保潔公司管理制度范本

時間：2022-01-24 09:57:07 保潔公司管理制度范本我要投稿

保潔公司管理制度范本

　　保潔公司管理制度該具備什么特性？

　　1.權(quán)威性。管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定，在其適用范圍內(nèi)具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯;

　　2.完整性。一個組織的管理制度，必須包含所有執(zhí)行事項，不能有所遺漏，如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項產(chǎn)生，應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度，確保所有事項“有法可依”；

　　3.排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實行; 特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍，在這個范圍內(nèi)，所有同類事情，均需按此制度辦理;

　　4.可執(zhí)行性。組織所設(shè)置的管理制度，必須是可執(zhí)行的，不能偏離組織本身事務(wù)，成為一紙空文；

　　5.相對穩(wěn)定性。管理制度一旦制定，在一般時間內(nèi)不能輕易變更，否則無法保證其權(quán)威性。這種穩(wěn)定性是相對的，當現(xiàn)行制度不符合變化了的實際情況時，又需要及時修訂。

　　6.社會屬性。因而，社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。

　　7.公平公正性。管理制度在組織力對每一個角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。

　　保潔公司管理制度范本（精選10篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的保潔公司管理制度范本（精選10篇），歡迎大家分享。

　　保潔公司管理制度范本1

　　安全操作規(guī)程

　　一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　二、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

　　三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。

　　六、應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。

　　保潔員管理制度

　　一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

　　四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

　　七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

　　九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

　　十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

　　十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　十三、做好每日工做記錄。

　　保潔員崗位職責(zé)

　　一、負責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

　　二、負責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

　　三、負責(zé)樓道雜物的清理。

　　四、負責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

　　五、負責(zé)垃圾桶的清洗工作。

　　六、負責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

　　七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

　　八、負責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

　　九、負責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

　　二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　三、根據(jù)當日工作任務(wù)，負責(zé)每日工作的分配指派。

　　四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

　　五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

　　六、負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。

　　七、負責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。

　　八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

　　九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管職責(zé)

　　一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　二、負責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

　　三、負責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。

　　四、負責(zé)編制人員的計劃安排。

　　五、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

　　六、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

　　七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完

　　成的情況。

　　八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。

　　九、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

　　十一、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　日�？记�

　　1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表現(xiàn)行為：

　　2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。

　　3、員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退。

　　5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、員工應(yīng)服從上級安排的加班否則視為曠工。

　　二、公休：

　　1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當月固定。

　　2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。

　　3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾。

　　4、員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準后方可換休。

　　5、未經(jīng)部門批準，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考慮。

　　三、班次：

　　1、員工的班次采用輪換制。

　　2、員工的換班原則與換休做法相同。

　　四、節(jié)假日：

　　1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息；未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準。

　　2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請，由部門審批。

　　獎懲制度

　　1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務(wù)者，發(fā)獎金二十到三十元；完成任務(wù)標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹；無違章紀錄。以上七條標準，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù)，如有虛報，扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職!

　　2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵；

　　3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；

　　4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務(wù)；

　　5、除上級領(lǐng)導(dǎo)主動了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元；

　　6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!

　　7、所負責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金五十元；只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實，當事責(zé)任人當月無獎金，并扣除主管和領(lǐng)班員當月獎金的百分之三十；本點警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎金；警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當月無工資并開除!

　　8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀造成不良影響者，追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!

　　9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除；

　　10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑，每發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；

　　11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項，除追回經(jīng)濟損失外，當月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班的撤銷其領(lǐng)班職務(wù)；

　　12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發(fā)基本工資；合同到期前一個月，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待；當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當月出勤天數(shù)的基本工資；

　　保潔公司管理制度范本2

　　一、遵紀守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

　　二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

　　三、認真履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

　　四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。

　　五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

　　七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。

　　九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛護公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

　　十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

　　十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

　　保潔公司管理制度范本3

　　一、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心公司的利益，嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制。樹立為公司、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。

　　二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司的工作紀律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急事須向直屬上級請假，經(jīng)批準后方可離崗。當值人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

　　三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定的標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、過失的處罰。

　　四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　五、當值期間應(yīng)嚴格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。

　　六、保潔員在工作上要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不得以個人恩怨懈怠工作，不準給同事、設(shè)備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　七、不準私拿公物，私賣廢品，一經(jīng)查實，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交，不得私吞。嚴令禁止偷竊行為。

　　八、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》進行工作。

　　九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　十、保潔員的入、離職，轉(zhuǎn)崗等人事問題，參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時應(yīng)做到“上不清下不接”，離職員工必須將物品、工具、設(shè)備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認，在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗。

　　十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公司請假，經(jīng)批準后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批，擅自休假，則視為自動離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行。

　　十二、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進行處理。

　　十三、保潔員在當值期間不得喝酒，高空作業(yè)、使用登高器具時必須在使用安全保護措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。

　　保潔公司管理制度范本4

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的'工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一條保持辦公室門窗完好，破損的要及時通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

　　第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

　　第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。

　　第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。

　　第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺、窗欞）每周擦一次，雨后要及時擦拭，要保持表面無污漬。

　　第六條每天必須注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。

　　第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù)，清除“四害”。

　　保潔公司管理制度范本5

　　為保持干凈整潔，使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，結(jié)合管轄區(qū)實際情況，特制訂本制度。

　　(一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

　　(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務(wù)，并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。

　　(1)每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

　　(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

　　(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

　　(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后，應(yīng)在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔，制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

　　(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞，必須在24小時內(nèi)處理完畢。

　　(三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時，應(yīng)立即予以清除，如工作量過大，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告，組織保潔員進行清除。

　　(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償。

　　(五)嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。

　　(六)注意儀容儀表，上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。

　　(七)符合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升:

　　(1)對搞好清掃保潔隊管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者.

　　(2)在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

　　(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。

　　保潔公司管理制度范本6

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

　　3.保潔員每天工作時間為：上午8：00：30

　　下午13：30-18：30

　　4.休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

　　2.按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

　　3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

　　4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），5、6號小樓衛(wèi)生。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

　　走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

　　校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。

　　保潔公司管理制度范本7

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一條持續(xù)辦公室門窗完好，破損的要及時通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

　　第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

　　第三條下班后，務(wù)必將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。

　　第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。

　　第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次，雨后要及時擦拭，要持續(xù)表面無污漬。

　　第六條每一天務(wù)必注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。

　　第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù)，清除“四害”。

　　保潔公司管理制度范本8

　　物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。

　　具體崗位職責(zé)如下:

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責(zé)，嚴禁隨地擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。

　　八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　清潔工職責(zé)標準

　　一、清潔工務(wù)必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

　　七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

　　樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標準

　　一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。

　　二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

　　三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。

　　保潔公司管理制度范本9

　　一、服務(wù)規(guī)范

　　1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

　　3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

　　二、辦公秩序

　　1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

　　2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　三、業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔；

　　3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)xx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時報送；

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔；

　　5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；

　　6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；

　　11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表；

　　12、每個季度進行季度考評（方式待定）。

　　注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

　　四、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。

　　4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

　　五、保密制度

　　為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；

　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；b、人事決策中的秘密事項；c、專有技術(shù)；d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；g、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項；

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標明"保密"字樣，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；

　　4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；

　　5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。

　　保潔公司管理制度范本10

　　一，制定管理制度

　　科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操作標準、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。

　　二，制定保潔工作計劃

　　工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的安排，以便實施和檢查。

　　1、每日清潔工作的內(nèi)容

　�。�1）所轄區(qū)域內(nèi)道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。

　�。�2）所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

　�。�3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

　　（4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

　　（5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

　　2、每周清潔工作的內(nèi)容

　�。�1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

　�。�2）業(yè)主信箱清擦一次。

　�。�3）天臺、天井清掃一次。