綜合文秘專業(yè)知識(shí)
文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)生的一門新興現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。下面就是小編整理的綜合文秘專業(yè)知識(shí)，一起來看一下吧。
文秘基礎(chǔ)知識(shí)【一】
秘書工作的任務(wù)
秘書工作的任務(wù)主要有以下7個(gè)方面:
1.調(diào)查研究與信息收集
調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)者了解情況、進(jìn)行決策的基礎(chǔ),而領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查研究工作大部分,甚至全部要靠秘書人員進(jìn)行,秘書應(yīng)該通過訪問、開會(huì)、問卷、查閱資料等形式獲得真實(shí)的最新的全面的信息,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)。
2.文書工作
文書工作包括收文和發(fā)文兩個(gè)方面,收到的文件要分輕重緩急交給領(lǐng)導(dǎo)批閱處理,發(fā)文要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下按程序認(rèn)真進(jìn)行,很多時(shí)候秘書還要進(jìn)行文件、報(bào)告的起草,所以秘書對(duì)文書的寫作規(guī)范、要求等要熟悉,處理完的文檔要及時(shí)分類歸檔。
3.會(huì)議籌辦
秘書應(yīng)該按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和會(huì)議的主題、風(fēng)格等進(jìn)行會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作。注意不同的會(huì)議類型(大、中、小型)和會(huì)議形式(電視電話會(huì)議、圓桌會(huì)議等)都有不同的籌辦要求。
4.來賓接待
秘書應(yīng)負(fù)責(zé)來賓的接待工作,包括制訂接待方案、組織迎送、安排宴會(huì)等。在接待中要注意禮儀,力求樹立單位的良好形象。
5.檔案管理
如果一個(gè)單位沒有專門的檔案部門,秘書就要承擔(dān)起檔案管理工作。要注意按照檔案管理的科學(xué)方法和原則進(jìn)行檔案的采集、整理、保管和提取。
6.信訪工作
信訪工作包括信訪的接待和處理。秘書對(duì)于各種信函、來訪或投訴要認(rèn)真地對(duì)待,在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下可以作適當(dāng)?shù)奶幚?對(duì)自己處理不好或不在自己權(quán)限范圍內(nèi)的問題,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7.日常事務(wù)工作
如文印、交通、生活、福利、醫(yī)療保健、物資設(shè)備管理、環(huán)境管理等工作,常常都需要秘書來處理。
文秘基礎(chǔ)知識(shí)試題（后附答案）
一、單項(xiàng)選擇題
1.秘書學(xué)，從學(xué)科大類來說，屬于 范疇。
A.社會(huì)科學(xué) B.人文科學(xué) C 管理科學(xué) D 綜合科學(xué)
2.“秘書”的涵義，有一個(gè) 的演變過程。
A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下
3. 朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機(jī)構(gòu)一一太史寮。
A.東周 B 商末周初 C 秦末漢初 D 隋末唐初
4.虞舜時(shí)的史官稱為“ ”。
A.納言 B 出納 C 長史 D 記言
5.秘書，是一種職務(wù)名稱，指處于 地位，主要以辦文、辦會(huì)、辦事來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
A.中心 B 樞紐 C 中樞 D 中介
6.公文寫作必須以黨和國家的方針政策為指導(dǎo)，同時(shí)必須 。
A.反映作者的思維活動(dòng) B 在法律賦予的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行
C 熟練掌握修辭技巧 D 有業(yè)務(wù)目的
7.秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的 與工作的被動(dòng)性兩個(gè)方面。
A.被領(lǐng)導(dǎo)性 B 中介性 C 從屬性 D 隱秘性
8.智能結(jié)構(gòu)即 和能力的綜合反映。
A.智力 B 智商 C 知力 D 知識(shí)
9.協(xié)調(diào)是一門學(xué)問，要做好協(xié)調(diào)工作，必須藝術(shù)。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利時(shí)機(jī);三是要講究一定的 。
A.技巧 B 技術(shù) C 藝術(shù) D 語言藝術(shù)
10. 是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。
A.性格 B 興趣 C 意志 D 毅力
11. 隨機(jī)抽樣，又叫機(jī)械隨機(jī)抽樣。
A.等距 B 純 C 標(biāo)準(zhǔn) D 簡(jiǎn)單
12.信訪工作的特點(diǎn)，一是高度的 性;二是廣泛的監(jiān)督性;三是綜合的服務(wù)性。
A.時(shí)效 B 整體 C 政策 D 政治
13.按信息形式分，可分成 信息和物化信息。
A.內(nèi)化 B 內(nèi)儲(chǔ) C 內(nèi)存 D 內(nèi)蓄
14.協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是 協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。
A.組織 B 領(lǐng)導(dǎo) C 政策 D 法律
15.從邏輯學(xué)的角度講，分類的第三條邏輯規(guī)則：分類應(yīng)該按一定的 逐級(jí)進(jìn)行。
A.層次 B 邏輯 C 子項(xiàng) D 母項(xiàng)
16.下列各組文種中，屬于行政公文的一組是 。
A.報(bào)告 命令 議案 B 條例 辦法 章程
C 條例 章程 簡(jiǎn)報(bào) C 報(bào)告 辦法 方案
17.按行文關(guān)系分，報(bào)告屬于 。
A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文
18.按性質(zhì)作用分，會(huì)議紀(jì)要屬于 公文。
A.公布性 B報(bào)請(qǐng)性 C指揮性 D 記錄性
19.某市工商局最近任免了一批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動(dòng)情況告知全局干部職工，該文種應(yīng)選用 。
A.通告 B 命令 C 決定 D 通報(bào)
20.下列各結(jié)束用語中， 適用于呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。
A.特此報(bào)告 B 妥否，請(qǐng)批復(fù) C 敬請(qǐng)函復(fù) D 如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行
21.“此件發(fā)至縣團(tuán)級(jí)”履行政公文 的內(nèi)容。
A.批示域 B 正文域 C 附件域 D 附注域
22.行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫 。
A.上訴狀 B 復(fù)議申請(qǐng)書 C 強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書 D 申訴狀
23.新聞是新近發(fā)生的、群眾所關(guān)心的重要變遷事實(shí)的報(bào)道，包括評(píng)論。這個(gè)定義最重要的是新聞的 。
A.收集 B傳播 C 撰寫 D 評(píng)價(jià)
24.經(jīng)濟(jì)文書是一個(gè)大類，有各種差距極大的體裁，廣告屬于 類。
A.理論 B 報(bào)告 C 規(guī)約 D 文學(xué)
25.下列行政公文中，可以不寫主送機(jī)關(guān)的是 。
A.請(qǐng)示 B 通知 C 通告 D 批復(fù)
26.下列各組文種中， 組同屬于工作規(guī)約文書。
A.辦法 計(jì)劃 報(bào)告 B 條例 辦法 章程
C.條例 章程 報(bào)告 D 章程 報(bào)告 辦法
27.下列各組文種中， 組同屬于事務(wù)文書。
A.合同 簡(jiǎn)報(bào) 經(jīng)濟(jì)論文 B 簡(jiǎn)報(bào) 合同 會(huì)議紀(jì)要
C.計(jì)劃 總結(jié) 調(diào)查報(bào)告 D 意見 總結(jié) 商業(yè)廣告
28.公文在閱辦階段的程序是： 。
A.審批→傳閱→擬辦→擬辦→承辦 B 傳閱→審批→批辦→擬辦→承辦
C.擬辦→擬辦→承辦→審批→傳閱 D 審批→擬辦→擬辦→傳閱→承辦
29.下列各類詞語中， 類詞語不宜用于公文。
A.文言詞匯 B 能愿動(dòng)詞 C 方言俚語 D 公文慣用語
30.下列修辭方法中， 不宜用于公文。
A.對(duì)比 B 排比 C 夸張 D 對(duì)偶
二、多項(xiàng)選擇題
31.秘書學(xué)具有 特點(diǎn)。
A.政治性 B 綜合性 C 應(yīng)用性 D 穩(wěn)定性
32.以個(gè)性特征與能力劃分，秘書可分為 等多種類型。
A.參謀型秘書 B 秀才型秘書 C 公關(guān)型秘書 D 辦事型秘書
33.秘書工作的政治性體現(xiàn)在 等幾個(gè)方面。
A.階級(jí)性 B 政策性 C 思想性 D 機(jī)要性
34.秘書人員應(yīng)具有的職業(yè)道德有 等。
A.忠于職守 B 廉潔奉公 C 團(tuán)結(jié)合作 D 相關(guān)知識(shí)
35.秘書人員需有包括 等幾個(gè)面較合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
A、基礎(chǔ)知識(shí) B、綜合知識(shí) C 專業(yè)知識(shí) D 相關(guān)知識(shí)
36.人際關(guān)系一般具有這樣幾個(gè)特點(diǎn)，即 。
A.個(gè)體性 B 情感性 C 易變性 D 對(duì)應(yīng)性
37.寫作過程中的準(zhǔn)備階段包括 幾個(gè)方面。
A.明理 B 儲(chǔ)材 C 辨體 D 修改
38.雜文類是報(bào)刊上內(nèi)容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風(fēng)格多樣、短小精悍，帶有文學(xué)色彩的、戰(zhàn)斗性極強(qiáng)的社會(huì)論文。包括日記、 等各種短文。
A.通訊 B 書信 C 序跋 D 隨筆
39.傳播文體的一般特點(diǎn)可以概括為公開性、 、可讀性。
A.真實(shí)性 B 針對(duì)性 C 事宜性 D 說明性
40.通訊最常風(fēng)的是人物通訊、 。有時(shí)以“巡禮”、“側(cè)記”、“見聞”、“報(bào)告”等形式寫的報(bào)道也屬于通訊范圍。
A.事件通訊 B 工作通訊 C 旅游通訊 D 小通訊
41.消息寫作要領(lǐng)有以下幾點(diǎn)： 、要有立場(chǎng)、要讓事實(shí)說話。
A.抒情 B 客觀 C 公正 D 全面
42.請(qǐng)示寫作應(yīng)注意： 、不要事無大小，樣樣都請(qǐng)示。
A.內(nèi)容要單一 B 以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)則
C.避免多頭請(qǐng)示 D 夾敘夾議，敘議結(jié)合
43.批復(fù)寫作應(yīng)注意掌握 等要領(lǐng)。
A.口氣婉轉(zhuǎn) B 態(tài)度明確 C 內(nèi)容簡(jiǎn)短 D 緊扣請(qǐng)示
44.會(huì)議的作用，主要包括 。
A.決策指揮作用 B 組織協(xié)調(diào)作用 C 動(dòng)員教育作用 D 信息交際作用
45.調(diào)查的方法，主要有文獻(xiàn)調(diào)查法 等。
A.問卷調(diào)查法 B 訪問調(diào)查法 C 實(shí)地調(diào)查法 D 電話調(diào)查法
三、判斷題
1.廣義的秘書機(jī)構(gòu)，指承擔(dān)辦文辦事、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查與事務(wù)管理等全部秘書工作的部門，一般冠以“辦公”字樣。
2.秘書工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動(dòng)，即帶有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的管理。
3.道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們調(diào)整自身與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。
4.演繹是從一般推到個(gè)別的方法，從一般性的結(jié)論推演到歸屬類事物的個(gè)別對(duì)象。
5.國家秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”和“秘密”三個(gè)等級(jí)。保密期限絕密級(jí)事項(xiàng)不超過五十年，機(jī)密級(jí)事項(xiàng)不超過三十年，秘密級(jí)事項(xiàng)不超過十年。
6.典型調(diào)查，是指在一定的總體范圍內(nèi)，根據(jù)調(diào)查目的，選擇有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查，以推論總體，是深入了解社會(huì)情況的重要方法。
7.按人對(duì)信息的感知方式分，信息可分成直接信息與間接信息。
8.文章的層次大于段落，即若干個(gè)段落連綴組合成一個(gè)層次。
9.所謂照應(yīng)，是指文章前后內(nèi)容上的照顧和呼應(yīng)。
10.新聞述評(píng)的標(biāo)題一般要求多樣化，不像消息的標(biāo)題那樣單一。
11.聯(lián)合行文，主辦機(jī)關(guān)名稱應(yīng)當(dāng)排列在前，聯(lián)合下發(fā)的文件，應(yīng)由主辦機(jī)關(guān)蓋章。
12.從表達(dá)方式上來說，消息和通訊一樣，除了概括敘述外，都要適當(dāng)運(yùn)用抒情、議論、描寫的手法，不但要讓事實(shí)說話，而且要用形象感人。
13.雜文的事實(shí)材料和一般議論文中的事實(shí)材料一樣，都是作為證明或駁論點(diǎn)的論據(jù)。
14.敘述以語言文字的詳略程度而言，可以分為概括敘述和具體敘述兩種。
15.文藝文訴諸讀者的是情感和想象;應(yīng)用文訴諸讀者的則是無可辨駁的事實(shí)和不可辨駁的真理。
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述秘書機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。
2.簡(jiǎn)述調(diào)查研究的基本原則。
3.構(gòu)思的任務(wù)。
4.標(biāo)題的種類及作用。
五、公文修改(找出錯(cuò)誤并加以改正)
商洽代培文秘人員的函
×農(nóng)函字〔1999〕6號(hào)
××大學(xué)中文系：
獲悉你系將于99年9月份開辦秘書業(yè)務(wù)進(jìn)修班，系統(tǒng)講授有關(guān)秘書業(yè)務(wù)以及公文寫作處理的基本理論與方法。1984年機(jī)構(gòu)改革以來，不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差�，F(xiàn)在你們開辦進(jìn)修班，為這些同志提供了一個(gè)非常難得的.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我廳擬派10名文秘人員隨班學(xué)習(xí)，委托你們代培。有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用，我廳將如數(shù)撥付。以上各項(xiàng)望遵照?qǐng)?zhí)行。
××省農(nóng)業(yè)廳人事教育處(公章)
1999年7月3日
六、作文
以《車站偶記》為標(biāo)題，寫一篇800以內(nèi)字的記敘文。
文秘專業(yè)知識(shí)試卷參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1、A 2、C 3、B 4、A 5、B 6、B 7、C 8、D 9、D 10、A 11、A 12、D
13、B 14、C 15、A 16、A 17、A 18、D 19、A 20、D 21、D 22、A 23、B
24、D 25、C 26、B 27、C 28、D 29、C 30、C
二、多項(xiàng)選擇題
31、ABC 32、ABCD 33、ABD 34、ABCD 35、ACD 36、ABD 37、ABC 38、BCD 39、ABC 40、ABCD 41、BCD 42、AC 43、BCD 44、ABCD 45、ABC
三、判斷題
1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、√ 10、× 11、× 12、× 13、× 14、√ 15、√
四、簡(jiǎn)答題
1、答：秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須遵循適應(yīng)性、精簡(jiǎn)性、高效性的原則。
即指秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理工作的需要;要盡可能少，秘書機(jī)構(gòu)的層次應(yīng)嚴(yán)加控制，不能分層過多;要力求高效，要重視秘書群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，充分發(fā)揮秘書機(jī)構(gòu)的整體效能。
2、答：在調(diào)查研究的具體實(shí)踐中，必須堅(jiān)持以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，遵循客觀性原則、實(shí)踐性原則、群眾性原則和綜合性原則。
客觀性原則是指在調(diào)查研究中應(yīng)尊重客觀事實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，準(zhǔn)確地、真實(shí)地反映客觀地社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問題、社會(huì)事實(shí)。
實(shí)踐性原則是指要從實(shí)踐的需要出發(fā)確定調(diào)查研究課題，回答實(shí)踐中提出的問題，把調(diào)查研究的成果用于指導(dǎo)實(shí)踐。
群眾性原則是指調(diào)查研究，必須深入到廣大群眾中去，充分相信和依賴群眾，拜群眾為師，虛心向群眾學(xué)習(xí)求教。
綜合性原則是指調(diào)查研究應(yīng)多方位、多層次、多角度地綜合進(jìn)行。
3.答：1.明確主題。首先要解決選題立意。選題有兩個(gè)意思，一是選擇研究和寫作的課題，二是選擇、確定文章的主題。
2.理清思路。主題明確后，還必須經(jīng)過頭腦的繼續(xù)思索加工，解決一個(gè)怎么認(rèn)識(shí)和怎么反映的問題。
3.選擇材料。根據(jù)主題和思路進(jìn)一步審查和篩選材料，對(duì)能表現(xiàn)主題的要詳寫，一般的應(yīng)剔出。
4.醞釀框架。思路的具體表現(xiàn)則為構(gòu)筑文章的框架，安排文章的格局，要根據(jù)寫作目的和需要選擇適當(dāng)?shù)恼Z言手段和文章體式。
4.答：標(biāo)題的種類有：
主題(又稱正題)、副題，又稱副標(biāo)題，包括引題(肩題或眉題)、腳題(下輔題、下標(biāo)題)。
1. 主題的作用是揭示文章的主體內(nèi)容
2. 主副標(biāo)題往往一虛一實(shí)，互相補(bǔ)充。
五、公文修改
1. 標(biāo)題少引導(dǎo)介詞——關(guān)于商洽代培文秘人員的函
2. “X農(nóng)函字[1999]6號(hào)”——改為“X農(nóng)函[1999]6號(hào)”
3. 文內(nèi)年份要用公元紀(jì)年——“1999年9月份”
4. “系統(tǒng)講授有關(guān)”后的“秘書業(yè)務(wù)”——改為“秘書業(yè)務(wù)知識(shí)”
5. 正文第二句話語序混亂——應(yīng)個(gè)改為“1984年機(jī)構(gòu)改革以來，我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大，不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差。”
6. “委托你們代培”——改為“委托你們培訓(xùn)”或“請(qǐng)你們代為培訓(xùn)”。
7. “有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用”——改為“代培所需費(fèi)用”或“有關(guān)代培的一切費(fèi)用”
8. 結(jié)尾用語應(yīng)注意商洽性，不可用命令語言——可用“可否，敬請(qǐng)復(fù)函”
9. 發(fā)文機(jī)關(guān)不對(duì)——應(yīng)對(duì)“XX省農(nóng)業(yè)廳”，《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》中規(guī)定，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門除辦公室以外，不得單獨(dú)對(duì)外行文。
10. 落款在文日期不對(duì)——用漢語數(shù)字“一九九九年七月三日”
六、作文題(略)
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