi)者有很大不同。
對(duì)品牌的忠誠(chéng)度在減弱。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有大約6%的消費(fèi)群體對(duì)大品牌是極度忠誠(chéng)的，他們不會(huì)輕易嘗試或購(gòu)買(mǎi)新服務(wù)，但這個(gè)群體人數(shù)比例在逐步減�。挥写蠹s五分之一的消費(fèi)者因?yàn)閼械酶淖冮L(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣而經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)他們過(guò)去喜愛(ài)的品牌；還有更多的人在新的消費(fèi)形勢(shì)下，開(kāi)始逐步嘗試新的品牌、新的機(jī)會(huì)。他們喜歡在求新求變中尋找更符合他們?cè)V求的產(chǎn)品和服務(wù)。所以對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，必須不斷鞏固既有優(yōu)勢(shì)、挖掘新的潛力、延伸新的業(yè)務(wù)，在主動(dòng)求新求變中滿(mǎn)足消費(fèi)者的新訴求�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程從過(guò)去的貨比三家變?yōu)榱素洷萅家，他們擁有更多選擇不同品牌的機(jī)會(huì)。因此銷(xiāo)售者需要更多了解把握消費(fèi)者的心理變化和愛(ài)好，才能更好完成銷(xiāo)售行為。
價(jià)格不再是購(gòu)買(mǎi)行為的唯一驅(qū)動(dòng)因素。
毋容置疑，價(jià)格的高低對(duì)于購(gòu)買(mǎi)行為的影響是很重要的，但價(jià)格對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響力有逐步減少的趨勢(shì)�，F(xiàn)在的消費(fèi)者在選擇新品時(shí)往往容易被低價(jià)所吸引，引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注，但是最終打動(dòng)消費(fèi)者完成消費(fèi)行為的往往是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)在優(yōu)質(zhì)屬性和品質(zhì)。因此降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)一般會(huì)吸引消費(fèi)者的關(guān)注，但是最終完成購(gòu)買(mǎi)行為需要產(chǎn)品或服務(wù)的高品質(zhì)、實(shí)用性、便利性，當(dāng)然還有性?xún)r(jià)比等因素。因此品牌商在給新品定價(jià)時(shí)要充分考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、實(shí)用性等因素，盡量最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需求。
社交媒體評(píng)價(jià)成為影響購(gòu)買(mǎi)行為的重要因素。
隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，社交媒體的影響力越來(lái)越大，一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)在社交網(wǎng)站、微信朋友圈、微博、博客等媒體上的社會(huì)評(píng)價(jià)已經(jīng)對(duì)人們的觀念和認(rèn)知產(chǎn)生了很大影響，現(xiàn)在越來(lái)越多的人通過(guò)社交媒體瀏覽新聞和了解世界，其傳播的信息成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)在這個(gè)圈子的社會(huì)評(píng)價(jià)高低，成為影響購(gòu)買(mǎi)行為的重要因素。因此現(xiàn)在的商家也開(kāi)始重視在自媒體平臺(tái)的口碑評(píng)價(jià)。
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