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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

時(shí)間:2024-06-26 13:35:51 維護(hù)合同 我要投稿

【精品】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,能夠利用到合同的場(chǎng)合越來(lái)越多,簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同,希望能夠幫助到大家。

【精品】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1

  委托方(甲方):________________________________

  承建方(乙方):________________________________

  經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1.甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。

  2.經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日,交工日期為_(kāi)___年____月____日。

  3.網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):

  甲方委托乙方完成機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作,具體工作為:第三方承包商進(jìn)行局域網(wǎng)布線,乙方負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的.安裝和調(diào)試工作。

  在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試)。

  由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題可能是由線路故障引起的,因此布線承包商負(fù)責(zé)解決這些問(wèn)題。對(duì)于設(shè)備故障問(wèn)題,我們將全力以赴,確保解決方案得到及時(shí)實(shí)施。雖然我們的責(zé)任主要在于解決設(shè)備故障問(wèn)題,但我們會(huì)盡最大努力協(xié)助和支持其他相關(guān)問(wèn)題的處理。

  二、質(zhì)量保證及保修

  甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)(網(wǎng)線,交換機(jī),路由器)。

  本合同所涉及的交換機(jī)產(chǎn)品,乙方將提供____年的質(zhì)保期限。對(duì)于工程所使用的線路和設(shè)備,自交工之日起,保修期限為_(kāi)___年(硬件保修期限為_(kāi)___年,人為損壞不在保修范圍內(nèi))。對(duì)于保修范圍內(nèi)的硬件故障,乙方將免費(fèi)提供維修服務(wù),不收取任何費(fèi)用。

  對(duì)于由計(jì)算機(jī)硬件故障或操作系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不可用或其他網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,不屬于保修范圍。乙方可以協(xié)助甲方進(jìn)行維修和維護(hù)工作,但需要收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

  三、合同報(bào)價(jià)

  合同報(bào)價(jià)見(jiàn)附件“網(wǎng)絡(luò)工程報(bào)價(jià)明細(xì)”。

  四、付款方式

  雙方于簽訂合同之日起,甲方應(yīng)預(yù)付工程總價(jià)的____作為訂金,隨著設(shè)備到達(dá),乙方應(yīng)收取工程總價(jià)中的設(shè)備款。在工程驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)以現(xiàn)金方式一次性支付余款給乙方。

  五、違約條款

  合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為從簽訂之日起至竣工驗(yàn)收之日止,約定期限為一年。若在合同履行期間,任何一方違反合同約定,造成損失的,應(yīng)由違約方向守約方支付違約金,違約金數(shù)額為人民幣_(tái)___元。

  本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

  本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由____人民法院解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

  甲方:________________

  甲方代表:____________

  地址:________________

  郵編:________________

  電話:________________

  開(kāi)戶行:______________

  帳號(hào):________________

  ________年_____月___日

  乙方:________________

  乙方代表:____________

  地址:________________

  郵編:________________

  電話:________________

  開(kāi)戶行:______________

  帳號(hào):________________

  ________年_____月___日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2

  甲方:________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  乙方:________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  地址:________

  地址:________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計(jì)算機(jī)臺(tái)(及相關(guān)設(shè)備)給乙方維護(hù),按元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),共需要維護(hù)費(fèi)用¥________元(RMB________);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

  二、上門服務(wù)項(xiàng)目

  1.電腦各類故障檢修(無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),操作系統(tǒng)重裝等)

  2.各類外設(shè)維護(hù)(打印機(jī)、掃描儀等)

  3.電腦升級(jí)(給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能)

  4.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝

  三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

  1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修事項(xiàng),按國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)。

  3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  乙方承諾從報(bào)故障時(shí)起,小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。

  六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

  非乙方過(guò)錯(cuò)。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的'數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

  在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  八、乙方工作需要甲方的配合的情況

  乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

  九、合同的解除

  自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

  十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。

  此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方:________

  乙方:________

  負(fù)責(zé)人:________

  負(fù)責(zé)人:________

  單位蓋章:________

  單位蓋章:________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3

  委托方(甲方):

  負(fù)責(zé)人:

  地址:

  服務(wù)方(乙方):

  負(fù)責(zé)人:

  簽定地點(diǎn):

  有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

  2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

  3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的`實(shí)際支出。

  4、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。

  (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

  二、報(bào)酬及其支付方式

  1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開(kāi)始計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。

  2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

  3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后開(kāi)始維護(hù)。

  三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

  1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。

  2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

  3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。

  四、違約責(zé)任

  1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

  2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。

  五、合同終止

  1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

  2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  六、爭(zhēng)議的解決辦法

  在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

  合同一式兩份,雙方簽字生效。

  甲方代表:

  乙方代表:

  簽訂日期:

  年 月 日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4

  甲方:________

  乙方:________

  地址:________

  地址:________

  乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù),甲方提供上門服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦包月維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:

  一.甲方責(zé)任

  從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障,甲方負(fù)責(zé)迅速上門維護(hù),(3小時(shí)內(nèi)上門,如有緊急情況1小時(shí)內(nèi)上門),如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費(fèi)用另計(jì)。

  二.乙方責(zé)任

  乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給予甲方維護(hù)人員提供維修場(chǎng)地,積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

  三.維護(hù)范圍

  甲方對(duì)乙方電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的軟硬件維護(hù),外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修,不另收費(fèi)用。具體細(xì)節(jié)如下:

  (1)、電腦各類故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定……)。

  (2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等(如:掃描儀、打印機(jī)……)。

  (3)、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

  (4)、常用軟件的安裝及維護(hù)(稅控開(kāi)票軟件,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))

  (5)、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡……)。

  (6)、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的.查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

  (7)、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費(fèi))。

  (8)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。

  四.保密協(xié)議及維修安全條款

  1、甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。

  2、非甲方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任。

  3、如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn)。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。

  4、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時(shí)備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。

  五.乙方需向甲方支付費(fèi)用

  1、乙方需維護(hù)電腦總臺(tái)數(shù)27臺(tái)附加5臺(tái)打印機(jī)(電腦數(shù)量增減兩臺(tái)以內(nèi)不累計(jì)費(fèi)用,增加超過(guò)兩臺(tái)費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用計(jì)算),乙方要求維護(hù)時(shí)間為一季度,甲方收取乙方月維護(hù)費(fèi)人民幣540元,合計(jì)維護(hù)費(fèi)用共計(jì)1620元,需先交維護(hù)費(fèi)。

  六.違約責(zé)任:

  1.甲方如無(wú)法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理乙方電腦問(wèn)題,而又沒(méi)有取得乙方協(xié)商同意的,乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費(fèi),特殊情況可以斟酌。

  2.甲、乙雙方必須嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款,任何一方中途不得無(wú)故變更或解除本合同;否則,提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金。

  七.備注:

  此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

  甲方:________

  乙方:________

  聯(lián)系電話:________

  聯(lián)系電話:________

  甲方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________

  乙方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________

  ________年________月________日

  ________年________月________日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5

  甲 方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)

  電 話:

  地 址:

  福永榮聲電腦: (以下簡(jiǎn)稱乙方)

  電 話:

  地址:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每月付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

  二、上門服務(wù)項(xiàng)目

  服務(wù)項(xiàng)目 描述

  1.電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

  2.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等;

  3.工具軟件安裝及維護(hù) Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

  4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;

  5.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

  6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

  7.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);

  8.各類網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)、設(shè)置、檢測(cè) (大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。

  三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

  1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方付費(fèi)維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi);

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準(zhǔn);

  3.甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán);

  4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換;

  5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的.時(shí)間),乙方可以

  提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;

  6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi);

  四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:30-18:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付額外費(fèi)用(費(fèi)用以當(dāng)時(shí)協(xié)議為準(zhǔn))。

  下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù):

  1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作;

  2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決;

  3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪;

  六、乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

  非乙方過(guò)錯(cuò),在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦

  在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  八、乙方工作需要甲方的配合的情況

  乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

  九、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲 方:乙 方:

  負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:

  單位蓋章: 單位蓋章:

  年 月 日年 月 日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同6

  甲方 : 乙方 :

  甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù),具體服務(wù)項(xiàng)目見(jiàn)第五項(xiàng)。

  二、費(fèi)用

  協(xié)議有效期為 12 個(gè)月 ,自年 月 日起至 年 月 日止。

  其中前2個(gè)月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒(méi)有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止,維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場(chǎng)維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié),乙方應(yīng)于當(dāng)月最后一個(gè)工作周與甲方核對(duì)當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無(wú)誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用,每月費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)下表。

  維護(hù)地點(diǎn) 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場(chǎng)A座17樓及19樓 。

  三、維護(hù)范圍

  1:甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本;

  2:甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端;

  3:甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。

  四、維護(hù)過(guò)程

  首月乙方將對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為:全面檢測(cè)——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過(guò)程,同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì)備份一份給甲方保存。

  協(xié)議簽訂后的維護(hù)期間乙方每次維護(hù)都需以書(shū)面IT維護(hù)日志形式向甲方說(shuō)明故障原因、解決方案及處理、

  跟進(jìn)結(jié)果;乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書(shū)面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)情況說(shuō)明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見(jiàn)。

  五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況:

  1、電腦各類故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化:如:無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置,操作系統(tǒng)重裝等;

  2、重新安裝操作系統(tǒng),如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;

  3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù),如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;

  4、安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序;

  5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);

  6、數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備),光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備);

  7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測(cè);

  8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能;

  9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置;

  10、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵;

  11、提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案;

  12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。

  六、具體維護(hù)服務(wù)說(shuō)明

  (一):硬件維護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

  1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。

  3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。

  4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期, 乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開(kāi)機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。

 。ǘ很浖S護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

  七、服務(wù)響應(yīng)。

  1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)維護(hù))的工作時(shí)間為周一至周五9:00-18:00,甲方報(bào)障時(shí)直接與駐場(chǎng)工程師預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維護(hù)排期,乙方工作時(shí)間內(nèi)接到甲方的普通報(bào)障后工程師馬上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排期維護(hù)。

  2、乙方駐場(chǎng)工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗(yàn)以上,且乙方必須為甲方儲(chǔ)備一位候補(bǔ)工程師,預(yù)防因突發(fā)事件或因?yàn)椴豢煽乖?如年假,請(qǐng)假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)備甲方行政管理人員。

  3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場(chǎng)所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護(hù)范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

  4、以上服務(wù)報(bào)價(jià)不包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、電話機(jī)等任何硬件設(shè)備的維修或更換費(fèi)用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購(gòu)乙方都會(huì)先行郵件報(bào)價(jià)給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購(gòu),同時(shí)乙方將提供次月月結(jié)服務(wù);

  5、乙方可提供免費(fèi)軟件,但對(duì)非免費(fèi)軟件或系統(tǒng)ISO的'提供保留拒絕提供的權(quán)利,且對(duì)提供的任何軟件不負(fù)責(zé)版權(quán)。

  6、非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列,若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當(dāng)天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥300元)。

  八、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護(hù)方面的所有法律法規(guī),對(duì)在向甲方提供維護(hù)維修服務(wù)的過(guò)程中知悉的任何資料及信息承擔(dān)絕對(duì)及無(wú)限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過(guò)錯(cuò),在維護(hù)維修過(guò)程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前,應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認(rèn)尚未備份,乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)按照規(guī)定與該工程師簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資,確保甲方不會(huì)因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹脑蚨馐苋魏螕p失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān)。

  九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  十、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

  十一、協(xié)議的解除和續(xù)約

  協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù),需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出,并另簽協(xié)議,如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭(zhēng)議未以此方式解決,則任何一方可將該爭(zhēng)議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

  在合同執(zhí)行過(guò)程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權(quán)提出更換工程師,乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)款。除此之外,甲方無(wú)須承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。

  十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構(gòu)成違約,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。

  十三此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  四、備注

  本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》

  甲方(章)

  簽 約 人:

  地 址 :

  聯(lián)系電話:

  日 期:20xx-8-7 乙方(章): 簽 約 人: 地 址: 聯(lián)系電話: 日 期:20xx-8-7

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同7

  第一條協(xié)議范圍本協(xié)議是關(guān)于乙方_______________(維護(hù)方)向甲方_______________(提出方)提供集團(tuán)電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。

  第二條設(shè)備說(shuō)明

  1.甲方需維護(hù)的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門檢驗(yàn)且在正常使用范圍內(nèi)。

  2.集團(tuán)電話型號(hào):______________________________集團(tuán)電話配置:_________________________________

  第三條費(fèi)用及付款方式

  1._________年技術(shù)服務(wù)費(fèi)_________元。

  2.協(xié)議簽定之日一次付清。

  第四條責(zé)任與保證

  1.維護(hù)時(shí)間自_________

  ______年_________月_________日至_________

  ______年_________月_________日止。

  2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個(gè)月派人對(duì)甲方以上設(shè)備查修及維護(hù);電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時(shí)內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維修。

  3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)對(duì)新接手人員進(jìn)行負(fù)責(zé)的培訓(xùn)。

  4.乙方應(yīng)向甲方及時(shí)通報(bào)該設(shè)備的技術(shù)更新及升級(jí)情況。

  如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價(jià)提供其升級(jí)的相關(guān)軟件及服務(wù)。

  5.在下列情況下,乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修義務(wù):

  a.由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。

  b.由于人為原因而造成的故障。

  c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的.故障(包括電話局外線的故障)。

  d.線路及設(shè)備移機(jī)、改造、更新等。

  6.甲方需更換或增加設(shè)備,費(fèi)用自理。

  第五條仲裁及法律

  1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)端,均應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)端應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例》的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁。

  2.除裁決書(shū)有規(guī)定外,仲裁費(fèi)用由敗訴方支付。

  3.仲裁期內(nèi),除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

  4.本合同應(yīng)遵循中國(guó)法律,所有爭(zhēng)端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。

  本合同一式二份雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  地址:_________________

  地址:_________________

  電話:_________________

  電話:_________________

  代表人(簽字):_______

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同8

  委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務(wù)范圍

  1.服務(wù)內(nèi)容包括:

 。1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

 。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

 。3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

 。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

  (5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);

 。6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

 。7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

 。8)____________________________。

  2.服務(wù)范圍包括

  3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

  二、雙方職責(zé)

  4.甲方職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

  (2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

 。3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

 。4)________________________________________________。

  5.乙方職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

 。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

  (3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

 。4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

  (5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

  (6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  (7)________________________________________________________________________________ 。

  三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

  6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

  7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

  8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

  四、培訓(xùn)

  9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

  10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

  11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

  五、服務(wù)費(fèi)用

  12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:

  序號(hào)

  工作內(nèi)容

  工作量

  費(fèi)用

  備注

  1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

  2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

  13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

  14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

  15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

  16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責(zé)任

  17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

  18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

  19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的'工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

  22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不

  可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、其他約定

  25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

 。1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

 。2)依法向人民法院提起訴訟。

  27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  九、協(xié)議生效

  28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

  29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

  附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

  甲方:_____________乙方:______________

  單位地址:_________單位地址:__________

  法定代表人:_______法定代表人:________

  委托代理人:_______委托代理人:________

  電話:_____________電話:______________

  開(kāi)戶銀行:_________開(kāi)戶銀行:__________

  賬號(hào):_____________賬號(hào):______________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同9

  甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約:

  一、合同期限:

  合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,合同期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:

  二、服務(wù)內(nèi)容

  監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

  三、服務(wù)要求

  1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

  2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

  3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí),乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置,并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)買配件,乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

  4、乙方向甲方提供的'配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。

  5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

  6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認(rèn),作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。

  7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。

  四、維護(hù)費(fèi)用:

  甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有:監(jiān)控主機(jī)(DVR)_______________臺(tái),攝像機(jī)(半球)_______________支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

  綜合以上資訊,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)_______________RMB。

  五、支付方式:

  維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取,周期為_(kāi)______________個(gè)月

  六、雙方責(zé)任

  (1)甲方責(zé)任

  1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;

  2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

  3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無(wú)法維修時(shí),甲方需出資購(gòu)買新件;

  4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中提供違法服務(wù);

  5、維護(hù)過(guò)程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應(yīng)先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

  6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購(gòu)買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

  (2)乙方責(zé)任

  1、乙方在維護(hù)過(guò)程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道;

  2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購(gòu)辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià),為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

  3、乙方在維護(hù)過(guò)程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

  七、其他事項(xiàng)

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

  合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  經(jīng)辦人:_______________

  經(jīng)辦人:_______________

  聯(lián)系電話:_______________

  聯(lián)系電話:_______________

  日期:_______________

  日期:_______________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同10

  甲方:________________

  乙方:________________

  經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),達(dá)成如下條款:

  一、服務(wù)規(guī)則

  1、服務(wù)范圍

  臺(tái)式電腦、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

  2、服務(wù)地點(diǎn)

  乙方的服務(wù)地址(包括取貨、送貨和維修):________________

  公司辦公地點(diǎn):________________

  3、服務(wù)時(shí)間

  服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù)。

  客戶發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶的維護(hù)通知開(kāi)始到我公司維護(hù)人員開(kāi)始聯(lián)系客戶為止。

  從維修人員開(kāi)始聯(lián)系客戶的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間,所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

  4、服務(wù)條款

  上門取件或上門維修,我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門取件并返回維修。

  我公司將有專職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場(chǎng)例行檢查和維護(hù)。

  在維護(hù)期間,公司將提供所有必要的勞動(dòng)力、零件和材料,以確?蛻粼O(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件,請(qǐng)使用新的或等效的零件。如果維修費(fèi)用超過(guò)現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%,則需要客戶同意。

  尋求永久解決方案時(shí),可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶采用。

  如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù),它會(huì)將設(shè)備帶回公司的維護(hù)部門進(jìn)行重新維修。

  我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過(guò)程中提供備件。如果備件短缺,客戶會(huì)幫助解決,我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

  二、顧客責(zé)任

  1、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

  2、如果客戶的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,我們需要提供更換部件。保修期內(nèi),我們將提供免費(fèi)保修。保修期后,公司將按更換零件的'成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

  3、在安裝和維護(hù)過(guò)程中,客戶應(yīng)提供方便,并配合我公司維護(hù)人員正常工作。

  4、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

  5、客戶在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟,并以書(shū)面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

  6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備。

  7、客戶應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。

  三、服務(wù)限制

  1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

  2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中,除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題的維護(hù)工作。

  3、過(guò)期產(chǎn)品。超過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。

  4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作,不在我們客戶的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。

  5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無(wú)附件產(chǎn)品,如無(wú)組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

  6、所有人為因素造成的使用不當(dāng),如雜物進(jìn)入機(jī)器,不包括在客戶免維護(hù)范圍內(nèi)。

  四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  1、工作站________________元/臺(tái)/月。

  工作站的數(shù)量是________________。

  合計(jì):________________¥元

  2、打印機(jī)________________¥元/臺(tái)/月

  打印機(jī)數(shù)量:________________。

  合計(jì):________________¥元

  3、總價(jià):________________¥元

  五、付款方式

  自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起,客戶每________________個(gè)月向公司支付一次。

  甲方代表:________________

  乙方代表:________________

  甲方蓋章:________________

  乙方蓋章:________________

  簽署時(shí)間:________________

  簽署時(shí)間:________________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同11

  甲 方:

  電 話:

  乙 方:

  電 話:

  一、甲方因電腦維護(hù)及局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的需要,特請(qǐng)乙方保養(yǎng)就甲方單位計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)雙方友好協(xié)商,維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對(duì)甲方的電腦進(jìn)行維護(hù),乙方推出此項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目。甲方所有計(jì)算機(jī)給乙方維護(hù),更換零部件等配件每季度結(jié)清,組裝機(jī)壹個(gè)月內(nèi)結(jié)算;甲方與乙方簽訂協(xié)議書(shū)之日起壹個(gè)月內(nèi)預(yù)交50%的維護(hù)費(fèi);剩下50%的維護(hù)費(fèi)在合同結(jié)束后結(jié)算。

  二、維護(hù)期間乙方將履行以下責(zé)任:

  1、各類電腦或網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè),乙方的維護(hù)人員保證在接到通知后2~4小時(shí)內(nèi)趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方支付的士費(fèi)用,按車費(fèi)單報(bào)銷。)并為甲方進(jìn)行維護(hù),使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。若甲方緊急需要用微機(jī)工作則在兩小時(shí)內(nèi)趕到并為甲方進(jìn)行維護(hù),使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。(法定節(jié)假日同樣)

  2、各類外設(shè)維護(hù):Modem、打印機(jī)、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護(hù)如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

  3、若甲方微機(jī)之故障屬軟件問(wèn)題,乙方將不收任何費(fèi)用,若是硬件問(wèn)題,則只收更換零件之費(fèi)用。

  4、若甲方微機(jī)已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無(wú)法運(yùn)行等問(wèn)題,乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新,升級(jí)或作出配件調(diào)整而只收零部件費(fèi)用。

  5、每月義務(wù)上門一次為甲方微機(jī)作檢查調(diào)整;當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時(shí),乙方將義務(wù)向甲方提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。

  三、維護(hù)期間,甲方只需要承擔(dān)如下責(zé)任:

  1、乙方的維護(hù)人員對(duì)所維護(hù)微機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),提供各種維護(hù)所需的配合性工作(包括軟件資料及開(kāi)發(fā)資料和使用指南);

  2、維護(hù)電腦壹年起計(jì),如在維護(hù)期內(nèi)添加新電腦須另行交費(fèi);

  3、對(duì)于不可抗力的外來(lái)因素造成的損失負(fù)責(zé);自行開(kāi)發(fā)的.系統(tǒng)及平臺(tái)必須對(duì)乙方的維護(hù)人員提供必要的培訓(xùn)。

  此協(xié)議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應(yīng)本著真誠(chéng)合作的態(tài)度,如有未盡事宜,應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲 方:

  乙 方:

  負(fù) 責(zé) 人:

  負(fù) 責(zé) 人:

  單位蓋章:

  單位蓋章:

  年 月 日

  年 月 日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同12

  委托方(甲方):負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:

  承建方(乙方):負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:

  經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。

  2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)_______年____月____日,交工日期為_(kāi)_______年____月____日。

  3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):

  (1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

 。2)在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試)。

  (3)線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。

  二、質(zhì)量保證及保修

  1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)(網(wǎng)線,交換機(jī),路由器)。

  2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保(交換機(jī)),對(duì)工程所涉及的.線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

  三、合同報(bào)價(jià)合同報(bào)價(jià):

  _____________________________________________。

  四、付款方式

  合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

  五、違約條款

  1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

  六、爭(zhēng)議解決

  1、本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

  2、本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。

  七、其他

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

  甲方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

  乙方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同13

  委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務(wù)范圍

  1.服務(wù)內(nèi)容包括:

 。1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

  (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、CA代理服務(wù)器等)的維護(hù);

 。3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

 。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

  (5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);

 。6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

 。7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

  (8)____________________________。

  2.服務(wù)范圍包括:________________________________________________________________________________

  3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

  二、雙方職責(zé)

  1.甲方職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

 。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

 。3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

 。4)________________________________________________。

  2.乙方職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

 。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

  (3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

 。4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

 。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

 。6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  (7)________________________________________________________________________________ 。

  三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

  1.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

  2.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

  3.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

  四、培訓(xùn)

  1.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

  2.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

  3.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

  五、服務(wù)費(fèi)用

  服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:______________________

  序號(hào):________________________

  工作內(nèi)容:________________________

  工作量:________________________

  費(fèi)用:________________________

  備注:

  1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

  2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

  3.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

  4.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

  5.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的'費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

  6.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責(zé)任

  1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

  2.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

  3.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  1、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  2.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、其他約定

  1.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  2.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

 。1)提交____________委員會(huì)_____;

 。2)依法向人民法院提起訴訟。

  3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  九、協(xié)議生效

  1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

  2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  _______年_______月_______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同14

  甲方:______________

  乙方:______________

  甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:

  一、服務(wù)細(xì)則

  1、服務(wù)范圍

  臺(tái)式計(jì)算機(jī)

  激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

  電腦顯示器

  網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

  其他疑難問(wèn)題

  2、服務(wù)地點(diǎn)

  乙方服務(wù)地址:___________(包含取件、送件、維修)

  公司辦公地點(diǎn):__________________________________

  3、服務(wù)時(shí)間

  服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務(wù)。

  客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開(kāi)始,到本公司維修人員開(kāi)始與客戶聯(lián)系止。

  自維修人員開(kāi)始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

  4、服務(wù)條款

  現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

  本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

  維修過(guò)程中,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶的設(shè)備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

  在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

  如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,

  本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

  二、客戶責(zé)任

  1、客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

  2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費(fèi)保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

  3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

  4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,妥善保存。

  5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

  6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

  7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

  三、服務(wù)限度

  1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的`工作,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

  2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

  3、過(guò)期產(chǎn)品,已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

  4、所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

  5、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類產(chǎn)品,如無(wú)器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。

  6、所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

  四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  1. 工作站¥____元/臺(tái)/月。

  工作站數(shù)量____臺(tái)。

  合計(jì):¥____元

  2、打印機(jī)¥____元/臺(tái)/月

  打印機(jī)數(shù)量:____臺(tái)。

  合計(jì):¥____元

  3、總價(jià):¥____元

  五、付款方式

  客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個(gè)月一計(jì),一次付清。

  甲方代表:_______________

  乙方:___________________

  _______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15

  為發(fā)展農(nóng)村信息化建設(shè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。甲、乙雙方本著真誠(chéng)合作、共同建設(shè)、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣(市)實(shí)施_________工程,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期維護(hù)及運(yùn)營(yíng)事宜,達(dá)成如下協(xié)議內(nèi)容;

  1、負(fù)責(zé)_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和中心網(wǎng)站的維護(hù)管理:

  2、負(fù)責(zé)提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺(tái)并幫助管理單位安裝調(diào)試:

  3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)管理互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行遠(yuǎn)程檢測(cè)、發(fā)布信息及進(jìn)行系統(tǒng)更新;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)管理人員的技術(shù)培訓(xùn):

  5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)各方對(duì)信息進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)利用:

  6、負(fù)責(zé)編輯和印刷農(nóng)村信息互聯(lián)網(wǎng)查詢指南。

  二、乙方的責(zé)任和義務(wù):

  1、負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的日常管理和維護(hù):

  2、用規(guī)定格式向甲方提供本地的農(nóng)業(yè)信息錄入信息庫(kù)和日常動(dòng)態(tài)信息錄入:

  3、負(fù)責(zé)本地的人工咨詢服務(wù)和不斷地?cái)U(kuò)大用戶量。

  三、利潤(rùn)分配

  1、互聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)________元/戶,互聯(lián)網(wǎng)安裝并開(kāi)通的'下一個(gè)月起到_________年_________月底,全部歸乙方。

  2、從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對(duì)所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費(fèi)平均分配,各占50%。

  四、在平臺(tái)安裝調(diào)試完成以后,乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護(hù)時(shí),乙方要負(fù)責(zé)甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費(fèi)用。

  五、甲方擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

  六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前一個(gè)月用書(shū)面形式通知對(duì)方,續(xù)簽協(xié)議也需提前一個(gè)月用書(shū)面形式通知對(duì)方,本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________代表(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

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