春運(yùn)志愿者代表發(fā)言稿

　　一、發(fā)言稿的分類

　　按用途、性質(zhì)來(lái)劃分，講話稿主要有以下幾種：

　　（1）開(kāi)幕詞。

　　指比較隆重的大型會(huì)議開(kāi)始時(shí)所用的講話稿。

　�。�2）閉幕詞。

　　指較為大型的會(huì)議結(jié)束時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)同志所做的要求性的講話。

　　（3）會(huì)議報(bào)告。

　　是指召開(kāi)大中型會(huì)議時(shí)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表一定的機(jī)關(guān)進(jìn)行中心發(fā)言時(shí)所使用的文稿。

　�。�4）動(dòng)員發(fā)言。

　　是指在部署重要工作或活動(dòng)的會(huì)議上，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所使用的用于鼓勵(lì)人們積極開(kāi)展此項(xiàng)工作或參加此項(xiàng)活動(dòng)的文稿。

　�。�5）總結(jié)性發(fā)言。

　　是指某一事項(xiàng)，或某一活動(dòng)結(jié)束后、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行回顧、概括時(shí)所使用的文稿。

　　（6）指示性發(fā)言。

　　是指有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特定的機(jī)關(guān)和人員布置的工作、任務(wù)、指出希望和要求并規(guī)定某些指導(dǎo)原則時(shí)使用的文稿。

　�。�7）紀(jì)念性發(fā)言。

　　是指有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在追憶某一特殊的日子、事件或人物時(shí)，所使用的文稿。

　　二、春運(yùn)志愿者代表發(fā)言稿

　　在我們平凡的日常里，需要使用發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，使用正確的寫作思路書(shū)寫發(fā)言稿會(huì)更加事半功倍。寫發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編收集整理的春運(yùn)志愿者代表發(fā)言稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　春運(yùn)志愿者代表發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的大學(xué)生志愿者朋友們：

　　大家，上午好！

　　今天，在象征著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的 志愿者旗幟下，以“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)” 為目的，我們匯聚于此。能夠作為一名大學(xué)生志愿者代表站在這里，我感到無(wú)比的激動(dòng)與自豪。

　　一年一度的鐵路春運(yùn)，在我們這些在校大學(xué)生眼里，顯得既緊張又神秘。緊張于它的超高客流，神秘 于它的“一票難求” 。很榮幸我通過(guò)選拔成為長(zhǎng)春站春運(yùn)大學(xué)生志愿者中的一員，能夠以大學(xué)生志愿者的 身份親歷鐵路春運(yùn)。在“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù) 春運(yùn)”的過(guò)程中提高自身綜合素質(zhì)、拓展社會(huì)實(shí)踐能力養(yǎng)成回報(bào)社會(huì)的理念是一次難得的體驗(yàn)。

　　“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。這正是對(duì) 青年志愿者奉獻(xiàn)精神的真實(shí)寫照。我們青年志愿者將 在服務(wù)人民，造福社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中，不斷提高學(xué)識(shí)與能力，不斷實(shí)現(xiàn)人格和品行的升華。既有駕馭生活、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的本領(lǐng)，又有寬闊的胸襟和遠(yuǎn)大的志向。

　　也許初出茅廬的我們還不夠成熟，但是我們一定 會(huì)認(rèn)真接受培訓(xùn)，深入了解鐵路客運(yùn)組織規(guī)程，像志 愿者誓詞中所說(shuō)的“盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、幫助他人、服務(wù)社會(huì)” ，真正為鐵路春運(yùn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里我代表全體青年志愿者鄭重承諾：

　　一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)能力

　　志愿服務(wù)不 僅是做一件好事，更是把一件事做好，所以我們會(huì)努 力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。

　　二、善于創(chuàng)新，努力發(fā)揮青年優(yōu)勢(shì)

　　在完成本職 工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮青年頭腦靈活，善于接受新 事物、運(yùn)用新方法的優(yōu)勢(shì)。在參與春運(yùn)的過(guò)程中，發(fā) 現(xiàn)新問(wèn)題、提出新建議。

　　三、樂(lè)于奉獻(xiàn)，用心打造微笑名片

　　微笑不僅是 一個(gè)簡(jiǎn)單的表情，更是一種積極的能量，健康的心態(tài)。送人玫瑰、手有余香。我們以微笑溫暖旅客回家的路。

　　曾經(jīng)有一位志愿者說(shuō)過(guò)：“有一種生活，沒(méi)有經(jīng)歷 過(guò)就不會(huì)知道艱辛；有一種艱辛，沒(méi)有體會(huì)過(guò)就不知 道快樂(lè)；有一種快樂(lè)，沒(méi)有擁有過(guò)就不知道純粹�！�

　　現(xiàn)在我想說(shuō)，在20xx年鐵路春運(yùn)中，我們將經(jīng)歷艱辛，體會(huì)快樂(lè)，擁有純粹！最后衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)生志愿者朋友們工作順利，祝愿20xx年長(zhǎng)春站春運(yùn)志愿者活動(dòng)圓滿成功。

　　謝謝大家！

　　春運(yùn)志愿者代表發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們：

　　大家好！很高興，今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在這里，同大家交流春運(yùn)工作開(kāi)展以來(lái)自己的幾點(diǎn)感受。應(yīng)該講，從2月1日春運(yùn)第一天至今，在路局團(tuán)委各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在車站各位值班同志的大力支持下，我通過(guò)參與鐵路志愿者服務(wù)工作，學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)，懂得了許多道理，也對(duì)自己今后的工作、學(xué)習(xí)和人生有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。下面請(qǐng)?jiān)试S我利用這個(gè)時(shí)間向大家匯報(bào)這一段時(shí)間來(lái)我的部分感受。

　　第一，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說(shuō)，無(wú)限幸福，無(wú)尚榮光。

　　因?yàn)檫@是我第一次走出校園，真正投身到為人民服務(wù)的大軍之中。以前我參與的社會(huì)實(shí)踐也好，假期活動(dòng)也好，都是在學(xué)校的安排和組織之下完成的，沒(méi)有直接為社會(huì)創(chuàng)造任何效益，也沒(méi)有直接為社會(huì)的發(fā)展和人民群眾的幸福作出任何貢獻(xiàn)。而此次志愿者工作之所以說(shuō)不同于以往，就在于這次我是作為春運(yùn)服務(wù)工作者隊(duì)伍中的一分子，直接為和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)貢獻(xiàn)了我的一份力量，這是我尤以感到自豪的。作為泉城市民，今天終于能為我的家鄉(xiāng)盡了我的一份責(zé)任，我無(wú)比高興，無(wú)比光榮。我能夠自豪地講，在Xx站的服務(wù)崗位上，閃現(xiàn)著我默默奉獻(xiàn)、無(wú)私拼搏的身影，揮灑著我辛勤耕耘、兢兢業(yè)業(yè)的汗水，彰顯著我嚴(yán)謹(jǐn)有序、高效優(yōu)質(zhì)的工作業(yè)績(jī)！對(duì)于我而言，能讓外地旅客通過(guò)我們的工作，對(duì)Xx站、Xx市留下一個(gè)良好的印象，這是我們最高興的事。同樣，通過(guò)我們的服務(wù)能讓來(lái)自五湖四海的旅客，無(wú)論是因公出差、走親訪友還是度假旅行，都能平安順利地登上列車、奔赴旅程，也是我們每個(gè)泉城青年志愿者義不容辭的責(zé)任。

　　第二，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說(shuō)，謹(jǐn)始慮終，任重道遠(yuǎn)。

　　通過(guò)幾天以來(lái)的服務(wù)工作，我能夠更加直觀地體會(huì)到，任何一項(xiàng)工作的勝利完成都必須做到精益求精，容不得半點(diǎn)馬虎。我們這個(gè)看護(hù)電梯、扶老攜幼的工作看似任務(wù)簡(jiǎn)單直接，不需要技術(shù)保障和支持，但它非�？简�(yàn)人，考驗(yàn)著人的細(xì)心和耐心程度。作為志愿者就要時(shí)刻把旅客的安全放在首位，一天三個(gè)鐘頭的工作時(shí)間雖然短暫，但是一分一秒都要做到精力高度集中，絲毫不能放松警惕。一方面，要不斷提醒旅客注意安全，做到不厭其煩、苦口婆心；另一方面，還要不斷觀察是否有特殊旅客需要照顧攙扶，做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方。今天看來(lái)，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所難，排旅客之所憂”并非一句空話，實(shí)現(xiàn)它需要我們具備高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)好服務(wù)者并不是佩戴好著裝就完事的，只有把自己真正融入服務(wù)者的角色當(dāng)中去，才能實(shí)實(shí)在在把工作干好、干細(xì)。在接下來(lái)的工作中，我還要繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺陷，不斷進(jìn)步，不斷提高，給旅客留下更好的印象，讓自己的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。

　　第三，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說(shuō)，責(zé)任重大，使命崇高。

　　同在座的鐵路工作者和各位領(lǐng)導(dǎo)同志相比，我們這些大學(xué)生不但資歷淺、年紀(jì)輕，而且付出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過(guò)我們幾天對(duì)鐵路系統(tǒng)各個(gè)部門、各個(gè)工段、各個(gè)車間的調(diào)研走訪與學(xué)習(xí)，我更加全面、系統(tǒng)、深入地了解到鐵路工作是如何開(kāi)展進(jìn)行的，同時(shí)也更加清醒地看到這項(xiàng)事業(yè)的艱巨性、偉大性和崇高性。為了鐵路事業(yè)的偉大復(fù)興，為了鐵路工作的順利開(kāi)展，奮斗在鐵路一線的同志們默默付出了多少，如果我們不去走訪的話，恐怕沒(méi)有人能說(shuō)得清楚。我至今仍清楚地記得我們內(nèi)務(wù)機(jī)械段上的孔師傅講過(guò)的一句話，他說(shuō)線路段上的廣大職工罕有節(jié)假日，更無(wú)完整的休息時(shí)間，經(jīng)常是半夜兩點(diǎn)爬起來(lái)冒著嚴(yán)寒施工，飯吃到一半放下碗就得奔赴作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年。但是，這一切又為誰(shuí)所知，為誰(shuí)所理解呢？當(dāng)我們坐在舒適安逸的車廂里，又有誰(shuí)會(huì)想到為了旅客的幸福安康，鐵路工作者凝結(jié)了多少汗水、多少心血、多少淚滴呢？此刻，我對(duì)我們?cè)谧�的每一位鐵路戰(zhàn)線的同志都懷著無(wú)比崇敬和感激的心情，這種心情是無(wú)法用筆墨形容、用文字表達(dá)的。所以，我只能說(shuō)向你們學(xué)習(xí)，向每一位奮戰(zhàn)在火車頭一線的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們這種忘我的熱情，學(xué)習(xí)你們這種奉獻(xiàn)的精神，我會(huì)用這種熱情和這種精神指導(dǎo)自己今后的工作和學(xué)習(xí)，努力讓自己做得更好。

　　“春蠶到死絲方盡，俯首甘為孺子�！�。雖然我們上下班的時(shí)間是有嚴(yán)格規(guī)定的，春運(yùn)工作也終有結(jié)束的那一天，但是為人民服務(wù)的旅程是永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)站的！我要讓這春運(yùn)四十天里獲得的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和財(cái)富伴隨我的一生，以便當(dāng)我今后走上人民教師的工作崗位之后，繼續(xù)為人民服好務(wù)，鞠躬盡瘁，永耕不輟，為和諧美好的現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身！

　　最后祝大家新春快樂(lè)、平安幸福！

　　春運(yùn)志愿者代表發(fā)言稿3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)，各位青年志愿者戰(zhàn)友們：

　　大家下午好！我叫余進(jìn)文，來(lái)自中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院，是我們學(xué)校這一次志愿者的領(lǐng)隊(duì)。今年是我第二次參加春運(yùn)志愿服務(wù)，在這里，我見(jiàn)到了很多熟悉的面孔，有去年參加的老朋友，也有今年在武昌站愛(ài)心奉獻(xiàn)的戰(zhàn)友們，你們好！

　　很感謝鐵路局團(tuán)委給我們提供了鍛煉的平臺(tái)，展示志愿者風(fēng)采，同時(shí)也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，真的，很感謝�？赡苁怯悬c(diǎn)拍馬屁的嫌疑，但在大家還不了解真實(shí)情況和我們的故事時(shí)，請(qǐng)不要提前下結(jié)論。眾所周知，我們大家正式上崗時(shí)間是從2月1日——3月12日，但從啟動(dòng)儀式后我們就提前上崗了。本來(lái)從這段時(shí)間是沒(méi)有排班的，但我們學(xué)校的志愿者早已放假，放假后我們就一直在準(zhǔn)備春運(yùn)志愿者的事，所有的隊(duì)員都在等著上崗，尤其是家在外省的志愿者們，天天在學(xué)校等，大家上崗心切，再加上火車站確實(shí)需要幫忙，所以我們就一再征求了鐵路局團(tuán)委的意見(jiàn)，我們想提前上崗，在學(xué)校，我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)招募、面試、見(jiàn)面會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、出征動(dòng)員會(huì)等議程，所以我相信我們能做好這份工作，我們的誠(chéng)心感動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)，為此，鐵路局團(tuán)委專門召開(kāi)會(huì)議商討，最后得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定，在此，我再一次代表中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院的志愿者感謝鐵路局團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您們！還有像兄長(zhǎng)一樣一直陪伴照顧我們的段書(shū)記和莊大哥，你們辛苦了！

　　在活動(dòng)中，我們堅(jiān)持每天班前點(diǎn)名，班中交流，班后總結(jié)，每人一篇工作心得，班后評(píng)一次服務(wù)明星和合一次影，班后更新工作博客等。到目前為止，我一直有一個(gè)小遺憾就是沒(méi)有親自體會(huì)當(dāng)服務(wù)明星的感覺(jué)，每天都在組織推選服務(wù)明星，作為隊(duì)長(zhǎng)，小組長(zhǎng)，代理站長(zhǎng)，每一次都把機(jī)會(huì)讓給大家，其實(shí)內(nèi)心特像當(dāng)一回服務(wù)明星。在年前的工作時(shí)間里，由于天氣原因，加上每天的持續(xù)工作，我們學(xué)校很多隊(duì)員都出現(xiàn)了感冒現(xiàn)象，劉明明、徐玲莉、張梁、黃思源感冒程度較重，其中張梁在工作中還流了好幾次鼻血，雖然感冒發(fā)燒了，但隊(duì)員們還是依然要求上崗。作為隊(duì)長(zhǎng)，我深表歉意。

　　在那短短的一個(gè)星期里，我們構(gòu)出了許多和諧的畫(huà)面：劉明明和徐玲莉雖然身患感冒非常不舒服，但還是再次戴上志愿者小黃帽繼續(xù)上崗。在人潮洶涌的候車室，志愿者李婧嫻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)只有五六歲樣子的小女孩正蹲在地上哭。李婧嫻領(lǐng)著小女孩找到車站工作人員，最終在電梯口找到了正焦急尋找自己女兒的荊州農(nóng)民工馬宏濤。劉重廉背身體不便的老人的畫(huà)面將永久留在每一位觀眾的心里。除此之外，還有馮可幫助暈倒在地的女大學(xué)生，楊凱慷慨解囊?guī)椭�遺失車票的華科女大學(xué)生，張梁撿到裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金的包歸還農(nóng)民工失主，汪駿撿到馬上將要發(fā)車的`火車票在整個(gè)大廳用擴(kuò)音器尋找失主等等，我想這些畫(huà)面是對(duì)我們工作最好的詮釋！

　　1月26日下午的班后總結(jié)，那天是很多隊(duì)員服務(wù)的最后一天，大家依依不舍，很多隊(duì)員都流出了感動(dòng)和不舍的眼淚，在這個(gè)寒假，我們深刻的體會(huì)了什么是春運(yùn)志愿者！

　　在此，也打打廣告，如果有想了解我們的春運(yùn)故事的，或是暑假想要與我們一同參加社會(huì)實(shí)踐的，可以登錄我們學(xué)�！皭�(ài)心啟航”網(wǎng)易博客了解，最便捷的方法是先登錄武漢鐵路春運(yùn)志愿者博客，在博友鏈接里進(jìn)入“愛(ài)心啟航”。在春運(yùn)志愿服務(wù)的大軍里，我算是一根老油條了，基本上天天都在，我的工作就是，除了協(xié)助站長(zhǎng)工作外，哪里需要我，我局往哪里鉆。在工作的這么多天里，見(jiàn)的和感受的可能會(huì)多一點(diǎn)點(diǎn)，像沒(méi)票硬闖上車的，帶違規(guī)物品進(jìn)站的，把萬(wàn)元現(xiàn)金灑地上的，丟電腦、丟孩子、丟車票、丟老伴的，等等等等，有的是我們能幫助的，有的是我們也無(wú)能為力的。

　　讓我感觸較深的是在2月8日，在幫助三位從廣東過(guò)來(lái)的盲人進(jìn)站后，他們跟我說(shuō)，他們一直在等待志愿者的幫助，只是等待的時(shí)間比較長(zhǎng)而已，這句話深深地觸動(dòng)了我。這也更加讓我覺(jué)得，我放棄了寒假休息時(shí)間，放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，放棄了參加痛我的表姐的婚禮，放棄了待遇不錯(cuò)的工作而選擇大年初一就來(lái)武漢是值得的。如果可以的話，明年我還參加春運(yùn)志愿服務(wù)，不知道領(lǐng)導(dǎo)給不給我這個(gè)機(jī)會(huì)，如果給的話，那我現(xiàn)在就報(bào)名，算是提前預(yù)定了。

　　最后，套用付開(kāi)喬的一句話，我想對(duì)我們的志愿者們說(shuō)，我們是嚴(yán)寒冬日的一縷陽(yáng)光，我們的付出是值得的！最后，我提議，我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡暩兄x鐵路局團(tuán)委和各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您們！

　　我的講話完畢，謝謝大家！

　　春運(yùn)志愿者代表發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友們：

　　大家好！

　　我叫xx，來(lái)自xx鐵路職工培訓(xùn)中心，今天很榮幸能在這里，向大家匯報(bào)我的春運(yùn)工作，談?wù)勎业氖斋@。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向關(guān)心、鼓勵(lì)、幫助我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及列車段的師傅們表示深深的謝意，也很高興和來(lái)自各個(gè)單位的優(yōu)秀青年志愿者們交流思想體會(huì)。

　　元旦前夕，我得知路局團(tuán)委將組織青年志愿者支援春運(yùn)的消息。作為一名青年，參加志愿者行動(dòng)、奉獻(xiàn)和諧春運(yùn)是我義不容辭的責(zé)任，也是我接受崗位實(shí)踐鍛煉的一次難得機(jī)會(huì)，我就向中心團(tuán)委提出了參加活動(dòng)的申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，我終于被批準(zhǔn)了。那一刻，我既高興又害怕，高興的是我即將用自己的實(shí)際行動(dòng)履行一名青年志愿者的莊嚴(yán)承諾，害怕的是因?yàn)槲也皇煜た瓦\(yùn)業(yè)務(wù)，萬(wàn)一干不好，出現(xiàn)差錯(cuò)怎么辦？

　　懷著惴惴不安的心情，我被分配到xx列車段擔(dān)當(dāng)列車員工作。在正式上崗前，參加了為期一周的崗前強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)客運(yùn)列車業(yè)務(wù)有了初步了解，對(duì)春運(yùn)的緊張狀況也有了心理準(zhǔn)備。為了快速適應(yīng)工作環(huán)境，盡快把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，熟知列車沿途各站到開(kāi)時(shí)刻及中轉(zhuǎn)車次，我一直把客運(yùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及服務(wù)手冊(cè)裝在兜里，有空就堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并積極向列車長(zhǎng)和老師傅們請(qǐng)教列車遇有突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法，功夫不負(fù)有心人，很快，我就能像老師傅們那樣獨(dú)立完成工作了。

　　沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)春運(yùn)的緊張與繁忙，我很難想象我們客運(yùn)單位職工的是怎樣的在超負(fù)荷工作！車廂里就像一個(gè)擁擠的快要爆炸的小社會(huì)，旅客們從事各行各業(yè)，來(lái)自四面八方，在嚴(yán)重超員的情況下，列車員要盡可能“見(jiàn)縫插針”地打掃車廂衛(wèi)生，最大限度地保證旅客有個(gè)良好的乘車環(huán)境。無(wú)論是白天還是深夜在遇到臨時(shí)停車時(shí)，必須加強(qiáng)巡視車門、車窗，防止旅客因不明情況而出現(xiàn)意外，夜間行駛時(shí)，到站前要及時(shí)在車廂通報(bào)站名，避免有旅客因熟睡而坐過(guò)站。累，還只是這其中很小的一部分，有時(shí)候，經(jīng)常是千辛萬(wàn)苦的打掃完衛(wèi)生，不一會(huì)兒，就有人把果皮、紙屑等垃圾丟到地板上，而且，經(jīng)常有旅客在空氣本就渾濁的車廂里旁若無(wú)人地吸煙，一開(kāi)始，我經(jīng)常為自己辛勤勞動(dòng)的成果不被尊重、為個(gè)別旅客的不文明行為而感到生氣，委屈嗎？肯定委屈，能發(fā)火嗎？當(dāng)然不能，因?yàn)槲覀兪菫槁每头��?wù)的，是奉獻(xiàn)愛(ài)心和熱情的青年志愿者，我們要做的，就是要盡職盡責(zé)，用周到、熱情的服務(wù)，履行“和諧春運(yùn)、平安出行”的莊嚴(yán)承諾！

　　有一次我巡視車廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位神情疲憊的老人在和周圍的旅客焦急的比劃著什么，經(jīng)過(guò)困難的溝通，我得知這位老人是個(gè)聾啞人，上車后和自己的親人擠散了。我示意老人拿出車票給我看，得知老人是在旬陽(yáng)站上的車，就示意他不要著急，并讓周圍的旅客幫忙照顧一下老人，我擠到了旬陽(yáng)預(yù)留車廂，在旅客中逐個(gè)詢問(wèn)，終于找到了老人的親人，在他們團(tuán)聚的一剎那，車廂里驟然響起了一片掌聲，一個(gè)中年旅客還悄悄地向我伸出了大拇指，許多旅客紛紛拿出礦泉水、面包、水果塞到老人的包里，一路上，大家像親人一樣主動(dòng)照顧起了老人，窗外天寒地凍，車內(nèi)溫情洋溢！那個(gè)時(shí)候，我感覺(jué)到，我們的工作是多么的平凡而又高尚，一點(diǎn)小小的幫助，對(duì)于身處旅途的旅客是多么重要，“金杯、銀杯都不如群眾的口碑”，旅客的一聲聲“謝謝”就是對(duì)我工作最大的肯定。

　　緊張而繁忙的春運(yùn)結(jié)束了，我順利地完成了完成了團(tuán)組織賦予的光榮使命，履行了一名青年志愿者的諾言，用自己的實(shí)際行動(dòng)，為路局的春運(yùn)工作盡了綿薄的力量。經(jīng)過(guò)錘煉，使我進(jìn)一步理解到只有腳踏實(shí)地的履行好崗位職責(zé)，在普通工作崗位上盡職盡責(zé)，在鐵路跨越式發(fā)展的宏偉藍(lán)圖中奉獻(xiàn)建功，才能真正體現(xiàn)人生價(jià)值。

　　朋友們，時(shí)代賦予我們年輕人鐵路跨越式發(fā)展的重任，愿我們每一位青年朋友都能在自己平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

　　我今天的匯報(bào)結(jié)束了，謝謝大家！

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