市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)15篇[精品]
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)1
1、主要負(fù)責(zé)開發(fā)與維護(hù)政府關(guān)系和社會(huì)資源，拓展業(yè)務(wù)渠道，開發(fā)業(yè)務(wù)合作;
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2、熟悉政府建筑類、工程類項(xiàng)目審批、招投標(biāo)流程及渠道、對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行分析及組織投標(biāo)文件的評(píng)審工作，制定投標(biāo)策略與實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的投標(biāo)、商務(wù)談判、公關(guān)、簽約、合同管理和履約情況;
4、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對(duì)應(yīng)收的.款項(xiàng)按合同規(guī)定及時(shí)跟蹤回收;
5、深入了解本行業(yè)收集最新信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解和營(yíng)銷方案，為公司提供營(yíng)銷和市場(chǎng)定位的發(fā)展依據(jù);
6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成長(zhǎng)，輔助銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù);
7、在公司戰(zhàn)略目標(biāo)框架下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)2
1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷完善工程項(xiàng)目部的相關(guān)制度并執(zhí)行;
2、根據(jù)項(xiàng)目整體開發(fā)與實(shí)施計(jì)劃，制訂相應(yīng)的工程進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;
3、抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，保證整個(gè)工程項(xiàng)目的'質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)施工的現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)和管理，有效控制施工進(jìn)度和成本;
5、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工程的技術(shù)管理工作，主管技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定等;
6、及時(shí)、妥善地處理項(xiàng)目工程實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題;
7、妥善處理好工程項(xiàng)目所涉及的諸多方面的關(guān)系;
8、監(jiān)督工程項(xiàng)目的開發(fā)工作，參加工程施工承包的洽談;
9、工程招投標(biāo)管理，簽審招投標(biāo)文件并對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行指導(dǎo);
10、監(jiān)督、檢查工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)度的實(shí)施情況;
11、負(fù)責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)工作;
12、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)3
1、及時(shí)總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動(dòng)，不斷調(diào)整，改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
3、引進(jìn)和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段，提升公司的業(yè)務(wù)層次，建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，建設(shè)優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
5、每周負(fù)責(zé)組織召開一次市場(chǎng)部會(huì)議。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)4
1.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，并報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)審批;
2.積極實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力;
3.及時(shí)收集行業(yè)信息，跟蹤國(guó)內(nèi)外同行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等方面的信息及其變化情況;
4.了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，組織對(duì)各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔;
5.統(tǒng)一規(guī)劃組織企業(yè)內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)，拓展媒體合作關(guān)系，通過公關(guān)活動(dòng)和形象傳播提高企業(yè)產(chǎn)品的.市場(chǎng)占有率;
6.組織實(shí)施品牌推廣活動(dòng)，在目標(biāo)客戶群中建立企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù);
7.及時(shí)編制市場(chǎng)開發(fā)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
8.控制市場(chǎng)開發(fā)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出，盡量降低市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用，節(jié)約企業(yè)管理成本;
9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作;
10.指導(dǎo)并參與本部門員工的培訓(xùn)、考核等工作。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。
2、對(duì)公司重點(diǎn)發(fā)展的.門窗建筑行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國(guó)和非洲國(guó)家政策、行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定市場(chǎng)營(yíng)銷體系。開拓非洲市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo)；制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果，并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)（軟指標(biāo)和硬指標(biāo)）負(fù)責(zé)。
3、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶，總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。
4、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作。
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
任職資格：
1、35歲以上，大專以上學(xué)歷；
2、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，有建筑建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，8年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)管理流程；
3、對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷工作及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核有一定認(rèn)識(shí)理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力；
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于根據(jù)市場(chǎng)變化、客戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，制定營(yíng)銷方針、銷售策略，具有較強(qiáng)的客情關(guān)系處理能力。
此崗位需接受長(zhǎng)期非洲各分公司出差。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)6
1、直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部員工完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的策劃和拓展工作;
3、對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，負(fù)責(zé)擬訂公司市場(chǎng)企劃工作計(jì)劃，根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求，帶領(lǐng)部門有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的.市場(chǎng)拓展和項(xiàng)目開發(fā)策劃;
4、負(fù)責(zé)外委咨詢項(xiàng)目費(fèi)用的預(yù)算、選聘外委項(xiàng)目咨詢方，并組織部門人員對(duì)各類項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間控制及質(zhì)量保證控制;
5、負(fù)責(zé)制定或?qū)徍耸袌?chǎng)部范圍內(nèi)與研發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議;
6、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部的各類文書檔案和有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、分類、保管、鑒定和統(tǒng)計(jì)歸檔等工作(包括各類合同、協(xié)議、項(xiàng)目書、投標(biāo)書、會(huì)議記錄、登記表等);
7、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門參加管理方案的評(píng)審;
8、主動(dòng)積極地與政府部門、開發(fā)商、咨詢方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，保持良好的人際關(guān)系;
9、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)7
1.對(duì)產(chǎn)品銷售管理工作;
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作;
3.負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作;
4.對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn);
5.產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析;
6.對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);
7.銷售成績(jī)的.統(tǒng)計(jì)與分析;
8.對(duì)同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研;
9.負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì);
10.定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評(píng)價(jià);
12.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)8
1。1市場(chǎng)資訊的.收集與分析
1）收集、分析政府產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)等行業(yè)宏觀資訊，并提出分析報(bào)告；
2）定期進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研，提出調(diào)研報(bào)告；
3）定期進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)情況調(diào)查，并形成分析報(bào)告；
4）定期進(jìn)行內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)分析，形成分析報(bào)告；
5）收集分析競(jìng)品資訊；
1。2市場(chǎng)趨勢(shì)及市場(chǎng)遠(yuǎn)程目標(biāo)的研究及規(guī)劃
1）分析研究市場(chǎng)趨勢(shì)，并提出市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告及建議；
2）根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告，研究及提出市場(chǎng)遠(yuǎn)程目標(biāo)；
3）根據(jù)市場(chǎng)遠(yuǎn)程目標(biāo)編制實(shí)施計(jì)劃；
1。3品牌發(fā)展及品牌傳播的管理
1）進(jìn)行品牌定位，創(chuàng)造品牌個(gè)性，建立品牌識(shí)別系統(tǒng)；
2）根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源部組織對(duì)公司員工進(jìn)行品牌知識(shí)培訓(xùn)；
3）制訂品牌傳播策略及計(jì)劃，包括提出并實(shí)施品牌傳播年度預(yù)算；
4）監(jiān)控品牌傳播的實(shí)施；
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)9
第一、幫助經(jīng)理做好市場(chǎng)開發(fā)工作，針對(duì)本部門特點(diǎn)制定工作計(jì)劃，不斷提高部門業(yè)務(wù)水平；
第二、負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施；
第三、要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門各工種的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比；
第四、全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力開拓市場(chǎng)；
第五、督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作；
第六、做好與其他各相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
第七、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工程招、投標(biāo)及合同簽訂、履行的全過程。
第八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)10
1、在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的管理下，負(fù)責(zé)公司危廢收運(yùn)工作，完成公司年度業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)安排團(tuán)隊(duì)內(nèi)部銷售區(qū)域劃分、工作分工、收運(yùn)車輛安排等日常工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)情況，優(yōu)化危廢收運(yùn)價(jià)格體系，代理費(fèi)用政策，業(yè)務(wù)提成等，報(bào)總部審批后執(zhí)行。
4、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
5、對(duì)本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;
6、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的'催收工作;
7、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月的工作計(jì)劃;
8、建立良好客戶關(guān)系，樹立公司的專業(yè)形象;
9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全面負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)及市場(chǎng)管理工作;制定線上、線下市場(chǎng)推廣方案,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并對(duì)整體的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控;
2.制定市場(chǎng)年度預(yù)算,做出有效的銷售預(yù)測(cè),對(duì)全年市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成結(jié)果負(fù)責(zé);
3.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌形象的建設(shè),含線上平臺(tái)推廣、線下活動(dòng)、異業(yè)合作及戶外廣告、口碑營(yíng)銷等宣傳,提升品牌影響力和美譽(yù)度;
4.對(duì)同行品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特征、價(jià)格、促銷手段等相關(guān)訊息進(jìn)行收集、整理和分析;
5.建立與完善規(guī)范、高效的市場(chǎng)管理體系;做好各事業(yè)部之間的溝通與協(xié)調(diào)工作,共同參與集團(tuán)的市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員培訓(xùn)、建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。
任職要求:
1.品貌端正,大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、中文、新聞相關(guān)專業(yè)尤佳;
2.3-5年教育行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上教育行業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、判斷力、規(guī)劃能力和敏銳的'市場(chǎng)洞察力;
4.具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),具備一定文字功底;
5.有獨(dú)立運(yùn)作產(chǎn)品企劃或推廣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有成功的策劃案例,熟悉各類媒體運(yùn)作方式,
6.有優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,富有激情和創(chuàng)造性,具備良好的執(zhí)行能力和職業(yè)道德;
7.熱愛教育行業(yè),能夠深入了解公司產(chǎn)品特征,以及目標(biāo)客戶需求;對(duì)產(chǎn)品的推廣有獨(dú)到見解,具備產(chǎn)品思維。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)12
�、僦贫ê屯晟坪檬袌�(chǎng)部門的各項(xiàng)基本制度，由公司總經(jīng)辦簽字后執(zhí)行。
②對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行招錄面試，在試用期內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行考核，并如實(shí)上報(bào)給公司，對(duì)員工的`薪資透明細(xì)化。由公司總經(jīng)辦簽字后執(zhí)行。
③對(duì)贛州市所有樓盤篩選式的攻關(guān)，對(duì)樓盤第一手資料的掌握。
�、軐�(duì)正式入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括公司的企業(yè)文化，公司的公信度，營(yíng)銷的各種渠道及技巧。
�、輩f(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部人員團(tuán)結(jié)合作，適時(shí)提高員工工作積極性，對(duì)市場(chǎng)部工作做好日?qǐng)?bào)表，
�、夼c董事會(huì)，設(shè)計(jì)部商議對(duì)樓盤進(jìn)行駐點(diǎn)，以展銷會(huì)，家裝說明會(huì)或者投注廣告。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)13
工作職責(zé)
一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場(chǎng)管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度。
二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng)，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。
四、制定市場(chǎng)管理制度，規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
五、組織對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。
六、制定市場(chǎng)管理部的年度、季度、月度計(jì)劃，安排市場(chǎng)管理部的日常工作。
七、主持市場(chǎng)部工作會(huì)議。
八、檢查監(jiān)督市場(chǎng)管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。
九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請(qǐng)，二次裝修申請(qǐng)。
十、對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。
十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。
十二、對(duì)所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，徹底了解。
十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公;對(duì)信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見。
工作權(quán)限
一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請(qǐng)的審核權(quán)和二次裝修申請(qǐng)的審批權(quán)。
二、對(duì)商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。
三、依據(jù)市場(chǎng)部工作手冊(cè)，對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，或提出相應(yīng)的建議。
任職資格
一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，MBA優(yōu)先。
二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位
副總監(jiān)、總監(jiān)
可升遷至此的職位
部門主管
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作細(xì)則
一、主持市場(chǎng)部工作，帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃;
問題：全年度工作計(jì)劃何時(shí)提出?管理目標(biāo)是什么?
答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長(zhǎng)會(huì)議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場(chǎng)提升等。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對(duì)強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，要有對(duì)問題的預(yù)知性，前瞻性。
問題：如何對(duì)預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?
答：人事部將通過市場(chǎng)部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。
三、制定市場(chǎng)管理制度，規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
問題：如何要求制定市場(chǎng)管理制度?
答：1、通過制定《市場(chǎng)管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。
2、通過市場(chǎng)部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;
四、市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的日常管理工作，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。如不能及時(shí)總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎(jiǎng)勵(lì)100元。
問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何判斷為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議?
答：人事部將根據(jù)市場(chǎng)部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時(shí)，視為市場(chǎng)部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù);
五、市場(chǎng)部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況，定期(每月一次)對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對(duì)于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場(chǎng)。
在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況的專項(xiàng)調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。
問題:多少時(shí)間、如何對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?
答：每月對(duì)商戶銷售情況(每個(gè)樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進(jìn)行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。
六、根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場(chǎng)部實(shí)際情況，制定市場(chǎng)管理部的.年、月度計(jì)劃，安排市場(chǎng)管理部的日常工作。如不能及時(shí)按要求制定工作計(jì)劃的，予以處罰100元/次;同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)部的日常工作做出合理安排，保證計(jì)劃的按時(shí)保質(zhì)完成，并在月底對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，需現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的，予以罰款100元/次。
問題：月度計(jì)劃何時(shí)出具，是否對(duì)完成情況進(jìn)行檢查?
答：每月月底向辦公室出具下月《月度工作計(jì)劃表》，同時(shí)提交上月工作計(jì)劃完成情況檢查報(bào)告。詳見附件2《月度工作計(jì)劃表》。
由于各部門出具的月度工作計(jì)劃表均為草案，須經(jīng)董事長(zhǎng)例會(huì)討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計(jì)劃表被修改的程度考核市場(chǎng)部經(jīng)理的水平與能力。
七、對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場(chǎng)部經(jīng)理要對(duì)違紀(jì)事實(shí)及時(shí)進(jìn)行了解，在審核無誤后，按《市場(chǎng)管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)，如不能及時(shí)予以處理的，給與罰款100元的處罰，對(duì)于超越自己權(quán)限的違紀(jì)行為，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并出具處罰建議，如不能及時(shí)予以匯報(bào)并出具處罰建議的，予以處罰100元。
問題：對(duì)超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)如何審批?
答：應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)管理規(guī)范的職權(quán)進(jìn)行審批，同時(shí)對(duì)于自己無權(quán)審批的仍要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。
八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。列竄話術(shù)網(wǎng)
市場(chǎng)部經(jīng)理要及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)員工的不良情緒要及時(shí)化解，對(duì)員工之間的矛盾要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)。如果對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)不能及時(shí)了解，給整個(gè)部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。
九、主持樓層經(jīng)理的早班會(huì)議、市場(chǎng)部周一例會(huì)，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對(duì)需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理。對(duì)于不能按要求做好會(huì)議的，予以處罰100元/次。如果市場(chǎng)部經(jīng)理不在的，市場(chǎng)部其它主管可以代為主持。
問題：早班會(huì)議、周一例會(huì)的開會(huì)要求?
答：對(duì)出勤、會(huì)議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄，見附件3《會(huì)議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)
十、對(duì)商戶的上貨、換貨申請(qǐng)、二次裝修申請(qǐng)、轉(zhuǎn)租申請(qǐng)、過戶申請(qǐng)、時(shí)尚精品屋等減租攤位申請(qǐng)等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。
市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)按《市場(chǎng)管理規(guī)范》中的要求對(duì)商戶的上、換申請(qǐng)、二次裝修申請(qǐng)、轉(zhuǎn)租申請(qǐng)、過戶申請(qǐng)、時(shí)尚精品屋及減租攤位申請(qǐng)行使二審權(quán)，對(duì)于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理要每月對(duì)審批合格的商戶的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時(shí)通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對(duì)于不能及時(shí)進(jìn)行抽查的，予以罰款100元/次。
問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進(jìn)行?如何行使各類申請(qǐng)二審權(quán)?
答：應(yīng)當(dāng)每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請(qǐng)二審權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)并認(rèn)真、完整審查與填寫有關(guān)申請(qǐng)表，對(duì)于填寫不全或所報(bào)虛假的，應(yīng)及時(shí)指出并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)14
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2．組織所屬人員開展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息
3．按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案
4．定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)
5．根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本
6．負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系
7．具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作
8．負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作
9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2．根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施
3．負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行
4．負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí)
5．負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作
6．負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制
7．負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織與管理工作，并對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估
8．負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作
9．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施
2．負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負(fù)責(zé)審核
3．負(fù)責(zé)組織企劃素材庫(kù)的建立與創(chuàng)意管理工作
4．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營(yíng)管理工作
5．負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對(duì)外宣傳工作的組織管理
6．負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的控制
7．負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動(dòng)的管理工作
8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作
9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定年度促銷計(jì)劃及促銷策略，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批
2．根據(jù)促銷計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，組織編制促銷方案，并進(jìn)行審核
3．負(fù)責(zé)各類促銷活動(dòng)的組織及策劃管理工作
4．負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估
5．負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決
6．負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批
7．負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用控制工作
8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作
9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.5 客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為
2．負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理工作
3．負(fù)責(zé)組織客戶信用調(diào)查及客戶檔案管理工作
4．負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理
5．負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作
6．負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
7．負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作
8．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作
9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
2．負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作
3．負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施過程管理工作
4．負(fù)責(zé)組織廣告的市場(chǎng)調(diào)研，并審核調(diào)研報(bào)告
5．負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、選擇與購(gòu)買等工作
6．根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核
7．負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算控制工作
8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作
9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批
2．負(fù)責(zé)按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價(jià)值
3．全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作
4．負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作，并對(duì)策劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核
5．負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作
6．負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進(jìn)行差異性品牌傳播
7．負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為
8．負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作
9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.8 大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作
3．負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作
4．負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開發(fā)工作
5．負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作
6．負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，
7．負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作
8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作
9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.9 區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃的'制訂并組織實(shí)施
2．負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)品行銷策略并應(yīng)用到服務(wù)區(qū)域
3．負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核
4．負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織與策劃
5．負(fù)責(zé)組織做好銷售點(diǎn)包裝及品牌顯現(xiàn)等工作，并對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)
6．負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)信息匯總及分析工作，并向總部匯報(bào)
7．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作
8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行
2．負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃，并組織實(shí)施
3．負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開拓工作
4．負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作
5．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作
6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)
7．負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的洽談
8．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作
9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.11 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作
2．負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作
3．負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營(yíng)銷政策的制定與實(shí)施工作
4．負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作
5．負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作
6．負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)電話營(yíng)銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
7．負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作
8．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作
9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
1.2.12 銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)拓展計(jì)劃、銷售計(jì)劃并組織實(shí)施
2．負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成
3．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作
4．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)策劃方案、市場(chǎng)推廣方案的審批
5．定期或不定期并對(duì)階段銷售活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)
6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作
7．負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作
8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
1.2.13 市場(chǎng)調(diào)研主管崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
2．建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門及相關(guān)部門提供決策支持
3．根據(jù)企業(yè)的需求，組織對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析，并出具分析報(bào)告
4．根據(jù)調(diào)研的需要，按時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制工作
5．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù)
6．負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開支控制工作
7．負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要對(duì)調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作
8．負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系
9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，促成簽約,完成銷售任務(wù)(主要客戶群體：上市公司及IPO企業(yè));
2.管理與客戶的.日常溝通，及時(shí)反饋客戶需求，協(xié)助完善公司資本市場(chǎng)產(chǎn)品及服務(wù)開發(fā)，發(fā)展和維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系;
3.對(duì)公司提供的客戶資源，進(jìn)行深度開發(fā)，對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤和維護(hù)，管理有效資源，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成銷售任務(wù);
4.分析客戶特質(zhì)，制訂及實(shí)施客戶公關(guān)策略，開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn)，組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案，牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競(jìng)標(biāo)等
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