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中文文秘專業(yè)知識(shí)

時(shí)間:2024-02-29 08:35:01 志彬 文秘資料 我要投稿
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中文文秘專業(yè)知識(shí)

  文秘工作綜合性決定秘書人員既要具有廣闊知識(shí)面又要有深厚專業(yè)知識(shí)。下面是小編整理的中文文秘專業(yè)知識(shí),歡迎參考閱讀!

中文文秘專業(yè)知識(shí)

  中文文秘專業(yè)知識(shí):

  一個(gè)稱職秘書,必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備能力。其中文字表達(dá)能力是最重要、最基本,也是實(shí)現(xiàn)其它能力基礎(chǔ)?梢赃@么說,文字表達(dá)能力是秘書工作人員基本功,是“看家”本領(lǐng)。

  那么,怎樣才能有效地提高文秘寫作能力呢?具體說來,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  首先,要端正態(tài)度,培養(yǎng)興趣,自覺學(xué)好文秘寫作。

  不管干什么事情,必須有正確態(tài)度和濃厚興趣,這樣才有動(dòng)力,才樂于去干,并想方設(shè)法去把工作干好。學(xué)習(xí)文秘寫作也是如此。寫作,是一種復(fù)雜、精細(xì)精神生產(chǎn),是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅而艱苦創(chuàng)造性腦力勞動(dòng),決不是輕而易舉、一蹴而就事情。美國著名未來學(xué)家約翰·奈斯比特在《大趨勢——改變我們生活十個(gè)新方向》一書中指出:“在工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過渡中,有五件最重要事情應(yīng)該記住,而其中一件就是:在這個(gè)文字密集社會(huì)里,我們比以往任何時(shí)候都更需要具備最基本讀寫技能。這里所說讀寫技能,首先就是足以應(yīng)付日常工作和生活所需寫作能力,也就是應(yīng)用寫作能力。”與此同時(shí),我們還要培養(yǎng)學(xué)習(xí)文秘寫作濃厚興趣,變被動(dòng)為主動(dòng),變要我學(xué)為我要學(xué)。愛因斯坦說過:熱愛是最好老師,對寫作有強(qiáng)烈責(zé)任感和濃厚興趣,熱愛寫作,熱愛到“忘我”、“癡迷”程度,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,“每有會(huì)意,便欣然忘我”,樂此不疲,如饑似渴地去鉆研,廢寢忘食地去琢磨,持之以恒,這樣就一定會(huì)學(xué)得好,學(xué)得入門,就會(huì)不斷地取得進(jìn)步。

  其次,學(xué)習(xí)文秘寫作基礎(chǔ)知識(shí),借鑒優(yōu)秀作品。

  寫作有沒有規(guī)律可循、方法可求呢?我們回答是肯定。古人說:“寫作無秘雇作文有要道”,“定體則無,大體須有”,這種認(rèn)識(shí)是符合辯證法。我們所學(xué)文秘寫作教材,就是前人文秘寫作經(jīng)驗(yàn)科學(xué)總結(jié),就是揭示文秘寫作一般規(guī)律、引導(dǎo)人們掌握文秘寫作方法和技巧理論。

  要提高文秘寫作能力,還應(yīng)有意識(shí)地選讀一些范文,以作借鑒。魯迅說過:“凡是已有定評(píng)大作家,他作品,全部就說明著應(yīng)該怎樣寫。只是讀者很不容易看出,也就不能領(lǐng)悟,我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到:讀書是讀他人之書,作文是作自己之文;借鑒只是從中汲取營養(yǎng),經(jīng)消化后成為自己東西;而不是生搬硬套,模仿抄襲,“依葫蘆畫瓢”。

  最后,要勇于實(shí)踐,堅(jiān)持多練習(xí)、多修改。

  寫作是一種技能,技能提高要靠實(shí)踐。實(shí)踐出真知。立足于多寫多練,這是提高寫作能力最有效途徑。如果只讀不寫或少寫,那就會(huì)眼高手低,所學(xué)到確良知識(shí),將無用武之地,寫作水平也就止步不前。天道酬勤,勤能補(bǔ)拙。只有勤學(xué)若練,堅(jiān)持不懈,才會(huì)熟能生巧,運(yùn)筆自如,真正學(xué)到本領(lǐng)。 作為文秘人員,多寫多練固然重要,但每次擬稿時(shí),還要進(jìn)行仔細(xì)修改。多修改自己文章也是提高文秘寫作能力一個(gè)重要環(huán)節(jié),多改符合人們認(rèn)識(shí)客觀事物由淺入深、由片面到全面規(guī)律,也是寫文章責(zé)任心強(qiáng)一種表現(xiàn)。文章頻改,工夫自出。事實(shí)上,多一次認(rèn)真修改,就多一份寫作體驗(yàn),就多一項(xiàng)具體收獲。作為稱職秘書人員,要有高度責(zé)任感,養(yǎng)成修改文章良好良好習(xí)慣,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們意見,克服怕人挑“刺”思想,對每一篇文章反復(fù)推敲,精思細(xì)改,這樣寫作能力才能迅速地提高。

  一、紅頭文件制作及標(biāo)準(zhǔn)

  1、進(jìn)行頁面設(shè)置

  選擇“文件”——“頁面設(shè)置”選擇“頁邊距”附簽,上:3.7厘米 下:3.5厘米 左:2.8厘米 右:2.6厘米。選擇“版式”附簽,將“頁眉和頁腳”設(shè)置成“奇偶頁不同”,在該選項(xiàng)前打“√”。選擇“文檔網(wǎng)格”附簽,“字體設(shè)置”,“中文字體”設(shè)置為“仿宋”;“字號(hào)”設(shè)置成“三號(hào)”,單擊“確定”按鈕,選中“指定行網(wǎng)格和字符網(wǎng)格”;將“每行”設(shè)置成“28”個(gè)字符;“每頁”設(shè)置成“22”行,然后單擊“確定”按鈕,這樣就將版心設(shè)置成以三號(hào)字為標(biāo)準(zhǔn)、每頁22行、每行28個(gè)漢字國家標(biāo)準(zhǔn)。

  2、插入頁號(hào)

  選擇“插入”——“頁碼”,“位置”設(shè)置為“頁面底端(頁腳)”,“對齊方式”設(shè)置為“外側(cè)”。然后單擊“格式”按鈕,“數(shù)字格式”設(shè)置為全角顯示格式,單擊“確定”按鈕,再次單擊“確定”按鈕完成頁碼設(shè)置。雙擊頁碼,在頁碼兩邊各加上一條全角方式短線;并將頁碼字號(hào)設(shè)置成“四號(hào)”;字體任意;奇數(shù)頁頁碼設(shè)置成右空一個(gè)漢字,偶數(shù)頁頁碼設(shè)置成左空一個(gè)漢字。

  3、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)制作

  選擇“插入”——“文本框”——“橫排”菜單項(xiàng),鼠標(biāo)將會(huì)變成“┼”,在Word 2000版面上單擊鼠標(biāo)左鍵,出現(xiàn)一個(gè)文本框,在該文本框內(nèi)輸入發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí),輸入完成后,選中該文本框,單擊鼠標(biāo)右鍵——“設(shè)置文本框格式”,在這里來設(shè)置紅頭屬性。

  選擇“顏色和線條”附簽,“顏色”設(shè)置成“無填充顏色”。選擇“大小”附簽,“高度”設(shè)置成“2cm”;寬度設(shè)置成“15.5cm”。注:用戶可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)節(jié)尺寸。選擇“版式”附簽,單擊“高級(jí)”按鈕,水平對齊:“對齊方式”設(shè)置成“居中”,“度量依據(jù)”設(shè)置成“頁面”;垂直對齊: “絕對位置”設(shè)置成“頁邊距”, “下側(cè)”設(shè)置成“2.5cm”——平行文標(biāo)準(zhǔn),“8.0cm”——上行文標(biāo)準(zhǔn),注:用戶可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)節(jié)尺寸。然后單擊“確定”。

  選擇“文本框”附簽,左、右、上、下都設(shè)置成“0cm”,單擊“確定”完成。文本框?qū)傩匀吭O(shè)置完成,單擊“確定”按鈕。選中文本框內(nèi)全部文字,將顏色設(shè)置成“紅色”,字體設(shè)置成“小標(biāo)宋簡體”,字號(hào)根據(jù)文本框大小設(shè)置成相應(yīng)字號(hào),但要盡量充滿該文本框,這樣,寬為155mm、高為20mm、距上25mm紅頭制作完成。

  4、紅線制作

  首先將“視圖”——“工具欄”——“繪圖”選中,單擊“繪圖”工具條直線工具,鼠標(biāo)會(huì)變成“十”字形,左手按住鍵盤上Shift鍵,右手拖動(dòng)鼠標(biāo)從左到右劃一條水平線,然后選中直線單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“設(shè)置自選圖形格式”,紅線屬性在這里進(jìn)行設(shè)置。選擇“顏色和線條”附簽,“顏色”設(shè)置為“紅色”;“虛實(shí)”設(shè)置為“實(shí)線”;“粗線”設(shè)置為“2.25磅”。選擇“大小”附簽,“寬度”設(shè)置為“15.5cm”。選擇“版式”附簽,單擊“高級(jí)”按鈕,水平對齊:“對齊方式”設(shè)置成“中”,“度量依據(jù)”設(shè)置成“頁面”,垂直對齊:“絕對位置”設(shè)置成“頁邊距”,“下側(cè)”設(shè)置成“7cm” ——平行文標(biāo)準(zhǔn),“13.5cm”——上行文標(biāo)準(zhǔn),注:用戶可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)節(jié)。單擊確定。

  5、文號(hào)制作

  平行文文號(hào):文號(hào)——三號(hào)仿宋、居中顯示。

  上行文文號(hào):文號(hào)——三號(hào)仿宋字體、左空一個(gè)字距離;簽發(fā)人——三號(hào)仿宋字體;簽發(fā)人姓名——三號(hào)楷體、右空一個(gè)字距離。 注:文號(hào)一定要使用六角符號(hào)。六角符號(hào)插入方法:選擇“插入”——“符號(hào)”——“符號(hào)”附簽,找到六角符號(hào)后,將光標(biāo)置于準(zhǔn)備插入地方,單擊“插入”按鈕即可。

  6、主題詞制作

  選擇“表格”——“插入”——“表格”,選中表格,單擊鼠標(biāo)右鍵——表格屬性——“表格”附簽,“對齊方式”設(shè)置為“居中”;然后單擊“邊框和底紋”按鈕,在“預(yù)覽”窗口中將每行下線選中,其它線取消,在表格中填寫具體內(nèi)容:主題詞用三號(hào)黑體;主題詞詞目用三號(hào)小標(biāo)宋;抄送、抄送單位、印發(fā)單位及印發(fā)日期用三號(hào)仿宋。

  7、保存成模板文件

  單擊“文件”——“保存”,“保存類型”:選擇“文檔模板(*.dot)”;“文件名”:給模板命名;“保存位置”:模板所在路徑(一般不做,默認(rèn)即可)。 至此,模板制作完成。以后所有屬于此種類型公文都可以調(diào)用該模板,直接進(jìn)行公文正文排版。 要對該模板進(jìn)行修改,可以調(diào)出相應(yīng)模板,方法是:選擇“文件”——“打開”,找到相應(yīng)模板路徑,若模板保存時(shí)按系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置,然后單擊“打開”按鈕調(diào)出模板即可進(jìn)行修改。

  二、公文正文排版

  1.依據(jù)模板建立新公文:選擇“文件”——“新建”——“常用”附簽,選中所需模板,單擊確定,調(diào)出模板。

  2.制作公文正文內(nèi)容:正文內(nèi)容根據(jù)用戶實(shí)際需求,可以直接錄入文字,也可以從其它軟件中將文字復(fù)制進(jìn)來,但必須遵循以下國家標(biāo)準(zhǔn):

  標(biāo) 題——二號(hào)小標(biāo)宋字體,居中顯示; 主送機(jī)關(guān)——三號(hào)仿宋字體,頂格,冒號(hào)使用全角方式;

  正 文——三號(hào)仿宋字體;

  成文日期——三號(hào)仿宋字體,右空四個(gè)字距離,“○”和六角符號(hào)輸入方法一致,不能使用“字母O”或“數(shù)字0”代替。

  文號(hào)、簽發(fā)人、主題詞——按照模板定義字體填寫完整,最后,將紅頭、紅線、文號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期、主題詞相互位置調(diào)整好。

  三、用Word制作電子公章

  1、圖章輪廓

  選擇“插入→圖片→自選圖形”,在“繪圖”工具欄中選擇橢圓,按下Sfift鍵在文檔中拖出一個(gè)圓,設(shè)置為“無填充色”,線條寬度為2磅,顏色為紅色,“疊放次序”為“最底層”。

  2、編輯文字

  在文檔中插入藝術(shù)字,選擇環(huán)形藝術(shù)字,輸入內(nèi)容后設(shè)置字體、字號(hào),然后用藝術(shù)字周圍8個(gè)拖拉按鈕把文字拖成圓形,并放在已經(jīng)畫好圓內(nèi),可以用Ctrl鍵和方向鍵幫助移動(dòng)到準(zhǔn)確位置,并把藝術(shù)字設(shè)置成紅色。

  3、插入五角星

  在“自選圖形→星與旗幟”中選中五角星,然后在文檔中畫出一個(gè)大小適合五角星,并設(shè)置成紅色,移動(dòng)到圓中合適位置,然后選中圓、藝術(shù)字、五角星,單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“組合”,一個(gè)公章就制作出來,要用時(shí)復(fù)制一個(gè)到目標(biāo)處,是不是很正規(guī)。

  中文文秘專業(yè)知識(shí):

  秘書工作任務(wù)主要有以下7個(gè)方面:

  1.調(diào)查研究與信息收集

  調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)者解情況、進(jìn)行決策基礎(chǔ),而領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究工作大部分,甚至全部要靠秘書人員進(jìn)行,秘書應(yīng)該通過訪問、開會(huì)、問卷、查閱資料等形式獲得真實(shí)最新全面信息,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)。

  2.文書工作

  文書工作包括收文和發(fā)文兩個(gè)方面,收到文件要分輕重緩急交給領(lǐng)導(dǎo)批閱處理,發(fā)文要在領(lǐng)導(dǎo)指示下按程序認(rèn)真進(jìn)行,很多時(shí)候秘書還要進(jìn)行文件、報(bào)告起草,所以秘書對文書寫作規(guī)范、要求等要熟悉,處理完文檔要及時(shí)分類歸檔。

  3.會(huì)議籌辦

  秘書應(yīng)該按照領(lǐng)導(dǎo)要求和會(huì)議主題、風(fēng)格等進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備、組織、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作。注意不同會(huì)議類型(大、中、小型)和會(huì)議形式(電視電話會(huì)議、圓桌會(huì)議等)都有不同籌辦要求。

  4.來賓接待

  秘書應(yīng)負(fù)責(zé)來賓接待工作,包括制訂接待方案、組織迎送、安排宴會(huì)等。在接待中要注意禮儀,力求樹立單位良好形象。

  5.檔案管理

  如果一個(gè)單位沒有專門檔案部門,秘書就要承擔(dān)起檔案管理工作,要注意按照檔案管理科學(xué)方法和原則進(jìn)行檔案采集、整理、保管和提取。

  6.信訪工作

  信訪工作包括信訪接待和處理,秘書對于各種信函、來訪或投訴要認(rèn)真地對待,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下可以作適當(dāng)處理,對自己處理不好或不在自己權(quán)限范圍內(nèi)問題,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  7.日常事務(wù)工作

  如文印、交通、生活、福利、醫(yī)療保健、物資設(shè)備管理、環(huán)境管理等工作,常常都需要秘書來處理。

  中文文秘專業(yè)知識(shí):

  后勤處理

  1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

  2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

  3、收理好送上公司的包裹。

  4、公司日用品的采購。

  5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

  6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。

  7、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

  8、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

  接聽前臺(tái)電話:

  1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個(gè)電話,公司行政文秘工作職責(zé)。

  2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

  3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

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