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金融專業(yè)實習報告

時間:2021-12-03 10:50:38 金融專業(yè)實習報告 我要投稿

金融專業(yè)實習報告

  一、寫實習報告的基本要求是什么

  1.總結可以必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

  2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。

  3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

  4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。

  二、金融專業(yè)實習報告(通用21篇)

  艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了,我們肯定學習到了不少學問,這時候,最關鍵的實習報告怎么能落下!很好奇實習報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的金融專業(yè)實習報告(通用21篇),希望能夠幫助到大家。

  金融專業(yè)實習報告1

  作為一名金融專業(yè)的學生,也是根據(jù)學校暑期實習要求,我在20xx年x月xx日至x月xx日在xx銀行xx支行進行實習工作。在學校學習了整整三年,還是第一次利用在學校所學的專業(yè)知識與技能與實際應用相結合。因為還是第一次參加正式實習,還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實習具體情況及體會總結如下:

  一、實習時間:

  20xx年x月xx日——x月xx日

  二、實習目的:

  此次實習的目的在于通過在銀行的實習,了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  三、實習過程:

  在實習的大部分時間里,主要是跟著師傅做各樣的報表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關規(guī)定:銀行合規(guī)部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風險"是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)管理究其實質(zhì)是一種風險管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會《指導原則》的話說:"合規(guī)應被視為銀行內(nèi)部的一項核心風險管理活動。"合規(guī)管理其實并不是什么陌生的東西。古話說:沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī),顧名思義就是合乎規(guī)則,"循規(guī)蹈矩"。

  師傅告誡我,銀行工作是風險性很高的一項工作,如果不按規(guī)章制度辦事,當風險發(fā)生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關規(guī)章制度去辦。如果總是認為,這樣也是小事那樣也沒有多大的事,很多的制度都沒有切實落實到實處,比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險柜等,這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺辦理業(yè)務,只要按制度辦事了,就會減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時,一定要認真審核客戶的有效證件的真實性,不要用復印件替客戶開戶和掛失,這樣就會有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時要審查是否屬于可疑交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務過程中始終認真仔細,堅持按制度辦事,就不會有風險的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀,隨時都有可能鑄成大過。

  通過這一個月的實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。

  其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

  最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過實習,從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行,又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。

  四、實習小結:

  衷心地感謝xx銀行xx支行為我提供的這次難得的實習機會,讓我在實踐中體驗、學習和成長。實習的工作是忙碌的,也是很充實的,在這三個月的實習間的確讓我學習到了不少,讓我更清楚的了解了社會,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會更加努力工作朝著理想而奮斗。

  金融專業(yè)實習報告2

  實習時間:

  20xx年xx月xx日-xx月xx日

  實習地點:

  郵政儲蓄銀行xx分行

  實習內(nèi)容:

 。ㄒ唬⿲嵙暻半A段的情況

  實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

  1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

  在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020151、020154;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

  2、營業(yè)窗口的實際操作

  在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票正反兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋現(xiàn)金訖,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶請問您支取多少,再次核對金額。

  3、點、捆鈔技能的鍛煉

  點鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4、中間業(yè)務

  在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

 。ǘ⿲嵙暫箅A段的情況

  實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的校對工作,它意義重大尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。

  相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的時效性。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。起初到綜合部,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。

  金融專業(yè)實習報告3

  一、實習時間

  20xx年xx月xx日-xx月xx日

  二、實習目的

  通過實習,加深學生對已學專業(yè)基礎課的理解,鞏固課堂所學內(nèi)容,為進一步學習專業(yè)基礎課及專業(yè)課打下一個良好的基礎。做到理論聯(lián)系實際,將書本知識與具體業(yè)務相結合,增強學生對金融業(yè)務的感性認識,以提高他們分析問題和解決問題的能力,為學習金融專業(yè)的其他課程打下堅實的基礎。

  三、實習過程

  在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務,這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。

  在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:

  首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的`頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

  在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的。

  其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

  總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。

  現(xiàn)在實習結束了,工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

  金融專業(yè)實習報告4

  一、實習目的與要求:

  實習是學校本科教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié),是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式,是增強學生實踐能力、培養(yǎng)學生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑,也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。金融專業(yè)學生通過實習,達到如下目的:

  1、深入了解某一金融機構(如商業(yè)銀行或證券公司、保險公司和其它金融機構)、經(jīng)濟鑒證類中介機構(如資產(chǎn)評估公司、會計師事務所等)、投資管理公司或者其他企事業(yè)單位的部門設置、各部門職責和各部門之間業(yè)務聯(lián)系;

  2、了解和掌握開展各類金融或投資與評估業(yè)務的相關法律和監(jiān)管部門的規(guī)章要求;

  3、針對實習單位的某一部分,了解和熟悉某項業(yè)務的分工和辦理規(guī)則;

  4、培養(yǎng)和提高學生的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)以及人際溝通能力。

  二、實習項目內(nèi)容:

  1、商業(yè)銀行:信貸業(yè)務、結算業(yè)務、存款業(yè)務、資金管理業(yè)務、外匯業(yè)務、風險管理業(yè)務、擔保業(yè)務、銀行財務會計等相關業(yè)務;

  2、證券、保險、信托和租賃等非銀行金融機構:投資、證券分析、代理、咨詢服務、信托、租賃等相關業(yè)務;

  3、資產(chǎn)評估:市場調(diào)查、預測技術、評估技術和不確定性分析技術的應用;

  4、項目評估:投資項目可行性分析、投資項目經(jīng)濟評價和商業(yè)計劃書的寫作;

  5、注冊會計師業(yè)務:審計、驗資、會計咨詢和會計服務;

  6、其他企事業(yè)單位的相關業(yè)務;

  7、了解和熟悉各種日常工作報告的構思及書寫。

  金融專業(yè)實習報告5

  一、實習目的

  熟悉金融市場。

  二、公司介紹

  XX有限公司,作為XX金融市場的新銳,公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗的分析師和管理人員。公司主要從事國際現(xiàn)貨黃金交易(電子盤炒黃金),有著優(yōu)秀的分析和管理團隊。公司秉承"客戶利益第一,達到穩(wěn)定持續(xù)盈利,雙贏,互利"的經(jīng)營理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場分析指導咨詢服務!公司已與XX集團下屬XX投資有限公司以及其他知名金融投資集團達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。

  三、實習的具體工作

  在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作,我被分配到市場部,我主要是跟著經(jīng)理學習銷售,在他的帶領下我總要從事以下幾點具體的工作:

  1、熟悉整個產(chǎn)品

  對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。

  2、熟悉整個銷售流程

  銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品?蛻舻膯栴}是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,客戶的維護,操作方面的建議等,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。

  四、實習的收獲

  實習期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,"外行看熱鬧,內(nèi)行看門道",正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發(fā)掘新的學習資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛工作時,由于整個投資市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練。

  工作后更加明白學習的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍,"書中自有黃金屋",各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。

  一個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程,積累了很多知識與經(jīng)驗,在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹慎,對公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來說,我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經(jīng)驗,進一步提高了我的動手實踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。

  在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

  "在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要,它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是"真誠待人,誠實做事"。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

  五、對實習的意見

  通過這次的實習,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實習活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

  結合這次的實習情況,也讓我對當今的大學生實習有了一點看法。

  1、對自己的意見

  (1)、向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的生活習慣和生活作風,樹立自己正確的價值觀與人生觀。

 。2)、做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,身邊的同事就是的老師。要培養(yǎng)自己為人處事的正確原則。

 。3)、要有熱情和耐心,無論在哪個行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。

 。4)、要積極主動地學習,積極主動卻可以讓你學到更多東西。

  2、對學校的意見

 。1)、教材應重視實際應用,體現(xiàn)學科的實用性,避免與社會實踐脫節(jié),重視自學功能,增強通俗性和易懂性,重視實驗教學,激發(fā)興趣,培養(yǎng)科學素養(yǎng)。

 。2)、教師應構建沖充滿生命力的課堂教學,靈活選擇教學方法,轉變學生的學習方式,全面提高教學質(zhì)量。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動,注重理解,教會學生分析。

 。3)、學校多提供尋找就業(yè)信息的平臺,新增職業(yè)指導項目,解決實在的問題。

 。4)、學生自身也應良好的配合教師教學發(fā)展的計劃,多補充自身不足的知識,提升自身的素質(zhì)。

  金融專業(yè)實習報告6

  一、實習的目的和意義

  金融專業(yè)是運用性極強的一門專業(yè),它適用于任何人事部門、企業(yè)、機關及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習,我學習了各種有關金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的實習目的就是把所學知識運用于實踐,這是必須的。我的實習目的就是負責了解實習單位的業(yè)務流程及財務運作模式,進一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實,使專業(yè)技能更加提高,為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎。

  二、實習單位簡介

  我所在的實習單位是xx省xx建設工程有限責任公司,是依法設立、從事招標代理業(yè)務并提供相關服務的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機關,是從事生產(chǎn)經(jīng)營的`企業(yè)。是一個復雜的系統(tǒng)化公司,工作程序多,環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強,工作人員分類精細,有造價工程師,工程造價預算員,會計師,項目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實習的職位是該公司的一名財務。

  三、實習的內(nèi)容

 。ㄒ唬┰紤{證的審核、整理

  所謂原始憑證就是當一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時最先取得或填制的,我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性,看是否有涂改,數(shù)字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂,再將其進行分類,以方便記賬。

  (二)原始憑證的錄入

  原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的實習單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務就是對應手頭上的填制單,將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度,不然一個小數(shù)點,都可以使工作發(fā)生紕漏。

  四、實習的總結

  轉眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回顧了一下自己的實習生涯,發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深,實習真的是一個相當重要的環(huán)節(jié),它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗,更是一個把理論跟實際相結合的方式。鍛煉我們所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力,提高我們實際動手的能力。在整個實習過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。

  這次的實習,我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟專業(yè)有了一個更加感性的認識,不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事,并把所學知識結合在一起,這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會,并知道了專業(yè)知識的重要性。

  通過實習,我也使我的思維有了更多的轉變,邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進。我也懂得了,其實大學文憑只是一塊敲門磚,進入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學會變通。沒有人會手把手教你,只有你自己去培養(yǎng)好自己的學習能力和動手能力,努力提高自身素質(zhì),以便適應時代的需要。通過這次實習,我主要有一下感想:

 。ㄒ唬┮_立自己的目標,并端正自己的態(tài)度

  平時,我們不管做任何事情,都要給自己確立一個目標,在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度正確,即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱,你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它,學習好它。態(tài)度正確了,再樹立好自己的目標,實現(xiàn)目標的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,不斷的吸取經(jīng)驗。

 。ǘ┮袌猿植恍傅木

  其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時間內(nèi),你都不知道你來這個公司你可以干嘛,甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時間,同時公司熟悉你也需要一段很長的時間,你在這個期間必須努力學習,讓自己更加優(yōu)秀,有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。

  (三)要勤勞,任勞任怨

  我們在校生去實習,其實大部分人還是把我們當學生一樣去看待,公司一般不會把很重要的工作任務交給我們?nèi)プ,我們只有從身邊最微小的工作開始做起,這樣才能得到領導的注意和賞識,勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應該學會去做好任何一件小事。

  這次實習不僅僅是對我大學兩年生涯所學知識的一種檢驗,更是讓我學到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且和專業(yè)對口的工作,但是現(xiàn)在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會才開始學習和接觸的,甚至跟專業(yè)沒有任何關系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關,不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。

  這次實習讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。

  金融專業(yè)實習報告7

  作為一名金融專業(yè)的學生,我此次選擇了xx銀行做為實習單位,此次實習的目的在于通過xx銀行的實習工作,充分掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段:

  一、培訓階段

 。1)通過培訓了解單位基本情況與機構設置,人員配備,企業(yè)文化與營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

 。2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ㄅc數(shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

 。3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。

  (4)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

 。5)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。

  二、實習階段

 。1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

 。2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。

 。3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

  三、實習內(nèi)容:

 。ㄒ唬└兄魅螌W習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新與進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及與平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。

  (二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作

  在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作與綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼與分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)與考驗。

  業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。

  儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼與操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)與信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬與中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督與事后監(jiān)督的重大意義。

  (三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親與。

  營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:

  (1)解答客戶問題。

 。2)營業(yè)中分流客戶。

 。3)維護大堂秩序。

 。4)適當理財產(chǎn)品的營銷。

  其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

  實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校與單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心與扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。

  其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要與迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  金融專業(yè)實習報告8

  一、實習目的

  希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,使理論和實踐更好的結合,為以后的工作奠定扎實的基礎;同時希望通過本次的實習,是自己能夠親身感受到由一個學生到一個職業(yè)人的轉變過程,為以后進入職場做一個鋪墊,是自己有一個提前的適應期。

  二、實習時間

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  三、實習單位

  福建中訊證券研究有限責任公司

  四、實習內(nèi)容

  (一)崗前培訓

  因為行業(yè)的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓,因為開發(fā)一個客戶不是盲目的去開發(fā),都是有一定的程序的,比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況,比如不同版本產(chǎn)品的不同價格,不同服務內(nèi)容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難,關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來,快速的熟悉工作。

 。ǘ┡囵B(yǎng)客戶

  慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客戶進行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息,讓客戶知道我們是干什么的,對他們來說有什么好處,然后才能進行深入溝通,這時候就要把客戶引導到公司的產(chǎn)品上了,培養(yǎng)客戶對公司、對老師的信任度。當然,培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來打動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶并不能直接感受到我們的服務,這就要求我們在于客戶聊產(chǎn)品談合作的時候也要適當?shù)牧囊涣母星椋瑢蛻暨M行適當?shù)年P心,這樣才能更好的促成合作。

 。ㄈ┐俪珊献

  工作中,我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶,最終都是為了成交,為了實現(xiàn)公司的利益,在把一個客戶培養(yǎng)到一定程度時,我們就要進行談合作了。這個是整個工作環(huán)節(jié)的重中之重,也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。在到公司已經(jīng)有兩個月了,可是我還沒有開單?蛻襞囵B(yǎng)的太久,到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢了,曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心里弱勢,一直不敢給客戶開口要錢,不敢提合作。這導致客戶培養(yǎng)到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學習嘗試過程中,終于在第三個月開單了,而且開了三個單,心里確實很高興。

 。ㄋ模└櫩蛻

  就這個工作來說,并不是你開出了一個客戶,談成合作了就不管了,跟蹤客戶也很重要。因為公司的產(chǎn)品版本不同,很可能當前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化,以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面,一般一個產(chǎn)品使用是三個月,為了讓客戶可以長久的合作,我們也需要對客戶進行感情培養(yǎng),在服務上提高客戶的忠誠度。

  五、實習感悟

  (一)學會了很多電話營銷的技巧

  這份工作中,我學到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道,電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面,我們的語速、態(tài)度、情緒很可能會影響到客戶,所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達給客戶快樂地情緒。

  另外,這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度,因為與客戶談合作的時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語上搶得先機,與客戶的博弈中站在主導者的地位,最終促成合作。雖然有學習到一點,但顯然還遠遠不夠,在以后的學習中,我會更加的努力。

 。ǘ⿲W到了很多關于金融證券的工作

  因為是金融行業(yè)的公司,所以通過這份工作,我最直接的就是學到的很多金融領域的知識,也許以前在學校也看過相關的書籍,上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面,聽著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度,以前看新聞一個消息就是一個消息,現(xiàn)在看新聞,會結合市場、行業(yè)和公司來看,至少知道它會和我們的經(jīng)濟息息相關。

 。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B(tài)

  這三個月的實習并不是一帆風順,中間也有很多的艱辛與挫折,自己也有想要放棄的時候,但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態(tài)更加的平和了,意志力也更加堅定。曾經(jīng)因為兩個月開不出單,我總會想我是不是不適合這份工作,心總是浮躁的,完全沒辦法安定下來,也會因為社會的現(xiàn)實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠,看的事實接觸的客戶還不是很多,讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑,這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。

  想要換份工作,但又不甘心,因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期,終于想清楚了,我是即將要進入社會工作的人員,不可能一輩子呆在學校無憂無慮的念書,社會工作的艱辛遲早要接觸,現(xiàn)在換一份新工作開始做,從頭學起,接觸新的人和事,要是再碰到困難還是干不出成績呢,還是放棄再換工作嗎?想想自己的性格,肯定不會甘心。于是什么也不再想,踏踏實實的干工作,心態(tài)放平,最終努力沒有白費,還是拿到了滿意的成績。但相信經(jīng)過這次的磨礪與掙扎,在以后的工作中我一定可以更加的堅定,不會再輕言放棄。

  六、實習總結

  回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢,到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業(yè)專業(yè)知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了,進入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現(xiàn)實,利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。

  在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司,感謝你們給了我一個廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門經(jīng)理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導;每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結的經(jīng)驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。

  衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!

  金融專業(yè)實習報告9

  實習時間:

  20xx年xx月xx日

  實習指導老師:

  xxx

  實習內(nèi)容:

  我在大學學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現(xiàn)在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方,而且是在中國xx銀行實習。

  轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。

  實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經(jīng)驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。

  我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻,做好自己的工作?/p>

  實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。

  這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。

  金融專業(yè)實習報告10

  一、實習時間

  20xx年xx月xx日-xx月xx日

  二、實習目的

  根據(jù)學校對本科生的畢業(yè)實習要求,接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

  三、實習過程

  從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯(lián)系實際,把理論付諸實踐。

  我們每個人都會有自己的理想和抱負,但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業(yè)課的學習之前,老師先領我們到實地進行細致認真的考察,還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。

  金融簡而言之就是資金的融通,這個社會的方方面面都離不開資金,因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險,基金,還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春?诼窢I業(yè)部,那里是一個環(huán)境優(yōu)美,景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟有限公司長春營業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易,有營業(yè)部,市場部,交易部,財務部和客戶室,我們參觀了各個部門的辦公室,還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告,收獲良多。此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡,令人難忘的演講。

  首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生,他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營理念和未來發(fā)展前景。

  其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生,他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢的具體方法手段。

  此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務部的經(jīng)理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路,告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。

  以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準備著實令人佩服,他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業(yè)的認識。

  學習知識是我們來的最大目的也是最重要的任務!學好你的專業(yè)知識,你的未來才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學生活里都可能找的到。

  在這些天的實習中,令我最為難忘的是關于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。

  金融專業(yè)實習報告11

  實習時間:

  20xx年xx月xx日到xx月xx日

  實習地點:

  富橋投資擔保咨詢有限公司鄄城分公司

  實習目的:

 。1)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  (2)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉投資擔保公司的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習投資擔保公司日常業(yè)務的操作流程。

  (3)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

  一、實習單位及崗位介紹

 。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗椋

  北京富橋投資擔保管理中心是經(jīng)政府部門批準、工商局注冊、公安局備案的一家正規(guī)、合法的綜合性服務連鎖擔保公司,是專業(yè)經(jīng)營民間借貸擔保的企業(yè)。公司成立以來始終站在行業(yè)的前列促進中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,整合社會資源,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問題,為百姓投資理財提供保障,始終把風險控制放在首要位置,不斷提高識別和控制風險的能力,堅持風險控制為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的第一要務,著力打造專業(yè)化的經(jīng)營團隊,F(xiàn)西北地區(qū)山東區(qū)域現(xiàn)已加盟達到30多家(包括上海;濟南;濱州;河北等加盟店)公司以百姓輕松理財,解決中小企業(yè)資金難為己任,公司從創(chuàng)建至今始終注重企業(yè)文化建設,吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務所強強聯(lián)合!搭建起了科學合理的企業(yè)管理架構,形成了一套完整的風險評價與防范體系,并依托龐大的專家智囊團隊、現(xiàn)代化的運營管理體系。

  當前,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,為解決中小企業(yè)融資難問題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系,投資擔保公司也隨著應運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎,承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè),但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機,投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內(nèi),成為山東省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。

 。ǘ⿲嵙晬徫唤榻B:

  負責起草公司業(yè)務風險控制的相關工作流程、制度,并對相關的制度提出改進意見。與業(yè)務部共同對每項業(yè)務按工作流程的規(guī)定進行完全的風險調(diào)查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務的實際操作過程及法律文件進行風險分析與評估。完成業(yè)務風險分析評估報告,向?qū)徺J委員會匯報業(yè)務風險調(diào)查與分析評估結果。協(xié)助各部門進行跟蹤監(jiān)督。

  二、實習內(nèi)容和過程

 。ㄒ唬⿲嵙晝(nèi)容:

  了解富橋投資擔保咨詢公司的工作性質(zhì)及業(yè)務流程,之后參與到了風險控制部門,開始努力學習公司業(yè)務。從房貸業(yè)務入手,一邊學習具體業(yè)務,一邊幫助部門經(jīng)理處理日常文書工作。

 。ǘ⿲嵙曔^程:

  首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,富橋擔!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應現(xiàn)在公司的工作方式。

  接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務息息相關的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權、留置權、動產(chǎn)質(zhì)押、權利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權責義務太多和明細,我在后來對于借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。領導很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關系以及相關名詞的解釋。在后來的學習中,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務性質(zhì)、業(yè)務范圍和業(yè)務特點,但是對于公司具體的業(yè)務操作流程仍是一片空白。

  下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業(yè)務流程上來了。實際上,擔保公司以風險控制管理為公司業(yè)務發(fā)展的核心基點,風險管理貫穿整個擔保業(yè)務周期。貸款擔保業(yè)務流程為:首先,信貸部負責項目保前調(diào)查,提出初步意見報風險控制部。然后,風險控制部審核項目資料的真實性,業(yè)務操作的合規(guī)及合法性,就項目的風險度評判責成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查,簽署意見上報總經(jīng)理。最后,總經(jīng)理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議,對項目進行論證、審議,由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后,由主任委員決策實行。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務流程之后,我也參與到了風險控制這一塊,我開始努力學習公司業(yè)務,從房貸業(yè)務入手,一邊學習具體業(yè)務,一邊幫助經(jīng)理處理日常文書工作。

  公司就如同一個集體,在學校要與同學老師要做到關系融洽,互幫互助。在公司里也一樣,作為實習生的職場新人,我更要與同事和領導們搞好關系,多多向他們請教,盡量多學習一些與人溝通、社交方面的的社會經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學校學不到的,也是用錢買不到的。在實習中我的許多工作就是要做好細節(jié)之處,一件看著簡單的工作,我就要在做成功的同時還要做到細致、精致。只有這樣才會得到同事和領導的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個人每個月都有三次,每次兩小時的臨時假,這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會在這個行業(yè)里得到大的發(fā)展。

  三、實習收獲與體會

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。短暫而又充實的實習,為我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

  這個行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯,更是體會到社會的復雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,這個天地廣袤無垠,充滿誘惑,同時,它也暗藏著黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習時間的延長,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,認真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

  記得剛到公司時,對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間查閱相關資料進行學習,在短短的幾個月的時間里,理論結合實踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認識,這為今后的工作打下了基礎。

  實習中有苦也有甜,平坦的大道上多個門檻既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

  金融專業(yè)實習報告12

  實習時間:

  20xx年xx月xx日-xx月xx日

  實習地點:

  光大銀行xx分行

  實習過程及體會:

  時間過的真快,轉眼間已來到光大銀行望京支行實習了一個月,時間雖然不長,但是卻讓我收獲和成長了太多太多。我作為一名金融專業(yè)的學生,能夠進入國有銀行實習,的確是非常難得的機會。

  下面我想從銀行業(yè)務,銀行軟實力,銀行理財產(chǎn)品、個人感悟和結束語五個大方面來向領導匯報一下我這一個月的收獲:

  一、銀行業(yè)務:

  這一部分主要是我所學到的一點基礎的對私業(yè)務知識,根據(jù)這一個月實習所遇到的情況,基本的對私業(yè)務大體可以分為以下幾類:開卡,存款,匯款,換匯,個人信息修改,提前還貸,理財產(chǎn)品購買,西聯(lián)匯款等。

  1、這些基本的業(yè)務大多屬于重復性的機械性勞動,如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時間,那么理財經(jīng)理們就能有更多的時間去發(fā)展客戶、維護客戶。

  基于上面的目的,我個人有一些不成熟的看法想向領導匯報:

  不同的業(yè)務需要填寫不同的單子,如果單以填寫單子的平均速度來測算,理財產(chǎn)品購買和西聯(lián)匯款兩類業(yè)務所耗時間最長。

  (1)因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家,所以來我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多,其中又以外國人居多,他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過程中極容易犯錯,而西聯(lián)匯款要求嚴格,單子上有一點點涂改都必須重寫,這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源,同時也浪費了客戶的寶貴時間。

  個人建議:在填單臺的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖,并用中英文標注出注意事項,這樣就不必每次都向客戶解釋應該怎么填,提高工作效率

  (2)客戶在購買理財產(chǎn)品時,理財經(jīng)理需要指導客戶填寫多張單子,并需要查看客戶的風險評估,同時還要打印產(chǎn)品說明書,這一系列服務的完成至少需要3到5分鐘的時間,這還沒有算上前期給客戶介紹理財產(chǎn)品所耗的時間,如果在人多的時候容易應付不過來而犯一些低級的錯誤,例如:沒有跟客戶解釋清楚產(chǎn)品到期時間而導致后期產(chǎn)生糾紛。

  個人建議:

  提前做好分類,很多固定環(huán)節(jié)可以提前準備,例如拿單子、打印產(chǎn)品說明書,這些都可以提前做好,等客戶購買填單時一次性全部拿給客戶,省去中間環(huán)節(jié)所耗時間。同時也可以讓我們的大堂顯得井井有條,不至于在人多時顯得那么忙亂。

  因為各種原因的影響,二樓的VIP業(yè)務改到在一樓辦理,這就讓很多VIP客戶覺得自己并沒有受到應得的VIP待遇,經(jīng)常遇到VIP客戶抱怨他們等待的時間太長。

  個人建議:

  (1)讓VIP客戶享有在任何窗口都可以優(yōu)先辦理業(yè)務的權利,不要僅限于4號窗口。

  (2)如果VIP客戶在某一時間段內(nèi)人數(shù)較多,就盡量安撫客戶情緒,如實的跟客戶們解釋說:行里領導已經(jīng)意識到這個問題,所以正在著手對二樓進行裝修改造,等完工后會給客戶呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境,請客戶理解支持。

  二、銀行軟實力:

  讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學到的最有價值的,便是光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談談我對我們望京支行的軟實力的理解:

  1、英明的領導:

  一個好的領導,一個優(yōu)秀的領導班子,可以充分發(fā)揮員工的潛能,我行的發(fā)展就充分印證了這一點:零售業(yè)務在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。通過這一個月的實習,我深深的欽佩王行的領導力和親和力,王行對全局的掌控,對細節(jié)的把握,對危機的處理等各方面堪稱完美,我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領導接觸、學習。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去王行辦公室開會,聽王行的講話,每天都能讓我有新的收獲,新的啟迪,我個人認為這是我望京支行最大的財富。

  2、優(yōu)秀的理財團隊:

  銀行的零售業(yè)務之所以做的這么好,與銀行行理財團隊的努力是分不開的。通過這一個月的接觸,我發(fā)現(xiàn)理財團隊里人才濟濟,各有特色:夏哥的仔細認真、不差毫厘,陸哥的營銷能力和對大堂的掌控力,黃哥對高端客戶的發(fā)展和把握力、出色的學習能力,安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯干的工作作風,都讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師,都是我學習的榜樣,在他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì),可以讓我受用終生。

  最讓我感動的是這個團隊的凝聚力,雖然各有千秋,各有長處,但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個人都盡可能的為他人著想,互相幫扶的同時又不失良性競爭,這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財團隊能夠在王行的英明領導下不斷取得更好的成績。

  3、光大銀行特有的陽光服務:

  不得不承認,通過這些天的實習,一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象,反之給我的感受是,光大銀行真正把顧客放在第一位,用心服務,真誠服務,陽光服務。從來有迎聲,走有送聲、每天早晨開門五分鐘的晨迎等細節(jié)方面的精益求精,到對一些刁蠻客戶的危機處理上的有理有利有節(jié),無不體現(xiàn)出我們銀行特有的這種陽光服務精神,也充分落實了陽光在心,服務在行的品牌理念。

  這里有兩個比較有代表性的事例:一個是裴女士的活期寶事件。那天正好王行去總行開會,雖然已經(jīng)臨近下班時間,但是王行聽到消息后立即從金融街趕回,耐心細致的親自處理糾紛,直到最后成功的解決把問題解決,讓客戶滿意,前后耗費了大量的時間和精力,這樣的工作作風在四大行是不可能出現(xiàn)的。第二個事例是:有一天早晨臨近9點,此時外面正下著大雨,氣溫較低,有一個抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著,雖然還沒有準時到9點,但是理財經(jīng)理馬安樂卻主動要求先把門先打開,讓抱著孩子的婦女先進來,別凍著孩子。

  類似這些事例每天都在發(fā)生,無時無刻不讓我感動和自豪,感動的是從上至下的這種陽光服務的工作作風,這種真正為客戶著想的意識已經(jīng)融入到了行里每個人的血液中,已經(jīng)形成了一種下意識的習慣而不單單是個別人的突發(fā)奇想。自豪的是我能夠身處這樣一個完美的工作氛圍之中,深受周圍環(huán)境影響的我現(xiàn)在也不斷的提高自己,把陽光服務融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。

  雖然銀行的“陽光服務”已經(jīng)日趨成熟,但是怎么樣更好、更有效率的為客戶服務,卻是一個永無止境的課題需要大家去探索。

  這里列舉幾個其它銀行的比較有特色的服務方式,希望能夠為領導層下一步的宏觀決策提供一點微小的幫助:

  1、自助填單系統(tǒng)。目的是利用客戶在等待排隊時,客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行要辦理業(yè)務的單據(jù)填寫,系統(tǒng)會自動校驗客戶填寫的信息是否合法,并進行填寫指導提示,客戶填寫完畢,自助填單機直接在原始憑證上進行套打,形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣,不改變銀行現(xiàn)有流程。

  2、引導員體系?梢栽O一至兩個引導員崗位,將一些如填單、交費等基礎業(yè)務外包給專業(yè)的公司,這些公司為給我們提供業(yè)務精湛的引導員,幫助我們處理一些日;緲I(yè)務。

  3、加快推出電子芯片銀行卡的步伐。最近有很多客戶來我行詢問關于更換電子芯片卡的相關信息,大堂里也早已掛出相關條幅,但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關信息。據(jù)了解,工商銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今沒有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有我行信用卡的客戶被盜刷幾萬元,客戶表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來的潮流和趨勢,我們光大銀行如果能夠提前抓住機會,也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。

  三、銀行理財產(chǎn)品:

  在我來望京報到之前,人力資源部就跟我說銀行的零售業(yè)務是做的最好的。通過我這一個月的接觸,確實是不同凡響,名副其實。

  因為時間所限,我接觸的`最多的就是銀行理財產(chǎn)品的營銷,在這里我就淺談一下我對銀行理財產(chǎn)品的一點點不成熟的了解:

  由于市場行情的持續(xù)低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產(chǎn)品不承諾保本,但是風險為兩顆星的非保本浮動收益的理財產(chǎn)品因為年化收益率相對其它銀行較高,風險相對基金類理財產(chǎn)品而言相對較低,所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品(例如T計劃系列)的銷售量居多。分析客戶購買的動機:時間基本相同的情況下,T計劃的收益率平均要比盈系列高出零點三個百分點左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。

  我比較困惑的是,為什么我行的理財產(chǎn)品中,短期理財?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L期理財產(chǎn)品的收益率還要高?因為個人的水平有限,我實在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個人認為不是很適合我行長期保留客戶資金,因為短期理財?shù)狡诤蟠罅靠蛻糈H回產(chǎn)品,能夠選擇繼續(xù)把資金留在我行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一部分,不利于我行的長遠發(fā)展。個人認為行里是否可以建議設計一些時間比較長一些、收益率與T計劃等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。

  四、個人感悟

  這是我畢業(yè)后的第一次銀行實習,也是至今為止收獲最多的一次實習。如果可以用兩個字概括我所有的這些收獲,那就是充實。這體現(xiàn)在以下兩個方面:

  1、業(yè)務能力上的充實。剛進我行的時候,我非常的浮躁,覺得自己無所不會、無所不能,眼高手低,所有剛畢業(yè)的大學生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開展,慢慢的發(fā)現(xiàn)原來一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著巨大的智慧,任何小事都不是看起來那么小。而且隨著學到的業(yè)務知識越多,就越感覺自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點點積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來,逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點。正是因為業(yè)務上對我的鍛煉,讓自己感覺現(xiàn)在的我比之前踏實了很多,穩(wěn)重了很多。

  2、個人性格上的充實。我行有這么完美的領導,這么高質(zhì)量的團隊,能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn),共同奮斗,是我的幸運。通過與理財經(jīng)理們在平時工作上的配合和互動,通過他們平日對我點滴的教導,我學到了很多的道理,無論是做人還是做事。我相信這些道理會使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)正是我所不具備的,正是我所需要學習和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無窮的,無論現(xiàn)在還是今后,我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。

  五、結束語

  通過這一個月的實習,讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務有了基本的了解,讓我從一個畢業(yè)剛踏入社會的稚嫩學生到如今已有知名銀行實習經(jīng)驗,從剛開始的舉目無親到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友,我真的非常感謝上級領導能夠給我這個來望京支行實習的機會,非常感謝望京的領導對我的關心和支持,感謝理財經(jīng)理們對我的教導和照顧。

  不管以后我選擇在哪里實習,在哪里作為我事業(yè)的開端,我都會謹記這段難忘的時光并充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續(xù)輝煌,祝愿領導身體健康,萬事如意!

  金融專業(yè)實習報告13

  一、實習目的

  根據(jù)學校對畢業(yè)生的實習要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:

  培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。

  理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。

  培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

  預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

  二、實習內(nèi)容

  1、實習過程

  7月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。

  我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業(yè)務相當?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張張數(shù)起,還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上后準確率也是百分百的。

  于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務轉賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

  經(jīng)過一段時間的強化學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習信用社的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

  我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務,主要包括儲蓄存款業(yè)務、對公存款業(yè)務,對于貸款業(yè)務也有一定的涉及。下面介紹一下

  我所從信用社中所獲得的資料。實習所涉及的儲蓄業(yè)務:

  1、活期儲蓄存款

  2、整存整取定期儲蓄存款

  3、零存整取定期儲蓄存款

  4、存本取息定期儲蓄存款

  5、整存零取定期儲蓄存款

  6、定活兩便儲蓄存款

  7、單位活期存款

  8、單位定期存款

  9、單位通知存款實習所涉及的貸款業(yè)務:

  1、信用貸款

  2、擔保貸款

  3、高校利用學校資金對學生辦理的無息借款

  4、一般性商業(yè)助學貸款

  三、總結

  這次實習,除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的實習是我踏入社會的第一步,這個階段是我步入職場重要的

  過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務,但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程,使我在金融單位的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間

  其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經(jīng)驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。

  因此,我體會到,將我們在這幾年所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個?粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習的真正目的。

  金融專業(yè)實習報告14

  一、前言

  xx年11月份,我有幸到xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間里,我近距離接觸了xx證券xxxx營業(yè)部,在了解xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,其日常的業(yè)務流程,以及營業(yè)部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業(yè)的相關知識,并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

  二、實習內(nèi)容

  我被安排在營銷部工作,主要跟xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工。

  首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟政策,財經(jīng)要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。

  接下來就是開始一天的基本工作,整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:

  1、理清相關的客戶資料,并及時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確,沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。

  2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。

  3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件,開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。

  整理客戶資料在實習中占了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。

  在我們實習的過程中,xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里特別要感謝xx和xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

  此次實習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗,為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎。

  三、建議

  進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業(yè)的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,并組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業(yè)的知識。

  金融專業(yè)實習報告15

  暑假期間,我有幸來到xxxx農(nóng)業(yè)銀行xx支行進行了為期一個月的實習,學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是大堂經(jīng)理助理,以下是我對這次實習的總結。

  一、本次實習的目的

  1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行實習,并進一步鞏固在大學期間學習的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力。

  2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行的實習,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。

  3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行的實習,學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度,為更好的走入社會打下基礎。

  二、實習單位簡介

  (一)總體情況

  農(nóng)行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,農(nóng)行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農(nóng)行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農(nóng)行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。

  作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農(nóng)行致力于建設面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行。憑借全面的業(yè)務組合、龐大的分銷網(wǎng)絡和領先的技術平臺,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務,同時開展自營及代客資金業(yè)務,業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至20xx年末,本行總資產(chǎn)116,775.77億元,各項存款96,220.26億元,各項貸款56,287.05億元,資本充足率11.94%,不良貸款率1.55%,全年實現(xiàn)凈利潤1,219.56億元。

  農(nóng)行境內(nèi)分支機構共計23461個,包括總行本部32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3479個一級支行、19573個基層營業(yè)機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內(nèi)控股子公司和3家境外控股子公司。

  20xx年,在美國《財富》雜志全球500強排名中,本行位列第127位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中,按20xx年稅前利潤計,本行位列第7位。20xx年,本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩(wěn)定;惠譽長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為A/B+,前景展望為“穩(wěn)定”。

  (二)實習所在分行情況

  農(nóng)業(yè)銀行xxx支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結算;代理發(fā)行金融債券,代理發(fā)行、兌付、銷售政府債券,代理收付款項及代理保險業(yè)務;網(wǎng)上銀行業(yè)務;外匯存款,外匯貸款,外匯匯款,外幣兌換,國際結算,代客外匯買賣;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務;其總行在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)授權的其他業(yè)務。

  三、實習步驟

  此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行的實習,了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  1.了解實習單位基本情況和機構設置等。

  2.學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  3.跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  4.協(xié)助客戶使用ATM機和網(wǎng)銀體驗機

  四、具體實習工作

  (一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的前幾天里,我主要跟著主任學習相應的理論基礎知識和銀行相關的各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占絕大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方面和動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我了解了銀行的業(yè)務、農(nóng)行的業(yè)務結構較為多元化,有公司業(yè)務、個人業(yè)務、資金業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務;蒉r(nóng)支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務、對私業(yè)務、其他業(yè)務以及和保險公司聯(lián)合的銀郵保險業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務、主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。

  (二)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  在實習的大部分時間里我除了跟著主任學習相應的理論基礎知識以外就是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面:干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:

  1、解答客戶問題。

  2、營業(yè)中分流客戶。

  3、維護大堂秩序。

  4、適當理財產(chǎn)品的營銷。

  其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。

  作為一名大四的在校大學生,沒有實際工作經(jīng)驗,相對來說還無法勝任對銀行專業(yè)業(yè)務的處理。但是,在銀行的工作中,除了業(yè)務之外,最重要的就是服務了,有幸能夠成為建設銀行的大堂經(jīng)理助理,成為第一個接觸到客、了解客戶需要的人。

  在大堂的工作,主要是接待客戶并引導客戶辦理業(yè)務。比如指導客戶填寫各類單據(jù),解決客戶疑問等等。首先,作為大堂經(jīng)理助理,我要熟悉客戶辦理哪些業(yè)務時需要填寫單據(jù)以及如何填寫,例如,現(xiàn)金匯款時填寫存款單,建行賬戶轉賬至對方建行賬戶時填寫轉賬單,建行賬戶跨行轉賬時則需填寫匯款單,密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習的前幾天,我主要熟悉了這些單據(jù)的填寫方法,并指引客戶完成,減輕柜臺負擔,幫助縮短柜臺辦理業(yè)務時間。

  在大堂內(nèi),面對客戶咨詢時,一定要有耐心,要清晰的知道他們需要什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,以及及時引導客戶辦理各種業(yè)務。在交流過程中,要學會捕捉信息、反饋信息,了解客戶需求后有針對性的提供幫助。遇到表達不暢,難以捉摸的客戶,要運用親切婉轉的言語與之交流,以減少和避免客戶對自己的反感情緒。這一點,不但讓我感受到溝通的重要性,更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業(yè)性。

  作為大堂經(jīng)理助理,在與客戶交流的過程中還需要進一步了解客戶理財需求,主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產(chǎn)品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產(chǎn)品,以及不同的檔次、適合人群、辦理條件等等,主要集中在信用卡、理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。由于在銀行實習時間有限,這一方面我還有很大欠缺,對銀行產(chǎn)品了解較少,不能全面的為客戶提供相關產(chǎn)品信息,主要依賴于大堂經(jīng)理的幫助和講解,針對這一點我在今后會加強學習。

  (三)協(xié)助客戶使用ATM機和網(wǎng)銀體驗機

  ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作,同時也可以減少客戶排隊等候辦理業(yè)務的時間。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業(yè)務,對于兩萬元以下的整存整取款業(yè)務、無卡存現(xiàn)業(yè)務以及轉賬匯款業(yè)務,建議客戶盡量在ATM機上完成,可以簡化辦理業(yè)務的手續(xù)。但由于一些中老年客戶不熟悉ATM機的操作流程,所以在這個過程中我主要是協(xié)助客戶自助使用ATM機。除此之外,我還負責網(wǎng)銀體驗機的管理和使用工作,主要是在客戶初次辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務。

  之后,在網(wǎng)銀體驗機上協(xié)助客戶下載K寶證書,設置密碼以及交客戶使用和操作流程,方便客戶日后在家里的使用。

  五、實習感受

  雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。

  總的來說讓我認識到經(jīng)過大學四年的學習,無論專業(yè)對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。

  在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道。“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

  實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝農(nóng)業(yè)銀行xxx支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在今后工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,只有這樣以后才能在自己個工作崗位上得到更好的發(fā)展。

  金融專業(yè)實習報告16

  烈日的來臨,不到三個月的實習終于要結束了,通過實習收獲頗豐無論是社會經(jīng)驗還是工作經(jīng)驗。實習是對我們理論知識的現(xiàn)實檢驗,是理論與實際結合的一次演練。既開闊了視野,又增長了見識,為我們在即將步入社會打下堅實的基礎,也是我們走向社會走向人生的第一步。

  一、實習單位介紹

  xxxx投資有限我們公司成立于1993年,是集金融投資、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)經(jīng)營管理、外貿(mào)營銷為一體的多元化新型投資我們公司。

  我們公司在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營投資領域有著長達十五年豐富的運作經(jīng)驗,20xx年~20xx年間,我們公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、xxxx小區(qū)等地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營項目,實現(xiàn)投資60000萬元,創(chuàng)造利潤10000萬元。

  同時,我們公司在金融投資以及收購、兼并領域顯示出了先進的創(chuàng)業(yè)、融資、管理理念和實踐經(jīng)驗,并取得了良好的投資業(yè)績。20xx年成功并購北京xxxx有限責任我們公司,又于20xx年擇機收購位于xxxx,新增了近18500平方米的物業(yè)資產(chǎn)。同年成立合資控股子我們公司~xxx(北京)投資管理我們公司,專業(yè)從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長企業(yè),并通過專業(yè)化的運作,提升所投資項目價值,從而獲得良好的回報。

  資產(chǎn)的持續(xù)擴展和經(jīng)營運作理念的不斷創(chuàng)新,使得我們公司的發(fā)展空間更為廣闊,我們公司的經(jīng)營前景更為光明。多年來,在總裁的率領下,我們公司不但創(chuàng)造了可觀的商界業(yè)績,而且形成了以人為本、心系事業(yè)的企業(yè)文化,鑄就了奮力拼搏、永不言敗的團隊精神,我們公司的今天歸于心血和奮斗的結晶,我們公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創(chuàng)新!

  我們公司發(fā)展至今,已擁有由房地產(chǎn)投資開發(fā)、金融和國際貿(mào)易資深人士所組成的高級管理核心,以及由各類專業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團隊,我們公司核心管理層人員全部具有房地產(chǎn)開發(fā)、金融投資以及國際貿(mào)易、企業(yè)管理領域豐富的實際操盤經(jīng)驗。我們公司管理人員及工程技術人員中擁有大專以上學歷者占80%以上,其中研究生以上學歷者占15%、本科學歷者占30%。

  我們公司總資產(chǎn)為32000萬元,目前擁有下屬控股我們公司三家。我們公司對中國經(jīng)濟的持續(xù)性增長充滿信心,我們公司著眼于通過運用我們的戰(zhàn)略投資經(jīng)驗、專業(yè)管理技能以及蘊含的業(yè)界資源,為企業(yè)和投資人實現(xiàn)更高額的回報;同時注重新能源、高科技、環(huán)保、文化傳媒和養(yǎng)老保障系統(tǒng)等諸多領域的投資經(jīng)營。

  我們相信,20xx必將是xx投資有限我們公司更加火紅的一年,既面臨嚴峻挑戰(zhàn),又充滿無限機遇,我們?nèi)w同仁將以更為飽滿的激情,更為刻苦艱辛的努力,百倍發(fā)揮智慧與能量,實現(xiàn)集團化發(fā)展的戰(zhàn)略目標,贏取更大的勝利,共同享受成功的喜悅和快樂。

  二、實習內(nèi)容

  實習期間我是跟著一位北京學長學習投資管理我們公司,專業(yè)從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長企業(yè),并通過專業(yè)化的運作,提升所投資項目價值,從而獲得良好的回報來學習的,實習期間主要參與了我們公司操盤練習進度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數(shù)據(jù)處理問題,并且作為資深投資顧問的參助一起協(xié)力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長,由于我接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有真正參加模型的創(chuàng)建,在完成工作后,我又參與報表的核對過程,工作底稿的裝訂,以及一寫現(xiàn)金流量表的整集,都是在實習期間協(xié)助師長做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗.。

  三、實習體會

  實習就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學有用武之地,只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實習所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同,因此也呢個鍛煉我們的為人處事,隨著現(xiàn)在中國發(fā)展腳步的加快每天都會有新的事物涌現(xiàn)出來我們需要不斷地學習來適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足于這個社會。

  這次實習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區(qū)分到底是什么意思等等都有了深切的認識發(fā)覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什么是戰(zhàn)略開發(fā)怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰(zhàn)略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現(xiàn)沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品,股票指數(shù)等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。

  在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終于走出了一無所知。

  四、實習建議

  沒出學校前對會計的認識僅僅是自己的專業(yè),學了專業(yè)就是會計了。可當我到了那里卻發(fā)現(xiàn)就是井底之蛙,會計還有很多種如管理會計、財務會計、成本會計等等原來市場對會計也是要求越來越細分化了,我對自己的一無所知感到愧疚,原來世界那么寬廣學的太少懂得太少這是我的第一感受在我們公司,原來我什么都不懂,這是我要學的嗎?我都暗暗問過自己,自己太無知了只能默默地跟在老師后面汲取養(yǎng)分爭取自己獨立的那一天!

  所以回首我只能以我自身的經(jīng)歷留點建議,學習不只能學完自己所謂的專業(yè)課就滿足多去涉獵些相關領域的東西,你的求職之路會有意想不到的收獲。所以在這次實習中我體會到工作不能像在學校學習那樣遇到不會的問題了自己首先要認真研究,實在不會了再去請教老師,這樣既影響了自己的工作進度,最后也影響了團隊的工作進度,所以這一點是我實習期間體會最深的一點。

  還有一點就是在工作中要有很好的團隊精神,因為在一個團隊中,你不再是一個單體,你不僅要很好的完成自己的工作,還要顧全大家的工作進度,不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進度。因為會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。主要會有接觸到材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納等等它也是綜合性學科的一種體現(xiàn)。

  五、實習總結

  通過這次外業(yè)的實習,使我們對會計及其相關的行業(yè)有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來,我國的金融業(yè)剛剛起步正有著了迅猛的發(fā)展,其對金融業(yè)界的專業(yè)性人才需求也越來越大,這對于從事財經(jīng)的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。

  作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領域內(nèi)也有所作為通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。

  人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨我們公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,更好的完成等自己的角色轉換。

  金融專業(yè)實習報告17

  實習時間:

  20xx年xx月xx日

  指導老師:

  xxx

  實習內(nèi)容及體會:

  一個月的說長不長,說短不短。xx投資咨詢管理我們公司是家主要投資于國際xx的投資我們公司。由于我們該專業(yè)課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學起,我們公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點學習了。一星期過去了,漸漸開始適應我們公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。我們公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發(fā)現(xiàn),英文到用時方恨少!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,我們公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應該好好地學。隨時在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,我們公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

  一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業(yè),在實際應用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業(yè)知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內(nèi)容。一個月的親身體驗中,我出了個人在以下幾個方面的心得:

  一、英語能力

  在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了我們公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。

  二、專業(yè)知識

  金融行業(yè)是個專業(yè)性較強的專業(yè),故很多專業(yè)術語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業(yè)知識!懊妗币獜V,“點”要專。

  三、學習能力

  現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會的選擇,所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調(diào)整心態(tài),找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。

  四、適應能力

  這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對我們公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個月中,我和我們公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對我們公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助我們公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為我們公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!

  總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業(yè)的有利契機。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝xx咨詢管理我們公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。

  金融專業(yè)實習報告18

  一、實習目的

  本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。

  二、實習具體內(nèi)容

  1、柜面業(yè)務崗實習

  柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū),業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開始實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:

  供應賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種;敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。

  2、大堂經(jīng)理崗位實習

  在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經(jīng)理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,所以想要做好一個大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。

  三、實習心得體會

  這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

  首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

  再次,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。

  認識到這些,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

  金融專業(yè)實習報告19

  一、實習公司介紹

  xxx證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,經(jīng)中國證監(jiān)會批準,于20xx年x月x日成立的綜合類證券經(jīng)營機構。20xx年度,公司實施了增資擴股,注冊資本達到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司、中國星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財務顧問有限公司、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司。

  xxx證券有限責任公司主要業(yè)務范圍包括證券經(jīng)紀、投資銀行、證券投資咨詢、財務顧問以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會形象,在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、烏魯木齊、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經(jīng)營機構,并在北京設立了投資銀行專業(yè)分公司,發(fā)起設立了華商基金管理公司,控股甘肅隴達期貨公司。公司項目遍布全國,先后成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國家科技部、教育部批準,公司設有博士后流動工作站,擁有一大批高學歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才,大學本科以上人員85%,碩士以上人員26%,擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊伍。公司堅持“借力西部,放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務,誠信、務實、高效、敬業(yè)的團隊精神,在競爭激烈的中國證券服務業(yè)中穩(wěn)步提升份額。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx、20xx、20xx連續(xù)三年榮獲“省長金融獎”。

  二、實習時間和地點

  20xx年6月27日——20xx年7月24日

  地點:烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部

  三、實習目標

  (一)根據(jù)學校統(tǒng)一集中實習的安排,完成大四的專業(yè)實習

  (二)了解證券公司的組織結構和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識

  (三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題

  四、實習內(nèi)容

  (一)了解華龍證券概況

  1.華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

  2.了解并領悟華龍證券的企業(yè)文化

  3.營業(yè)部的內(nèi)部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門?蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關客戶資料管理,營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數(shù)據(jù)。

  (二)具體實習內(nèi)容

  我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表,安排每天的學習內(nèi)容。學習內(nèi)容如下:

  儀容儀表課程:

  我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進行營銷活動。

  證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷):

  在對社區(qū)進行活動時,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。

  緊接著就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤,要對客戶做一個清晰的、直觀的研究報告。另外,幫助客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。

  金融專業(yè)實習報告20

  在畢業(yè)在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。

  畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。

  (一)實習前階段的情況

  實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

  1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

  在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

  2、營業(yè)窗口的實際操作

  在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

  3、點、捆鈔技能的鍛煉

  “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4、中間業(yè)務

  在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代替發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

  (二)實習后階段的情況

  實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。起初到綜合部,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。

  金融專業(yè)實習報告21

  八月份在光大證券下屬的銀行網(wǎng)點進行了社會實踐,主要了解銀證通業(yè)務和股票市場的操作及開放式基金的認購。

  在這次社會實踐之前,參加了簡單業(yè)務培訓,了解一些股票市場術語、銀證通業(yè)務的大致情況和如何用軟件進行投資分析。雖然經(jīng)過培訓之后對業(yè)務有所了解,但畢竟還有許多疑問需要通過實踐才能有更全面地了解。就比如銀證通到底是什么樣的,為什么會產(chǎn)生?會帶來哪些便利呢?我?guī)е@些疑問開始了社會實踐。

  通過與大堂經(jīng)理的聊天,了解到銀證通業(yè)務就是通過個人活期賬戶可以在滬深兩市直接買賣股票,使交易變得更便捷,安全。通過此項業(yè)務,證券機構與銀行建立合作關系,擴大證券機構的業(yè)務覆蓋面,把原有的潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶,在競爭激烈的金融領域占有一席之地。

  一、我認為以下條件是促使銀證通業(yè)務產(chǎn)生的主要原因:

  1、電子通訊技術的快速發(fā)展使之滲透到了金融領域并被廣泛使用。

  2、證券市場日漸規(guī)范,為其產(chǎn)生提供了良好的環(huán)境。

  3、證券機構不滿足于原有吸引客戶的單一渠道。

  4、居民手中的剩余貨幣增加,而要進入證券市場須從銀行把錢取出,存入證券市場賬戶程序麻煩。

  二、銀證通業(yè)務的主要優(yōu)點:

  1、對剛進入證券市場的投資者而言,減少了現(xiàn)金從銀行轉入股票賬戶的風險,使原來的股票交易更加便捷。

  2、提高了證券交易的安全性。

  3、投資者在交易中要求變現(xiàn)的難度降低。

  4、對于券商而言,爭取到了盡可能多的客戶資源。

  5、為今后業(yè)務的發(fā)展提供了成功的榜樣和平臺,可以模仿銀證通業(yè)務為客戶提供其他優(yōu)質(zhì)服務。

  在銀證通業(yè)務的實際操作中,意識到了客戶對于金融機構的重要性,客戶就是金融機構的命脈,失去了客戶金融機構就難以生存。金融機構在爭取客戶的沒有硝煙的戰(zhàn)場上各盡其能,舉一例,就在排隊等候上其服務就增添了好幾項,提供飲料,糖果,報紙雜志及舒適的沙發(fā),大堂內(nèi)還播放悠揚的音樂,在這種環(huán)境下等候客戶難道還會抱怨等待時間長嗎?

  但對于吸引客戶這方面而言,許多金融機構是通過向內(nèi)部職工分派任務,要求他們必須完成多少分額來拉客戶的。這使我想起了九十年代初期各單位被要求買國債,各單位又要求職工買國債,這種落后的配給制還在被許多金融機構所采用著,從一個側面反映出金融機構的營銷策略相當落后,爭取客戶的渠道狹窄以及金融產(chǎn)品不夠成熟不夠吸引投資者。當然就算金融機構做到了這些,我覺得要在現(xiàn)在的金融環(huán)境下吸引客戶還是比較難的。原因有三:

  1、居民缺乏對金融基礎知識的了解,投資意識不強,降低了對于金融產(chǎn)品的需求。

  2、金融從業(yè)人員業(yè)務水平參差不齊,如有些基金管理人的道德素質(zhì)與基金管理團隊的研發(fā)能力差,使大眾對于其信賴度降低。

  3、金融監(jiān)管還不夠健全,對于從業(yè)人員的約束不強。

  因此要想在短期內(nèi)改變這種情況,投資者、金融機構與監(jiān)管機構必須同時有所改觀,建立一個良好的投資環(huán)境,促使金融行業(yè)有長足的發(fā)展。

  要推廣銀證通業(yè)務當然需要了解一些證券市場的基礎知識,我在了解基礎知識的同時掌握了如何運用軟件分析股市的走勢,但在我看來軟件不是萬能的,要學會真正的投資還需掌握宏觀面上經(jīng)濟政策的分析能力,經(jīng)濟的總體走勢和個別行業(yè)受宏觀經(jīng)濟影響的預期;微觀方面對公司財務報表的解讀能力和公司未來前景的預期。

  由于我的實習與證券相關,所以對股市最近的表現(xiàn)比較關心,但同時發(fā)現(xiàn)了一個比較奇怪的現(xiàn)象:中國經(jīng)濟在最近發(fā)展還是比較健康的,為什么股市近期的表現(xiàn)卻如此的截然不同呢?下面是自己對這一問題在兩個不同方面的闡述。

  1、宏觀經(jīng)濟政策的影響。

  去年公布的GDP增長率為9.3%,今年年初的GDP增長率也相對較高,貨幣供給及固定資產(chǎn)投資增長率這些數(shù)據(jù)均表明如果想要經(jīng)濟繼續(xù)良好的發(fā)展下去,必須進行宏觀調(diào)控。但由于搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)占用了一定的時間,數(shù)據(jù)得出的時間相對較晚,加上宏觀經(jīng)濟政策的出臺需要一定的時間,因此在四月中旬才運用貨幣政策,調(diào)高法定存款準備金率。

  而當時的情況是一些行業(yè)投資過熱另一些相對比較健康,主要是鋼鐵,電解鋁,能源等固定資產(chǎn)投入大的行業(yè)需要控制。為了對各行業(yè)區(qū)別對待,不久又出臺了由差別的貸款利率制度。由于經(jīng)濟的發(fā)展有一定的慣性,政策出臺又比較晚,因此控制效果的顯現(xiàn)需要相對長的時間。鋼鐵,能源等所對應的上市公司都是大盤股,在指數(shù)的計算中占的權重很大,所以指數(shù)下挫如此之久主要受宏觀經(jīng)濟政策對這些行業(yè)影響時間較長有關。

  2、投機盛行。

  但看現(xiàn)在的股評,大多數(shù)都從投機的角度來分析,很少是從投資角度來分析。在比較債券市場與股票市場的活躍程度時,可以發(fā)現(xiàn)股票市場更加活躍參與面更廣,因為大眾只看到股票市場的收益比債券市場的收益高,而忽略了收益與風險是成正比的,從這些現(xiàn)象就不難看出中國的股市投機現(xiàn)象嚴重。投機為短期持有以賺取差價或大量持有一只股票以達到操縱股價的目的,而投資一般為長期持有預期業(yè)績良好的股票。正如商品市場的投機活動只是使市場交易更加活躍,不會創(chuàng)造出真實的商品價值,投機活動過度很可能打亂原有的經(jīng)濟活動,破壞社會經(jīng)濟體系。金融市場上的投機活動的唯一好處就在于活躍市場,但其給整個市場帶來的壞處遠遠大于其帶來的好處。

 。1)投資者在股票下跌時可能還會持有股票,他們以獲得股利為目的,看好個股的長期盈利能力,投機者則一見行情不好,只會拋售股票,助長下跌。

 。2)投機者不注重公司的盈利能力,機構投機者只要手中有足夠的籌碼便可通過拉高派貨得到利潤,而股市中有羊群效應,中小投機者一般都會跟風,所以業(yè)績差的公司也有人追捧。這種投機活動破壞了金融市場中對企業(yè)優(yōu)勝劣汰的機制,加大了市場風險,結果只能搬起石頭砸自己的腳。在最近一輪的熊市中,機構和中小散戶幾乎都虧得很慘便是最真實的寫照。

  我認為造成投機盛行的原因有,股民總體文化水平不高、對上市公司缺乏深入分析的能力、監(jiān)管不嚴懲罰力度不夠等。在一個股民總體水平不高的情況下很難有一個健康的市場,因為在一定程度上股民也是“監(jiān)管者”,他們所作的投資決策是對上市公司的一種變相評價,但股民現(xiàn)在以投機代替投資的觀念,扭曲了這種評價機制影響了股市的健康發(fā)展。要想改變這種情況,市場參與者首先要把投機的觀念改為投資的觀念,提高自身的文化水平,特別是機構投資者還得從根本上提高道德素養(yǎng)。

  以上就是我在社會實踐中得到的知識和產(chǎn)生的想法,由于水平有限,點到為止。

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