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物業(yè)經理的具體職責范圍

時間:2024-07-12 15:03:25 好文 我要投稿
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物業(yè)經理的具體職責范圍

物業(yè)經理的具體職責范圍1

  職責:

  1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;

  2、對公司物業(yè)管理,根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

  3、負責商場招商及管理工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

  4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

  5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

  6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

  崗位要求:

  1、工商管理等相關專業(yè)大專以上學歷;

  2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經驗;掌握商業(yè)地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

  3、熟悉商業(yè)地產的動態(tài)及發(fā)展趨勢,掌握豐富的.客戶資源和業(yè)務渠道;

  4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業(yè)經理的具體職責范圍2

  職責:

  1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;

  2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;

  3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作,保障商場的購物環(huán)境安全;

  4、負責商戶入駐、遷出的`物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核,協(xié)調投訴的處理工作;

  5、主持開展商場各部門工作,各部門工作落實與監(jiān)督。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,年齡40周歲以下;

  2.物業(yè)或管理學相關專業(yè)大專以上學歷;

  3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經驗,持物業(yè)管理類上崗資格證;

  4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識,溝通協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神。

物業(yè)經理的具體職責范圍3

  職責:

  1、負責物業(yè)項目的經營管理工作;

  2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

  3、負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

  4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

  5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

  6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;

  7、所負責項目公司多種經營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;

  8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召,完成領導安排的'其他工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

  2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

  3、具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調能力。

  4、能接受公司調派,持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;

物業(yè)經理的具體職責范圍4

  1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施,以及預算執(zhí)行情況的跟蹤管理;

  2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質量的`把控,事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調工作。

  3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

  4、負責協(xié)調、監(jiān)管第三方物業(yè)公司,落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作,為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。

  5、負責本部門規(guī)章制度、各項應急預案的修訂和完善;

  6、協(xié)調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系,為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

物業(yè)經理的具體職責范圍5

  1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務標準及要求,并按照標準管控營銷案場;

  2、負責案場的管理工作,對接營銷部各項工作,制定工作計劃并組織實施;

  3、制定案場物業(yè)服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;

  4、檢查督促各崗位員工認真履行職責,帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

  5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質;

  6、負責檢查并監(jiān)督售場及樣板間內環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調處理,

  7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

  8、負責現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;

  9、負責現(xiàn)場設施設備的使用、維護和維修協(xié)調工作;

  10、開展案場固定資產的管理,管控好案場人財物等安全事宜;

  11、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調監(jiān)督檢查工作;

  12、負責公司相關體系文件的'執(zhí)行和貫徹落實工作;

  13、配合有關部門抓好安全防范工作;

  14、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍6

  職責:

  1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務,包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

  2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

  3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

  4、負責公司防火、防盜,確保財產及員工的人身安全;

  5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

  6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導,協(xié)助各項目處理突發(fā)事故,減少公司損失。

  任職資格:

  1、持有物業(yè)管理上崗證書,2年以上產業(yè)園管理經驗;

  2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;

  3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程,熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;

  4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力,具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通協(xié)調和公關、決策能力;

  5、人品好、忠誠,事業(yè)心強,具備高度服務意識,有處理危機問題的能力;

  6、熟悉物業(yè)管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的.技能、溝通、管理能力強,從事過產業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)經理的具體職責范圍7

  1、負責管理公司園區(qū)內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

  2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質量體系,完成公司的年度管理目標和經濟指標。

  3、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  4、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

  5、合理調配人員,協(xié)調各崗位的'分工協(xié)作,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

  6、協(xié)調本部門與各部門的關系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。

  7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業(yè)經理的具體職責范圍8

  職責:

  1、主持物業(yè)服務管理工作,帶領全體人員履行物業(yè)各項職能。

  2、按有關政策制定分配制度,對小區(qū)內職工進行獎勵和懲罰。

  3、建立和維護與業(yè)主良好的關系,搞好小區(qū)文化建設。

  4、協(xié)調小區(qū)與外部各單位的關系,加強外聯(lián)和公共關系工作。

  5、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

  6、協(xié)調與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關的部門的'關系。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,對工作認真負責,有敬業(yè)精神;

  2、有相關工作經歷3年以上,對保安、保潔、綠化、設備養(yǎng)護知識有一定的了解;

  3、善于溝通,有良好地處理突發(fā)事件的能力;

  4、持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國小區(qū)經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)經理的具體職責范圍9

  1、負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

  2、負責制定場地監(jiān)控的'管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全;

  3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;

  4、組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

  5、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。

  6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

物業(yè)經理的具體職責范圍10

  1、主持項目的全面工作,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務工作;

  2、組織各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;

  3、合理控制各項行政費用的開支;

  4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;

  5、根據需要,調整物業(yè)人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

  6、對物業(yè)的整體服務質量負責;

  7、負責不合格服務的.處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;

  8、對員工進行定期考核,并據實進行獎罰;

  9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍11

  1、 負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

  2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作,介入質量管理,為接管做準備;

  3、做好各商鋪的進場二次裝修工作,跟進施工進度,監(jiān)督施工質量,做好施工驗收;

  4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作,做好運行前的各項準備工作;

  5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

  6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;

  7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

  8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目,組織對外包工程的質量驗收;

  9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

  10、負責監(jiān)督班組根據商鋪業(yè)主或代理人提出的`維修要求,完成相應的維修工作;

  11、負責制訂部門年度培訓計劃,定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;

  12、 完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍12

  職責:

  1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責,并監(jiān)督執(zhí)行,對全員進行考核及日常管理;

  2、制定各項費用的標準,保證合理、合規(guī);

  3、經常巡視管理區(qū)內外各場所,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  4、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等提供服務;

  5、對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

  6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關系。提高業(yè)務技能保護自身安全;

  7、負責日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的`催繳;負責辦理各類日常業(yè)務,如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;

  8、完成領導交辦的臨時性工作。

  任職要求:

  1、大學本科及以上學歷,物業(yè)管理、行政管理相關專業(yè);

  2、有五年以上相關工作經驗,工作熱情積極、耐心;

  3、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細致、周全;

  4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力,具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力,責任心強;

  5、 熟練使用各類辦公軟件。

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