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服務(wù)外包合同

時(shí)間:2022-06-18 15:33:59 外包合同 我要投稿

關(guān)于服務(wù)外包合同范文匯總6篇

  現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),合同的使用頻率呈上升趨勢(shì),它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非常苦惱吧,以下是小編整理的服務(wù)外包合同6篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于服務(wù)外包合同范文匯總6篇

服務(wù)外包合同 篇1

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

  二、上門服務(wù)項(xiàng)目

  乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:

  1.電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

  2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);

  3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能; 6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

  8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

  三、協(xié)議細(xì)則

  1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái),已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。 3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費(fèi)用。

  4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

  5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

  6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。 8.乙方工程師上門維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。

  9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng),一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。

  四、軟件說(shuō)明

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費(fèi)。 下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

  3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

  六、合同執(zhí)行

  1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇2

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 外包服務(wù)范圍

 。ㄒ唬┓⻊(wù)地點(diǎn):大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。

 。ǘ┓⻊(wù)內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。

 。ㄈ┖贤⻊(wù)期限:

  第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)

  (一) 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

  (二) 乙方維修施工期間,甲方予以配合。

 。ㄈ 按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。

  第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)

  在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:

  (一)全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

 。ǘ┟恐軐(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。

 。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場(chǎng)安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開(kāi)展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲

  方加以整改。在甲方需要時(shí),配合、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。

  (四)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。

 。ㄎ澹┴(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

  乙方必須提供水電資質(zhì)證書(shū),并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

  乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。

  第四條 乙方在施工過(guò)程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。

  第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、修理過(guò)程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過(guò)失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費(fèi)用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費(fèi)更換。

  乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購(gòu)、更換;必要時(shí),甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu),乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參、確認(rèn)采購(gòu),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

  在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問(wèn)題或規(guī)格差異,應(yīng)及時(shí)向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。

  第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  第七條 費(fèi)用結(jié)算:

  甲方全年支付乙方承包費(fèi)用______元整,按月結(jié)算。

  第八條 違約責(zé)任:

  乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開(kāi)展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

  合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),須提前1個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并按合同總價(jià)款 10 %支付違約金。

  第八條 在合同期內(nèi),如甲方的證書(shū)失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔(dān)任何責(zé)任;

  第九條 糾紛處理方式:

  雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。

  第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款。 第十一條 附則

  (一) 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

  (二)本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。

 。ㄈ┍竞贤皇絻煞荩、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(蓋章): 乙方(簽字):

  年月日 年月日

服務(wù)外包合同 篇3

  合同編號(hào):

  委托方(以下稱“甲方”): 服務(wù)方(以下稱“乙方”):

  法定代表人: 法定代表人:

  地 址:地 址:

  郵政編碼: 郵政編碼:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術(shù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。

  第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求

  1.1 甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目(全稱)委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。

  1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面,具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

  1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn),具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。

  1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。

  第2條 合同履行期限、地點(diǎn)

  2.1 甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成;乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。

  2.2 合同履行地點(diǎn)根據(jù)服務(wù)方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點(diǎn)。

  第3條 甲方的主要義務(wù)

  3.1 為了使乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。

  3.2 甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標(biāo)準(zhǔn))等。

  3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況,追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。

  3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用金額及付款方式詳見(jiàn)本合同第5條。

  3.5 其他。

  第4條 乙方的主要義務(wù)

  4.1 認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。

  4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。

  4.3 在甲方需要時(shí),乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀,并提供階段性匯報(bào),匯報(bào)頻度及方式如下:。

  4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目,確保費(fèi)用開(kāi)支的正當(dāng)、合理。

  4.5 其他。

  第5條 技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付

  5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容,甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì),包括以下事項(xiàng):。

  5.2 甲方按照如下方式支付上述費(fèi)用:

  5.3 甲方報(bào)銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的開(kāi)支,可報(bào)銷的開(kāi)支類型、報(bào)銷憑證及流程詳見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷說(shuō)明》。

  第6條 保密條款

  6.1 對(duì)于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù),乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。

  6.2 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。

  6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊(cè)或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。

  6.4 除以上保密事項(xiàng),甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。

  6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形,無(wú)論故意與過(guò)失,應(yīng)當(dāng)立即停止侵害,并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散,盡最大可能消除影響。 同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。

  6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。

  第7條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式

  7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收,由甲方出具驗(yàn)收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。

  7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。

  7.3 經(jīng)甲方驗(yàn)收,乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的,在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。

  第8條 合同中止及違約責(zé)任

  8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。因沒(méi)有提前通知而造成的損失,由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r(shí),甲方有權(quán)向乙方索賠,標(biāo)準(zhǔn)如下: 。

  8.3 合同爭(zhēng)議的解決方式如下:

  第9條 附則

  9.1 本合同未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

  9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。

  9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  第10條 附件

  10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》

  10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》

  10.3 《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

  甲 方: 乙 方:

  開(kāi)戶銀行: 開(kāi)戶銀行:

  賬 號(hào):賬 號(hào):

  單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:

  代表簽字:代表簽字:

  年 月 日年 月 日

服務(wù)外包合同 篇4

  發(fā)包方: (以下簡(jiǎn)稱:甲方)

  承包方: (以下簡(jiǎn)稱:乙方)

  為了創(chuàng)造醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方為其提供清潔衛(wèi)生綜合服務(wù)、為保障雙方利益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特?cái)M定如下承包寶生婦科醫(yī)院清潔衛(wèi)生綜合服務(wù),合同條款如下:

  一、乙方責(zé)任

  1、乙方將嚴(yán)格按照甲、乙雙方公共所訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供專業(yè)的清潔人員綜合服務(wù),并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度,保持良好的生活環(huán)境和程序,愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)物,注意文明言行舉止以維護(hù)甲方的形象。

  2、派出素質(zhì)較高、形象好、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專業(yè)人員進(jìn)駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及做工作日記,即時(shí)處理甲方投訴,并做好與甲方負(fù)責(zé)主管的日常聯(lián)系。

  3、乙方應(yīng)定期將所承包的清潔工作以書(shū)面形式報(bào)告給甲方,接受甲方的監(jiān)督,以及每月一次把定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方。

  4、在一個(gè)月內(nèi)若甲方投訴三次以上(特別是服務(wù)問(wèn)題)而乙方又沒(méi)有解決,甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方承包工程范圍內(nèi)之清潔服務(wù)的情況達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負(fù)責(zé)。

  5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛(wèi)生情況,參加甲方的清潔工作例會(huì),屆時(shí)與甲方負(fù)責(zé)主管征詢意見(jiàn),務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好。

  6、乙方員工勞動(dòng)合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負(fù)責(zé),乙方要管理好員工并嚴(yán)格要求遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)甲方一切公共設(shè)施,如有損壞東西,乙方先照價(jià)賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,由乙方自負(fù)。

  7、乙方提供所需機(jī)器設(shè)備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養(yǎng)技術(shù),按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,并嚴(yán)守有關(guān)安全工作規(guī)定。

  8、乙方派駐甲方的工作人員,身著乙方(或甲方雙方視實(shí)際需要另行商定)的統(tǒng)一工作服和佩戴工作證,工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)工作崗位。

  9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場(chǎng)時(shí),應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo),并按甲方的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行檢查。

  10、如待遇特殊(衛(wèi)生檢查、臺(tái)風(fēng)、暴雨)等情況出現(xiàn),乙方應(yīng)主動(dòng)配合甲方做好清潔衛(wèi)生工作。

  11、發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施有損壞時(shí),乙方員工要及時(shí)通知甲方修理。

  二、甲方責(zé)任

  1、保證為乙方的日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應(yīng);提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。

  2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院的清潔衛(wèi)生,對(duì)待破壞清潔、漏做衛(wèi)生現(xiàn)象之行為應(yīng)給予制止及時(shí)糾正,屢次違章不改者以相應(yīng)的處罰。甲方及其工作人員應(yīng)尊重理解乙方工作人員及其勞動(dòng)成果,對(duì)鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評(píng)教育。

  3、在所管轄范圍公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)配置與清潔相關(guān)之公共衛(wèi)生設(shè)施,并負(fù)責(zé)一切設(shè)施之修繕和完善工作。

  4、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方,以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應(yīng)予配合支持。

  5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據(jù)情況可以提供早餐。

  三、清潔綜合服務(wù)范圍

  服務(wù)范圍:門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛(wèi)生;辦公區(qū)及辦公室、門診住院樓(1-5樓不包括月子館),包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛(wèi)生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽,及蚊蠅消殺,門診7樓衛(wèi)生。

  不包括消毒供應(yīng)室、洗衣房、飯?zhí)脙?nèi)部。

  四、清潔工配置由 乙方安排。

  五、清潔綜合服務(wù)費(fèi)用:

  1人工費(fèi)用(含工資、住房、社會(huì)統(tǒng)籌、五險(xiǎn));

  2、清潔物料(工具、毛巾)費(fèi)用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。

  3、各種管理及稅費(fèi)其它等費(fèi)用。

  以上費(fèi)用每月合計(jì)人民幣為: 元整( ¥元)。

  六、付款方式

  甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)。

  乙方入場(chǎng)當(dāng)日交兩萬(wàn)元保證金。

  七、合同期限及違約責(zé)任

  1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;

  2、在合同期內(nèi),任何一方無(wú)故單方面終止合同,需提前壹個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方,否則均須賠償對(duì)方損失相當(dāng)?shù)扔谝粋(gè)月服務(wù)費(fèi)賠償。

  3、下列情況,可即時(shí)終止本合同。

 。1)、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,導(dǎo)致甲方環(huán)境嚴(yán)重臟污,并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無(wú)效過(guò),甲方有權(quán)但反復(fù)終止合同,不承擔(dān)任何費(fèi)用。但因人不可抗力所造成的,如自然災(zāi)害、認(rèn)為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染,不在此例。

 。2)、甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費(fèi)。

  (3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,資金不到位影響乙方購(gòu)日常清潔用品等,而導(dǎo)致定期作業(yè)難以開(kāi)展時(shí)、甲方不能在未付款期間對(duì)乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。

  八、其它注意事項(xiàng)

  1、雙方本著友好合作原則商定,在何婷期間內(nèi),乙方派駐人員每周工作日為七天(工作時(shí)間見(jiàn)附件)。若因服務(wù)范圍擴(kuò)大而增加工作量,雙方協(xié)商決定。

  2、本合同未盡事宜,有雙方另行協(xié)商解決;若協(xié)商不成,有法院裁判。

  3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽章后生效。

  甲方: 乙方:

  代表簽署: 代表簽署:

服務(wù)外包合同 篇5

  委托方(甲方):

  服務(wù)方(乙方):

  甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

  一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

  2、提供常用軟件安裝及維護(hù),如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3、當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5、局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪,廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

  6、以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開(kāi)版軟件,注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。

  7、乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

  8、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

  二、有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。

  2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

  三、收費(fèi)與付款

  收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

  甲方(簽章): 年 月 日 乙方(簽章): 年 月 日

服務(wù)外包合同 篇6

  一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍:

  1、掃描儀、UPS電源。

  2、終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝軟件情況:安裝有WINDOWS系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。

 。ㄔ敿(xì)的維護(hù)設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊(cè)為準(zhǔn)。)

  二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1、設(shè)備造冊(cè)。

  在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)由工聯(lián)對(duì)單位名稱所有須服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進(jìn)行記錄,對(duì)外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。

  2、硬件維護(hù):計(jì)算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。計(jì)算機(jī)維護(hù):

  工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計(jì)算機(jī)輸出使用情況對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計(jì)算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。對(duì)計(jì)算機(jī)各個(gè)部件進(jìn)行檢測(cè)及清理,以保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的'充分利用。此項(xiàng)工作分:日常檢測(cè)與故障修理維護(hù)兩種方式。日常維護(hù)每月二次:故障修理維護(hù)隨時(shí)申告隨時(shí)排除。

  網(wǎng)絡(luò)維護(hù):

  對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查,對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報(bào)告。

  外設(shè)維護(hù)

  外設(shè)主要包括:打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。維護(hù)內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進(jìn)行維修。

  病毒防護(hù)

  工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級(jí)周期,對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)工作,原則上每月兩次。從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。對(duì)突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復(fù)工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時(shí)向單位名稱提供防病毒方案。

  3、軟件維護(hù):

  單位名稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個(gè)部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。

  在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。因此,在對(duì)客戶的系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。以確保客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí),能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。

  對(duì)于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行配合,對(duì)應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。同時(shí),工聯(lián)公司對(duì)客戶所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專業(yè)評(píng)估,以作出是否需要升級(jí)或更換的建議。原則上每年一次。

  4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù):

  維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù),在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對(duì)上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對(duì)出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)?刹欢ㄆ谙騿挝幻Q提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。

  5、疑難技術(shù)咨詢:

  工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對(duì)客戶在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。

  6、系統(tǒng)升級(jí)咨詢:

  鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)于單位名稱提出的系統(tǒng)升級(jí)咨詢,工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案。

  7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項(xiàng)內(nèi)容:

  (1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測(cè)維修。

  (2)病毒防范及消除。

 。3)硬盤垃圾清理。

 。4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。

 。5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。

 。6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。

 。7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。

 。8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。

 。9)部門局域網(wǎng)維護(hù)、故障排除及恢復(fù)。

  (10)打印耗材等的更換。

  三、維護(hù)方式:

  根據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn),工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護(hù)兩種維護(hù)方式。

  1、日常巡查檢查方式:針對(duì)單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。每2個(gè)月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報(bào)告。通過(guò)工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到政黨使用效率達(dá)95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

  2、故障申告上門維護(hù)方式,計(jì)算機(jī)故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生,如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù),每次維護(hù)結(jié)束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護(hù)工作考核的憑證。

  故障申告上門維護(hù)時(shí)限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。(注:?jiǎn)挝幻Q重要辦公專用計(jì)算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。

  四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

  1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護(hù)費(fèi)用為人民幣:30000元/年。

  2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購(gòu)買合格產(chǎn)品,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類價(jià)格。每滿一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報(bào)單位名稱審核通過(guò)后進(jìn)行結(jié)算。

  雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。

  1、合同簽訂一月內(nèi),工聯(lián)公司對(duì)單位名稱的所有設(shè)備進(jìn)行登記造冊(cè)、養(yǎng)護(hù),單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)10000元;

  2、單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)15000元;

  3、單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)5000元;

  4、其他按合同約定支付。

  五、雙方的權(quán)利和責(zé)任:

  1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱提供電腦維護(hù)合同里的服務(wù)內(nèi)容。單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。

  2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護(hù)服務(wù)期間,如不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),單位名稱可以處以500元的罰款;累計(jì)罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的處罰,直至中止合同。

  3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝,安裝費(fèi)用免收)。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細(xì)則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。

  4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí),單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護(hù)保修工作,產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。

  5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護(hù)工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。單位名稱應(yīng)要求所有計(jì)算機(jī)操作人員遵守各項(xiàng)信息化規(guī)章、制度,嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。

  六、本合同具體實(shí)施事項(xiàng),由甲乙雙方另議。

  七、本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份。

  八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

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