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工作中處理人際關(guān)系
工作中處理人際關(guān)系1
人際關(guān)系的重要性
首先，必須確立一個(gè)觀念：和為貴。
在中國的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為你工作中的伙伴，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟，同處一個(gè)屋檐下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個(gè)人破壞了你的心情，說不定將來吃虧的是你，而不是別人。與同事和睦相處，在上司眼中，你的分量將會又上一個(gè)臺階，因?yàn)槿穗H關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。
要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。
大家在同一個(gè)公司里工作，個(gè)人的交情肯定是大不相同，遠(yuǎn)近親疏自然是存在的。問題的關(guān)鍵就在于應(yīng)該如何處理這“遠(yuǎn)近親疏”的關(guān)系。
我們可以回想一下，平常我們?nèi)菀讓δ男┤水a(chǎn)生意見。其實(shí)我們并不會對誰與誰關(guān)系密切，誰與誰關(guān)系疏遠(yuǎn)而產(chǎn)生什么異議，因?yàn)閷τ谖覀冏约簛碇v，也存在著和有的人關(guān)系比較親近，而和有的人關(guān)系比較一般。甚至對于同事中為自己的好友找理由搪塞錯誤，我們也沒有什么意見，因?yàn)檎l沒有幾個(gè)好兄弟、好姐妹在有事情的時(shí)候出來罩著。但是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)，這種遠(yuǎn)近親疏的關(guān)系開始因?yàn)楣餐睦鏀U(kuò)大化，甚至出現(xiàn)了營私舞弊、相互傾軋的時(shí)候，我們就開始皺緊眉頭了。
這種狀況是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的大忌，甚至可以說是一個(gè)團(tuán)隊(duì)瓦解分化的開端，結(jié)果就是導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的癱瘓。
為了避免這樣的事情發(fā)生，我們要做的就是控制好與同事之間的遠(yuǎn)近親疏的關(guān)系。我們應(yīng)該這樣想，無論你與一個(gè)同事的關(guān)系是親還是疏，這都是你們私人之間的關(guān)系，而這種關(guān)系更是工作以外的關(guān)系，不應(yīng)該對你們的工作產(chǎn)生任何的影響。
工作當(dāng)中的`人際交往根本目的是高效地完成工作，所以一切的目標(biāo)都是為工作服務(wù)，其著眼點(diǎn)是工作本身，人際關(guān)系只是它的依托和輔助，不存在為某個(gè)人工作的問題，只有為了某項(xiàng)工作的完成而和某人建立必要的聯(lián)系，從而達(dá)到合作完成工作的目的。不能僅僅看重人際交往而忽略了工作的本身。
僅僅看重人際交往的人容易根據(jù)個(gè)人的好惡和利益來區(qū)別對待，因?yàn)樾剿奶岣�、工作的晉升而可以去和領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系，套近乎;因?yàn)槔娴臓帄Z而打擊同事，怠慢工作，故意制造一些麻煩，以非暴力不合作的態(tài)度對待同事的合作請求和服務(wù)要求，有的甚至態(tài)度惡劣，利用手中的職權(quán)組織和限制一些工作的進(jìn)展，使得工作流程堵塞，同事的工作因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的支持而擱淺，這樣長此以往，工作中不和諧的因素越積越多，導(dǎo)致了工作環(huán)境的壓抑和個(gè)人人際關(guān)系的惡劣。
一個(gè)不能很好處理人際關(guān)系的人是很難開展工作的。人際關(guān)系處理得不好，在尋求幫助的時(shí)候，就缺乏必要的支持，就會造成自己工作績效的降低，在同事中的認(rèn)可度下降，最終因不能很好與同事合作，工作業(yè)績低下而被組織遺棄。
處理人際關(guān)系的方法
1.尊重并適應(yīng)組織環(huán)境，比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，在長時(shí)間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著大多數(shù)員工的性格特點(diǎn)，有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)為主，可以稱之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性，與之相適應(yīng)，慢慢融入進(jìn)去，找到和諧的感覺。否則，一貫專橫獨(dú)行，堅(jiān)持自我的話，一般很難以融入組織，難以被認(rèn)同的，也因此無法很好地與同事進(jìn)行合作，難以獲得更多的工作機(jī)會，建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。
2.清醒的人際關(guān)系觀。要對人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識，有意識地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分，大處著眼，小處著手。
3.注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人，不怕麻煩，將細(xì)節(jié)的處理運(yùn)用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。
4.培養(yǎng)親和力。親和力對一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對人友善，讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當(dāng)中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動則訓(xùn)斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度帶來的惡果，沒有人愿意和這樣的人交往，也不會有人很好配合這種人的工作。千萬不要當(dāng)一個(gè)沒有合作關(guān)系的員工，沒有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小，成績的降低，意味著失業(yè)在即。
5.主動性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品，開拓市場一樣，不主動出擊，沒有人會買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是，主動出擊，把我們很好地推銷給同事，求得同事的信任和認(rèn)可，把我們的人際關(guān)系賣給他們，同時(shí)，這個(gè)過程也是相互的，它是雙方互動的結(jié)果，我們在推銷自我的同時(shí)，也要充分運(yùn)用影響力的技巧，用自己的誠實(shí)和熱忱換取對方的誠實(shí)和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時(shí)間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。
6.注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前，先問問自己是否能做到，千萬不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識自己的前提下，才能正確理解別人的感受，才能達(dá)到行動上的一致，達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往，必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。
7.把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒有誠信的人際關(guān)系沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，經(jīng)不起風(fēng)浪，不以工作為中心，就不能把人際關(guān)系與工作績效有效結(jié)合起來，容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺，這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好，也只能得點(diǎn)小恩小惠，關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住，能力社會還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績?yōu)楹谩?/p>
人際關(guān)系在工作當(dāng)中的地位顯得越來越重要，如何把握和處理好人際關(guān)系顯示了一個(gè)人的綜合能力。人際關(guān)系處理得好，就會推動工作的進(jìn)展;處理不好，就會使自己陷入被動局面。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的從業(yè)者，必須把人際關(guān)系提到一定的高度，充分重視并有意識培養(yǎng)人際關(guān)系處理技巧，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，獲得素質(zhì)的提升和人際關(guān)系的改善，更快更好地發(fā)展自我，超越自我。
學(xué)會與各種類型的同事打交道
——應(yīng)對過于傲慢的同事。
與性格高傲、舉止無禮、出言不遜的同事打交道難免使人產(chǎn)生不快，但有些時(shí)候你必須要和他們接觸。這時(shí)，你不妨采取這樣的措施：
其一，盡量減少與他相處的時(shí)間。在和他相處的有限時(shí)間里，你盡量充分地表達(dá)自己的意見，不給他表現(xiàn)傲慢的機(jī)會。
其二，交談言簡意賅。盡量用短句子來清楚地說明你的來意和要求。給對方一個(gè)干脆利落的印象，也使他難以施展傲氣，即使想擺架子也擺不了。
——應(yīng)對過于死板的同事。
與這一類人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，應(yīng)該熱情洋溢，以你的熱情來化解他的冷漠，并仔細(xì)觀察他的言行舉止，尋找出他感興趣的問題和比較關(guān)心的事進(jìn)行交流。
與這種人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的話題，相信他的那種死板會蕩然無存，而且會表現(xiàn)出少有的熱情。這樣一來，就可以建立比較和諧的關(guān)系了。
——應(yīng)對好勝的同事。
有些同事狂妄自大，喜歡炫耀，總是不失時(shí)機(jī)自我表現(xiàn)，力求顯示出高人一等的樣子，在各個(gè)方面都好占上風(fēng)，對于這種人，許多人雖是看不慣的，但為了不傷和氣，總是時(shí)時(shí)處處地謙讓著他。
可是在有些情況下，你的遷就忍讓，他卻會當(dāng)做是一種軟弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你。對這種人，你要在適當(dāng)時(shí)機(jī)挫其銳氣。使他知道，山外有山，人外有人，不要不知道天高地厚。
——應(yīng)對城府較深的同事。
這種人對事物不缺乏見解，但是不到萬不得已，或者水到渠成的時(shí)候，他絕不輕易表達(dá)自己的意見。這種人在和別人交往時(shí)，一般都工于心計(jì)，總是把真面目隱藏起來，希望更多地了解對方，從而能在交往中處于主動的地位，周旋在各種矛盾中而立于不敗之地。
和這種人打交道，你一定要有所防范，不要讓他完全掌握你的全部秘密和底細(xì)，更不要為他所利用，從而陷入他的圈套之中而不能自拔。
——應(yīng)對口蜜腹劍的同事。
口蜜腹劍的人，“明是一盆火，暗是一把刀�！迸龅竭@樣的同事，最好的應(yīng)對方式是敬而遠(yuǎn)之，能避就避，能躲就躲。
如果在辦公室里這種人打算親近你，你應(yīng)該找一個(gè)理由想辦法避開，盡量不要和他一起做事，實(shí)在分不開，不妨每天記下工作日記，為日后應(yīng)對做好準(zhǔn)備。
——應(yīng)對急性子的同事。
遇上性情急躁的同事，你的頭腦一定要保持冷靜，對他的莽撞，你完全可以采用寬容的態(tài)度，一笑置之，盡量避免爭吵。
——應(yīng)對刻薄的同事。
刻薄的人在與人發(fā)生爭執(zhí)時(shí)好揭人短，且不留余地和情面。他們慣常冷言冷語，挖人隱私，常以取笑別人為樂，行為離譜，不講道德，無理攪三分，有理不讓人。他們會讓得罪自己的人在眾人面前丟盡面子，在同事中抬不起頭。
工作中處理人際關(guān)系2
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強(qiáng)，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對上司——先尊重后磨合：
任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待
人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的'。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計(jì)劃。
對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)：
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細(xì)聆聽：
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑：
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對手時(shí)早已在心里向你投降了。
工作中處理人際關(guān)系3
尊重并適應(yīng)組織環(huán)境，比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，在長時(shí)間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著大多數(shù)員工的性格特點(diǎn)，有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)為主，可以稱之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性，與之相適應(yīng)，慢慢融入進(jìn)去，找到和諧的感覺。否則，一貫專橫獨(dú)行，堅(jiān)持自我的話，一般很難以融入組織，難以被認(rèn)同的，也因此無法很好地與同事進(jìn)行合作，難以獲得更多的工作機(jī)會，建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。
清醒的人際關(guān)系觀。要對人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識，有意識地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分，大處著眼，小處著手。
注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人，不怕麻煩，將細(xì)節(jié)的處理運(yùn)用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。
培養(yǎng)親和力。親和力對一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對人友善，讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當(dāng)中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動則訓(xùn)斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度帶來的惡果，沒有人愿意和這樣的.人交往，也不會有人很好配合這種人的工作。千萬不要當(dāng)一個(gè)沒有合作關(guān)系的員工，沒有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小，成績的降低，意味著失業(yè)在即。
主動性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品，開拓市場一樣，不主動出擊，沒有人會買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是，主動出擊，把我們很好地推銷給同事，求得同事的信任和認(rèn)可，把我們的人際關(guān)系賣給他們，同時(shí)，這個(gè)過程也是相互的，它是雙方互動的結(jié)果，我們在推銷自我的同時(shí)，也要充分運(yùn)用影響力的技巧，用自己的誠實(shí)和熱忱換取對方的誠實(shí)和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時(shí)間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。
注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前，先問問自己是否能做到，千萬不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識自己的前提下，才能正確理解別人的感受，才能達(dá)到行動上的一致，達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往，必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。
把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒有誠信的人際關(guān)系沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，經(jīng)不起風(fēng)浪，不以工作為中心，就不能把人際關(guān)系與工作績效有效結(jié)合起來，容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺，這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好，也只能得點(diǎn)小恩小惠，關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住，能力社會還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績?yōu)楹谩?/p>
工作中處理人際關(guān)系的步驟
1要學(xué)會謙虛，當(dāng)你與周圍同事在一起工作時(shí)，避免不了會遇到一些棘手的問題，或者一些自己做的不夠完善的工作，這時(shí)你應(yīng)該虛心的向身邊的同事請教，不要不懂裝懂，這樣才會在同事心目中感覺你不傲慢，很謙遜。
2要學(xué)會包容，在工作中，不可避免會和同事發(fā)生一些小矛盾，小摩擦，這時(shí)你應(yīng)該有一顆包容心，是自己原因當(dāng)然要承認(rèn)錯誤，不是自己原因可以找個(gè)合適的機(jī)會語氣委婉的把事情說開，要在同時(shí)心中樹立自己的形象，很大度，凡事不會斤斤計(jì)較。
3要學(xué)會付出，在工作中如果同事遇到什么問題，請教你，應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的去幫助他，就算沒有找你請教，當(dāng)你看到時(shí)，可以主動過去問問有什么需要幫忙的，誰都喜歡雪中送炭的溫暖，要記住，只有你無私的付出，才有最高效率的回報(bào)。
4要學(xué)會感恩，受人滴水之恩，定當(dāng)涌泉相報(bào)，當(dāng)別人幫助拉你，一定要記在心中，只要她他有需要你幫忙的事情，一定全力以赴，當(dāng)你學(xué)會啦感恩，那你就學(xué)會真正體諒和理解別人。
工作中處理人際關(guān)系的細(xì)節(jié)
當(dāng)你正在對上司匯報(bào)工作時(shí)，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意地在桌子上叩幾下，很可能他對你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去上司辦公室時(shí)，他的腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然停止了晃動，那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
和一個(gè)新認(rèn)識的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，表明他還是對你有所防備的，所以在讓他相信你之前，最好還是謹(jǐn)慎點(diǎn)。
發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競爭的工作狀態(tài)。
嘴要甜，平時(shí)不要吝惜你的喝彩聲。
如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利得不得了，那你就要提高警惕了。
不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。
不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。
在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人的好話，別擔(dān)心好話傳不到當(dāng)事人耳里。如果有人在你面前說某人的壞話，你要微笑。
新到一個(gè)地方，不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間，屬于你的那個(gè)圈子會自動接納你。
盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
工作中處理人際關(guān)系4
職場人際關(guān)系法則
一、展現(xiàn)自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現(xiàn)出來了，才會贏得別人的尊重。有一個(gè)紙廠的經(jīng)理，因?yàn)楫a(chǎn)品中的水分過多苦惱極了。后來，他給每個(gè)工人發(fā)了一張普普通通的表格，讓他們每天也對紙張成分進(jìn)行檢測，沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明，當(dāng)人覺得自己在問題解決中擔(dān)任重要角色時(shí)，會激發(fā)出相應(yīng)的責(zé)任感、興趣和自豪感，從而愿意伸出援手。
二、要會工作性的訪問。
不帶功利性，沒有目的性來次工作方面的直接對話。不要認(rèn)為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話公司的總經(jīng)理伯奇?福勒克之所以被稱為“十萬人的好友”，是因?yàn)樗?jīng)常心血來潮看望屬下，比如從劇院回家的路上，一想到路邊地洞里有兩個(gè)緊張工作的接線工人，他就會馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當(dāng)然，對高級員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意，免得對方覺得你在試探或別有用心。
三、恰當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ健?/p>
稱贊是一種美妙的享受。當(dāng)聽到真心贊美的言語的時(shí)候，內(nèi)心是很舒服的感覺。而贊美也是需要藝術(shù)性的表達(dá)。幾乎沒有人能夠抗拒正面的贊美。當(dāng)人們?yōu)榱司S護(hù)自身形象的時(shí)候，會很用力的表現(xiàn)自己，讓自己言行舉止盡可能的與形象相符。通常在贊美同事的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)募右孕揎棥?/p>
職場事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨(dú)
人生想要獲得成功，必須忍得住孤獨(dú)，尤其是在職場奮斗中，很多時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)成目標(biāo)，可能別人在休息時(shí)，我們還一個(gè)人在默默無聞的付出。
這種過程是非常孤獨(dú)的，但如果能挺得過去，我們將會比別人取得更大的成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè)，往往很多時(shí)候我們都不能陪在親人朋友的身邊，而是必須占用很多的休息時(shí)間和與家人團(tuán)聚的時(shí)間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風(fēng)順，一路上難免會有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會有兩種結(jié)果：一是委靡不振;二是更加強(qiáng)大。
我們在經(jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強(qiáng)大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂?shù)米毫?/p>
沒壓力就會沒動力，大家都知道這個(gè)簡單的道理，但是很多人卻在遇到壓力時(shí)選擇了逃避和放棄。
只有當(dāng)我們擺正心態(tài)，坦然的面對壓力時(shí)，才會給我們的成長和發(fā)展注入無限動力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅(jiān)守自己的理想和原則。只要我們所堅(jiān)守的是正確的事情，哪怕會有短暫的痛苦，也應(yīng)該堅(jiān)持下去。
如果我們所做的是錯誤的事情，哪怕會得到短暫的快樂，也應(yīng)該堅(jiān)決拒之!
生活中處處都會存在著各種各樣的誘惑，如果定力不強(qiáng)，這些誘惑會隨時(shí)影響并阻礙著我們前進(jìn)的步伐，甚至?xí)屪约好允斑M(jìn)的方向，陷入短暫利益的'漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅(jiān)持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們，因此讓我們的發(fā)展道路充滿荊棘，但經(jīng)過無數(shù)次的折騰才會讓我們從中深刻的體會到生活的真諦，我們試問自己能一而再、再而三的經(jīng)得起折騰嗎?
當(dāng)經(jīng)歷無數(shù)次的折騰后，我們還能堅(jiān)持嗎?
受得起打擊
當(dāng)面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當(dāng)面對客戶對我們一次又一次的打擊時(shí)，我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情，同時(shí)堅(jiān)守自己的目標(biāo)?
我們是否還能保持不下降指標(biāo)而是持續(xù)不斷的增加措施?在市場開發(fā)中，當(dāng)客戶毫不客氣的讓我們“滾”時(shí)，我們會保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續(xù)爭取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭取面談?
無論是個(gè)人還是集體不在打擊中成長，就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的，不是別人給的。害怕丟面子會讓自己丟一輩子的面子，害怕失敗會失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來的結(jié)果是打腫臉充胖子，會讓自己更加痛苦，從而丟掉更大的面子，讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔(dān)得起責(zé)任
“責(zé)任”一詞在生活、工作中都隨時(shí)被我們掛在嘴邊，屢見不鮮。新華詞典中關(guān)于對“責(zé)任”的解釋：份內(nèi)應(yīng)做而未做或者未做好應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)的過失。
責(zé)任分為三種：家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任。
在家庭中我們扮演著兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)或者老板的角色;
在社會中我們扮演著公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個(gè)人在不同的場合都扮演著不同的角色，然而我們是否能真正的用行動來承擔(dān)起自己在各種場合下的角色?
提得起精神
當(dāng)我們在連續(xù)多天加班或超負(fù)荷工作后，是否能提起精神為了自己目標(biāo)而繼續(xù)沖刺?世界是修煉之房，塵事是修煉之境;天空是修煉之志，大地是修煉之胸!
職場人際交際法則
一、職場相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨(dú)的，一個(gè)個(gè)該各歸各，老死不相往來。身體里容不下的東西，或消化，或排泄，是個(gè)人的事;為什么心里容不下的情感，要找同伴來分?jǐn)?聚在一起，動不動自己冒犯人，或者人開罪自己，好像一只只刺猬，只好保持著彼此間的距離，要親密團(tuán)結(jié)，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。錢鐘書這個(gè)說法應(yīng)用在職場是非常恰當(dāng)?shù)�。很多人都想在職場中和同事很好的相處，但是這個(gè)問題卻總是讓很多職場中人苦惱，尤其是新人。其實(shí)同事關(guān)系就是同事關(guān)系，只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有調(diào)查顯示，工作中，大家往往對陌生人的包容度更高。
二、對上級：要執(zhí)行，不要解釋
工作中最主要的一點(diǎn)就是和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，因?yàn)檫@可能直接關(guān)系到每個(gè)人的升遷和收入。和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的核心問題就是要增加自己的執(zhí)行力。如果你在接到問題先講困難的行為，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不配合他的工作，挨批是肯定了。接到任務(wù)，一定先要盡力去做，等事情完成后再告知領(lǐng)導(dǎo)完成得有多么不容易，不要一接到工作就強(qiáng)調(diào)困難，這樣很容易讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對平級：要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事，只有極少部分同事才能成為朋友，大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報(bào)以太高的期望，否則，期望越高往往就越是失望。其實(shí)在生活中，大家對陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作開展。
四、對下級：多討論，少指責(zé)
生活中，大多有一定職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)對自己的決策都容不得下級有任何異議，這其實(shí)不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當(dāng)著所有員工的面批評小李，這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感，不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀能動性。
對待下級，應(yīng)該多以指導(dǎo)為主，多和員工討論，而不是粗暴地命令他該怎樣，要怎樣，更要少些批評和指責(zé)，尤其是當(dāng)眾批評或指責(zé)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在屬于社會的轉(zhuǎn)型期，加班工作基本是一個(gè)常態(tài)。這依然成為了這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，可以說每個(gè)人的壓力都很大，聰明的領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會讓員工釋放壓力，而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感，員工才可能為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
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