文案工作計劃

時間：2021-07-22 09:14:11 文案我要投稿

關于文案工作計劃4篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的文案工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于文案工作計劃4篇

文案工作計劃篇1

　�、佟⑴c銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　�、�、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　�、邸⒗^續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　�、堋⒚吭聦头砍鲎饴�、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。

　�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化。

　　2、管理

　�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。

　　②、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質量的督促、檢查。

　�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質的服務。

　　④、建立“優(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵。

　　⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能�？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。

　　⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。

　�、�、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

　�、�、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。

　�、�、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協(xié)調，協(xié)調會后，主持部門把協(xié)調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。

　　培訓計劃

　　前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的`進步，為員工組織各種形式的培訓：現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面

　　的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　1、具體培訓計劃如下：

　�、佟⒓訌婎A訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。

　　②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。

　�、邸㈤_展各崗位的標準化、程序化培訓。

　�、�、部門內部進行業(yè)務知識的交叉培訓。

　�、荨⒚吭聦Ω鲘徫坏陌咐M行總結、分析、討論。

　�、�、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。

　�、摺⒆龊眯聠T工的入職培訓工作。

　�、�、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓；

　　⑨、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓；

　　繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現(xiàn)場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。

文案工作計劃篇2

　　文案策劃工作內容與能力要求

　　工作內容：

　　1、協(xié)助網(wǎng)站推廣人員對網(wǎng)絡文章內容的撰寫、更新、發(fā)布；

　　2、撰寫廣告文案，做好活動的新聞宣傳，策劃醫(yī)院的相關活動專題；

　　3、撰寫醫(yī)院對外和內部宣傳資料廣告軟文；

　　4、網(wǎng)站雜志報紙文章的新聞性軟文、廣告語設計等；

　　5、定期更新行業(yè)新聞資訊，撰寫行業(yè)快訊；

　　6、對網(wǎng)站整體有獨特的認識，思考策劃網(wǎng)站頁面布局。

　　能力要求：

　　1、有一定的創(chuàng)新意識、能力，對問題有自己獨到的見解； 2、能熟練用辦公軟件，有良好文字表達能力，較強活動策劃能力、扎實中文寫作功底；

　　3、有較強的獨立操作能力、邏輯思維能力，才思敏捷；

　　4、文筆思路清晰，結構嚴謹并富有創(chuàng)意，踏實肯干，能承受較強的工作壓力；

　　5、工作嚴謹，認真負責，有團隊合作精神，有良好的協(xié)調能力和親和力。

　　下面我還是談一些自己對文案策劃的看法：

　　我覺得作為文案策劃，首先要對自己所在的那個醫(yī)療行業(yè)盡可能的多了解，認真閱讀相關的技術和信息，然后要有一個明確的市場定位，了解當時當季的流行趨勢，同時也需要打造你自己的醫(yī)療品牌，突出特色。找出行業(yè)的潛在規(guī)律，多思考就可以了。

　　說白了，文案主要是跟蚊子打交道，工作內容主要是一切給寫給消費者（最終廣告受眾）看的東西。而策劃則是考慮怎樣做廣告的職業(yè)，比如廣告媒體形式、受眾人群分析、宣傳重點、營銷策略。此外，策劃可能還要考慮畫面、文案的表現(xiàn)方向……大概的說來，策劃做的東西是給廣告公司和客戶看的。策劃是文案的上游環(huán)節(jié)。策劃是統(tǒng)攜全篇的綱領，而文案則是將具體策劃思路形成文字，變成具體可操作的方案。

　　正如老師說的，策劃是廣告系統(tǒng)中的根基與框架，文案則是廣告中的一個環(huán)節(jié)。策劃可以涉及到前期市場調查、分析、提煉等一系列龐雜繁復的工序，并決定了后續(xù)平面、文案的創(chuàng)作方向�？梢赃@樣說：“文案是一種思想的表達，一種優(yōu)美的抒寫；策劃是一種思維方式，一種奇妙的邏輯�！�

　　我們很多剛入行的文案亦或策劃都喜歡問這樣幾句話：“文案的捷徑什么？文案策劃的一般步驟有哪些？怎么才能在短時間內掌握文案策劃的技巧并能熟練運用？”等等這些問題。通常，很多富有工作經(jīng)驗亦或大量實戰(zhàn)經(jīng)驗的文案策劃人員都不置可否。這讓我們很多剛入行的文案亦或策劃感覺老文案們是不屑于與自己交流工作經(jīng)驗。

　　事實上不是這樣，文案也好，策劃也好，都有一個成長的過程。它沒有捷徑，只能腳踏實地。都說文案是具備靈性的，如果我們一味的模仿別人的文案，久而久之，不單是文案，就連我們自己，也漸漸喪失了原本的靈氣。

　　我覺得文案應該從以下幾點努力，循序漸進的進步，逐漸成為一個優(yōu)秀文案，甚至策劃：

　　1. 明確自己的工作范圍；2. 將工作當作一場非贏不可的理性游戲；3. 全面提升自己的綜合能力；4. 加強對市場的研究；5. 深入理解客戶的觀點；6. 加強團隊溝通與互助；7. 用心體驗目標消費者的感受；8多學習；多思考；多總結。

文案工作計劃篇3

　　一、年度目標

　　通過微博、微信等公眾號，百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播，廣泛覆蓋影響用戶，正確引導輿論方向，推動品牌形象塑造和有效傳播，進一步促進產(chǎn)品銷售增長。

　　二、傳播原則

　　進一步了解企業(yè)及文化，產(chǎn)品優(yōu)勢，明確核心傳播點所在，制造正面口碑輿論。進一步找到目標受眾，細分目標人群，進行特性分析，依據(jù)其不同特性，進行有針對性地傳播。

　　三、傳播方式

　　針對不同的人群，傳播不同的核心訴求；

　　利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息；

　　利用受眾習慣的網(wǎng)絡化形式來傳播信息；

　　利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進行產(chǎn)品傳播。

　　（一）概念打造

　　1、話題制造（通過微博微信傳播）

　　借助鄉(xiāng)村愛情8劇情植入傳播，宣傳產(chǎn)品，如：揭秘——看看鄉(xiāng)8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食？（雛牧香休閑零食）；

　　據(jù)說現(xiàn)在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零壓力”休閑零食？這種東東長什么樣呢？

　　2、圖片故事（通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播）

　　通過上傳語音視頻的形式，體現(xiàn)一位無理取鬧的買家，老是惡意挑釁，出言不遜，但是客戶人員一直很禮貌地予以解答，通過正面告知，體現(xiàn)客戶服務的水準，以此來引導……

文案工作計劃篇4

　　市場監(jiān)督巡查工作計劃

　　為全面加強本鄉(xiāng)醫(yī)療市場衛(wèi)生監(jiān)督巡查，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，嚴厲打擊非法行醫(yī)行為，凈化醫(yī)療市場秩序，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)制定20xx年本鄉(xiāng)醫(yī)療市場衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作計劃。

　　一、摸清本底，建立和完善“兩項”檔案

　　按照省衛(wèi)生廳要求和醫(yī)療衛(wèi)生機構分級管理原則，進一步摸清轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構本底，建立衛(wèi)生監(jiān)督機構衛(wèi)生監(jiān)督管理檔案和醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)檔案，并隨時掌握動態(tài)變化情況。

　　二、明確監(jiān)管職責，落實分級監(jiān)督管理制度

　　根據(jù)《關于進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生機構監(jiān)管工作的意見（試行）》要求，按照“誰審批、誰管理”的原則，市、縣兩級衛(wèi)生行政部門監(jiān)督機構對各級各類醫(yī)療機構實行醫(yī)政執(zhí)法分級管理，進一步明確監(jiān)管職責。切實做到“任務明確、職責清楚、措施得力”。清楚.

　　三、建立專家指導制，提高醫(yī)政執(zhí)法技術含量

　　根據(jù)醫(yī)政執(zhí)法工作需要，聘任醫(yī)療機構行政管理人員、有關專業(yè)技術骨干，建立特約衛(wèi)生監(jiān)督員專家?guī)臁Ｑ執(zhí)丶s監(jiān)督員參與執(zhí)法檢查、提供專業(yè)咨詢、案件研討等工作，發(fā)揮醫(yī)學專家精通業(yè)務的專長，對醫(yī)政執(zhí)法工作進行業(yè)務指導，提供技術支撐，促進執(zhí)法人員辦案能力水平的提高。同時，特約衛(wèi)生監(jiān)督員作為各醫(yī)療機構的信息聯(lián)絡員，及時將醫(yī)政執(zhí)法信息和工作部署傳達到各自醫(yī)療機構，起到信息溝通和橋梁作用。全醫(yī)護人員支持工作.

　　四、實施綜合執(zhí)法，加強醫(yī)療機構的監(jiān)管力度

　　根據(jù)省衛(wèi)生廳工作要點，20xx年對大小黑診所及未辦理相關證件的村級衛(wèi)生室醫(yī)監(jiān)督檢查覆蓋率不低于95%，推動各項

　　工作取得實質性進展。為提高和避免出現(xiàn)違法執(zhí)業(yè)、出租、承包科室、使用非衛(wèi)生技術人員、醫(yī)療事故、非法醫(yī)療廣告等行為，要加大管理力度，做好綜合執(zhí)法工作。

　　五、建立巡查制度，完善網(wǎng)格化管理體系

　　建立健全巡查制度并完善網(wǎng)格化監(jiān)管體系，把轄區(qū)內各村執(zhí)法工作具體分解到相關科室和每位衛(wèi)生監(jiān)督員，確保網(wǎng)格到底、責任到人。將衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和打擊非法行醫(yī)專項行動的工作重心進一步下移。對本鄉(xiāng)結合實際任務工作。

　　六、開展采供血機構、臨床用血單位和母嬰保健機構專項執(zhí) 法檢查

　　本站配合衛(wèi)生監(jiān)督部門將對全市采供血機構、臨床用血單位和母嬰保健機構以及開展母嬰保健專項技術服務的機構進行全面執(zhí)法檢查，規(guī)范采供血和臨床用血以及母嬰保健專項技術服務工作，嚴厲打擊非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定及選擇性別終止妊娠等違法行為的發(fā)生等。

　　xx鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站

　　20xx年1月15日

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