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村衛(wèi)生室各項制度

時間:2022-03-10 16:20:21 村衛(wèi)生室各項制度 我要投稿

村衛(wèi)生室各項制度

  在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。到底應如何擬定制度呢?下面是小編為大家收集的村衛(wèi)生室各項制度(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

  村衛(wèi)生室各項制度1

  衛(wèi)生室管理制度

  一、村衛(wèi)生室必須達到衛(wèi)生部頒布的村衛(wèi)生室(所)基本標準要求,診斷、治療、藥房三室分設,持有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,從業(yè)人員資質符合規(guī)定要求。

  二、嚴格按照衛(wèi)生行政部門核準的診療科目開展診療活動,不得超范圍執(zhí)業(yè),嚴禁使用非衛(wèi)生技術人員從事診療活動。

  三、不得擅自增掛未經(jīng)許可的醫(yī)療機構名稱牌匾,不得發(fā)布未經(jīng)審批的醫(yī)療廣告。

  四、規(guī)范藥品的采購、使用與管理,嚴禁購進和使用假、劣藥品及不符合規(guī)定要求的醫(yī)療用品。

  五、不得出具與執(zhí)業(yè)范圍無關或者與執(zhí)業(yè)范圍不相符的醫(yī)學證明,不得進行實驗性臨床醫(yī)療活動。

  六、不得重復使用一次性醫(yī)療器械和衛(wèi)生材料,對醫(yī)療服務中產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物,應當按照衛(wèi)生行政部門、環(huán)境保護行政部門的要求,對醫(yī)療廢棄物及時收集、處置,禁止轉讓,買賣醫(yī)療廢棄物。

  鄉(xiāng)村醫(yī)生工作職責

  1. 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,為病人文明服務,對病人態(tài)度和藹,檢查認真,診斷正確,治療得當,收費合理。

  2. 做好責任區(qū)域內(nèi)新農(nóng)合工作、基本醫(yī)療、疾病控制、預防保健工作。

  3. 積極主動地做好新農(nóng)合的宣傳解釋工作,認真執(zhí)行新農(nóng)合的各項 政策。

  4. 做好公共衛(wèi)生信息收集和報告、常見病的初級診治和轉診、健康宣教。建立農(nóng)民健康檔案等工作。

  5. 刻苦專研業(yè)務技術,認真執(zhí)行各項醫(yī)療法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

  6. 嚴格技術操作常規(guī),認真書寫處方等病歷性資料。提高醫(yī)療質量,嚴防醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

  7. 做好值班、出診、巡診等工作。

  8. 按時完成衛(wèi)生局交辦的各項工作,在村黨支部的統(tǒng)一領導下,做好本村的各項衛(wèi)生工作。

  村衛(wèi)生室藥品管理制度

  一、認真執(zhí)行《藥品管理法》及配套法規(guī)。加強藥品管理,為醫(yī)療保健提供有效、安全的藥物。

  二、村衛(wèi)生室必須按照《國家基本藥物目錄(基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配備使用部分)》,規(guī)范藥品采購、使用與管理。建立索證索票制度,并建有藥品入庫驗收登記薄,及時進行藥品質量檢查,消除變質、過期、失效藥品。

  三、明確藥物保管分工,妥善保管特殊藥物,藥品放置定點定位,存放有序。

  四、憑處方發(fā)藥。發(fā)藥時要實行復核、查對,防止差錯事故的發(fā)生。

  五、堅持合理用藥,因病施治,處方書寫規(guī)范,不開大處方、人情方,注意配伍禁忌,開處方要簽全名。

  六、按處方定期進行藥清,做到藥賬相符。

  七、一次性使用無菌器械,使用后毀形剪斷,浸泡消毒,統(tǒng)一銷毀并有記錄

  村衛(wèi)生室財務管理制度

  1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負盈虧”,建立健全財務賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來帳記錄。由所轄衛(wèi)生院財務經(jīng)辦員和片區(qū)會計定期審核。

  2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會計記賬人員。

  3、做到錢、帳分人管理,管帳不管錢和物資的原則。

  4、定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結。帳物月底核對清楚。

  5、嚴格執(zhí)行國家物價政策,統(tǒng)一收費標準,并要求公示,藥品收費明碼標價。收費付憑證。

  6、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。

  7、嚴格財務手續(xù),報銷憑證內(nèi)容完整,實行一支筆審批制度。

  消毒隔離制度

  1、醫(yī)務人員工作時需穿白色工作服,注射、換藥時應戴工作帽和口罩。

  2、加強無菌觀念,堅持無菌操作,防止醫(yī)源性感染,各種注射必須使用一次性注射器,且做到一人、一針、一管,一次性醫(yī)療用品使用后須毀形、消毒、統(tǒng)一處理。

  3、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴霧或揩擦,如被傳染病人污染,則應立即用0.5%過氧乙酸消毒。

  4、體溫表用1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘后,再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘,然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗,再用滅菌紗布揩干后備用。

  5、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干,紙包后高壓消毒。

  6、消毒鑷子要專用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋,盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有更換記錄。

  7、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。

  慢性病管理工作制度

  一、社區(qū)衛(wèi)生服務站設兼職人員負責慢性病管理工作,有社區(qū)站 - 居委會防治網(wǎng)絡。

  二、根據(jù)社區(qū)普查結果,建立社區(qū)站慢病統(tǒng)計學資料,制定年度工作計劃和工作總結。

  三、按要求免費為居民建立健康檔案,利用計算機對于慢性病人實行分類管理,定期入戶訪視,并有詳細的記錄。

  四、有進行防治慢性病的宣傳場所,應有黑板、桌椅、錄音機、電視等必備的宣教設備。

  五、針對不同人群定期舉辦慢病防治知識講座;針對不同人群開展行為危險因素干預活動;要有詳細的記錄;定期發(fā)放慢性病宣傳材料。

  六、開設慢性病咨詢電話熱線。

  七、社區(qū)內(nèi)應有體育鍛煉場所,針對不同居民制定相應的體育鍛練計劃,組織慢性病人開展相關的健身活動。

  八、建立慢性病各項工作登記記錄,并按要求統(tǒng)計上報

  傳染病報告、登記制度

  一、執(zhí)行職務的村衛(wèi)生室醫(yī)生為責任報告人。

  二、村衛(wèi)生室發(fā)現(xiàn)法定傳染病病人或可疑病人、病原攜帶者應向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科報告。

  三、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典肺炎、脊髓灰質炎、人感染高致性禽流感的病人或疑似病人時,或發(fā)現(xiàn)其他傳染病和不明原因疾病暴發(fā)時,應于2小時內(nèi)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報告,并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行網(wǎng)絡直報。

  四、對其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報告的傳染病病原攜帶者在診斷后,于24小時內(nèi)向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報告。

  五、報告實行一人一病一登記,一人患兩種以上傳染病時必須另做登記。

  六、村衛(wèi)生室醫(yī)生應認真學習《傳染病防治法》,履行職責,對不報、漏報、遲報、隱瞞、謊報者參照《傳染病防治法》有關條款給予處罰。

  七、積極配合上級業(yè)務部門做好疫情的核實工作。

  醫(yī)療廢物管理制度

  一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健以及其他相關活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

  二、醫(yī)療機構的法定代表人(主要負責人)為防止醫(yī)療廢物導致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責任人,每年對本機構的醫(yī)療廢物管理人員,進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。

  三、在本機構內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理工作的負責人,負責檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。

  四、及時分類收集醫(yī)療廢物,嚴格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理,并做好各項登記。

  五、不轉讓、不買賣、不丟棄、不在非貯存地點傾倒(堆放)醫(yī)療廢物,不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物,暫時貯存醫(yī)療廢物的時間不超過2天。

  六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物時,按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關人員的責任。

  醫(yī)療廢物處置方案

  1、 制訂醫(yī)療廢物管理制度及醫(yī)療垃圾處理流程圖

  2、 醫(yī)療廢物裝黃色垃圾袋,生活垃圾裝黑色袋,并標有明顯的醫(yī)療廢物警示標識。

  3、 對醫(yī)療廢物進行分類分袋收集處理。

  感染性醫(yī)療廢物:

  ①一次性輸液器、注射器使用后把針頭分離放置于損傷性廢物內(nèi);

 、谑褂煤蟮拿藓灐⒚耷、紗布及其他各種敷料,使用后的其他一次性醫(yī)療用品、器械等;

 、鄹鞣N廢棄的血標本;

 、軅魅静∪耸褂煤髲U棄物裝雙層黃色袋。

  損傷性廢物:使用后的針頭、手術刀、備皮刀、玻璃安瓿等收集在特制的`硬紙盒內(nèi)。

  藥物性廢物:過期、變質被污染的廢棄的藥品及廢棄的疫苗、血庫廢棄的血液制品等。

  4、收集人員每天種分類包裝、做好標識的醫(yī)療廢物按指定路線收回后送到醫(yī)療廢物暫存處,收集時帶好醫(yī)療廢物交接登記簿,

  村衛(wèi)生室門診(急、出診)制度

  1、對病人熱情接待,態(tài)度和藹,隨到隨診,縮短候診時間。

  2、急診病人優(yōu)先就診,門診病人(含急、出診)均要登記簡要病史及治療方法,書寫符合要求。危重病員要立即進行搶救

  3、對急診病員要盡快作出診斷或印象診斷,及時治療。須轉診者應及時轉診,轉診途中必須有醫(yī)務人員護送。

  4、對需要出診的病員做到出診及時,認真負責。出診箱必配備實用的藥械,定期檢查,及時補充。

  5、嚴格執(zhí)行門診衛(wèi)生消毒隔離制度,防止交叉感染。

  醫(yī)療質量保證方案

  堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的指導思想。開拓進取,求精奉獻,持續(xù)改進醫(yī)療服務質量,為就醫(yī)者提供安全、快捷、舒適、合理的醫(yī)療保健服務

  1、 積極完善村衛(wèi)生室硬件資料的建設

  2、 積極參加每一次通知的醫(yī)療質量培訓和考試,同時做好記錄。

  3、 認真完善醫(yī)療活動過程的各種軟件資料記錄。

  4、 嚴格按照考核標準要求開展日常醫(yī)療活動

  5、 認真做好各次會議記錄和培訓記錄

  醫(yī)療事故防范預案

  1、各臨床、醫(yī)技及相關科室必須圍繞"患者第一、醫(yī)療質量第一、醫(yī)療安全第一"宗旨,完善醫(yī)療質量保障工作,落實各項規(guī)章制度。

  2、各種搶救設備要處于良好狀態(tài),保證隨時投人使用。

  3、從維護各村衛(wèi)生室出發(fā),各村衛(wèi)生室之間應相互配合;嚴禁在患者面前誹謗他人,抬高自己等不符合醫(yī)療道德的行為。

  4、任何情況下,無執(zhí)業(yè)資格人員不得獨立開展醫(yī)療活動。

  5、合理使用藥物,注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應,特別關注老年人和兒童的用藥安全,禁止將唾諾酮類藥物使用于18歲以下人群。嚴格掌握藥物的適應證,嚴禁濫用抗生素,第三代頭孢類抗生素一般不得預防性使用。

  6、保證藥品的正常進貨渠道及質量,保證搶救藥品及時到位。

  7、病歷書寫。嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求進行書寫,嚴禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷毀病歷。

  村衛(wèi)生室各項制度2

  一、村衛(wèi)生室的工作人員必須達到中專以上專業(yè)學歷,具備國家助理醫(yī)師資格或持鄉(xiāng)村醫(yī)生證,經(jīng)征求村委會同意,通過衛(wèi)生院業(yè)務考核合格,由衛(wèi)生院聘任,聘期為一年。

  二、村衛(wèi)生室設置,必須達到甲級本衛(wèi)生室的標準,房屋使用面積為80平方米,三室分設(治療室、藥房、觀察室)。

  三、村衛(wèi)生室必須承擔計劃免疫、婦幼、計劃生育工作及衛(wèi)生院下達的各項工作,嚴格執(zhí)行五統(tǒng)一管理。

  四、凡聘用的村衛(wèi)生室工作人員必須與衛(wèi)生院簽訂目標管理責任書。

  五、村衛(wèi)生室必須嚴格執(zhí)行首診負責制,和因病施治的原則,認真做好病員登記、傳染病登記及其他的各項登記,及時上報各類傳染病報告。

  六、村衛(wèi)生室必須接受村委會及衛(wèi)生院的監(jiān)督,衛(wèi)生院每季度對衛(wèi)生室進行一次督查,一年兩次考核。

  七、做好本村群眾的預防保健工作,及時完成上級布置的各項婦幼保健、衛(wèi)生防疫工作任務,搞好衛(wèi)生知識宣傳教育。

  八、村衛(wèi)生室工作人員要認真貫徹黨和政府的衛(wèi)生方針、政策和醫(yī)療法規(guī),遵紀守法,工作盡職盡責,全心全意為群眾服務,計劃生育技術指導和宣傳教育工作。

  九、鄉(xiāng)村醫(yī)生補助費按年終考核得分多少及所承擔的工作量一次性發(fā)放。

  十、對工作不認真、服務態(tài)度差、群眾反映大的不予聘用,并取消執(zhí)業(yè)資格。

  村衛(wèi)生室各項制度3

  一、傳染病管理制度

  1、根據(jù)“防病”工作的要求,積極主動配合上級衛(wèi)生部門做好主要傳染病的疫點處理和消毒隔離工作。

  2、深入村內(nèi)進行巡診,對傳染病人要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療、控制疾病的發(fā)生和流行。

  3、加強傳染病管理,按季節(jié)完成各項預防接種工作,并做到全程、適時、足量。

  4、做好以除害防病、衛(wèi)生創(chuàng)建、健康教育和管水管糞為重點的愛國衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、幼托衛(wèi)生及職業(yè)危害等的衛(wèi)生技術指導工作。

  5、認真做好疫情報告,對主要傳染病、慢性病(指精神病、結核病、惡性腫瘤)及眼病、牙病、性病、老年保健的造冊登記,并進行系統(tǒng)管理,定期隨訪,做好記錄。

  6、宣傳衛(wèi)生防病知識,防止農(nóng)藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外傷事故的發(fā)生。

  二、門診登記制度

  1、堅持文明行醫(yī),堅守工作崗位,病人隨叫隨到,及時診治,耐心解答問題。做好門診、出診、轉診人次和發(fā)病情況的登記、匯總、積累、分析、保管和上報工作。

  2、做好門診病史書寫,要求字跡清楚、文句通順、內(nèi)容完整、簡練、正確。應用鋼筆書寫,病史記錄做到“六全”,即:主訴、現(xiàn)病史、檢查、診斷、用藥、簽全名。

  3、凡是有藥物過敏者,應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱,沒有使用病史卡的應建立疾病登記簿。

  4、遇有疑難病例或診斷困難的疾病,應填寫扼要病史,提出轉診要求。

  5、認真做好基礎資料上的保存、整理、積累工作。做到封面整潔、填寫完整、清晰。使用全縣統(tǒng)一印制的“八冊一賬”登記。

  6、嚴格合作醫(yī)療、健康保險制度的有關用藥規(guī)定。

  村衛(wèi)生室各項制度4

  為促進社會主義新農(nóng)村建設,加強農(nóng)村衛(wèi)生工作,滿足廣大農(nóng)村群眾社會公共衛(wèi)生服務及基本醫(yī)療需求,依據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等有關衛(wèi)生法律法規(guī),特制定本管理規(guī)范。

  一、村衛(wèi)生室是農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)的基層單位,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院設點、鄉(xiāng)村醫(yī)生或有執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理)資格的個人承辦。接受當?shù)匦l(wèi)生院的管理和指導,依法服從特區(qū)衛(wèi)生局和當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督管理。

  二、村衛(wèi)生室主要職能是:

  (一)村衛(wèi)生室工作人員必須堅持全心全意為人民服務的宗旨,堅持預防為主,防治結合的方針,堅持為群眾健康服務的方向。

 。ǘ┐逍l(wèi)生室人員必須嚴格遵守各項醫(yī)療操作管理制度,不具備執(zhí)業(yè)資格的人員不得從事醫(yī)療服務,不準超出衛(wèi)生局許可的診療范圍開展診療活動,不準違反診療操作常規(guī)和其它有關規(guī)定。

 。ㄈ┰卩l(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的指導下宣傳國家有關衛(wèi)生法律、法規(guī),宣傳衛(wèi)生和防病治病知識,開展群眾性健康教育,開展計劃免疫接種、婦幼保健管理等預防保健服務工作,宣傳和開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

 。ㄋ模┐逍l(wèi)生室工作人員要認真履行職責,切實做好公共衛(wèi)生信息、疫情、出生及死亡的收集、統(tǒng)計并上報。

  (五)完成縣級衛(wèi)生行政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院布置的其他工作。

  三、執(zhí)業(yè)規(guī)則

 。ㄒ唬┐逍l(wèi)生室應當遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,認真履行機構職責。

 。ǘ┐逍l(wèi)生室不得開展除一般簡單體表的清創(chuàng)縫合外的任何手術。

 。ㄈ┐逍l(wèi)生室開展靜脈輸液必須獲得縣級衛(wèi)生行政部門批準,并有獨立的靜脈輸液觀察室及觀察床。

 。ㄋ模┐逍l(wèi)生室應當嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生服務有關規(guī)章制度、操作規(guī)程和用藥規(guī)定,必須做到診療有登記、開藥有處方、收費有憑據(jù)、轉診有記錄、疫情有報告。

 。ㄎ澹┐逍l(wèi)生室應運用中、西醫(yī)藥兩種診療技術為農(nóng)民服務。提供巡診和上門服務,開展農(nóng)村適宜的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

 。┐逍l(wèi)生室必須按照省級衛(wèi)生行政部門制定的基本用藥目錄,藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一采購,不得將村衛(wèi)生室作為企業(yè)藥品零售點、不得銷售精、毒、麻藥品。購進的藥品必須有購進記錄。

 。ㄆ撸┐逍l(wèi)生室嚴格一次性醫(yī)療用品的使用、處置與管理。實施安全注射,做到“一人一針一管”。

  (八)村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生行政部門、環(huán)境保護行政部門的'要求,對醫(yī)療廢棄物使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物,消毒并作毀形處理;能夠焚燒的,及時焚燒;不能焚燒的,消毒后集中深埋并做好登記。

  四、監(jiān)督管理

  (一)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院協(xié)助縣級衛(wèi)生行政部門對村衛(wèi)生室的衛(wèi)生服務、人員培訓、工作考核等進行監(jiān)督管理。

 。ǘ┼l(xiāng)村醫(yī)生應接受衛(wèi)生行政部門組織進行的規(guī)范化崗位培訓,鄉(xiāng)村醫(yī)生接受培訓情況作為年度考核、執(zhí)業(yè)注冊與再注冊的依據(jù)之一。

 。ㄈ┐逍l(wèi)生室應建立健全工作制度,必須建立醫(yī)療文書書寫制度、醫(yī)療安全制度、安全注射制度、消毒隔離制度、藥品管理制度、傳染病報告制度、計劃免疫工作制度、婦幼工作制度、醫(yī)療廢物處理制度。

 。ㄋ模┐逍l(wèi)生室負責保管和使用政府投入的資產(chǎn)。對承擔疾病預防、婦幼保健、健康教育等公共衛(wèi)生服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生,政府采取購買服務的方式進行勞務補助。

  (五)村衛(wèi)生室負責保管和使用政府配置的國有資產(chǎn)。

  五、獎罰制度

 。ㄒ唬┯行陆ù逍l(wèi)生室的必須進住村衛(wèi)生室開展工作,村衛(wèi)生員必須無條件的承擔預防保建工作。有兩名或兩名以上村衛(wèi)生人員的村必須合并到一個村衛(wèi)生室開展工作,不同意合并在一起的取消其衛(wèi)生員資格,由衛(wèi)生院重新安排人員。

 。ǘ┐逍l(wèi)生室工作人員不按時上報衛(wèi)生院要求報送的免疫規(guī)劃報表、婦幼保健報表和疫情報表的(按照簽定的責任狀要求及時報送報表)、遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件不服從衛(wèi)生院安排的取消其衛(wèi)生員資格。

 。ㄈ┱J真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,不按規(guī)定執(zhí)行合作醫(yī)療政策要求的,取消其合作醫(yī)療報銷資格,發(fā)現(xiàn)弄虛作假的經(jīng)查實給予10至20倍的罰款。

  (四)實行年終考核制度,工作做的好的村衛(wèi)生室給予獎勵,做的不好的給予經(jīng)濟處罰。

  村衛(wèi)生室各項制度5

  為樹立以人為本的服務理念,千方百計地為病人提供方便、快捷、高質量、人性化服務,按照省、市等上級有關文件精神,轉變服務觀念,提高服務質量,我站公開社區(qū)衛(wèi)生服務承諾如下:

  一、恪盡職守,敬業(yè)奉獻。認真履行《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》與醫(yī)院有關規(guī)定,愛崗敬業(yè),廉潔自律,文明行醫(yī)。

  二、根據(jù)病情,合理檢查、合理用藥,不搭車檢查、開藥。

  三、在醫(yī)療活動中,不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的紅包、禮品和宴請。

  四、不以權謀私。不私自購銷藥品或以開單費、統(tǒng)方費、處方費等形式損害病員利益,謀取不正當利益。

  五、規(guī)范用藥,合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫(yī)藥費負擔。

  六、禮貌接診、文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥病人、刁難病人。

  七、執(zhí)行業(yè)務公開制度,價格和收費公示制度,尊重病人的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

  八、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準,不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。

  九、免費醫(yī)療保健咨詢,測量血壓,根據(jù)需要隨時上門出診,做到有問必答,幫助病人排憂解難。

  十、嚴守承諾,優(yōu)質服務。

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