文案工作計劃九篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的文案工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文案工作計劃 篇1
一、重點
開展以“養(yǎng)成”為主的全縣中小學德育工作，二是開展以全縣教育系統(tǒng)“綠化”“美化”為主的校園文化建設工作。
二、具體工作
1-2月份
1.以“快樂寒假”為主題，組織開展20xx年全縣中小學生寒假社會實踐活動，突出經典閱讀、手抄報編輯、手工制作、民風民俗研究、感恩親情、人際交往等主題。
2.指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)校擬定20xx年度德育工作計劃及德育活動安排；配合縣委宣傳部、縣住建局、縣文化廣電局組織開展“漢唐風貳拾肆節(jié)氣街”銘文、“百聯”有獎征集及優(yōu)秀作品評選活動。
4.出臺《全縣中小學校園文化建設實施規(guī)范》《全縣中小學校園文化建設實施方案》及《全縣20xx教育系統(tǒng)綠化工作實施意見》，召開中小學德育工作專題會議，具體部署以“綠化”“美化”為主的校園文化建設工作。
3月-4月份
1.繼續(xù)落實《xx縣中小學生行為習慣養(yǎng)成教育實施意見》，推行目標責任管理，促進學校提高養(yǎng)成教育管理水平；指導、督促全縣中小學認真擬定學校年度“養(yǎng)成教育”專項工作計劃，確立年度主題、精心設計各類活動，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)校養(yǎng)成教育工作特色；重點開展以“文明伴我行”為主題的全縣初中學生“做一個有道德的人”演講比賽活動，適時召開中小學生養(yǎng)成教育交流活動。
2.指導、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)校落實教育系統(tǒng)校園“綠化”、“美化”工作，并組織開展專項評估驗收工作；組織開展以全縣中小學“辦學理念”“三風一訓”詮釋、�；赵O計、校歌創(chuàng)作及演唱（視頻）、校報�？瘎�(chuàng)辦評比活動。
3.組織開展中小學主題班（團、隊）會、心理健康教育、留守兒童教育、家庭教育等優(yōu)質課（錄像）競賽及案例（論文）評選活動；組織開展各級優(yōu)秀少先大隊輔導員及優(yōu)秀少先隊員、團員的推薦、評選工作。
5月-6月份
1.落實《x縣中小學德育工作達標及示范校創(chuàng)建評估工作實施方案》，開展38所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、x小學及27所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學縣級德育達標及德育示范校評估工作；落實《全縣中小學校園文化建設實施規(guī)范》《全縣中小學校園文化建設實施方案》《全縣20xx教育系統(tǒng)綠化工作實施意見》，開展縣級校園文化建設示范校評估工作。
2．指導、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)校開展校園“藝術節(jié)”“體育節(jié)”“讀書節(jié)”等活動；開展全縣中小學“陽光體育大課間”（錄像）評比活動。
3、指導縣直高中、初中、職業(yè)學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中進行“心理健康咨詢中心”建設工作。
4.開展各級優(yōu)秀學生及先進班集體的推薦、評選工作。
7月-8月份
1.以“快樂暑假”為主題組織開展20xx年全縣中小學生暑假社會實踐活動。
2．開展以“學校班集體與班主任管理”“少先隊工作”“心理健康教育”“經典誦讀”“學生自主管理”等為主題的德育工作隊伍專題培訓工作；
9月-10月份
1.指導、督促縣級、市級德育示范校做好市級、省級德育示范校評估前的準備工作；指導、督促縣級校園文化示范校做好市級校園文化建設示范校評估前的準備工作。
2.積極推進會寧一中、x中學、x初中、x小學等五所中小學“網絡學習班級”的試點工作。
11月-12月份
1.開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)校團隊工作、學校家長學校工作、留守兒童之家教育工作及心理健康教育工作的專項考核。
2.進行年度德育工作總結，擬定20xx年全縣中小學德育工作計劃。
三、配合工作（略）
文案工作計劃 篇2
1、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》，積極參加各類統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計會議及統(tǒng)計考試，實行持證上崗。
2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心和上級部門的統(tǒng)計調查任務，制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計工作計劃，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度。
3、建立人、財、物、產、供、銷等方面資料為重點的統(tǒng)計原始記錄，建立完善統(tǒng)計臺帳，做到統(tǒng)計臺帳與原始記錄相一致，上報的各種統(tǒng)計報表要做好備份，上交的報表要簽名并加蓋公章，做到上報數據與企業(yè)數據上下相符。
4、依時報送各項統(tǒng)計報表，做到不遲報、不拒報、不瞞報、不虛報。符合條件的企業(yè)實行網上直報制度。
5、自覺抵制統(tǒng)計違法行為，積極檢舉違法統(tǒng)計違法行為，樹立依法統(tǒng)計良好形象。
6、自覺接受市統(tǒng)計部門的領導和監(jiān)督，及時糾正工作中存在的問題。
一、生產成本的核算：
(1)負責生產成本的核算，認真進行成本、開支的事前審核；
(2)嚴格控制成本，促進增產節(jié)約，增收節(jié)支，提高企業(yè)的經濟效益；
(3)負責對生產成本進行監(jiān)督和管理；督導成本控制及清點存貨，審查原材料的采購；
(4)認真核對各項原料、物料、成品、在制品收付事項。負責編制原料轉賬傳票。負責編
制工廠成本轉賬傳票；
(5)隨時抽查企業(yè)原材料供應情況；
(6)根據成本報表預測成本，就產品的銷售價格編制報告，向財務經理提供資料；
(7)保管好各種憑證、賬簿、報表及有關成本計算資料，防止丟失或損壞，按月裝訂并定
期歸檔；
(8)參與存貨的清查盤點工作，企業(yè)在財產清查中盤盈、盤虧的資產，要分別情況進行不
同的處理；
(9)負責編制材料的領用分配表，進行會計核算，實行分口、分類管理；
二、負責核算企業(yè)工資、基金情況；
（1）每月對生產部提供的工資核算原始資料進行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計算是否準確；負責督促新員工的現金工資計算、離公司員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準確無誤；
�。�2）將審核無誤的工資原始資料經主管領導簽章后，編制員工工資匯總表；按時將工資輸入軟盤送交主管，經領導審閱后送交出納員，以保證工資的及時發(fā)放；
�。�3）根據上級規(guī)定的提取比例，以工資總額為基數，正確計算工會經費、娛樂活動經費、員工福利基金，按各科目填制記賬憑證；
（4）核算個人所得稅及其他應扣款項；
�。�5）配合生產部做好人工費用的統(tǒng)計工作，提供獎金計算依據；
（6）定期核對各部門實發(fā)獎金數，核對發(fā)人數和發(fā)出數是否一致，并妥善保管當年工資、獎金發(fā)放資料、計算工資的各種會計憑證、報表、工資晉級表等；
（7）掌握非在冊人員的勞務費支出情況，嚴格按支付手續(xù)支出。
三、每月月底按時分攤各部門待攤、遞延費用以及各項預提費用；
四、辦理其他與成本計算有關的事項；
五、公證和誠實地履行職責，并做好企業(yè)的有關保密工作；
六、完成財務經理安排的其他工作。
文案工作計劃 篇3
為切實規(guī)范我校遠程教育工作，提高資源使用效率，提升教師資源整合能力，促進遠程教育工作再上新臺階，積極落實遠教資源“面向學生、走進課堂、用于教學”的要求，在專管教師和學校的共同努力下，20xx年遠程教育工作已順利結束。制定東河九年制學校20xx學年上半年衛(wèi)星收視室工作計劃：
一、指導思想
本學期，我校遠程教育工作將以“教育信息化促進教育現代化發(fā)展”為指導思想，突出遠教設備規(guī)范化管理、遠教資源有效化應用；緊緊抓住“整合”這個核心，努力調動教師應用遠程教育資源的積極性，加強教師培訓，切實落實“優(yōu)質資源共享，遠教設備輔助”的應用目標，提高我校教育教學質量。
二、主要工作
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1、加強組織領導，明確責任。
本學期，遠程教育工作必須擺在學校工作的突出位置，納入學校工作計劃，落實到課堂教學之中；加強組織領導，嚴格落實校長為第一責任人的職責，積極成立以學校校長為組長、管理教師為技術成員、骨干教師為應用成員的組織機構；做到分工明確、責任到人。
2、強化管理，規(guī)范檔案。
�。�1）加強設備、資源管理，落實管理教師職責。
本學期要完成遠程教育設備的規(guī)范、安全管理；做好防塵、防盜、防火工作；加強設備的系統(tǒng)安全工作，管理教師要定期拷貝升級后的殺毒軟件，定期殺毒；嚴禁拷貝安裝與學校工作無關的其他程序；管理教師要結合工作實際，以方便教師瀏覽、查找資源為出發(fā)點，進行資源整理。
�。�2）加強遠程教育資源應用管理，落實校長職責。
本學期學校要加強對教師、管理人員應用遠程教育情況的考核，并認真保存好資料。同時，學校要建立健全有效機制，不斷提高學校教師應用遠程教育設備的積極性。以多種形式、多種方法激勵學校教師應用興趣，并建立長效機制，逐步形成“應用光盤教學很正常、不用反而不習慣”的氛圍，“遠程資源常用常新，不用手癢”的習慣。，學校教研要和遠程教育資源整合，嚴格按照學區(qū)《遠程教育考核考評表》組織開展遠程教育教研工作。
�。�3）加強遠程教育光盤資源建設，落實課堂教學需求。
學校在落實IP資源教學的同時，要十分重視光盤資源建設，有效利用下載的IP配套資源進行視頻刻錄，并采取自購、復制、錄像等多種形式建設光盤資源，以利于光盤教學的正常順利開展。同時，要抓好光盤的管理、借用工作，防止光盤劃傷或丟失。
�。�4）加強學校各項工作與遠程教育資源的整合力度，落實優(yōu)質資源共享的要求。 學校在落實遠程教育工作中，要注重將遠教資源與少先隊、教導、教研、安全、德育、教師培訓、專題教育等活動有機結合起來，統(tǒng)籌安排、規(guī)范應用。要抓好各項活動開展過程中的監(jiān)督檢查工作，防止有課表但不上課、有計劃但不開展的情況發(fā)生。
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1、加強光盤教學應用，加大光盤應用普及力度。
本學期，遠程教育資源應用的目標是：普及光盤教學，積極開展IP資源教學；各學校要加強以“課件” 、“小班課堂實錄”為主的光盤教學嘗試，從中發(fā)現、探索出應用的一般規(guī)律，加大校本教研力度，提高光盤教學的課堂質量。
�。�1）使用前，教師必須熟悉和把握光盤資源內容、結構、設計思路，將光盤播放與課堂講授有機結合，組織好教學，積極改進教與學的方法和過程。
（2）應用中教師要根據教學的要求和學生的實際，采取合適的方式運用教學光盤，并處理好光盤里的教師、光盤里的學生、當地教師、當地學生四者之間的關系，組織好教學。
�。�3）教師應通過教學光盤的運用，學習先進的教育理念和方法、改進教學，提高業(yè)務水平；教師應注重幫助學生通過教學光盤材料，擴大他們的知識面，激發(fā)學生的思維。
2、推廣IP資源應用，促進遠程教育資源與學校各項工作的有機整合。
IP資源內容豐富、形式多樣，學校必須高度重視、充分挖掘其內在價值，采取得力措施，將資源應用落實到學校的各項工作中去。
�。�1）積極開展以“專題教育”資源為主要內容的教師培訓，認真組織教師學習先進的教育理念和方法，開展對多媒體教學、資源整合的教研活動，提高教師的教學水平。
�。�2）結合優(yōu)質資源，加強對學生思想品德、衛(wèi)生、法制、安全、環(huán)保、禁毒、心理健康等方面的教育。做到每月開展一次。
�。�3）緊密聯系學校教導、少隊、教研組等部門，積極開展利用IP資源進行相關內容的活動，做好各種記錄和檔案資料。
3、大力開展基于遠程教育工作的教研活動，認真探索有效的教研方式，積極尋找、發(fā)現運用遠程教育資源中存在的問題，通過行之有效的教研工作，解決實際問題、摸索應用規(guī)律，創(chuàng)新應用方式，提高教學質量。
（三）、培訓工作
1、加強教師信息技術素養(yǎng)培訓，切實提高教師應用信息技術、多媒體資源進行教學的能力和水平。本學期，以各學校管理教師為技術指導，借遠程教育，各學校要廣泛開展教師應用IP資源的技術培訓，扎實進行IP資源瀏覽、DVD遙控器的使用訓練，努力達到80%的教師會用IP資源教學、100%的教師能用光盤教學的要求。
2、努力探索IP資源滲透在學校少隊、政教、教研、教師培訓、專題教育中方法和模式，加強經驗交流和應用培訓，逐步達到學校各項工作與遠教資源有機的目標！
3、加強教師在應用遠程教育資源過程中，好的設計、課件、開發(fā)整合資源等的交流與培訓。提高教師成果的共享與評定，激發(fā)教師的應用興趣。
4、加強資源整合培訓，尤其要重視光盤課件和配套課件（如生字卡片、小黑板、自制的PPT課件）的整合、信息技術與學科教學的整合。提升課堂效益，提高教學革質量。
三、落實措施
落實現代遠程教育衛(wèi)星資源接收系統(tǒng)及計算機室安全管理、維護和使用情況,安排領導行政值班,保證衛(wèi)星接收系統(tǒng)及計算機室的安全;督促負責教師做好衛(wèi)星資源接收,遠程教育培訓、下載、使用學習。有計算機室的學校,學校領導要求經常聽聽信息技術課,熟悉信息技術課堂。做好中心學校對各學校現代遠程教育管理的考評工作;組織好遠教培訓學習工作,多給其學習的機會;爭取一定的專項維護經費。督促考核等工作。
四、具體安排：
�。�1）建立健全各項制度，學校做到學期初有計劃，學期中實施計劃，學期末有總結。
（2）設備管理及維修。設備使用正常，病毒防止與清除及時，設備實行專人管理、專項使用。設備損壞及時報告和維修。不能維修時須上報學�；蚪逃蛛娊淌遥埱蠼o予技術支持。
（3）資源管理。文本、下載資源、VCD光盤及系統(tǒng)工具等軟件資料，整理、刻盤、歸類、保管妥善；使用、借還記錄資料完整。
（4）由于學校負責遠程教育的教師課時任務較重，學校要保證專管理教師每天的接收資源時間，及時完整的接收信息。指導、動員和督促教師利用接收下載資源輔助教學。
(5)認真登填遠程教育管理表冊(一至六表，),以便學期結束時檢查、考評;
�。�6）做好相關統(tǒng)計報表工作,確保數據準確;
�。�7）嚴格按《現代遠程教育衛(wèi)星網絡站點建設工程及管理工作考評表》及中心學校學期考評安排執(zhí)行。
文案工作計劃 篇4
半年時間已經過去，感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行采購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說，作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同而已，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整好心態(tài)和觀念，改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯系，凡是與生產有關的一切事物，我都會積極配合！，一切以生產，銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！
1.對于零星采購的時效性沒有把握好，時而出現一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應市場的了解。
2．與各部門的溝通不夠多，需要加強。
3．對于供應商的追款沒有處理好，有時候讓供應商打電話到領導那里去。
文案工作計劃 篇5
時光如白驥過隙，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。三個月前，我榮幸的成為了我司策劃部的一員，感謝我司重新開啟了我追逐夢想的步伐。
剛來公司的我對一切都充滿了陌生和好奇，所以經常問這問那，在此期間同事們總是不勝其煩地教我，帶我熟悉日常工作流程(如公司技術方案、發(fā)展方向、以前所做的案例等)從中讓我學到了很多東西。于此同時也讓我輔助做一些基本的項目，讓我在工作中先后接觸了“佛山高明區(qū)數字展廳”、“廣州天河地理信息產業(yè)園”、“東莞可園”、“三水新城”、“南海汽車城”、“佛山高新區(qū)”等項目，讓我得到了一定程度的鍛煉。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。隨著對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，使我的上手能力及工作效率也有了一定的改善。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。同時我也希望以后能在實現自我價值的同時能給公司帶來最大的效益。
文案工作計劃 篇6
工作計劃
�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
�、�、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
�、邸⒗^續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
�、�、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系，如出現問題，要主動和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化。
2、管理
�、佟⒏鶕频昙扒皬d部管理規(guī)章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。
�、凇⒎⻊召|量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質的服務。
�、堋⒔ⅰ皟�(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能�？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。
�、�、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
�、�、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
�、�、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會后，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。
三、培訓計劃
前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的`進步，為員工組織各種形式的培訓：現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面
的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓計劃如下：
①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
�、�、部門內部進行業(yè)務知識的交叉培訓。
�、荨⒚吭聦Ω鲘徫坏陌咐M行總結、分析、討論。
�、�、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
�、�、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓；
�、�、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓；
繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
前廳部
�、�、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會后，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。
三、培訓計劃
前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性； ?1、具體培訓計劃如下：
�、佟⒓訌婎A訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
�、凇娀瘜ψ〉昕腿诉M行拜訪，爭取更多的回頭客。
�、邸㈤_展各崗位的標準化、程序化培訓。
④、部門內部進行業(yè)務知識的交叉培訓。
⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
�、蕖T工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
�、摺⒆龊眯聠T工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓；
�、帷T工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓；
繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
文案工作計劃 篇7
一、年度目標
通過微博、微信等公眾號，百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播，廣泛覆蓋影響用戶，正確引導輿論方向，推動品牌形象塑造和有效傳播，進一步促進產品銷售增長。
二、傳播原則
進一步了解企業(yè)及文化，產品優(yōu)勢，明確核心傳播點所在，制造正面口碑輿論。進一步找到目標受眾，細分目標人群，進行特性分析，依據其不同特性，進行有針對性地傳播。
三、傳播方式
針對不同的人群，傳播不同的核心訴求；
利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息；
利用受眾習慣的網絡化形式來傳播信息；
利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進行產品傳播。
（一）概念打造
1、話題制造（通過微博微信傳播）
借助鄉(xiāng)村愛情8劇情植入傳播，宣傳產品，如：揭秘——看看鄉(xiāng)8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食？（雛牧香休閑零食）；
據說現在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零壓力”休閑零食？這種東東長什么樣呢？
2、圖片故事（通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播）
通過上傳語音視頻的形式，體現一位無理取鬧的買家，老是惡意挑釁，出言不遜，但是客戶人員一直很禮貌地予以解答，通過正面告知，體現客戶服務的水準，以此來引導……
文案工作計劃 篇8
1、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》，積極參加各類統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計會議及統(tǒng)計考試，實行持證上崗。 2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心和上級部門的統(tǒng)計調查任務，制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計工作計劃，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表 制度。
3、建立人、財、物、產、供、銷等方面資料為重點的統(tǒng)計原始記錄，建立完善統(tǒng)計臺帳，做到統(tǒng)計臺帳與原始記錄相一致，上報的各種統(tǒng)計報表要做好備份，上交的報表要簽名并加蓋公章，做到上報數據與企業(yè)數據上下 相符。
4、依時報送各項統(tǒng)計報表，做到不遲報、不拒報、不瞞報、不虛報。符合條件的企業(yè)實行網上直報制度。上交報表時間：月報為月后13日前；季報為當季最后一個月的13日前與月報一起上報，每次上報必須辦理簽收登 記，若屢次遲報，將依法處理。
5、自覺抵制統(tǒng)計違法行為，積極檢舉違法統(tǒng)計違法行為，樹立依法統(tǒng)計良好形象。
6、自覺接受鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心的領導和監(jiān)督，及時糾正工作中存在的問題。
文案工作計劃 篇9
市場監(jiān)督巡查工作計劃
為全面加強本鄉(xiāng)醫(yī)療市場衛(wèi)生監(jiān)督巡查，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，嚴厲打擊非法行醫(yī)行為，凈化醫(yī)療市場秩序，根據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，現制定20xx年本鄉(xiāng)醫(yī)療市場衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作計劃。
一、摸清本底，建立和完善“兩項”檔案
按照省衛(wèi)生廳要求和醫(yī)療衛(wèi)生機構分級管理原則，進一步摸清轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構本底，建立衛(wèi)生監(jiān)督機構衛(wèi)生監(jiān)督管理檔案和醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)檔案，并隨時掌握動態(tài)變化情況。
二、明確監(jiān)管職責，落實分級監(jiān)督管理制度
根據《關于進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生機構監(jiān)管工作的意見（試行）》要求，按照“誰審批、誰管理”的原則，市、縣兩級衛(wèi)生行政部門監(jiān)督機構對各級各類醫(yī)療機構實行醫(yī)政執(zhí)法分級管理，進一步明確監(jiān)管職責。切實做到“任務明確、職責清楚、 措施得力”。清楚.
三、建立專家指導制，提高醫(yī)政執(zhí)法技術含量
根據醫(yī)政執(zhí)法工作需要，聘任醫(yī)療機構行政管理人員、有關專業(yè)技術骨干，建立特約衛(wèi)生監(jiān)督員專家?guī)�。邀請�(zhí)丶s監(jiān)督員參與執(zhí)法檢查、提供專業(yè)咨詢、案件研討等工作，發(fā)揮醫(yī)學專家精通業(yè)務的專長，對醫(yī)政執(zhí)法工作進行業(yè)務指導，提供技術支撐，促進執(zhí)法人員辦案能力水平的提高。同時，特約衛(wèi)生監(jiān)督員作為各醫(yī)療機構的信息聯絡員，及時將醫(yī)政執(zhí)法信息和工作部署傳達到各自醫(yī)療機構，起到信息溝通和橋梁作用。全 醫(yī)護人員支持工作.
四、實施綜合執(zhí)法，加強醫(yī)療機構的監(jiān)管力度
根據省衛(wèi)生廳工作要點，20xx年對大小黑診所及未辦理相關證件的村級衛(wèi)生室醫(yī)監(jiān)督檢查覆蓋率不低于95%，推動各項
工作取得實質性進展。為提高和避免出現違法執(zhí)業(yè)、出租、承包科室、使用非衛(wèi)生技術人員、醫(yī)療事故、非法醫(yī)療廣告等 行為，要加大管理力度，做好綜合執(zhí)法工作。
五、建立巡查制度，完善網格化管理體系
建立健全巡查制度并完善網格化監(jiān)管體系，把轄區(qū)內各村執(zhí)法工作具體分解到相關科室和每位衛(wèi)生監(jiān)督員，確保網格到底、責任到人。將衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和打擊非法行醫(yī)專項行動的工 作重心進一步下移。對本鄉(xiāng)結合實際任務工作。
六、開展采供血機構、臨床用血單位和母嬰保健機構專項執(zhí) 法檢查
本站配合衛(wèi)生監(jiān)督部門將對全市采供血機構、臨床用血單位和母嬰保健機構以及開展母嬰保健專項技術服務的機構進行全面執(zhí)法檢查，規(guī)范采供血和臨床用血以及母嬰保健專項技術服務工作，嚴厲打擊非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定及選擇性別終 止妊娠等違法行為的發(fā)生等。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協管站
20xx年1月15日
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