領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫(xiě)

　　年終總結(jié)的定義

　　年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來(lái)的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及今后努力的方向。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)（精選41篇）

　　時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(zhǎng)，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過(guò)去的工作，爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)！年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤(pán)，以下是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)（精選41篇），歡迎閱讀與收藏。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)1

　　親愛(ài)的各位同事，各位營(yíng)銷(xiāo)精英們，大家上午好！(好，很好，非常好)這支最具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，就是今天在座的我們xx營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，這是一支充滿(mǎn)自信和底氣的團(tuán)隊(duì)，是一支無(wú)所不能，所向披靡而又創(chuàng)造神奇的團(tuán)隊(duì)，xx的銷(xiāo)售記錄被你們一次又一次地刷新，是你們奠定了xx成功的基礎(chǔ)，是你們締造了今天的輝煌。在這里請(qǐng)?jiān)试S我先代表潘總、代表xx營(yíng)銷(xiāo)中心還有我個(gè)人，對(duì)大家一年來(lái)的辛苦努力表示感謝，大家辛苦啦！

　　回想起去年這個(gè)時(shí)候的泉林山莊會(huì)議，似乎就在昨天，昨天的喜悅還未猶盡，今天的成功又等著我們來(lái)分享，我相信明年的今天，我們肯定又將迎來(lái)更大的收獲。

　　一年的時(shí)間過(guò)的很快，20xx年，在xx共事的這一年里，我們每個(gè)人肯定都或多或少的留下了記憶，失敗的痛苦、成功的喜悅、締結(jié)的快樂(lè)、失落的沮喪還有被刁后的懷恨，在這里我向曾經(jīng)被我刁過(guò)的兄弟姐妹們致以我深深的歉意，同時(shí)希望大家能夠理解。

　　20xx年，燈飾照明行業(yè)多災(zāi)多難的一年，國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控，建材市場(chǎng)受到直接的影響，照明行業(yè)銷(xiāo)售受到前所未有的打擊；家居照明的品牌之爭(zhēng)，進(jìn)入黎明前的白熱化。而xx照明，在如此不利的市場(chǎng)環(huán)境下還得承受因集團(tuán)上市而引起的價(jià)格上調(diào)的因素影響，這無(wú)疑是雪上加霜。我們xx團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谧�的兄弟們，挺過(guò)來(lái)了，挺過(guò)了我們成長(zhǎng)道路中最艱難坎坷的一程，因?yàn)槲覀儀x人是團(tuán)結(jié)一心，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)力量的，這個(gè)坎我們齊步跨過(guò)來(lái)了。我們?cè)谌绱藨K白的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一路瓢紅，逆揚(yáng)而上，在面對(duì)困難和挫折面前表現(xiàn)出了昂揚(yáng)斗志，依然創(chuàng)造了同比36%的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。你們，是最棒的！

　　世間自有公道，有付出就會(huì)有回報(bào)。三佰六拾伍天的辛勤耕耘，今天我們終于收獲了累累碩果！兄弟們，在這樣一個(gè)分享喜悅和收獲的日子里，我們應(yīng)該為我們見(jiàn)證了xx的這段歷史而自豪，應(yīng)該為我們就是xx的一份子而驕傲，因?yàn)槲覀儾坏�是�?jiàn)證者，我們還是締造者！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)2

　　xx支公司20xx年度工作總結(jié)20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x，已賺凈保費(fèi)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)

　　xxx萬(wàn)元，賠付率為xx。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

　　1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

　　2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。

　　我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

　　3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新�？蛻�(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

　　4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

　　5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分

　　解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

　　6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。

　　一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；

　　三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶(hù)的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

　　二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠(chǎng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

　　正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠�司管理上全面提升水平，如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)3

　　20xx年是公司的關(guān)鍵之年，是我公司面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

　　1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

　　20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

　　在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

　　2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

　　今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量

　　的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

　　一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

　　三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

　　3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

　　xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

　　4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

　　根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

　　5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

　　今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

　　6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

　　公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)4

　　一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。

　　（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用

　　1、因?yàn)楣�司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個(gè)問(wèn)題，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國(guó)大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。

　　2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟�擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過(guò)兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

　　3、在十一大忙期間，連續(xù)新開(kāi)芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開(kāi)發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門(mén)店，時(shí)間緊、任務(wù)重�？偛恐г�物資也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門(mén)，保證了各部門(mén)、門(mén)店的大忙工作。

　　4、在XX年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿(mǎn)足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門(mén)其他同事自行開(kāi)發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開(kāi)始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。

　　5、在XX年期間，為了配合新門(mén)店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線(xiàn)，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷(xiāo)售的影響。

　�。ǘ�）日常設(shè)備維修及維護(hù)

　　公司信息類(lèi)設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題又研究了同類(lèi)其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。

　　在日常工作當(dāng)中，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來(lái)的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避免因此造成設(shè)備的損壞。

　　對(duì)于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設(shè)備，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門(mén)溝通，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿(mǎn)足公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的需要。

　　（三）日常、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作

　　盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門(mén)一起對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。

　　（四）新開(kāi)店面及店面改造重裝工作

　　在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長(zhǎng)安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。

　　重裝期間，我將開(kāi)店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，對(duì)門(mén)店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。

　�。ㄎ澹┕�(jié)假日的電腦支援工作

　　在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷(xiāo)階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。

　　在大忙支援前，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面，我到店面和店面銷(xiāo)售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷(xiāo)售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

　　在大忙支援過(guò)后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。

　　二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。

　　XX年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了XX年的初步要求。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門(mén)對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

　　在部門(mén)內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

　　針對(duì)20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　�。ǘ�）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　�。ㄈ�）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)5

　　一、推行素質(zhì)教育，開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

　　一年來(lái)，我們克服教師不配套的困難開(kāi)齊了所有小科，基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，p“美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂(lè)興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開(kāi)展的活動(dòng)為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長(zhǎng)的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開(kāi)展了各種社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書(shū)筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動(dòng)會(huì)球類(lèi)比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

　　二、增收節(jié)支，確保教學(xué)一線(xiàn)的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園

　　一年來(lái)，我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線(xiàn)的意識(shí)。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財(cái)務(wù)工作無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

　　學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶(hù)，吸納新住戶(hù)并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

　　根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評(píng)出好、中、差等次，對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專(zhuān)職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開(kāi)展創(chuàng)“三無(wú)”學(xué)校，多次請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門(mén)建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿(mǎn)意學(xué)校工作落到實(shí)處。

　　我們?cè)谫Y金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶(hù)，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。

　　三、以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用，增強(qiáng)集體凝聚力

　　緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，一年來(lái)，學(xué)校支部多次召開(kāi)全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)、生活會(huì)，肯定成績(jī)，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。

　　工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來(lái)，我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見(jiàn)，再交由教代會(huì)討論，通過(guò)則實(shí)施，沒(méi)通過(guò)則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動(dòng)為老師辦實(shí)事，辦好事，我校工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。

　　本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)，學(xué)校被評(píng)為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng)，并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國(guó)家級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，1人獲省級(jí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，多人獲市區(qū)級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　本年度我們?cè)谥锌忌虾芟鹿Ψ�，取得了較好的成績(jī)，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分?jǐn)?shù)線(xiàn)5人，和去年相比，成績(jī)有較大的突破。

　　四、需要正視的問(wèn)題和今后努力的方向：

　　一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī)，但也還有很多不足，如：個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；在德育工作上，過(guò)程不是十分具體，檢查流于形式，對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠，班級(jí)管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專(zhuān)題研究不夠，部分教師缺乏教改意識(shí)，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對(duì)缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級(jí)要求相差甚遠(yuǎn)；教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內(nèi)心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。

　　在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺(tái)階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開(kāi)展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿(mǎn)意的教育，以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng)，回報(bào)社會(huì)，回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)6

　　20XX年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)職能部門(mén)的大力支持和財(cái)務(wù)股全體人員的共同努力、辛勤勞動(dòng)下，按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)法規(guī)和糧食法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，本著會(huì)計(jì)工作服務(wù)縣局的中心工作、服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的原則，堅(jiān)持會(huì)計(jì)工作為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供會(huì)計(jì)信息宗旨，較好的完成了局領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)，一年來(lái)主要做了一下幾方面的工作：

　　1、 認(rèn)真做好機(jī)關(guān)在職人員和退休人員工資福利發(fā)放、局機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和神農(nóng)公司政策性糧食經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用的核算與開(kāi)支；與財(cái)政部門(mén)認(rèn)真做好有關(guān)人員增減和工資調(diào)級(jí)的工資調(diào)整工作，做到了能夠使機(jī)關(guān)工作人員工資福利正常發(fā)放，保障了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)行，糧食政策性資金運(yùn)行安全，糧食經(jīng)營(yíng)略有微利，糧食風(fēng)險(xiǎn)基金及時(shí)到位，收購(gòu)資金及時(shí)到位確保糧食收購(gòu)，銷(xiāo)售資金及時(shí)回籠還貸。全年機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款158.09萬(wàn)元、處置策源糧站劃撥收入74.4萬(wàn)元到年底基本到位，保障了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)行和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作正常開(kāi)展。

　　2、 積極與農(nóng)發(fā)行、中儲(chǔ)公司銜接，做好了今年最低收購(gòu)保護(hù)價(jià)4000噸價(jià)值1080萬(wàn)元收購(gòu)糧款到位，保證了糧食入庫(kù)，為農(nóng)民增收160萬(wàn)運(yùn)。同時(shí)主動(dòng)與財(cái)政部門(mén)、農(nóng)發(fā)行銜接確保糧食風(fēng)險(xiǎn)基金及時(shí)到位，20xx年縣級(jí)糧食風(fēng)險(xiǎn)基金應(yīng)撥款50萬(wàn)元、省級(jí)糧食風(fēng)險(xiǎn)基金115萬(wàn)元到年底可以全額到位，保障了政策性糧食儲(chǔ)存安全和正常輪換工作。

　　3、 與資產(chǎn)管理股配合做好了資產(chǎn)出租的資金收入工作，做到了應(yīng)收必收，無(wú)遺漏，全年收租金稅后收入70萬(wàn)元，已按照非稅收入管理規(guī)定上劃財(cái)政納入預(yù)算管理，同時(shí)與財(cái)政部門(mén)銜接按規(guī)定安排用于我局公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

　　4、 與資產(chǎn)管理股配合做好基建維修和資產(chǎn)購(gòu)置工作，做好機(jī)關(guān)水電費(fèi)收繳與縣局機(jī)關(guān)資產(chǎn)日常管理，做到花最少的錢(qián)辦更多的事。全年維修費(fèi)用支出48萬(wàn)元，確保了最低保護(hù)價(jià)糧的收購(gòu)。購(gòu)置公務(wù)用車(chē)一輛17.98萬(wàn)元，處置舊車(chē)一輛處置收入4.8萬(wàn)元，都能夠按財(cái)經(jīng)法規(guī)規(guī)定制度執(zhí)行。及時(shí)收交出租戶(hù)和機(jī)關(guān)干部職工的水電費(fèi)，資產(chǎn)購(gòu)置按照規(guī)定該實(shí)行政府采購(gòu)的及時(shí)辦理申報(bào)手續(xù)，確保了糧食部門(mén)資產(chǎn)保值增值和資產(chǎn)完好無(wú)損。

　　5、 認(rèn)真做好會(huì)計(jì)核算，按時(shí)向市局和局領(lǐng)導(dǎo)提交財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)信息。同時(shí)能夠及時(shí)與其他有關(guān)部門(mén)溝通，反映糧食行業(yè)的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)工作中困難，爭(zhēng)取有關(guān)政策支持，為糧食行業(yè)發(fā)展取得寬松的發(fā)展環(huán)境。

　　6、 認(rèn)真做好了20XX年的部門(mén)預(yù)算的執(zhí)行工作和20xx年部門(mén)預(yù)算的編制。為財(cái)政部門(mén)和政府做好財(cái)政預(yù)算提供基礎(chǔ)資料，同時(shí)能夠及時(shí)反映糧食部門(mén)實(shí)際情況，爭(zhēng)取財(cái)政部門(mén)在制定財(cái)政政策是及時(shí)考慮糧食行業(yè)實(shí)際，爭(zhēng)取財(cái)政政策對(duì)糧食行業(yè)支持。在糧食企業(yè)方面能夠按照會(huì)計(jì)制度做好糧食企業(yè)會(huì)計(jì)年報(bào)和糧食財(cái)務(wù)年度分析，做到上報(bào)及時(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，情況反映真實(shí)，全年實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)利潤(rùn)15萬(wàn)元。

　　7、 積極參加局里開(kāi)展的其他各項(xiàng)工作和活動(dòng)，積極參縣政府的“美麗炎陵、清潔家園”活動(dòng)。在做好本職工作同時(shí)能夠積極參與局里其他各項(xiàng)中心工作。

　　一年來(lái)盡管做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的財(cái)務(wù)工作來(lái)比，還有一定差距，有待以后工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，開(kāi)拓創(chuàng)新，為糧食行業(yè)發(fā)展發(fā)揮糧食財(cái)務(wù)工作作用繼續(xù)努力。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)7

　　大家晚上好！今天我們?cè)诖苏匍_(kāi)年終總結(jié)大會(huì),對(duì)過(guò)去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。過(guò)去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧诵碌耐黄�，公司�?guī)模得到壯大，在省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長(zhǎng)，我想真誠(chéng)的對(duì)各位員工說(shuō)聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會(huì)忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠(chéng)對(duì)待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當(dāng)然了，你們的事也就是公司的事。

　　雖然這一年來(lái)我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，但是那只是過(guò)去、歷史，我們不能沉醉在過(guò)去的驕傲中。市場(chǎng)變幻莫測(cè)，是不講任何情面的，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹(shù)立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對(duì)此，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點(diǎn)要求。

　　一、鞏固本地市場(chǎng)，積極開(kāi)拓省內(nèi)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

　　就目前情況而言，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場(chǎng)，可以說(shuō)是本地同類(lèi)企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，這些就是我們的優(yōu)勢(shì)。我們要充分利用這些優(yōu)勢(shì)來(lái)鞏固和強(qiáng)化本地市場(chǎng)，將本地市場(chǎng)作為我們開(kāi)拓業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)的基地和大后方。同時(shí)，我們要積極開(kāi)拓省內(nèi)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。爭(zhēng)取在未來(lái)的短時(shí)間內(nèi)全面覆蓋本省，在國(guó)內(nèi)各主要城市也要建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，讓我們的公司品牌在國(guó)內(nèi)具有一定的知名度。

　　二、提升知名度、擴(kuò)大品牌影響力

　　鑒于在本地市場(chǎng)，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說(shuō)是個(gè)響亮的牌子，所以未來(lái)我們要將廣告投放集中在有影響力的省級(jí)媒體和國(guó)內(nèi)有影響力的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（如新浪、網(wǎng)易、搜狐等）。關(guān)于廣告方面的問(wèn)題，策劃部門(mén)要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性?xún)r(jià)比高，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時(shí)一定不能忽視文化內(nèi)涵，要通過(guò)廣告來(lái)傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。

　　三、做好科研工作，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場(chǎng)的前提，只有開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說(shuō)話(huà)權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進(jìn)的來(lái)、留得住，一定要尊重知識(shí)、尊重人才。另外，我認(rèn)為作為公司的科研部門(mén)一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)就讓我們落后于別人，失去市場(chǎng)，所以必須重視，不可小覷。

　　四、完善企業(yè)制度、做好財(cái)務(wù)工作

　　一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對(duì)待家人一樣對(duì)待他們。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和官僚主義作風(fēng)，這些都是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時(shí)摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。

　　財(cái)務(wù)部門(mén)要做好財(cái)務(wù)工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項(xiàng)收入和支出的明了。財(cái)務(wù)工作的完善與否是衡量一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo)，必須重視。

　　五、做環(huán)保型企業(yè)、注重安全生產(chǎn)工作

　　做好公司的環(huán)境保護(hù)工作，建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國(guó)家、社會(huì)對(duì)環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來(lái)的污染和壓力，爭(zhēng)取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會(huì)、國(guó)家、及當(dāng)?shù)卣�府、居民的支持。一定要避免因�(yàn)榄h(huán)境問(wèn)題給公司帶來(lái)的不必要的損失，所以危機(jī)公關(guān)部門(mén)要提前做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案，遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)處理，避免給公司造成負(fù)面影響。

　　最后要說(shuō)的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作，避免因?yàn)槿藶樵�因造成�?duì)員工生命的威脅。同時(shí)平時(shí)要做好宣傳教育工作，加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。另外，要加強(qiáng)定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認(rèn)認(rèn)真真，建立事故責(zé)任制度。

　　說(shuō)這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時(shí)也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠(chéng)的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟(jì),共創(chuàng)輝煌！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)8

　　我們知道今年由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)?是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開(kāi)始我并不是抱著很大的希望來(lái)到這里，但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷(xiāo)售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績(jī)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn)，但也可以說(shuō)是大有改觀！

　　在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè)觀。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)了玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分！若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題，我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢(xún)，他們也都很有耐心的指引我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q這一類(lèi)的問(wèn)題，可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jī)上升的關(guān)鍵！在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步！

　　一.完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門(mén)都制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門(mén)，核定各部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

　　二.抓好規(guī)范整理。

　　強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

　　1.健全管理機(jī)構(gòu)，由各個(gè)部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。

　　2.另外，完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。

　　3.酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，各部門(mén)不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

　　4，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿(mǎn)意而歸。

　　三.根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需要，每月定期推出新菜。

　　全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)，逢年假日，向關(guān)系戶(hù)打電話(huà)問(wèn)候，如贈(zèng)送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過(guò)大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！

　　四.參加了玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)。

　　我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力！在微信平臺(tái)上，我們共同討論問(wèn)題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！ 當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整！

　　我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營(yíng)酒店，真是受益良多！我會(huì)秉著玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)9

　　各位同仁下午好！ 把愛(ài)心送給每個(gè)人，我們用誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)人生；把真情送給每個(gè)人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻，我們?cè)谶@里聚會(huì)，共同慶祝中國(guó)人壽XX支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開(kāi)，同時(shí)也慶祝我們輝煌的20xx年，和行將到來(lái)的20xx年。首先，請(qǐng)答應(yīng)我，代表公司經(jīng)理室，向一年來(lái)為公司發(fā)展辛苦耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說(shuō)聲：你們辛勞了！向關(guān)心并支持營(yíng)銷(xiāo)伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們！ 壽險(xiǎn)是甚么?您的愛(ài)人天天在外奔走到底忙甚么?我想這是各位家屬一定想要知道的題目。上帝創(chuàng)造了人類(lèi)，卻沒(méi)有辦法保護(hù)每個(gè)人，因而他創(chuàng)造了母親；而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生因而有了人壽保險(xiǎn)。當(dāng)您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶(hù)送往愛(ài)心時(shí)候；當(dāng)客戶(hù)由于您家人的先容從人壽保險(xiǎn)取得保障的時(shí)候；當(dāng)您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另外一片天空的時(shí)候，各位，您平日里默默地支持沒(méi)有白費(fèi)，我要告知您：您的家人從事的就是這樣一份成心義的工作！ 剛剛過(guò)往的20xx年，是XX公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿(mǎn)的工作熱忱，頑強(qiáng)的斗志展開(kāi)了各項(xiàng)工作。截止12月底，全年保費(fèi)總收進(jìn)達(dá)XXXX萬(wàn)元。其中，個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收進(jìn)XXXX萬(wàn)元；中介保費(fèi)收進(jìn)XXXX萬(wàn)元；短意險(xiǎn)保費(fèi)XXXX萬(wàn)元；全年總計(jì)賠款XXXX萬(wàn)元。這些數(shù)字的獲得是大家點(diǎn)滴努力的

　　會(huì)聚。成績(jī)的背后，無(wú)不凝聚著大家的聰明和汗水，我們的管理職員，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是晝夜辛勞，體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神；我們的內(nèi)勤職員，常常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，也是非常的辛勞；我們的廣大員工和營(yíng)銷(xiāo)伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識(shí)。實(shí)在，你們每個(gè)人的辛苦努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng)，也正是由于有了你們，XX公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭，才能獲得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，我們也看到，我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持，我們的家人一樣也是我們公司發(fā)展的有生氣力和元?jiǎng)�！�?zhàn)功章也有你們的一半！在這里，請(qǐng)答應(yīng)我再次向你們誠(chéng)摯隧道一聲：你們辛勞了！公司永久感謝你們！

　　20xx年，對(duì)XX公司來(lái)講，是極其關(guān)鍵的一年。這一年，我們不但要全面、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，還要進(jìn)一步重視內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走逾越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過(guò)大膽創(chuàng)新、特點(diǎn)取勝，讓我們顯得更精銳；我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超出的貢獻(xiàn)，贏得他人的尊重。20xx年開(kāi)始XX的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)一個(gè)新的歷史時(shí)期，群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)加重；群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化，群眾對(duì)公司的選擇和要求也愈來(lái)愈高。在未來(lái)的日子，不是群眾買(mǎi)不買(mǎi)保險(xiǎn)，而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)。現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴，我要告知你，保險(xiǎn)無(wú)季節(jié)，銷(xiāo)售無(wú)模式；只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里，市場(chǎng)在你腳下。你走不出往，你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，你將永久不知道市場(chǎng)在甚么地方！我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長(zhǎng)，�？创蠹以谛碌囊荒昀锬芾^續(xù)保持這類(lèi)寶貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為XX公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

　　再過(guò)幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)元旦就將來(lái)臨，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責(zé)任，借此機(jī)會(huì)，也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱烈的、平和的元旦佳節(jié)！今天，花似錦，歌飛揚(yáng)；今天，酒不醉，人自醉。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)10

　　首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜，每一里路程，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)；20xx對(duì)于我們，對(duì)于xx，對(duì)于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和xx一起度過(guò)這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！

　　一年又過(guò)去了，翻過(guò)20xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過(guò)、思變、出發(fā)。

　　一、思過(guò)；

　　xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20xx年，我們所犯過(guò)的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；把這些東西總結(jié)起來(lái)，歸納起來(lái)，防止以后在去犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母；同志們，我們?cè)傧胍幌�，捫心自�?wèn)，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎？進(jìn)步了多少？學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶(hù)使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎？我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執(zhí)行力提高了嗎？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過(guò)多少錯(cuò)誤？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級(jí)錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高；我們也不怕你們離開(kāi)xx，就害怕你們沒(méi)有學(xué)到真本事、半途而廢，沒(méi)有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄xx；我們應(yīng)該思考過(guò)去，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)；我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想、理想、目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢(mèng)想的路上！

　　二、思變；

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒(méi)有發(fā)展；不變革，不創(chuàng)新就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進(jìn)則退；時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過(guò)以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結(jié)過(guò)去，思考未來(lái)；認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績(jī)，就必須要面對(duì)自己面對(duì)未來(lái)，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開(kāi)創(chuàng)新的方法；甚至是推倒重來(lái)，磨刀不費(fèi)砍柴功；把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級(jí)團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng)；新年新貌新xx，思過(guò)思變思未來(lái)！同志們，讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來(lái)，創(chuàng)造新的佳績(jī)！唱出新的青春之歌！

　　三．新xx 我們一起出發(fā)！

　　同志們，既然我們都有夢(mèng)想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢(mèng)想；夢(mèng)想是用來(lái)實(shí)現(xiàn)的，成績(jī)是干出來(lái)的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干,xx的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái)；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開(kāi)創(chuàng)新的篇章；有夢(mèng)想就有未來(lái)，有行動(dòng)就會(huì)更精彩！自強(qiáng)不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡！

　　最后祝大家新年快樂(lè)！我們的家人們新年快樂(lè)！萬(wàn)事如意！我們一起迎接20xx！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)11

　　各位、同志們：

　　一年來(lái)在公司黨委的正確下，在徐書(shū)記、聶主任、蔣主任的大力支持和中心全體職工的努力下，中心基本完成年度工作目標(biāo)。下面，我從四個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們，請(qǐng)予評(píng)議。

　　一、以人為本，以安全教育促進(jìn)安全管理

　　今年以來(lái)，安全目標(biāo)和安全管理的壓力越來(lái)越大，就如何確保安全目標(biāo)和反違章方面作了認(rèn)真思考認(rèn)為，要抓好安全管理，確保安全目標(biāo)必須以人為本。我從三個(gè)方面著手：一是在安全管理工作中經(jīng)常結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行安全教育，特別是現(xiàn)場(chǎng)安全教育，提高職工的安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能。二是通過(guò)宣傳教育和危險(xiǎn)點(diǎn)的分析控制，為中心創(chuàng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)局面和健康的工作環(huán)境；三是通過(guò)周密的分析，及時(shí)排除不安全因素，最大限度地降低安全風(fēng)險(xiǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)一年來(lái)的全體努力，未發(fā)生人生傷亡事故和誤操作、交通、火災(zāi)等考核性事故。完成了公司下達(dá)的年安全生產(chǎn)責(zé)任制考核目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“雙零”目標(biāo)。

　　二、突出重點(diǎn)，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　三、績(jī)效管理與作風(fēng)建設(shè)齊頭并進(jìn)

　　在認(rèn)清自己職責(zé)的同時(shí)，致力于績(jī)效考核和作風(fēng)建設(shè)。我清楚地知道紀(jì)律最能反映一個(gè)單位的精神面貌和戰(zhàn)斗力。因此，我將績(jī)效考核和作風(fēng)建設(shè)作為個(gè)人年度三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。在統(tǒng)一思想，明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，每月按期召開(kāi)會(huì)議，安排布置工作，匯報(bào)工作，通報(bào)情況，增加班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心職工精神面貌和執(zhí)行力以及班組之間互相協(xié)作配合意識(shí)互動(dòng)能力等明顯提高。

　　四、互融共進(jìn)抓好勤政廉政建設(shè)

　　在協(xié)助徐書(shū)記加強(qiáng)廉政建設(shè)工作中，我始終堅(jiān)持了二個(gè)觀點(diǎn)：一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性；二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循私惰，作風(fēng)正派、較好地發(fā)揮了帶頭作用。

　　回顧一年來(lái)的工作經(jīng)歷，許多工作還未落到實(shí)處我感到遺憾，特別是反違章工作和配電線(xiàn)路隱患整治開(kāi)展不力，線(xiàn)路跳閘率居不下，我感到非常不安。但由于大家的支持和努力，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。概括起來(lái)，有三點(diǎn)啟示：一是靠信念成就事業(yè)。二是靠工作統(tǒng)一思想。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。

　　一年來(lái)的工作，從拆分到再改革。我覺(jué)得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是我今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上和大局上把握，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化、情緒化。二是要防止急于求成。對(duì)工作的安排和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無(wú)意中挫傷同志們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

　　以上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)12

　　20xx年我所在秘書(shū)樂(lè)園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。

　　一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

　　截止到12月份，我所共完成供電量4114。12萬(wàn)KWH，完成售電量3776。997萬(wàn)KWH，綜合線(xiàn)損率8。44%，電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺(tái)，10KV線(xiàn)路2。3KM，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6。4KV線(xiàn)路40余KM，完成“一戶(hù)一表”工程7千余戶(hù)，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，持續(xù)了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年到達(dá)省、市局“零”投訴。

　　二、安全生產(chǎn)持續(xù)了較穩(wěn)定的局面。

　　一年來(lái)，我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書(shū)，建立了以所長(zhǎng)為第一職責(zé)人的安全管理體系，用心參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責(zé)書(shū)，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

　　三、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

　　一年來(lái)，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，應(yīng)對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和職責(zé)意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的用心性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶(hù)堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，上門(mén)收費(fèi)。如：楊xx、王xx只要接到報(bào)修電話(huà)就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明狀況作好解釋工作但是夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶(hù)好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是用心主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人職責(zé)到人，誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)，誰(shuí)負(fù)責(zé)整改，放下休息時(shí)間，不分星期假期每一天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言，今年八月的一天，鄲13線(xiàn)路突然斷電，經(jīng)查是新華書(shū)店30KVA變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶(hù)盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持

　　安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，秘書(shū)樂(lè)園、秘書(shū)樂(lè)園、秘書(shū)樂(lè)園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶(hù)排憂(yōu)解難，經(jīng)過(guò)同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過(guò)，同時(shí)，也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)KW的記錄。

　　抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確職責(zé)，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺(jué)性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。個(gè)性是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。

　　按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一向持續(xù)穩(wěn)定，無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

　　縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺(tái)區(qū)與線(xiàn)路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶(hù)一表”工程一向不能正常開(kāi)始，到疫情過(guò)去，一年已過(guò)去了一半，10KV、0。4KV線(xiàn)路已改造過(guò)，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，職責(zé)到人，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒(méi)月完成“一戶(hù)一表”改造壹白戶(hù)，并與工資掛鉤，從七月份開(kāi)始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了同志們的用心性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶(hù)一表”工程的改造。

　　落實(shí)基本國(guó)策，全年無(wú)計(jì)劃外生育。

　　存在問(wèn)題：

　　盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足。

　　一、城網(wǎng)改造中專(zhuān)用變壓器供電的客戶(hù)對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見(jiàn)。

　　二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。

　　四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　五、經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。

　　六、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)13

　　過(guò)去的一年，我公司后勤工作，遵循公司總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以帶給良好的物質(zhì)條件為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、立足本職，服務(wù)一線(xiàn)

　　1、年初我們遵循公司總體工作思路，制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響公司正常運(yùn)行.

　　2、改善工作環(huán)境。今年所有辦公室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。

　　3、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到工作的事都及時(shí)處理，絕不會(huì)耽誤其他人的工作。

　　4、基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　5、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。

　　二、整章建制，規(guī)范管理

　　后勤工作是公司的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到公司的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了公司的后勤管理工作。今年對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　三、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流

　　資金是公司的命脈。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，公司后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。后勤部嚴(yán)格履行規(guī)章制度，用心開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

　　1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。

　　2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。

　　3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

　　綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與后勤部全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)14

　　一年來(lái)，我們克服教師不配套的困難開(kāi)齊了所有小科，基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，p“美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂(lè)興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開(kāi)展的活動(dòng)為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長(zhǎng)的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開(kāi)展了各種社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書(shū)筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動(dòng)會(huì)球類(lèi)比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

　　增收節(jié)支，確保教學(xué)一線(xiàn)的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園

　　一年來(lái)，我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線(xiàn)的意識(shí)。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財(cái)務(wù)工作無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

　　學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶(hù)，吸納新住戶(hù)并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

　　根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評(píng)出好、中、差等次，對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專(zhuān)職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開(kāi)展創(chuàng)“三無(wú)”學(xué)校，多次請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門(mén)建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿(mǎn)意學(xué)校工作落到實(shí)處。

　　我們?cè)谫Y金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶(hù)，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。

　　以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用，增強(qiáng)集體凝聚力

　　緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，一年來(lái)，學(xué)校支部多次召開(kāi)全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)、生活會(huì)，肯定成績(jī)，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。

　　工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來(lái)，我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見(jiàn)，再交由教代會(huì)討論，通過(guò)則實(shí)施，沒(méi)通過(guò)則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動(dòng)為老師辦實(shí)事，辦好事，我校工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。

　　本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)，學(xué)校被評(píng)為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng)，并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國(guó)家級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，1人獲省級(jí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，多人獲市區(qū)級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　本年度我們?cè)谥锌忌虾芟鹿Ψ�，取得了較好的成績(jī)，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分?jǐn)?shù)線(xiàn)5人，和去年相比，成績(jī)有較大的突破。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)15

　　剛剛過(guò)去的20xx年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、原材料價(jià)格上漲、人民幣升值、工資福利、運(yùn)輸成本上升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們xxx集團(tuán)團(tuán)結(jié)拼搏、克服困難，在xxx加工及xxx制品、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資三大支柱產(chǎn)業(yè)上都取得了超出預(yù)期的成績(jī)。在這一年里，公司在市委市政府、各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，各方面工作都取得了重大進(jìn)展和突破：國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)全面豐收，公司在規(guī)模擴(kuò)張、技術(shù)改造、品牌建設(shè)、完善現(xiàn)代企業(yè)制度、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、實(shí)施人才戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略等各方面均取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，企業(yè)的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　一、xxx集團(tuán)全體員工努力工作、頑強(qiáng)拼搏，克服了各種不利因素的影響，各項(xiàng)指標(biāo)同比20xx年穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　xxxxx集團(tuán)20xx年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，同比增長(zhǎng)了%，出口創(chuàng)匯 萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了 %，其中自營(yíng)出口萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了%，實(shí)現(xiàn)利稅 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了%。20xx年公司在xxx市內(nèi)納稅 萬(wàn)元，全年累計(jì)發(fā)放工資 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了%，繳納

　　養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)金萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了%，工傷保險(xiǎn)覆蓋率%，在職工自愿的前提下，職工養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)到 %。綜觀全年，各生產(chǎn)廠(chǎng)定單量同比增長(zhǎng)了%以上，生產(chǎn)能力同比增長(zhǎng)%以上，在全體員工的共同努力下，克服了訂單量大、交貨期緊等重重困難，保質(zhì)保量的完成了生產(chǎn)任務(wù)，其中股份公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 億元，其中國(guó)際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 億元，同比增長(zhǎng)了%，國(guó)內(nèi)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 億元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額同比翻了一番多，其中代理同比增長(zhǎng)%，直營(yíng)同比增長(zhǎng)%。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)翻了一番，標(biāo)準(zhǔn)店已達(dá)個(gè)。制品廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 億元，同比增長(zhǎng)了%；xxx廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 億元，同比增長(zhǎng)了%；四川鴻翔xxx廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 億元，同比增長(zhǎng)了%；xxx公司產(chǎn)值 億元，同比增長(zhǎng)了 %；包裝廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了%；xxx房地產(chǎn)公司20xx年開(kāi)發(fā)面積 萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入3。2億元。

　　二、公司在xxx原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣升值等不利因素的影響下，克服了重重困難，搶抓機(jī)遇，取得可喜業(yè)績(jī)。

　　20xx年，公司外貿(mào)部面臨著原材料價(jià)格上漲、人民幣升值的嚴(yán)重影響，xxx、布料、包裝等原材料價(jià)格大幅波動(dòng)，但公司積極主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了出口超預(yù)期增長(zhǎng)的可喜業(yè)績(jī)。公司一是積極搶抓商機(jī)，加大出訪(fǎng)參展力度。全年公司共有 人次參加了國(guó)內(nèi)外交易會(huì) 場(chǎng)次，通過(guò)廣泛的聯(lián)系溝通，老客

　　戶(hù)與我公司保持了更加緊密的合作關(guān)系，不少新客戶(hù)也通過(guò)展會(huì)認(rèn)識(shí)到我們，并將訂單從沿海等地區(qū)轉(zhuǎn)移到我公司生產(chǎn)。二是通過(guò)xxx國(guó)際工業(yè)園的建設(shè)和技術(shù)改造，生產(chǎn)能力得到擴(kuò)充、環(huán)境改善、質(zhì)量提高，從而保障了外貿(mào)定單的生產(chǎn)交貨；三是積極開(kāi)拓網(wǎng)上交易，20xx年共有 多人次的國(guó)外客戶(hù)與我們?nèi)〉寐?lián)系，網(wǎng)上交易額達(dá)到 萬(wàn)美元。四是外貿(mào)部與生產(chǎn)計(jì)劃部聯(lián)動(dòng)，積極消化材料上漲因素，消化庫(kù)存，搶占市場(chǎng)先機(jī)。五是加大對(duì)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，扶持新業(yè)務(wù)員開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。xxx品牌競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信度都是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，為外貿(mào)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)貿(mào)部和酒店部的銷(xiāo)售取得良好業(yè)績(jī)，并新成立了專(zhuān)門(mén)針對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的禮品公司。

　　20xx年，xxx發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)xxx建立一個(gè)覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)公司對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部全國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局、搭建部門(mén)組織架構(gòu)的重要一年。先后建立了國(guó)內(nèi)貿(mào)易產(chǎn)品部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、培訓(xùn)部等各部門(mén)。各部門(mén)的健全將職能細(xì)分，對(duì)提升品牌形象、打造國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌起到重要作用。公司還組織召開(kāi)了xxx第二屆、第三屆xxxxxx新品訂貨會(huì)，對(duì)招商、推廣xxx品牌起到了很大的促進(jìn)作用，同時(shí)也

　　鍛煉了內(nèi)貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，涌現(xiàn)出一批富有開(kāi)拓精神、工作能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員，如xxxxxxxx等。

　　20xx年，受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)新建酒店普遍停建緩建，但酒店部通過(guò)積極跑市場(chǎng)、抓營(yíng)銷(xiāo)，順利完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，如xxxxx等。特別值得一提的是在自營(yíng)酒店業(yè)務(wù)中，以四星級(jí)以上酒店為主。如xxxx五星級(jí)酒店、xxx、xxx等國(guó)際知名大酒店都采用我們xxx品牌的xxxxxx產(chǎn)品，通過(guò)與這些高檔酒店的合作，有效提高了xxx酒店產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，xxx在高檔酒店用品行業(yè)中已具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　20xx年，是xxx集團(tuán)禮團(tuán)購(gòu)部成立的第一年，也取得了相當(dāng)好的業(yè)績(jī)。俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，但是團(tuán)購(gòu)部通過(guò)她們的努力，團(tuán)結(jié)拼搏，成功簽下格力電器、中國(guó)移動(dòng)等大型客戶(hù)，為團(tuán)購(gòu)部未來(lái)的發(fā)展?fàn)苛藗�(gè)好頭。

　　20xx年公司在新技術(shù)、新產(chǎn)品、新花型的研發(fā)和設(shè)計(jì)方面，取得了突出的成效，全年共開(kāi)發(fā)出xxx個(gè)新產(chǎn)品，xxx個(gè)新花型，xxx項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品。

　　四、以品牌為先導(dǎo)，加大投入力度，提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　20xx年是xxx品牌戰(zhàn)略喜獲豐收、xxx品牌效應(yīng)開(kāi)始取得巨大效益的一年。成立了廣告部，重點(diǎn)放在品牌建設(shè)和宣傳上，廣告部組織并實(shí)施了央視廣告投放的招標(biāo)，公司根據(jù)廣告部提交的央視廣告投放方案。投入xxx多萬(wàn)元，在央視二套第一時(shí)間、消費(fèi)主張、經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播，央視新聞?lì)l道的新聞1+1、新聞?wù){(diào)查、法治在線(xiàn)等欄目中投放品牌廣告，xxx品牌的知名度和美譽(yù)度得

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)16

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，在這辭舊迎新的日子里，我們大家歡聚一堂，召開(kāi)20xx年總結(jié)大會(huì)暨表彰大會(huì)，總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，表彰用自己的辛勤勞動(dòng)為新鼎公司作出貢獻(xiàn)的“優(yōu)秀員工”。

　　回顧即將過(guò)去的20xx年，新鼎公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了可喜的成績(jī)。各部門(mén)嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，在工作中我們始終注重以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)筑精品，追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念，依靠員工的共同努力，克服了資金緊張，原材料漲價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等諸多方面的不利因素，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，迎難而上，全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)量60萬(wàn)立方，我要感謝各位員工對(duì)新鼎公司的付出，因?yàn)槟銈兊呐�力與付出，才

　　會(huì)有新鼎今日的成績(jī)，才會(huì)有新鼎公司今天在原陽(yáng)市場(chǎng)的知名度。但我們應(yīng)該秉承“勝不驕，敗不餒”的精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

　　新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看，20xx年我們依然要面臨原材料緊張，價(jià)格普遍上漲，及與周邊小攪拌站的“價(jià)格戰(zhàn)”，因?yàn)樗麄儧](méi)有資質(zhì)，沒(méi)有稅收，他們以低于混凝土市場(chǎng)價(jià)在擾亂我們的市場(chǎng)，所以說(shuō)我們不能忽略周邊小站對(duì)我們的影響力，明年的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，更加殘酷，如何使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展？要利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，提高我們的服務(wù)、質(zhì)量及生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷(xiāo)售瓶頸，爭(zhēng)取在市場(chǎng)上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此，我對(duì)我們新鼎人充滿(mǎn)了信心！

　　20xx年的成績(jī)已成為歷史，20xx 年又是充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的一年，在新鼎公司未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖上，大家將看到，我們會(huì)發(fā)展成為高品質(zhì)的、高戰(zhàn)斗力的集體。我相信只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

　　天行健，君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物古人之言對(duì)今天的我們?nèi)杂薪陶d意義。同志們，我們?nèi)�體一股勁，發(fā)奮圖強(qiáng)，共創(chuàng)新鼎美好明天！ 君子應(yīng)該像天宇一樣運(yùn)行不息，即使顛沛流離，也不屈不撓；如果你是君子，接物度量要像大地一樣，沒(méi)有任何東西不能承載

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)17

　　伴隨著渾厚的新年鐘聲，狗年已逝，金豬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂(lè)！身體健康！事業(yè)進(jìn)步！全家幸福！

　　20xx年對(duì)于我們百榮來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。

　　一年里，××集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，商城的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過(guò)一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強(qiáng)。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績(jī)的取得與我們?nèi)�體工作人員的共同努力是分不開(kāi)的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！

　　激情和汗水成就過(guò)去，理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來(lái)。我們有足夠的理由相信，2006年將是更加激動(dòng)人心的一年。我們將看到××各項(xiàng)事業(yè)的迅速推進(jìn)，一起體驗(yàn)成功的激動(dòng)時(shí)刻。集團(tuán)和商城也將用智慧和業(yè)績(jī)?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們每位工作人員，都將在××的飛速發(fā)展中得到價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。

　　在這里，我代表集團(tuán)和商城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位一年來(lái)在各自的崗位上所付出的辛勤勞動(dòng)、以及在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎(jiǎng)的突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表示真誠(chéng)的祝賀，讓我們行動(dòng)起來(lái)，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢(mèng)想，貢獻(xiàn)自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡！

　　謝謝大家！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)18

　　大家好！首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福！

　　律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體工作人員付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。

　　20xx年，是不平凡的一年。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波，工作人員情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線(xiàn),通過(guò)大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(xiàn)(比年初預(yù)計(jì)十二條線(xiàn)差一點(diǎn)),總工作人員人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模。2010年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了09年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)�？傊�，通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓�進(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。工作人員年收入也達(dá)到25000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣大工作人員的意見(jiàn)和建議，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通，都是比較好的改進(jìn)。

　　我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位工作人員艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)��?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位工作人員表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天。

　　成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出；工作人員行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò)；此外，工作人員與管理人員之間的信賴(lài)度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴(lài)的狀態(tài)；進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。

　　20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為xx條生產(chǎn)線(xiàn)，工作人員總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件；經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷(xiāo)模式共同有序開(kāi)展；并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位普通工作人員的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。

　　在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

　　首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑，比如靠我們的工作人員宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名工作人員，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過(guò)GS、PDCA考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)工作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn)；對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn)；對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的工作人員個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽(tīng)取廣大工作人員的意見(jiàn)，把我們公司打造成一個(gè)充滿(mǎn)人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門(mén)將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷(xiāo)一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專(zhuān)門(mén)人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有工作人員，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)工作人員的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫(xiě)又一頁(yè)華麗的篇章。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹�付出努力的心血和汗水�?/p>

　　不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲 130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

　　昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗！最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安！

　　謝謝大家！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)19

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位員工，大家下午(晚上)好！

　　爆竹聲中辭舊歲，新年伊始萬(wàn)象新。20XX年已經(jīng)落下帷幕，新的一年又開(kāi)始了。首先，我要在這里祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福！

　　今 天我們歡聚一堂，一起回顧我們攜手走過(guò)的風(fēng)雨歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)。三年前，由于受金融危機(jī)的影響，以及公司主要供貨商被收購(gòu)等原因，我們經(jīng)歷了一段 非常艱難的時(shí)期。公司業(yè)務(wù)一直下滑，為擺脫困境、謀求發(fā)展，公司不得不對(duì)我們員工的隊(duì)伍進(jìn)行了改革和調(diào)整。經(jīng)過(guò)三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力，20XX年我們終于取得了令人矚目的成績(jī)，公司業(yè)務(wù)恢復(fù)了上升勢(shì)頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績(jī))經(jīng)過(guò)三年的辛勤耕耘，我們終于打了一場(chǎng)勝戰(zhàn)。

　　一 個(gè)成功企業(yè)的背后，往往折射出一個(gè)先進(jìn)的管理理念，全體員工的辛勤勞動(dòng)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。這些成績(jī)的取得，是因?yàn)槲覀児�司擁有一支不怕困難、艱苦奮斗、全 心付出、高效辦事的員工隊(duì)伍，這份成績(jī)，是屬于大家的！在這里，我要真心地向大家說(shuō)聲“謝謝”！沒(méi)有你們的風(fēng)雨同舟、患難與共，就沒(méi)有公司的今天的成功和 未來(lái)的輝煌。三年來(lái)，大家任勞任怨、發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神，沒(méi)有因?yàn)楣�司發(fā)展困難而放棄公司，而是選擇了迎難直上、默默奮斗。你們 是公司最寶貴的財(cái)富，我為有大家這樣的員工而感到感動(dòng)、驕傲、自豪，同時(shí)也正是因?yàn)橛羞@樣優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我對(duì)公司的未來(lái)更是充滿(mǎn)希望、信心百倍！

　　古 人說(shuō)，勝不驕、敗不餒。三年前，我們遇到挫折和失敗，沒(méi)有灰心氣餒。現(xiàn)在我們通過(guò)努力取得了這樣成績(jī)，值得高興，然而決不能因此而沾沾自喜，不思改革不思 進(jìn)取。而是應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，再接再厲，向更高、更好的目標(biāo)而努力。今天，除了要為這份優(yōu)秀的成績(jī)單而慶賀，我們也要反思一下我們目前工作中所存 在的不足。

　　公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為在20XX年取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展壯大和持續(xù)快速發(fā)展，獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益，我們要繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

　　1.完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進(jìn)的企業(yè)，必然需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在未來(lái)的工作中，希望每一位員工能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神，構(gòu)建我公司誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，為公司創(chuàng)造新的財(cái)富。

　　2. 擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍。公司要發(fā)展，就必須不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，建立以顧客為中心的理念。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展要求和顧客需求，開(kāi)展目標(biāo)顧客策略。首先要建立客戶(hù)數(shù)據(jù) 庫(kù)，收集老客戶(hù)的信息，維持原有客戶(hù)，與原來(lái)的客戶(hù)保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。同時(shí)，從不同的地方努力挖掘新的客戶(hù)資源，以此來(lái)擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。

　　3.規(guī)范管理，加強(qiáng)公司制度建設(shè)。為推動(dòng)公司的發(fā)展，未來(lái)我們必須堅(jiān)持明確分工、落實(shí)各部門(mén)的責(zé)任范圍、細(xì)化管理、強(qiáng)化責(zé)任，使每個(gè)人都能提高工作效率。同時(shí)要根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度，提高公司的運(yùn)作效率。

　　4. 回報(bào)員工。人才是公司最寶貴的財(cái)富。未來(lái)的工作中，公司會(huì)更注重對(duì)業(yè)務(wù)出色的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的表彰。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)20

　　新年將至，首先我代表旗委、政府向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意！

　　今天，xxx法院在這里隆重召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀！

　　剛才，xxx院長(zhǎng)在講話(huà)中全面總結(jié)了xxxx法院20xx年的工作，并對(duì)20xx，全國(guó)公務(wù)員共同天地年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于全面加強(qiáng)xxxx法院工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè),必將起到積極的促進(jìn)作用。

　　20xx年是我旗xx的關(guān)鍵年,也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xxx法院取得輝煌成就的一年。一年來(lái)，xxx法院的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。全院 上下團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xxxx的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是全院干警恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向xxx法院黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意！，全國(guó)公務(wù)員共同天地

　　xxx法院來(lái)之不易的工作成績(jī)充分說(shuō)明了xxx法院的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開(kāi)拓創(chuàng)新的班子，xxx法院這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗、人民滿(mǎn)意、黨委信賴(lài)的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過(guò)，不容忽視，在過(guò)去的工作中，不同程度也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮?工作中不斷加以改進(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。

　　會(huì)上，法院黨組對(duì)20xx年工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！

　　同志們，人民法院肩負(fù)著神圣而光榮的使命。希望xxx法院的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、再接再厲、不斷開(kāi)創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)！早日成為全市、全區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)法院！

　　謝謝大家！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)21

　　新年的腳步已經(jīng)越來(lái)越近了，我們走過(guò)了忙碌而多彩的20xx年，信心百倍地迎來(lái)了充滿(mǎn)生機(jī)的20xx年。值此元旦佳節(jié)即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)，向辛勤工作的全體員工及家屬致以節(jié)日的祝賀和誠(chéng)摯的慰問(wèn)！祝節(jié)日快樂(lè)！大家辛苦了！

　　20xx年，是嶄新的一年， “挑戰(zhàn)未來(lái)”我們需要有，著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，需要團(tuán)結(jié)，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；全體XX人擰成一股繩，同心同德，和舟共濟(jì)。

　　“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”是我們公司秉持的價(jià)值觀，公司是我們大家的，XX公司是我們大家施展能力，為家庭、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)我們社會(huì)責(zé)任的平臺(tái)。公司未來(lái)的發(fā)展依然需要我們共同的努力。構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為每一位員工提供更高的發(fā)展平臺(tái)和更多施展才華的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)輝煌，共贏未來(lái)，共享成功的核心價(jià)值觀。

　　“最偉大的人格魅力就是自信+負(fù)責(zé)；道德+操守；犧牲+奉獻(xiàn)�！� 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是公司發(fā)展和立足之本，更是我們每位員工不可缺少的基本素質(zhì)。 誠(chéng)信要求我們大家，無(wú)論是對(duì)客戶(hù)還是對(duì)我們公司內(nèi)部，

　　都要本著誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。20xx年三鹿牌奶粉的事件，告訴了我們只有誠(chéng)信的公司才能長(zhǎng)久發(fā)展，也只有誠(chéng)信的公司才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。我們要照顧好我們的利潤(rùn)，就必須照顧好我們的客戶(hù)。我們公司一直提倡的就是追求陽(yáng)光下的利潤(rùn)；工作上主張光明磊落，開(kāi)誠(chéng)布公，批評(píng)與自我評(píng)批；人格上主張自尊自重、自珍自愛(ài)，嚴(yán)守“誠(chéng)信”品德。 現(xiàn)在因?yàn)榫壏忠惨驗(yàn)闄C(jī)遇，我與大家共同為XX的明天而奮斗。對(duì)于大家的努力，我表示衷心的感謝，因此不僅希望XX能回報(bào)大家努力工作所帶來(lái)的價(jià)值，也希望XX能幫大家實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生目標(biāo)。當(dāng)然，我一直在努力打造更廣闊的平臺(tái)，我知道自己承擔(dān)著巨大的責(zé)任——讓XX發(fā)展得更好，讓XX的每一個(gè)員工都盡可能得到安定的工作、最好的福利。有時(shí)候難免會(huì)覺(jué)得累，可是這種累很有價(jià)值。

　　我的理想就是要把XX公司辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，盡快做到讓董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿我們的員工成為本地區(qū)、本行業(yè)最受人尊敬、羨慕的員工。就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶(hù)，你的家人、你的朋友“我在XX公司工作”的時(shí)候，他們會(huì)投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。

　　我們XX公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：漢中XX。

　　強(qiáng)大的民族和強(qiáng)大的企業(yè)都是教育出來(lái)的！

　　我們要建立符合公司發(fā)展的人力資源管理體系，能夠立足于公司長(zhǎng)

　　期發(fā)展，樹(shù)立“以人為本”的管理理念。推進(jìn)制度改革，營(yíng)造以美好事業(yè)留人、深厚感情留人、良好待遇留人的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。我們堅(jiān)信人才是XX實(shí)業(yè)公司最重要的財(cái)富和最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，我們將向一流的企業(yè)學(xué)習(xí)管理、引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的管理理念和技術(shù)，我們將加大人力資源的

　　開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)，讓公司成為培養(yǎng)人才的大學(xué)校。我們將創(chuàng)造良好的工作氛圍，關(guān)心員工技能的成長(zhǎng)、品德的優(yōu)化、心理的成熟與身心的愉悅，我們希望員工能伴隨著公司的發(fā)展而同步成長(zhǎng)。 我尊重每個(gè)人的才華，只要大家積極主動(dòng)、愿意將自己的才華施展

　　出來(lái)，只要我們一起集思廣益，密切配合，我想沒(méi)有做不了的事，達(dá)不成的目標(biāo)。俗話(huà)說(shuō)：“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”， XX這艘大船要在波濤洶涌的市場(chǎng)中行得更遠(yuǎn)是需要大家不懈的努力。XX要前進(jìn)，那么你就應(yīng)該走得更快，而不是落在后面，我相信大家會(huì)做得更好，飛得更高！我更加堅(jiān)信：在肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任與企業(yè)使命的XX，在傳承XX文化、引領(lǐng)美好生活的同時(shí)，我們?nèi)詫⒗^續(xù)上路！就讓我們以使命和責(zé)任為依托，攜手奏響XX新的樂(lè)章——XX將會(huì)因?yàn)橛形覀兊拇嬖诙�變得更加榮耀，更加精彩！ XX公司成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)20xx年的奮斗拼搏、創(chuàng)新開(kāi)拓，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，XX人志存高遠(yuǎn)，用滿(mǎn)懷豪情繪制著百年宏圖。XX人期望著走向更加廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫中國(guó)的輝煌XX。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予XX人的神圣使命。

　　XX公司成立于20xx年到今年已經(jīng)走過(guò)了整整10個(gè)年頭，借此年終大會(huì)我在這里鄭重地提出：《承接過(guò)去20xx年的努力拼博，開(kāi)啟輝煌發(fā)展的新20xx年》，從現(xiàn)在起到20xx年，公司要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)翻兩翻。

　　在過(guò)去的十年中，我們一直快速成長(zhǎng)�；仡欉^(guò)去，我們有太多美好的記憶：

　　一、 XX電腦公司已經(jīng)成為了漢中電腦行業(yè)最有影響力的公司；公司業(yè)績(jī)連續(xù)多年來(lái)以100%的速度在成長(zhǎng)，隨著分銷(xiāo)體系的建立、分公司的成功開(kāi)設(shè)，公司正在走向更加的輝煌。

　　二、 于20xx年投資創(chuàng)辦的XX公司，只經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間就成了漢中婚紗行業(yè)的標(biāo)竿，20xx年銷(xiāo)售額又成長(zhǎng)了38%，公司正在大步向前走去。

　　三、 多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)喜人：兼并的東方紅商場(chǎng)裝修一新，租賃收入是原來(lái)的3倍，而且每年還在遞增；水電站正在有序建設(shè)，公司將在兩年內(nèi)投資開(kāi)發(fā)原制革廠(chǎng)用地成功的20xx年，值得慶祝的20xx年，是我們?nèi)�體XX人努力拼博的結(jié)果。成績(jī)只屬于過(guò)去，未來(lái)還需要我們共同去開(kāi)拓，未來(lái)的輝煌需要我們共同去創(chuàng)造。

　　公司經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為；我們完全有信心、有決心也有能力；用20xx年的時(shí)間，分三步達(dá)成這個(gè)目標(biāo)！

　　第一步；今年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并不好，但我們依然保持了強(qiáng)勁成長(zhǎng)勢(shì)頭，未來(lái)形勢(shì)將會(huì)一片大好，我們將用兩年的時(shí)間對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整儲(chǔ)備，到20xx年公司業(yè)績(jī)爭(zhēng)取保持在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提升50%，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑者位置。

　　第二步；從那時(shí)起再用3年的時(shí)間，到20xx年,要在20xx年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)第一個(gè)翻一翻，做到員工福利大幅提升，公司知度、社會(huì)美譽(yù)度、社會(huì)影響力全面提升。

　　第三步；到20xx年規(guī)劃的20xx年，要在20xx年的基礎(chǔ)上再翻一翻, 公司多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有序進(jìn)行，架構(gòu)更加合理，爭(zhēng)取走出漢中地區(qū)，公司銷(xiāo)售要面向整個(gè)西北，在西安設(shè)立總部，公司要成為西北較出名的品牌公司，為走向全國(guó)做好準(zhǔn)備。

　　這就是我們未來(lái)20xx年備斗的目標(biāo)和任務(wù)，目標(biāo)既然確定，行動(dòng)就是最好的回答。少一點(diǎn)守成多一點(diǎn)創(chuàng)新，少一點(diǎn)本位多一點(diǎn)融合，少一點(diǎn)指責(zé)多一點(diǎn)欣賞，少一點(diǎn)懈怠多一點(diǎn)勤奮。

　　我們要進(jìn)一步整合物流、資金流、信息流，提升公司信息化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持深化改革，破除落后的、固步自封的傳統(tǒng)思想，樹(shù)立先進(jìn)的、與時(shí)俱進(jìn)的新思維、新觀念；拋棄經(jīng)驗(yàn)式的、粗放式的管理方式，采用科學(xué)的、現(xiàn)代化的管理方法。這一切的努力讓我們完全有理由相信在新的一年，我們一定會(huì)變得更大更強(qiáng)，飛得更高更遠(yuǎn)！ 在新的一年里，站在新的起點(diǎn)上，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，只要我們?cè)俳釉賲�，奮發(fā)進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，把握機(jī)遇、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，就一定能夠把XX的事業(yè)進(jìn)一步做大、做強(qiáng)，做成行業(yè)的領(lǐng)跑者。我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的目標(biāo)也一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　最后，祝愿大家在新的一年里，工作順利，身體健康，吉祥如意，闔家幸福！預(yù)祝XX實(shí)業(yè)公司的明天更加輝煌！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)22

　　親愛(ài)的各位同事，各位營(yíng)銷(xiāo)精英們，大家上午好�。ê�，很好，非常好）這支最具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，就是今天在座的我們xx營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，這是一支充滿(mǎn)自信和底氣的團(tuán)隊(duì)，是一支無(wú)所不能，所向披靡而又創(chuàng)造神奇的團(tuán)隊(duì)，xx的銷(xiāo)售記錄被你們一次又一次地刷新，是你們奠定了xx成功的基礎(chǔ)，是你們締造了今天的輝煌。在這里請(qǐng)?jiān)试S我先代表潘總、代表xx營(yíng)銷(xiāo)中心還有我個(gè)人，對(duì)大家一年來(lái)的辛苦努力表示感謝，大家辛苦啦！

　　回想起去年這個(gè)時(shí)候的泉林山莊會(huì)議，似乎就在昨天，昨天的喜悅還未猶盡，今天的成功又等著我們來(lái)分享，我相信明年的今天，我們肯定又將迎來(lái)更大的收獲。

　　一年的時(shí)間過(guò)的很快，20xx年，在xx共事的這一年里。我們每個(gè)人肯定都或多或少的留下了記憶，失敗的痛苦、成功的喜悅、締結(jié)的快樂(lè)、失落的沮喪還有被刁后的懷恨，在這里我向曾經(jīng)被我刁過(guò)的兄弟姐妹們致以我深深的歉意，同時(shí)希望大家能夠理解。

　　20xx年，燈飾照明行業(yè)多災(zāi)多難的一年，國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控，建材市場(chǎng)受到直接的影響，照明行業(yè)銷(xiāo)售受到前所未有的打擊；家居照明的品牌之爭(zhēng)，進(jìn)入黎明前的白熱化。而xx照明，在如此不利的市場(chǎng)環(huán)境下還得承受因集團(tuán)上市而引起的價(jià)格上調(diào)的因素影響，這無(wú)疑是雪上加霜，我們xx團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谧�的兄弟們，挺過(guò)來(lái)了，挺過(guò)了我們成長(zhǎng)道路中最艱難坎坷的一程，因?yàn)槲覀儀x人是團(tuán)結(jié)一心，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)力量的，這個(gè)坎我們齊步跨過(guò)來(lái)了。我們?cè)谌绱藨K白的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一路瓢紅，逆揚(yáng)而上，在面對(duì)困難和挫折面前表現(xiàn)出了昂揚(yáng)斗志，依然創(chuàng)造了同比36%的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。你們，是最棒的！

　　世間自有公道，有付出就會(huì)有回報(bào)，三佰六拾伍天的辛勤耕耘。今天我們終于收獲了累累碩果！兄弟們，在這樣一個(gè)分享喜悅和收獲的日子里，我們應(yīng)該為我們見(jiàn)證了xx的這段歷史而自豪，應(yīng)該為我們就是xx的一份子而驕傲，因?yàn)槲覀儾坏�是�?jiàn)證者，我們還是締造者！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)23

　　很高興今天在這里舉行公司的20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)，20xx年，可以說(shuō)是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)�公司同仁的共同努力下，我們圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，20xx年的工作取得圓滿(mǎn)結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！

　　下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)審議。

　　20xx年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年�；仡欉^(guò)去的一年，xx集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

　　全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。需要說(shuō)明xx礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元，其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)；xx房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元；耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬(wàn)元；綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司xx年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成；全年在人員工資增幅達(dá)萬(wàn)元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之20xx年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　�。ǘ�）突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)

　　突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶(hù)工程。疏通理順了客戶(hù)工程管理渠道，印制完成客戶(hù)服務(wù)宣傳手冊(cè)，建立xx地區(qū)大客戶(hù)通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶(hù)工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶(hù)要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問(wèn)題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)一條龍服務(wù)。全年實(shí)施各類(lèi)客戶(hù)工程項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工程收入萬(wàn)元。

　　我們抓好客戶(hù)工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái)，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶，是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶(hù)中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專(zhuān)線(xiàn)故障，忙乎了一個(gè)通宵，“五一”、“國(guó)慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。

　　xx公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)多戶(hù)；他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬(wàn)余元，并爭(zhēng)取到由省xx公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的xx市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo)，先后完成了社會(huì)水泥廠(chǎng)、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。

　　產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場(chǎng)。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷(xiāo)售額增加，經(jīng)營(yíng)局面有所改觀；電力開(kāi)關(guān)廠(chǎng)隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把銷(xiāo)售力量重點(diǎn)投入到中小客戶(hù)上；斯通公司加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷(xiāo)售方式方法效果明顯，如自主銷(xiāo)售、代理銷(xiāo)售、貼牌銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)手段齊頭并用。魯瑞~~公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無(wú)形中增加了利潤(rùn)。

　　為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠(chǎng)的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報(bào)告；為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入xx水電公司統(tǒng)一管理，于xx年月開(kāi)始試運(yùn)行。xx房地產(chǎn)公司對(duì)xx大廈閑置廠(chǎng)房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作，對(duì)xx綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。

　　（三）夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理

　　檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤(rùn)，在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見(jiàn)，剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào)；為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃；爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)24

　　一、關(guān)于先進(jìn)表彰

　　一分耕耘，一分收獲。剛剛過(guò)去的20xx年，是全行上下齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗的一年，是迎難而上、大步跨越的一年，是碩果累累、鼓舞人心的一年。在這一年里，存款總量突破400億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)突破8億元，標(biāo)志著我行的規(guī)模、效益又上新臺(tái)階；保定、唐山分行相繼籌建，在全省布局的步伐進(jìn)一步加快，發(fā)展空間進(jìn)一步打開(kāi)；信貸產(chǎn)品不斷推陳出新，電子銀行的功能、載體、渠道不斷豐富，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的領(lǐng)域不斷拓寬，有效提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力；新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功上線(xiàn)，為今后十年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的科技基礎(chǔ)；提高凈息差和綜合收益大討論深入開(kāi)展，全行上下的思想認(rèn)識(shí)得到統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)理念得到提升；一大批高素質(zhì)的青年才俊匯聚我行，保證了網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)建和持續(xù)發(fā)展的需要；開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)債問(wèn)題得到解決，國(guó)企電力等貸款成功收回，創(chuàng)造了不良資產(chǎn)清收處置的新經(jīng)驗(yàn)；在全行深入開(kāi)展文明服務(wù)達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)，在各級(jí)媒體刊發(fā)稿件40多篇，榮獲各級(jí)表彰、各種榮譽(yù)76項(xiàng)，我行的品牌形象進(jìn)一步提升。

　　以上這些成績(jī)，有目共睹，可圈可點(diǎn)，足以令我們每個(gè)人感到驕傲和自豪。這些成績(jī)，是全行上下共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的心血和汗水。透過(guò)這些成績(jī)，我欣喜地看到，全行上下的政治覺(jué)悟更高了，執(zhí)行能力更強(qiáng)了，發(fā)展視野更寬了，胸懷氣魄更大了，趕超勁頭更足了，工作作風(fēng)更實(shí)了。事實(shí)再次證明，我們這支干部員工隊(duì)伍，充滿(mǎn)著發(fā)展的激情、智慧和力量，滄州銀行這個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)，充滿(mǎn)著干事創(chuàng)業(yè)的活力、生機(jī)和希望。

　　尤其值得肯定的是今天受到表彰的同志們，他們?cè)?0xx年的發(fā)展中發(fā)揮了重要的帶頭作用，做出了突出貢獻(xiàn)。在這些受表彰的集體和個(gè)人中，有參加核心系統(tǒng)建設(shè)的全體參戰(zhàn)人員，他們埋頭鉆研，刻苦攻關(guān)，夜以繼日地工作，勇敢地承擔(dān)起了這項(xiàng)史無(wú)前例、繁重浩大的工程，集中體現(xiàn)了我們滄州銀行人干大事成大事、敢打硬仗的精神和能力。香河支行開(kāi)業(yè)當(dāng)年就吸收存款13.6億元，一舉創(chuàng)造了新建支行快速發(fā)展的新紀(jì)錄，大大提振了全行的士氣，令社會(huì)各界刮目相看。黃驊、西環(huán)、車(chē)站、任丘、泊頭、鹽山等大行帶頭講政治、顧大局，一往無(wú)前，毫不懈怠，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)全部超過(guò)4000萬(wàn)元，存款總量全部超過(guò)13億元，為全行樹(shù)立了新的發(fā)展標(biāo)桿。貸款經(jīng)營(yíng)部每年都要推出新的信貸產(chǎn)品，引導(dǎo)支行占領(lǐng)一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)，鹽山支行的小微聯(lián)保貸款，御河支行的南排河漁業(yè)貸款，肅寧支行的裘易貸，道東支行的品牌貸，都做得有聲有色，通過(guò)各級(jí)媒體的報(bào)道，為我行贏得了社會(huì)聲譽(yù)。在榮獲營(yíng)銷(xiāo)骨干獎(jiǎng)的38名員工中，不僅有忙碌在一線(xiàn)的柜員、信貸員，還有入行僅三年多的大學(xué)生，他們犧牲休息時(shí)間，發(fā)揚(yáng)“四千”精神，辛苦奔波；他們?cè)谀サZ中自我加壓、不斷成長(zhǎng)，靠著自己的辛勤付出，成為全員營(yíng)銷(xiāo)的排頭兵、領(lǐng)頭雁。今天一并表彰的，還有會(huì)計(jì)“三鐵”、信貸“三化三無(wú)”、文明服務(wù)先進(jìn)單位，這三項(xiàng)工作都是行黨委高度重視、始終強(qiáng)調(diào)的基礎(chǔ)性工作。這些工作抓好了，我們的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、資產(chǎn)安全才有保證，品牌形象才能提升，可持續(xù)發(fā)展的根基才會(huì)牢固。

　　成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)期待輝煌。展望未來(lái)，我們的目標(biāo)更加遠(yuǎn)大，任務(wù)也更艱巨。20xx年，我們要把存款做到500億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)做到10億元；然后再用三到五年時(shí)間，把滄州銀行打造成為一家中等規(guī)模的現(xiàn)代化區(qū)域性銀行，邁上更新的發(fā)展平臺(tái)，進(jìn)入更高的發(fā)展境界。因此，我們要以這次表彰大會(huì)為契機(jī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)精神，學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，爭(zhēng)先進(jìn)，做先進(jìn)，讓廣大干部員工滿(mǎn)懷深情愛(ài)滄行、立足崗位做貢獻(xiàn)、奮力拼搏干成事、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)出亮點(diǎn)，讓全行上下風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚，讓全行1200人心往一處想、勁往一處使，凝聚起更強(qiáng)大的正能量，齊心協(xié)力推動(dòng)滄州銀行更好更快發(fā)展，譜寫(xiě)新的壯麗篇章！

　　二、關(guān)于考核調(diào)整

　　從今年的考核結(jié)果看，等次劃分準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)客觀公正，在肯定成績(jī)的同時(shí)，切實(shí)指出了每個(gè)班子、每位同志的不足和努力方向。希望大家以此為契機(jī)，認(rèn)真對(duì)照，虛心改進(jìn)，不斷提高。

　　從今年的干部調(diào)整看，涉及人員多，覆蓋層面廣，提拔的49人，交流的12人，共61人。這種大面積的調(diào)整，既是銀監(jiān)部門(mén)的要求，也是工作和發(fā)展的需要，根本目的是促進(jìn)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和整體水平的提高，把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子配齊、配好、配強(qiáng)、配硬。

　　在這次考核調(diào)整中，主要遵循了五條原則：

　　一是年終考核與平時(shí)表現(xiàn)相結(jié)合。歷年的干部調(diào)整，無(wú)不經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的醞釀，雖然在年終集中考察、集中調(diào)整，但關(guān)鍵還是看大家平時(shí)的表現(xiàn)，并將其作為選拔調(diào)整的主要依據(jù)。

　　二是民主與集中相結(jié)合。我們把“群眾公認(rèn)”放在第一位，嚴(yán)格把握民主推薦、民主測(cè)評(píng)這兩個(gè)環(huán)節(jié)，注重傾聽(tīng)員工對(duì)干部的評(píng)價(jià)、正職對(duì)副職的評(píng)價(jià)、副職對(duì)正職的評(píng)價(jià)、部室對(duì)支行的評(píng)價(jià)、支行對(duì)部室的評(píng)價(jià)，綜合各方面意見(jiàn)后再做評(píng)價(jià)和決定。

　　三是眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合。選人用人，要有戰(zhàn)略眼光，有超前性，既要立足于當(dāng)前的需要，更要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，保證工作的連續(xù)性和發(fā)展的后勁，滿(mǎn)足今后5-10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展要求。

　　四是實(shí)際需要與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合。今年，我們?cè)谝恍┲匾獚徫簧蠁⒂昧藥孜荒贻p干部，給他們壓擔(dān)子，給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，有針對(duì)性地培養(yǎng)和使用，目的就是把那些綜合素質(zhì)高、發(fā)展?jié)摿Υ�、思維敏捷、工作扎實(shí)的優(yōu)秀人才選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，把人才梯隊(duì)建設(shè)好，豎好梯子，搭好臺(tái)階，為全行未來(lái)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　五是行內(nèi)外公開(kāi)競(jìng)聘與民主推薦相結(jié)合。去年以來(lái)，我們加大了行內(nèi)外公開(kāi)競(jìng)聘的力度，從會(huì)計(jì)副行長(zhǎng)、信貸副行長(zhǎng)到支行行長(zhǎng)，都拿出一些職位來(lái)公開(kāi)競(jìng)聘，充分調(diào)動(dòng)了行內(nèi)、行外“兩個(gè)積極性”，發(fā)現(xiàn)了人才，激發(fā)了活力，收到了良好效果。

　　通過(guò)這次考核、調(diào)整，有的同志因?yàn)楣ぷ鞒錾�、能力突出而走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，有的同志根據(jù)工作需要交流到其他單位、其他崗位，這都是干部調(diào)整中的正�，F(xiàn)象。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要正確對(duì)待個(gè)人的進(jìn)退留轉(zhuǎn)，相信組織，服從安排，多從工作大局考慮，少計(jì)較個(gè)人得失。

　　每一次干部調(diào)整，我們行黨委都認(rèn)真研究，深入討論，仔細(xì)斟酌，左右權(quán)衡，力爭(zhēng)給大家一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)，一個(gè)妥當(dāng)適宜的安排，最大程度減少不和諧、不公正、不恰當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。但是，任何安排都不可能盡善盡美、十全十美，不可能人人順心合意。這里，我套用山西省委書(shū)記袁純清同志的一句話(huà)與大家共勉，即：每一名領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻都要知恩、知足、知恥、知止。

　　我個(gè)人理解，知恩，就是要不忘宗旨、知恩圖報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論擔(dān)任什么職位，都離不開(kāi)黨組織的關(guān)懷、教育、培養(yǎng)，需要我們永遠(yuǎn)感念、永生報(bào)答。作為一名黨員干部，就要把知恩之情化為報(bào)恩之行，始終不忘黨的宗旨，不忘肩負(fù)的重任，把職位當(dāng)作干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，把為黨和人民多做貢獻(xiàn)作為人生追求。

　　知足，就是要淡泊豁達(dá)、腳踏實(shí)地。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該在生活上、待遇上淡泊一點(diǎn)，面對(duì)“權(quán)”與“位”的考驗(yàn)超脫一點(diǎn)。權(quán)力和地位都是組織給予的，無(wú)論何時(shí)何地，無(wú)論身居何位，都要以豁達(dá)的襟懷和超然的態(tài)度對(duì)待名利，用純潔的品行和崇高的境界對(duì)待權(quán)力，始終把工作事業(yè)放在首位，少一些攀比心，多一些責(zé)任感，少一些功利投機(jī)，多一些腳踏實(shí)地，清清白白做官，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。

　　知恥，就是要有羞恥心、榮辱觀。只有人人知榮知恥，我們的良好風(fēng)氣才能保持，正氣才能弘揚(yáng)。在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)干部，都要以干好工作為榮，以碌碌無(wú)為為恥；以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為榮，以甘居落后為恥；以敬業(yè)奉獻(xiàn)為榮，以見(jiàn)利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以用權(quán)謀私為恥。

　　知止，就是要遵紀(jì)守法、廉潔自律。止，就是行為的底線(xiàn)、紅線(xiàn)、警戒線(xiàn)、高壓線(xiàn)。遵紀(jì)守法、廉潔自律是行黨委對(duì)大家的基本要求，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本和政治品格。大家一定要有敬畏之心，敬畏黨紀(jì)，敬畏國(guó)法，管得住自我，經(jīng)得住誘惑，筑牢思想防線(xiàn)，守好精神家園，堅(jiān)決做到干成事、不出事。

　　三、幾點(diǎn)要求

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)開(kāi)局。在新的一年里，在新的崗位上，我希望大家努力做到以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┰谒枷肷弦�有新境界。

　　各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是新提拔的同志們，要堅(jiān)持把提高思想政治素質(zhì)放在第一位，時(shí)刻保持政治上的清醒和堅(jiān)定，在貫徹執(zhí)行行黨委工作思路上更堅(jiān)定、更自覺(jué)。要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)使命，盡心盡力干好工作，積極作為，勇挑重?fù)?dān)，不辜負(fù)行黨委的信任和廣大員工的期盼。要注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，升華思想境界，生活上知足，做人上知不足，工作上不知足，經(jīng)受住各種錯(cuò)誤思想、不良習(xí)氣的侵蝕和考驗(yàn)。

　�。ǘ�）在能力上要有新提升。

　　通過(guò)這次考核、調(diào)整，又有一批同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。但是，職位提高了，并不等于能力提高了；某一方面的能力強(qiáng)，并不等于各方面能力都強(qiáng)。不僅是剛提拔的同志，在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都要努力提高自己的能力，不斷增強(qiáng)干好工作的本領(lǐng)，哪方面能力欠缺就注意提高哪方面能力，天天有進(jìn)步，年年有提高，這樣才能適應(yīng)工作的需要，跟上形勢(shì)的發(fā)展。

　�。ㄈ�）在發(fā)展上要有新思路。

　　當(dāng)前，整個(gè)銀行業(yè)正處于加快改革、轉(zhuǎn)型的歷史轉(zhuǎn)折期，新的金融政策、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的技術(shù)產(chǎn)品層出不窮、日新月異。如果我們因循守舊、墨守成規(guī)，就會(huì)喪失與整個(gè)行業(yè)共同進(jìn)步的歷史機(jī)遇。所以，我們一定要解放思想、提高站位，切實(shí)把握宏觀政策和銀行業(yè)的新變化、新趨勢(shì)，積極謀劃改革發(fā)展的新思路、新舉措，激發(fā)新活力，打造新優(yōu)勢(shì)，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，緊緊跟上銀行業(yè)發(fā)展變革的時(shí)代潮流。

　�。ㄋ模┰谧黠L(fēng)上要有新轉(zhuǎn)變。

　　作風(fēng)決定成敗，沒(méi)有一流的作風(fēng)，就沒(méi)有一流的業(yè)績(jī)。在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，我們大家要有新作風(fēng)、新面貌，要以更好的精神狀態(tài)干工作、促發(fā)展，絕不能躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)、吃老本。要以群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真對(duì)照12種不良作風(fēng)進(jìn)行自我檢查、自我批評(píng)、自我整改，使全行上下的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)有一個(gè)新的轉(zhuǎn)變、大的改觀，為滄州銀行的發(fā)展提供更強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。

　　（五）在工作上要有新成績(jī)。

　　“有為才能有位，有位更要有為”。成績(jī)是拼出來(lái)的，待遇是干出來(lái)的，機(jī)會(huì)只留給那些有準(zhǔn)備的人，職位只留給那些真正想干事、能干事、干成事、不出事的人。職位高了，崗位變了，責(zé)任也就更大了，只有把履新盡職作為干好工作的新起點(diǎn)，而非停步歇腳的終點(diǎn)站，常懷進(jìn)取之心，常思開(kāi)拓之舉，常使前進(jìn)之力，全力以赴干出新的更大成績(jī)，才能對(duì)得起組織的信任和員工的期盼。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)25

　　今天是我們帥特龍集團(tuán)總結(jié)過(guò)去、規(guī)劃未來(lái)的年度總結(jié)及表彰大會(huì)，也是我們帥特龍大家庭的新春聯(lián)歡大會(huì)。過(guò)去一年里，各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體干部員工的共同努力下，銷(xiāo)售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng)。

　　20xx年度工作回顧

　　一、集團(tuán)整體實(shí)力得到進(jìn)一步提升：

　　xxx年，帥特龍集團(tuán)被評(píng)為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè)，位列全市企業(yè)第87位，鄞州區(qū)企業(yè)前10強(qiáng)，并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎(jiǎng)。目前，我們的配套路線(xiàn)已基本覆蓋全國(guó)各主機(jī)廠(chǎng)并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國(guó)際知名主機(jī)廠(chǎng)，新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車(chē)型上試裝配套成功，帥特龍已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動(dòng)產(chǎn)品。

　　二、集團(tuán)生產(chǎn)基地和經(jīng)營(yíng)面積不斷擴(kuò)大：

　　xxx年重點(diǎn)投資的魚(yú)山頭生產(chǎn)基地早已建成并進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)；xxx年對(duì)帥特龍本部進(jìn)行重點(diǎn)投資，拆舊建新、擴(kuò)大生產(chǎn)用房的計(jì)劃也已經(jīng)完成。xxx年，鄞州南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進(jìn)行中。目前，帥特龍集團(tuán)有限公司利用空間換地，進(jìn)行拆遷重建、擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地的建設(shè)工作已基本完成。董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽(yù)的取得，凝聚著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結(jié)果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向辛勤勞動(dòng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的全體干部員工致以誠(chéng)摯的謝意，對(duì)不辭辛苦，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線(xiàn)的員工們表示最衷心的感謝！

　　xxx年度工作展望

　　一、帥特龍集團(tuán)未來(lái)發(fā)展定位：

　　目前，集團(tuán)旗下?lián)碛袔浱佚堄邢薰�司、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司，其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地。xxx年，帥特龍集團(tuán)將實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力，由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、利潤(rùn)上繳董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式。

　　二、實(shí)行集團(tuán)辦出臺(tái)管理制度并審核工作流程的制度：

　　xxx年，由集團(tuán)辦出臺(tái)相關(guān)政策，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度、簡(jiǎn)化審批流程，對(duì)各子公司加強(qiáng)制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督，做到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失的人員，公司將給予1000-50000元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公司制度、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的人員，按制度進(jìn)行處罰。公司若出現(xiàn)多支付、少支付的情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　三、實(shí)行集團(tuán)公司編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度：

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為確保各子公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展，集團(tuán)成立預(yù)算管理小組，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司必須嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行收支，做到有據(jù)可依，開(kāi)支有度。

　　四、實(shí)行年度績(jī)效考核制度，建立工資與工作業(yè)績(jī)掛鉤的機(jī)制：

　　為提高公司干部的工作積極性，公司實(shí)行年度績(jī)效考核制度，各子公司干部人員不作年度調(diào)薪，由集團(tuán)公司績(jī)效考核小組根據(jù)工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作責(zé)任心進(jìn)行考核，發(fā)放年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

　　五、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)成本控制，各子公司切實(shí)做到“四個(gè)計(jì)劃”(“計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購(gòu)、計(jì)劃庫(kù)存、計(jì)劃用人”:

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的今天，減少生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi)，向生產(chǎn)一線(xiàn)要效益，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。各子公司要以客戶(hù)的計(jì)劃為基礎(chǔ)，科學(xué)合理計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購(gòu)、計(jì)劃庫(kù)存、計(jì)劃用人，以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn)，促進(jìn)資金的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　六、全面推進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”目標(biāo)：

　　公司斥資1.5億元，新建了電鍍生產(chǎn)車(chē)間，同時(shí)從德國(guó)引進(jìn)世界一流的全自動(dòng)電鍍生產(chǎn)線(xiàn)。此外，公司繼續(xù)優(yōu)化全自動(dòng)噴涂生產(chǎn)線(xiàn)，加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動(dòng)化進(jìn)程，大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能，這就有利于降低勞動(dòng)強(qiáng)度，改善勞動(dòng)條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、工藝進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)了產(chǎn)品加工精細(xì)化和控制智能化。這將促使我們最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”的全面自動(dòng)化生產(chǎn)目標(biāo)。

　　七、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產(chǎn)：

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。公司要從上到下樹(shù)立質(zhì)量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管控，提升產(chǎn)品合格率，減少客戶(hù)的投訴、索賠，順利通過(guò)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。同時(shí)，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車(chē)間“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理，做到預(yù)防為主，整潔有序，共同維護(hù)好企業(yè)形象。

　　八、不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)，加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　xxx年初，在銷(xiāo)售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷(xiāo)售部門(mén)共同努力下，公司順利進(jìn)入寶馬配套體系，并成功接下幾個(gè)項(xiàng)目，成為德國(guó)大眾一級(jí)配套供應(yīng)商，為公司打開(kāi)國(guó)內(nèi)外高端汽車(chē)市場(chǎng)，全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxx年，我們將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷贏得公司新的發(fā)展。

　　九、繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，提升產(chǎn)品研發(fā)能力：

　　展望xxx年，我們將面臨更加錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“走出去，引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高自身綜合實(shí)力。

　　xxx年，公司計(jì)劃再引進(jìn)3名博士，重點(diǎn)引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的高、精、尖技術(shù)人才，為研發(fā)新產(chǎn)品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門(mén)的合作平臺(tái)，提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

　　十、繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)面積，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　xxx年，上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成，其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元，面積2.8萬(wàn)平方米，建成投產(chǎn)后將極大加強(qiáng)公司與上海大眾、延鋒等客戶(hù)的聯(lián)系，成為主機(jī)廠(chǎng)身邊的配套供應(yīng)商，縮短公司與主機(jī)廠(chǎng)之間的距離，從而降低生產(chǎn)和物流成本。

　　總投資1.5億元，擁有3.5萬(wàn)平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團(tuán)的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。

　　此外，總投資1.5億元的晶美科技生產(chǎn)廠(chǎng)房也將于xxx年竣工，并投入生產(chǎn)，這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線(xiàn)的規(guī)模和水平都將邁上一個(gè)新的臺(tái)階，極大提高集團(tuán)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　公司未來(lái)的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開(kāi)啟帥特龍集團(tuán)新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，相信我們?cè)谧�的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福！

　　最后，值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，衷心地祝愿各位來(lái)賓、全體員工在新的一年里工作順利！身體健康！闔家幸福！

　　謝謝！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)26

　　光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過(guò)去了。20xx年即將結(jié)束，回顧這樣一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，通過(guò)各部門(mén)及人事部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績(jī)，我也按年初的計(jì)劃順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況及20xx年工作的計(jì)劃總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作情況

　　1、與時(shí)俱進(jìn)，重新修訂了公司企業(yè)文化

　　（1）充分準(zhǔn)備，為修訂打下基礎(chǔ)。為了更好地修訂公司前期的企業(yè)文化，我秉承著“細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，查閱了許多企業(yè)相關(guān)的企業(yè)文化與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合的事例，通過(guò)條條細(xì)讀，例例分析，結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)際情況，和同事們草擬出了公司企業(yè)文化的初稿。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視，還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)文化的導(dǎo)論會(huì)，并下發(fā)至每個(gè)部門(mén)進(jìn)行討論，經(jīng)過(guò)大家討論后，并將意見(jiàn)匯總至人事部，由我們部門(mén)進(jìn)行匯總，高層領(lǐng)導(dǎo)再討論，再修改。在修改匯總期間，雖然幾經(jīng)修改，程序比較繁瑣，但是我毫無(wú)怨言，常常加班加點(diǎn)地依舊根據(jù)修改意見(jiàn)查找多方事例，有時(shí)甚至查找資料到深夜，可我認(rèn)為這些都是值得的，這些都是自己應(yīng)該履行的職責(zé)。在大量查找資料，多次修改后，公司的企業(yè)文化終于定稿了。

　�。�2）細(xì)心籌辦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宣傳講解。在企業(yè)文化定稿后，我協(xié)助了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司高層組織了公司全體員工進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并配合董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的講解做好相關(guān)工作。我和同事根據(jù)企業(yè)文化內(nèi)容，做好了講解會(huì)場(chǎng)的布置和控制，有效確保了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理講解的順利進(jìn)行。

　�。�3）組織宣傳，深入企業(yè)文化建設(shè)。為了做好企業(yè)文化的宣傳和執(zhí)行工作，我和同事通過(guò)黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等多種途徑多種方式進(jìn)行了企業(yè)文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個(gè)辦公室及培訓(xùn)室里，努力營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍，讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業(yè)文化。同時(shí)，在對(duì)新員工入職時(shí)，也做好了入職企業(yè)文化培訓(xùn)，并向新員工發(fā)放企業(yè)文化宣傳資料，讓其帶回家復(fù)習(xí)1個(gè)月，然后通過(guò)，考試的形式，加強(qiáng)新員工對(duì)公司企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

　　2、忠于職守，扎實(shí)做好員工薪酬福利工作

　　根據(jù)公司要求，部署并完成了全體員工工資核準(zhǔn)和晉升工資檔次調(diào)整工作，制作并填寫(xiě)個(gè)人工資表份；及時(shí)匯總上報(bào)全年的員工各種工資、干部年報(bào)；完成了20xx年全體員工的社保辦理；下達(dá)公司各項(xiàng)薪酬福利通知；同時(shí)，還負(fù)責(zé)了公司這幾年的薪酬福利報(bào)表，將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無(wú)差錯(cuò)地交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、積極配合，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各種工作

　　積極地配合并協(xié)助了其他同事和部門(mén)的需要，隨時(shí)完成一些臨時(shí)性的工作。在部門(mén)工作的間隙里，只要其他的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或者同事有其它的工作安排需要幫助的時(shí)候，我也同樣以積極的心態(tài)接受工作的安排，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同事的幫手。我還及時(shí)了解的員工對(duì)于薪資福利方面的想法，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，我凡事以大局為重，處理好個(gè)人和集體的利益，配合領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)開(kāi)展各種工作。

　　4、努力上進(jìn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)為員工解疑答惑

　　為了讓自己更好地完成工作，為公司更好地服務(wù)，確保薪資福利工作的正常有序地進(jìn)行，我加強(qiáng)了自身人事管理水平和社保知識(shí)的學(xué)習(xí)。一方面進(jìn)一步地提高人事管理水平，從而促進(jìn)人事管理工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行；另一方面要不斷學(xué)習(xí)新的國(guó)家社保法規(guī)條例和社保政策，為對(duì)社保方面不清楚有疑問(wèn)的員工答疑解惑，并根據(jù)公司的實(shí)際情況制定相關(guān)薪酬福利制度。當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ鞫�受傷時(shí)，我及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。在提高自身能力的同時(shí)，不僅促進(jìn)了工作高效有序地進(jìn)行，同時(shí)也大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

　　二、在個(gè)人工作中存在的不足

　　1、某些薪酬福利工作做得不夠細(xì)致

　　2、對(duì)于員工的培訓(xùn)力度不夠

　　3、對(duì)于薪酬福利的機(jī)制還不夠完善

　　三、20xx年的工作計(jì)劃

　　1、優(yōu)化薪酬福利管理，建立薪酬預(yù)警機(jī)制

　　為了確保薪酬福利管理工作的進(jìn)一步提升，要建立薪酬預(yù)警機(jī)制。薪酬預(yù)警機(jī)制的建立，必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則，在薪酬分配管理中去綜合考慮社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對(duì)價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。薪酬預(yù)警機(jī)制不僅使員工的工資增長(zhǎng)能堅(jiān)持達(dá)到國(guó)家規(guī)定的“兩低于原則”，同時(shí)又使公司的經(jīng)濟(jì)效益最大化，做到調(diào)節(jié)預(yù)警，優(yōu)化薪酬，從而達(dá)到有效保障員工利益，控制人工成本增長(zhǎng)，使企業(yè)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的效果。

　　2、加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)

　　員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人事部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的隊(duì)伍，我們要加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，提高員工自身的素質(zhì)，使員工能更好地為公司服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　3、完善薪酬管理制度，促進(jìn)員工工作積極性

　　要進(jìn)一步地加強(qiáng)薪酬管理，完善薪酬管理制度，要從員工利益的角度來(lái)修訂和補(bǔ)充相關(guān)的制度規(guī)范，使員工感到公司的人性化，增強(qiáng)員工的歸屬感，通過(guò)薪酬福利激勵(lì)，促進(jìn)員工工作的積極性。

　　4、繼續(xù)做好各類(lèi)薪資報(bào)表，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況

　　按時(shí)做好各類(lèi)勞動(dòng)薪酬報(bào)表，做到明細(xì)清、欄目細(xì)、內(nèi)容準(zhǔn)，保證為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門(mén)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息。

　　5、做好社保管理工作，解決員工的后顧之憂(yōu)

　　繼續(xù)及時(shí)做好員工社保工作，做好員工參加各種社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作；做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)；每月對(duì)人員增減情況進(jìn)行申報(bào)維護(hù)，做到無(wú)漏繳、錯(cuò)繳情況發(fā)生，解決員工的后顧之憂(yōu)。

　　20xx年的工作任務(wù)已結(jié)束，我基本完成了公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。20xx年，我個(gè)人堅(jiān)定了信心與決心，在20xx年進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)與努力，在10年的成績(jī)上開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，爭(zhēng)取在新的一年中把薪酬工作做得更好，在各方面的有新的突破！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)27

　　助理講話(huà)要有代表性，總結(jié)性，下面是領(lǐng)導(dǎo)助理年終總結(jié)講話(huà)稿，為大家提供參考。

　　時(shí)光流逝，xx年在董事長(zhǎng)的幫忙與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念，堅(jiān)持、認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用心發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將xxx年的工作狀況匯報(bào)如下：

　　一、協(xié)助董事長(zhǎng)日常工作，作好助理職責(zé)

　　xx年董事長(zhǎng)將工作重心放在了總部的經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、人力資源部門(mén)上，而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到協(xié)助財(cái)務(wù)審核、負(fù)責(zé)人力資源部績(jī)效考核的模塊，除了董事長(zhǎng)安排的日常事務(wù)，同時(shí)協(xié)助董事長(zhǎng)的一些日常工作。為董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的開(kāi)展帶給了基礎(chǔ)保障。確保了各部門(mén)之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。

　　二、20xx年主要負(fù)責(zé)的工作資料如下

　　1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及常務(wù)副總經(jīng)理及副總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，起草會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議流程，協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)；有關(guān)召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏，比如說(shuō)召開(kāi)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議，董事長(zhǎng)通知是9點(diǎn)15，公司也有相關(guān)制度規(guī)定參會(huì)人員提前5到10分鐘到會(huì)場(chǎng)，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒(méi)有用制度執(zhí)行下去導(dǎo)致每一次都有這樣的狀況發(fā)生。我們的管理模式是務(wù)必按照規(guī)定的流程完成每一項(xiàng)工作，這樣才能做到職責(zé)明確，分工有序，有條不紊；

　　2、整理董事長(zhǎng)文件資料，做好各類(lèi)文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔、部分文字的起草等各項(xiàng)工作；及時(shí)做好信件填寫(xiě)、登記、寄發(fā)工作，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)；

　　3、公司管理制度、規(guī)章制度工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次，最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門(mén)負(fù)責(zé)人’不以大局為重，永遠(yuǎn)將自己的利益放在前頭，沒(méi)有真正的滿(mǎn)足企業(yè)的需求，更沒(méi)有思考到自己的做法已經(jīng)影響了林達(dá)的企業(yè)形象)。

　　4、董事長(zhǎng)部分活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的整理等工作；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)辦保密制度，做好各項(xiàng)保密工作；

　　6、協(xié)助董事長(zhǎng)收集、整理經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人資各項(xiàng)數(shù)據(jù)及整合信息；

　　7、協(xié)助董事長(zhǎng)處理公司各種日常事務(wù)及與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通；

　　8、保證董事長(zhǎng)辦公室各類(lèi)物品的正常使用、及時(shí)的補(bǔ)配，確保了董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展；

　　三、20xx年協(xié)助財(cái)務(wù)的主要工作資料

　　在財(cái)務(wù)人員用心主動(dòng)的配合下，完成了xx年財(cái)務(wù)審核工作。因財(cái)務(wù)部相對(duì)公司而言是十分重要的部門(mén)，每個(gè)細(xì)節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實(shí)性與及時(shí)性，賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務(wù)的工作過(guò)程中就每月賬務(wù)方面出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出以下推薦：

　　1、做賬人員輸入單據(jù)時(shí)應(yīng)核實(shí)好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)加倍細(xì)致。

　　2、賬務(wù)反復(fù)修改次數(shù)過(guò)多，及時(shí)反饋率不高，溝通不到位。

　　3、單據(jù)的歸類(lèi)整理不夠準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)名稱(chēng)與資料不符，不便審核。

　　四、xx年協(xié)助人力資源部的主要工作資料

　　1、協(xié)助人力資源部制定了xx年招聘計(jì)劃與落實(shí)工作。

　　2、新員工招聘人數(shù)共計(jì)到達(dá)20多人，在公司就職過(guò)的員工人數(shù)8人，目前仍在職的員工有3人(總部與項(xiàng)目部)。

　　3、協(xié)助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(xiàng)(包括；物資部、經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目部、采購(gòu)部、行政部)。

　　4、協(xié)助人力資源部完善各項(xiàng)績(jī)效考核及崗位評(píng)分工作，其中包括，各部門(mén)崗位價(jià)值評(píng)分、工作態(tài)度、潛力行為評(píng)分，各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)及硬性指標(biāo)資料，協(xié)助完善項(xiàng)目部部分工長(zhǎng)、班長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)與硬性指標(biāo)的資料調(diào)整。

　　5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的相關(guān)文件。

　　五、協(xié)助其他部門(mén)完成的主要工作資料

　　1、協(xié)助行政部完成有關(guān)內(nèi)蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。

　　2、協(xié)助物資部建立有關(guān)周轉(zhuǎn)料及大中型材料的管理辦法(3個(gè))。

　　六、就20xx年重點(diǎn)工作資料不足之處做總結(jié)分析，20xx年計(jì)劃

　　回顧xx年的工作，成績(jī)的取得與董事長(zhǎng)正確指示、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后就應(yīng)時(shí)刻注意和改善的：

　　1、本職業(yè)務(wù)潛力更要加強(qiáng)

　　認(rèn)真總結(jié)這一年來(lái)的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，個(gè)性是在自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺。因此，本人要在xx年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的管理水平。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，提高思想修養(yǎng)

　　進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人與同事、項(xiàng)目部之間的交流與溝通，樹(shù)立榜樣，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提高思想層面的知識(shí)。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。

　　作為一名助理，在工作中有時(shí)會(huì)顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當(dāng)。但當(dāng)別人給出合理意見(jiàn)或推薦時(shí)，我總是坦然理解，努力進(jìn)取，努力告誡自己：換個(gè)角度思考事情可能會(huì)做的更好。

　　3、個(gè)人素質(zhì)提升

　　在工作、學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取董事長(zhǎng)及前輩們所傳授的豐富經(jīng)驗(yàn)、人生道理，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)建筑行業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)的相關(guān)資料，并深入了解項(xiàng)目部的工作特性與各工種員工的工作職責(zé)，工作資料，深切的感受到了一線(xiàn)員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫忙確實(shí)很大。

　　4、思想及行為管理工作資料

　　1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，從而帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；我致力成為耳聰目明的好參謀；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)和同事之間搞好服務(wù)工作，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà)，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發(fā)展；

　　2、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我是個(gè)靠言談與制度相結(jié)合解決問(wèn)題的人，如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不落實(shí)的問(wèn)題，或者工作職責(zé)心不強(qiáng)沒(méi)有按要求完成工作的，首先我會(huì)以面談形式溝通，幫忙分析問(wèn)題的輕與重，緩與急，分析問(wèn)題的嚴(yán)重性，大多數(shù)能夠解決存在的問(wèn)題，遇到頑固不靈的會(huì)采取公司相關(guān)的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當(dāng)了劉備。

　　為全面提升員工的工作職責(zé)心，為公司管理工作邁上新的臺(tái)階上，作為董事長(zhǎng)助理我應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度樹(shù)立良好的榜樣，恪守原則。對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

　　七、20xx年的展望

　　即將展開(kāi)的xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，為完成林達(dá)集團(tuán)目標(biāo)管理年的發(fā)展而獻(xiàn)上自己的微薄之力，為全年的工作任務(wù)而努力。我相信在隨機(jī)應(yīng)變中抓機(jī)遇，并應(yīng)接新的挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。我時(shí)刻準(zhǔn)備著！

　　謝謝大家！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)28

　　光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

　　其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理

　　其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色

　　其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通

　　其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠

　　以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。

　　“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

　　一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核

　　內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。

　　部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明；

　　二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度

　　今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

　　四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用

　　作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”

　　五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；

　　今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；

　　六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)

　　我知道合理高效的財(cái)務(wù) 析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；

　　七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)

　　存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用：

　　公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作；

　　八、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作：

　　今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；

　　以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà)：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

　　最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)29

　　玉兔辭舊歲，祥龍迎新春，充滿(mǎn)希望和生機(jī)的龍年即將到來(lái)臨，在這辭舊迎新的日子里，我們大家歡聚一堂，召開(kāi)20xx年度總結(jié)暨表彰大會(huì)，總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，表彰用自己的辛勤勞動(dòng)為xxxx公司作出貢獻(xiàn)的“優(yōu)秀員工”。

　　剛剛過(guò)去的20xx年，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，秉承著“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，安全科學(xué)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著公司的貫徹落實(shí)，服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新開(kāi)展了一系列工作，圓滿(mǎn)完成了年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，成績(jī)的取得，xxxx的成長(zhǎng)與壯大；離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，離不開(kāi)我們?cè)谧�各位的辛勤勞作，更離不開(kāi)廣大員工家屬的理解支持，在此我代表xxxx表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意。

　　“謙受益，滿(mǎn)招損”成績(jī)只能代表過(guò)去，未來(lái)還需努力，在龍年新春即將來(lái)臨之際，我們迎來(lái)了“xx”規(guī)劃的開(kāi)局之年，因此，我們要把握今天，展望明天，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)，xxxx的持續(xù)健康發(fā)展還需要我們?cè)谧�各位同心同德，銳意進(jìn)取，所以說(shuō)今天的大會(huì)既是一個(gè)總結(jié)表彰會(huì)也是一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的動(dòng)員會(huì)，總結(jié)表彰是為了我們大家更好地“躬自厚而薄責(zé)于人”，繼往開(kāi)來(lái)是為了“吸取精華，剔除糟粕”以嶄新的面貌開(kāi)展20xx年度的各項(xiàng)工作，希望此次接受表彰的員工能再接再勵(lì)，不斷鞭策自己提高自己，用自己模范的言行去感染身邊的同事，讓更多的員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，趕超先進(jìn)，讓更多的人站在這里接受表彰，接受大家的掌聲，同時(shí)也要求在座的'各位認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)今天的會(huì)議精神，把今天的會(huì)議精神帶回去傳達(dá)給其他員工。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，新春伊始，萬(wàn)象更新，值此龍年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，祝大家新年愉快，身體安康，合家歡樂(lè)！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)30

　　今年是我工作的第四年，沒(méi)有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開(kāi)的，而我給自己定下的基調(diào)就是兩個(gè)字：沉淀。

　　以前的我太急躁，因此我試圖通過(guò)一種新的途徑、一種新的方式去改變自己，不得不說(shuō)，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來(lái)了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。

　　以上是我?guī)啄陚�(gè)人工作狀態(tài)的總述，在這樣的狀態(tài)下，我也得到了一點(diǎn)收獲，在這里總結(jié)一下：

　　1、 我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，辦公室的職能就是服務(wù)。作為一名合格的辦公室成員都應(yīng)該牢固樹(shù)立這個(gè)觀念。

　　2、 合作才能雙贏。在我的平時(shí)工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個(gè)過(guò)程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說(shuō)才能更好的完成。其實(shí)合作還是一個(gè)相互妥協(xié)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中雙方都要做出妥協(xié)，做出讓步，但是我認(rèn)為這種讓步是值得的，也是應(yīng)該的。不僅我的工作是這樣，我想我們?cè)谧龅拿總�(gè)人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。

　　3、 效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應(yīng)該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時(shí)的復(fù)合，檢查。

　　以上是我自己的一點(diǎn)點(diǎn)感想，下面我再說(shuō)說(shuō)自己明年的打算及工作重點(diǎn)：

　　1、個(gè)人方面：火氣小一點(diǎn)，我的脾氣有點(diǎn)急，很多時(shí)候控制不住自己，又不太注意說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，就會(huì)給別人帶來(lái)傷害，明年我會(huì)在這方面多多注意，以前有做的不對(duì)的地方，在這里給大家到個(gè)歉，希望大家能不跟我計(jì)較。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。

　　3、工作方面：加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，及時(shí)處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做到底，不虎頭蛇尾；注重效率，而不僅僅是速率。

　　4、調(diào)度計(jì)劃方面：我會(huì)加強(qiáng)計(jì)劃，調(diào)整目前每天早上一團(tuán)亂得情況。

　　5、辦公室工作方面：加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)考核，并嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度：比如購(gòu)置申請(qǐng)制度，領(lǐng)用制度等等。

　　6、明年加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證要求的執(zhí)行，迎接明年年末的申請(qǐng)工作。

　　以上是我的總結(jié)，還有不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和大家指正批評(píng)！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)31

　　今天我們?nèi)�體灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去，展望未來(lái)。新春伊始，萬(wàn)象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來(lái)了令人期待的20xx年，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年，恭祝各位：

　　龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福！

　　回想20xx年公司創(chuàng)立之初，公司僅有3—5個(gè)人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)，真是應(yīng)了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話(huà)。但是，正是憑著明確的目標(biāo)，堅(jiān)定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅(jiān)持下來(lái)了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創(chuàng)造條件；環(huán)境不良，就苦中作樂(lè)；渠道不通，就攻堅(jiān)拓展；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋；競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)！融合團(tuán)隊(duì)的智慧，公司一步一步的壯大起來(lái)，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)��?jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn)，你們將可以得到更多的成果分享！誠(chéng)然，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái)，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就！

　　我們?cè)��?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，市場(chǎng)不容樂(lè)觀。然而，我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的需求，決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大！

　　過(guò)去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開(kāi)展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開(kāi)發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過(guò)去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過(guò)共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪�？偠�言之，在過(guò)去的一年，我們不但取得了新的成績(jī)，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　然而，成績(jī)只屬于過(guò)去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng)，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題！

　　下面，我將談?wù)劰�司目前在�?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對(duì)此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來(lái)，我將一一進(jìn)行解析：

　　一、組織管理方面

　　目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

　　1、部門(mén)設(shè)置不完整，有的管理部門(mén)缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求；

　　2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒(méi)有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn)；

　　3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門(mén)職能的交叉，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。

　　4、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。 以上問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。

　　二、流程管理方面

　　公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。

　　而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無(wú)從下手，不知從何做起�？傊�是管理“混亂”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。

　　三、制度建設(shè)方面

　　流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠�，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒(méi)有�！盁o(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程無(wú)法控制，結(jié)果無(wú)法考核”，無(wú)法達(dá)成有效的管控。

　　四、項(xiàng)目管理方面

　　目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升。

　　項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化；以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無(wú)保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

　　五、制度執(zhí)行方面

　　這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”！

　　舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能?chē)?yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門(mén)加強(qiáng)本部門(mén)員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

　　六、財(cái)務(wù)控制方面

　　財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

　　七、有效溝通方面

　　管理的問(wèn)題，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。

　　例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決；為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告？這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)32

　　20xx年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作作以下總結(jié)：

　　一、 服從管理，虛心學(xué)習(xí)

　　做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。

　　二、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

　　我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話(huà)：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

　　三、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

　　作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。

　　四 、明確目標(biāo)，正確把握

　　面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

　　五、 再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)

　　沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來(lái)了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)龍騰虎躍的一年。

　　以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)33

　　一、工作回顧及感想：

　　本人于20xx年10月25號(hào)進(jìn)進(jìn)信必成這個(gè)大家庭，回想這兩個(gè)月來(lái)的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，做為主管一個(gè)部分的`中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭往忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能進(jìn)步每個(gè)倉(cāng)管的操縱技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。天天對(duì)于工作當(dāng)中碰到的困難加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，治理水平進(jìn)進(jìn)新的篇章。

　　A：工作期間主要完成事項(xiàng)：

　　1、 為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡治理，更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號(hào)數(shù)，單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成了對(duì)所有物料的存卡治理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫(xiě)單據(jù)號(hào)，沒(méi)有按要求往操縱的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。

　　2、 了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料治理。其中把退貨區(qū)從原來(lái)的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車(chē)存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存治理。

　　3、 避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了進(jìn)步他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改�，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表，做到了，不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

　　4、 對(duì)各倉(cāng)區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線(xiàn)進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)治理。

　　5、 在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開(kāi)始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力答應(yīng)的條件下最大限度保證正常物料需求并公道控制物料庫(kù)存保有量。

　　6、 從11月4號(hào)開(kāi)始，針對(duì)于所有供給商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來(lái)做色別治理，使倉(cāng)儲(chǔ)在備料過(guò)程中通過(guò)季度標(biāo)簽做到批次治理（先進(jìn)先出）。

　　7、 為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供給商卸貨后的堆碼標(biāo)準(zhǔn)不能超過(guò)限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

　　8、 針對(duì)于11月27號(hào)客戶(hù)昆盈審廠(chǎng)期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的題目點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的題目點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：

　　A、 危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示， 化學(xué)倉(cāng)危險(xiǎn)性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示），粘貼。

　　B、 倉(cāng)儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

　　C、 倉(cāng)儲(chǔ)工作信息治理看板中秀出先進(jìn)先出治理辦法。

　　D、 所有電子料貨架接地線(xiàn)做到防靜電（ESD）治理。

　　E、 電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分xxx露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

　　F、 物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及部分xxx露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵治理。

　　G、 為防止在堆碼過(guò)程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。

　　H、 防止物料由于陽(yáng)光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶(hù)的遮UV工作。

　　I、 對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒(méi)有做到季度標(biāo)簽治理，及時(shí)要求倉(cāng)管員馬上把分歧格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。

　　J、 溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。

　　9、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒(méi)有貼地面標(biāo)識(shí)，部分物料沒(méi)有做到標(biāo)識(shí)治理的，都要求倉(cāng)管員在一個(gè)星期內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。

　　10、對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改，依次是：倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)先出治理辦法，化學(xué)/危險(xiǎn)品治理辦法，呆滯物料治理辦法，原材料進(jìn)庫(kù)治理辦法。

　　11、為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)治理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)治理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

　　12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶(hù)1米的間隔存放，放工后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可放工。

　　13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，減少資金積存的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之治理，在采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

　　14、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤(pán)查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)正確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)所有職員積極配合相關(guān)職員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、正確、無(wú)誤盤(pán)查……

　　二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下：

　　A、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉(cāng)管員以及各部分相關(guān)職員沒(méi)有保持良好的溝通，說(shuō)話(huà)聲音太大，不夠委婉。

　　B、對(duì)供給商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)目沒(méi)有嚴(yán)把關(guān)，來(lái)料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，ERP錄進(jìn)不及時(shí)，倉(cāng)管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。

　　C、對(duì)于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)職員沒(méi)有及時(shí)處理后，對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成，沒(méi)有做到位，不了了之，等到倉(cāng)管員再次詢(xún)問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。

　　D、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不公道，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃（80CM）不夠，在行政部的正確引導(dǎo)下，于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃，從原來(lái)的80CM增寬到180CM。

　　E、從物料存卡重新訂購(gòu)回來(lái)開(kāi)始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月，在稽查過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒(méi)有寫(xiě)單據(jù)號(hào)，結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，卡上書(shū)寫(xiě)不清楚，亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象發(fā)生，治理執(zhí)行力不夠！

　　F、盤(pán)點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)占有待進(jìn)步，差異出具不正確，對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后，在下月自盤(pán)中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。

　　G、月底自盤(pán)后倉(cāng)管員沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，差異報(bào)表也沒(méi)有出具。

　　H、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒(méi)有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)職員沒(méi)有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)目與放行條上數(shù)目不符，存在模糊簽單。

　　I、倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行，以至于客戶(hù)審廠(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料x(chóng)xx露存放，沒(méi)有做到防光、防塵，倉(cāng)儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼治理意識(shí)模糊。

　　天天的工作中都有很多題目發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)題目，把握題目，及時(shí)反應(yīng)題目，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)往解決，不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。

　　三、企業(yè)文化：

　　A：為了及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)信息治理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉(cāng)儲(chǔ)工作前言，倉(cāng)管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6S，消防安全知識(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

　　B：11月中旬與12月24號(hào)公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠(chǎng)搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線(xiàn)的員工感覺(jué)到了信必成這個(gè)集體大家庭的熱和�；顒�(dòng)開(kāi)展之前倉(cāng)儲(chǔ)職員涌躍報(bào)名參加，為了集體的榮譽(yù)， 參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神，體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)職員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到興奮與自豪！

　　四、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)：

　　1）、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，天天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

　　2）、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！

　　3）、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。

　　4） 完成20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正把握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)治理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積存進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了公道空間。

　　5）努力進(jìn)步倉(cāng)管操縱技能水平，爭(zhēng)取倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

　　6） 物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清楚，明確，要求倉(cāng)管員備料一定要做到批次治理（先進(jìn)先出）。

　　7） 天天對(duì)所有倉(cāng)管所管物料庫(kù)存稽查三次，要求倉(cāng)管員的庫(kù)存信息正確率達(dá)99.7%

　　8） 倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。

　　9） 對(duì)供給商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)目嚴(yán)把關(guān)， 加大對(duì)供給商的抽檢力度，對(duì)于存在異常的所有供給商統(tǒng)計(jì)在冊(cè)，為公司對(duì)供給商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。

　　10）現(xiàn)場(chǎng)治理與目視化治理的不斷完善與維持。

　　11）時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

　　12）當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為進(jìn)步物料的治理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)治理制度執(zhí)行，對(duì)供給商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)目。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，對(duì)ERP數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄進(jìn)。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的正確性與及時(shí)性。

　　13）所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)治理，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒(méi)有做到物料編號(hào)治理的加以更正，對(duì)于目前供給商所送物料沒(méi)有在物料標(biāo)簽寫(xiě)上我司料號(hào)的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。

　　14）督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡治理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程往操縱，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個(gè)合格的倉(cāng)儲(chǔ)治理制定）來(lái)開(kāi)展部分領(lǐng)導(dǎo)的治理工作，以及執(zhí)行力。

　　15）為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，也是對(duì)倉(cāng)管工作的一個(gè)考核，倉(cāng)儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤(pán)，自盤(pán)過(guò)后，倉(cāng)管不出具盤(pán)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表與差異報(bào)表的，并沒(méi)有把差異原因?qū)懗鰜?lái)的不給予調(diào)帳處理。明年每月的自盤(pán)方式中，增加一項(xiàng)交叉盤(pán)點(diǎn)（倉(cāng)管員之間進(jìn)行互盤(pán)），以便增加倉(cāng)管員對(duì)所有物料的熟悉與了解盤(pán)點(diǎn)完成之后一定要出具盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，與差異報(bào)表。

　　16）為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來(lái)管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉(cāng)庫(kù)，在計(jì)劃劃分之前需做一個(gè)具體的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。

　　17）水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管題目，在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。

　　五、20xx年工作當(dāng)中需其它部分配合改進(jìn)的有效建議：

　　1）各部分對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的異常第一時(shí)間通知到相關(guān)部分后，相關(guān)職員對(duì)異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長(zhǎng)，需經(jīng)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)反復(fù)的詢(xún)問(wèn)跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié)果。希來(lái)年各部分對(duì)異常物料的處理題目上能行言一致，在最短的時(shí)間內(nèi)把題目給予解決！

　　2）生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤(pán)點(diǎn)15號(hào)之前各車(chē)間需把該退的物料退到倉(cāng)庫(kù)，可是15號(hào)過(guò)后，產(chǎn)線(xiàn)是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)不按正常退料流程操縱，所退物料沒(méi)有把不同物料包裝好區(qū)分開(kāi)來(lái)，所退物料也沒(méi)有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)目、品號(hào)，訂單號(hào)寫(xiě)上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無(wú)法看清所寫(xiě)到底是什么東西？

　　主要是物料員對(duì)于退料流程不太了解，部分治理職員沒(méi)有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下往，沒(méi)有對(duì)相關(guān)物料員做過(guò)相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)，希車(chē)間在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部分的工作效率。

　　3）物控對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提報(bào)的呆滯物料與不良物料的跟進(jìn)處理不及時(shí)，以至于盤(pán)點(diǎn)前期倉(cāng)儲(chǔ)不良物料倉(cāng)區(qū)存在爆倉(cāng)現(xiàn)象。

　　4）對(duì)于車(chē)間用低值易耗品，看生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定往實(shí)施進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)。

　　5）對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)送檢物料IQC必須24小時(shí)內(nèi)完成，急料4小時(shí)之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果，以改變20xx年倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)料送檢時(shí)間超長(zhǎng)，甚至有些物料檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)三天以上。

　　6）對(duì)于訂單物料報(bào)欠，請(qǐng)MC對(duì)采購(gòu)到料周期增加力度跟催，確保訂單上線(xiàn)之前物料齊套。

　　7）計(jì)劃排程周計(jì)劃爭(zhēng)取三天計(jì)劃不變的原則，制定外協(xié)加工訂單，統(tǒng)計(jì)外協(xié)廠(chǎng)實(shí)際交貨時(shí)間及異常，及時(shí)把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉(cāng)儲(chǔ)。

　　8）工程必須建立完善各機(jī)種BOM，對(duì)于BOM中新老物料替換，要及時(shí)加以更新，并把不用的物料在BOM中刪除。倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)在還有部分物料沒(méi)有物料編號(hào)，以及部分物料用同一個(gè)物料編號(hào)的物料，工程對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)所反饋的題目要及時(shí)給予解決！

　　9）針對(duì)一個(gè)月中供給商所出現(xiàn)的題目，采購(gòu)要做一個(gè)小計(jì)，一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì)，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供給商，加以改進(jìn)，規(guī)定供給商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的物料投遞。材料鈉期回復(fù)要正確無(wú)誤。

　　10）昆盈客戶(hù)在審廠(chǎng)過(guò)程中提到，電子料需單獨(dú)用一個(gè)房間存放，并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制，為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異，而影響品質(zhì)題目，建議公司在20xx年，對(duì)過(guò)往取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下往，對(duì)過(guò)往的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證實(shí)我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們通力進(jìn)行，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)往一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展遠(yuǎn)景盡一份力。

　　感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)！

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教！

　　感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)！

　　祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī)，比如芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高！

　　以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，不勝感激！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)34

　　一年來(lái)，在區(qū)黨委和區(qū)政府以及局總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極與所長(zhǎng)配合，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)渠護(hù)全體職工，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，我始終加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，廉潔自律，遵紀(jì)守法，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)抓好本職工作，圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作職責(zé)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了一定的提高。

　　個(gè)人工作述職如下：

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，加強(qiáng)廉潔自律作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，必須要具備過(guò)硬的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，正確地把握和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，真正全心全意為人民服務(wù)。為此，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論。不斷提高自身的政治理論水平。加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)后更加堅(jiān)定了自己的共產(chǎn)主義信念，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性。在廉潔自律方面我能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度和“兩禁”規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)務(wù)必”，勤政為民，廉潔從政。在工作上，堅(jiān)持按黨性原則辦事，不做違背組織原則的事，不說(shuō)有礙團(tuán)結(jié)的話(huà)。在生活上，以身作則，不搞特殊化，不以權(quán)謀私利。在思想上，堅(jiān)持一身正氣、兩袖清風(fēng)，自覺(jué)維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子集體廉潔勤政的形象。

　　二、承擔(dān)班子目標(biāo)實(shí)際工作 水利廳領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告

　　用水監(jiān)督管理工作是否抓好，關(guān)鍵在于責(zé)任制和責(zé)任人是否落實(shí)，為此，針對(duì)本所的實(shí)際情況，同所轄8個(gè)責(zé)任單位簽訂了責(zé)任書(shū)，做到了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，責(zé)任到人，任務(wù)明確，從而使工作責(zé)任落到了實(shí)處，形成了各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，互相監(jiān)督，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面。認(rèn)真的完成了，分管的個(gè)項(xiàng)工作任務(wù)，尊重群眾的首創(chuàng)精神，強(qiáng)化宗旨意識(shí)。堅(jiān)持以民為本，全心全意地為灌溉黃河水用戶(hù)服務(wù)，加班加點(diǎn)克服種種困難，對(duì)用水單位及個(gè)人的土地進(jìn)行了丈量，做到了心中有數(shù)，為收費(fèi)奠定了強(qiáng)而有力的數(shù)據(jù)證明，從而創(chuàng)造了良好的工作秩序。得到了廣大用水單位及個(gè)人的一致好評(píng)，自覺(jué)提高執(zhí)政能力，正確分析判斷，對(duì)應(yīng)復(fù)雜局面，腳踏實(shí)地，不錯(cuò)位，不越位，不缺位。針對(duì)水費(fèi)“征

　　收難”問(wèn)題上我?guī)ьI(lǐng)所里的工作人員，利用中午休息時(shí)間上門(mén)收費(fèi)，對(duì)不交或拖欠水費(fèi)的用戶(hù)，耐心的進(jìn)行了勸說(shuō)、強(qiáng)化公共意識(shí)為準(zhǔn)則，在20xx年水費(fèi)收繳率達(dá)到了98%，圓滿(mǎn)的完成了水費(fèi)征收難的任務(wù)。從而做到了保護(hù)1.1萬(wàn)畝生態(tài)公益林正常生長(zhǎng)，創(chuàng)新了監(jiān)管手段，提高了工作效率，保證了如期灌溉。因此，我們聘用了“用水監(jiān)督員”，采取多種形式，對(duì)用水戶(hù)進(jìn)行了宣傳學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的意識(shí)和供水觀念，形成了用戶(hù)的自覺(jué)行為，形成了職工重視每個(gè)用水單位及個(gè)人，切實(shí)推進(jìn)了派水秩序的不斷好轉(zhuǎn)。從而達(dá)到了無(wú)一用戶(hù)陳述田地旱死之說(shuō)！

　　三、積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子的日常事務(wù)及工青婦管理工作

　　在日常事務(wù)管理中，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，紀(jì)律嚴(yán)明，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的新形象。在水費(fèi)征收問(wèn)題上，力爭(zhēng)良性循環(huán)，與所長(zhǎng)積極配合業(yè)務(wù)工作及協(xié)調(diào)用水單位。為一把手工作的開(kāi)展，出謀劃策，做一個(gè)好的助手，同時(shí)，為了使工青婦工作走上規(guī)范化、加強(qiáng)婦女工作的宣傳，呼吁全單位共同關(guān)愛(ài)婦女兒童事業(yè)，抓好計(jì)劃生育，做到了無(wú)一個(gè)超生超育。

　　四、不足之處

　　在充分發(fā)揮了自己的組織協(xié)調(diào)作用，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)的積極性的同時(shí)，也存在著好多問(wèn)題與不足，對(duì)我分管的渠護(hù)政治學(xué)習(xí)抓的不緊，理論水平、業(yè)務(wù)水平還有待提高。忙于各項(xiàng)事務(wù)致使深入用水單位不夠，對(duì)用戶(hù)的想法和建議掌握不足，對(duì)一線(xiàn)工作人員關(guān)心不夠。

　　總之，一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，雖然做了一些力所能及的工作，但離黨的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還存在不小的差距。在今后的工作中，我要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累豐富知識(shí)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地、勤政廉政的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平，當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。轉(zhuǎn)變工作方法，真心誠(chéng)意為農(nóng)戶(hù)以及用水單位服務(wù)。為我區(qū)水利工作的持續(xù)健康、穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)35

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，用心調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。

　　加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險(xiǎn)方面工作

　　一如既往地做好學(xué)xx保險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。為了確保學(xué)xx保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與xx保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行學(xué)xx保險(xiǎn)的展業(yè)，對(duì)學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，做好前期學(xué)xx保險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)xx保險(xiǎn)任務(wù)。

　　為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)用心走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好xx保險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。開(kāi)拓xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)36

　　20xx年，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

　　一、工作經(jīng)營(yíng)情況

　　截止至20xx年x月x日，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)xxx萬(wàn)元（預(yù)），其中：首年期繳保費(fèi)xx萬(wàn)元（預(yù)），短期險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬(wàn)元（預(yù)），續(xù)期保費(fèi)xx萬(wàn)元（預(yù)）。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期（生存）保險(xiǎn)金xx萬(wàn)元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預(yù)），短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx（預(yù)）。

　　二、精心合作，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破

　　個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶(hù)答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“xxxx”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬(wàn)元（預(yù)），完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xx%（預(yù)），圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)xxx人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

　　三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

　　團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

　　一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

　　四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌

　　今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的x倍多。這大大穩(wěn)固了xxxx的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了xx領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xxx萬(wàn)元（預(yù)），創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

　　五、服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速

　　為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕�，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定。

　　六、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)

　　服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期（生存金）給付案件金額xxx萬(wàn)元（預(yù)）。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)37

　　20xx年，XXXX有限責(zé)任公司在市糧局和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)，按照公司年初確定的工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，努力完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)，目前大部份工作任務(wù)基本完成，還有少部份正在抓緊落實(shí)中，力爭(zhēng)年底全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就公司20xx年主要工作匯報(bào)如下：

　　一、主要工作

　　1、搞好儲(chǔ)備糧的保管和輪換，確保糧食安全

　　公司現(xiàn)存儲(chǔ)市儲(chǔ)稻谷XXXX噸、省儲(chǔ)稻谷XXXX噸、中央臨儲(chǔ)玉米XXXX噸，共XXXX噸。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照守住管好天下糧倉(cāng)，做好‘廣積糧、積好糧、好積糧’三篇文章的總要求，堅(jiān)持以防為主，綜合防治的保糧方針，落實(shí)各項(xiàng)保糧措施，嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)糧保管責(zé)任制。

　　一是建立健全了《保管員崗位責(zé)任》、《儲(chǔ)備糧質(zhì)量管理》等六項(xiàng)儲(chǔ)糧制度，對(duì)儲(chǔ)糧保管員實(shí)行定崗、定倉(cāng)、定職責(zé)，要求對(duì)糧食品種、數(shù)量、質(zhì)量、入庫(kù)時(shí)間等做到心中有數(shù)，有帳可查、帳實(shí)相符。堅(jiān)持糧情檢查、登記制度，特別是小青瓦倉(cāng)房，每逢大風(fēng)大雨保防人員都及時(shí)進(jìn)倉(cāng)檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏及時(shí)采取措施，確保儲(chǔ)糧安全。

　　二是始終堅(jiān)持科學(xué)儲(chǔ)糧，20xx年投入資金近XX萬(wàn)元及時(shí)維修改造倉(cāng)儲(chǔ)、儲(chǔ)糧設(shè)施設(shè)備，不斷改善儲(chǔ)糧和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)條件。

　　三是加強(qiáng)職工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，適時(shí)安排保防、檢化驗(yàn)等人員參加省糧校組織的技能培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)、交流等，提高技能，20xx年公司XX人由初級(jí)專(zhuān)業(yè)技能通過(guò)培訓(xùn)提高為中級(jí)專(zhuān)業(yè)技能。

　　四是加強(qiáng)儲(chǔ)糧品質(zhì)的檢測(cè)，全年整倉(cāng)扦樣化驗(yàn)達(dá)XX次以上，隨時(shí)掌握儲(chǔ)糧品質(zhì)的變化情況，以便及時(shí)輪換，確保儲(chǔ)糧安全和一符、四無(wú)率100%。倉(cāng)儲(chǔ)工作連年被樂(lè)山市糧局評(píng)為一符、四無(wú)糧倉(cāng)。

　　今年公司市級(jí)儲(chǔ)備糧稻谷輪換任務(wù)XXX噸，20xx年申請(qǐng)延緩至今年輪換XXX噸，共計(jì)需輪換XXXX噸。由于今年加工企業(yè)大量進(jìn)口大米進(jìn)行銷(xiāo)售，導(dǎo)致陳糧價(jià)格疲軟，目前新陳稻谷價(jià)差達(dá)450-550元/噸，且銷(xiāo)售十分困難，幾無(wú)市場(chǎng)。截止9月底，公司幾經(jīng)努力，克服各種困難，果斷抓住相對(duì)有利時(shí)機(jī)，現(xiàn)以輪換XXX噸，尚有XXX噸輪換計(jì)劃正在抓緊落實(shí)中，力爭(zhēng)年底全面完成。

　　2、搞好軍糧供應(yīng)，鞏固雙擁工作

　　公司軍供承擔(dān)駐峨部隊(duì)、武警共XXX個(gè)部隊(duì)(灶)的軍糧供應(yīng)工作，公司認(rèn)真執(zhí)行軍糧供應(yīng)政策，積極踐行以兵為本的服務(wù)理念，堅(jiān)持定期和不定期的走訪(fǎng)部隊(duì)，互通情況，相互了解，誠(chéng)懇地征求部隊(duì)對(duì)軍供工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，扎扎實(shí)實(shí)地為駐峨部隊(duì)辦好事，辦實(shí)事，服好務(wù)。利用節(jié)假日對(duì)駐峨武警等部隊(duì)進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去慰問(wèn)金XXX余元。常年堅(jiān)持電話(huà)預(yù)約，義務(wù)送貨上門(mén)服務(wù)，截止20xx年9月，供應(yīng)本地部隊(duì)軍糧XXX噸，節(jié)供券XXX多元，免費(fèi)運(yùn)送XXX多(車(chē))次，無(wú)欠供，斷供和質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，受到部隊(duì)好評(píng)。

　　3、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)全面發(fā)展

　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨支部和服務(wù)型黨支部建設(shè)，不斷增強(qiáng)公司支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，積極參與網(wǎng)上黨的十八大報(bào)告及黨章知識(shí)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)，支部XXX名黨員全部完成了網(wǎng)上答題。通過(guò)學(xué)習(xí)使支部黨員群眾了解國(guó)家一系列路線(xiàn)、方針政策，并結(jié)合自己工作實(shí)際思考問(wèn)題，改進(jìn)工作。

　　二是將實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)同實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展壯大夢(mèng)相結(jié)合，積極開(kāi)展抓產(chǎn)業(yè)、謀經(jīng)營(yíng)、求發(fā)展，我怎么干的主題教育。

　　三是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾，支部全體黨員結(jié)合自身工作實(shí)際，開(kāi)展公開(kāi)承諾，通過(guò)每名黨員的實(shí)事承諾，在公司掀起了共產(chǎn)黨員作表率，亮形象的氛圍，為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持做到黨員干部自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺(jué)管好自己，促進(jìn)公司班子成員勤政、務(wù)實(shí)，黨員隊(duì)伍實(shí)干、爭(zhēng)先，職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、向上。

　　五是積極倡導(dǎo)企業(yè)精神文明建設(shè)，注重職工綜合素質(zhì)教育，落實(shí)資金XXXX余元，訂閱黨報(bào)黨刊和有關(guān)業(yè)務(wù)雜志。積極參與各種捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，愛(ài)心捐款XXXX多元。關(guān)心離休老同志，上門(mén)看望慰問(wèn)離休人員及遺屬XXX余人(次)，慰問(wèn)金XXXX余元。

　　4、搞好幫扶維穩(wěn)，促進(jìn)和諧建設(shè)

　　積極協(xié)助市局搞好糧食企業(yè)下崗職工入戶(hù)摸底調(diào)查登記工作，認(rèn)真查找檔案，核對(duì)、補(bǔ)充和完善資料，按時(shí)報(bào)送特殊工種提前退休和享受生活補(bǔ)貼職工檔案資料。協(xié)助各級(jí)部門(mén)做好個(gè)別軍轉(zhuǎn)干思想及維穩(wěn)工作，采取多種方式看望慰問(wèn)退休軍轉(zhuǎn)干人員，化解矛盾，促進(jìn)和諧。

　　5、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化增收節(jié)支

　　建立健全部門(mén)及崗位工作職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本核算，嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支，管好、用好、盤(pán)活好企業(yè)閑資產(chǎn)。及時(shí)上報(bào)財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析。轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，群策群力，穩(wěn)步推進(jìn)輪換工作，盡最大努力做到輪換不虧或少虧。截止20xx年9月，企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)為XXX萬(wàn)元，其主要原因?yàn)榘碭XX月份當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)轉(zhuǎn)成本毛虧XXX萬(wàn)元及輪換產(chǎn)生的新陳價(jià)差虧損。

　　6、落實(shí)安全生產(chǎn)，國(guó)有資產(chǎn)保值增值

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)及防汛工作要求，建立健全了平安創(chuàng)建、消防安全、防洪搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和公司義務(wù)防洪搶險(xiǎn)隊(duì)，做到健全組織、落實(shí)責(zé)任，常抓不懈。投入資金XXX余元，改造庫(kù)區(qū)老化電路近千米，購(gòu)滅火器具XXX具，消防水袋、設(shè)庫(kù)區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)XXX套。

　　定期和不定期對(duì)原糧站資產(chǎn)使用情況及安全生產(chǎn)、安全用電等進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。加強(qiáng)公司車(chē)輛及儲(chǔ)糧藥劑的安全管理，儲(chǔ)糧藥劑實(shí)行雙人雙鎖管理，做到領(lǐng)取有登記，使用有記載，有效杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，全年安全無(wú)事故。抓好國(guó)有資產(chǎn)保值增值工作，投入資金XXXX多元，對(duì)九里糧庫(kù)危房、燕崗糧庫(kù)圍墻等進(jìn)行維修加固，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

　　二、存在問(wèn)題和困難

　　1、有效倉(cāng)容嚴(yán)重不，現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、老化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到制約。

　　2、輪換補(bǔ)貼費(fèi)低，難以彌補(bǔ)目前輪換價(jià)差，企業(yè)無(wú)力承受輪換新陳價(jià)差虧損。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　1、組織職工繼續(xù)學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，大力開(kāi)展外購(gòu)?fù)怃N(xiāo)，靠大聯(lián)強(qiáng)，早做打算，把握機(jī)遇，切實(shí)做好20xx年儲(chǔ)備糧輪換工作。

　　2、加強(qiáng)儲(chǔ)備糧安全管理，進(jìn)一步推廣科學(xué)儲(chǔ)糧新技術(shù)，確保儲(chǔ)糧安全和一符、四無(wú)率達(dá)100%。

　　3、積極爭(zhēng)取上級(jí)危倉(cāng)老庫(kù)改造專(zhuān)項(xiàng)資金，改造擴(kuò)建倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，增大儲(chǔ)備，發(fā)展壯大企業(yè)。

　　4、切實(shí)搞好本地部隊(duì)軍糧供應(yīng)，積極爭(zhēng)取前運(yùn)糧調(diào)撥計(jì)劃。

　　5、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化管理，確保安全無(wú)事故。

　　6、認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　總結(jié)公司一年來(lái)的工作，有成績(jī)，也有不足。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的工作精神，以求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的工作態(tài)度，再接再厲，爭(zhēng)取更大的工作成績(jī)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)38

　　按照上級(jí)糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國(guó)家實(shí)施“糧安工程”的有利契機(jī)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、積極主動(dòng)、對(duì)標(biāo)趕超，為努力實(shí)現(xiàn)“國(guó)有糧食企業(yè)大發(fā)展、設(shè)施修復(fù)見(jiàn)成效、安全生產(chǎn)無(wú)事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、大力加強(qiáng)糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)

　　1、糧庫(kù)一期工程概算投資2200萬(wàn)元，共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉(cāng)4棟，庫(kù)容6000萬(wàn)斤。目前主體工程全部完工，已進(jìn)入掃尾階段。計(jì)劃8月8日正式投入使用。

　　2、冀州糧庫(kù)二期工程已完成地勘、設(shè)計(jì)等工作，預(yù)算投資1800萬(wàn)元，計(jì)劃建設(shè)兩棟散裝平房倉(cāng)及軍糧供應(yīng)中心，年底完工后冀州糧庫(kù)將成為名副其實(shí)的億斤糧庫(kù)。

　　二、深入推進(jìn)國(guó)有糧食企業(yè)改革

　　按照省糧食局的指導(dǎo)意見(jiàn)，我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫(kù)有限責(zé)任公司兩家國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)。但是，自20xx年糧改以來(lái)，金良公司所屬各庫(kù)站都以國(guó)有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營(yíng)，改革不到位、不徹底。6月份，我們正式啟動(dòng)了對(duì)各庫(kù)站的二次改革即：撤銷(xiāo)各個(gè)分公司，原來(lái)保留的人員按20XX年糧改時(shí)的政策買(mǎi)斷工齡，把各庫(kù)站的設(shè)備、低值易耗品等可動(dòng)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣(mài)給承包人，然后承包人只是對(duì)土地和庫(kù)房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營(yíng)，重新辦理糧食收購(gòu)許可證和工商注冊(cè)。這樣就逐步形成了以冀州糧庫(kù)為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲(chǔ)點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局，既能保證國(guó)家糧食收購(gòu)政策的落實(shí)，敞開(kāi)收購(gòu)農(nóng)民余糧，保護(hù)農(nóng)民利益，又能進(jìn)一步提升國(guó)有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、活力、競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、作好了縣級(jí)糧食儲(chǔ)備的全部準(zhǔn)備工作，確保年底XX市級(jí)儲(chǔ)備300萬(wàn)斤和XX市糧食儲(chǔ)備1200萬(wàn)斤全部入庫(kù)冀州糧庫(kù)新倉(cāng)房。

　　四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫(kù)站“危倉(cāng)老庫(kù)”的摸底，積極向省糧食局申請(qǐng)維修資金，力爭(zhēng)今年對(duì)官道李、門(mén)莊等4個(gè)糧庫(kù)進(jìn)行加固修繕，確保現(xiàn)存糧食的儲(chǔ)糧安全。

　　五、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作結(jié)合糧食收購(gòu)資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等，主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面，切實(shí)做到各類(lèi)糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實(shí)可靠。

　　六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全、倉(cāng)儲(chǔ)管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。

　　下半年工作計(jì)劃：

　　1、堅(jiān)決、徹底的完成金良公司的二次改革。

　　2、完成冀州糧庫(kù)整體工程，按照“建起來(lái)、管起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)”的目標(biāo)，要全面開(kāi)展糧油經(jīng)營(yíng)。

　　3、作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè)。

　　4、努力打造提升國(guó)家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業(yè)增光添彩。

　　5、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理。

　　6、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展大檢查活動(dòng)，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)39

　　伴隨著皚皚白雪，我們迎來(lái)了新的一年�；厥走^(guò)去的20xx年，公司廣大干部職工在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理、黨的建設(shè)，深入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，大力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。回顧20xx年以來(lái)的工作，公司主要做了以下幾個(gè)方面：

　　一、認(rèn)清形勢(shì)，調(diào)整思路，科學(xué)制訂20xx年奮斗目標(biāo)

　　20xx年是x公司積累經(jīng)濟(jì)實(shí)力，擴(kuò)大小麥精深加工規(guī)模，不斷拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，向著更高目標(biāo)奮進(jìn)的一年。公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)上級(jí)工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實(shí)際和時(shí)代發(fā)展的工作思路：突出抓好“用人、用工、分配”三項(xiàng)制度改革以及安全儲(chǔ)糧和加工銷(xiāo)售工作，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

　　二、力爭(zhēng)完成了本年度目標(biāo)任務(wù)，為公司今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

　　按照市局下達(dá)的《20xx年工作責(zé)任目標(biāo)》的要求，今年，公司共實(shí)現(xiàn)糧油銷(xiāo)售收入x億元，其中工業(yè)銷(xiāo)售收入x億元，利潤(rùn)x萬(wàn)元，各種稅金x萬(wàn)元，交納職工“三金”x萬(wàn)元，“四無(wú)”糧油率x以上，干部職工培訓(xùn)x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質(zhì)不斷提高，企務(wù)公開(kāi)、計(jì)劃生育、綜合治理工作全部達(dá)標(biāo)，黨風(fēng)廉政、信訪(fǎng)處法、依法治企等工作穩(wěn)步進(jìn)行，全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)穩(wěn)健，干部職工情緒穩(wěn)定，為今后的兩個(gè)文明建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展

　�。ㄒ唬┮园l(fā)展為目的，做好公司項(xiàng)目建設(shè)，不斷增加公司的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。作為省政府重點(diǎn)扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才更有活力。因此，公司在經(jīng)過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)研和周密的形勢(shì)分析之后，公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線(xiàn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元，于去年x月開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)在已進(jìn)入生產(chǎn)階段，并在逐步加大生產(chǎn)量和市場(chǎng)占有量。該項(xiàng)目的全面上市，每年可為公司新增銷(xiāo)售收入x億元，安排近x人就業(yè)，在壯大企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，也將帶動(dòng)周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有力的推動(dòng)了我市食品工業(yè)的發(fā)展，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）體現(xiàn)以人為本，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。x公司成立幾年來(lái)，特別注重以人為本，把“用心、負(fù)責(zé)、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和方方面面，成為每個(gè)職工工作行為的指南。

　　一是注重人員的培訓(xùn)提高，建立靈活、高效的用人機(jī)制。公司派各級(jí)人員參加各種培訓(xùn)、論壇、講座等，了解了行情，開(kāi)闊了視野，提高了技能；高薪聘請(qǐng)科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；從大中專(zhuān)院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，帶動(dòng)現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的局面，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展。

　　二是不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初及時(shí)制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了對(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，力求員工達(dá)到一專(zhuān)多能，更好的為企業(yè)服務(wù)。

　　三是積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。公司采用多種形式開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng)，并在分配上向重點(diǎn)崗位和技術(shù)崗位傾斜，帶動(dòng)員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣.

　　四是依法治企，依法經(jīng)營(yíng)。公司聘請(qǐng)了常年法律顧問(wèn)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供法律咨詢(xún)、服務(wù)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等法規(guī)，嚴(yán)格樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)觀念。

　　五是關(guān)注顧客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行承諾服務(wù)，將收購(gòu)價(jià)格、小麥質(zhì)量指標(biāo)等公開(kāi)公布，設(shè)立茶水站、涼曬場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施，進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，設(shè)立顧客免費(fèi)咨詢(xún)熱線(xiàn)和投訴電話(huà)，充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)原則，千方百計(jì)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六是繼續(xù)實(shí)行企務(wù)公開(kāi)，狠抓民主管理制度。對(duì)公司重大事項(xiàng)和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項(xiàng)作為公開(kāi)內(nèi)容，充分保證了公司事務(wù)的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平。

　　七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想，嚴(yán)格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作，本著對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，近年來(lái)不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“xx”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，知名度不斷提高，獲得了消費(fèi)者的好評(píng)。在公司所產(chǎn)“xx”牌面粉獲得中國(guó)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上，今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”，“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，目前已進(jìn)如多家大型商業(yè)連鎖超市銷(xiāo)售，在xx等地建立銷(xiāo)售x多個(gè)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，樹(shù)立了“x”品牌的良好形象.通過(guò)加強(qiáng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做好服務(wù)工作，使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場(chǎng)，占穩(wěn)了市場(chǎng)，贏得全國(guó)各地用戶(hù)的青睞，建立了良好的信譽(yù)，x面粉暢銷(xiāo)全國(guó)x多個(gè)省市，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面，企業(yè)的效益也與日俱增。

　　四、黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

　�。ㄒ唬﹪�繞中心，突出重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素質(zhì)。

　　今年以來(lái)，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，公司黨總支堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。

　　一是以“五好”為標(biāo)準(zhǔn)，緊扣班子建設(shè)，組織制度建設(shè)等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開(kāi)制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

　　二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本，嚴(yán)格遵守“二五”學(xué)習(xí)制度，切實(shí)提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢(shì)的能力，駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個(gè)黨員、干部、職工的自覺(jué)行為。

　　三是以加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的，開(kāi)展了一系列爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實(shí)提高了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，也充分帶動(dòng)了普通職工的“干事?tīng)?zhēng)先”意識(shí)，有力地增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的活力。

　　四是在維護(hù)好公司穩(wěn)定，抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，狠抓紀(jì)檢、監(jiān)察、治亂糾風(fēng)、信訪(fǎng)等工作，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持按制度辦事，增加了工作的透明度，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

　�。ǘ�）堅(jiān)持“兩手硬”的方針，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。

　　在20xx年獲得省級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)后，公司對(duì)此項(xiàng)榮譽(yù)十分珍視，認(rèn)為文明單位建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，決不能有“榮譽(yù)到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴(kuò)大公司精神文明建設(shè)成果，進(jìn)一步保持省級(jí)文明單位的榮譽(yù)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性，公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“高超點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，年年要上新臺(tái)階”的指導(dǎo)方針，在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上，積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門(mén)的工作，及時(shí)報(bào)送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查。在精神文明建設(shè)中，我們通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環(huán)境，積極參加創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，遵紀(jì)守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心，公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢(shì)頭，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

　　一年來(lái)的成績(jī)，是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對(duì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)，還應(yīng)該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問(wèn)題：

　　一是少數(shù)職工觀念比較保守，對(duì)糧改后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的困難考慮不足，融入市場(chǎng)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度。

　　二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理，特別是缺少具有開(kāi)拓精神的創(chuàng)新性人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

　　三是廣大職工工作積極性不夠強(qiáng)烈，個(gè)人的潛力沒(méi)有充分挖掘并發(fā)揮作用。

　　四是營(yíng)銷(xiāo)力量比較薄弱，與公司的發(fā)展形勢(shì)不太適應(yīng)，等等。這些問(wèn)題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重，認(rèn)真研究解決，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展掃清障礙。

　　20xx年已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，本著實(shí)事求是的原則，明確提出全年的工作思路是：增強(qiáng)企業(yè)活力為基礎(chǔ)，以發(fā)展為核心，建立新型的勞動(dòng)關(guān)系，力求體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，大力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)品牌開(kāi)發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓和x質(zhì)量管理體系建設(shè)，做好基層黨建和精神文明工作，全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jī)?yōu)槿�面�?shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)！

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)40

　　20xx年在新區(qū)管委會(huì)的正確率領(lǐng)下，我公司當(dāng)真落實(shí)平安責(zé)任制，取得了平安出產(chǎn)的好場(chǎng)所排場(chǎng)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益年夜提高的好成就。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量和銷(xiāo)量的歷史最好水平，扎扎實(shí)實(shí)把抓平安出產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)出產(chǎn)成長(zhǎng)的實(shí)處。回首回頭回憶去年的工作，我們具體實(shí)施了以下法子。

　　一、率領(lǐng)負(fù)責(zé)，每月開(kāi)展平安出產(chǎn)年夜搜檢勾當(dāng)

　　公司實(shí)時(shí)調(diào)整平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組成員，總司理親自?huà)鞄泿ь^抓平安，由出產(chǎn)副總和出產(chǎn)部長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)落實(shí)平安工作。各分廠(chǎng)率領(lǐng)對(duì)所轄規(guī)模負(fù)責(zé)。公司和分廠(chǎng)每月進(jìn)行平安搜檢。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都開(kāi)具整改通知書(shū)，把隱患整改落到實(shí)處。每次搜檢都有傳遞，并在《年夜發(fā)報(bào)》上刊登。

　　二、以教育為本，不竭提高員工平安意識(shí)

　　在平安出產(chǎn)及其勾當(dāng)?shù)膶?shí)踐過(guò)程中，我們體味到除率領(lǐng)正視負(fù)責(zé)是必不成少外，以下兩個(gè)方面是平安出產(chǎn)的重中之重。

　　1、平安常識(shí)、熟悉和不美觀念。平安出產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)富平安、事關(guān)社會(huì)不變，只有全員懂得平安常識(shí)，提高平安對(duì)出產(chǎn)要重性的熟悉，只有集中力量抓平安出產(chǎn)，堅(jiān)持平安第一，使職工和打點(diǎn)人員都緊緊樹(shù)立起平安意識(shí)，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)出產(chǎn)的平安運(yùn)行。

　　2、嚴(yán)酷遵守平安出產(chǎn)責(zé)任制和平安操作規(guī)程�！捌桨渤霎a(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門(mén)、各出產(chǎn)車(chē)間班組也要按照各自分工死守崗位，切實(shí)負(fù)起平安責(zé)任，并實(shí)施按軌制獎(jiǎng)罰分明，對(duì)搜檢出的隱患整改實(shí)時(shí)到位。實(shí)踐證實(shí)，平安出產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于出產(chǎn)事情的發(fā)生能起到較著的遏制浸染。

　　據(jù)以上體味，為了提高全員平安文化常識(shí)和平安提防手藝，強(qiáng)化平安意識(shí)和平安軌制責(zé)任化理念，開(kāi)展對(duì)全體員工經(jīng)常性的平安出產(chǎn)教育，每季度舉辦平安出產(chǎn)常識(shí)培訓(xùn)和防火平安練兵勾當(dāng)。經(jīng)由過(guò)程平安理論常識(shí)進(jìn)修，豐碩了全體員工的平安常識(shí)，武裝了腦子，有的員工還深有體味地說(shuō)：進(jìn)修使我們坦蕩了眼界，曩昔不知道的平安規(guī)模和隱患涵義等常識(shí)，此刻在進(jìn)修中獲得了填補(bǔ)，提高了平安提防能力和自我呵護(hù)能力。

　　三、成立消防巡邏隊(duì)，重點(diǎn)預(yù)防

　　化纖出產(chǎn)是放火重點(diǎn)單元，為了防止火災(zāi)，公司制訂了廠(chǎng)區(qū)禁止抽煙的軌制，并嚴(yán)酷執(zhí)行。為了防控火災(zāi)，公司專(zhuān)門(mén)成立了消防巡邏隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行按時(shí)巡邏，經(jīng)由過(guò)程嚴(yán)酷打點(diǎn)，精心提防，20xx年沒(méi)有呈現(xiàn)火災(zāi)。

　　四、非凡崗位持證上崗，從泉源提防隱患

　　公司對(duì)非凡工種和崗位堅(jiān)持100%持證上崗，如叉車(chē)、電焊、汽鍋、電工等非凡崗位，按期培訓(xùn)和輪訓(xùn)，不持證不能上崗，到期的必需加入培訓(xùn)后年鑒，所有費(fèi)用由公司承擔(dān)，使得非凡工種和崗位持證率始終連結(jié)在100%，從泉源上消弭隱患，保障平安。

　　五、嚴(yán)酷獎(jiǎng)罰，不竭降低事情率

　　嚴(yán)是愛(ài)，松是害。公司除了教育外，對(duì)違章功課、違章批示者進(jìn)行賞罰。每月公司要查核分廠(chǎng)事情率，無(wú)事情的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，超標(biāo)的進(jìn)行賞罰，每起事情按500元尺度扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金。對(duì)小我的三違行為也進(jìn)行賞罰，例如在廠(chǎng)區(qū)抽煙的，就罰款200元。經(jīng)由過(guò)程嚴(yán)酷的獎(jiǎng)罰，20xx年工傷人數(shù)比20xx年工傷人數(shù)年夜年夜減低。

　　六、用前進(jìn)前輩設(shè)備打點(diǎn)平安，年夜年夜提高打點(diǎn)效率

　　公司在主要崗位和地段安裝了年夜量監(jiān)控設(shè)備，用前進(jìn)前輩的裝備打點(diǎn)平安，使得打點(diǎn)效率年夜年夜提高。全公司安裝的監(jiān)控達(dá)200多個(gè)，籠蓋了年夜部門(mén)廠(chǎng)區(qū)，良多隱患從監(jiān)控上都能實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和避免，削減了事情概率。前進(jìn)前輩裝備也對(duì)違章行為起到了必然的威懾浸染，削減了“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

　　平安勾當(dāng)是一項(xiàng)持久的工作，公司率領(lǐng)對(duì)這項(xiàng)工作十分正視，非論曩昔和此刻，公司在平安問(wèn)題上投入了年夜量的精神、人力和財(cái)力，從成立平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組、成立平安收集組織、配裝平安行動(dòng)措施、制訂平安軌制，到培訓(xùn)員工平安常識(shí)、組織平安演習(xí)，組建義務(wù)消防主干隊(duì)，不竭搜檢、發(fā)現(xiàn)、整改平安隱患，博得了平安出產(chǎn)無(wú)事情的好成就。公司將以20xx年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)平安工作的率領(lǐng)，加年夜平安出產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)酷執(zhí)行各項(xiàng)軌制，嚴(yán)酷遵守勞動(dòng)平安操作規(guī)章，促進(jìn)平安工作更上一層樓，為公司的出產(chǎn)培植進(jìn)一步締造精采的平安情形。

　　領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)41

　　20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一年來(lái)，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開(kāi)端。

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

　　今年，公司共完成國(guó)內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元；完成國(guó)外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元；

　　全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0)；工傷傷亡率≤2(輕傷一齊，與2020年相比下降50%)；全年無(wú)新增職業(yè)病人；機(jī)械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

　　二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求

　　公司年初召開(kāi)的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái)，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī)，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)，一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿(mǎn)的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，用心做好準(zhǔn)備；二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問(wèn)題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機(jī)電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問(wèn)題，針對(duì)過(guò)去合同管理上存在的不足，不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。

　　三、努力干好在手項(xiàng)目，不斷拓展生存空間

　　1.彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后，彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市x等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市x鎮(zhèn)x村、x鎮(zhèn)x村、x鎮(zhèn)x村、x鎮(zhèn)x路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調(diào)難等狀況下，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目，具有其特殊性，沒(méi)有施工用電、用水，沒(méi)有施工道路等困難，項(xiàng)目部用心配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然x月x日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、職責(zé)大，在工程開(kāi)工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施，在施工過(guò)程中，管理做到細(xì)化，職責(zé)做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是透過(guò)全體干部職工的共同努力，到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。x、x兩鎮(zhèn)9月10開(kāi)工，建筑面積1x平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期x10月20曰、x10月29日兩鎮(zhèn)相繼開(kāi)工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講禮貌施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。

　　2.瑞麗工程處：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的狀況下，工程處不等不靠、用心主動(dòng)四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠(chǎng)土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量x余萬(wàn)元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約x萬(wàn)元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量x萬(wàn)元；x倉(cāng)庫(kù)土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37.5萬(wàn)元；x市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn)，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。

　　20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約x萬(wàn)元，上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992.21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。

　　3.成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成x萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中：x噴煤系統(tǒng)約1500萬(wàn)元(該項(xiàng)目己全面完工，正在辦理結(jié)算。)；江西x鋼絞線(xiàn)擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬(wàn)元)；德陽(yáng)x電爐工程約600萬(wàn)元(該項(xiàng)已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。

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