個(gè)人的述職報(bào)告

　　東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長(zhǎng)呢？是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人的述職報(bào)告（精選51篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。（點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)目錄可以直接查閱哦�。�

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 1

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：心內(nèi)科的xx名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

　　針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。

　　四、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

　　俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 2

　　20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，醫(yī)院黨委在主任的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對(duì)及接班工作，認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職如下：

　　我是一名是護(hù)士長(zhǎng)，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴(lài)的長(zhǎng)輩，這就是的我對(duì)急診護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位的理解。

　　急診科在這兩年來(lái)經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長(zhǎng)還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長(zhǎng)，應(yīng)急梯隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊(duì)培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開(kāi)展PICC置管及維護(hù)技術(shù)、靜脈港置針及維護(hù)工作。協(xié)助護(hù)理部開(kāi)展CRP培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開(kāi)展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

　　在急診這個(gè)特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對(duì)一些突發(fā)事件。這樣對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高，對(duì)急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識(shí)到?jīng)]有科學(xué)的管理，沒(méi)有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步。在通過(guò)多次的崗位實(shí)踐后，我制定了救護(hù)車(chē)出車(chē)指引，急診時(shí)段接門(mén)診病人危急值報(bào)告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

　　輸液室每天接診病人非常多，以前因?yàn)檩斠菏矣布�建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊(duì)輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過(guò)多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對(duì)輸液流程進(jìn)行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對(duì)我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問(wèn)題，但不可否認(rèn)的是我們的護(hù)士對(duì)藥物說(shuō)明書(shū)的重視，提高的用藥的安全性。

　　在急診擔(dān)任護(hù)長(zhǎng)以來(lái)一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對(duì)不同專(zhuān)科，不同年資的醫(yī)生。面對(duì)一些不規(guī)范的處方，護(hù)長(zhǎng)總會(huì)按照相關(guān)的規(guī)定及專(zhuān)業(yè)知識(shí)與醫(yī)生溝通。因?yàn)樘幨鹿�平、公正、�?zhuān)業(yè)。使得門(mén)診醫(yī)生都信賴(lài)急診科這個(gè)團(tuán)隊(duì)，信賴(lài)急診護(hù)長(zhǎng)，使醫(yī)護(hù)之間溝通無(wú)限，合作無(wú)間。

　　在科室技術(shù)管理上，從開(kāi)始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)展，到現(xiàn)在建立了科室六大專(zhuān)業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，他們會(huì)及時(shí)對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行更新。有新的知識(shí)時(shí)由該組組員及時(shí)進(jìn)行練習(xí)及更新，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個(gè)管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院。我科護(hù)士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　20xx年獲得醫(yī)院三基知識(shí)及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎(jiǎng)�！瓣P(guān)愛(ài)生命、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目。

　　20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎(jiǎng)，4月我科被佛山市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)是本年度平洲唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出，成為代表南海區(qū)創(chuàng)建佛山市青年文明號(hào)的兩個(gè)集體之一。本人也被共青團(tuán)南海區(qū)團(tuán)委評(píng)為“青年崗位能手”。

　　在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過(guò)，我們一起哭過(guò)，我們困難過(guò)，但是我們還是手牽著手走了過(guò)來(lái)。感謝幫助過(guò)我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學(xué)習(xí)，讓我思考，也讓我不斷的成長(zhǎng)、成熟。

　　以上就是本年度個(gè)人述職報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 3

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

　　你們好！

　　領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人述職報(bào)告匯報(bào)如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的專(zhuān)科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來(lái)，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

　　三、不足之處及今后努力方向

　　(1)提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦;

　　(2)觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作;

　　(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;

　　(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù);

　　以上是本人領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步！

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　日期：

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 4

　　20xx年，在院長(zhǎng)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任及科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，以三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服，牢記“以人為本”的護(hù)理理念，克服困難，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。述職如下：

　　一、踐行發(fā)展觀，提高全員政治素質(zhì)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)黨提出的發(fā)展觀，并踐行于實(shí)際工作之中。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，真正做到“以人為本”，真心實(shí)意為患者著想，積極參加醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，每個(gè)護(hù)士力爭(zhēng)從我做起，從小事做起，以三甲標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為動(dòng)力，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，努力為患者解決實(shí)際困難。

　　二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量

　　對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找本科存在的不足，逐步改進(jìn)，加強(qiáng)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，努力做好“三基三嚴(yán)”工作。護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)提問(wèn)護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)，每周三組織全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次理論考試及護(hù)理操作考核，做到人人達(dá)標(biāo)。根據(jù)年輕護(hù)士較多特點(diǎn)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，隨時(shí)抽考年輕護(hù)士的.基本知識(shí)和技能，使之盡快掌握本科常見(jiàn)病和重病人的護(hù)理技能，護(hù)士長(zhǎng)每天檢查護(hù)理人員的工作情況及重病人的基礎(chǔ)護(hù)理情況。

　　護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)年輕護(hù)士知識(shí)面窄的情況，加大專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，利用實(shí)際病人對(duì)年輕護(hù)士講解疾病的護(hù)理要點(diǎn)、病情的觀察及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，耐心指導(dǎo)各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作技術(shù)，如：血糖監(jiān)測(cè)、霧化吸入、胃腸減壓、灌腸及輸血等使之盡快掌握其正確的操作方法，大大提高了專(zhuān)業(yè)護(hù)理水平，我科于本年度開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，一年來(lái)，未出現(xiàn)因護(hù)理不當(dāng)而引發(fā)的并發(fā)癥及醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，保證醫(yī)療安全

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，如交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度及消毒隔離制度等，進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，治療室護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅(jiān)持無(wú)菌操作原則，嚴(yán)防院內(nèi)感染的發(fā)生。對(duì)較重病人必須做到床頭交接班，由于科內(nèi)年輕護(hù)士較多，工作經(jīng)驗(yàn)不足，指導(dǎo)他們充分了解病人的各種思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如有重癥病人或年輕護(hù)士單獨(dú)值班，護(hù)士長(zhǎng)總是親自指導(dǎo)護(hù)士工作，夜間電話(huà)詢(xún)問(wèn)工作情況，發(fā)現(xiàn)不妥之處及時(shí)糾正。

　　四、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力

　　護(hù)理人員具有嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律，工作作風(fēng)嚴(yán)肅認(rèn)真，我科實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”只要病人有需求，護(hù)士必須耐心解答，幫助解決，絕不推諉病人，有很多護(hù)士受到病人的表?xiàng)睢＝M織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作中既有分工又有合作，相互補(bǔ)臺(tái)。護(hù)士長(zhǎng)充分了解每個(gè)護(hù)士的工作情況，經(jīng)常與他們談心，鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，指出其不足，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，安排工作，從而大大提高了工作效率。另外，護(hù)士長(zhǎng)善于觀察和發(fā)現(xiàn)護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決家庭矛盾，消除護(hù)士的后顧之憂(yōu)，使其將全部精力投身于工作中。

　　五、做好增收節(jié)支工作，搞好經(jīng)濟(jì)管理

　　在工作中，努力做好物品的管理，合理支領(lǐng)各種物質(zhì)，對(duì)科內(nèi)人員所用的物品做到及時(shí)審核，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)把病人收費(fèi)觀，決不多收，不漏收。病人出院前必須由護(hù)士長(zhǎng)或辦護(hù)對(duì)病人費(fèi)用及其他核對(duì)無(wú)誤后才能辦理出院手續(xù)，這樣避免了很多失誤，甚至糾紛，從而提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　總之，在過(guò)去的一年里，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量雖然大幅度提升，但仍有很多不足，20xx年在原有的基礎(chǔ)上著重以下工作：

　　一、更深層次推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；

　　二、加強(qiáng)護(hù)士分層使用及分層培訓(xùn)的管理；

　　三、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)，做好專(zhuān)科知識(shí)特別是糖尿病知識(shí)的宣傳和宣教工作，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為病人提供更高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們：

　　大家好！

　　我叫x，現(xiàn)任x院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近x萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

　　一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

　　一年來(lái)，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地展開(kāi)工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”，患者滿(mǎn)意率基本達(dá)到100%。

　　二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

　　一年來(lái)，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地展開(kāi)好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。在科室的工作中，我一直是時(shí)刻保持著注重的，只要電話(huà)一響，一定會(huì)即時(shí)的感趕到。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

　　三、堅(jiān)持經(jīng)常持續(xù)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶

　　一年來(lái)，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)實(shí)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手，同時(shí)在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，叮囑新近人員什么事項(xiàng)應(yīng)該注意，把工作做到。

　　成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存有一定的差別。所以在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：

　　日期：

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 6

　　在醫(yī)院做護(hù)理工作已經(jīng)很久了，而作為護(hù)士長(zhǎng)的工作卻沒(méi)有多久，剛好是一年多的時(shí)間，作為一名新的護(hù)士長(zhǎng)，我也對(duì)我一年來(lái)的工作做些總結(jié)，是一種回顧，也是對(duì)自己一年工作的一種反思。

　　一、工作管理

　　在我們科室工作的這段時(shí)間，我主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)工作，讓自己的業(yè)務(wù)實(shí)力得到更多的提高，雖然護(hù)理做了許多年了，但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護(hù)理都不足，自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有許多，同時(shí)在我們科室護(hù)理的工作中，我也是主動(dòng)的參加，作為護(hù)士長(zhǎng)更是要起到帶頭的作用，同時(shí)依據(jù)科室的詳細(xì)狀況，制定好護(hù)理工作的一些常規(guī)，當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)覺(jué)一些問(wèn)題的時(shí)候，也是剛好的去改進(jìn)，一些護(hù)士工作不主動(dòng)，或者工作做得不好，也是剛好的去了解緣由，進(jìn)行溝通，剛好的處理，避開(kāi)管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒(méi)做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護(hù)理工作的檢查中，也是多和護(hù)士溝通，改進(jìn)護(hù)理中出現(xiàn)的問(wèn)題，讓護(hù)理工作在我們科室做好，做完善。

　　二、人員管理

　　科室的護(hù)士有老護(hù)士不須要怎么操勞的，也有一批新的護(hù)士須要做好培訓(xùn)的工作，同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監(jiān)督，去關(guān)注，了解他們工作的進(jìn)度，這一年，我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作，同時(shí)我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒(méi)有犯重大的錯(cuò)誤，同時(shí)支配部分優(yōu)秀的護(hù)士參與院里組織的一些培訓(xùn)，讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好，護(hù)士的水平能有更多的提高。對(duì)于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表?yè)P(yáng)，激勵(lì)他們?nèi)プ龅酶�好，在一些事情上放�?quán)，讓優(yōu)秀的護(hù)士也參加管理，調(diào)動(dòng)他們工作的主動(dòng)性，同時(shí)對(duì)于一些想要學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的護(hù)士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理學(xué)問(wèn)來(lái)運(yùn)用到工作當(dāng)中去。

　　三、自身管理

　　作為護(hù)士長(zhǎng)，自身的發(fā)展也是必不行少的，這一年，我也是主動(dòng)的參與院里組織的各種會(huì)議，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理學(xué)問(wèn)，同時(shí)對(duì)我們科室的護(hù)士進(jìn)行會(huì)議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長(zhǎng)，一起學(xué)習(xí)。在做好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)上，我不斷的學(xué)習(xí)各種護(hù)理學(xué)問(wèn)，也參與了一些培訓(xùn)和證書(shū)的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會(huì)議也是抽空參與，而自己學(xué)到了，就要運(yùn)用，同時(shí)也是傳授給科室的護(hù)士們，聽(tīng)過(guò)，學(xué)過(guò)，再教一次，我不但是傳播了護(hù)理的學(xué)問(wèn)，同時(shí)自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護(hù)士長(zhǎng)溝通，探討管理的閱歷，由于我是剛做護(hù)士長(zhǎng)不久，所以我更是要向其他的護(hù)士長(zhǎng)去學(xué)習(xí)，讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作。

　　新的一年，我要接著的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護(hù)理工作多做一些貢獻(xiàn)，讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 7

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了xx年的年終歲尾。作為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門(mén)急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

　　一、加強(qiáng)思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

　　在xx年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

　　急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

　　三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

　　四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳，樹(shù)立醫(yī)院窗口形象

　　急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

　　五、實(shí)踐與思考并重，xx年度工作反思

　　回顧xx年，我們雖取得一定的成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力小結(jié)如下：

　　1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差。

　　2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

　　3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

　　4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。

　　5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。

　　7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問(wèn)題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長(zhǎng)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，工作中立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職匯報(bào)如下：

　　一、思想政治方面

　　能認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　二、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)

　　加強(qiáng)自己職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放到首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提升，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提升了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自身并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自身的本職工作，能正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自身，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較好的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　以上就是本年度個(gè)人工作情況述職報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　此致

敬禮！

　　述職人：

　　日期：

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 9

　　作為急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展，確�！�120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門(mén)急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng)，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

　　一、思想政治教育上

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中與同事互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處，順利x的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、服務(wù)病患上

　　“三分治療，七分護(hù)理”，老師曾這樣對(duì)我們講到：同學(xué)們，“從這句話(huà)你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中的重要性了吧，拉開(kāi)人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人，用你們的熱情去溫暖病人”。本人牢記老師的教誨，用一顆真誠(chéng)熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè)，用笑容讓病患感受到醫(yī)者對(duì)他們的關(guān)心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽(yáng)，讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。

　　三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)上

　　以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，與同事互相交流、互相促進(jìn)，從而熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急診急救能力。

　　作為一名急診科護(hù)士，本人以自己的工作為榮，深深感受到作為一名急診科護(hù)士，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)一名面臨生死的病患有多么重要。今后，本人一定會(huì)發(fā)揮成績(jī)，克服不足，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下，進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當(dāng)一個(gè)默默無(wú)聞的好配角，我為自己是一名急診科護(hù)士而自豪。

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 10

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　今年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！

　　我從今年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái)，在所有同事的幫助下，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，積極著手分步實(shí)施。

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

　　通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿(mǎn)完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌！

　　我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

　　明年我將努力做好以下幾方面的工作：

　　遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;

　　積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;

　　按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

　　嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣)，病人對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20××年x月x日

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 11

　　這一年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了本年度的工作任務(wù)。具體情況述職如下：

　　一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。

　　二、道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認(rèn)真貫徹基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的一年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑�因而使病人的病情惡化，我�?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

　　作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！

　　護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告 12

　　光陰似箭，一晃眼，走進(jìn)醫(yī)院，來(lái)到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發(fā)現(xiàn)，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛(ài)心等等。六個(gè)月的試用期即將完畢，但我對(duì)自己的規(guī)定會(huì)更加嚴(yán)格，現(xiàn)述職如下：

　　一、在思想上

　　有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能?chē)?yán)格遵循醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

　　二、在學(xué)習(xí)上

　　嚴(yán)格規(guī)定自己，憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了專(zhuān)科知識(shí)和各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各地方知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　三、在工作上

　　我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。

　　在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

　　四、在生活上

　　養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。

　　把有限的生命投入到無(wú)限的醫(yī)護(hù)工作中。在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)！

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　　醫(yī)生的個(gè)人述職報(bào)告 1

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提升政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持高度一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實(shí)工作

　　當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就嚴(yán)謹(jǐn)莊嚴(yán)的宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著�；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。

　　(一)、在門(mén)診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作。

　　(二)、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。

　　(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提升，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　醫(yī)生的個(gè)人述職報(bào)告 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　過(guò)去的一年，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名門(mén)診醫(yī)生的崗位職責(zé)。

　　一、思想政治方面

　　嚴(yán)格要求自我，努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，更加堅(jiān)定了對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，對(duì)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng)，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

　　本著為民眾健康服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)禮貌的重要組成部分，醫(yī)療工作的提高在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者保密；嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程；一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治；認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、專(zhuān)業(yè)技能方面

　　珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的門(mén)診科醫(yī)生，我明白自己的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我買(mǎi)了門(mén)診科專(zhuān)業(yè)用書(shū)以自學(xué)，不斷鞏固專(zhuān)業(yè)理論；注意總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題，一有機(jī)會(huì)就向科室中經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教，直到把問(wèn)題解決掉；堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過(guò)了各期的考核；每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息，了解新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)門(mén)診科醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際潛力的不足，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　x年x月x日

　　醫(yī)生的個(gè)人述職報(bào)告 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我叫xx，性別xx，xx歲，工作于xx醫(yī)院xx科，現(xiàn)職稱(chēng)為住院醫(yī)師。在衛(wèi)生局、醫(yī)院和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我仔細(xì)開(kāi)展xx醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)師崗位職責(zé)。現(xiàn)申報(bào)中級(jí)主治醫(yī)師職稱(chēng)，特將近幾年的工作進(jìn)行述職：

　　一、思想政治方面

　　始終把堅(jiān)決正確的政治方向放在首位，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，平常仔細(xì)參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)切國(guó)家大事，努力提高自身素養(yǎng)。

　　二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

　　作為一名醫(yī)務(wù)人員，始終牢記健康所系、性命相托的誓言，堅(jiān)守為人民服務(wù)的信念，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)。 在執(zhí)業(yè)中，嚴(yán)格遵遵守法律律、法規(guī)及醫(yī)療核心制度，遵守技術(shù)操作規(guī)范。不利用職務(wù)之便謀取私利，不做損害患者利益的事情。關(guān)切、愛(ài)惜、敬重患者，不怕臟，不怕累，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。

　　三、業(yè)務(wù)工作方面

　　xx年xx本科畢業(yè)，我走上了超聲波醫(yī)師的工作崗位。多年醫(yī)療工作中，越來(lái)越深切地相識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)不懈努力，xx年取得了碩士學(xué)歷和學(xué)位。

　　在工作之余不斷學(xué)習(xí)，吸取新的養(yǎng)分，通過(guò)閱讀大量書(shū)籍及期刊、主動(dòng)參與學(xué)術(shù)會(huì)議和xx來(lái)開(kāi)闊視野，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，努力提高業(yè)務(wù)水平，已在核心期刊發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文xx篇。

　　工作中始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，不但能夠嫻熟駕馭常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療，而且能結(jié)合其他臨床資料，開(kāi)拓思路，診斷部分疑難病例。堅(jiān)持精益求精、一絲不茍的原則，仔細(xì)分析、診療每一個(gè)病例，在程度上避開(kāi)漏診誤診。

　　作為醫(yī)院一員，愛(ài)惜集體利益和榮譽(yù)；對(duì)同事坦誠(chéng)相待，相互學(xué)習(xí)，共同提高；充分敬重領(lǐng)導(dǎo)和年長(zhǎng)的同志，主動(dòng)主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。xx年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)個(gè)人。 總之，自參與工作以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我很大的關(guān)切和幫助，讓我時(shí)刻都能感受集體的暖和，使我在各個(gè)方面都取得了不小的進(jìn)步。

　　工作雖然取得了肯定成果，但也存在很多不足之處，創(chuàng)新實(shí)力等方面與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要接著努力，克服不足，使個(gè)人業(yè)務(wù)水平再上臺(tái)階。

　　我將一如既往地努力奮斗在醫(yī)療衛(wèi)生第一線(xiàn)，為人民群眾的健康服務(wù)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　醫(yī)生的個(gè)人述職報(bào)告 4

　　在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照醫(yī)院的工作精神，結(jié)合自己內(nèi)科醫(yī)生職責(zé)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力為廣大部隊(duì)官兵和老干部看病服務(wù)，完成了全部工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

　　一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院工作精神和醫(yī)療知識(shí)，切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，以充分履行工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。

　　二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)

　　我是一名內(nèi)科醫(yī)生，主要為部隊(duì)官兵和老干部看病。我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，認(rèn)真努力工作，按時(shí)完成任務(wù)，為部隊(duì)官兵和老干部提供優(yōu)良看病服務(wù)。

　　1.是在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。

　　2.是在看病過(guò)程中，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，正確處理病情，盡快讓部隊(duì)官兵和老干部康復(fù)。

　　3.是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真細(xì)致看病，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保不出差錯(cuò)，獲得病人的滿(mǎn)意。

　　三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

　　我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)：

　　1.是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)自己良好的思想情操與職業(yè)道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭(zhēng)做“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”醫(yī)生。

　　2.是在實(shí)際醫(yī)療工作中，我以良好的工作態(tài)度對(duì)待病人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，切實(shí)負(fù)責(zé)到底，確保做好全部工作。

　　3.是要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為病人服務(wù)，把醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給病人，不斷提高部隊(duì)官兵和老干部對(duì)我工作的滿(mǎn)意度。

　　四、存在不足問(wèn)題和今后工作打算

　　20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績(jī)不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

　　今后，我要按照醫(yī)院的工作精神和自己職責(zé)范圍，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作，取得優(yōu)異成績(jī)。

　　1.是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好自己的本職工作。

　　2.是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力為部隊(duì)官兵和老干部服務(wù)。

　　3.是加強(qiáng)思想道德和組織紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制度規(guī)定和工作紀(jì)律，確保自己清正廉潔，推進(jìn)醫(yī)療工作發(fā)展，取得更大成績(jī)。

　　醫(yī)生的個(gè)人述職報(bào)告 5

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　上午好！

　　一年工作結(jié)束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來(lái)我經(jīng)歷了很多事情，對(duì)我而言是我能力上面的一大進(jìn)步，我希望能夠把這些做好，不限于工作，這是在各方面對(duì)我的一個(gè)提高，我希望能夠在今后有更大的進(jìn)步，不管是什么事情都要有一個(gè)交待，作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿(mǎn)，我接觸到了很多知識(shí)，對(duì)我的知識(shí)面是一個(gè)很大的提升，我也總結(jié)一年的工作。

　　一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度

　　作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺(jué)悟，在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下，積極的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，很多時(shí)候醫(yī)院的各項(xiàng)制度都是非常嚴(yán)格的，但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實(shí)到位，對(duì)自己要求高一點(diǎn)，絕對(duì)是好的，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，在醫(yī)院時(shí)刻清楚自己應(yīng)該做到哪些，把這些最基本的東西做好了，落實(shí)好了非常重要，我一年來(lái)面對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度從來(lái)不敢忘記，從來(lái)不會(huì)越線(xiàn)，我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在，在遵守個(gè)項(xiàng)制度的同時(shí)也要讓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

　　二、保持良好工作素養(yǎng)

　　一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區(qū)別所在，很多時(shí)候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來(lái)越好才是真的，我希望在今后我能夠讓自己保持一個(gè)好的狀態(tài)，把這些事情都完善好，沒(méi)有什么事情是不能夠進(jìn)步的，在工作的時(shí)候我保持了足夠好的心態(tài)，我從來(lái)不會(huì)把一些簡(jiǎn)單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來(lái)我把每一個(gè)細(xì)節(jié)工作都完善好了，沒(méi)有讓自己浪費(fèi)時(shí)間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵，個(gè)人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平，我會(huì)把這一點(diǎn)完善做好的。

　　三、自身工作不足之處

　　我一直覺(jué)得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫(yī)生我這一點(diǎn)還需要進(jìn)一步完善好，這是必然的，我堅(jiān)信今后的工作是會(huì)越來(lái)越多，我就是因?yàn)檫@一年來(lái)緊張的工作自己有的時(shí)候也會(huì)頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會(huì)是非常嚴(yán)重，也不是什么要緊的事情，但是我也要有一個(gè)糾正自己的態(tài)度才行，個(gè)人的抗壓能力也是會(huì)隨著自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作當(dāng)中我小錯(cuò)誤的我一定糾正好，大錯(cuò)誤我一定防止它的產(chǎn)生，面對(duì)即將到來(lái)的20xx年我必將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)跟工作。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　x年x月x日

　　醫(yī)生的個(gè)人述職報(bào)告 6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　自從成為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生后，自從開(kāi)始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后，我就沒(méi)有后悔過(guò)，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進(jìn)步中，希望自己能夠在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作情況述職如下：

　　一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較好的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

　　能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

　　醫(yī)生的個(gè)人述職報(bào)告 7

　　20xx年即將結(jié)束，回顧過(guò)去的一年，醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，努力工作。按照醫(yī)院的總體部署，重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

　　作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平

　　1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；

　　2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習(xí)。

　　三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

　　“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

　　總結(jié)xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

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　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　回顧過(guò)去的一年里，忙但是很充實(shí)，我聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的工作，述職如下：

　　一、崗位職責(zé)

　　本學(xué)期，我被學(xué)校從幼兒部調(diào)到了學(xué)前，擔(dān)任x班配班老師一職，承擔(dān)保育與教育的職責(zé)，同時(shí)要與班主任密切配合，完善班級(jí)各項(xiàng)日常工作。

　　二、出勤及職責(zé)履行情況

　　由于我是新到這個(gè)環(huán)境，為了更快的適應(yīng)這個(gè)新職位，需要我們比別人付出的多一些！我每天早早的來(lái)學(xué)校，熟悉孩子和工作環(huán)境；最初因?yàn)椴贿m應(yīng)工作，完成任務(wù)的速度有些慢，經(jīng)常很晚才離校。上班期間，除了x次突發(fā)的交通事件外，堅(jiān)持做到了不遲到不早退。

　　日常班級(jí)工作中，我與主班融洽相處，愉快合作，心往一處想，勁往一處使，班級(jí)有什么活動(dòng)，我會(huì)和主班一起商量方案，盡的努力搞好班級(jí)的活動(dòng)。如本次繪本演出，我負(fù)責(zé)音樂(lè)舞蹈，她負(fù)責(zé)語(yǔ)言表演，倆個(gè)人共同努力，構(gòu)建了一個(gè)積極向上的班級(jí)！

　　1、教育教學(xué)中，關(guān)愛(ài)每一個(gè)幼兒。

　　因?yàn)榻處熤挥袩釔?ài)學(xué)生，才能教育好學(xué)生，每一個(gè)幼兒都渴望得到老師的愛(ài)，老師的關(guān)注就是他們不斷進(jìn)步的動(dòng)力，而我一定要讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育，不斷進(jìn)步。教學(xué)中，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課，我的每一節(jié)課都做到“有備而來(lái)”，每節(jié)課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并適當(dāng)?shù)闹谱鞲鞣N吸引幼兒注意力的有趣教具，以課堂教學(xué)為核心。每周x我們都會(huì)在x校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，細(xì)細(xì)的鉆研教材，對(duì)教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)，給幼兒創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣；課堂中，注意培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)習(xí)慣，主要培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察事物能力以及完整的語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)尊重幼兒的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)；課后及時(shí)對(duì)本節(jié)課作出總結(jié)，存在不足及需要加強(qiáng)的地方，認(rèn)真寫(xiě)好教案反思。每周上好x節(jié)古詩(shī)與x節(jié)副主課。記得第一次上古詩(shī)課時(shí)，方式有些不對(duì)，而后在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與自己的細(xì)心學(xué)習(xí)下，可以按照正確的課程流程給孩子們上課了。古詩(shī)課堂中我采用師生互動(dòng)游戲方式讓幼兒更容易的記好詩(shī)句，并采用形象的xx讓幼兒更好的了解古詩(shī)的大意，以免古詩(shī)太過(guò)枯燥。副主課我努力做到認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)教材內(nèi)容及幼兒的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)課程，認(rèn)真寫(xiě)好教案及反思。

　　2、保育工作。

　　工作以來(lái)一直擔(dān)任主班，所以保育方面的工作沒(méi)做過(guò)。記得第一次取餐，看到同事們很輕松就拿起來(lái)了，而對(duì)于單薄的我來(lái)說(shuō)，有些力不從心，但一想起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的各種關(guān)心與照顧，這點(diǎn)困難算什么呢？況且別人能做，我也能做，別人拿x個(gè)，我就拿x個(gè)，就是多走x趟！經(jīng)過(guò)努力和鍛煉，已有了很大的進(jìn)步。每天要認(rèn)真為幼兒清洗水果，分發(fā)間食。有些時(shí)候，家長(zhǎng)為了幼兒不耽誤課程還會(huì)帶病上學(xué)，會(huì)請(qǐng)我們多關(guān)注生病幼兒，一天中我會(huì)經(jīng)常用手摸他們的頭和脖子，時(shí)刻關(guān)注幼兒的狀況。幼兒午睡的時(shí)候，根據(jù)天氣變化適當(dāng)教幼兒擦汗，午睡過(guò)程做好巡查工作為幼兒蓋被。每天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長(zhǎng)。

　　三、承擔(dān)臨時(shí)工作情況

　　在專(zhuān)科或者班主任有事情不能來(lái)上班的時(shí)候，我便承擔(dān)臨時(shí)代課任務(wù)。我認(rèn)真帶好每節(jié)專(zhuān)科課，主班請(qǐng)假的時(shí)候，我會(huì)來(lái)的更早些，雖然一個(gè)人做倆個(gè)人工作，但也不馬虎，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注幼兒，不敢有一點(diǎn)松懈。在有事情發(fā)生的時(shí)候及時(shí)與主班溝通。學(xué)校安排的舞蹈排練及演出也同樣認(rèn)真對(duì)待。

　　四、存在問(wèn)題及努力方向

　　盡管自己盡努力完成工作，仍有問(wèn)題出現(xiàn)。一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還有些欠缺，讓自己不夠自信；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高。在接下來(lái)的工作里，我一定要在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！做一個(gè)自信、熱情的教師，全身心地投入到幼兒教育事業(yè)中！也祝愿xx小學(xué)這棵大樹(shù)在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，會(huì)更加的枝繁葉茂，栽培出更多優(yōu)秀的小樹(shù)！謝謝大家！

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　轉(zhuǎn)眼進(jìn)入一年的尾聲，各方面的工作開(kāi)始到了總結(jié)階段，回顧一年來(lái)本人的工作表現(xiàn)，有成績(jī)有明顯的提高�，F(xiàn)將述職如下：

　　一、作為幼兒園的負(fù)責(zé)人，本人能夠認(rèn)真履行本崗位職責(zé)

　　嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，并能夠及時(shí)的把上級(jí)主管部門(mén)的各項(xiàng)指示精神傳達(dá)到全體教職員工中去，使大家及時(shí)了解有關(guān)的政策和規(guī)定，做到遵紀(jì)守法。

　　二、能夠根據(jù)上級(jí)組織的安排，組織大家進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)。

　　積極開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)，如：在“公民道德建設(shè)月”、“民族團(tuán)結(jié)教育月”、“制止商業(yè)賄賂”等教育活動(dòng)中做到：有計(jì)劃，有措施，有總結(jié)，堅(jiān)持做到不走過(guò)場(chǎng)，使每個(gè)教育活動(dòng)都能夠取得一定的成效。

　　三、在幼兒園的工作管理中，能夠做到“以人為本”，實(shí)行民主化，規(guī)范化管理。

　　1、幼兒園重大事項(xiàng)的決定都是由教職工大會(huì)通過(guò)民主討論通過(guò)后再進(jìn)行實(shí)施。

　　2、在“安全生產(chǎn)”“消防安全”“糾風(fēng)工作”等方面，各崗位工作人員層層簽定責(zé)任書(shū)，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，保證了工作質(zhì)量。

　　3、對(duì)教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題能夠積極采取措施進(jìn)行解決。在幼兒園資金特別困難的情況下，能夠想辦法解決教職工四屆一次大會(huì)重要提案內(nèi)容如：幼兒園工作人員嚴(yán)重不足，各班幼兒人數(shù)全部超標(biāo)，造成教職工工作量超負(fù)荷，根據(jù)大會(huì)提案，及時(shí)為各班配置了洗衣機(jī)，減輕大家勞動(dòng)強(qiáng)度等，使教職工和幼兒工作與生活的條件得到進(jìn)一步的改善。

　　四、在廉潔自律方面

　　能夠做到嚴(yán)格要求，身體力行，不用公款為自己辦私事，并能按照《教育系統(tǒng)糾風(fēng)責(zé)任書(shū)》的要求，組織全體工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，努力做到遵紀(jì)守法，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違軌違紀(jì)的行為及時(shí)進(jìn)行糾正，同時(shí)能按時(shí)上報(bào)自己與班子成員在廉潔自律方面的情況，虛心接受監(jiān)督。

　　五、存在的不足

　　管理水平有待于進(jìn)一步提高，特別是在領(lǐng)會(huì)和貫徹各項(xiàng)法律法規(guī)方面還要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，并落實(shí)到實(shí)踐中，真正作到依法治園，科學(xué)管理。

　　以上是本人一年來(lái)在工作和學(xué)習(xí)中的情況總結(jié)，如有不實(shí)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指出。

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

　　大家好！

　　古語(yǔ)有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。”伴著歲月的匆匆腳步，我和所有教師在這充滿(mǎn)希望的地方共同生活、共同學(xué)習(xí)、共同工作。回首顧望，感動(dòng)、收獲、欣慰、感慨都在一路相伴，在即將迎接20xx年的時(shí)刻，讓我們共同回顧共同走過(guò)的路�，F(xiàn)將一年的工作述職如下：

　　一、加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)

　　俗話(huà)說(shuō)：“身教重于言教”。時(shí)刻做好學(xué)生的榜樣，樹(shù)立自身的行為規(guī)范！進(jìn)一步提升自己的師德師風(fēng)，提高了自己的道德品質(zhì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，做事從大處著眼，從小事做起，循序漸進(jìn)，“積小善成大善”。

　　多年的工作實(shí)踐也使我切身地體會(huì)到德、能、勤、績(jī)、廉的深刻涵義，它就像一把尺子、一桿稱(chēng)、上上下下眼睛，在看著你、量著你、稱(chēng)著你，作為園長(zhǎng)約束自我、改造自我、鍛煉自我、提高自我的思想武器。我把這五個(gè)字概括為五句話(huà)，那就是：德—是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品行，立業(yè)的基礎(chǔ)；能—是領(lǐng)導(dǎo)干部的鐵背脊梁，建業(yè)的本領(lǐng)；勤—是領(lǐng)導(dǎo)干部的奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)業(yè)的基石；績(jī)—領(lǐng)導(dǎo)干部的良知民意，敬業(yè)的天秤；廉—是領(lǐng)導(dǎo)干部的高尚情操，為業(yè)的美德。

　　領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都會(huì)在辦公室處理來(lái)電來(lái)訪等。凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對(duì)待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來(lái)凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、艱苦奮斗，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)

　　在擔(dān)任幼兒園長(zhǎng)期間，做好分管工作。在先進(jìn)的辦園理念引導(dǎo)下，不斷的探索和積累，提高師資的水平，壯大教師隊(duì)伍，“堅(jiān)持一切為了孩子”宗旨，積極探索早教指導(dǎo)的新思路、新方法，不斷提高幼兒教育水平質(zhì)量。

　　在平時(shí)的工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，能積極參加各種培訓(xùn)，自覺(jué)遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中做到不遲到、不早退，對(duì)園內(nèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化校園安全管理，形成“和諧、平安”的校園環(huán)境；美化校園環(huán)境，形成“和諧、活潑”的校園文化；開(kāi)展豐富活動(dòng)，形成“和諧、積極”校園文化氛圍。

　　積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)豐富的幼兒園的園長(zhǎng)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，勇于解剖自己、分析自己、正視自己，認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)和不足。

　　三、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系幼兒學(xué)生的情況

　　幼兒進(jìn)入小學(xué)的一個(gè)重要過(guò)度階段，在活動(dòng)中嚴(yán)格抓好教師班級(jí)常規(guī)工作的同時(shí)，指導(dǎo)教師做到對(duì)幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣有良好的培養(yǎng)，讓幼兒養(yǎng)成正確的坐姿、傾聽(tīng)、大膽舉手發(fā)言的習(xí)慣，對(duì)幼兒的要求有正確的示范并時(shí)刻提醒。在語(yǔ)言活動(dòng)中采用多種教學(xué)方式激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)和交流的欲望，在活動(dòng)中認(rèn)真傾聽(tīng)他人的回答，對(duì)老師的問(wèn)題及同伴的問(wèn)題都積極思考、傾聽(tīng)，在游戲中鼓勵(lì)幼兒大膽自如的參與游戲，讓幼兒知道在不同的活動(dòng)中有不同的活動(dòng)規(guī)則，增強(qiáng)幼兒的自我意識(shí)，從而培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　有一部分幼兒有較強(qiáng)的依賴(lài)性，做事拖拉沒(méi)有較強(qiáng)時(shí)間觀念和責(zé)任心，在日常活動(dòng)中我不僅讓幼兒明白自己要做什么，還有意識(shí)引導(dǎo)幼兒看時(shí)間，在一定的時(shí)間做完自己的事情，改掉拖拉的習(xí)慣，同時(shí)還在班里選了小老師和小組長(zhǎng)，讓幼兒在競(jìng)爭(zhēng)中養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)能力，不僅提高幼兒的自我意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，還能培養(yǎng)幼兒的良好品德和參與的積極性，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力，班里幼兒在這方面都取得了很多進(jìn)步。

　　在幼兒保教工作中，經(jīng)常利用晨間和餐后時(shí)間對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，進(jìn)餐時(shí)向幼兒介紹菜譜，激發(fā)幼兒食欲，養(yǎng)成不偏食不挑食的習(xí)慣，時(shí)刻提醒幼兒養(yǎng)成良好的坐姿和文明進(jìn)餐習(xí)慣。在區(qū)角設(shè)置“我是值日生”，讓每個(gè)幼兒都有勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，又培養(yǎng)了幼兒的責(zé)任意識(shí)和做事的積極性。

　　細(xì)心照顧幼兒是我們教師的責(zé)任。班級(jí)是一個(gè)大集體，幼兒之間很容易疾病傳染，每天堅(jiān)持教室開(kāi)窗通風(fēng)，現(xiàn)在班里的幼兒都養(yǎng)成了良好的自覺(jué)飯前便后洗手的好習(xí)慣，以防病從口入，冬天天氣寒冷，在戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，為幼兒及時(shí)的增添衣服，以防感冒，并在生活中培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性與自理能力，幼兒都能做到自己的事情自己做，如獨(dú)立吃完自己的一份飯菜、自覺(jué)收拾餐具、學(xué)習(xí)整齊的擺放玩具、書(shū)籍、學(xué)會(huì)取放有序，起床后能整齊的疊放整理床鋪等這些力所能及的事。通過(guò)不斷的加強(qiáng)與培養(yǎng)，幼兒有了較強(qiáng)的自理能力和責(zé)任意識(shí)，并初步有了一定的組織能力。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　這一學(xué)期來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)將我這一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　我始終本著"以幼兒為主體"，牢記自己是一個(gè)教師，面向全體幼兒，教書(shū)育人，為人師表，工作責(zé)任心強(qiáng)，重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛(ài)與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善，從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平，一學(xué)年來(lái)，順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面：

　　一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒

　　有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生，無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)�；顫婇_(kāi)朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)孩子是能感受到的。堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。

　　二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)

　　上半年我?guī)У氖切“啵�下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了xx年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭(zhēng)搶、不隨意干擾別人；每天按時(shí)起床；不挑食、偏食；尊敬長(zhǎng)輩等等。

　　到如今，班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。善于與家長(zhǎng)溝通。在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要的，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。一學(xué)年來(lái)，我把家長(zhǎng)工作放在重點(diǎn)，利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話(huà)、家訪等方式與家長(zhǎng)做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合，共同做好家長(zhǎng)工作，取得了家長(zhǎng)的信任，促使幼兒開(kāi)心快樂(lè)的度過(guò)每一天，家長(zhǎng)能安心的工作。

　　三、積極參加園里的教研教改

　　作為一名教研組長(zhǎng)，我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計(jì)劃，和副組長(zhǎng)相互配合，合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動(dòng)。平時(shí)主動(dòng)參與公開(kāi)課活動(dòng)老師們的磨課活動(dòng)，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。

　　四、努力方向

　　在過(guò)去的這一學(xué)期的工作中，雖然我取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(zhǎng)。

　　在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長(zhǎng)，邊成長(zhǎng)邊收獲。

　　努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)安心，讓幼兒開(kāi)心的優(yōu)秀幼兒教師！為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 5

　　有一位名園長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊(yùn)。在這個(gè)領(lǐng)域里沒(méi)有最好，但可以永無(wú)止境地追求最好�！睂�(duì)于我這樣一個(gè)面臨經(jīng)費(fèi)和硬件雙重困境的管理者來(lái)說(shuō)，這句話(huà)無(wú)疑是一種激勵(lì)和希望。他對(duì)硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述：“硬件體現(xiàn)了金錢(qián)加智慧，效果即時(shí)，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時(shí)間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會(huì)長(zhǎng)盛不衰�！碑�(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而在人才的競(jìng)爭(zhēng)中，具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師人才的競(jìng)爭(zhēng)，是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)于名人所說(shuō)的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著這種信念，在這一年中，我和我的領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同協(xié)作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，依靠群體智慧，為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。

　　一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，重實(shí)干

　　一個(gè)處在新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對(duì)好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識(shí)。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí)，做園長(zhǎng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則，勤奮加實(shí)干，以“三心”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，就能使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾寬心，自己安心。

　　1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō)，園長(zhǎng)也許起到的是宏觀調(diào)空的作用，但當(dāng)教師處在最忙碌的時(shí)候，或面臨困惑的時(shí)候，我會(huì)做她們的朋友和同事，伸出手來(lái)扶一把，送上一句貼心的問(wèn)候，給予一個(gè)小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。

　　2、以關(guān)愛(ài)之心待人

　　社會(huì)的發(fā)展，使管理者對(duì)教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對(duì)你要求什么，我要你做什么?現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么?在園工會(huì)組織的“當(dāng)今教師需求”調(diào)查表中，我們了解到：教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛(ài)、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛(ài)教師的生活和學(xué)習(xí)，是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){，下?lián)芙?jīng)費(fèi)支持工會(huì)和團(tuán)支部開(kāi)展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂(lè)部”、“電影超市”等學(xué)習(xí)和休閑活動(dòng)，讓教師在自覺(jué)投入緊張工作的過(guò)程中，能夠感受到周?chē)�的愉悅和�?duì)未來(lái)的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識(shí)。而對(duì)教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn)，盡力公正地評(píng)價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評(píng)價(jià)為主的考核方式—“教師成長(zhǎng)積分卡”的基礎(chǔ)上，本學(xué)期，我又調(diào)整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點(diǎn)，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評(píng)價(jià)”：鼓勵(lì)教師展示自己的工作實(shí)績(jī)�！凹t花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評(píng)價(jià)，一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機(jī)會(huì)被推薦到“每月之星”欄目中。

　　3、以敬業(yè)之心治園

　　(1)重視小事

　　幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的，但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí)，你就覺(jué)得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事，能折射出一個(gè)人的責(zé)任心和敬業(yè)心�？催^(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)的人都知道，很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對(duì)每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開(kāi)始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5s工作法，是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當(dāng)我在完成每一件事時(shí)，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細(xì)微處的設(shè)計(jì)、與家長(zhǎng)、教職工的對(duì)話(huà)藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復(fù)一日就會(huì)沉淀下來(lái)，就會(huì)在整個(gè)園內(nèi)形成一種敬業(yè)負(fù)責(zé)的文化氛圍。

　　(2)發(fā)揮引領(lǐng)

　　作為園長(zhǎng)，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個(gè)條線(xiàn)的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師一樣，要勤于學(xué)習(xí)和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時(shí)刻注意深入第一線(xiàn)，為各條線(xiàn)的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng)機(jī)會(huì)。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團(tuán)隊(duì)精神引入到教研活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)獨(dú)特的新幼教研文化，指點(diǎn)團(tuán)支部以課題來(lái)引領(lǐng)團(tuán)工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進(jìn)心，當(dāng)她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí)，最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點(diǎn)。

　　二、依靠群體智慧，聚合力

　　俗話(huà)說(shuō)：智慧來(lái)自于集體，一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來(lái)，并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中，我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體，從黨、政、工、團(tuán)到年級(jí)組長(zhǎng)，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn)，全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當(dāng)工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí)，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個(gè)人雜念，最終達(dá)到步調(diào)一致。

　　在聚合群體智慧的同時(shí)，我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格，努力提升內(nèi)功，養(yǎng)成獨(dú)立思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力，在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上，力求做到過(guò)程創(chuàng)造，殊途同歸。所以，在管理中我實(shí)行放手和放權(quán)，支持他們進(jìn)行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對(duì)于年級(jí)組長(zhǎng)，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級(jí)組，從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設(shè)、家長(zhǎng)工作到青年教師培養(yǎng)，委任她們進(jìn)行全面管理，有權(quán)利、有責(zé)任開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績(jī)，很多都來(lái)自于她們個(gè)人的智慧，聚合了各方的力量。

　　三、重視反思研究，強(qiáng)實(shí)力

　　(一)創(chuàng)新管理模式

　　學(xué)校管理的實(shí)踐表明，沒(méi)有建立健全規(guī)章制度、沒(méi)有合理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校的管理是不完善的管理，但學(xué)校管理中完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率。由于社會(huì)的不斷發(fā)展，人才間的競(jìng)爭(zhēng)和緊張的工作節(jié)奏，導(dǎo)致人的價(jià)值觀的衰退和目標(biāo)取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說(shuō)，這種現(xiàn)象在知識(shí)分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對(duì)學(xué)校的管理重新定位，用以?xún)r(jià)值觀為核心的文化進(jìn)行管理，尋求促進(jìn)教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開(kāi)始嘗試開(kāi)展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中，在領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長(zhǎng)之間探索一種合作模式，注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)校的內(nèi)聚力、向心力和持久力。

　　1、創(chuàng)建目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)機(jī)

　　共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，也是達(dá)成教師個(gè)人對(duì)集體忠誠(chéng)的重要方式。我們通過(guò)中層干部會(huì)議，切實(shí)了解教師對(duì)人際環(huán)境的期望和需求，大家都認(rèn)為：一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè)于合作的人際環(huán)境是增強(qiáng)教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對(duì)我園人際環(huán)境現(xiàn)狀，我們確立了《新幼人際交往準(zhǔn)則》，出臺(tái)了強(qiáng)調(diào)合作規(guī)范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過(guò)目標(biāo)的統(tǒng)一，使教師們能自覺(jué)地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任并愿意為此而共同努力。

　　2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶

　　環(huán)境對(duì)人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來(lái)教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的照片及相應(yīng)的幼兒園合作條例展示出來(lái)，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng)建了“合作文化”長(zhǎng)廊，以直觀的形式強(qiáng)調(diào)幼兒園團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和價(jià)值觀，強(qiáng)化教職工對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的心理認(rèn)同感。

　　3、提倡自主，共享遠(yuǎn)景

　　幼兒園的團(tuán)隊(duì)精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享，任何有突出表現(xiàn)的班組團(tuán)隊(duì)，也都是以共享遠(yuǎn)景與價(jià)值做后盾的。我將班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)思權(quán)和管理權(quán)交給各個(gè)條線(xiàn)的組長(zhǎng)，與她們簽定了承包班組管理的責(zé)任書(shū)，讓她們自定班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，自主開(kāi)展組風(fēng)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)合作等班組活動(dòng)，讓她們?cè)谧园l(fā)自主的活動(dòng)中真正感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)的魅力。

　　(二)提高研究能力

　　現(xiàn)在的園長(zhǎng)不僅要具備管理能力，還要兼?zhèn)溲芯康哪芰�。只有這樣才能引領(lǐng)教師和幼兒園的發(fā)展，對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)，在課題的研究上一直是個(gè)弱項(xiàng)，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個(gè)空白，如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高，形成幼兒園的發(fā)展特色，也始終是我思考的問(wèn)題。

　　1、抓住機(jī)遇

　　XX年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題xx實(shí)驗(yàn)區(qū)的七個(gè)實(shí)驗(yàn)園之一，在市課題專(zhuān)家李洪曾老師和教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，初步確立了我園的家教課題：《社區(qū)親子指導(dǎo)角的實(shí)踐研究》，抓住這一機(jī)遇，我?guī)ьI(lǐng)園課題組的成員，利用暑期休息時(shí)間，在新成各個(gè)社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)角，了解新成地區(qū)0-3歲嬰幼兒的家庭帶養(yǎng)情況、家長(zhǎng)對(duì)指導(dǎo)的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長(zhǎng)作為指導(dǎo)對(duì)象，該課題成為XX年上海市家庭教育“十五”立項(xiàng)課題。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　為了提高自身的研究能力，在局課題組領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，我報(bào)名參加了由教科院組織的“家庭教育指導(dǎo)與學(xué)前社區(qū)教育模式“的培訓(xùn)班，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我逐步了解了各類(lèi)指導(dǎo)模式的特點(diǎn)，并將我園的課題確定為對(duì)象模式，為確定課題的指導(dǎo)內(nèi)容和形式明確了方向。為了提高活動(dòng)的實(shí)效性，我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料，并以問(wèn)卷、咨詢(xún)、祖輩家長(zhǎng)委員會(huì)的形式，掌握了指導(dǎo)對(duì)象的生理、心理特點(diǎn)、家教現(xiàn)狀和對(duì)家庭教育的需求，從而為課題有針對(duì)性地實(shí)施積累了依據(jù)。

　　3、深入實(shí)踐

　　課題確定后，能否取得預(yù)期的效果，關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持每學(xué)期制訂好階段計(jì)劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，從而起到很好的引領(lǐng)作用。在廣場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)中，我注重獲取來(lái)自各方的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織教師進(jìn)行研討，調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，使指導(dǎo)的內(nèi)容和形式更適合祖輩和孩子的需求。

　　由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過(guò)一年多的實(shí)施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。由我和陶麗芳老師共同撰寫(xiě)的模式論文《以“社區(qū)親子指導(dǎo)角”為載體，加強(qiáng)祖輩家長(zhǎng)指導(dǎo)的家教模式研究》，在大連召開(kāi)的“20xx年全國(guó)學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會(huì)”上作了交流，并榮獲一等獎(jiǎng)，論文還分別被刊登在〈上海市20xx年家庭教育研討會(huì)〉、〈上海市家庭教育指導(dǎo)模式研討會(huì)〉、〈全國(guó)學(xué)前家庭教育指導(dǎo)和社區(qū)教育模式研討會(huì)〉論文集中。

　　四、群策群力，求實(shí)效

　　要使每一項(xiàng)工作都取得實(shí)效，關(guān)鍵在于注重過(guò)程。20xx年，我園無(wú)論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績(jī)，關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績(jī)的獲得，而是在成績(jī)背后所折射出的教師們身上那種腳踏實(shí)地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過(guò)程中獲得的一筆最大的財(cái)富，也是最輝煌的成果。

　　五、不足與思考

　　1、經(jīng)費(fèi)的`不足導(dǎo)致硬件的落后、教師待遇的低下，這始終是阻礙我園持續(xù)發(fā)展的最大問(wèn)題，如何取得社會(huì)和上級(jí)部門(mén)的支持，是我在今后工作中重點(diǎn)要克服的難題。

　　2、對(duì)教師工作的評(píng)價(jià)如何因人而異，實(shí)施彈性管理，這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。

　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 6

　　作為幼兒園園長(zhǎng)，在忙勞碌碌中走過(guò)了一個(gè)學(xué)期�；叵脒@一學(xué)期來(lái)，我憂(yōu)心忡忡，最近常追問(wèn)自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩，還是缺憾與慚愧。以下是我的述職報(bào)告。

　　一、注意學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)

　　由于自己許多年不在幼兒園工作，因此當(dāng)我再次來(lái)到這個(gè)崗位后感覺(jué)很生疏，手頭的全部工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，我深感自己在這一領(lǐng)域是如此的貧乏，內(nèi)存不足。于是我把握各方面的信息，不斷更新原有的思想觀念和教化理念，比照自己的工作，找尋差距，努力探究新的教化觀念與教化模式，并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，傾聽(tīng)專(zhuān)家的講座，承蒙專(zhuān)家的指導(dǎo)，感受新的教化理念。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)老師成長(zhǎng)

　　我園老師專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，為提高老師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，把對(duì)老師的培育列入園本教研的重點(diǎn)工作，加大指導(dǎo)力度。尤其是對(duì)今年剛踏上工作崗位的新老師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽(tīng)課后，在確定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更留意語(yǔ)重心長(zhǎng)的幫助和耐性指導(dǎo)，力求使老師通過(guò)課堂實(shí)踐提高基本功。加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開(kāi)展自培活動(dòng)，充分利用老老師的人才資源，實(shí)行新老老師結(jié)對(duì)幫扶的形式，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍，產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng)，取得了良好的效果。

　　三、多種渠道，提高保教質(zhì)量

　　由于我園辦園時(shí)間較短，學(xué)期初我園的保教質(zhì)量還很讓家長(zhǎng)不放心，看到此分明感到責(zé)任的重大!經(jīng)�？嗨稼は肴绾翁岣弑＝藤|(zhì)量?我們以教研為切入口，以課題探討為突破口，以環(huán)境創(chuàng)設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn)，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動(dòng)為主陣地，扎實(shí)提高保教水平。我園還把全園良好環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓，在寬敞的校內(nèi)內(nèi)細(xì)心規(guī)劃，合理布局，努力為幼兒構(gòu)筑一個(gè)多姿多彩、和諧寬松的有利幼兒健康人格發(fā)展的育人天地。

　　忙勞碌碌但很充溢，這是我這一學(xué)期來(lái)最大的感受。雖然在工作中已全力以赴，但時(shí)有不盡人意的地方，可是我依舊從勞碌的工作中感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來(lái)自老師們的理解與支持，使我在今后的工作中信念滿(mǎn)懷、動(dòng)力十足。

　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　回顧半年來(lái)的工作，我?guī)ьI(lǐng)教師們立足本園，了解自身，擺準(zhǔn)位置，依靠自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績(jī)也有不足。

　　一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

　　我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線(xiàn)，堅(jiān)持看課、評(píng)課、議課，參加教學(xué)研討活動(dòng)。在日常工作中，關(guān)心全體教師，、我堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù)，而是一個(gè)職業(yè)，如果是一個(gè)職業(yè)，我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識(shí)和能力，必須把握各方面的信息，使自己堅(jiān)持對(duì)新事物的敏銳感覺(jué)，必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使讀書(shū)、思考、寫(xiě)教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。

　　二、強(qiáng)化安全工作

　　落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。

　　1、定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患，每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶(hù)外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。

　　2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子，家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。

　　3、注重班級(jí)安全工作。學(xué)期初與各各班教師簽訂班級(jí)安全職責(zé)書(shū)，明確安全職責(zé)。讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。經(jīng)過(guò)定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí)，每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力，經(jīng)過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改善。

　　三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作，努力提升辦園質(zhì)量

　　1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫忙教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書(shū)育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教育技能改革，各級(jí)各類(lèi)進(jìn)修。

　　2、本學(xué)期計(jì)劃完成較好，為提高教學(xué)質(zhì)量，組織教師們開(kāi)展了教研活動(dòng)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)后的做反思交流，教師們苦心專(zhuān)研，還主動(dòng)制作自制玩、教具，進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。

　　3、家園聯(lián)系

　　當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(zhǎng)工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，經(jīng)過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等，幫忙家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。贏得家長(zhǎng)稱(chēng)贊。

　　總之，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重同時(shí)，也是大有期望的。困難與期望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為開(kāi)創(chuàng)幼兒園更加完美的明天而努力奮斗！

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

　　幼兒園的個(gè)人述職報(bào)告 8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間一晃就過(guò)去了。作為一名xxx幼兒園的幼教老師，我在20xx年來(lái)的春夏秋冬里，負(fù)責(zé)做好xxx班的教育工作�；仡欉@一學(xué)年。在教育工作中，我嚴(yán)格遵守幼兒園的教育科研要求，以寓教于樂(lè)的方式積極的引導(dǎo)幼兒，讓幼兒們能在開(kāi)心學(xué)習(xí)的同時(shí)，鍛煉出積極開(kāi)朗的性格，并愛(ài)上學(xué)習(xí)，喜歡上x(chóng)xx幼兒園。

　　此外，今年的工作中我們還著重加強(qiáng)了保育工作。在過(guò)去的保育基礎(chǔ)上，我們更進(jìn)一步的加強(qiáng)了流行疾病的防止和檢測(cè)。在幼兒園內(nèi)積極保護(hù)的同時(shí)，還對(duì)家長(zhǎng)做了許多教育和宣傳上的工作。全面的保證了幼兒們的健康和安全。以下，我來(lái)對(duì)自身在工作中的具體情況做如下匯報(bào)：

　　一、思想的改進(jìn)

　　思想是教師的靈魂，是教育的根本。作為一名幼教老師，我在自己的教育方面，同樣非常重視自己思想的鍛煉和培養(yǎng)。在工作上，我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教誨，嚴(yán)格遵守的幼兒園的規(guī)定和要求，在思想上對(duì)自己積極調(diào)整，嚴(yán)格要求。

　　此外，我還通過(guò)在空閑時(shí)間，如午休和下班回家坐車(chē)的路上，通過(guò)閱讀幼兒心理學(xué)和教育方面的書(shū)籍，鞏固自己的思想，加強(qiáng)自己作為幼教老師的自我管理和個(gè)人思想。這為我的工作帶來(lái)了很好的調(diào)整和幫助，讓我能更好的完成自身的工作任務(wù)。

　　二、教育方面

　　在幼兒的教育上，我主張以班級(jí)為團(tuán)體，構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班集體。在每次的教育和活動(dòng)中，我都積極的鼓勵(lì)大家一起游戲互相交流。對(duì)于班級(jí)的中出現(xiàn)的矛盾，我總是的會(huì)耐心的去引導(dǎo)孩子，讓他們能以新的態(tài)度認(rèn)識(shí)對(duì)方，及時(shí)的接觸矛盾。并給他們更多的機(jī)會(huì)，讓班級(jí)的幼兒們能健康和睦的一起成長(zhǎng)。

　　三、安全和健康方面

　　在教育中我也非常重視健康和衛(wèi)生問(wèn)題！在課堂上，我們利用多媒體以及游戲的方式，教育幼兒們了解并看重為個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣，并且在保育工作中積極監(jiān)督讓幼兒們能堅(jiān)持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)會(huì)健康的生活方式！

　　并且，我們還通過(guò)與家長(zhǎng)們的聯(lián)系，取得了家長(zhǎng)的信賴(lài)和認(rèn)可，并家長(zhǎng)一同協(xié)助對(duì)幼兒的教育，多給幼兒一些鼓勵(lì)，讓幼兒們?cè)谏�活中也能保持良好的�?xí)慣，一步步的收獲更多成長(zhǎng)。

　　回顧今年的工作，不僅僅是班上的幼兒們，我作為教師，自己也同樣收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，希望在今后的一年里，我們更再接再厲，培育出更多祖國(guó)未來(lái)的棟梁！

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

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　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 1

　　時(shí)光在匆匆流失，在本學(xué)期我擔(dān)任中班的保育員工作，在這一學(xué)期里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時(shí)一學(xué)期又將過(guò)去了，現(xiàn)將本學(xué)期工作述職如下：

　　一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)

　　認(rèn)真做好自己的保教工作，社會(huì)在不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，對(duì)保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的保育水平，平時(shí)遇到園內(nèi)和班級(jí)任務(wù)，盡自己力所能及，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作

　　在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活潛力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　1、幼兒進(jìn)餐時(shí)，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫忙幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)禮貌行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。

　　2、注意培養(yǎng)幼兒的自理潛力，教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪，整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。

　　3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。

　　4、保證幼兒戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì)，提高了身體抗病潛力。

　　三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕了安全職責(zé)事故的發(fā)生

　　老師們有高度的職責(zé)心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線(xiàn)范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變潛力，開(kāi)學(xué)前，我會(huì)對(duì)桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好午檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長(zhǎng)拿回去清洗。

　　四、認(rèn)真學(xué)習(xí)“保育員工作職責(zé)”

　　明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢(xún)問(wèn)。

　　五、認(rèn)真做好清洗消毒工作

　　平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無(wú)紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無(wú)死角。

　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，又走過(guò)了一個(gè)輪回。回首顧望，感慨萬(wàn)千，忙碌、充實(shí)、煩惱、歡樂(lè)一同擁有，讓我悟出：忙碌與充實(shí)，煩惱與歡樂(lè)有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌，我的充實(shí)，我的煩惱與歡樂(lè)都化作了春霖秋霜，深深地融進(jìn)了我的職責(zé)，使我樂(lè)此不疲，執(zhí)著進(jìn)取，辛勤耕耘。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成就，更沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但是，我仍以“一分耕耘，一分收獲”來(lái)詮釋。

　　一、端正思想，找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長(zhǎng)工作

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想覺(jué)悟。熱愛(ài)幼教事業(yè)，嚴(yán)于律己，恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小，在班子成員中，我明確自己的角色定位，做到分工來(lái)分家，互通有無(wú)，在管理好自己分管的保教工作之余，我對(duì)園長(zhǎng)要求協(xié)助處理的其他各類(lèi)事情也從不推諉，總是舍身處地，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與后勤園長(zhǎng)、年段長(zhǎng)一起同心協(xié)力，共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。

　　二、不斷充實(shí)，努力進(jìn)取，提升自身內(nèi)涵

　　人的一生要扮演多種角色，有許多事情等著你去做。我覺(jué)得自己既是管理者，又是保育員，也是個(gè)學(xué)生。行駛在信息化的高速公路上，深深感到自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，為了扮演好多重角色，我對(duì)自己提出：知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。每當(dāng)閱讀到精彩之處，我就會(huì)對(duì)照自己的工作，尋找差距，不斷地充實(shí)，更新自己的管理理念，調(diào)整自己的工作方式，并在一線(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)踐，大膽嘗試，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　在課改的今天，我們都有煩惱、茫然的時(shí)候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，我就看書(shū)，查資料、詢(xún)問(wèn)、探討、反思，通過(guò)多種途徑的學(xué)習(xí)和老師共同解決一些實(shí)踐中的困惑與難題。我還抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座，感受新的教育理念，通過(guò)多種途徑不斷充實(shí)自己，讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)起來(lái)。曾經(jīng)多次承擔(dān)各級(jí)各類(lèi)的公開(kāi)觀摩活動(dòng)的指導(dǎo)，對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，獲得了觀摩者的一致好評(píng)。在參加縣“我與新課改”征文比賽中獲二等獎(jiǎng)；撰寫(xiě)的論文《讓快樂(lè)駐孩子心中》在德化教育發(fā)表，《暈頭的小雞》在市級(jí)“教育科研文萃”匯編，《摸著石子過(guò)河》在教育局“論文薈萃”匯編，《呵護(hù)愛(ài)心，讓愛(ài)萌發(fā)》在中心小學(xué)駕云報(bào)發(fā)表。

　　三、互學(xué)互幫，加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)保育員成長(zhǎng)

　　我園部分保育員是小學(xué)轉(zhuǎn)崗的新保育員，保育員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，為提高保育員自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我把對(duì)新保育員的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：

　　一是加大指導(dǎo)力度。深入班級(jí)聽(tīng)課80多節(jié)，尤其是對(duì)新保育員進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽(tīng)課后，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更注意語(yǔ)重心長(zhǎng)的幫助和耐心指導(dǎo)，力求使每位保育員通過(guò)課堂實(shí)踐提高基本功。

　　二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開(kāi)展自培活動(dòng)，充分利用老保育員的人才資源，采取“新老保育員結(jié)對(duì)幫扶”的形式，通過(guò)園本培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等途徑，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍，通過(guò)學(xué)　　三是重視群體素質(zhì)的提高。為使保育員獲得專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，給保育員“壓擔(dān)子”，開(kāi)展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)保育員積極參加各級(jí)各類(lèi)的技能比賽，如：優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、課題展示活動(dòng)、自制教玩具評(píng)比、環(huán)境布置評(píng)比、常規(guī)評(píng)價(jià)月等活動(dòng)，讓優(yōu)秀保育員脫穎而出，在全體保育員的共同努力下，在老保育員的熱情幫助下，新保育員態(tài)度誠(chéng)懇、虛心學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，如今小學(xué)轉(zhuǎn)崗的保育員對(duì)幼兒教育已不在陌生，我們的保育員隊(duì)伍也不斷地成長(zhǎng)起來(lái)。

　　四、注重研討，促進(jìn)教學(xué)，提高保教質(zhì)量

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個(gè)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，分明感到了這沉甸甸的責(zé)任！為使幼兒園立于不敗之地，我變壓力為動(dòng)力，堅(jiān)持“以研興園，以園促教”為宗旨，以教研為切入口，以課題研究為突破口，大膽開(kāi)展研討活動(dòng)，我園的教研課題《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒美術(shù)創(chuàng)造力》，經(jīng)專(zhuān)家對(duì)該園研討能力的核實(shí)，于20xx年xx月審批為省級(jí)教研課題。我們以此為契機(jī)，各年段、各班級(jí)根據(jù)大課題分別確立子課題展開(kāi)研究，并以年段為單位，開(kāi)展課題研究展示活動(dòng)，如：大班xx組織的《家》，中班xx組織的《有趣的石頭畫(huà)》，小班xx組織的《小刺猬》等。她們各自根據(jù)各班的子課題選擇和利用本土資源，努力探詢(xún)本土資源與常教學(xué)的整合，努力探詢(xún)學(xué)園特色的教育，在美術(shù)活動(dòng)中發(fā)展幼兒的想象力、創(chuàng)造力。

　　通過(guò)一系列的園本教研、課題研究活動(dòng)，大大提高了保育員的研討能力、業(yè)務(wù)能力，有力地促進(jìn)保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當(dāng)參加各級(jí)各類(lèi)的繪畫(huà)比賽都捷報(bào)頻傳，多次參加中心小學(xué)舉辦的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均獲得好名次，其中xx等小朋友參加縣“童謠說(shuō)唱”比賽獲得一等獎(jiǎng)，并代表縣參加市級(jí)比賽獲二等獎(jiǎng)；我園保育員xx等保育員撰寫(xiě)的論文，分別參加省、市、縣論文評(píng)比也縷縷獲獎(jiǎng)；在20xx年x月我縣公辦園常規(guī)管理互檢活動(dòng)中，檢查組成員通過(guò)實(shí)地觀察、下班聽(tīng)課、檢查資料等形式，對(duì)我園保教工作的扎實(shí)開(kāi)展，以及保教工作所取得的成績(jī)給予充分的肯定。讓我欣慰地感受到“只有耕耘，才有收獲”。

　　五、分工合作，加強(qiáng)管理，激活日常教學(xué)

　　幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，充分利用骨干保育員的人才資源，實(shí)施分層管理，由年段長(zhǎng)配合管理各年段保育員的計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查工作，并督促、指導(dǎo)保育員科學(xué)、合理地開(kāi)展日常教學(xué)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，彌補(bǔ)了我園保教工作中較為薄弱的方面（如：創(chuàng)造性游戲的開(kāi)展），使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、不斷規(guī)范，有條不紊地開(kāi)展日常教學(xué)工作，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 3

尊敬的xx：

　　您好！

　　一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我學(xué)會(huì)了很多，也從新定義了幼兒教育的內(nèi)涵�，F(xiàn)將工作述職如下：

　　這學(xué)期我是小班的保育員老師，我們班的孩子大都是第一次上幼兒園，面對(duì)陌生的幼兒園，難免會(huì)有些害怕和恐慌。作為教師，我們班上的三位老師用親切的語(yǔ)調(diào)，溫暖的擁抱，細(xì)致的照料，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，讓孩子愛(ài)上幼兒園。入園初有個(gè)別孩子看到幼兒園的飯菜就吵鬧著要回家，有的挑食不吃青菜，為了能讓孩子們喜歡吃飯，我們也采取了多種方法。

　　首先，我們?cè)趹?hù)外活動(dòng)時(shí)，讓幼兒多活動(dòng)，在吃飯的過(guò)程中介紹每樣菜吃了對(duì)小朋友的好處，如：青菜有很生素，吃了皮膚白白的，頭發(fā)黑黑的，肉吃了，小朋友長(zhǎng)得高高的，身體棒棒的等各種方法。

　　其次，我們班有幾個(gè)幼兒比較挑食，剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，他根本不會(huì)自己吃飯。聽(tīng)家長(zhǎng)說(shuō)，他們?cè)诩依锒疾粣?ài)吃飯，吃點(diǎn)奶，零食之類(lèi)的東西來(lái)補(bǔ)充，我們就及時(shí)和家長(zhǎng)交流。同時(shí)希望家長(zhǎng)配合老師，在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，在學(xué)校來(lái)我給幼兒講道理，鼓勵(lì)他們，漸漸的他們有了進(jìn)步，變得喜歡吃飯了，當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強(qiáng)，很快就適應(yīng)了，盛給他們的飯，都能自己吃了。有的還主動(dòng)要求老師添飯，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣，孩子們的變化讓我非常開(kāi)興。

　　在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認(rèn)識(shí)自己的杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小，自理能力都很差，因此在大小便時(shí)都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子，這時(shí)我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在合適的時(shí)候指導(dǎo)孩子們正確的如廁。

　　每天用紫外線(xiàn)燈進(jìn)行兩次消毒，對(duì)孩子的毛巾每日一清洗一消毒，餐巾沒(méi)次用完之后也及時(shí)的清洗消毒，孩子的被褥毎半個(gè)月清洗消毒。

　　當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意，飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記，時(shí)時(shí)的要老師提醒等，這些都有待于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟奶剿�、不斷的加�?qiáng)。在今后的工作中，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，配合老師，吸取教訓(xùn)，努力做好本質(zhì)工作。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 4

　　每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界，在我從事幼兒園保育工作的幾年中，我嘗到了工作的艱辛，與此同時(shí)，我也體會(huì)到了作為一名保育員工作中的快樂(lè)與平凡。本學(xué)期我擔(dān)任大（2）班保育員工作，進(jìn)入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標(biāo)，通過(guò)本學(xué)期努力，現(xiàn)完成情況如下：

　　一、抓好本班衛(wèi)生，配合環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　九月份開(kāi)學(xué)后，我班根據(jù)教育活動(dòng)設(shè)置投放活動(dòng)區(qū)和環(huán)境布置，為讓幼兒入園后既豐富知識(shí)，又有家的溫馨感覺(jué)，我們班豐富了活動(dòng)角、提高了空間利用率，在平時(shí)的衛(wèi)生保持工作中，我不怕麻煩，每一處都及時(shí)清理，為幼兒提供一個(gè)潔凈的活動(dòng)區(qū)域。

　　二、做好消毒工作，順利度過(guò)季節(jié)交替

　　隨著秋冬的季節(jié)交替，氣候轉(zhuǎn)涼，幼兒傳染病的高發(fā)季節(jié)到了。我作為保育員嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的幼兒園衛(wèi)生消毒制度，并在天氣好時(shí)，加強(qiáng)戶(hù)外陽(yáng)光消毒，堅(jiān)持通風(fēng)，對(duì)幼兒接觸物品及時(shí)的每日消毒，有帶藥品入園的幼兒，我會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，并及時(shí)給家長(zhǎng)反饋用藥情況。

　　三、做好新生入園用餐環(huán)節(jié)，及時(shí)糾正個(gè)別幼兒

　　這學(xué)期我班新入園幼兒用餐能力較弱，作為保育員看在眼里急在心里，為了更好的開(kāi)展用餐環(huán)節(jié)，在平時(shí)我把體弱兒和獨(dú)立進(jìn)餐能力弱的幼兒先做安排，把嚴(yán)重挑食幼兒作為個(gè)別糾正的對(duì)象，用鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)相結(jié)合的方法促進(jìn)幼兒的進(jìn)餐常規(guī)質(zhì)量，并用積極的態(tài)度和家長(zhǎng)溝通，最終幫助幼兒自己多進(jìn)食、不挑食。

　　四、配合教育活動(dòng)，力爭(zhēng)保教結(jié)合、有機(jī)配合

　　我平時(shí)工作中除了完成好衛(wèi)生工作以外，在教育活動(dòng)中，盡可能多參與，保證多一份指導(dǎo)和配合，讓教育活動(dòng)更深入，也把教育活動(dòng)延伸到保育環(huán)節(jié)中，全面貫徹落實(shí)保教結(jié)合統(tǒng)一的教育原則。

　　五、做好組長(zhǎng)工作，為年輕保育員做榜樣

　　我是一名工作多年的保育員，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，我堅(jiān)守崗位，力爭(zhēng)向上，全身投入于班中工作，在具體工作上為年輕保育員帶頭，為班級(jí)事務(wù)出謀獻(xiàn)策，認(rèn)真組織保育員學(xué)習(xí)工作，尋找工作中的失誤和不足。

　　為了讓自己的工作更有高度，更具有教育理念指導(dǎo)，我也在不斷的學(xué)習(xí)，新的一年開(kāi)始之時(shí)，我要用全新的視角去開(kāi)展工作，在教育工作戰(zhàn)線(xiàn)上做個(gè)有心人！

　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 5

　　時(shí)間可真快，一眨眼的時(shí)間，一學(xué)期又過(guò)去了，在這里我需要認(rèn)真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“�，我在努力完成自己分管的保育工作以外，還做到保教結(jié)合，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：

　　一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視，因此對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到：

　�。�1）虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們?cè)诒Ｓ�方面的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，借此來(lái)不斷提高自己的保育水平。

　�。�2）毫無(wú)怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。

　　二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。

　　我每天早上來(lái)園就把教室的門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)，把毛巾、口杯進(jìn)行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長(zhǎng)，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。

　　三、照顧好幼兒的一日生活。

　　每天定時(shí)提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)，我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所。活動(dòng)后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會(huì)按時(shí)給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí)，要教育他們飯前洗手、專(zhuān)心吃飯，進(jìn)餐時(shí)不說(shuō)話(huà)，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。

　　四、做到保教結(jié)合。

　　雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會(huì)協(xié)助老師和老師的教學(xué)工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。

　　五、家園互動(dòng)。

　　我知道要搞好班級(jí)工作，需要家長(zhǎng)的配合。我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常高興和溫暖。同時(shí)，我及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。

　　在這學(xué)期的保育工作中，我還有做得不夠細(xì)致的地方，需要不斷的改進(jìn)和完善，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)更多保育方面的知識(shí)。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛(ài)的樣子，并甜甜地叫一聲xx老師時(shí)，我的心里像喝了蜜一樣的甜。

　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 6

　　時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)期又過(guò)去了。我今年擔(dān)任了大班（3）班的保育工作。在這一學(xué)期里有快樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。在這學(xué)期，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

　　一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員老師不斷提出新的要求，我覺(jué)得這就是要求我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員。因此我能認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)新《綱要》，不斷深化教育改革，貫徹素質(zhì)教育，以“一切為了孩子”為宗旨，認(rèn)真做好保育員工作，全心全意為幼兒服務(wù)。

　　在工作中，我以我們班的保育保健和教育為中心，努力做到和配班老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育和保育水平，讓幼兒學(xué)習(xí)、生活在一個(gè)整潔優(yōu)美、舒適溫馨的環(huán)境中，在老師們的培育下健康地成長(zhǎng)。另外，我能像老師一樣熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，為人師表，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，努力做好本職工作，有高度的責(zé)任感，自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德形象。

　　二、熱愛(ài)孩子、認(rèn)真工作，經(jīng)常反思。

　　我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求、才會(huì)不斷進(jìn)取、才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。讓每個(gè)孩子都能在安全的環(huán)境中健康地生活，孩子們健康了，我們也才會(huì)塊樂(lè)。在平時(shí)我工作認(rèn)真仔細(xì)，每天微笑耐心接待每個(gè)進(jìn)班的幼兒，嚴(yán)格做好消毒工作。堅(jiān)持按時(shí)對(duì)午睡室、活動(dòng)室的紫外線(xiàn)燈消毒以及活動(dòng)器具、積木、毛巾用“84”稀液消毒；還做到每天早晨上班開(kāi)窗通風(fēng)，每天按時(shí)配好消毒水，消毒好桌子，收拾好餐具。

　　上班不串崗、不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事，下班前檢查水龍頭、電燈、門(mén)窗的關(guān)閉，注意節(jié)約用電。在活動(dòng)中，我還能認(rèn)真配合老師，照顧幼兒的衣著。能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)后注意提醒幼兒喝水等，加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育。

　　我還能配合保健醫(yī)生注意觀察幼兒的身體狀況，照顧體弱兒。老師去學(xué)習(xí)時(shí)，能認(rèn)真看好午睡，關(guān)心孩子的冷暖，為他們蓋好被子，穿衣服，折疊好被子。其次在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認(rèn)識(shí)自己的杯子、毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手、不玩水，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開(kāi)水預(yù)防感冒，做一個(gè)又活潑、又健康的孩子。另外我還常常反思自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)不斷進(jìn)步。

　　時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去。對(duì)于我個(gè)人要學(xué)習(xí)的東西還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)。我想：只要自己多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中會(huì)不斷進(jìn)步，不斷的成長(zhǎng)。

　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 7

　　半年來(lái)，作為幼兒園的保育員，我在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體后勤人員的共同努力下，取得了一定成績(jī)。一年中，我園對(duì)外多次接待省、市、區(qū)各級(jí)各類(lèi)檢查，并進(jìn)行大型公開(kāi)活動(dòng)，我們?nèi)�體后勤同志全力支持教育第一線(xiàn)，堅(jiān)守自己的崗位，明確崗位職責(zé)，盡心盡力工作，具體內(nèi)容如下：

　　一、加強(qiáng)隊(duì)伍與制度建設(shè)

　　全體后勤人員積極配合支持教育第一線(xiàn)，全心全意為幼兒、家長(zhǎng)服務(wù)，在做好自己的本職工作外，多為幼兒園著想，真正做到了幼兒園的事情就是我的事情。

　　1、配合領(lǐng)導(dǎo)抓好后勤一條線(xiàn)，團(tuán)后勤一班人，要想把后勤工作搞上去，我認(rèn)為首先要提高大家的整體素質(zhì)，所以首先加強(qiáng)對(duì)后勤人員的培訓(xùn)，每月由保健老師的自培、及參加高一層次的職稱(chēng)培訓(xùn)。按計(jì)劃對(duì)保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保育員持證上崗率100%。組織學(xué)習(xí)一日活動(dòng)操作圖鑒，圖鑒書(shū)人手一本，使大家充分熟悉自己的工作職責(zé)及工作細(xì)則，嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。組織保育員的培訓(xùn)。

　　其次我和保健老師進(jìn)行了地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并在后勤教研活動(dòng)時(shí)把共性問(wèn)題再次強(qiáng)調(diào)，加深大家的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。本學(xué)期還組織了保育員保育工作互相觀摩活動(dòng)，使大家取長(zhǎng)補(bǔ)短;還請(qǐng)兒保專(zhuān)家作了保教合知識(shí)的講座，加強(qiáng)了老師和保育員之間的協(xié)調(diào)性;另外還組織了保育員保育知識(shí)測(cè)試;向家長(zhǎng)開(kāi)放了三次營(yíng)養(yǎng)知識(shí)講座;組織了三次營(yíng)養(yǎng)員技能比賽;每月進(jìn)行定期檢查、抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好各項(xiàng)考核工作，提高后勤人員的工作積極性與責(zé)任感。我園是上海市示范性幼兒園，各方面的要求比較高，工作量比較大，大家團(tuán)一致，齊心協(xié)力，真正做到了幼兒園的事情就是我的事情，全園上下都很忙，教師每月每周都有教研活動(dòng)，每當(dāng)此時(shí)后勤人員都能無(wú)怨無(wú)悔去頂班，默默地地奮斗在第二線(xiàn)，為我園的保教工作而努力工作著。

　　2、營(yíng)養(yǎng)員盡心盡力為全體幼兒、教職工服務(wù)。由于人員緊，食堂工作的三名同志肩負(fù)著全園300多位幼兒、50多位教職工的飲食問(wèn)題，雖然要求高，工作量大，常常忙得喘不過(guò)氣來(lái)，但為了提高幼兒的身體素質(zhì)，適合幼兒的年齡特點(diǎn)等，認(rèn)真負(fù)責(zé)地?zé)�好托小班、中大班及教職工的午餐及點(diǎn)心，以及每周4次自制點(diǎn)心，保證做到色、香、味、美、形俱全，還要照顧好肥胖兒、體弱兒、營(yíng)養(yǎng)不良兒以及根據(jù)季節(jié)變化吃些幼兒喜愛(ài)的農(nóng)副產(chǎn)品等，雖然增加了許多工作量，但看到小朋友變得既健康又實(shí)，健康檢查100%達(dá)標(biāo)，大家都很高興。

　　二、加強(qiáng)安全意識(shí)及檢查力度

　　幼兒園安全小組經(jīng)常檢查園內(nèi)各種設(shè)施，做到分人專(zhuān)管，按制度加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)不安全苗子及時(shí)處理解決好，所以從未出現(xiàn)意外事故，并安排好節(jié)假日的值班等，確保全園幼兒、教職工生命財(cái)產(chǎn)的安全。多次接待省、市、區(qū)安全工作檢查，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

　　三、做好財(cái)產(chǎn)管理工作

　　嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)物、領(lǐng)物、借物的各種制度，做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出登記手續(xù)等。本學(xué)期配合區(qū)教育局進(jìn)行了爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)收費(fèi)示范區(qū)的檢查工作，我園再次對(duì)收費(fèi)等工作進(jìn)行了嚴(yán)格的自查，并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了資料的整理，臺(tái)帳清楚。我園將收費(fèi)公示牌懸掛在園內(nèi)大廳醒目處，對(duì)家長(zhǎng)做好宣傳工作，明確每月收費(fèi)明細(xì)，確保全年無(wú)一例收費(fèi)錯(cuò)費(fèi)事例發(fā)生。

　　四、做好總務(wù)、財(cái)務(wù)管理工作

　　總務(wù)、財(cái)務(wù)在園長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，是幼兒園經(jīng)濟(jì)管理的組成部分，關(guān)系到整個(gè)幼兒園的工作是否順利開(kāi)展，所以要與領(lǐng)導(dǎo)密切配合，當(dāng)好參謀，為幼兒園當(dāng)好家，把好用款關(guān)，各種經(jīng)費(fèi)支出都與領(lǐng)導(dǎo)商量，由于幼兒園資金來(lái)源主要靠自己收取的管理費(fèi)用，使用經(jīng)費(fèi)時(shí)要按比例適當(dāng)進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，大家想方設(shè)法發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，為我園節(jié)約各種費(fèi)用，能省則省，布置教室利廢性，利用各種廢舊材料把教室、走廊等布置得既美觀又形象，且許多都是幼兒親自參加布置的，充分體現(xiàn)出兒童的樂(lè)趣，又節(jié)約了開(kāi)支。財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，遵守會(huì)計(jì)法，堅(jiān)持專(zhuān)款專(zhuān)用，決不亂收費(fèi)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守原則，在經(jīng)費(fèi)的使用中做到統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，量入為出，精打細(xì)算，確保第一線(xiàn)急需。

　　保育員的個(gè)人述職報(bào)告 8

　　在不久前，我來(lái)到了xxx幼兒園，并順利的成為了一位試用期的保育員老師。在這的短短的x月試用期里，我順利的完成自身的工作任務(wù)。并且在工作中收獲了很多的體會(huì)和知識(shí)。

　　反思這段時(shí)間來(lái)的工作情形，作為一位試用期保育員，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)中的xx老師的幫助下充分的認(rèn)識(shí)到了保育員工作的重要性，并在工作中積極的適應(yīng)這份工作�，F(xiàn)對(duì)自己這段時(shí)間的工作情形總結(jié)以下：

　　一、提升知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)保育能力

　　真正的進(jìn)入了工作，在經(jīng)過(guò)不久的工作后，我就認(rèn)識(shí)到自身在工作中體會(huì)的不足以及對(duì)于保育方面問(wèn)題。作為一位還在試用期的的保育老師，顯現(xiàn)這些毛病也是難以免的。但我卻的不能任由這些問(wèn)題不斷顯現(xiàn)！在工作中，我積極的總結(jié)自己的問(wèn)題，并對(duì)此進(jìn)行及時(shí)的改正。

　　回想這幾個(gè)月的工作中，我不僅在工作方面積極的向有體會(huì)的同事請(qǐng)教，更是利用午休輕易暇時(shí)間，通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)去提升自我的知識(shí)儲(chǔ)備。

　　在這場(chǎng)工作中，我通過(guò)積極的適應(yīng)去改進(jìn)了自己，不僅提升了自己作為保育員的工作能力，并且對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)班級(jí)也更加的了解。

　　二、保育的工作情形

　　在保育工作中，我嚴(yán)格的根據(jù)幼兒園的規(guī)定嚴(yán)格的完成，不論是對(duì)于幼兒的整體衛(wèi)生情形還是個(gè)別幼兒的身體情形，在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的適應(yīng)后，已經(jīng)掌控的較為全面了。

　　在平常的工作中，我積極的根據(jù)幼兒園的要求，在生活中引導(dǎo)幼兒們學(xué)習(xí)正確的行動(dòng)、健康的衛(wèi)生知識(shí)，并教誨幼兒們堅(jiān)持正確的生活習(xí)慣，保持文明的行動(dòng)習(xí)慣。

　　三、加強(qiáng)自身責(zé)任心

　　作為保育老師，我深知幼兒的脆弱。在的工作前，我會(huì)認(rèn)真檢查活動(dòng)范疇內(nèi)的安全情形，并盡量讓幼兒在自己的視野范疇內(nèi)活動(dòng)。

　　其次，對(duì)于家長(zhǎng)囑咐的工作嚴(yán)格實(shí)行，如有幼兒有需要及時(shí)的喂藥或者身體問(wèn)題不能參與什么活動(dòng)，我定會(huì)認(rèn)真的了解，并在工作中積極的做好處理，保證每位幼兒都能得到最合適的培養(yǎng)。

　　四、反思和總結(jié)

　　在這段時(shí)間的工作中，我學(xué)會(huì)了很多的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。特別是和其他老保育員一起比較的時(shí)候，我的工作實(shí)在是算不上干練。但如今試用期才剛剛終止，在這次的轉(zhuǎn)正后我會(huì)更加嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作，讓自己努力的超過(guò)現(xiàn)在的自己，成為優(yōu)秀的保育老師。

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　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　自己20XX年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)XX總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20XX年XX月XX日，20XX年完成銷(xiāo)售額XX元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的XX%，貨款回籠率為XX%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了XX%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了XX%和XX%�，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的情況述職如下：

　　一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

　　作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；

　　2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；

　　4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦XX四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

　　二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

　　工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

　　三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

　　銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。比如：有客戶(hù)投訴91涂料白色差別太大，自己及時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

　　四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種

　　熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

　　五、20XX年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

　　總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　(一)、依據(jù)XX年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：XX等作為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶(hù)比如XX集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作，比如上海某貿(mào)易公司。

　　(二)、XX年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

　　(三)、XX年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

　　(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

　　(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

　　(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

　　六、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

　　(一)、XX年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

　　(二)、XX年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

　　(三)、XX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

　　(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

　　(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20XX年XX月XX日

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我一直都覺(jué)得自己需要合理去做好相關(guān)的工作，我知道自己接下來(lái)需要朝著什么方向發(fā)展，對(duì)于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好，這半年的時(shí)間匆匆，現(xiàn)在我也匯報(bào)一下這半年的工作情況，并且做一番述職：

　　首先，作為一名銷(xiāo)售工作者我對(duì)業(yè)務(wù)是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時(shí)間了，從一開(kāi)始的無(wú)知到現(xiàn)在目前每個(gè)月業(yè)績(jī)都是前三，我對(duì)自己越來(lái)越事有信心了，這份工作讓我覺(jué)得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問(wèn)題，但是我從來(lái)都不會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績(jī)來(lái)的，這半年的時(shí)間當(dāng)中，我也認(rèn)真的考慮了很多，我覺(jué)得這是對(duì)我能力的一種認(rèn)可，銷(xiāo)售工作一定要認(rèn)真對(duì)待，應(yīng)該要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

　　日常在工作當(dāng)中，我還是比較認(rèn)真的，這半年的時(shí)間咋的實(shí)現(xiàn)對(duì)自身能力的提高是非常關(guān)鍵的，我和周?chē)�的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)講一直以來(lái)都是很有意義的，每次遇到的一些問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)虛心的請(qǐng)教同事，回想起自身的工作我覺(jué)得需要合理的去規(guī)劃好，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，是我接下來(lái)應(yīng)該要認(rèn)真的思考，這半年的時(shí)間，我也從來(lái)都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對(duì)我來(lái)講也是非常的有必要的。

　　在下半年的工作當(dāng)中，我也一定不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校的期望，這對(duì)我學(xué)習(xí)成績(jī)也是非常重要的，下半年的時(shí)間我也渴望能夠做的更加有信心一點(diǎn)，雖然每個(gè)月我的業(yè)績(jī)都是前三名，但是我還是感覺(jué)有壓力，我覺(jué)得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點(diǎn)，這半年來(lái)的時(shí)間當(dāng)中，我也從來(lái)都不會(huì)忽視對(duì)自己能力的提高，在業(yè)績(jī)上面抱著一個(gè)積極的心態(tài)，并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員就應(yīng)該要對(duì)自己有足夠多的信心，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

　　當(dāng)然我也知道自己是存在問(wèn)題的，但是我一定會(huì)認(rèn)真的去積累，也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，糾正自己的錯(cuò)誤，總結(jié)過(guò)去半年的來(lái)經(jīng)驗(yàn)，然后做出更好的成績(jī)來(lái)，在未來(lái)更加的努力，調(diào)整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自己有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處�，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

　　一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)

　　以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售，但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，才對(duì)xx、xx有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。

　　所以以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。

　　二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

　　跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。

　　養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高，適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)��?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，“少走彎路”。

　　三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

　　一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自己缺點(diǎn)的改正。

　　四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

　　因?yàn)橹�前從事了三年保健食品�?huì)議營(yíng)銷(xiāo)，也在xx生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在xx上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論上司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。

　　所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：

　　1、認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

　　3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　培養(yǎng)經(jīng)�？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

　　五、一些建議

　　1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。

　　2、各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

　　六、未來(lái)努力的方向

　　應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中：

　　1、會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

　　2、大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷(xiāo)售。

　　3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干。

　　4、建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、更xx的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　6、更xx的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)到xx公司已經(jīng)四個(gè)多月了！在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。

　　一、簡(jiǎn)要總結(jié)如下

　　我是20xx年4月1日來(lái)到公司工作的作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

　　二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)

　　對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

　　三、市場(chǎng)分析

　　我們所負(fù)責(zé)的車(chē)型很多，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)在有一部分客戶(hù)主要從北京提車(chē)，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車(chē)都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車(chē)，所以客戶(hù)就不在xx這買(mǎi)車(chē)，這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻?hù)留住呢？這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

　　四、下半年工作計(jì)劃

　　1、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。

　　3、不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　x年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭�、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

　　一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　1、xxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

　　x年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)xx，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，x年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

　　2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

　　在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

　　3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

　　xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)x年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。x年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

　　4、組織今年的銷(xiāo)售工作。

　　積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比x年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

　　5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

　　1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

　　2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。

　　由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

　　3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　　結(jié)合x(chóng)年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙x年x億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展x的銷(xiāo)售工作：

　　1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。

　　2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

　　完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查，x年消滅xx。

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。

　　x年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

　　4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　x年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)x年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 6

　　20xx年以來(lái)，我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx地區(qū)各種酒類(lèi)的銷(xiāo)售工作。

　　在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在競(jìng)爭(zhēng)中成才，不折不扣做好銷(xiāo)售工作，在金融危機(jī)酒類(lèi)銷(xiāo)售不暢的情況下，咬緊牙關(guān)，堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競(jìng)爭(zhēng)積極，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)酒類(lèi)銷(xiāo)售新輝煌。取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)工作述職如下：

　　一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。

　　自xx酒類(lèi)“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)xx酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi)，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。

　　我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了xx元。

　　二、拓寬了市場(chǎng)。

　　在年初以前，xx市場(chǎng)上x(chóng)x酒類(lèi)占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而xx酒類(lèi)較我們的酒類(lèi)落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類(lèi)家喻戶(hù)x，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)酒類(lèi)。

　　在促銷(xiāo)中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打x的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告x，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。

　　三、不足和展望

　　總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。

　　不過(guò)，隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大好，在明年xx酒類(lèi)的銷(xiāo)售中，我們會(huì)做得更好。

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開(kāi)展，現(xiàn)就xx年的工作狀況總結(jié)如下：

　　一、在工作中努力拓展自己學(xué)問(wèn)面

　　做軟件銷(xiāo)售讓我學(xué)到了很多無(wú)法在校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問(wèn)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的勸服客戶(hù)，必需學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想假如這樣接著干下去，十年以后我依舊還是一名平凡的員工，勝利恒久與我無(wú)緣。在20xx年我參與了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平常閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的學(xué)問(wèn)來(lái)充溢自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

　　作為一名軟件銷(xiāo)售除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍學(xué)問(wèn)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參加公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。

　　二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)

　　在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)足而歸，那就須要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽(tīng)八方的能力，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的鍛煉。

　　三、專(zhuān)心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功

　　人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)微小的面部表情，分析出顧客的心理改變及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升

　　要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必需要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

　　五、培育人脈，增加顧客回頭率

　　在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。

　　而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的摯友，讓各種各樣的顧客都能喜愛(ài)我，為將來(lái)的勝利做好的充分的打算。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為將來(lái)做些什么打算。

　　當(dāng)然，我在工作中還存在很多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的歡樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的歡樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我歡樂(lè)和充溢的工作，我特別愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱忱投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

　　我的述職到此結(jié)束，感謝大家！

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在xxx的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告。

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

　　二、心態(tài)方面

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。

　　三、完成的主要工作任務(wù)

　　1、共計(jì)銷(xiāo)售xx套，銷(xiāo)售面積xx平米，銷(xiāo)售額xx元，回款額xx元；

　　2、到xx后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。

　　3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。

　　4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

　　5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，xx終成交xx套，銷(xiāo)售額xx元，回款額為xx元；

　　四、工作中存在的不足

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

　　2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

　　3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　4、與甲方缺乏有效溝通。

　　在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；

　　2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

　　3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正�；�；

　　4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成；

　　5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

　　7、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

　　8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。

　　20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)xxx公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月xx日

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)XX銷(xiāo)區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷(xiāo)量達(dá)到箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

　　一、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

　　今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶(hù)、及時(shí)分送企業(yè)報(bào)、宣傳畫(huà)報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售XX箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在XX箱左右。

　　二、加強(qiáng)客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平

　　在客戶(hù)管理工作中，我們?cè)趦蓚�(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20XX年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)�？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪銷(xiāo)員等，堅(jiān)持一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

　　三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

　　在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

　　四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向

　　通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

　　雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

　　總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20XX年XX月XX日

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職報(bào)告。

　　一、個(gè)人狀況分析

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有電梯銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教×××經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)電梯市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對(duì)于電梯市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　二、部門(mén)工作總結(jié)

　　在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，××產(chǎn)品品牌眾多，××天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，××產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻：

　　1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有1500個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為200個(gè)，八個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量200個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

　　三、市場(chǎng)分析

　　此刻河南××電梯市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，應(yīng)對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母��?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

　　在鄭州區(qū)域，因?yàn)槭袌?chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南××市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　四、工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

　　2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

　　3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　我的述職完畢，謝謝大家！

述職人：

日期：

　　銷(xiāo)售的個(gè)人述職報(bào)告 11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況述職如下：

　　一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面

　　做導(dǎo)購(gòu)讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

　　作為一名銷(xiāo)售除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。

　　二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

　　在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

　　三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功

　　人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升

　　要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

　　五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

　　在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

　　當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

　　此致

敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

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　　優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 1

各位代表，各位同事們：

　　大家好！

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在學(xué)校黨組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自己的努力，我較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教育工作。在這半年里我體會(huì)著做老師的艱辛和快樂(lè)，繼續(xù)把自己的熱情與活力傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。俗語(yǔ)說(shuō)“一份耕耘、一份收獲”，回顧本學(xué)期的工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感概，下面我對(duì)這一年來(lái)的工作做一下匯報(bào)：

　　一、思想上

　　首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)�？措娨曅侣劇⒖磮�(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，及時(shí)學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。

　　通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想水平，更加堅(jiān)定了對(duì)共產(chǎn)主義的信念，并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來(lái)源于穩(wěn)固的理論基石。只有堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，才能在全面建設(shè)小康社會(huì)的新形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖，永遠(yuǎn)保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性和先進(jìn)性。

　　二、工作上

　　一年以來(lái)，我始終努力在實(shí)際工作中鍛煉自己，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作和生產(chǎn)中起先鋒模范作用，努力完成黨交給的任務(wù)我在大學(xué)中度過(guò)的半年，正是研究生三年中的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期里，同學(xué)們無(wú)不在為自己的前途著忙，我除了完成自己的本職工作以外，力所能及的為同學(xué)做了一些事情。

　　參加工作后，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名新參加工作的同志，怎樣完成從學(xué)生到老師的這一角色轉(zhuǎn)換是我必須要解決的首要問(wèn)題。我也深知，要完成這一工作需要做大量的工作。

　　除了完成教學(xué)任務(wù)以外，此外，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，力所能及地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　作為一個(gè)剛剛走上工作崗位的新同志，需要我學(xué)習(xí)的東西很多，以備好一門(mén)課、教好一門(mén)課為起點(diǎn)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，練就實(shí)踐技能，學(xué)習(xí)教育理論，研究教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)水平，盡快成長(zhǎng)一名合格的人民教師！

　　三、生活中

　　我認(rèn)為：為人民服務(wù)不僅僅可以體現(xiàn)在大事上，更多的是體現(xiàn)在平常的一些細(xì)節(jié)上。作為教育戰(zhàn)線(xiàn)上的一名新兵，我有大量的東西需要學(xué)習(xí)，不光要向書(shū)本學(xué)習(xí)，更重要的是向老教師們學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)更直接，更有效，要學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更要學(xué)習(xí)他們甘為人梯、任勞任怨的精神。

　　我認(rèn)識(shí)到，在學(xué)生們面前我是老師，但在老師們面前我還依然是學(xué)生，我所需要做的就是多學(xué)、多問(wèn)、多做，多思考，虛心接受批評(píng)和幫助，在借鑒別人成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，盡快找到一個(gè)適合自己和本課程的教學(xué)思路和手段。

　　良好的同事之間的關(guān)系，能夠營(yíng)造一個(gè)愉快和諧的工作環(huán)境，使自己能以一種輕松愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)中。嚴(yán)于律己，寬以待人，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎。勤勤懇懇的做好自己的本職工作，以積極的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。要有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，盡快地融入到集體當(dāng)中，并在其中發(fā)揮積極作用。

　　一年來(lái)，在黨組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，政治思想覺(jué)悟和個(gè)人綜合素質(zhì)都有了很大的提高。但我深知還存在著一定的缺點(diǎn)，如：

　　1.理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;

　　2.教學(xué)水平還需要進(jìn)一步提高。

　　針對(duì)以上不足之處，本人將努力整改，不斷提高，努力使自己成為一名真正符合黨員要求的教師。

　　總之，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，一個(gè)黨員教師，應(yīng)該走在前列，不怕吃苦，不怕吃虧，不求索取，做好本職工作，起到模范先進(jìn)作用。在今后的日子里，我仍將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德師風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想覺(jué)悟;對(duì)工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極思考，主動(dòng)進(jìn)取，使自己成為一名實(shí)事求是的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

　　大家好！

　　20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、技保、安保等部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。

　　現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下：

　　1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

　　2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門(mén)人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門(mén)的整體框架，為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和x期常年館及寫(xiě)字樓的供電供水等任務(wù)。

　　3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成x個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶(hù)提供合理化方案，確保每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開(kāi)。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶(hù)廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑，客戶(hù)回簽率超過(guò)x%，20xx年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了x%、x%和x%。

　　4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)工作流程、管理辦法、銷(xiāo)售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門(mén)，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是全部門(mén)運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)x天(不含夜間加班)明年將要承接近x多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問(wèn)題。

　　6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地分工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

　　7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。

　　按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門(mén)的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績(jī)。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通;愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。

　　在工作中，還存在著很多不足：

　　1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。

　　2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。

　　3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。

　　20xx年，對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約x萬(wàn)和x場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　過(guò)去的一年是極不平凡的一年，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下，本部門(mén)階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，在日常工作中一手抓工程實(shí)施，一手抓用戶(hù)服務(wù)，可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望�；仡欉^(guò)去的一年，我主要做了以下工作：

　　一、工程項(xiàng)目實(shí)施工作

　　一年來(lái)，本部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部指派的合同清單，各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃，每項(xiàng)任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果。

　　工程實(shí)施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對(duì)院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和用戶(hù)進(jìn)行商定，并提出合理化建議。其次，施工開(kāi)始，院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開(kāi)源的關(guān)鍵點(diǎn)，系統(tǒng)工作開(kāi)展涉及到的部門(mén)較多，院內(nèi)部門(mén)間協(xié)調(diào)由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開(kāi)院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ)，每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著，關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供，工程師按照統(tǒng)一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線(xiàn)。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開(kāi)，培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄，對(duì)初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn)，同時(shí)，向科室提交用戶(hù)手冊(cè)。這樣以來(lái)，醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問(wèn)題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶(hù)之間的情感，伙伴們也受益匪淺。

　　二、用戶(hù)服務(wù)工作

　　1、對(duì)漏費(fèi)系統(tǒng)用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪，解決用戶(hù)存在的問(wèn)題，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。

　　2、對(duì)用戶(hù)出現(xiàn)棘手的問(wèn)題且遠(yuǎn)程解決不了的情況，協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

　　3、對(duì)于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，用戶(hù)就是我們的命脈，而我們又是用戶(hù)與公司之間的橋梁，所以做好用戶(hù)服務(wù)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。

　　4、新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶(hù)投訴，盡快為用戶(hù)解決問(wèn)題，如果是用戶(hù)操作上的問(wèn)題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題則及時(shí)改進(jìn)�？傊�“用戶(hù)是總裁”，站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題。

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)著活力，但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少，內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。

　　對(duì)此，今后在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。

　　四、溝通協(xié)調(diào)

　　從這一段的工作中，我深深體會(huì)到，emr項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問(wèn)題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。

　　五、下一步工作打算

　　在以后的工作中，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作。

　　以上是我述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)建議！

　　述職人：

　　日期：

　　優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 4

親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　20xx年在xxx的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jī)：

　　一、日常設(shè)施設(shè)備及停車(chē)場(chǎng)管理方面：

　　1、設(shè)施設(shè)備管理方面：

　　依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx年經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶(hù)實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專(zhuān)業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依賴(lài)疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。

　　2、停車(chē)場(chǎng)管理建設(shè)方面：

　　為了規(guī)范停車(chē)場(chǎng)秩序，更好的管理車(chē)輛停放，在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍，為后續(xù)停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。

　　二、人員管理方面：

　　1、內(nèi)部消防培訓(xùn)

　　消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門(mén)的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。

　　2、人文關(guān)懷

　　集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。

　　3、量化式管理

　　物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時(shí)對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jī)尚�時(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。

　　三、商戶(hù)及招商方面

　　1、20xx年，對(duì)于大廈商戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶(hù)注意事項(xiàng)，避免同類(lèi)問(wèn)題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶(hù)帶來(lái)方便，讓商戶(hù)能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。

　　2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。

　　四、總結(jié)

　　在xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，避免發(fā)生問(wèn)題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶(hù)都能在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問(wèn)題；商戶(hù)管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。

　　去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開(kāi)源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。

　　在此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告 5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　20xx年初，公司xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職：

　　一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況

　　xx年初，按xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%；華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。

　　xx總在xx年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

　　二、回顧反思落實(shí)整改提高

　　從xx年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結(jié)xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。

　　自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

　　2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

　　3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。

　　4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

　　5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

　　6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

　　7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

　　三、20xx年工作計(jì)劃與思路

　　20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司xx總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

　　（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌

　　公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

　　要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與xx財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

　　最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

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