系統(tǒng)維護合同集合15篇
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，越來越多事情需要用到合同，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。你知道合同的主要內容是什么嗎？以下是小編幫大家整理的系統(tǒng)維護合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
系統(tǒng)維護合同1
甲方（委托方）：_________________ 合同編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著平等自愿、共同受益的原則，經過友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設備正常使用，委托乙方負責現有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備的維修保養(yǎng)，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 合同期限
合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。
第二條 服務內容
1．監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備定期保養(yǎng)、故障排除。
2．甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護項目有：
（1）門口監(jiān)控系統(tǒng)一套；
（2）室監(jiān)控系統(tǒng)一套。
第三條 維護費用
經甲乙雙方協(xié)商同意，甲方每年向乙方支付系統(tǒng)維護費人民幣_____萬元整（大寫：_____）。
第四條 設備更換費
1．門口監(jiān)控系統(tǒng)：單次更換設備總價在_____元以內的由乙方負責，甲方不向乙方支付設備費用；單次更換設備總價超出_____元的由甲方負責，甲方按市場價向乙方支付設備費用。
2．室監(jiān)控系統(tǒng)：此套監(jiān)控系統(tǒng)若需更換設備，所產生的費用全部由甲方負責。
第五條 支付方式
1．第一年維護費支付：在簽訂此合同時，甲方向乙方支付人民幣_____元整（大寫：_____），余下_____元整（大寫：_____）在_____年_____月_____日付清。
2．第_____年至第_____年維護費支付：在每年的_____月_____日一次性付清當年的維護費。
第六條 服務要求
1．乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。
2．乙方接到甲方設備故障通知_____小時內（特殊情況除外）趕到甲方處盡快排除故障。
3．當甲方系統(tǒng)故障需要更換設備時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝。
4．乙方向甲方提供的配件，乙方將保修_____年；如有特別注明，則另行協(xié)商。
5．在合同期間內，乙方定期（每月最少提供_____次）上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)。
6．若合同以外通知的特殊作業(yè)（如網絡線路重布等）等由乙方另行報價。
第七條 甲方責任
1．硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應及時通知乙方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
2．乙方維護監(jiān)控系統(tǒng)時，甲方應積極協(xié)助、配合，給乙方提供便利條件。
3．甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務。
4．乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。
5．維護過程中，甲方若有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復。
6．甲方必須優(yōu)先考慮在乙方處購買監(jiān)控系統(tǒng)周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
第八條 乙方責任
1．乙方在維護過程中為甲方的數據保密，不可泄露給第三方。
2．乙方有義務向甲方提供技術咨詢服務，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優(yōu)惠的新產品。
3．乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其它相關設備的正常運行。
第九條 違約責任
1．甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的_____％向乙方支付違約金。
2．乙方違反本合同約定責任內容，每違反一次，應按當年維保費總額的_____％向甲方支付違約金。
3．任何一方不得擅自變更或取消，單方面解除或變更本合同將承擔由此引起的全部責任。
第十條 陳述和保證
1．甲方向乙方陳述和保證如下：
�。�1）其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司；
�。�2）其有權進行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同；
�。�3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
2．乙方向甲方陳述和保證如下：
�。�1）其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司；
�。�2）其有權進行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同；
（3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
第十一條 補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十二條 不可抗力
因不可抗力致使本合同任何一方或雙方不能全部或部分履行本合同條款，遭受不可抗力的一方無須負任何責任，但應自事件發(fā)生之日起_____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十三條 爭議的解決
1．本合同書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
2．本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經協(xié)商未達成書面合同，則任何一方當事人均有權選擇下列第____種方式解決：
�。�1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向____人民法院提起訴訟。
第十四條 生效條件
1．本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
2．本合同—式_____份，各方當事人各執(zhí)_____份，具有相同法律效力。
甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________
授權代理人：（簽字）______________ 授權代理人：（簽字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯系電話：________________________ 聯系電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
系統(tǒng)維護合同2
甲方：XXXXXX
乙方：XXXXXX
乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設備的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)
定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體
情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務合同如
下：
一、系統(tǒng)概況：
1． 系統(tǒng)名稱：監(jiān)控系統(tǒng)設備維護服務。
2． 項目地址：XXXXXXXX 。
3． 服務性質：質保期結束后的系統(tǒng)維護服務及技術支持。
4． 服務范圍：負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。
二、每月維護服務費：
金額：人民幣（大寫） ，（小寫）元。
三、甲乙雙方的責任和義務：
1． 甲方的責任和義務：
1．1 甲方發(fā)現系統(tǒng)有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。
1．2 乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1．3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作，負責協(xié)調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1．4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養(yǎng)費用。
2． 乙方責任和義務
2．1 為系統(tǒng)正常運轉提供技術支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉。
2．2 在系統(tǒng)設備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修，每月至少 2 次。服務內容詳見維護保養(yǎng)項目及維護內容（附件）。
2．3 乙方應向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關設備維修資料。
2．4 乙方維護保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。乙方保證嚴守甲方監(jiān)控系統(tǒng)設備布局秘密,嚴防外界人員惡意侵犯。
2．5 系統(tǒng)在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內8小時內到達現場進行處理（節(jié)假日內除外）。
2．6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時，更換零部件及維修的相關費用由乙方支付；若設備無法維修而需重新更換設備時由乙方向甲方建議更換，甲方支付設備成本費，乙方免費安裝調試。所有更換的設備及零部件保修一年。
2．7 乙方為甲方服務期間，因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。
四、維保期限：
本合同自簽定日起生效,至維保結束日終止。以一個年度為期限簽定合同，本次簽約期為：年月 日至 年 月日。
五、維護保養(yǎng)項目：
1、前端采集、控制設備（攝像機）：
A．外觀護罩清潔，檢查密封性能。
B．前端專業(yè)清潔。
C．前端系統(tǒng)測試。
D．電源、電鎖、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
2、 總控端系統(tǒng)：
A．每季度外觀專業(yè)清潔。
B．例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象，進行消磁處理。
C．電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
D．檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數據。
六、付款方式：
1、費用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定合同后 七個工作日內由甲方按合同總額的50%向乙方支付；
2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的一個月內由甲方維保維護的現場管理處做出評定并認可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。
七、違約責任：
1． 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 150 .00元 / 天 對延期進行處罰，在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。
2． 由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護保養(yǎng)服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養(yǎng)服務時間和內容，不計入違約之內。
3． 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的150.00元 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。
八、合同爭議：
本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應本著互相諒解的原則，友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應提交所在地的仲裁機構仲裁或所在地人民法院起訴。
九、其它：
1． 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2． 本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因（地震、洪災、雷擊、臺風等自然災害，火災等）或人為損壞及操作不當造成的損壞，恢復正常工作所需經費由甲方支付。
4． 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
5． 補充條款：
甲 方： 乙 方：
法人或委托代理人簽字：法人或委托代理人簽字：
聯系電話：
簽署日期：20xx 年月日
聯系電話：
簽署日期：20xx年 月 月日
系統(tǒng)維護合同3
委托人：___________（以下簡稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。
現場服務電話：_________________________________________________________、
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________、
3、具體服務內容
序號
服務內容
分項列表
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務費總額為：____________________________________________________；
4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6、知識產權
在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
9.2、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項目進度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項目進度計劃表
1、項目概述：_____________________________________
項目名稱：_______________開始時間：_______________
業(yè)務部門：_______________項目經理：_______________
項目范圍：________________________________________
2、進度計劃表：
標識號
任務名稱
工期（天）
開始時間
結束時間
前置任務
執(zhí)行人
3、里程碑計劃：
序號
里程碑名稱
時間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務處室：__________時間：__________
意見：___________________________________
�。�2）技術部門：__________時間：__________
意見：___________________________________
附表2：項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱
業(yè)務部門
項目經理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進入時間
退出時間
4、用戶配合要求
5、項目風險分析
序號
風險類型
風險描述
規(guī)避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時間：_________________________________
驗收標準：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務部門：___________時間：____________
意見：______________________________________
�。�2）技術部門：___________時間：____________
意見：______________________________________
系統(tǒng)維護合同4
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
系統(tǒng)維護合同5
甲方：_________________________________
乙方(服務方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
系統(tǒng)維護合同6
委托單位(甲方)：
維保單位(乙方)：
為保證弱電系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行，經甲乙雙方協(xié)商，由乙方承擔甲方的弱電系統(tǒng)維護工作。為明確雙方的權利與義務等各項事宜，甲乙雙方經協(xié)商，簽訂本合同。
第一條維護保養(yǎng)概況
1、工程名稱：弱電維護工程
2、工程地點：
3、維保項目
監(jiān)控系統(tǒng)□周邊報警系統(tǒng)□門禁管理系統(tǒng)□樓宇對講系統(tǒng)□大屏幕拼接墻系統(tǒng)□電子巡更系統(tǒng)□智能停車場系統(tǒng)□電梯五方對講系統(tǒng)
(注：在選定對象的方框中打(√)，未涉及內容在____中補充。)
4、服務內容：負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。
第二條具體維保內容
乙方應根據維保項目出具詳細《維保計劃書》作為本合同附件，計劃書內同經甲方確認后，乙方應嚴格按計劃書內容展開維保工作。
第三條：維護保養(yǎng)周期為____年____月____日至____年____月____日止。
乙方如需續(xù)約，應于合同期滿前一個月提出續(xù)簽意向，甲方從乙方維保、服務質量等方面綜合評測后，雙方友好協(xié)商無爭議，可續(xù)簽本合同。
第四條：承包方式及維護保養(yǎng)費用
1、乙方在維護保養(yǎng)期費用總價為
2、在保養(yǎng)維護期間所涉及的以下易損耗材、易損件由乙方承擔：
3、如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付設備成本費。
第五條付款及結算辦法
維修保養(yǎng)費支付方式：每季度支付____元(￥：____元)。
甲方在合同簽訂后將維護保養(yǎng)費用以每次一個季度的支付方式支付給乙方，并由乙方根據甲方需要開具收據或正規(guī)發(fā)票，甲方在收到乙方收據或發(fā)票后應在7日內支付款項至乙方提供的公司賬號。甲方每次付款暫扣10%的維護款，用于對乙方的約束。乙方應于每季度維保工作結束后，將經甲方現場負責人簽字確認后的月檢、季檢記錄單一并交至甲方作為余款的付款憑證，甲方如無異議，應在3個工作日內支付剩余費用。
第六條：雙方的權利義務
甲方：
1、甲方發(fā)現系統(tǒng)有異常情況后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。
2、乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必須的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
3、在維修保養(yǎng)過程中，甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作，負責協(xié)調處理與其他部門以及其他工種的配合事宜，若因甲方原因造成乙方無法正常施工，由此造成的損失，責任由甲方承擔。
4、因乙方維修不及時、服務不到位或不按照甲方規(guī)定完成維保任務，甲方有權利單方面終止合同。
乙方：
1、定期檢查維護各類弱電系統(tǒng)，使之正常運行，保證系統(tǒng)處于無故障狀態(tài)。若因維保期間系統(tǒng)故障，維保方沒有及時進行維修導致系統(tǒng)沒有發(fā)揮其功能，造成甲方損失的，責任由乙方承擔。
2、在系統(tǒng)設備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修，每月一次。
3、要有詳細的月檢、季檢、年檢記錄交由甲方現場工作人員簽字確認。
4、乙方工作人員在工作時，應盡量將維護保養(yǎng)對甲方場館所產生的影響減少到最小，應嚴格遵守國家的法律及甲方的規(guī)章制度。
5、系統(tǒng)在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內2小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，無法修復(包括設備零配件已被市場淘汰等因素)，乙方須提供整改方案，并保證在____個工作日內交由甲方確認并協(xié)商解決。
6、乙方對維修過的設備負責半年的免費保修，對更換的新設備負責壹年的免費保修，自更換安裝完畢驗收合格之日起算。
7、乙方為甲方服務期間，因維修保養(yǎng)工作發(fā)生的施工人員工傷事故及其他事故均由乙方承擔，甲方概不負責。
第七條：違約責任
甲、乙雙方若有違反合同中條款造成損失的由責任方負責，并支付合同總造價15%的違約金給對方。
如因乙方維保不力造成的事故責任，給甲方早成損失的，由乙方承擔責任。
第八條合同分數及有效期
本合同共5頁，一式貳份，甲乙雙方各壹份。
本合同維修保養(yǎng)內同自合同簽訂之日起生效，維護保養(yǎng)期滿后失效。
第九條：爭議處理
本合同如有未盡事宜，經雙方協(xié)商后方可簽訂補充條款。
甲乙雙方因本合同所產生的爭議應首先通過協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，可向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統(tǒng)維護合同7
委托方(甲方)：
承攬方(乙方)：
簽訂日期：____年__月__日
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)，(下簡稱甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本運營維護項目一事簽訂本協(xié)議，協(xié)議如下：
一、項目名稱礪金
__________
二、 P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本運營維護維護服務內容及形式
(一)維護服務內容
1.系統(tǒng)操作指導、因系統(tǒng)缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。
2.因業(yè)務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動較大，應及時聯系乙方簽訂開發(fā)合同。
3.幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關各種業(yè)務和技術問題，包括技術咨詢、指導等。
4.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
5.乙方為甲方提供電話技術支持服務7天×24小時。
6.運維響應：工作時間運維響應時間在2小時以內，非工作時間運維響應時間在4小時以內。
(二)維護形式
1.遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。
2.現場技術服務方式，指因應用軟件系統(tǒng)出現重大故障導致業(yè)務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。
三、維護期限
____年__月__日------ ____年__月__日
四、雙方責任
(一)甲方責任
1.甲方應明確提出業(yè)務系統(tǒng)軟件維護的需求，提供相關的政策、法規(guī)、標準;
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二)乙方責任
1.根據甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術方案，并提交甲方審定;
2.根據甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);
3.及時、有效地完成系統(tǒng)維護工作;
4.未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
五、維護費用及其支付方式
1.本合同維護費用總計人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。
2.平臺通過甲方終驗一周內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。后續(xù)維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。
3，匯款賬號：
六、保密協(xié)議
1.保密內容(包括技術信息和經營信息)：甲方提供或項目過程中了解的經營秘密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。
2.涉密人員范圍：甲、乙方。
3.保密期限：二年。
4.乙方未經甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術或業(yè)務資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。
七、違約責任
1.如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。
2.如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。
乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。
八、不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、爭議解決和法律適用
1.甲乙雙方應以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協(xié)商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2.本合同適用中華人民共和國法律。
十、其它
1.除合同另有規(guī)定外，甲方如主動終止維護服務，應書面通知乙方。維護服務終止后，乙方仍要免費提供技術咨詢服務，但不進行技術協(xié)助、軟件升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。
2.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.本合同簽訂后，經甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲方：
乙方：
甲方簽字：
乙方簽字：
聯系電話：
聯系電話：
日期：____年__月__日
日期：____年__月__日
系統(tǒng)維護合同8
甲方：
乙方：
根據《特種設備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，經甲方雙方友好協(xié)商，茲委托乙方負責維護保養(yǎng)甲方在用電梯。為了明確各自權利、義務和職責，雙方同意依據《中華人民共和國合同法》訂立契約，議定條款如下：
第一條維護保養(yǎng)電梯明細
合同總金額(大寫)：玖萬陸仟圓整(不含稅)
第二條維護保養(yǎng)方式及服務范圍、要求
1、合同期內，乙方必須按《特種設備安全監(jiān)察條例》第三十一條、三十二條規(guī)定，每15日一次派遣保養(yǎng)人員，定期對甲方的電梯進行規(guī)范性維護保養(yǎng)，維護保養(yǎng)應按GB/T18775《電梯維修規(guī)范》執(zhí)行。
2、乙方派人在甲方駐點對電梯提供24小時緊急故障處理服務。
3、電梯在正常使用中發(fā)生故障時，甲方應立即電話或書面通知乙方，乙方應在接通知后15分鐘內派員到達現場進行處理。
4、乙方維保負責人羅澤德聯系電話：。
第三條維保期限：從____年____月____日起至____年____月____日止。
第四條付款方式及辦法
1、付款方式：合同執(zhí)行每季度后一周內付合同款的25%即24000元整(第一季度預付10000元)。
2、付款辦法：票到付款。
第五條甲方責任
1、委托給乙方進行維護保養(yǎng)的電梯，應是質量技術監(jiān)督部門驗收、檢測并取得電梯使用注冊登記證的在用電梯，并提供隨機資料。
2、在維護保養(yǎng)期限內，甲方不得委托其它單位或個人(含乙方人員)對電梯進行維護保養(yǎng)、維修及附件加裝、裝修。
3、因甲方操作不當，疏忽或人為損壞導致電梯發(fā)生安全事故，則由甲方負責。
4、甲方負責電梯年度定期檢驗檢測費用、注冊費用和有關檢驗的招待費用等。
5、甲方在乙方的配合指導下負責制作張貼安全標志、警示標語、防護設施。
6、甲方負責乙方駐點人員的住宿和就餐提供方便。
第六條乙方責任
1、在簽訂合同時，必須向甲方出示省級以上質量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的許可資質證。派遣的保養(yǎng)人員必須持有《特種設備作業(yè)人員證》，并應遵守甲方有關規(guī)章制度。
2、乙方應按合同約定，定期對甲方電梯進行維護保養(yǎng)。每次工作完畢，乙方維保人員應請甲方管理人員在“維護保養(yǎng)作業(yè)記錄”上簽字確認。
3、乙方在維護保養(yǎng)電梯時，如確認需維修或更換零件時，應列出維修項目、維修費用、以書面通知甲方，經甲方簽字許可后，方可進行，并向甲方保證提供正廠原裝備件。乙方負責單個100元以下的配件費用。
4、乙方負責組織電梯年度檢驗工作，包括申報、配合、取證等。若電梯的年度定期檢驗不合格，屬乙方維保責任，乙方負責整改并承擔費用。
5、在合同維保期內，因乙方維保不當造成安全事故，則由乙方負責承擔事故處理費用，并負責免費修復。
6、如電梯到需要中修、大修時間，乙方應及時把整改項目報給甲方，如沒報出現事故由乙方負責。甲方不認可，相應責任由甲方負責。
第七條免除責任的事項
1、由于不可抗力原因造成的損失，雙方免除賠償責任。
2、甲方或乙方采用非正廠配套的產品裝臵而造成的電梯故障、事故與對方責任無關。
第八條違約責任
1、乙方不按時支付維保費用(特殊情況經雙方協(xié)商同意可酌情延長時間)乙方有權停止服務，終止合同。
2、乙方不按合同約定時間，且連續(xù)超過一個月以上時間未進行維保，甲方有權終止合同。
3、任何一方提出解除合同時，應提前一個月書面通知對方，并向對方償付合同總金額30%的違約金。
第九條其他約定事項
1、甲乙雙方另行約定的電梯維護保養(yǎng)技術細節(jié)及電梯制造廠商規(guī)定的維保技術要求，應列為本合同附件，不可侵害。
2、本合同如有爭議，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向特種設備安全監(jiān)察、經濟合同仲裁機構申請仲裁或向合同簽訂地法院起訴。
3、附件備注：
1、單個1000元以下費用電梯配件清單
2、甲方電梯維保服務要求。
4、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三份由乙方報送：婁底市質量技術監(jiān)督局特種設備安全監(jiān)察科。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統(tǒng)維護合同9
甲方：淄博師范高等�？茖W校
乙方：淄博雙月網絡科技有限公司
淄博師范高等�？茖W校監(jiān)控系統(tǒng)工程維護維修項目，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立如下維護維修條款：
一、乙方的職責：
1、對甲方現有設備進行維護維修。
2、對甲方的設備在每月的1-7號間進行一次定期維護保養(yǎng)工作；確保系統(tǒng)運行正常，對甲方的報修需24小時內到現場。
3、對甲方的設備，每年提供12次定期維護保養(yǎng)服務，并提供相應的維護保養(yǎng)報告，年底提供一份詳細的年度維護保養(yǎng)報告，以供甲方對各系統(tǒng)設備運行狀況有全面的了解，確保系統(tǒng)設施的正常運行。
4、在維護保養(yǎng)過程中如發(fā)現設備、零部件損壞，確需更換的，經甲方確認同意后，按設備或零部件的成本價收費。
5、向甲方提供有關技術咨詢服務。
6、如乙方沒有按期進行維護保養(yǎng)工作，每少一次扣除維護費用的5%。
二、甲方的職責：
1、積極配合乙方進行系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作。
2、在系統(tǒng)出現問題后，應如實向乙方反映情況，提供維修條件。
3、及時支付維修保養(yǎng)費用。
三、合同金額及收費標準：
維護保養(yǎng)合同金額為： 元人民幣。
四、付款方式：
1、維護費按年度結算：合同簽訂后5日內支付年度維護費用的50％，滿6個月后5日內支付50％余款；
2、更換設備材料、零部件所發(fā)生費用，在收到乙方提供的費用票據后5日內甲方一次付清；五、違約責任：
1、本合同在執(zhí)行過程中，任何一方違反合同條款，雙方進行友好協(xié)商，協(xié)商不成按經濟合同法有關條款處理。
六、其他：
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商，另行簽定補充協(xié)議；
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效；
3、本合同期限為壹年；
4、本合同一式 二 份，甲方執(zhí) 一 份，乙方執(zhí) 一 份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
地址： 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
20xx年____月____日
系統(tǒng)維護合同10
甲方：_________________________________
乙方(服務方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
系統(tǒng)維護合同11
甲方：
地址：
聯系電話：
乙方：
地址：
聯系電話：
甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費維護服務。
依據《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護服務達成以下合同內容。
一、維護服務的定義
“維護服務”是指乙方根據甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術指導和產品保障的維護支持服務。
二、維護服務內容
1、乙方向甲方提供的服務形式和內容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用）：
1）在線服務：乙方通過Web瀏覽器、即時通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務方式；在線服務能夠及時、方便的為甲方提供維護服務。
2）熱線服務：乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術問題的過程。
3）遠程維護服務：乙方通過遠程維護系統(tǒng)對甲方的軟件系統(tǒng)進行遠程調試的過程。
4）現場服務：乙方派遣技術人員到甲方軟件使用現場解決問題，并對軟件系統(tǒng)進行系統(tǒng)保障的過程。（差旅費和食宿費由甲方承擔）
2、乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：
1）由于系統(tǒng)數據庫或軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數據；
2）軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題；
3）軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作；
4）所有有關軟件的使用和實施的問題和要求；
3、本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：
1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對軟件進行任何方式的修改而產生的軟件運行故障；
2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；
3）甲方所使用的任何第三方軟件產品。
4、乙方提供的標準維護服務并且包括以下情況：
1）甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行；
2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失；
3）對甲方使用軟件的軟硬件提供相應技術指導。
三、現場維護響應時間
1、“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，在24小時之內給予響應并安排提供現場服務。
四、甲方責任
1、甲方應確保有專人負責軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
2、甲方應定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
3、甲方應在軟件使用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。
4、甲方應在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
5、甲方應在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
五、維護服務費與合同期限
1、運行維護費用按年收取，每年收取標準為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。
2、運行維護費用的收費起始時間為 年 月 日 ，以后每年的開始日期是 月 日。
六、維護服務費用支付
1、在每年的上述確定日期前一周內支付完下一年度的運行維護費用，如果中間甲方停止付費，則乙方將終止相應的服務，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有技術服務費用。
2、服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
七、責任限制
1、除本合同的明確約定以外，乙方不對維護服務做其他任何明示的.或者暗示的保證或承諾。
2、乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
3、甲方違反本合同第四條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
4、乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當的經濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務費。
八、合同終止
1、甲方終止。在本合同的有效期內，甲方有權取消對軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前一個月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
2、乙方終止。
1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還；
2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務；
3）甲方在本合同有效期內中止支付維護服務費，乙方有權終止本合同，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有維護服務費用。
3、合同期限屆滿并且雙方沒有續(xù)簽合同，本合同終止。
九、爭議解決
1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應當友好協(xié)商或調解解決。
2、協(xié)商或調解不成，雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。
十、本合同經雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。
十一、其他未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，并簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
甲方代表：乙方代表：
簽署日期：簽署日期：
系統(tǒng)維護合同12
甲方：
乙方：陸健輝
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經甲乙雙方協(xié)商一致，現就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網絡系統(tǒng)有關的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。
2.合同期間，乙方承擔以下責任：
2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2 乙方每月兩次對甲方公司網絡進行保養(yǎng)及預防性維護。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。
2.4 乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負責）折除，搬遷，安裝。
3 合同期內，甲方應履行以下責任：
3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。
3.3甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。
3.4在公司網絡出現故障后，及時按下地址，電話，或形式通知乙方
地址：常州勞動中路電腦城G區(qū)209室 郵編：213001
電話：0519-8692179 013327897171 5572083
傳真：
聯系人：陸健輝 任婕
3.5甲方承諾不隨意私折機箱
4 公司電腦維護費每年總計：人民幣
自本合同簽署之日起，每四個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5 違約：
5.1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的七日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示兩次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。
6 合同的修改和終止：
6.1 在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前一個月書面通知另一方。請示經雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期 年，若期限屆滿前三個月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。
7 若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8 本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9 本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同。
10合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方 乙方
代表 代表
蓋章 蓋章
日期 日期
系統(tǒng)維護合同13
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
經甲乙雙方協(xié)商一致，將甲方建設的 智能化系統(tǒng)（一期）工程發(fā)包給乙方進行施工，按照《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包合同》有關規(guī)定，明確雙方的權利和義務，密切合作，共同建設好該項目，雙方本著互惠互利的原則，訂立如下合同，以資共同遵守。
一、工程概況：
工程名稱：
發(fā)包單位：
承包單位：
工程地點：
二、工程承包范圍：
1、工程承包范圍包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#樓的智能化系統(tǒng)設備安裝調試、技術培訓、系統(tǒng)維護等。
2、具體項目：
※ 車輛出入控制系統(tǒng)； ※ 社區(qū)閉路監(jiān)控系統(tǒng)； ※ 樓宇可視對講系統(tǒng)；
※ 總平管材敷設； ※ 保安巡更管理系統(tǒng)； ※ 周界防越報警系統(tǒng)等其他系統(tǒng)
三、工程工期：
乙方根據甲方土建工程進度分期進行施工，在施工現場具備施工條件情況下，確保系統(tǒng)設備在甲方每期交房前3日內安裝調試完畢交付使用（甲方應在交房前15個工作日內以書面形式通知乙方）。施工進度以不影響其他工種施工為原則，總體部份施工應配合土建總體施工進度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方應積極配合。
三、合同價款：
本合同為固定總價合同，該工程總包價暫定為：人民壹佰伍拾萬元整（￥1500000元）
1、合同的價款包含所施工的勞務、設備、材料、機械、安裝、調試費、稅費、風險、利潤，不含梯道電子防盜門費用、樓內管道預埋費用。合同期間不論發(fā)生勞力浮動或政策性變化等情況，合同附件報價表中的單價均不作調整。若屬于設備材料數量的變更導致價款變更，設備材料單價不應高于報價單中設備材料單價，若當時市場單價低于報價單價，應做調整；若屬于甲方改變設備材料的型號或規(guī)格導致的價款變更，雙方依據市場時價，協(xié)商確認。
2、工程變更（工程量的增加或減少）、現場簽證的計價方法：乙方無任何理由拒絕任何原因引起的工程變更。經設計單位、發(fā)包單位、承包單位、監(jiān)理單位共同對工程量簽字認可后按下列方式進行結算：承包方報價單中相同的項目執(zhí)行相同的項目及報價中的費率及優(yōu)惠條件，有類似的項目可參照承包方報價中的項目及報價中的費率及優(yōu)惠條件進行確定。既無相同又無類似的子項，甲方可通過議標或市場詢價的方式確定出項目的綜合單價（含稅），乙方可參加議標，相同條件下有優(yōu)先中標權，否則業(yè)主委托其他分包隊伍進行施工。
四、付款方式：
該項目可分批分塊進行驗收結算.
1、合同簽訂5日內，甲方支付暫定總價款的5%作為定金。
2、合同簽訂后，甲方通知乙方進場施工，乙方將15#--24#樓設備進場安裝完工、且戶外總平管道開始施工，經甲方工程部、監(jiān)理確認后，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。
3、乙方將1#、2#、10#、11#設備進場安裝完工，經甲方工程部、監(jiān)理確認后，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。
5、乙方將8#、9#設備進場安裝完工，經甲方工程部、監(jiān)理確認后，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。
6、總平管道施工完畢，其他系統(tǒng)的設備全部進場安裝完畢，經甲方工程部、監(jiān)理確認后，甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。
7、一期工程可分批分塊進行竣工并經驗收合格移交物業(yè)部門使用，甲方應再付合同工程總額的25%給乙方。
8、系統(tǒng)正常運行一年后無質量問題甲方應在十個工作日內退還乙方返修保證金。
五、工程質量與驗收
1、乙方無條件接受甲方和甲方委托的工程監(jiān)理單位、質量監(jiān)督管理部門的質量檢查和管理，共同把好質量關。
2、乙方提供和安裝的各系統(tǒng)設備的名稱、規(guī)格型號、產地品牌和數量均應符合本合同附件列表中的明細約定。乙方采購的材料設備在用于工程之前，乙方必須向甲方及監(jiān)理單位提交制造廠家的質量合格證，經抽檢合格后方可使用。沒有質量合格證的材料設備不得使用。
3、乙方設計和安裝施工必須嚴格按照國家有關的標準規(guī)范中的規(guī)定和標準組織設計和施工，工程竣工亦按以上規(guī)范、標準進行驗收。
4、安裝施工過程中，乙方必須按有關規(guī)定和規(guī)程進行檢查、調試，并做好記錄。
5、乙方自檢：工程在施工、調試，試運行過程結束后，乙方應對工程進行自檢，同時向甲方提供自檢記錄。
6、乙方設備安裝到位通知甲方進行驗收，甲方應在十個工作日內進行驗收移交，超出十個工作日不予驗收視為驗收合格。
7、乙方可根據工程進度可分批分次進行單項驗收決算。
8、系統(tǒng)驗收以設計方案中的系統(tǒng)功能說明為準。系統(tǒng)調試達到國家規(guī)定的合格標準。
9、系統(tǒng)設備未經驗收合格，甲方以及物業(yè)部門不得私自拆改或擅自開機運行，否則視為已驗收合格。
10、設備及材料在工程未驗收移交之前，由乙方負責保管，并承擔一切費用。
11、材料、設備按甲、乙雙方約定的品牌由承包人負責采購，承包人在采購材料前7天內通知發(fā)包方，經發(fā)包人及監(jiān)理工程師確認后，承包人才可以采購；因材料質量問題造成的工程質量不合格，即使在采購前發(fā)包人已經確認，但其責任仍由承包人承擔。承包方采購的材料在材料到達施工現場后由發(fā)包方及監(jiān)理工程師進行驗收合格后方可進場，復試合格后方可使用，否則堅決退場，由此造成的一切損失由承包方自行承擔。）
12、關于隱蔽工程的驗收，乙方應提前5日通知甲方驗收。乙方若未通知甲方驗收擅自隱蔽，造成重新返工所需的費用由乙方自行承擔。
13、工程竣工后，乙方應及時按照有關規(guī)定向甲方提交完整的竣工資料兩份及系統(tǒng)使用手冊兩份。
14、甲方及監(jiān)理方對乙方進場材料設備質量有懷疑的（盡管已經按規(guī)定做了復試），甲方現場取樣后仍有權要求乙方對該材料樣品進行復試，若確實合格，甲方負擔復試費用，若不合格，材料堅決退場，乙方負責復試費用，并承擔由此造成的一切損失，甲方可對乙方處以該材料總價五倍以上的罰款。
15、甲方保留指定材料設備品牌的權力。
16、工程竣工驗收除檢查內業(yè)資料是否完備外，以實際使用效果是否符合合同約定要求為主要內容。
六、甲乙雙方責任和義務：
�。ㄒ唬┘追截熑魏土x務
1、甲方指派 等人代表甲方對工程進度、質量進行督察，會同乙方檢查隱蔽工程，辦理中間交工驗收手續(xù)，負責及時簽證和受理有關隱蔽記錄等項并協(xié)調處理施工過程中與其他施工單位出現的相關事宜；
�。ǘ┮曳截熑魏土x務
1、乙方應嚴格按照合同規(guī)定時間完成工程安裝調試任務。乙方負責各子項目的優(yōu)化設計，嚴格按設計施工圖施工，如有變動，應按程序報甲方批準方可施工。
2、乙方負責免費為甲方培訓管理和維護人員3人；
3、乙方在施工中，對甲方另行安排的相關工程應當給予積極的配合；
4、乙方在施工過程中，應當積極配合本工程其它隊伍，以不影響施工為準；
5、工程在一期結算時乙方應提供一期的正式建安發(fā)票給甲方。
6、乙方所提供材料、設備質量、規(guī)格、型號要與甲乙雙方約定的一致。
7、乙方應遵守現場的安全生產的有關規(guī)定，因乙方原因引起的事故由乙方負全部責任。
8、乙方負有承包范圍內施工安全、進度、質量的責任。
9、負責對已完成工程的成品在交叉施工時和竣工交付前的保護，并承擔其費用。
10、負責自身的文明施工，施工中不得損壞其它工序的成品及半成品，因施工要求必須破壞已施工完畢部位時，要先協(xié)商后施工，施工后立即將損壞部位復原。
11、 若因政府及上級主管部門政策性變化等特殊原因，造成本工程停建或緩建 工程量負責，根據已發(fā)生的工程量與乙方辦理結算，不承擔其它違約責任。
12、本工程應由乙方自行施工與管理，乙方不得以任何形式將工程轉包，對違反者，甲方有權終止合同，由此造成的經濟損失由乙方承擔。
13、乙方項目經理部人員必需與投標書中配備的人員一致并送甲方審核同意。甲方有權要求乙方更換其不稱職的項目經理部人員。未征得甲方同意，項目經理部人員不得中途更換，不得委托他人代行職責。若發(fā)現乙方擅自更換項目負責人，甲方有權中止合同。項目負責人如有特殊原因需要更換，應事先征求甲方同意且新派的項目負責人必須同時滿足甲方的要求；其余人員如有特殊原因需要更換，應事先征得甲方同意且新派人員的專業(yè)配備和水平不得低于原水平。
七、施工方案與工期
1、 乙方應在簽訂承包合同后十日內向甲方提交整體和各工序細部的施工方案及按總包方施工進度計劃編排的施工進度計劃，并按經批準的上述方案和計劃組織施工。
2、 開工日期：簽訂合同日期即為開工日期。
3、 竣工日期：與總包工程的竣工日期一致。
4、 交工日期：甲方設定的向用戶交房日期的十日前。
5、 乙方在施工中必須與總包方密切配合，不得以任何理由拖延施工進度。若發(fā)現乙方不能滿足施工進度的要求，甲方有權中止與乙方的合同。
八、乙方售后服務承諾：
工程竣工后，乙方對系統(tǒng)的保修具體承諾如下：
�。�1）對于所有系統(tǒng)，實行“免費保修貳年，終身維護”。
（2）保修期內，凡屬因使用單位不當、擅自拆改等人為因素，或因火災、電源事故及自然災害等引起的故障，維修所需的材料費用由使用單位負擔。
（3）保修期內，除上款列明的情況外，系統(tǒng)出現故障，乙方應負責免費保修、包換。
�。�4）保修期滿后，乙方負責提供終身維修服務。
�。ǎ�5）工程竣工后，免費為甲方培訓三名人員至熟練操作使用合同范圍內的安防項目系統(tǒng)。
�。�6）保修期內應定期對系統(tǒng)進行回訪、調試，每個月回訪一次以保證系統(tǒng)有效運行。
�。�7）設備保修或維修期間，乙方必須免費用周轉設備替換甲方的故障設備，以保證系統(tǒng)正常運行，待原設備修好后再換回。
（8）乙方應提供專門的維保電話，接到甲方的報修電話后，不能及時維修，甲方有權委托其他單位維修，產生的費用從質保金中扣除。工程驗收合格后，中標單位應到每月到現場巡檢一次，并負責為甲方培訓維修人員二名，并免費提供系統(tǒng)使用手冊。
九、違約責任：
1、乙方應嚴格按照合同規(guī)定時間完成施工任務，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以內，每拖延1天向甲方支付違約金500元，若延期超出30天，甲方有權終止本合同另行委托其他單位施工，所產生的一切費用及其他損失由乙方承擔，并可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及時付款造成工程延期，甲方應給予理解，乙方不承擔逾期的賠償金）。
2、甲方應及時支付乙方工程款項，如果不及時付進度款，超出規(guī)定時間甲方應按銀行同期利率支付乙方利息。
4、甲方應按規(guī)定時間退還乙方返修保證金，逾期不退還乙方有權停止維保。
十、合同生效及其它
1、合同經雙方簽字、蓋章后生效；至合同履行完畢失效。
2、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。
3、在合同執(zhí)行過程中出現未盡事宜或爭執(zhí)，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商結果以補充協(xié)議書作為補充合同，若協(xié)商不成各方均可直接訴至人民法院。
4、本系統(tǒng)的施工圖紙、乙方的報價單作為本合同的附件，具有與本合同同等的法律效力。
甲方：
乙方：
法定代表人：
法定代表人：
聯系電話： 、
開戶行：
帳號：
簽約日期：XX年 月 日
系統(tǒng)維護合同14
甲方：_________________________
乙方：_________________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經甲乙雙方協(xié)商一致，現就上述事宜訂立如下合同。
1．乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網絡系統(tǒng)有關的事宜。
公司電腦發(fā)現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。
2．合同期間，乙方承擔以下責任
2．1 應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2．2 乙方每月兩次對甲方公司網絡進行保養(yǎng)及預防性維護。
2．3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。
2．4 乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。
2．5 公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2．6 公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。
2．7 若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負責）折除、搬遷、安裝。
3．合同期內，甲方應履行以下責任
3．1 甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3．2 甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。
3．3 甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。
3．4 在公司網絡出現故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址：_____________________________________
郵編：_____________________________________
電話：_____________________________________
傳真：_____________________________________
QQ：_______________________________________
E-mail：___________________________________
網址：www．________________________________
聯系人：___________________________________
3．5 甲方承諾不隨意私折機箱
4．公司電腦維護費每年總計：_________元人民幣
自本合同簽署之日起，每_________個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5．違約
5．1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_________日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5．2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。
6．合同的修改和終止
6．1 在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。
6．2 本合同有效期年，若期限屆滿前_________個月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。
7．若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8．本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9．本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同。
10．合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
系統(tǒng)維護合同15
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設備正常使用，委托乙方負責現有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備的維修與保養(yǎng)，經雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約：
一、合同期限:
合同期限自 XX 年 08月 08 日至 XX 年 08 月 07日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務內容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內，定期（每月最少提供兩次）上門進行保養(yǎng)維護
及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執(zhí)，雙方簽字確認，作為結算費用
的依據。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家網絡重布等）等由乙方另行報價。
四、 維護費用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護項目有：監(jiān)控主機（dvr）5臺，攝像機（半球）68支，其他配件與攝像頭數目成正比。
綜合以上資訊，經甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護費2500.00rmb。
五、支付方式：
維護費乙方按季度結方式收取，周期為3個月
六、雙方責任
�。�1）甲方責任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；
5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
�。�2）乙方責任
1、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數據保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優(yōu)惠的新產品；
3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關設備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本
合同承擔全部相關責任。
甲方： 乙方：
經辦人： 經辦人：
聯系電話： 聯系電話：
日期： 日期：
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