- 企業(yè)公司員工行為規(guī)范守則 推薦度:
- 相關(guān)推薦
公司員工行為規(guī)范守則(精選5篇)
在我們平凡的日常里,很多地方都會(huì)使用到制度守則,好的制度守則可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度守則的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編整理的公司員工行為規(guī)范守則(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
公司員工行為規(guī)范守則1
一、全體員工必須遵循公司"三優(yōu)"(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以此作為自己在公司一切行為的準(zhǔn)則。
二、要努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)技能。
三、保持有序的工作秩序,上、下班不遲到早退,全體員工均應(yīng)提前三分鐘到崗,上、下班必須到大堂服務(wù)臺(tái)簽到,不允許代簽、虛簽。
四、不在班前和工作時(shí)間飲酒,嚴(yán)禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙,不在辦公室、工作場(chǎng)地做與工作無(wú)關(guān)的事情。杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。
五、樹(shù)立"研究生(顧客)至上,服務(wù)第一"的思想,全體員工必須掛牌上崗,自覺(jué)接受研究生(顧客)的監(jiān)督。
六、為研究生(顧客)服務(wù)要主動(dòng)熱情,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇,對(duì)他們提出的問(wèn)題,不知道不亂加回答,要主動(dòng)為客人查詢(xún),不能說(shuō)"不知道、不懂、不會(huì)、不行、沒(méi)有"等,敷衍了事。
七、要愛(ài)護(hù)公物、講究衛(wèi)生。員工要愛(ài)護(hù)大廈的一切設(shè)備,節(jié)約水、電和易耗品。要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物。要自覺(jué)維護(hù)大廈的公共衛(wèi)生。運(yùn)送滴水垃圾、食物不允許從大堂出入,必須走側(cè)門(mén)。住集體宿舍的員工要注意房間衛(wèi)生,房間物品要擺放有序,不能雜亂無(wú)章。做到窗明幾凈,四壁無(wú)塵,地面清潔。
八、各項(xiàng)服務(wù)要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦事要公道,一視同仁。堅(jiān)持公開(kāi)性,提高透明度,除特殊情況經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)例外,一切按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)禁搞遠(yuǎn)近親疏,厚此薄彼。
九、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德。工作要有計(jì)劃性,處理業(yè)務(wù)程序有始有終。包括對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系,票據(jù)的送取,款項(xiàng)的'回收與付出,善后事情的處理,做到件件有著落,事事有回聲。嚴(yán)禁辦事虎頭蛇尾,互相扯皮、推諉,拿工作當(dāng)兒戲。
十、全體員工要有一盤(pán)棋思想。自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,補(bǔ)位到需要人手的崗位或工作,共同把大廈的服務(wù)工作做到位,提高服務(wù)水平。
十一、除正常休息(含串休),因事請(qǐng)假必須到辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù),回來(lái)后及時(shí)銷(xiāo)假。
公司員工行為規(guī)范守則2
一、工作時(shí)間
8:30—17:00
二、考勤制度
各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請(qǐng)假計(jì)算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時(shí)按曠工計(jì)算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請(qǐng)假,需提前想部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開(kāi)除扣工資500元。公司每月15號(hào)發(fā)放上月工資。
三、銷(xiāo)售任務(wù)
1、獎(jiǎng)勵(lì)制度:每月完成1單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的5%;每月完成2單獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的6%;每月完成3單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的7%,以此類(lèi)推。
2、懲罰制度:每個(gè)員工要求每月必須完成一單業(yè)務(wù),兩個(gè)月沒(méi)有完成一單業(yè)務(wù)的給予警告。三個(gè)月還未能完成一單業(yè)務(wù)的扣除工資的50%算是懲罰。
四、財(cái)務(wù)工作制度
1、建立健全的財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編輯財(cái)務(wù)計(jì)劃,厲行節(jié)約,合理使用資金;
2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書(shū)面報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,作出處理。
5、負(fù)責(zé)公司材料、辦公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎賓前臺(tái)工作制度
1、嚴(yán)格遵守前臺(tái)接待處的崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、做好重要客人的`接待工作及重要留言的落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助經(jīng)理處理;
4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,盆栽植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
6、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理;
六、保鏢制度
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé);
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人身安全,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;
3、配合總經(jīng)理外部公共關(guān)系處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見(jiàn)的處理工作,有問(wèn)題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
4、聽(tīng)從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能擅自做主。
公司員工行為規(guī)范守則3
1.公司員工要團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互尊重、相互關(guān)懷,同事間要通力合作、和睦相處,言行要誠(chéng)實(shí)、廉潔、勤勉。
2.公司員工對(duì)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時(shí)保質(zhì)保量完成,不準(zhǔn)推委、拖壓,做到令行禁止。
3.按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司的考勤管理制度,員工上下班要按時(shí)打卡,不準(zhǔn)代替他人打卡。
4.堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),立足本職,明確本職職責(zé),恪盡職守。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指令和工作有不同見(jiàn)解,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或進(jìn)行書(shū)面陳述,書(shū)面材料交廠辦,一經(jīng)廠辦明確,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,不得有抵觸情緒。
5.品牌及其款式設(shè)計(jì)所有權(quán)僅限于本公司,公司成員不得以任何形式進(jìn)行侵害、抄襲、模仿(包括進(jìn)行非法再生產(chǎn)和銷(xiāo)售),否則公司將提起訴訟及追究法律責(zé)任。
6.工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守,如確需離開(kāi),必須提交書(shū)面申請(qǐng)和憑證,公司批示許可后方可離開(kāi)工作崗位。
7.公司辦公區(qū)域及倉(cāng)庫(kù)等地,非本部門(mén)工作人員未經(jīng)許可,不得隨意進(jìn)出。
8.員工下班時(shí),最后離開(kāi)工作區(qū)域的員工應(yīng)關(guān)閉車(chē)間電燈、電扇、機(jī)器等,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款處理。
9.員工在生產(chǎn)過(guò)程中,因自身操作不當(dāng)損壞產(chǎn)品的一律照價(jià)賠償,并罰款。車(chē)工損壞衣服根據(jù)損壞程度扣罰,燙工損壞衣服根據(jù)衣服批發(fā)價(jià)格進(jìn)行賠償,裁床損壞裁片,根據(jù)損壞數(shù)量扣罰。
10.員工要求辭退或公司解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面形式通知對(duì)方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作,離開(kāi)崗位當(dāng)天不得結(jié)算領(lǐng)取工資,必須在公司統(tǒng)一發(fā)放工資日領(lǐng)取。
11.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,杜絕浪費(fèi),不得假公濟(jì)私,未經(jīng)公司許可不得在生產(chǎn)車(chē)間或利用公司物資干私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款。
12.要維護(hù)正常的工作秩序,不得在生產(chǎn)場(chǎng)所大聲喧嘩或做妨礙他人工作的事情,嚴(yán)禁在車(chē)間吵架。
13.注意保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的'環(huán)境衛(wèi)生清潔,在工作開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延。工作時(shí)間全神貫注,不得做與本職無(wú)關(guān)的事情,如:吃零食、看報(bào)刊雜志、打私人電話等。
14.嚴(yán)禁泄漏公司機(jī)密,損害公司利益,情節(jié)嚴(yán)重的將追究刑事責(zé)任。
15.未經(jīng)許可,廠里文件、資料、圖片、畫(huà)冊(cè)等都不能帶離公司,員工出入車(chē)間不得帶包裹,包裹必須存放在公司規(guī)定的屬于自己的物品存放箱里。
16.要樹(shù)立起高度的責(zé)任感和正義感,工作上互相監(jiān)督共同進(jìn)步,對(duì)不良現(xiàn)象,在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),對(duì)舉報(bào)有功者,予以獎(jiǎng)勵(lì)并保密。
17.全體員工必須了解,只有不斷進(jìn)取、勤奮工作,才能獲得個(gè)人待遇的改善,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
公司員工行為規(guī)范守則4
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶(hù)和外界正確的介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方.
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸住,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
7、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及裝飾須大方得體。
8、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
10、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
11、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)[請(qǐng)假申請(qǐng)單]經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
13、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
14、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
15、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
16、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
17、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
18、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將實(shí)施簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
19、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的`得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
20、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
21、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
22、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
公司員工行為規(guī)范守則5
1、不遲到,早退,在規(guī)定上班時(shí)間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請(qǐng)假;當(dāng)發(fā)生警急事情請(qǐng)假不成功時(shí),必須事后補(bǔ)假。
2、工作時(shí)間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應(yīng)以飽滿(mǎn)的精神投入工作。
3、工作中,及時(shí)回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補(bǔ)救措施;必要時(shí)應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由,以減少由此帶來(lái)的后果或損失。
4、工作中,杜絕未經(jīng)同意,自取他人物品;擅自操作他人設(shè)備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。
5、進(jìn)入他人辦公室,先輕敲門(mén),經(jīng)允許后進(jìn)入;進(jìn)入后,輕輕關(guān)門(mén);如對(duì)方正在講話,稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),而且說(shuō)“對(duì)不起,打斷你們談話”。離開(kāi)辦公室,輕輕關(guān)門(mén)。
6、辦公時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情,不閱讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的`書(shū)籍、網(wǎng)頁(yè);不上網(wǎng)聊天、買(mǎi)賣(mài)股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動(dòng)、閑聊、串崗。
7、遞交物件時(shí),如遞交文件,把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;若是刀子或剪子等利器,刀尖向著自己。
8、積極配合保安及前臺(tái)做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點(diǎn)頭示意輕聲問(wèn)候;遇到客人時(shí)主動(dòng)微信問(wèn)候。
9、在辦公區(qū)洗手間,杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池,或者上完廁所不沖水,不及時(shí)關(guān)閉水龍頭,浪費(fèi)衛(wèi)生紙行為。
10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。
【公司員工行為規(guī)范守則】相關(guān)文章:
企業(yè)員工行為規(guī)范守則(精選5篇)03-10
公司員工紀(jì)律與行為規(guī)范03-03
新公司員工守則(通用6篇)03-10
公司員工工作守則(通用5篇)03-10
遵守行為規(guī)范02-29
中學(xué)監(jiān)考守則11-07
飯店員工守則03-10
飯店前廳員工守則03-10