文秘面試技巧
文秘類職位的面試也不會局限于考查求職者處理瑣事的能力,更多的是考查求職者的一些隱性能力。那么文秘面試技巧有哪些?大家不妨來看看小編推送的文秘面試技巧,希望給大家?guī)韼椭?/p>
文秘面試技巧 篇1
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣個人求職去面試,我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
當面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。
一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,她八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了“你好!王總。”你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
二、自我介紹。
應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務等。
工作式:你好,我是XX公司的XX經(jīng)理。
交流式:你好,我是XX,請多多關照,或送上名片。比較隨便。
禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。
三、眼神
時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上,屬于關注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。
俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!
五、笑容
要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習慣了。下面我給你們講一個故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:"吳科長,你很會善于表達你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
辦公室文秘面試技巧總結(jié)
1、了解辦公室文秘應具備的特質(zhì)
辦公室文秘的一定要有責任心,你有責任心就能體現(xiàn)出你是一個能吃苦耐勞的人,因此在工資、工作時間方面不要太挑剔。
辦公室文秘體現(xiàn)的就是一種特質(zhì)就是語言邏輯性強。而且說話的時候條理一定要清晰,尤其是在介紹工作經(jīng)歷時,混亂語言的邏輯性和順序,往往代表了一個人的邏輯性欠佳,這樣會給使面試官對你的能力也隨之產(chǎn)生懷疑。
2、面試前準備
辦公室文秘的一個必備條件就是條理性要強。因此在服裝上、帶的包、手里的資料上都要給別人突出一種感覺就是條例性特別強,因此在去面試文秘前,一定要把自己的思慮理清楚,整理好意自己的服裝、打扮方面,準備好自己的簡歷,如果這些基本的東西都不能過關,用人單位怎么能放心把這份工作交給你呢,直接給用人單位留下不好的的印象。
3、面試時仔細冷靜
因為文秘是的工作就是為領導做輔手,所以在談話過程中,語言上、表情上一定要給別人一種新的感覺,讓人覺得你是那種很冷靜、仔細,不喜歡張揚的人,使人覺得你做事喜歡深思熟慮想問題。
最后還要注意,面試后在提問的時候,不要一開始就問工資,雖然工資是應該問的,但是不能太著急,因為有些企業(yè)面試有好幾關的,一般第一關是不會涉及到工資的,如果你開始就問及工資和上班時間的話會讓人反感的,我們應該理清流程,要在適合的時間問適合的問題。 對于辦公室文秘面試技巧,還要結(jié)合作為現(xiàn)代社會的辦公室文秘的工作要求,不斷的完善,提高自身素質(zhì)。
文秘面試技巧 篇2
我叫XXX,今年XX歲,畢業(yè)于XX學校,我英語基礎扎實,具有良好的聽、說、讀、寫、譯能力,能夠較好地翻譯商務合同、商務信函等;已取得相關技能,擁有較強的專業(yè)實際應用能力,懂得協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通工作;
并能夠熟練使用Excel,Outlook等,打字速度70中文/分鐘。性格開朗,工作積極主動,具有良好的道德修養(yǎng),忠誠自律,責任心強,敬業(yè)心強,關心集體和公司發(fā)展,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。本人英語基礎扎實,具有良好的聽、說、讀、寫、譯能力,能夠較好地翻譯商務合同、商務信函等;已取得相關技能,擁有較強的專業(yè)實際應用能力,懂得協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;
文秘面試技巧 篇3
1、你是哪里人呢?
問題分析
面試官詢問考生的家鄉(xiāng),一是出于人天生的好奇心,二是希望制造輕松的氣氛。
回答示范
我來自xx地,不過很多人說我看上去像xx地人,因為我父親母親都是xx地的,他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的。
點評參考
這是一個很好的回答,全面地說明了自己的家庭背景,表明考生很健談,而且也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。(這里只是做個示范,意在讓考生明白,不能只簡單的回答問題,應該簡單的描述一下情況,或者簡述一下對家鄉(xiāng)某個方面的熱愛也是可以的。
2、你有什么愛好呢?有空的時候喜歡做什么?
問題分析
面試官詢問考生的業(yè)余愛好,一是為了制造和諧氣氛,其二是想通過其喜好判斷一下他的個性。
回答示范
說實話,我沒有一個特別明顯的愛好,有朋友來的時候去打打保齡,一個人的時候看看電視、在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時學業(yè)忙,很難發(fā)展一個特別的愛好。
點評參考
真誠的溝通,能夠迅速引起面試官的共鳴,很可能面試官也過著一模一樣的忙碌生活。而且這樣的回答也暗示了一些積極的因素:隨和的個性、習慣于繁忙的工作。
3、你會說英語嗎?
問題分析
這個問題的潛臺詞是,我們要求你會說英語!
回答示范
聽力沒有任何問題,不過講得不太好,喜歡看美國大片,覺得很震撼。大學里確實缺少練習,看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓班,加強一下。
點評參考
一定要立刻把自己所有會講的,少得可憐的幾句電影臺詞說一遍,再爛都要說!不光要表態(tài)度,還要告訴對方你要采取什么行動,爭取對方的認同。
4、你最大的優(yōu)點是什么?
問題分析
面試官關注的問題有兩點。第一,考生沒有撒謊,而是真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二,他所闡述的優(yōu)點,恰好是這個職位所需要的素質(zhì)。有很多時候,對于一個崗位而言的優(yōu)點,會成為另一個崗位的缺點。比如說,如果你具備很強的領導能力,往往不適合從事秘書、助理、客戶服務代表等以細節(jié)和服務他人為主的工作。
回答示范
我的優(yōu)點是表達能力強,而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發(fā)言,還參加過演講比賽。在工作崗位上,我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現(xiàn),如果我們愛一份工作,一定會獻計獻策讓它更好。
點評參考
遵從以下步驟:(1)找出自己的三至五個優(yōu)點;(2)每個優(yōu)點找出N多個例子,舉例最好來自學習、工作和生活等三個方面,而不是僅僅來自一個方面;(3)在這三到五個優(yōu)點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
5、你最大的缺點是什么?
問題分析
認識自己的缺點是一個巨大的優(yōu)點,當問到你缺點的時候,你的機會來了,請快展示你的自知之明吧!你想把優(yōu)點故意包裝成缺點?比方說,你想完全實話實說:應聘會計的人說自己粗心?應聘銷售的人說自己容易緊張?面試官會無限惋惜地批注:此人心眼好,老實,但不適合我們的工作!對待這個問題,惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點,只要這個弱點不是你所申請職位的“致命傷”即可。
回答示范
我覺得我有時候會過分在意別人的感受,比方說,不敢直接表達不同意見,因為覺得會讓對方丟面子,其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快,對人對事更加直接。
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睿智,才會成功!
6、你為什么想到xx銀行來工作?
問題分析
我想到xx銀行來,其一是因為專業(yè)對口,我一直想做xx工作;其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢。至于在四大當中我為什么傾向于xx銀行,其實是一個很感性的原因,我覺得你們的careertalk做得是最棒的,我們同學都這么認為!其他幾家就比較boring一點,太嚴肅了,呵呵。
回答示范
說實話,對于我們這些學金融的應屆畢業(yè)生來說,能進xx銀行都是夢寐以求的。而且,通過你們的careertalk和我們自己得到的信息,xx銀行處處有壓力、處處有挑戰(zhàn)、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的`,我是那種喜歡壓力的人,有壓力的時候,出成績就比較快。
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精彩答案:真誠可信,同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”!
7、你覺得你適合從事這個崗位嗎?
問題分析
這幾乎是一個必問的問題;卮疬@個問題,請大家用自己過去的事實予以證明,而不是強調(diào)未來的潛力。對于面試官而言,惟一可信的是“過去時”,而不是“將來時”!
回答示范
(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服,首先,做事的效率和準確度要高,既要快,又不能出錯。我們班的同學公認我做事麻利,有集體活動的時候一般都由我來收錢,做記錄。除了做事快,我的個性也很適合。我是一個特別和氣的人,別人很愿意接近我。我覺得,做客服肯定要讓別人覺得親切才行,我的朋友都說,即使是打電話,都覺得我是在笑著說話的。
點評參考
具體,才有說服力。
8、你有相關的經(jīng)歷嗎?
問題分析
這是一個令應屆畢業(yè)生感到很棘手的問題。因為即使有一點點和所應聘職位相關的經(jīng)歷,大家早就已經(jīng)紅旗飄飄地擺放在簡歷最耀眼的位置上了。在明明沒有相關經(jīng)歷的情況還要硬起頭皮來回答,就看各位的“表達技巧”了!以下的這個示范會給你一些靈感的。
回答示范
我沒有在公司里面做過客服,您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過,我覺得在大學的工作中我還是有客服經(jīng)驗的。我在宣傳部做干事,我覺得自己就是一個客服代表,我的客戶就是學生會別的部門。每個部門搞活動的時候都要通過我來配合。大家對我都很滿意,去年我還得了“優(yōu)秀學生干部”獎呢!
點評參考
說得好,其實,生活中每一個被你服務過的人都是你的“客戶”,你的老師、你的學長、學弟、你的朋友等等!
9、這份工作經(jīng)常要加班怎么辦?
問題分析
這份工作經(jīng)常要加班,包括節(jié)假日,你有沒有心理準備?
回答示范
當然有心理準備,我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得,要應付這么忙的工作,光有心理準備其實還不夠,還要有特別好的身體素質(zhì)。所以,我準備把做健身的習慣一直堅持下去。
點評參考
不僅僅有心理準備,還有實際行動的準備,善哉善哉!
10、這份工作久了你會覺得無聊嗎?
問題分析
這份工作是很細節(jié)的,久了你會覺得很無聊。你怎么看?
回答示范
我覺得,任何一份工作做久了都會覺得無聊的,不光是我們做客服的?朔䶮o聊最好的辦法就是給自己設立目標。我上個學期我在一家公司做實習,前兩天覺得特無聊,整天做“影帝”,替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西,覺得能學到很多有用的東西,比方說,別人是怎么設計EXCEL表格等等。這樣一來,復印的時候就一點都不覺得無聊了,因為心里有學東西的目標啦。
點評參考
以目標為驅(qū)動力,是成功人士的基本素質(zhì)。
文秘面試技巧 篇4
尊敬的領導:
您好!我是周日早9點參加貴公司技術(shù)支持一職面試的XX,非常感謝貴公司能給我這個面試機會,同時也感謝陳先生百忙之余來主持這次面試。
近40分鐘的面試中,陳先生對貴公司的企業(yè)文化、企業(yè)核心技術(shù)、企業(yè)對待人才的態(tài)度侃侃而談;對技術(shù)支持這一職位的工作職責、未來發(fā)展前景也是娓娓道來。我從中受益匪淺,對公司重技術(shù)、重人才、重服務的觀念有了進一步的理解,對技術(shù)支持這一職位的售前、售中、售后的關系有了更深層次的認識。
更讓我感動的是陳先生對應聘者的關心,進門便問來公司途中是不是很熱,并倒了一杯水。這是我來上海一年面試數(shù)十家大中小型企業(yè)碰到破天荒的第一次,這些細節(jié)更是體現(xiàn)了公司禮賢下士的風范和求才若渴的態(tài)度。態(tài)度決定一切,細節(jié)改變一切。再次向陳先生表示感謝!
如果能進貴公司工作是我的榮幸,當然,我也相信我能勝任技術(shù)支持這一工作。第一,畢業(yè)于長江大學計算機科學與技術(shù)專業(yè),了解軟件開發(fā)規(guī)范和流程,能夠?qū)懶枨蠓治?熟悉軟硬件安裝和調(diào)試及VC的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā),有一定的軟件測試理論基礎。第二,八個月的XXX文化傳媒有限公司廣告銷售經(jīng)驗,良好的口頭表達能力和團隊精神、客戶資料收集開發(fā)維護能力。第三,積極認真的工作態(tài)度,能適應公司的加班制度并認同公司的薪金制度。
祝:
貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮
xxx
文秘面試技巧 篇5
一位好的辦公室文秘,不僅可以幫助上司協(xié)調(diào)好企業(yè)的各種關系,同時也是公司的一個形象代表,再堅持工作原則的基礎上,運用工作方法,來完成工作的藝術(shù)。如何成功的面試上辦公室文秘的職位,求職者可通過以下的辦公室文秘面試技巧總結(jié),來進一步的了解。
辦公室文員面試著裝重點
服裝:
1、套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因為它可以使穿著的人顯得干凈利落,干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。同時,與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
2、服裝的顏色,應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾,或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感,又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3、不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙,適當?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風度。配上小飾品:比如結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。
4、為了適應行政族工作的特點,在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。
化妝:
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品:
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。
2、面試時,與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
辦公室文員面試問題
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答:我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時:您好!見到您很高興!您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。
分別時:再會!明日再見祝您一路順風,請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候等。 請對我們的工作提出寶貴意見請您稍等,我馬上幫您去辦。
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
文秘面試技巧 篇6
應聘文秘時面試官會問到一些看似很平談的問題,但經(jīng)歷過的人都會發(fā)現(xiàn)這些問題并不是那好回答的。一般這類企業(yè)非常關注員工的細節(jié),以小見大,因此在回答面試官的問題要特別留意了。下面是關于文秘專業(yè)面試常見問題的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1、謝謝你能來我公司面試,我想了解一下您的家庭背景,可以嗎?
參考回答:我覺得工作固然需要家庭來做后盾,但是我想我的家庭背景并不會影響我的工作質(zhì)量的。
2、你應聘是文秘工作,那你能不能介紹一下你在文秘工作方面具備哪些專業(yè)技能,簡要說明一下吧?
參考回答:我學過具體的辦文辦事辦會方法,會操作辦公室office軟件。
3、可否告訴我你為什么會選擇到我們公司應聘文秘?
參考回答:因為我定位的職業(yè)方向就是秘書,我在xx上發(fā)現(xiàn)你們的招牌信息。而且我在來之前看了一下你們公司的資料(下面就開始說點公司的好話),我覺得在你們公司當秘書會又很好的發(fā)展,而且我也能學到很多東西。
4、這次我公司是招聘總經(jīng)理秘書,你在這方面有哪些專業(yè)知識?
參考回答:我本身是學秘書專業(yè)的,所以關于秘書相關的理論以及工作原則和方法都是很了解的,F(xiàn)在只是缺少一個讓我展示的平臺。
5、你認為做為一個合格的文秘應該具備哪些特質(zhì)?
參考回答:工作負責,處理好各方的人際關系,有良好的服務意識。
6、作為秘書要如何處理好與上同的關系?
參考回答:經(jīng)過長時間的相處要懂得上司的工作方式,盡力去配合。偶爾可以為上司提供決策,為上司分擔事務。做好上司與其余員工之間的橋梁工作。
7、你對你之前的工作有什么看法?
參考回答:以前的公司確實是一個不錯的公司,在里面我也交到了很多工作的好伙伴,但是由于薪資問題,所以我只能選擇別的公司了。
8、你認為你在工作中的哪些方面還有不足之處?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答"我最大的缺點是過于追求完美",有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
9、我們公司并不苛求職員能達到完美女無缺,你對薪酬有什么看法?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
參考回答一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
參考回答二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
10、你怎么看待加班?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
參考回答:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
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