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關(guān)于企業(yè)管理的寓言故事
1、老農(nóng)與石頭
有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中,多年以來(lái)橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭,還弄環(huán)了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對(duì)此無(wú)可奈何,巨石成了他種田時(shí)揮之不去的心病。
一天在又一把犁頭打環(huán)壞之后,想起巨石給他帶來(lái)的無(wú)盡麻煩,老農(nóng)終于下決心要了結(jié)這塊巨石。于是,他找來(lái)撬棍伸進(jìn)巨石底下。他驚訝地發(fā)現(xiàn),石頭埋在地里并沒(méi)有想像的那么深,那么厚,稍使勁就可以把石頭撬起來(lái),再用大錘打碎,清出地里,老農(nóng)腦海里閃過(guò)多年來(lái)被巨石因擾的情景,再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉,禁不住一臉的苦笑。
從這則寓言故事中,我們會(huì)領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理:遇到問(wèn)題應(yīng)立即弄清根源,有問(wèn)題更需要立即處理,絕不拖延。
企業(yè)管理活動(dòng)中,往往會(huì)遇到反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題或不良現(xiàn)象,如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事,積壓下來(lái),就必然給企業(yè)造成困難,甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)威脅到企業(yè)的生存。所以,對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問(wèn)題,不應(yīng)回避,而應(yīng)抓住苗頭,及時(shí)調(diào)查,追根溯源,找出解決問(wèn)題的途徑和辦法。
2、培養(yǎng)老鷹而非訓(xùn)練鴨子
老鷹和鴨子雖然從表面上看有很多相似的地方,但從本質(zhì)上它們卻是兩種截然不同的動(dòng)物。
老鷹并不會(huì)有太多的鳴叫,它們?cè)诟呖毡P旋注視四面八方,用犀利的目光追尋獵物,并以最快的速度捕獲獵物;而鴨子卻只能在水面上生活;它們幾乎沒(méi)有任何能力去爭(zhēng)取什么。
同時(shí),鴨子整天都會(huì)嘎嘎叫,換句話說(shuō),除了只會(huì)嘎嘎叫以外,它什么都不做。在處理問(wèn)題時(shí),這不是一個(gè)很好的辦法,因?yàn)槟鞘枪庹f(shuō)不練,缺乏執(zhí)行力,于事無(wú)補(bǔ)。
在你的公司里,你要懂得辨識(shí)老鷹和鴨子,只會(huì)嘎嘎叫的鴨子,通常都會(huì)找一些理由及借口來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤及無(wú)能,好一點(diǎn)的鴨子會(huì)將問(wèn)題反映出來(lái),老鷹不僅會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘問(wèn)題,而且還會(huì)主動(dòng)尋求最快的且最有效率解決問(wèn)題的方法,所以對(duì)公司的貢獻(xiàn)度也最大。因此對(duì)于識(shí)貨的老板來(lái)說(shuō),擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過(guò)擁有十只甚至更多的鴨子
3、獵殺駱駝
有一位父親帶著三個(gè)孩子,到沙漠支獵殺駱駝。
他們到了目的地。
父親問(wèn)老大:“你看到了什么?”
老大回答:“我看到了槍,還有駱駝,還有一望無(wú)際的沙漠。”
父親搖搖頭說(shuō):“不對(duì)。”
父親以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。
老二回答說(shuō):“我看見(jiàn)了爸爸、大哥、弟弟、槍,還有沙漠!
父親又搖搖頭說(shuō):“不對(duì)!
父親又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。
老三回答:“我只看到了駱駝。”
父親高興地說(shuō):“你答對(duì)了!
制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果,秘決就是“明確”二字,成功的目標(biāo),必須是明確的。進(jìn)一步說(shuō),目標(biāo)要具體化、要量化。對(duì)于企業(yè)而言,一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的;對(duì)于一人團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的、具體的,只有這樣,才能讓全體成員明確下一步努力的方向,才能對(duì)全體成產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。有了明確、具體的目標(biāo),不管具體到哪一個(gè)階段,也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問(wèn)題,都能夠保企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查自己的工作任務(wù)和努力程度,保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
4、猴子實(shí)驗(yàn)
科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一人密閉房間里,每天喂很少食物,讓猴子餓得吱吱叫。幾天后,實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_向前,可是當(dāng)它還沒(méi)有拿到香蕉時(shí),就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全是傷,當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí),一樣被熱水燙傷。于是眾猴子只好望“蕉”興嘆。
幾天后,實(shí)驗(yàn)者換了一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi),當(dāng)新猴子肚子餓得也想去吃香蕉時(shí),立刻被其他三只老猴子制止,并告知有危險(xiǎn),千萬(wàn)不可嘗試。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入房間內(nèi),當(dāng)這只猴子想吃香蕉時(shí),有趣的事情發(fā)生了,這次不僅剩下的三只猴子制止它,連沒(méi)被燙過(guò)的半新猴子也極力阻止它。
實(shí)驗(yàn)繼續(xù)著,當(dāng)所有猴子都已換過(guò)之后,沒(méi)有一只猴子曾經(jīng)被燙過(guò),上頭的熱水機(jī)關(guān)也取消了,香蕉唾手可得,卻沒(méi)有一只猴子敢前去享用。
企業(yè)禁忌經(jīng)常故老相傳,雖然事過(guò)境遷、環(huán)境改變,大多數(shù)的組織仍然恪守前人的失敗經(jīng)驗(yàn),平白錯(cuò)失大好機(jī)會(huì)。
5 、木桶定律
眾所周知,一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)成為“木桶定律”或“木桶理論”。
根據(jù)這一核心內(nèi)容,“木桶定律”還有三個(gè)推論:
其一,只有當(dāng)木桶壁上的所有木板都足夠高時(shí),木桶才能盛滿水;只要這個(gè)木桶里有一塊不夠高度,木桶里的水就是不可能是滿的;
其二,比最低木板高的所有木板的高出部分是沒(méi)有意義的,高得越多,浪費(fèi)就越大;
其三,要想提高木桶的容量,應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度,這是最有效也是惟一的途徑。
與木桶定律相似的還有一個(gè)鏈條定律:一根鏈條最薄弱的環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)一樣承受著相同的強(qiáng)度,那么鏈條越長(zhǎng),就越薄弱。
對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō),構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是參差齊的,而劣質(zhì)的部分往往以決定了整個(gè)組織的水平!白疃痰哪景濉迸c“最最弱的環(huán)節(jié)”都是組織中有用的一部分,只不過(guò)比其它部分稍差一些,你不能把它們當(dāng)做爛蘋果扔掉。因此,管理的真正意義就是去修補(bǔ)最短的那塊木板。
6、 青蛙實(shí)驗(yàn)
19世紀(jì)末,美國(guó)康乃爾大學(xué)做過(guò)一次有名的青蛙實(shí)驗(yàn)。他們把一只青蛙冷不防丟進(jìn)煮沸的油鍋里,在那千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭里,青蛙用盡全力,一下就躍出了那勢(shì)必使它葬身的滾燙的油鍋,跳到鍋外的地面上,安全逃生!
半小時(shí)后,他們使用同樣的鍋,在鍋里放滿冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放到鍋里,接著用炭火慢慢烘烤鍋底。青蛙悠然地在水中享受“溫暖”,等到它感受覺(jué)到熱度已經(jīng)熬不住,必須奮力逃命時(shí),卻發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚,欲躍乏力。青蛙全身癱瘓,終于葬身在熱鍋里。
一個(gè)企業(yè),必須能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的社會(huì)環(huán)境,管理者更要有深遠(yuǎn)而犀利的洞察力,讓企業(yè)始終保持高度的競(jìng)爭(zhēng)力,節(jié)不可在渾渾噩噩中度日,更不可躲避在暫時(shí)的安逸中。如果管理者與企業(yè)對(duì)環(huán)境變化沒(méi)有高度警覺(jué),企業(yè)最終會(huì)面臨
7、馬太效應(yīng)
一位主人將去國(guó)外遠(yuǎn)行,臨走之前,將仆人們叫到一起,把財(cái)產(chǎn)托給他們保管。
主人根據(jù)每個(gè)人的才干,給了第一個(gè)仆人五個(gè)塔倫特(注:古羅馬貨幣單位),給了第二個(gè)仆人兩個(gè)塔倫特,給了第三個(gè)人一個(gè)塔倫特。 拿到五個(gè)塔倫特的仆人把它用于經(jīng)商,并且賺到了五個(gè)塔倫特。
同樣,拿到兩個(gè)塔倫特的仆人也賺到了兩個(gè)塔倫特。
但是拿到一個(gè)塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土里。過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,主人回來(lái)與他們算賬。
拿到五個(gè)塔倫特的仆人,帶著另外五個(gè)塔倫特來(lái)到主人面前,說(shuō)“主人,,你交給我五個(gè)塔倫特,請(qǐng)看,我又賺了五人。”
“做得好!你是一個(gè)對(duì)很多事情充滿自信的人,我會(huì)讓你掌管更多的事情,現(xiàn)在就去享受你的土地吧!
同樣,拿到兩個(gè)塔倫特的仆人,帶著另外兩個(gè)塔倫特來(lái)了,他說(shuō):“主人,你交給我兩個(gè)塔倫特,請(qǐng)看我又賺了兩個(gè)。”
主人說(shuō):“做得好!你是一個(gè)對(duì)一些事情充滿自信的人,我會(huì)讓你掌管很多的事情,瑞就去享受你的土地吧。”
最后,拿到一個(gè)塔倫特的仆人來(lái)了,他說(shuō):“主人,我知道你想成為一個(gè)強(qiáng)人,收獲沒(méi)有播種的土地,收割沒(méi)有撒種的土地。我很害怕,于是我把錢埋在了地下?茨抢,那兒埋著你的錢。”
主人斥責(zé)他說(shuō):“又懶又缺德的人,你既然知道我想收沒(méi)人播種的土地,收割沒(méi)有撒種和土地,那么你就更應(yīng)該把錢存在銀行家那,當(dāng)我回來(lái)的時(shí)候連本帶利地還給我!
然后他轉(zhuǎn)身對(duì)其他仆人說(shuō):“奪下他的那個(gè)塔倫特,交給那個(gè)賺了十個(gè)塔倫特的人!
“可是他已經(jīng)擁有了十個(gè)塔倫特了!
“凡是有的,還要給他,使他富足;但凡沒(méi)有的,連他所有的,也要奪去!
上世紀(jì)60年代,知名社會(huì)學(xué)家莫頓首次將“貧者越貧、富者越富”的現(xiàn)象歸納為“馬太效應(yīng)”。所以,在企業(yè)資源分配上,馬太效應(yīng)告訴我們要錦上添花,不要雪中送炭。當(dāng)可利用資源有限時(shí),心須將你的時(shí)間、精力、才能、金錢等投入到最有希望獲勝的戰(zhàn)場(chǎng),確立自己在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。換句話說(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是要把握“抑弱扶強(qiáng)”的原則。
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì),就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候,即便投資回報(bào)率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒(méi)有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報(bào)。
8、被困的老虎
山間的小路上,老虎踏進(jìn)了獵人設(shè)置的索套之中,掙扎了很長(zhǎng)時(shí)間后,它都沒(méi)有能使自己的腳掌從索套中解脫出來(lái),眼見(jiàn)獵人一步一步逼近,老虎一怒之下,奮力掙斷了這條被套住的腳掌,忍痛離開(kāi)這危機(jī)四伏的危險(xiǎn)地帶。
老虎斷了一只腳自然是很痛苦的,但是如果保存了性命,則是一個(gè)聰明的選擇,所謂“斷尾求生”,就是這個(gè)道理。美國(guó)奇異公司的前執(zhí)行長(zhǎng)威爾遜曾把許多業(yè)績(jī)不在業(yè)界前兩名的事業(yè)部門關(guān)閉,某銀行把700多億元的不良資產(chǎn)出售給資產(chǎn)管理公司,這些都是痛苦的決定,但是為了整體的利益,經(jīng)營(yíng)者心須當(dāng)機(jī)立斷,拿出勇氣和魄力做出決定。
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